Plan de Tesis - CMMI

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ
DE MAYOLO
FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMATICA

PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL TTULO DE
INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMTICA

INDUSTRIA DEL SOFTWARE APLICATIVO DE CALIDAD BASADO EN EL MODELO
CMMI PARA EL CRECIMIENTO ECONMICO DE LA CIUDAD DE HUARAZ

Autor
LOPEZ DOLORES Arturo Jhony

ASESOR
SILVA ZAPATA Miguel Angel

HUARAZ - PERU
2014

Industria del Software Aplicativo de Calidad Basado en el Modelo CMMI para el Crecimiento Econmico
de la Ciudad de Huaraz

2

PROYECTO DE TESIS
I. GENERALIDADES
1. TTULO
Industria del Software Aplicativo de Calidad basado en el Modelo
CMMI para el Crecimiento Econmico de la Ciudad de Huaraz
2. AUTOR
2.1. NOMBRE
Lpez Dolores Arturo Jhony
2.2. DIRECCIN
Av. Monterrey Km 204 Vichay
2.3. CARRERA PROFESIONAL
Ingeniera de Sistemas e Informtica
3. ASESOR
3.1. NOMBRE
Miguel ngel Silva Zapata
3.2. GRADO ACADMICO
Ingeniero
3.3. TTULO PROFESIONAL
Ingeniero de Sistemas y Computacin
3.4. DIRECCIN LABORAL Y/O DOMICILIARIA
Av. Universitaria S/N Shancayn


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4. TIPO DE INVESTIGACIN
4.1. DE ACUERDO A LA ORIENTACIN
El presente proyecto, es un proyecto de investigacin aplicada,
porque se busca aplicar los conocimientos adquiridos en la
solucin prctica de una realidad concreta de la ciudad de
Huaraz.
4.2. DE ACUERDO A LA TCNICA DE CONTRASTACIN
Es una investigacin de tipo descriptiva, ya que este proyecto
obtendr los datos de la realidad problemtica de los software
aplicativos de la ciudad de Huaraz. Con el propsito de obtener
mayor informacin acerca de cmo se est llevando a cabo todo
el proceso de Automatizacin.
5. RGIMEN DE INVESTIGACIN
La presente investigacin es una investigacin de carcter libre,
pues el tema de estudio responde al inters del tesista con el
desarrollo de un sistema de informacin que optimice el proceso de
uso del Software.
6. LOCALIDAD E INSTITUCIN DONDE SE DESARROLLAR EL
PROYECTO
Institucin : Universidad Santiago Antnez de Mayolo
Departamento : Ancash
Provincia : Huaraz
Distrito : Huaraz
Direccin : AV. Universitaria S/N Shancayn
7. CRONOGRAMA DE EJECUCIN DEL PROYECTO

A continuacin se visualiza el cronograma de la ejecucin del proyecto
de tesis adems de todos los procesos que contemplara desde el
anlisis del proyecto hasta la implementacin de este.
Industria del Software Aplicativo de Calidad Basado en el Modelo CMMI para el Crecimiento Econmico de la Ciudad de Huaraz

4

DIAGRAMA DE GANTT

Fuente: Elaboracin Propia

5

8. DURACIN DEL PROYECTO
Fecha de inicio: 09/12/2013
Fecha de Trmino: 25/12/2014
9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO
En la cuadro N 01 se especifica ala personal disponible para el
proyecto.

HORA SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO
Cargo Nombre
ETAPAS FECHA DE
INICIO
FECHA DE
TERMINO
DEDICACION
SEMANAL
Planificacin
Anlisis
Recoleccin Datos
Diseo
Implementacin
Pruebas
09/12/2013
06/02/2014
02/04/2014
15/06/2014
01/10/2014
15/10/2014
23/012/2014
01/04/2014
14/04/2014
30/08/2014
14/10/2014
25/12/2014
10
10
15
20
10
5
Cuadro 01: Personal disponible

10. RECURSOS
10.1. RECURSOS DISPONIBLES
10.1.1. PERSONAL
Los recursos personales que se tomaron en cuentan son el autor
del proyecto y asesor los cuales se detallan en el cuadro N 2
Personal Disponible
Cargo Nombre
Autor del Proyecto
Asesor del Proyecto
Lpez Dolores Arturo Jhony
Miguel Silva Zapata
Cuadro N 02: Personal disponible


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10.1.2. MATERIALES, EQUIPOS Y SERVICIOS
El cuadro N 03 muestra un listado de materiales las cuales se
tienen a disposicin del tesista para el inicio de la investigacin,
adems se hace referencia de la cantidad que se dispone de
cada una de ellas.
Materiales y Equipos
Materiales Equipos
Descripcin UNIDAD CANT. Descripcin Unidad CANT.
Papel bond
Folder
manila
Lapicero
USB
CD

Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad

1.00
1.00
4.00
1.00
2.00

computadora
escner
impresora
laptop
Servidores
Programas de
apoyo
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad

