Sistema de Gestin de Calidad

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AUTOEVALUACIN DE CONOCIMIENTOS SOBRE EL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD, P3E
4.2.3 Cmo haces un cambio a tu documento y quien lo aprueba?
4.2.3 Cmo identificas lo que cambio de un procedimiento?
4.2.3
Tienes acceso y disponibilidad a los documentos del SGC?
Cmo y en donde?
4.2.3 Cmo se controlan los documentos externos?
Existen algunos a controlar en tu proceso? Y cules son?
4.2.3 Cmo te aseguras de evitar el uso de un documento obsoleto?
Cmo se identifican los documentos obsoletos?
4.2.4 Cules son los registros que se generan en tu proceso?
4.2.4 Cules estn bajo tu responsabilidad?
4.2.4 Cmo se controlan estos registros?
4.2.4 Qu procedimientos tienes para controlar estos registros?
5.l Cules son los requisitos del cliente que debes cumplir?


5.l Existen aspectos legales y reglamentarios que debas cumplir.
Cules son?
5.l
Se hacen revisiones al SGC?
Cmo participas t en esas revisiones?
5.3 Cul es la poltica de calidad y que entiendes por ella?
5.3 Cmo contribuyes al cumplimiento de esta poltica?
5.4.l
Cules son los objetivos de calidad?
Cmo contribuyes al logro de estos objetivos?
5.5 Cul es tu puesto?
5.5.l Cules son tus responsabilidades y autoridades?
5.5.2 Quin es el representante de la direccin?
5.5.2 Cul es la funcin del representante de la Direccin ante el SGC?
5.5.3 Se te informa el desempeo del SGC? Cmo se te informa?
5.6 Qu haces cuando recibes una reclamacin, sugerencia o
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retroalimentacin del cliente?
5.6.l
Qu haces cuando detectas algo? Puedes dar una recomendacin
de mejora a tu cliente interno o bien al lder de tu proceso?
6.2.2 Qu personal afecta la calidad del producto en tu proceso?
6.2.2 Cmo se determina que el personal es competente?
6.2.2
Cules son las competencias necesarias para el personal que
realiza los trabajos que afectan la calidad en tu proceso?
6.2.2
Cules son las competencias que t debes tener para realizar tu
trabajo?
6.2.2
Cmo se determina que cumples satisfactoriamente estas
competencias? Y el personal que te reporta?
6.2.2 Cumplen satisfactoriamente? Qu acciones se definieron?
6.2.2 Son importantes sus actividades? Por qu?
6.2.2
Tienes evidencia del cumplimiento de tus competencias?
Y de las de tu personal?
6.3
En el CUSUR, cmo se mantiene la infraestructura adecuada para
la realizacin de tu proceso?
6.3
Cules son las condiciones adecuadas para los equipos, reas de
trabajo y mobiliario que necesitas para realizar tu proceso?
6.3 Qu debes hacer cuando estas no cumplen dichas condiciones?
6.4
Qu se ha definido como ambiente de trabajo adecuado en el
CUSUR?
8.l Qu es un producto no conforme?
8.l Cmo se asegura el CUSUR de la conformidad del SGC?
8.l Cmo se lleva a cabo la mejora continua de la eficacia en el SGC?
8.2.l Cules son los clientes del CUSUR?
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8.2.l Quines son los clientes externos?
8.2.l
En el CUSUR, como se obtiene informacin acerca de la
satisfaccin de los clientes tanto internos como externos?
8.2.2
Cmo sabe el CUSUR, que el SGC, trabaja conforme a lo planeado
en los requisitos establecidos por la organizacin?
8.2.2
Cmo se asegura el CUSUR, que el SGC, cumple con los requisitos
establecidos en la norma lSO 900l:2000?
8.2.2
Cmo se asegura el CUSUR, que se han implantado eficazmente
los procesos establecidos en el SGC?
8.2.2
Cmo se asegura el CUSUR, que el SGC, se mantiene
eficazmente?
8.2.2 Para qu se hacen auditoras internas?
8.2.2 Qu se tiene que hacer con los resultados de las auditorias?
8.2.3
Cmo se mide la capacidad de los procesos que se realizan en el
CUSUR, para alcanzar los resultados planificados?
8.2.3 Cules son los resultados esperados de tu proceso?
8.2.3
Qu se tiene que hacer cuando el proceso no cumple con las metas
planificadas?
8.2.4 Qu tipo de servicios o productos se realizan en el CUSUR?
8.3 En el CUSUR, como se controlan los productos no conformes?
8.4
Cmo identificas las oportunidades de mejora a los procesos
establecidos en el SGC?
8.5 Cmo sabes que tu proceso ha mejorado?
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