Valores:

Los principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en funcin de realizarnos como
personas.
Administracin por Valores APV
Un comportamiento organizacional basado en valores ya no es una eleccin filosfica: hoy es un
imperativo para la supervivencia.
Ejemplos:
La ideologa, Autoestima, Confianza, participacin , autonoma, compromiso, fidelidad, lealtad,
participacin, responsabilidad, cooperacin, tiempo de vida, experiencia, esfuerzo emocional y
fsico, adaptabilidad a cambios, creatividad, arrojo, honestidad, valenta, vala personal, justicia,
prestigio, bienestar, sabidura, educacin, solidaridad, confianza mutua, iniciativa, coraje,
simpata, inteligencia, amabilidad, cultura, puntualidad, rapidez, energa, entre muchas.
Misin, decreto establecido por la organizacin que describe su razn de ser; sus compromisos
que le dan sentido a su existencia en el entorno donde se desarrolla.
Visin, sueo estratgico que proyecta la empresa; su estatus ideal al que quiere llegar en un plazo
determinado.
Valor, caracterstica que las personas reconocen y consideran importante para encaminar su
comportamiento al cumplimiento de la misma.
Los valores organizacionales se clasifican con base a su finalidad e involucramiento de cada
persona
Finales - Proyectan los compromisos estratgicos a los que quiere llegar la empresa a travs de
sus postulados filosficos: misin, visin, objetivos.
Compartidos - Especificaciones con las cuales los colaboradores de una empresa se
comprometen a orientar su conducta y esfuerzos para capitalizar sus estrategias organizacionales:
puntualidad, tenacidad, perseverancia, inteligencia, honestidad, trabajo en equipo.
Administracin por valores blanchard y o`connor
Definir los compromisos conductuales compartidos (valores) que empresa y colaborador
establecen para encaminar sus esfuerzos y lograr resultados efectivos.
Esos compromisos conductuales se rigen por normas que regularn un comportamiento orientado
a satisfacer el lado humano de los personajes que interactan en la empresa: accionistas o dueos,
empleados, clientes, proveedores, distribuidores y la comunidad general.
La filosofa de este enfoque administrativo establece que los valores sern los jefes de toda la
empresa.
Administracin por valores.














APV aportar resultados efectivos como:
-La participacin de todos los miembros de la organizacin.
- Mejor trabajo en equipo, al estar integrados y orientados al cumplimiento de compromisos.

- Mayor autocontrol de la escala de valores, del individuo y la empresa.
-Mayor motivacin para que los empleados se orienten a resultados efectivos.
-Contar con colaboradores que han aprendido y se han identificado con imagen y filosofa de la
empresa.





Ejemplos de Misin, Visin y Valores en las diferentes empresas
Empresa "BANCOMER"
Noviembre 2000


Grupo Bimbo:
Misin: Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.
Visin:
En nuestra visin 2015 somos:
Una empresa con marcas lderes y confiables para nuestros consumidores.
El proveedor preferido de nuestros clientes.
Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
Una empresa financieramente slida.
Un lugar extraordinario para trabajar.

Misin Elementos Valores Elementos
Ser la mejor opcin para
satisfacer las necesidades
de nuestra sociedad en
servicios financieros con la
mxima seguridad y calidad
ofrecer a nuestra gente las
mejores condiciones para
su desarrollo integral en
respuesta a su esfuerzo
individual y en equipo.
Obtener un rendimiento
atractivo para nuestros
accionistas y contribuir de
manera importante al
desarrollo econmico y
social de nuestra
comunidad
a) Ser la mejor opcin para
satisfacer las necesidades
de nuestra sociedad en
servicios financieros
b) Ofrecer mejores
condiciones para el
desarrollo integral de la
sociedad
c) Obtener un rendimiento
atractivo para los
accionistas
Creemos en el individuo sin
distincin de raza, sexo o
religin. En su honestidad,
sentido de responsabilidad,
respeto y deseo de
superacin
a) Excelencia
b) Honestidad
c) Prudencia
d) Espritu de servicio
e) Justicia
f) Responsabilidad
g) Lealtad
h) Creatividad
En 2015 somos la mejor empresa de panificacin en el mundo y un lder de la
industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los das.
Buscamos ser una empresa altamente productiva
y plenamente humana.

Valores Grupo bimbo.

-Servimos con pasin, nos entregamos en todo lo que hacemos.
-trabajamos en equipo, colaboramos, sumamos esfuerzos multiplicamos logros.
-Construimos confianza, cultivamos cada relacin con integridad.
-Entregamos calidad, Ofrecemos diariamente productos y servicios de calidad superior.
-Operamos con efectividad, ejecutamos con precisin y excelencia.
-Buscamos la rentabilidad, Obtenemos resultados para seguir creciendo y emprendiendo.