1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
4.00

Cuadro N 03: Materiales y equipos

Con respecto a los servicios que se requieren a continuacin se
detallan minuciosamente en el cuadro N 10.4 se hace referencia a
aquellos imprescindibles para el desarrollo del proyecto.
Servicios
Descripcin Unidad CANT.
Internet
Fotocopias
Energa
elctrica
Anillado
Transporte
Telfono
Hora
Hojas
Unidad
Global
Global
Global

50.00
250.00
2.00
1.00
1.00
1.00
Cuadro N 04: Servicios

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10.1.3. LOCALES
El desarrollo del proyecto se llevara a cabo en las siguientes
instalaciones:
Centro de cmputo de la facultad de ciencias
Biblioteca de la FC.
Biblioteca central de la UNASAM

10.2. RECURSOS NO DISPONIBLES
10.2.1. PERSONAL
Aquellos personales no disponibles se detallan en el siguiente
cuadro N 02 la cual especifica los cargos de los personales que
se necesitarn para el desarrollo del proyecto.

10.2.2. MATERIALES, EQUIPOS Y SERVICIOS
Los materiales del cuadro N 03 hacen mencin de aquellos que
no se tuvieron a disposicin del tesista antes de inicializada el
proyecto de investigacin, y que en el transcurso del desarrollo
se irn adquiriendo conforme la necesidad.


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11. PRESUPUESTO
En este tem se detalla el presupuesto de aquellos recursos no
disponibles antes de iniciar el proyecto, las cuales estn divididas en
categoras para su mejor control, adems de las cantidades que se
requieren y el costo total de estas. Ver cuadro 05
Presupuesto
Descripcin UND. CANT. CU(S/.) TOTAL
(S/.)
Viticos y asignaciones
1.1 movilidad Meses 6 400 2800.00
Servicios no personales
2.1 Investigador
2.2 Asesor
Meses
Meses
6
6
1000.00
1000.00
6000.00
6000.00
Bienes de consumo
3.1 memoria USB
3.2 cd
3.3 lapiceros
Unidad
Unidad
Unidad
2
2
4
40.00
2.00
0.5
80.00
4.00
2.00
Servicios extras Global 1200.00
Total 16086.00
Cuadro N 05: Financiamiento


12. FINANCIAMIENTO
El costo total del proyecto ser financiado en su integridad por el autor
de la investigacin.


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II. PLAN DE INVESTIGACIN
2.1. REALIDAD PROBLEMTICA
En la ciudad de Huaraz (ciudad del Per), capital del
departamento de Ancash; la ciencia y tecnologa al igual que en
todo el mundo est causando grandes cambios y
modernizaciones que son clave para el desarrollo tanto
econmico como intelectual de los habitantes.
Es as, como la Industria del Software est fuertemente sujeta
al desarrollo econmico de cada nacin. La actualidad est
marcada por una fuerte crisis global, la industria de las TIC no es
inmune a la crisis. Cada nacin realiza importantes acciones en
torno a las nuevas tecnologas debido a que esta es la industria
que marca y determina las pautas para el desarrollo futuro.
Los pases de Amrica Latina no han tenido polticas estatales
hechas pblicas con vistas a conocer sus pronunciamientos sobre
la informatizacin social. Sin embargo, la actualidad est marcada
por numerosos convenios y alianzas para el desarrollo de las
nuevas tecnologas en el continente. Segn estudios realizados
por Compatia (2004) existe una correlacin establecida entre el
desarrollo econmico y la inversin que realizan los pases en
Tecnologas de la Informacin. La industria del software en
Amrica Latina cuenta adems con asociaciones de cooperacin
a travs de diferentes iniciativas de integracin que tienen como
objetivo propiciar polticas, mejorar los mercados y las cadenas de
distribucin, ayudar a sus asociados a mejorar sus capacidades
competitivas y buscar alternativas de desarrollo de programas
conjuntos a partir del beneficio mutuo.
En el PER la industria del software es una industria joven;
segn pronsticos de Nasscom y McKinsey citados en The
Economist de Cuba (2009), el 76% de las empresas fueron
fundadas hace slo 10 aos. Sin embargo, hoy en da, los
desarrolladores de software peruanos se enfocan en gran parte a
desarrollar sistemas de informacin a medida acorde a los

10

requerimientos del usuario, dndole poca importancia a la
produccin de Sistemas de Informacin de uso masivo, como lo
hacen grandes industrias de software.
El creciente ambiente competitivo de los negocios en el Per
ha forzado a la mayora de empresas a invertir en sistemas de
informacin. A pesar que el patrn de desarrollo actual del Per
est aferrado a viejos moldes y viejas industrias; lo cierto es que
estos sectores se estn modernizando de la mano de la
tecnologa informtica; es decir se tiene como objetivo que las
nuevas industrias ayuden a modernizar las tradicionales. La
industria del software es un sector de conocimiento, con un alto
requerimiento de investigacin, desarrollo tecnolgico y formacin
de talento humano capaz de desarrollar conocimiento y
soluciones acordes con las necesidades de cada cliente. La
inversin que requiere esta industria es principalmente en el
recurso humano y no en infraestructura fsica. En el campo de la
informtica y especficamente del software, nuestro pas tiene una
gran ventaja: la indiscutible creatividad y calidad de trabajo de los
peruanos.
La ciudad de Huaraz no es ajena a estn modernizacin que va
de la mano con la tecnologa informtica, sin embargo los
porcentajes son mnimos, ya que el uso de software en la mayora
de empresas en la ciudad de Huaraz es escasa. Por ello que
debemos incentivar y fortalecer la capacidad innovadora,
desarrollar una especializacin productiva, mejorar la
competitividad en el mercado y superar los problemas
econmicos y sociales que nos aquejan.


