4.

ESTUDIO ADMINISTRATIVO
4.1.- EL ORGANIGRAMA
La Organizacion De Capacitaciones Y Eventos De Marketing para asegurar el
cumplimiento de sus competencias cuenta con una organizacin interna, cuya estructura
es la siguiente:








J.G.A
GERENTE
rea Logstica
rea
Administracin
rea
Contabilidad y
Finanzas
rea
Comercial
rea
Recursos
Humanos

4.2.- CUADRO ASIGNACION DE PUESTOS. CAP
REA N Cargos Denominacin Calificacin Sueldo
Gerencia 1 Gerente General.
Profesional
Licenciado
2000
Logstica 1
Encargado de
logstica.
Tcnico en
adminstracin
1200
Administracin

1


1
Administrador


Secretaria.
Bachieller en
Administracin de
Empresas
Tcnica en
secretariado
1500


800
Contabilidad y
Finanzas

1
Encargado de
Finanzas.
Tcnico contable 1000
Comercial

1
1
Jefe Comercial
Vendedor
Bachilller en Adm.
Mk.
Tcnico en
Marketing
1500

1000
Recursos
Humanos

1
Jefe de Recursos
Humanos
Bachiller
Especializado en
gestin de
Recursos
Humanos
1500

4.3.- MOF - MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
1. Departamento: Gerencia.
Cargo: Gerente General.
PERFIL
Profesin: Lic. Administracin.
Experiencia: 2 aos en cargos similares.
Conocimientos:
Financieros y presupuestarios.
Herramientas informticas.
Conocimiento del mercado.
Conocimiento del idioma ingls intermedio.
Capacidad de toma de decisiones y aptitud de trabajo en equipo.

Funciones:
supervisar a los gerentes de rea y conocer cada una de las reas y el
funcionamiento de stas.
Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que nuestra
empresa funcione con xito
Representante legal.
Formulacin y planificacin de estrategias.
Asigna responsabilidades y contrata personal.

2. Departamento: Logstica.
Cargo: Jefe de logstica.
Perfil
Profesin: Tcnico en Administracin.
Experiencia: 2 aos en cargos similares y organizacin de eventos.
Conocimientos:
Financieros y presupuestarios.
Logisitica en eventos.
Herramientas informticas nivel intermedio.
Conocimiento del mercado.
Capacidad de negociacin con los proevedores.
Capacidad de planificacin y organizar procesos y personas.
Funciones:
Encargado de coordinaciones de compras
Hacer el inventario para planificar la cantidad que se habr de comprar
materiales indirectos.
Velar por la utilizacin, conservacin, transferencia y custodia de los bienes
y servicios.
Evala el tipo y el tamao de las necesidades del cliente.
Realizar seguimiento de los requerimientos solicitados a los proveedores.

3. Departamento: Administracin.
Cargo: Administrador.
Perfil
Profesin: Bachieller en Administracin de Empresas.
Experiencia: mnima de 2 aos.
Conocimientos:
Contabilidad y estadsticas.
Herramientas informticas.
Administracin gerencial.
Administracin financiera.
Funciones:
Guiar a la organizacin en pos de sus objetivos.
Liderar el equipo de trabajo asignado
Generar y manejar base de datos de la empresa
Proponer y desarrollar proyectos de mejora, optimizacin de costos
Elaborar soluciones adecuadas en los casos que ameriten, plantear mejora
continua.

4. Departamento: Gerencia.
Cargo: Secretaria
Perfil
Profesin: Tcnica en secretariado.
Experiencia: Mnima de 1 ao.
Conocimientos:
Tcnicas secretariales.
El manejo de equipo comn de oficina (computadora, fotocopiadora y
otros).
Conocimiento en office basico.
Tcnicas de archivo, ortografa, redaccin.
Redaccin de correspondencia general, comercial y administrativa.
Funciones:
Brinda apoyo logstico en la organizacin y ejecucin de reuniones y
eventos.
Controlar la existencia de tiles y papelera para la oficina.
Atender las llamadas telefnicas y al pblico o funcionarios que se
presentan a la oficina.
Supervisin y seguimiento de facturas y pagos pendientes en coordinacin
con el rea de contabilidad y finanzas.

5. Departamento: Contabilidad y Finanzas.
Cargo: Encargado de Finanzas.
Perfil
Profesin: Tcnico contable
Experiencia: mnima de 2 aos en cargos similares.
Conocimientos:
Contables y afines.
Tributarios y tecnologia de informacin.
Costos y presupuestos.
Herramientas informaticas nivel avanzado.
Uso del razonamiento lgico y matemtico en la solucin de problemas.
Funciones:
Emisin y anlisis de los Estados Financieros.
Supervisin de los registros de ventas y compras.
Anlisis de cuentas.
Llevar todos los movimientos o registros contables al programa utilizado
por la organizacin.
Calcular el costo de los servicios ofrecidos por la empresa.

6. Departamento: Comercial
Cargo: Jefe Comercial
Perfil
Profesin: Bachilller en Administracin y Marketing
Experiencia: mnima de 2 aos en cargos similares.
Conocimientos:
Social media, Conocimientos de CRM.
Manejo de Marketing Digital
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Estrategias de Marketing, formacin en medios, nuevas tecnologas y
creatividad.
Capacidad de Planificacin y organizacin
Dominio del idioma ingls a nivel intermedio (hablado y escrito)

Funciones:
Elaboracin de reportes de ventas.
Revisin contina de la web de OCEM y temas afines, para garantizar la
comunicacin con los clientes.
Organizacin y ejecucin de eventos en los que son participe la empresa.
Diseo de estrategias de publicidad y desarrollo de campaas.
Establecimiento de precios segn los costos y el mercado.
Disear el presupuesto de Marketing y administrarlo para cumplir el
proyecto anual establecido.
Realizar supervisin, seguimiento al personal encargado de las ventas.

7. Departamento: Comercial
Cargo: ventas - vendedor.
Perfil
Profesin: Tcnico en Marketing
Experiencia: mnima de 1 ao en cargos similares.
Conocimientos:
Tecnica de ventas y habilidad para comunicarse.
Ingles intermedio.
Herramientas informaticas bsico.
Conocimiento del mercado (clientes actuaes, competencia, precios y
ofertas)
Funciones:
Asesorar y entregar un buen servicio al cliente.
Contribuir a la solucin de problemas.
Mantener y retener a los clientes.
Realizar seguimiento del cliente para conocer su nivel de satisfacin en
cuanto al servicio entregado.
Mantener a los clientes informados sobre los cursos, eventos o posibles
demoras que se puedan suscitar y cualquier otro tipo de cambio
significativo.

8. Departamento: Recursos Humanos
Cargo: Jefe de Recursos Humanos
Perfil
Profesin: Bachiller Especializado en gestin de Recursos Humanos
Experiencia: Mnima de 2 aos en cargos similares.
Conocimientos:
Psicologia o afines.
Estar actualizado con Polticas, reglamentos de trabajo, y leyes laborales
Manejo de office avanzado.
Clima laboral.
Gestin de Recursos Humanos.
Funciones:
Disear e implementar los procesos de Gestin de Recursos humanos de
la organizacin.
Disear estrategias de retencin y satisfaccin de los colaboradores.
Gestionar los temas vinculados con la administracin de personal
Sugerir planes de accin para la mejora del clima laboral y Administracin
de las relaciones laborales
Velar porque los contratos sean confeccionados oportunamente y que sean
inscritos / reportados acorde a la regulacin de la ley.
Negociacin con el personal para contrato y despido.