PRESENTACION

El presente trabajo trata de un pequeo resumen de la administracin y sus teoras que nos
dan para entender el porque la administracin es muy importante en cualquier industria
para su mejor desarrollo y as ser mas eficiente en su crecimiento como empresa grande.
Tratando de la historia y como nace la administracin, como sigue evolucionando y como
lo aplican diferentes empresas para su mejor desarrollo.
Podemos entender que gracias a las teoras de las diferentes administraciones las industrias,
empresas a podido obtener mayores ganancias y mucha produccin.
Le va a interesas este pequeo resumen lalo.





Gracias por su atencin.







HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

Los emprendimientos organizados y encabezados por personas responsables de planear,organizar,
dirigir y controlar las actividades han existido desde hace milenios. Por ejemplo, las pirmides de
Egipto y la gran Muralla China son pruebas palpables de que mucho antes de la edad
contempornea se emprendan proyectos de tremenda envergadura en los que participaban miles
de personas. Las pirmides son un gran ejemplo particularmente llamativo. La construccin de una
sola pirmide daba ocupacin a mas de 100.000 trabajadores durante 20 aos. Quin deca a cda
cual lo que tenia que hacer? Quin verificaba que hubiera suficiente piedra en el sitio de
construccin para que los trabajadores no se queden de manos cruzadas?. La respuesta es que
fueron los gerentes. Como quiere que se llamaran en esa poca, alguien tenia que planear esas
labores, organizar a las personas y los materiales, instruir a los albailes y ver que todo seiniciare
segn lo planeado.
Estos ejemplos demuestran que las organizaciones y los gerentes existen desde hace miles de
aos. Para el estudio de la administracin, resultan particularmente significativos acontecimientos
previos del siglo XX.
Primero, en 1776, Adam Smith publico las riquezas de las naciones libro en el que argumenta las
ventajas que generaba para esa organizacin y la sociedad de la divisin del trabajo. Asi como la
descomposicin de trabajos en tareas especializada repetidas Smith uso como empleo la
fabricacin de alfileres. Diez individuos haciendo cada una tarea especializada, producan juntos
unos 48000 alfileres diarios. En cambio si cada uno trabajara por su cuenta y realizaran todas las
tareas seria todo un logro para que terminen 10 alfileres al dia. Smith concluyo que la divisin de
trabajo genera mas produccin por se perfecciona la habilidad y la destreza de los trabajadores y
se ahorra el tiempo perdido al cambiar de una tarea a otra, y la invencin de tcnicas y maquinas
se ahorra la mano de obra.






ADMINISTRACIN CIENTFICA
En el ao 1911 fue el ao de la publicacin de los principios de la administracin cientfica
de Frederick Taylor su contenido fue aceptado por todos los gerentes en el mundo. Taylor
expuso la teora de la administracin cientfica; lo mas importante la aplicacin del mtodo
cientfico para determinar la mejor manera de hacer un trabajo.
Contribuciones importantes:
Los principales aportes a la administracin cientfica fueron dados por Frederick Taylor y
Francky Lilliam Gilbreth.
Se dispuso a corregir la aplicacin la situacin aplicando el mtodo cientfico a los
puestos fabriles.
Se dedico ms de 20 aos a buscar la mejor manera de hacer cada trabajo.
Aplico combinaciones de procedimientos, tcnicas, habilidades de los trabajadores
y as logro una mejor produccin de lingotes de hierro.
Situ a la persona correcta en el puesto, con la herramientas y el equipo correcto
haciendo que el trabajador siga con las instrucciones, y lo motivo con el incentivo
econmico del pago diario mucho mayor.
Logrando ser el padre de la administracin cientfica por el gran logro que se hiso
en la produccin al 200 por ciento a ms.
Cuatro principios de administracin de Taylor:
1. establecer la ciencia de cada parte del trabajo del individuo.
2. Escoger cientficamente al trabajador y luego capacitarlo y desarrollarlo.
3. Cooperar entusiastamente con los trabajadores para asegurarse que todo el trabajo
se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se desarrollo.
4. Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y los
trabajadores.
Cmo aplican los gerentes de hoy la administracin cientfica?
Taylor preparo unas guas para mejorar la eficiencia de la produccin que todava se
aplican hoy en las organizaciones. Los gerentes hacen estudios de tiempos y movimientos
para eliminar movimientos intiles contratan a los trabajadores mas calificados para un
puesto y disean un sistema de incentivos basado en la produccin, estn usando los
principios de la administracin cientfica. pero la practica actual de la administracin no se
reduce a la administracin cientfica. Hoy se consideran tambin las ideas de las teoras
generales de la administracin.
TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
Contribuciones importantes:
Henri Fayol:
El describi la administracin como un conjunto universal de funciones
que incluyen la planificacin, organizacin, direccin y control.
La administracin es una actividad comn de todo emprendimiento
humano en las empresas, en los gobiernos y aun en los hogares.
Llevo a concebir la idea de que existen 14 principios de administracin.
Max Weber:
Postulo la teora de las estructuras y las relaciones de autoridad.
Describi un tipo de organizacin que lo llamo burocracia, en forma de
caracterizada por la divisin del trabajo.
La tcnica del autoritarismo dando a conocer la racionalidad, predictibilidad
y la impresionabilidad.
COMO APLICAN LOS GERENTES DE HOY LAS TEORAS GENERALES DE
LA ADMINISTRACION?
El trabajo del gerente actual se basa en los 14 principios que fueron marcados de
referencia del que surgieron muchos conceptos generales y actuales.
LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION