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2.2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA
Qu efecto tendra la Globalizacin de la Industria y el desarrollo
de software aplicativo en las empresas de la ciudad de Huaraz en
el ao 2014?

2.3. OBJETIVOS
2.3.1. OBJETIVO GENERAL
Impulsar el crecimiento econmico, basada en una economa
abierta y competitiva mediante la creacin (amplia provisin
de talento) e industria de software para ser aplicados en las
empresas ubicadas en la ciudad de Huaraz.

2.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Fomentar el desarrollo y la transferencia de innovaciones
tecnolgicas en las empresas elevando su competitividad
y productividad y permitiendo a los empleados demostrar
su talento.
Impulsar la investigacin cientfica en la ciudad de Huaraz
orientada a la solucin de problemas econmicos;
asesorando continuamente a aquellos que tienen la
oportunidad de implementar las medidas necesarias para
mejorar en este aspecto y salir de la ubicacin en las que
nos mantenemos.
El uso originara en stas; cultura de innovacin e
infraestructura tecnolgica de calidad mundial.
Promover la efectividad de las empresas para obtener
mejores beneficios econmicos por la fuerza de su robusto
entorno de investigacin, desarrollo y dinmico capital
humano.


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2.4. HIPTESIS
El desarrollo de Software Aplicativo en la ciudad de Huaraz
mejorar el sector econmico promoviendo la creacin de fuentes
de trabajo y mejorando la eficiencia y productividad de las
empresas.
2.4.1. Variable Independiente.
X = Implementacin de la industria Software a la medida de las
empresas
2.4.2. Variable Dependiente.
Y = Fuentes de trabajo y desarrollo econmico
2.4.3. Operacin de las Variables.
Y = F(X)= AX

Variable Definicin Dimensin Indicadores Unidad de Medida

Independiente

Implementacin
de software a la
medida de las
empresas.
Creacin de
aplicaciones propias y
precisas a las
necesidades y
requerimientos de las
empresas locales,
desde las pequeas
hasta las ms grandes.

Cualitativo

Porque es un
nivel de
ptimo
desarrollo.

Necesidad de
atencin eficiente al
usuario
Mejor organizacin
en la empresa.

Conocimiento
Efectividad
utilidad

Dependiente

Fuentes de trabajo
y desarrollo
econmico.
Es la participacin
efectiva en el
crecimiento y
desarrollo econmico
de nuestra poblacin y
las empresas locales.
lo cual permitir la
compatibilidad

Cuantitativo

De acuerdo al
nivel
econmico

Ahorro de
presupuesto de
inversin
Disminucin de
personal
Valoracin de
capacidad
profesional.

Calidad de servicio
Satisfaccin del
cliente
Ganancias
Satisfaccin
personal

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2.5. ANTECEDENTES Y MARCO TERICO
2.5.1. ANTECEDENTES
La industria de software en el Per es joven. El 76% de las
empresas fue fundado hace slo 10 aos. En promedio, cada
empresa de este sector emplea a 23 personas, mientras que la
microempresa genera 10 puestos de trabajo. El sueldo promedio
de un analista de sistemas en el pas asciende a 1000 dlares.
Esta industria considera tambin al software libre, cuyos costos de
inversin inicial y distribucin son an menores. El negocio
primordial del software libre est en los servicios de valor aadido,
como la capacitacin, las certificaciones, instalacin,
mantenimiento, entre otros. (http://noticias.universia.edu.pe)

El 65% de las empresas proveedoras de tecnologas de
informacin del Per hacen software a la medida; es decir, crean
software de acuerdo a las necesidades de una empresa. Esto
constituye una oportunidad de negocio para los desarrolladores
tanto de software libre como de software propietario, con la ventaja
de un servicio personalizado que permite establecer alianzas ms
fuertes con los clientes. (http://noticias.universia.edu.pe)

Adicionalmente, si la piratera de software estuviese controlada, el
software podra representar entre el 20% y el 25% del mercado,
como mnimo, y triplicara su venta actual. La industria de software
permitira que nuestro pas se incorpore a la sociedad de la
informacin, aplicando tecnologa en los procesos productivos,
impulsando un apreciable desarrollo de la industria del hardware y
de servicios, as como generando nuevos puestos de trabajo.
(http://noticias.universia.edu.pe)

El mercado peruano de Tecnologa de Informacin crecera en
19.8% para el 2012, segn estimaciones brindadas por Fernando
Grados, Analista Senior de Dominio Consultores, empresa

