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REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
ELEMENTOS: ASPECTOS REVISADOS
Responsabilidad
En relacin a la responsabilidad dentro de manual de
organizacin y funciones se delimita concretamente las
responsabilidades para cada cargo en la empresa. En cada
una de estas se dan a conocer la labor que realizar el
trabajador que entre a la empresa
Recursos
Dentro del manual de organizacin y funciones la empresa
hotelera no delimita los recursos necesarios (computadoras,
programas, etc.) que deben hacer uso los trabajadores y
estos estn disponibles.
Cargos y Funciones
La empresa demarca de manera especfica y genrica las
funciones de cada uno de los trabajadores de la empresa
Estructura Organizacional
Se delimita los puestos de acuerdo a la estructura
organizacional de la empresa, dando a conocer el cargo que
va a ocupar y dentro de que rea se desempear
Dentro de las competencias se establece actitudinal de las
AO1
Cultura Organizacional
trabajadores para que ingrese a la empresa, es decir se tiene
bien definido la actitud y aptitud del trabajador
Elaborado por : D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 26/08/2014
Referencia:
CDULA DE ANALISIS DE REVISIN DOCUMENTAL
MOF
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
ELEMENTOS RESULTADO DEL ANLISIS ASPECTOS A MEJORAR
Responsabilidad
La empresa si tiene bien
establecido las
responsabilidades de uno de los
trabajadores por cada puesto
que ocupen.
Recursos
La empresa no especifica
Cargos y Funciones
Estructura
Organizacional
AO1.a
Cultura Organizacional
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 26/08/2014
Referencia:
CDULA DE OBSERVACIN, CONCLUSIN Y RECOMENDACIN
SOBRE EL ANLISIS DOCUMENTAL - MOF
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
OBSERVACIN:
Sumilla
Condicin
Criterio
Causa
Efecto
CONCLUSIN:
AO1.a.1
RECOMENDACIN:
Elaborado: D.R.E. Revisado: N.M.R. Fecha: 26/08/2014
Referencia:
CDULA DE REVISIN DOCUMENTAL - RIT
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
ELEMENTOS: ASPECTOS REVISADOS
Responsabilidad
Recursos
Cargos y Funciones
Estructura Organizacional
Cultura Organizacional
AO2
Elaborado por : D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 26/08/2014
Referencia:
CDULA DE ANALISIS DE REVISIN DOCUMENTAL
RIT
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
ELEMENTOS RESULTADO DEL ANLISIS ASPECTOS A MEJORAR
Responsabilidad
Recursos
Cargos y Funciones
Estructura
Organizacional
AO2.a
Cultura Organizacional
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 26/08/2014
Referencia:
CDULA DE OBSERVACIN, CONCLUSIN Y RECOMENDACIN
SOBRE EL ANLISIS DOCUMENTAL - RIT
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
OBSERVACIN:
Sumilla
Condicin
Criterio
Causa
Efecto
CONCLUSIN:
AO2.a.1
RECOMENDACIN:
Elaborado: D.R.E. Revisado: N.M.R. Fecha: 26/08/2014
Referencia:
CDULA DE GUA DE OBSERVACIN ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
PREGUNTAS RESULTADOS ENCONTRADOS
N Preguntas SI NO N/A
01 De acuerdo al Manual de Organizaciones y funciones, el
personal de la empresa realiza las actividades de acuerdo a lo
establecido reconoce sus responsabilidades al incorporarse al
trabajo?
02 El trabajador reconoce y utiliza adecuadamente los recursos
de la empresa para realizar las actividades de acuerdo a lo
establecido?
03 El trabajador realiza todas sus funciones establecidas de
acuerdo a los cargos que se les asignados en su rea de
trabajo?
04 El trabajador realiza las actividades establecidos de acuerdo
al RIT tomando en cuenta el organigrama organizacional?
05 Las actividades encomendadas se realizan de acuerdo a
AO3
organigrama planteado por la gerencia y a los objetivos
establecidos por la empresa.
Elaborado: D.R.E. Revisado: N.M.R. Fecha: 27/08/2014
Referencia:
CDULA DE ANLISIS DE LA OBSERVACIN ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
ELEMENTOS: ASPECTOS REVISADOS
Responsabilidad
Recursos
Cargos y Funciones
Estructura Organizacional
AO3.a
Cultura Organizacional
Elaborado por : D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 27/08/2014
Referencia:
CDULA DE OBSERVACIONES, CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
OBSERVACIN:
Sumilla
Condicin
Criterio
Causa
Efecto
CONCLUSIN:
AO3.a.1
RECOMENDACIN:
Elaborado: D.R.E. Revisado: N.M.R. Fecha: 27/08/2014
Referencia:
CDULA DE ENTREVISTA AL JEFE DEL REA DE
ADMINISTRACIN ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
PREGUNTAS ASPECTOS REVISADOS
1. Qu documento permite a los
trabajadores que recin se integran a la
empresa realizar sus actividades?