Codigo de tica.
CON NUESTROS CONSUMIDORES Y CLIENTES
Ofrecer productos y servicios de la ms alta calidad e innovadores. Garantizar la disponibilidad y ofrecer una
propuesta de negocio que propicie crecimiento y desarrollo de nuestros socios comerciales.
CON NUESTROS ACCIONISTAS Y SOCIOS
Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida creando valor en el largo plazo.
CON NUESTROS COLABORADORES
Garantizar el respeto a su dignidad, a su individualidad y facilitar un ambiente seguro para su bienestar y
desarrollo.
CON EL GOBIERNO
Respetamos las leyes y procuramos entender y respetar las costumbres y prcticas locales de cada pas en el
que operamos.
CON LA SOCIEDAD
Promover el fortalecimiento de los valores ticos universales. Apoyar el crecimiento econmico y social de las
comunidades en donde nos encontremos. Cuidar el medio ambiente.
CON NUESTROS PROVEEDORES
Mantener relaciones cordiales y honestas, promoviendo su desarrollo y buscando construir relaciones de
negocios duraderas, equitativas y justas.
CON LA COMPETENCIA
Competir en el mercado basados en precio, calidad y servicio, en un marco de integridad y respeto.










INTRODUCCIN
En la lectura de este trabajo podremos comprender, observar y analizar los problemas bsicos de la Economa, la manera
en la que se interrelacionan entre s, como uno afecta al otro y sucesivamente.
Estudiaremos como la organizacin de la actividad econmica se encuentra directamente relacionada, con la solucin de
los problemas econmicos.
Llegaremos al entendimiento que la armonizacin de los problemas econmicos constituye la propia razn de ser
del anlisis econmico.
Sabremos de que manera afecta nuestra sociedad, comunidad y llega hasta nuestros hogares.
Ampliaremos un poco el tema, en los fundamentos de los problemas y varios de los dilemas.
LOS ACTOS DE LA VIDA
Los tres actos de la vida:
I. Realizar
II. Conectar
III. Integrar
I. El primer acto es realizar, este es un acto natural del ser humano, tal vez seamos nosotros la nica especie que puede
fijarse metas ms all de la supervivencia diaria, de modo que es muy natural que queramos realizar, que queramos ser
algo, el primer acto es hacer para hacer.
"Muchos creen que realizar es el nico acto de la vida"
II. El segundo acto consiste en experimentar lo que ofrece a diario el men de la vida invertir en su propia vida y en la vida
de los dems y compartir su tiempo y sus capacidades en compaa de los amigos, miembros de la familia y otras
personas.
III. Finalmente viene el tercer acto integrar, este significa combinar los dos primeros actos. Significa definir o redefinir uno
sus propsitos y valores y luego utilizarlos en la accin diaria en forma que sean verdaderamente significativas para uno y
para las personas.
El dibujo muestra que una organizacin de quinientas afortunadas descansa sobre cuatro columnas, cada una de las cuales
representa a un grupo de personas para con las cuales la compaa tiene una responsabilidad especial. Se usaron las
letras de la palabra JEFE para sugerir que toda persona que tenga que ver con una compaa, tiene que pensar sentir y
actuar como un lder como un directivo.
La primera columna J: Representa a los clientes lo primero que hace destacarse a una compaa es
la calidad del servicio que presta a sus clientes, es necesario clientes que se jacten de uno, que se conviertan en parte de
su fuerza vendedora y marketing.
La letra E: significa empleados es la segunda cosa que hace destacar a una compaa es la calidad de vida que gozan sus
empleados, son tratados como un recurso preciado que se componen para alcanzar su las metas y no que sienten que se
les trata como material gastable.
La tercera columna F: Es la de los propietarios o sea los accionistas de la compaa ninguna empresa se puede llamar
afortunada si no es rentable, hoy la caracterstica que ms se cita como requisito rentable de un liderazgo es la integridad.
La ultima columna E: Representa los otros grupos significativos, entre ellos se incluye la comunidad, los acreedores,
los proveedores, contratistas, distribuidores, incluso respetados competidores.
Ahora nuestra estructura tiene base, hoy la mayora de las personas esta de acuerdo en que a menos que las compaas
demuestren continuamente, su compromiso no solo en la obtencin de utilidades sino tambin con los
valores empresariales, como la honradez la integridad y equidad la cooperacin se vern en graves dificultades.
" LO MS IMPORTANTE EN LA VIDA ES RESOLVER QU ES LO MS IMPORTANTE"
EL PROCESO APV
Las organizaciones no hacen funcionar la administracin por valores, La hacen funcionar las personas!.
Son los valores que alinean a la gente, los que comprometen a todos a trabajar para alcanzar metas comunes. Los valores
son el nico fenmeno que se puede mover a travs de un grupo de personas. Pero como se procede a Administrar por
valores?, Hay algunos pasos especficos?
FASE 1: Aclarar nuestros valores, propsito y misin.
FASE 2: Comunicar nuestra misin y nuestros valores
FASE 3: Alinear nuestras prcticas diarias con nuestra misin
En el momento que uno se compromete, la providencia acta tambin. -Gothe
EMPIEZA LA INVESTIGACIN
La APV identifica algunas entre lo que uno cree y la manera como se comporta en la prctica. Por ejemplo muchas
compaas dicen que su ideal es prestar un buen servicio, pero no lo prestan. Algunos gerentes aseguran que tienen
una poltica de puertas abiertas, pero trate usted de entrar a verlos!
Llegamos a tres grandes valores que han enfocado nuestro proceso de alineacin con la APV:
1.
2. Ser ticos
3. Ser sensitivos
4. Ser rentables
ACLARAR SU MISIN Y SUS VALORES
(Fase I del proceso APV)
Los valores no son cosas que se le hacen a las personas sino que se hace con ellas. ste es un proceso de colaboracin.
En Administracin por Valores decimos que el verdadero "Jefe" son los valores que ha adoptado la compaa. Esta es