14

especializada en estudios de mercado en TI, en el marco del ciclo
de conferencias empresariales organizado por APESOFT el
pasado 25 de enero. Esta proyeccin estara sustentada por el
fuerte dinamismo que est experimentando el sector de servicios
informticos y el rubro de hardware. (apesoft.org)

La industria del software del Per crea al ao seis mil puestos de
trabajo, lo que significa un requerimiento intenso de mano de obra
de ingenieros y programadores, inform la Comisin de Promocin
del Per para la Exportacin y el Turismo (Promper).
Al respecto, el gerente central de Programas y Proyectos
Multisectoriales de Promper, David Edery, coment que esa
actividad en el pas solo tiene 16 aos, pero en ese perodo se
crearon alrededor de 300 empresas formales, de las cuales el 85%
son micro y pequeas (mype) y el resto, medianas o grandes.
Dijo que la industria nacional del software es uno de los sectores
priorizados por Promper para impulsar en el marco de la Ley de
Fomento al Comercio Exterior de Servicios debido a la gran
cantidad de mano de obra que genera.
"Hay 30 mil programadores insertos en este negocio", manifest
Edery durante su participacin en el seminario Nueva Ley de
Exportacin de Servicios y Proyecciones de Exportacin del Sector,
que organiz la Asociacin de Exportadores (Adex).
ndices de Piratera de Programas Informticos.


15

ndices de Piratera de Programas Informticos.


16

2.5.1.1. ESTUDIOS REALIZADOS:
Sistema de verificacin de componentes software (2008)
Esta tesis describe un sistema de verificacin de componentes
software cuyo fin es detectar a priori las conexiones no vlidas
que se producen al combinar los componentes. Esta
verificacin se realiza adems de manera esttica, automtica,
asequible y basada en el conocimiento disponible sobre los
componentes. El uso de componentes software que se
combinan para construir aplicaciones es una tendencia
creciente en la industria del desarrollo. Del uso de estos
componentes se espera reducir costes de desarrollo, acortar
el tiempo de salida al mercado de los productos software y
mejorar la calidad de los mismos.
La motivacin para esta tesis surge de experiencias
profesionales en las que qued patente que modelos de
componentes como COM, CORBA o JavaBeans resuelven
problemas de interoperabilidad a nivel de implementacin pero
no ofrecen suficiente proteccin al programador para evitar la
violacin de las restricciones de funcionamiento de cada
componente; se limitan a verificar la compatibilidad entre
signaturas. Pueden producirse multitud de problemas que no
son originados por mal funcionamiento de un componente
particular, sino por una combinacin incorrecta (en un sentido
funcional) de varios de ellos.
Muchos de estos problemas podran evitarse si se hubiera
tenido en cuenta todo el conocimiento que a priori se tiene
sobre cada componente. Estos conocimientos, estas
instrucciones de funcionamiento, frecuentemente toman la
forma de un documento en lenguaje natural, que el
programador debe leer y aplicar, con la consiguiente
posibilidad de cometer errores. En algunos casos, las
especificaciones de funcionamiento toman la forma de
precondiciones y postcondiciones, pero esto suele resultar

17

aplicable slo en tiempo de ejecucin, una vez que el software
se ha construido.
Existen diversas tcnicas que podran aplicarse a esta
verificacin, pero en general adolecen de alguno de estos
problemas: ser demasiado complejas o formales, difciles de
entender y/o aplicar, poco adecuadas para el trabajo con
componentes, requerir avances tericos antes de ser tiles en
la prctica, ser especficas y no de uso general a diversos
niveles, o ser rechazadas por la industria por alguna
combinacin de estas razones. En esta tesis se propone,
pues, una solucin al problema planteado que tiene en cuenta
estas restricciones de viabilidad inmediata y transferencia
tecnolgica, as como las restricciones tcnicas (verificacin
esttica y automtica) enunciadas anteriormente.
Palabras clave: Componentes software, modelo de
omponentes, ingeniera del software, verificacin,
transferencia tecnolgica, programacin lgica con
restricciones, gestin del conocimiento, verificacin esttica.

Industria del aserro de Pinus radiata D. Donexperto(2006)
En el pas la industria del aserro se inicia en el siglo XIX, con
la inmigracin alemana, instalndose los primeros aserraderos
de sierra circular accionados por locomvil. As, en el ao
1848, don Frick von Hackermann instala uno de estos
aserraderos en La Aguada de Corral (X Regin).
En la actualidad en la industria maderera nacional, se emplean
todas las tecnologas de corte existentes. Al mismo tiempo,
esta industria se caracteriza por una alta atomizacin en el
nmero de aserraderos, as como por la heterogeneidad del
tamao de las plantas, del tipo de tecnologa utilizada y de la
calidad de los productos finales.
La VIII regin origina alrededor del 50% de la produccin de
madera aserrada y cuenta con la gran mayora de los
aserraderos ms grandes y de mejor tecnologa que operan

