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TEORIA DE INVENTARIOS o STOCK.

Los inventarios prevalecen en el mundo de los negocios. Mantener inventarios es necesario para
las compaas que tratan con productos fsicos, como fabricantes, distribuidores y comerciantes.
Por ejemplo, los fabricantes necesitan inventarios de materiales requeridos para la manufactura de
productos. Tambin deben almacenar productos terminados en espera de ser enviados. De
manera similar, tanto los distribuidores como las tiendas deben mantener inventarios de bienes
disponibles cuando los consumidores los necesiten. Reducir los costos de almacenamiento
evitando inventarios innecesariamente grandes puede mejorar la competitividad de cualquier
empresa. Algunas compaas japonesas han sido pioneras en la introduccin de los sistemas de
inventarios justo a tiempo, un sistema que hace hincapi en la planeacin y programacin para
que los materiales necesarios lleguen justo a tiempo para su uso. La aplicacin de tcnicas de la
investigacin de operaciones en esta rea (administracin cientfica de los inventarios) proporciona
una herramienta poderosa para lograr una ventaja competitiva. Cmo usan las compaas esta
herramienta para mejorar sus polticas de inventarios respecto a cundo y cunto reabastecer su
inventario?. Utilizan la administracin del inventario que comprende los siguientes pasos:
1) Formular un modelo matemtico que describa el comportamiento del sistema de inventario.
2) Derivar una poltica optima de inventarios respecto a este modelo.
3) Utilizar un sistema de procesamiento de la informacin computarizado para mantener un registro
de los niveles de inventario.
4) A partir de los registros de los niveles de inventario, utilizar la poltica optima de inventarios para
sealar cuando y cuanto conviene reabastecer.

En este captulo se presentan los modelos de inventario estndar diseados para ayudarle a la
gerencia a mantener bajo el costo cumpliendo con la produccin y con los requerimientos de
servicio al cliente. Tambin se incluyen modelos para propsitos especiales, tales como la
variacin del precio y la tcnica ABC.

PROGRAMACIN DINMICA

La programacin dinmica es una tcnica matemtica que se utiliza para la solucin de problemas
matemticos seleccionados, en los cuales se toma una serie de decisiones en forma secuencial.
Proporciona un procedimiento sistemtico para encontrar la combinacin de decisiones que
maximice la efectividad total, al descomponer el problema en etapas, las que pueden ser
completadas por una o ms formas (estados), y enlazando cada etapa a travs de clculos

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recursivos. La programacin dinmica es un enfoque general para la solucin de problemas en los
que es necesario tomar decisiones en etapas sucesivas. Las decisiones tomadas en una etapa
condicionan la evolucin futura del sistema, afectando a las situaciones en las que el sistema se
encontrar en el futuro (denominadas estados), y a las decisiones que se plantearn en el futuro.
La programacin dinmica parte de una pequea porcin del problema y llega a la solucin ptima
para esa pequea parte del problema, entonces gradualmente se agranda el problema hallando la
solucin ptima en curso a partir de la anterior. Este proceso se repite hasta obtenerla solucin
ptima del problema original. El problema de la diligencia es un prototipo literal de los problemas
de programacin dinmica. Por tanto una manera de reconocer una situacin que se puede
formular como un problema de programacin dinmica es poder identificar una estructura anloga
a la del problema de la diligencia.
Caractersticas bsicas.
1.- El problema se puede dividir en etapas que requieren una poltica de decisin en cada una de
ellas.
2.- Cada etapa tiene cierto nmero de estados asociados con su inicio. Los estados son las
distintas condiciones posibles en las que se puede encontrar el sistema en cada etapa del
problema.
3.- El efecto de la poltica de decisin en cada etapa es transformar el estado actual en un estado
asociado con el inicio de la siguiente etapa.
4.- El procedimiento de solucin est diseado para encontrar una poltica ptima para el problema
completo.
5.- Dado el estado actual, una poltica ptima para las etapas restantes es independiente de la
poltica adoptada en etapas anteriores. Este es el principio de optimalidad para
programacindinmica.6.- El procedimiento de solucin se inicia al encontrar la poltica ptima para
la ltima etapa
LNEAS DE ESPERAS
Las lneas de espera, filas de espera o colas, son realidades cotidianas: Personas esperando para
realizar sus transacciones ante una caja en un banco, Estudiantes esperando por obtener copias
en la fotocopiadora, vehculos esperando pagar ante una estacin de peaje o continuar su camino,
ante un semforo en rojo, Mquinas daadas a la espera de ser rehabilitadas. Los anlisis de
colas ayudan a entender el comportamiento de estos sistemas de servicio(la atencin de las
cajeras de un banco, actividades de mantenimiento y reparacin de maquinaria, el control de
las operaciones en planta, etc.).Desde la perspectiva de la Investigacin de Operaciones, los
pacientes que esperan ser tendidos por el odontlogo o las prensas daadas esperando
reparacin, tienen mucho en comn. Ambos (gente y mquinas) requieren de recursos humanos y
recursos materiales como equipos para que se los cure o se los haga funcionar nuevamente.