CONCEPTUAL DE LA BUROCRACIA DE WEBER

Administracin Cientfica

Si hubiera que sealar el ao de nacimiento de la teora moderna de la
administracin, la eleccin lgica sera 1911, ao de la publicacin de Los principios
de la administracin cientfica de Frederick Taylor
Taylor expuso la teora de la administracin cientfica: la aplicacin del mtodo
cientfico para determinar "la mejor manera" de hacer un trabajo.

Frederick W. Taylor (1856-1915) fue el padre de la administracin cientfica. Cuando
trabajaba en Midvale Steel Company comprob muchas ineficiencias trato de niciar
una revolucin mental entre trabajadores y gerentes definiendo pautas claras sobre
cmo mejorar la eficiencia en la produccin
Los principales aportes a la teora de la administracin cientfica los hicieron
Frederick W. Taylor y Frank y Lillian Gilbreth. Repasemos lo que ellos hicieron.
1. Establecer la ciencia de cada parte del trabajo del individuo, que reemplace el
antiguo mtodo de "hacerlo al ojo".
2. Escoger cientficamente al trabajador y luego capacitarlo y desarrollarlo.
3. Cooperar entusiasta mente con los trabajadores para asegurarse de que todo el
trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se desarroll.
4. Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y los
trabajadores. La gerencia asume todo el trabajo para el que est ms capacitada que
los trabajadores.
Traeran la prosperidad tanto a los trabajadores como a los gerentes. Cmo
funcionaban en la prctica estos principios de la administracin cientfica? Veamos un
ejemplo.
El ejemplo ms conocido de la administracin cientfica de Taylor del experimento d
los lingotes de hierro. Los trabajadores cargaban los lingotes de hierro (de 42 kilos
cada uno) a los carros del ferrocarril. Su promedio diario de produccin era de 12.5
toneladas. Taylor crea que si se analizaba cientficamente el trabajo para determinar
"la mejor manera" de cargar los lingotes, la produccin aumentara a 47 o 48
toneladas diarias. Despus de analizar de manera cientfica varias combinaciones de
procedimientos, tcnicas y herramientas, al aplicarlas Taylor tuvo xito en alcanzar
esos niveles de productividad. Cmo? Situ a la persona correcta en el puesto, con
las herramientas y el equipo correcto, hizo que el trabajador siguiera sus
instrucciones con' exactitud y lo motiv con el incentivo econmico de un pago diario
mucho mayor. Taylor aplico un sistema semejante con otros puestos y pudo establecer
"la mejor manera" de desempearlos.

En general, Taylor logr mejoras permanentes en la produccin de orden de 200% o
ms. Mediante sus revolucionarios estudios cientficos del trabajo manual, Taylor se
gan el ttulo de "padre" de la administracin cientfica. Sus ideas se difundieron por
Estados Unidos, Francia, Alemania, Rusia y Japn, e inspiraron a otro par que
estudiaran y elaboraran mtodos de administracin cientfica. Sus seguidores ms
notables fueron Frank y Lillian Gilbreth