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en el pas, sin embargo, con el aumento de los tamaos de
produccin los problemas de planificacin comienzan a cobrar
cada vez mayor importancia dado el mayor espectro de
productos a obtener en funcin de los mercados y al mismo
tiempo considerndose las restricciones otorgadas por la
materia prima.
En la gestin de operaciones de cualquier aserradero, la
planificacin de productos a generar es un problema complejo
y se requiere tomar decisiones diarias.
Para la planificacin de la produccin en un aserradero que
produce varios tipos de productos con diversas calidades y
tamaos, un procedimiento practico a seguir para obtener los
productos demandados es a travs de esquemas de cortes,
caracterizando cada esquema por el tipo de rollizo, clase
simtrica y largos.
Hace no ms de 15 aos la industria maderera inici el camino
de la modernizacin, para dar lugar a una actividad altamente
mecanizada y eficiente. Hoy en Chile est presente la
tecnologa de ltima generacin en materia de aserradero, el
salto tecnolgico ha sido notable existiendo empresas que
poseen tecnologas de punta, similares a la de los mejores
aserraderos de Suecia, Finlandia
o Canad. Tener tecnologa de punta en la industria del
aserro es una imperiosa necesidad en estos tiempos,
permitiendo responder con eficiencia a los desafos
planteados por nuevos mercados y nuevas exigencias y, por
sobre todo, responde a la necesidad tica de hacer buen uso
de los recursos. Las herramientas de simulacin permiten
optimizar el uso de los recursos ya que evalan y mejoran la
ejecucin de un sistema que ya se encuentra operando o bien
uno inexistente, pudindose predecir la conducta del sistema
real.


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2.5.2. MARCO TERICO
2.5.2.1. Globalizacin Software
En Brasil, en 2001 la produccin de software represent
42,6%, y la produccin de hardware fue de 40% del total de la
industria agrupada dentro de las tecnologas de la
informacin. En ese pas las empresas dedicadas a las
produccin de software (desarrollo de programas,
procesamiento de datos, creacin de banca de datos) que
pas de 4 300 en 1994 a 5 400 en 2000, con un universo total
de 10 700 empresas con nm. 338 . enero-febrero. 2006
actividades potenciales de software, sea, 30% ms que en
1994. La mayora de estas son microempresas (82%) y
apenas 2% son grandes. De este universo, 2 398 son
empresas desarrolladoras de software.
La comercializacin total en 2001 fue de 3 883 millones de
dlares, y las exportaciones de 84.1 millones de dlares. A
pesar de contar con el mayor mercado de software en
Amrica Latina (concentrando ms de la tercera parte de las
ventas totales en la regin), pocas firmas brasileas lograron
una insercin exitosa en el mercado mundial.
En Argentina, la industria de software y de servicios
informticos increment su facturacin en 40% de 1998 a
2000. Para ese entonces la facturacin total alcanzaba los 2
000 millones de dlares, de los cuales 35 millones son de
exportacin. La mitad de la facturacin corresponda a
servicios informticos, y otros $ 350 millones a venta de
software local; el resto era venta de software importado. En el
pas existen unas 500 empresas de software y servicios, y
alrededor de 300 compaas desarrolladoras de software.
Estas cifras no consideran a las firmas que distribuyen
software importado o prestan servicios de asistencia. La
mayor parte de las empresas son de capital nacional pero el
grueso de la facturacin provena de las firmas de capital
extranjero con 66 por ciento.

20

En Mxico la industria del software es ms pequea pero es
la ms dinmica dentro del sector de la TIC. En 1995 el total
de facturacin de software en paquete represent 234.20
millones de dlares, llegando en el 2002 a 676.78 millones de
dlares. Por su parte, el software desarrollado a la medida en
1995 factur un total de 38.75 millones de dlares contra
160.51 millones de dlares para el 2002. Se produjo un
crecimiento muy fuerte del mercado entre 1995 y 2002, con la
nica excepcin del 2001 debido a la crisis internacional y la
incertidumbre generada por los sucesos del 11 de septiembre.
En contraparte, el crecimiento que se present en 1999 (de
21.6%) y en 2000 (de 4.4%) tuvo su origen en el boom que
mostr el desarrollo de los tipos de software administrativo,
como el ERP (software de elaboracin integrada) lo cual
ocasion el surgimiento de una gran cantidad de necesidades
creadas y una inflacin en la produccin. Sin embargo a pesar
de la importante facturacin en sus distintas versiones, existe
en Mxico un escaso desarrollo ya que 94% del mismo es de
importacin y slo 6% es nacional.
2.5.2.2. Sistemas
Un sistema es un conjunto de partes o elementos,
organizadas y relacionadas que interactan entre s para
lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos,
energa o materia del ambiente y proveen (salida)
informacin, energa o materia. Un sistema puede ser fsico
o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o
puede ser abstracto o conceptual (un software) Cada sistema
existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un sistema
puede estar formado por subsistemas y partes, y a la vez
puede ser parte de un sper sistema.
Los sistemas tienen lmites o fronteras, que los diferencian del
ambiente. Ese lmite puede ser fsico o conceptual. Si hay
algn intercambio entre el sistema y el ambiente a travs
de ese lmite, el sistema es abierto, de lo contrario, el

