Lengua y lenguaje

Se llama "lengua" al conjunto o sistema de formas o signos

el pensamiento. En ese sentido, los seres humanos utilizan actos de lenguaje de manera
cotidiana para poder convivir con otros seres humanos.
La comunicacin posee dos sistemas gramaticales independientes (oral y gestual). orales y
escritos que sirven para la comunicacin entre las personas de una misma comunidad
lingstica. La lengua es un inventario que los hablantes emplean a travs del habla pero que
no pueden modificar. Por ejemplo, el espaol es la lengua hablada por ms de 500 millone de
personas en todo el mundo.
Por otra parte, el lenguaje es el medio de comunicacin de los seres humanos, quienes
utilizamos signos orales y escritos, sonidos y gestos que poseen un significado que les hemos
atribuido. El lenguaje puede entenderse tambin como la capacidad humana que permite
conformar Es decir, cada una de estas formas de comunicacin contiene elementos
autnomos y combinaciones de signos diferentes, por lo que pueden ser complementarias
entre s. En la comunicacin se distingue entre el contenido (lo que se dice) y la forma (la
manera en la que se dice). Adems, cada acto de comunicacin contiene una intencin,
transmitida de un emisor (quien dice) hacia un receptor (quien recibe lo que se dice). El
lenguaje permite, con una serie limitada de unidades gramaticales, formar un conjunto infinito
de enunciados.


BARRERAS DE LA COMUNICACIN

Durante el proceso de comunicacin pueden presentarse ciertos obstculos que la dificultan y
que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacin eficiente; a dichos
obstculos se les denomina como barreras de comunicacin y se clasifican en:

A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingistica que se encarga de estudiar el significado de las
palabras; muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significados.El emisor puede emplear las
palabras con dterminados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede
interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o
deficiencia del mensaje.

B) BARRERAS FISICAS.- son las circunstacias que se presentan no en las personas, sino en el
medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o
defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono,
grabadora, televisin, etc.

C) FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor
(voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor ( sordera, problemas visuales, etc) que
son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacin.

D)PSICOLOGICAS.- Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la
informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el
caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse
tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeacin, supuestos no
aclarados, distorsiones semnticas,expresin deficiente, prdida en la transmisin y mala
retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin impersonal, desconfianza,
amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de informacin.

BARRERAS ADMINISTRATIVASLa estructura y el funcionamiento de la organizacin da lugar a
problemas.

BARRERAS PERSONALES: Son las interferencias que parten de las caractersticas del individuo,
de su percepcin, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus
malos hbitos de escucha o de observacin. Son el ruido mental que limita nuestra
concentracin y vuelve muy selectiva nuestra percepcin e interpretacin.

BARRERAS FSICAS: Son interferencias que ocurren en el ambiente fsico donde se desarrolla la
comunicacin.

BARRERAS SEMNTICAS: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una
palabra que tiene varios significados.

EL FILTRADO.- Es la manipulacin de informacin por parte del emisor, de modo que sea vista
de manera ms favorable por el receptor.

LA PERCEPCIN SELECTIVA.- Contrariamente al anterior, esta barrera mental se encuentra en
el receptor y consiste en captar slo aquello que se quiere o slo lo que conviene al receptor.

LAS EMOCIONES.- Conviene hablar aparte de esta barrera personal, porque el estado de
nimo tanto del que emite, como del que recibe, es una interferencia muy poderosa que
influye generalmente en la forma que se transmite un mensaje (las emociones afectan el tono
de voz, los movimientos, la gesticulacin), y tambin influyen en la forma como se interpreta
un mensaje.

EL LENGUAJE.- La edad, la educacin, el nivel cultural y muchas veces la capacidad o nivel de
inteligencia de las personas, son variables que influyen en el lenguaje que utilizan y que son
capaces de comprender.

IMPERSONAL/AUTOMTICO.- Intercambio de frases familiares o auto-mticas. (Cmo est,
Buenos das, etc.)

IMPERSONAL/BASADO EN HECHOS.-Informar datos.

IMPERSONAL/PERSONAL.- Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno.

PERSONAL.- Comunicar sentimientos y pensamientos personales

BARRERAS A LA COMUNICACIN

Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hbitos de escuchar.
Las emociones actan como filtros en la comunicacin. Se escucha y se ve lo que
emocionalmente sintonizamos. La comunicacin, entonces, no se puede separar de nuestra
personalidad.

Barreras fsicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias
fsicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones fsicas de modo de
predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.

Barreras semnticas: relacionadas con el significado. Surgen de la limitacin de los smbolos a
travs de los cuales nos comunicamos. Los smbolos suelen tener ms de un significado y
debemos elegir uno de ellos. Interpretacin de smbolos---inferencia basada en nuestras
suposiciones y no en hechos.