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Una cola es una lnea de espera y la teora de colas es una coleccin de modelos matemticos
que describen sistemas de lnea de espera particulares o sistemas de colas. Los modelos sirven
para encontrar un buen compromiso entre costes del sistema y los tiempos promedio de la lnea de
espera para un sistema dado. Los sistemas de colas son modelos de sistemas que proporcionan
servicio. Como modelo, pueden representar cualquier sistema en donde los trabajos o clientes
llegan buscando un servicio de algn tipo y salen despus de que dicho servicio haya sido
atendido. Podemos modelar los sistemas de este tipo tanto como colas sencillas o como un
sistema de colas interconectadas formando una red de colas. La teora de colas es el estudio
matemtico del comportamiento de lneas de espera. Esta se presenta, cuando los clientes llegan
a un lugar demandando un servicio a un servidor, el cual tiene una cierta capacidad de atencin.
Si el servidor no est disponible inmediatamente y el cliente decide esperar, entonces se forma
la lnea de espera. A lo largo del tiempo se producen llegadas de clientes a la cola de un sistema
desde una determinada fuente demandando un servicio. Los servidores del sistema seleccionan
miembros de la cola segn una regla predefinida denominada disciplina de la cola. Cuando un
cliente seleccionado termina de recibir su servicio (tras un tiempo de servicio) abandona el sistema,
pudiendo o no unirse de nuevo a la fuente de llegadas.
Fuente
Recibe el nombre de fuente el dispositivo del que emanan las unidades que piden un servicio. Si el
nmero de unidades potenciales es finito, se dice que la fuente es finita; en caso contrario se dice
que es infinita. Cuando la fuente es finita se suele asumir que la probabilidad de que se produzca
una llegada en un intervalo de tiempo es proporcional al tamao de la fuente en ese instante. En
general, nos restringiremos al estudio de sistemas de colas con fuentes infinitas

Tiempo entre llegadas
Existen dos clases bsicas de tiempo entre llegadas: Determinstico, en el cual clientes sucesivos
llegan en un mismo intervalo de tiempo, fijo y conocido. Un ejemplo clsico es el de una lnea de
ensamble, en donde los artculos llegan a una estacin en intervalos invariables de tiempo.
Probabilstico, en el cual el tiempo entre llegadas sucesivas es incierto y variable. Los tiempos
entre llegadas probabilsticos se describen mediante una distribucin de probabilidad.
Mecanismos de servicio
Se llama capacidad del servicio al nmero de clientes que pueden ser servidos simultneamente.
Si la capacidad es uno, se dice que hay un solo servidor (o que el sistema es mono canal) y si hay
ms de un servidor, multicanal. El tiempo que el servidor necesita para atender la demanda de un
cliente (tiempo de servicio) puede ser constante o aleatorio.
Disciplina de la cola

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En sistemas mono canal, el servidor suele seleccionar al cliente de acuerdo con uno de los
siguientes criterios (prioridades):

El que lleg antes.

El que lleg el ltimo.

El que menos tiempo de servicio requiere.

El que ms requiere.

Supuestos
El modelo simple de teora de colas que se ha definido, se basa en las siguientes suposiciones a)
Un solo prestador del servicio y una sola fase b) Distribucin de llegadas de poisson donde l =
tasa de promedio de llegadas c) Tiempo de servicio exponencial en donde m = tasa de promedio
del servicio d) Disciplina de colas de servicio primero a quien llega primero; todas las llegadas
esperan en lnea hasta que se les da servicio y existe la posibilidad de una longitud infinita en la
cola
En la siguiente tabla se muestran los modelos de decisin segn su clase de incertidumbre y su
uso en las corporaciones. (D, determinista; P, probabilista; A, alto; B, bajo)
Tipo de Modelo Clase de Incertidumbre
Frecuencia de uso en
corporaciones
Programacin Lineal D A
Redes (Incluye PERT/CPM) D,P A
Inventarios, produccin y
programacin D,P A
Econometra, pronstico y
simulacin D,P A
Programacin Entera D B

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Programacin Dinmica D,P B
Programacin Estocstica P B
Programacin No Lineal D B
Teora de Juegos P B
Control Optimo D,P B
Lneas de Espera P B
Ecuaciones Diferenciales D B

Modelo de Hoja de Clculo Electrnica: La hoja de clculo electrnica facilita hacer y
contestar preguntas de que si en un problema real. Hasta ese grado la hoja de clculo electrnica
tiene una representacin selectiva del problema y desde este punto de vista la hoja de clculo
electrnica es un modelo.
En realidad es una herramienta ms que un procedimiento de solucin.
BIBLIOGRAFA
http://www.scribd.com/doc/84374670/Investigacion-de-operaciones-II-LINEAS-DE-
ESPERAS-Y-CADENAS-DE-MARKOV
http://html.rincondelvago.com/investigacion-de-operaciones_2.html
http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/Polilibros/P_terminados/SimSist/doc/SIMUL
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