VENTAS INTERNACIONALES

TEMARIO
I. INTRODUCCIN
II. LAS VENTAS INTERNACIONALES EN EL SIGLO XXI
III. PRODUCTO
- Definicin del producto
- Tipos de productos
- Usos del producto
- Conocimiento de mi producto
- Anlisis SWOT (ejercicio)
- Adaptacin del producto
- Diseo del producto su importancia
- !resentacin del producto
- "n#ase
- "mpa$ue
- "ti$uetado
- "m%alaje
- "n#olturas
IV. PRECIO
- Costos
- "jercicio prctico
- "l precio& Costin' #s( !ricin'
- !roductos comunes ) productos diferenciados
- "l factor precio
- "l precio como *erramienta de #enta
- "l precio en la mente del cliente
- +a importancia de la diferenciacin
- ,acilidades de pa'o- sus #entajas
- Descuentos- percepcin del cliente
- ./u0 tanto importa el precio en la decisin de compra1
- Caso prctico
V. CANAL DE DISTRIBUCIN
- Canales de distri%ucin
- Cadena de distri%ucin
- 2ienes intermedios
- 3endiendo a un intermediario
- Caso prctico(
VI. PROMOCIN INTERNACIONAL
- !romocin en la e4portacin
- 3entajas des#entajas de los diferentes m0todos de promocin
- +as #entajas de las misiones comerciales
- Cmo participar en ferias internacionales
- !rincipales ferias internacionales
VII. EL MERCADO
- Anlisis pre#io de los mercados
- Caracter5sticas del mercado
- Anlisis SWOT del producto en relacin al mercado ele'ido (ejercicio)
- Adaptacin producto 6 mercado
- 7e'ulaciones ) %arreras arancelarias no arancelarias
- 8ic*os de mercado
- !osicionamiento
- Competencia
VIII. EXPORTACIN
- Tipos de Acuerdos Comerciales
- "l 9ATT la O:C
- "l Sistema 9enerali;ado de !referencias Arancelarias
- Tratados de +i%re Comercio firmados por :04ico
- !rocedimiento de e4portacin
- Documentos necesarios para la e4portacin
- ,actura Comercial
- +ista de empa$ue
- +lenado de los diferentes Certificados de Ori'en
- Clasificacin arancelaria
- "n#5o de muestras
- "l Contrato de Compra#enta <nternacional
- ,ormas de pa'o
IX. EL VENDEDOR INTERNACIONAL
- Comerciali;acin
- Comunicacin con el cliente
- Distri%uidores a'entes
- Transporte
- Tipos de transporte
- Se'uros
X. AUTOCONOCIMIENTO
- ./ui0n so1
- ./u0 $uiero lo'rar1
- Anlisis SWOT personal
- "l pasado su influencia
- 2orrando lo ne'ati#o del pasado (ejercicio)
- 3ideo
- Diseando el futuro (ejercicio)
XI. IMAGEN PERSONAL
- Definicin de ima'en personal
- !ercepcin
- +en'uaje #er%al - len'uaje no #er%al
- "stilos
- Apariencia personal
- !resentacin - ,orma de #estir - Arre'lo personal
- "jercicio

XII. LA IMAGEN DEL CLIENTE
- 3enciendo la primera impresin
- Sa%er escuc*ar
- Tipos de clientes
- +a re'la de platino - #endiendo como el cliente $uiere comprar

XIII. EL VENDEDOR PROFESIONAL
- +a decisin de #ender
- !erdiendo el miedo a #ender
- 3enciendo el temor al rec*a;o
- 3isuali;acin pre#ia a la #enta

XIV. VENTAS
- ./u0 es #ender1
- .!or $u0 #ender1
- +a #ocacin de #ender
- +as #entas como profesin
- Tocando puertas
- .Cmo iniciar una con#ersacin de #entas1
- Diferencia entre persuadir con#encer
- 3entas por tel0fono

XV. NEGOCIACIN INTERNACIONAL
- 8e'ociacin
- "tapa inicial
- Apertura
- "tapa de propuesta contrapropuesta
- "tapa de acuerdos
- "tapa de se'uimiento
- +a importancia de la con#ersacin durante la #enta
- 8ecesidades del cliente
- +a ne'ociacin en la #enta telefnica
- Diferencias culturales
- 8e'ociando con diferentes culturas
XVI. VIDEO
XVII. CONCLUSIONES
DURACIN: 12 HORAS
IMPARTIDO POR: M.D.I. MARA DEL CARMEN CABRERA CISNEROS