21

sistema es cerrado. El ambiente es el medio en externo que
envuelve fsica o conceptualmente a un sistema. El sistema
tiene interaccin con el ambiente, del cual recibe entradas y al
cual se le devuelven salidas.
El grafico 2.1 nos muestra los componentes del sistema y
como se desarrolla todo el proceso dentro y fuera de l.
Grafico 2.1: Sistema

2.5.2.3. Sistemas de Informacin
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y administracin de
datos e informacin, organizados y listos para su
posterior uso, generados para cubrir una necesidad
(objetivo). Dichos elementos formarn parte de alguna de
estas categoras:
Elementos de un sistema de informacin (ver Grfico 2.2):
Personas.
Datos.
Actividades o tcnicas de trabajo.
Recursos materiales en general (tpicamente
recursos informticos y de comunicacin, aunque no
tienen por qu ser de este tipo obligatoriamente).

Grafico 2.2: Elementos de un sistemas de Informacin

2.5.2.4. Tipos de sistemas de informacin
Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de
optimizar el desarrollo de las actividades de una organizacin
con el fin de ser ms productivos y obtener ventajas
competitivas, en primer trmino, se puede clasificar a los
sistemas de informacin en:
Sistemas Competitivos
Sistemas Cooperativos
Sistemas que modifican el estilo de operacin del
negocio.

22

Grafico 2.3: Clasificacin SI - punto de vista empresarial

La primera clasificacin se basa en la jerarqua de una
organizacin y se llam el modelo de la pirmide. Segn la
funcin a la que vayan destinados o el tipo de usuario final del
mismo, los SI pueden clasificarse en:
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS):
Gestiona la informacin referente a las transacciones
producidas en una empresa u organizacin.
Sistemas de informacin gerencial (MIS):
Orientados a solucionar problemas empresariales en
general.
Sistemas de soporte a decisiones (DSS):
Herramienta para realizar el anlisis de las diferentes
variables de negocio con la finalidad de apoyar el
proceso de toma de decisiones.

Sistemas de informacin ejecutiva (EIS):
Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que
permite monitorizar el estado de las variables de un rea
o unidad de la empresa a partir de informacin interna y
externa a la misma.

Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS):
Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del
administrativo de una empresa u organizacin.

Sistema Planificacin de Recursos (ERP):
Integran la informacin y los procesos de una
organizacin en un solo sistema.

Sistema experto (SE):
Emulan el comportamiento de un experto en un dominio
concreto.

23

2.5.2.5. Industria Software.
Varios pases en desarrollo o de reciente industrializacin
como: India, Irlanda e Israel, han tenido un papel
destacado en la produccin y exportacin de software,
alcanzando buenos niveles de crecimiento e insercin en
los mercados internacionales. Otras experiencias
exitosas, aunque ms tardas son las de: Taiwn, China,
Singapur, Tailandia, Corea, Filipinas y Vietnam.
El nuevo ciclo industrial dirigido por el sector electrnico
informtico permite: a) la incorporacin al comercio
internacional de un conjunto de nuevos procesos
productivos y productos intensivos en trabajos
semicalificados y calificados (tcnicos, ingenieril y
cientfico) como la produccin de software; ello contrasta
con los procesos basados en trabajo descalificado de las
primeras industrias incorporadas a la nueva divisin
internacional del trabajo como confeccin, calzado y
juguete y b) mayores posibilidades de aprendizaje
tecnolgico de empresas y pases en ramas
pertenecientes a los sectores de punta.
En el contexto latinoamericano, en estos ltimos aos
pases como: Brasil, Mxico, Argentina, Uruguay y Costa
Rica, comienzan a evolucionar en la produccin de
software, algunos explorando ms posibilidades de
demanda interna (Brasil, Mxico y Argentina) as como
otros ms vinculados con experiencias de exportacin e
insercin internacional (Uruguay y Costa Rica). Si bien el
sector no ha tenido todava un despegue exitoso, muchas
empresas y gobiernos as como el sector acadmico
estn analizando cada vez ms, sobre que
oportunidades tiene cada pas para generar procesos
exitosos.

24

Presentamos en este artculo los resultados obtenidos por
distintas investigaciones1 que nos permiten estimar el
tamao de la produccin de software en los pases de
Amrica Latina mencionados, de acuerdo con la
exploracin en distintas vertientes: a) facturacin, nmero
de empresas, exportacin; b) empleo que genera la
produccin de software; c) procesos de certificacin de
calidad; d) polticas pblicas en el proceso de desarrollo
del sector (educacin, infraestructura, regulacin
impositiva, etctera).
2.5.2.6. Software.