Cmo aplican los gerentes de hoy la administracin cientfica?
Se aplican cuando los gerentes analizan las tareas bsicas del trabajo que debe
realizarse, hacen estudios de tiempos y movimientos para eliminar tiempos intiles,
contratan a los trabajadores ms calificados para un puesto y disean un sistema de
incentivos basado en la produccin.
Pero la prctica actual de la administracin no se produce a la administracin
cientfica.
TENDENCIAS Y TEMAS ACTUALES
Globalizacin:
La administracin ya no est limitada por las fronteras de las naciones.
La empresa alemana BMW arma coches en Carolina del Sur. La empresa estadounidense
McDonald's vende hamburguesas en China. La empresa japonesa Toyota arma coches en
Kentucky. La principal compaa de bienes races de Australia, Lend Lease Corporation,
construy el centro comercial Bluewater en Kent, Inglaterra, y tiene contratos con Coca-
Cola para construir todas las embotelladoras de la compaa de bebidas en el sureste de
Asia. La compaa suiza ABB Ltd. ha construido plantas de generacin de electricidad en
Malasia, Corea del Sur, China e Indonesia
Hay muchas oportunidades de globalizacin y el mundo se ha convertido en una aldea
global.
La globalizacin incita polmicas.
En todo el mundo los gerentes de organizaciones del de todos los tamaos y tipos
tienen que enfrentar las dificultades de operar en un mercado global.
ETICA:
Qu paso con la tica de la administracin?
Muchos de los gerentes pusieron sus intereses por delante de los de quienes seran
afectados por sus decisiones.
Qu habra hecho usted como gerente de una de estas organizaciones? Cmo habra
reaccionado?
Los problemas ticos no son fciles ni sencillos.
Tome una decisin y afectara a alguien; tome otra y probablemente afectara a otra
persona.
Con los cambios en los lugares de trabajo, los gerentes necesitan una metodologa
para acercarse a las complejidades e incertidumbres de las disyuntivas ticas que
surgen.
Etapa 1: Cul es el dilema tico?
Los gerentes deben estar seguros de que comprenden la disyuntiva tica que enfrentan,
deben detenerse y meditar lo que est en juego.

Etapa 2: Quines son los grupos de inters afectados?
Etapa 3: Qu factores personales, de organizacin y externos son importantes en mi
decisin?
Etapa 4: Cules son las posibles alternativas?
Etapa 5: Tome una decisin y acte en consecuencia.
Diversidad de la fuerza de trabajo:
Otro tema que enfrentan los gerentes del siglo XXI es como coordinar los esfuerzos
de un personal heterogneo para alcanzar la metas de la organizacin.
Las organizaciones actuales se caracterizan por una diversidad de la fuerza laboral,
una fuerza laboral ms plural en trminos de sexo, raza, grupo tnico, edad, y otras
caractersticas que manifiestan diferencia.
Los gerentes se encuentran con que deben manejar eficazmente la diversidad.
El hecho de que la diversidad sea un problema actual significa que antes las
organizaciones no eran heterogneas? No, no significa eso. Las organizaciones eran
heterogneas pero las minoras componan una proporcin pequea del personal y en
general las organizaciones ignoraban el tema. Hasta el decenio de 1980 se adoptaba la
"postura del crisol" en cuanto a las diferencias en las organizaciones. Suponamos que
quienes eran diferentes" queran asimilarse. En cambio ahora, aceptamos que los
empleados no abandonan sus valores culturales ni sus preferencias de estilo de vida cuando
llegan a trabajar. Por tanto, el reto para los gerentes es lograr que sus organizaciones den
mejor cabida a grupos plurales y otras formas de vida, necesidades familiares y estilos de
trabajar. Cambiemos la premisa del crisol por la aceptacin y la celebracin de las
diferencias. Los gerentes inteligentes se dan cuenta de que la diversidad puede ser una
ventaja porque aporta a la empresa una gama ms extensa de puntos de vista y capacidades
para resolverlos problemas, adems de que ayuda a la compaa a comprender una cartera
de clientes ms diversificada

Espritu emprendedor:
Qu es exactamente un espritu emprendedor?
Empea sus esfuerzos organizados en la bsqueda de oportunidades de crear valor y crecer
satisfaciendo deseos y necesidades mediante la innovacin y la diferenciacin, sin importar
qu recursos tenga.
Consiste en descubrir las oportunidades y los recursos para aprovecharlo.

Qu es la bsqueda de oportunidades?
El espritu emprendedor consiste en rastrear tendencias y cambios del entorno que nadie ha
visto o a las que no se les ha prestado atencin.