la autoridad a la que todos deben obedecer. En una compaa que realmente administra por sus valores no hay ms que un
jefe: los valores de la compaa.
Proceso para aclarar los valores:
Obtener aprobacin del propietario para el proceso APV
Gerente aporta sus propias ideas sobre los valores
Equipo administrativo aporta ideas sin la presencia del Gerente.
Gerente y equipo administrativo comparten y comparan
Grupos de enfoque de empleados hacen su aporte.
Verificar con clientes y otros interesados significativos.
Sintetizar todos los aportes y prestar misin y valores recomendados a junta directiva y propietarios para aprobacin final.
COMUNICACIN
(Fase II del proceso APV)
Somos proveedores de soluciones de telecomunicaciones y otras conexas, que satisfacen las necesidades de
los negocios para hoy y para maana.
Por medio de actividades TICAS, SENSITIVAS y RENTABLES nuestra compaa proveer a sus empleados de
un ambiente de trabajo en que puedan realizarse, un servicio inmejorable para nuestros clientes, valor aumentado para
nuestros accionistas y un espritu de responsabilidad compartida con nuestra comunidad.
El xito verdadero no proviene de proclamar nuestros valores sino de ponerlos en prctica consecuentemente todos los
das.
Los puntos principales: del la fase I aclarar la misin y los valores de la organizacin, de la fase II comunicacin de valores.
Cuando se alinean alrededor de los valores compartidos y se unen en una misin comn, personas comunes y corrientes
logran resultados extraordinarios.
ALINEAR
(Fase III del proceso APV)
La fase III que llam " la parte peliaguda", es el corazn y el alma de la Administracin por valores.
Una vez que se han aclarado los valores y la misin y que se han comunicado a todos los interesados en la empresa, es
hora de concentrarse en las prcticas y la conducta organizacional para asegurarse que sean compatibles con las
intenciones declaradas, las prioridades y las correspondientes metas de rendimiento.
Nuestro valor nmero 1 es el mismo que el de Telcom: SER TICOS. Haciendo lo que es debido, en seguida viene el
XITO, construir un fundamento para nuestra supervivencia y nuestro crecimiento, finalmente la EXCELENCIA, crear
un herencia de calidad.
OMBUDSMAN, estas situaciones de presentan cuando una persona o un proceso estn desalineados con lo que persiguen
nuestros valores, tambin llamado reduccin de vacos.
Las comunicaciones ocurren naturalmente cuando uno hace las cosas seguras.
SPOP: El proceso consiste en una serie de interrogantes o pasos que las personas recorren juntas y que estn destinados
a llevar a un plan de accin que asegur que una situacin dada, no volver a ocurrir.
Plan de accin para resolver diferencias:
Paso 1: El principio valor/norma =tica (Hacer lo justo para todos los interesados).
Paso 2: la diferencia = Estado actual
Estado deseado.
Paso 3: Indicadores del estado deseado (Indicadores de xito).
Paso 4: Medidas para reducir la diferencia
Discutir Ventas
Explicar Poltica
Obtener colaboracin
Paso 5: Beneficios o consecuencias del fracaso.
Personales
Organizacionales
Actuar de acuerdo con lo que proclamamos es un viaje que no tiene fin.
EMPIEZA EL VIAJE APV
La negociacin de valores y consenso: el propsito de est actividad es ayudar a todos los individuos de un equipo o
subgrupo a alinearse torno a una serie de valores compartidos, cuando este termina se unen ideas importantes y se ha
producido un resultado:un conjunto de valores con los cuales se pueden comprometer y se pueden usar como guas cuando
operan juntos.
REFLEXIONES SOBRE EL VIAJE
La vida le la compaa y la empresa ya no esta dividida como antes en compartimentos, las familias y la comunidad eran
mundos distintos que no conectbamos, ahora tenemos un propsito claro, superior. En cualquier campo que se maneje se
ve impulsada por conexiones entre los valores personales y los de la compaa. En vez de piezas sueltas estas de funden
en un gran todo integrado.
Secuencia de reacciones comunes:
Etapa I:
Opinin comn.
Los entusiastas.
Los de idea comn.
Etapa II:
Comprensin del APV.
Reconocimiento de que todos incluso YO, tendremos parte.
Etapa III:
Compresin que se exigir un gran esfuerzo.
Decisin colectiva de implementar continuamente.
Cuando empezamos a ver nuestras experiencias bajo un nuevo aspecto es cuando ocurre en nuestra vida un avance
decisivo.
Es fcil descubrir el compromiso cuando se ve ms fcil an cuando no se ve.
SEGUIR ADELANTE EN EL VIAJE
Cuando se implant la Administracin por valores muchos fueron escpticos, saban que convena hacer algunos cambios
fundamentales, pero pensaban que era un problema y no sabran s tenan la capacidad de llevar a toda la empresa por un
mismo y nuevo rumbo.
Pero apartir de entonces hubieron un sin fin de historias de triunfos, que con entusiasmo y aplicacin de la administracin
por valores, adems de la voluntad de aprender y cambiarse a usted mismo nos indujeron a comprometernos en este viaje.
CONCLUSIONES
1.
2. El propsito de las actividades por medio de la organizacin por valores, es ayudar a los individuos de un equipo o
subgrupo a alinearse en torno a una serie de valores compartidos para una superacin mutua.
3. Es necesario utilizar los tres actos de la vida Realizar, Conectar e Integrar de una manera adecuada, para triunfar de
una manera organizacional.
4. Las organizaciones no hacen funcionar la administracin por valores, la hacen funcionar las personas.
5. Ser ticos, sensitivos y rentables nos hace ser competitivos sanamente.
6. Los valores no son cosas que se les hace a las personas sino que se hace con ellas.
7. Los valores que adopta la compaa, son los que tendran el poder de hacer de ella exitosa o fracasada.
8. El comunicarnos naturalmente se dar cuando hagamos las cosas seguras y bajo el orden organizacional de los
valores.
9. La administracin por valores no es solamente un programa ms, es una manera de vivir.


Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos11/adpova/adpova.shtml#ixzz2t8rYRAFR


Misin / Visin / Valores

Han pasado ms de 124 aos desde que aquella bebida novedosa se sirviera por primera vez en una fuente de
sodas en Atlanta, Georgia. Hoy en da, el tomar una Coca-Cola implica no slo tener entre las manos al refresco
favorito del mundo, sino toda una historia de esfuerzo y dedicacin, un presente lleno de entusiasmo, trabajo y
energa, y un porvenir slido impulsado por el compromiso de miles de empleados que constituyen el sistema Coca-
Cola en cada pas del orbe.

Misin
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.
Inspirar momentos de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en
cada uno de los lugares en los que operamos.

Visin
Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.
Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de s.
Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los
deseos y las necesidades de las personas.
Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.
Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.
Integridad: Ser autnticos.
Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.
Responsabilidad: Que suceda depende de uno mismo.
Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor.
Colaboracin: Potenciar el talento colectivo.
Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.
Pasin: Comprometidos con el corazn y con la razn.
Valores
Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudarn a reavivar la llama de nuestro negocio. Algunos
de estos valores son perdurables, surgen de nuestra historia, ya los conocemos. Otros, en cambio, nos resultarn
nuevos. Pero todos ellos deben convivir en nuestros corazones y en nuestras mentes y deben manifestarse en
nuestras acciones.
Estamos planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para asegurar que verdaderamente vivamos
nuestros valores.