Desarrollo Software (ABDI). Una de las medidas ms
anunciadas de la nueva poltica industrial antes
mencionada fue la creacin del Rgimen Especial de
Tributacin para Plataformas de Exportacin de Servicios
de Tecnologa (REPES), que tiene como objetivo
estimular inversiones en actividades de desarrollo de
software y de prestacin de servicios de tecnologas de la
informacin, orientadas principalmente a la exportacin
mediante la reduccin de las contribuciones sociales
inherentes a la adquisicin de bienes y servicios tanto en
el mercado interno como externo. Sin embargo, como los
requisitos de habilitacin son muy restrictivos (las
exportaciones de la empresa deben ser superiores al 80%
del ingreso bruto anual, en un sector que exporta en
promedio el 4% de las ventas), hasta fines de 2006, los
resultados eran escasos. vocacin se entiende como una
realizacin personal. Es un desenvolvimiento a gusto en
las actividades diarias que implica no solo la satisfaccin
personal, sino tambin que las personas que trabajen o
convivan con uno se encuentren a gusto.
La orientacin vocacional es un proceso complejo que
estimula la capacidad de elegir y que se fundamenta en el

25

principio de que todos los seres humanos necesitamos
ayuda. Es la necesidad y derecho que tiene todo ser
humano a que la sociedad le ayude a descubrir sus
aptitudes y caractersticas psquicas para que llegue a
realizarse plenamente y as servir mejor a la misma.
La orientacin vocacional es una tarea de proyeccin
preventiva asistencial, que en el campo de la educacin
involucra una investigacin psicosocial que busca
relacionar el factor educativo con el social. Esto en
conjunto permite descubrir aptitudes y habilidades que
definirn la vocacin de una determinada persona.
La accin orientadora se lleva a cabo en forma individual
y/o grupal, con aquellos sujetos que necesitan una
intervencin ms personalizada en el momento de la
eleccin. Este proceso se realiza con un psiclogo o
psicopedagogo que en forma conjunta con el consultante
elabora un encuadre de orientacin con el objetivo de
lograr una identidad vocacional, como parte integrante de
su identidad personal.


26

2.6. JUSTIFICACIN
La poblacin y el sector empresarial de nuestra zona poseen un
profundo desconocimiento de las bondades y de los grandes
beneficios econmicos que podran traer la implantacin de
Software y aplicaciones especficas. La cual traera como
beneficio una mejora en la atencin al usuario, en la
administracin de la empresa, en el desarrollo econmico en
general de toda la poblacin huaracina.
La razn fundamental que impulsa es la participacin efectiva,
en el crecimiento y desarrollo econmico de nuestra poblacin y
de las empresas locales, mediante la creacin de aplicaciones
propias y precisas a las necesidades y requerimientos de las
empresas locales, desde las pequeas hasta las ms grandes,
tratando de abarcar un mbito nacional e internacional, en el
transcurso del tiempo y con la mayor experiencia.
Las empresas locales al utilizar un sistema de informacin
elaborado por ingenieros de la localidad, podr generar ahorro
presupuestal en sus gastos operativos y de gestin, al tener la
oportunidad de reducir personal, equipos y gestin administrativa,
al mismo tiempo promover el desarrollo elevando la
competitividad productiva y el valor agregado.
Las instituciones estatales y privadas de la localidad, que
atienden al pblico usuario tendrn la oportunidad de utilizar estos
sistemas de informacin y podrn prestar un servicio eficaz, con
prontitud, con ahorro de tiempo, de energa y satisfaccin del
usuario.
Adems, podemos resaltar que previo a una profunda revisin
realizada por especialistas y profesionales en el tema; la presente
informacin puede servir como fuente o base para una futura
investigacin.


27

2.7. DISEO DE CONTRASTACIN.
2.7.1. DISEO GENERAL.
En Experimental con un grupo de pre y post prueba. En este
caso se trabajar con un diseo de pre prueba y post prueba y
un grupo de control.

EPR X A Y
EPU X

Y

Donde:
EPR =INTITUCION PRIVADA
EPU =INSTITUCION PUBLICA
A= EMPRESAS ECONOMICAS LOCALES
X = Implementacin de Software a la medida de las empresas
Y = Fuentes de trabajo y desarrollo econmico
2.7.2. DISEO DE LA INFORMACIN
Poblacin
La ciudad de Huaraz cuenta con una poblacin de 168,000
habitantes. Pero solo se centrara en estudio en las empresa
privadas y publicas, Con la finalidad de obtener la informacin
necesaria para poder realizar la descripcin del sistema actual,
se empleara las entrevistas y/o encuestas para adquirir la
mayor informacin posible.

Muestra
Ya definida la poblacin, para el desarrollo del presente
proyecto el tipo de muestra ser no probabilstico pues la
eleccin de los elementos sern dadas por los investigadores,
el cual estar dada por expertos y conocedores del tema con

28

la finalidad de obtener riqueza, profundidad y calidad de
informacin. Entre ellas tenemos:
Empresas que cuentan con sistemas de informacin tanto
publicas como privadas.
Empresas e instituciones que posean algn sistema de
informacin y aplicativos.
Se involucrara a todas las pymes de la ciudad.