INNOVACION:
El espritu emprendedor trata de cambiar, revolucionar, transformar o introducir nuevos
productos Q servicios nuevas formas de hacer negocios.

CRECIMIENTO:
Los emprendedores persiguen el crecimiento. No se contentan con que su organizacin sea
pequea que no crezca. Los emprendedores quieren que su empresa crezca y trabajan con
ahnco en aras del crecimiento, al tiempo que estudian las tendencias y continan la
innovacin de productos y metodologas.

La administracin en un mundo de comercio electrnico:
Se comunica por medio del correo electrnico? Ha visto publicidad que no incluya una
direccin de Internet en alguna parte? En la actualidad, los gerentes trabajan en un mundo
de comercio electrnico. De h echo, como estudiante su aprendizaje se refuerza si tiene
lugar en un contexto electrnico.
El comercio electrnico ofrece muchas ventajas a las organizaciones: pequeas o grandes,
lucrativas o sin afanes de lucro, mundiales o nacionales, y en todos los sectores.
Negocio electrnico es el nombre general para designar la manera en que una organizacin
hace su trabajo mediante enlaces electrnicos (por Internet) con sus principales grupos de
inters (empleados, gerentes, clientes, compradores, proveedores y asociados)con el fin de
alcanzar sus metas de manera eficiente y eficaz. Comprende el comercio electrnico, que
en esencia es su componente de ventas y marketing. Empresas como Dcll (computadoras) y
Varsity books (libros de texto) practican el comercio electrnico porque venden artculos
por Internet.


Administracin de la Calidad:

Fue inspirada por un grupo pequeo de expertos en calidad; los ms famosos fueron W.
Edwards Deming y Joseph M. Juran. Las ideas y tcnicas que propusieron estos dos
hombres, en el decenio de 1950, tuvieron pocos seguidores en Estados Unidos, pero fueron
recibidas con entusiasmo por las empresas de Japn.
La administracin de la calidad es una filosofa administrativa de mejoramiento continuo y
de respuesta a las necesidades y expectativas de los clientes, el objetivo es crear una
organizacin comprometida con el mejoramiento continuo de los procesos de trabajo.

1. Enfoque intenso en el cliente. Los clientes no son slo los de fuera que compran los
productos o servicios de la organizacin, sino tambin los clientes internos que tratan y
atienden a otros integrantes de la organizacin.
2. Preocupacin por el mejoramiento continuo. La administracin de la calidad tiene el
compromiso de nunca sentirse satisfecha. "Muy bueno" no es suficiente. La calidad siempre
puede mejorarse.
3. Enfoque en los procesos. La administracin de la calidad se centra en 105 procesos de
trabajo al tiempo que se mejora de continuo la calidad de bienes y servicios.
4. Mejoramiento de la calidad de todo lo que hace la organizacin. La administracin de la
calidad aplica una definicin muy amplia de calidad. Se relaciona no slo con el producto
final sino tambin con la manera en que la organizacin maneja las entregas, qu tan pronto
responde a las quejas, con qu cortesa contesta el telfono, etctera.
5. Mediciones precisas. La administracin de la calidad aplica tcnicas estadsticas para
medir todas las variables crticas delas operaciones de la organizacin. stas se comparan
ORGANIZACION TOTAL
DE NEGOCIOS
ELECTRONICOS:
TODOS LOS PROCESOS DE LA
ORGANIZACION SE BASAN EN
EL MODELO DE NEGOCIOS
ELCTRONICOS.
ORGANIZACIONES MEJORADAS
PARA UN NEGOCIO
ELECTRONICO:
CREAN UNIDADES DE NEGOCIO
DENTRO DE LA ORGANIZACION
TRADICIONAL

ORGANIZACIONES POTENCIALES
POR LOS NEGOCIOS
ELECTRONICOS:
USAN HERRAMIENTAS Y
APLICACIONES DE LOS NEGOCIOS
ELECTRONICOS EN LA ORGANIZACION
TRADICIONAL.
con las normas o las referencias para identificar problemas, detectar sus orgenes y eliminar
sus causas.
6. Empowerment a los empleados. La administracin de la calidad hace participar a 105
obreros en el proceso de mejoramiento. En los programas de administracin de la calidad se
forman equipos como medio para localizar y resolver los problemas.


Aqu los trabajadores de la empresa en la fbrica de Nueva York dan a la madera de la
caja la curva apropiada, que es el primero de muchos pasos para fabricar un piano decola
de tres metros