2. Cmo se da a conocer los reglamentos
que los trabajadores deben poner en
prctica?
3. Cmo se mide el desempeo y la
responsabilidad de los trabajadores?
4. se disponen de los recursos necesarios
en la empresa para cumplir con las
actividades diarias?
5. De qu manera se determina la
asignacin de personal para cumplir con
las funciones establecidas?
AO4
6. La estructura permite cumplir con el
objetivo o atribuciones de la
organizacin?
7. la cultura organizacional es congruente
con la estructura, funciones o procesos
definidos de la empresa?
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 27/08/2014
Referencia:
CDULA DE ANLISIS DE LA ENTREVISTA AL JEFE
DEL REA DE ADMINISTRACIN ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
ELEMENTOS RESULTADO DEL ANLISIS ASPECTOS A MEJORAR
MOF
RIT
Responsabilidad
Recursos
Cargos y Funciones
AO4.a
Estructura
Organizacional
Cultura Organizacional
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 27/08/2014
Referencia:
CDULA DE OBSERVACIN, CONCLUSIN Y RECOMENDACIN ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
OBSERVACIN:
Sumilla
Condicin
Criterio
Causa
Efecto
AO5.a.1
CONCLUSIN:
RECOMENDACIN:
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 27/08/2014
Referencia:
CDULA DE CUESTIONARIO A LOS JEFES DE REA ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
RESULTADOS ENCONTRADOS
AO5
PREGUNTAS
Totalmente
en
Desacuerdo
1 2 3 4 5
Totalment
e de
acuerdo
Se cumple con las responsabilidades
encomendadas de cada uno de los
trabajadores?
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
El trabajador y los recursos con el que
cuenta su rea son suficientes para llevar a
cabo las actividades?
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Las funciones encomendadas por la
gerencia en relacin a su puesto estn
claramente definidas?
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
La estructura organizacional permite
cumplir los objetivos y atribuciones de la
organizacin?
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
La cultura organizacional es adecuada de
acuerdo con la estructura, funciones o
procesos definidos de la empresa?
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Elaborado por : D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 28/08/2014
Referencia:
CDULA DE ANLISIS DEL CUESTIONARIO A LOS JEFES
DE REA ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
AO5.a
ELEMENTOS RESULTADO DEL ANLISIS ASPECTOS A MEJORAR
Responsabilidad
Recursos
Cargos y Funciones
Estructura
Organizacional
Cultura Organizacional
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 28/08/2014
Referencia:
CDULA DE OBSERVACIONES, CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES ORGANIZACIN
REA: Administracin
AO5.a.1
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
OBSERVACIN:
Sumilla
Condicin
Criterio
Causa
Efecto
CONCLUSIN:
RECOMENDACIN:
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 28/08/2014
Referencia:
CDULA DE CUESTIONARIO A LOS
TRABAJADORES ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
AO6
RESULTADOS ENCONTRADOS
PREGUNTAS
Totalmente
en
Desacuerdo
1 2 3 4 5
Totalmente
de acuerdo
En su puesto, estn debidamente definidas
sus responsabilidades para que se
desempee adecuadamente?
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Los recursos que le asigna la empresa en
su puesto, son los apropiados para que se
desempee mejor?
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Cree Ud. que su desempeo, es el esperado
por su jefe y por la empresa.
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
El puesto en el que se encuentra, permite
desarrollar al mximo sus habilidades,
capacidades y conocimientos.
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Existe un buen ambiente de trabajo dentro
de la empresa que fomenta el buen
desempeo.
Totalmente
en
Desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Elaborado por : D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 29/08/2014
Referencia:
CDULA DE ANLISIS DEL CUESTIONARIO A LOS
TRABAJADORES ORGANIZACIN
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
AO6.a
ELEMENTOS RESULTADO DEL ANLISIS ASPECTOS A MEJORAR
Responsabilidad
Recursos
Cargos y Funciones
Estructura
Organizacional
Cultura Organizacional
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 29/08/2014
Referencia:
CDULA DE OBSERVACIONES, CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES
REA: Administracin
PROCESO ADMINISTRATIVO: Organizacin
OBSERVACIN:
Sumilla
Condicin
Criterio
Causa
Efecto
CONCLUSIN:
RECOMENDACIN:
Elaborado por: D.R.E. Revisado por: N.M.R. Fecha: 29/08/2014
Referencia:
AO6.a.1