Fuente de datos
primarias: el investigador realizar entrevistas, visitas
tcnicas, focus group, adems de las encuestas a las
empresas privadas, instituciones pblicas, especialistas y
actores directos de las Pymes.
Secundarias: para la realizacin del presente
proyecto me base en libros especializados, artculos de
revistas, publicaciones virtuales (Blogs), internet.
2.7.3. DISEO ESPECIFICO
Para probar la hiptesis planteada se seguirn los siguientes
pasos:
Expresar la hiptesis.
Especificar el nivel de significancia.
Determinar el tamao de la muestra.
Establecer los valores crticos que establecen las
regiones de rechazo de las de no rechazo.
Determinar la prueba estadstica.
Coleccionar los datos y calcular el valor de la muestra de
la prueba estadstica apropiada.
Determinar si la prueba estadstica ha sido en la zona de
rechazo a una de no rechazo.
Determinar la decisin estadstica.
Expresar la decisin estadstica en trminos del
problema


29

2.8. RESULTADOS ESPERADOS
En caso de cristalizar mi proyecto de tesis espero cumplir con todos los
objetivos planteados en dicho proyecto.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
D. PGINAS COMPLEMENTARIAS
Apndices
Anexos


30

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
.
1. MARTINEZ, A. 2007. Introduccin al SPSS en Espaol. Bogot Colombia
(htt://www.spssfree.com/spss/intro1.html)
2. MARIN-PADILLA, J. y Suarez, Paula. 1986. Efecto de la Penicilina sobre ...
Microbiologa al da. 38(4):32-42.
3. MONTOYA, L.A. 1978. Efectos de la ... Tesis Bach,. Fac. Cien. Biol. Univ. Nacional
de Trujillo-Per. 85 p.
4. PEREZ, R.C. y Torres, C. 1980. Principios de Biologa Molecular. 2da. ed., Edit.
Bernales S.R.L., Mxico. 327 p.


31

ANEXOS

Grafico 2.1: Sistema

Fuente: (http://www.alegsa.com.ar/Diccionario/Imagen/17)

Grafico 2.2: Elementos de un sistemas de Informacin

Fuente: (http://www.monografias.com/trabajos/imagen/21)


32

Grafico 2.3: Clasificacin SI - punto de vista empresarial

Fuente: (http://www.monografias.com/trabajos24/arquitectura/21)


33

ESQUEMA DEL PROYECTO DE TESIS

I. GENERALIDADES
1. Ttulo .......................................................................................... 04
2. Autor ........................................................................................... 04
2.1. Autor ..................................................................................... 04
2.2. Direccin .............................................................................. 04
2.3. Carrera Profesional .............................................................. 04
3. Asesor ........................................................................................ 04
3.1. Nombre ................................................................................ 04
3.2. Grado Acadmico ................................................................ 04
3.3. Ttulo Profesional ................................................................. 04
3.4. Direccin laboral y/o Domiciliaria ......................................... 04
4. Tipo de Investigacin .................................................................. 05
4.1. De acuerdo a la orientacin ................................................. 05
4.2. De acuerdo a la tcnica de contrastacin ............................ 05
5. Rgimen de Investigacin .......................................................... 05
6. Localidad e institucin donde se desarrollar el proyecto .......... 05
7. Cronograma de Ejecucin del Proyecto ..................................... 05
8. Duracin del proyecto ................................................................. 08
9. Horas semanales dedicadas al proyecto .................................... 09
10. Recursos .................................................................................... 09
10.1. Recursos disponibles ......................................................... 09
10.1.1. Personal ................................................................... 09
10.1.2. Materiales, equipos y servicios ................................. 10
10.1.3. Locales .................................................................... 10
10.2. Recursos no disponibles .................................................... 10
10.2.1. Personal .................................................................. 10
10.2.2. Materiales, equipos y servicios ................................ 11
11. Presupuesto ............................................................................... 11
12. Financiamiento ........................................................................... 11


34

II. PLAN DE INVESTIGACIN
2.1. Realidad Problemtica ............................................................... 12
2.2. Enunciado del problema ............................................................. 14
2.3. Objetivos ..................................................................................... 14
2.3.1. Objetivo General ................................................................ 14
2.3.2. Objetivos Especficos ......................................................... 14
2.4. Hiptesis ..................................................................................... 15
2.5. Antecedentes y marco terico .................................................... 16
2.5.1. Antecedentes ..................................................................... 16
2.5.1.1. Estudios realizados .................................................... 19
2.5.1.2. Sistemas de informacin implementados ................... 20
2.5.2. Marco terico ..................................................................... 22
2.5.2.1. Globalizacin Software ............................................... 22
2.5.2.2. Sistemas .................................................................... 23
2.5.2.3. Sistemas de informacin ............................................ 24
2.5.2.4. Tipos de Sistemas De Informacin ............................ 25
2.5.2.5. Industria Software ...................................................... 27
2.5.2.6. Software .................................................................... 26
2.6. Justificacin ................................................................................ 30
2.7. Diseo de contrastacin ............................................................. 31
2.7.1. Diseo general ................................................................... 31
2.7.2. Diseo de la informacin .................................................... 32
2.7.3. Diseo especifico ............................................................... 33
2.8. Resultados esperados ................................................................ 33
2.9. Contenido bsico del estudio ...................................................... 33
Referencias bibliogrficas .................................................................. 34

Lpez Dolores Arturo Jhony VB Miguel A.Silva Zapata
Autor Asesor

Plan de Tesis - CMMI

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