Universidad Nacional Experimental Politcnica de las Fuerzas Armadas UNEFA NUCLEO BARINAS Catedra: Sistemas Administrativos Seccin:
Profesor (a): Integrantes: Carvajal Patricia
Barinas, 06 de junio de 2014 INTRODUCCION El problema de la Decisin, motivado por la existencia de ciertos estados de ambigedad que constan de proposiciones verdaderas (conocidas o desconocidas), es tan antiguo como la vida misma. Podemos afirmar que todos los seres vivientes, an los ms simples, se enfrentan con problemas de decisin. As, un organismo unicelular asimila partculas de su medio ambiente, unas nutritivas y otras nocivas para l. La composicin biolgica del organismo y las leyes fsicas y qumicas determinan qu partculas sern asimiladas y cules sern rechazadas. Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta tambin la complejidad de sus decisiones y la forma en que stas se toman. As, pasamos de una toma de decisiones guiada instintivamente, a procesos de toma de decisiones que deben estar guiados por un pensamiento racional en el ser humano. La Teora de la Decisin tratar, por tanto, el estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional. Tomar la decisin es el primer paso para elegir un plan de accin; es por esto que como administradores nuestro trabajo central es continuamente decidir qu hacer, delegar su realizacin a quienes consideremos ms capacitados para ello, justificar para que debe hacerse, cuando debe hacerse y as lograr la optimizacin. Es muy importante tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de decisiones, ya que se tiene el concepto y la visin de varias personas para llegar a la ms ptima; aunque para conformar estos equipos se deben tener en cuenta las capacidades, el compromiso y la responsabilidad de cada uno de los integrantes, para as lograr ser un verdadero equipo de trabajo.
LA TEORA DE LA DECISIN Es una rea interdisciplinaria de estudio, relacionada con casi todos los participantes en ramas de la ciencia, la Administracin, Economa, la psicologa (basados en perspectivas cognitivo- conductuales). Concierne a la forma y al estudio del comportamiento y fenmenos psquicos de aquellos que toman las decisiones (reales o ficticios), as como las condiciones por las que deben ser tomadas las decisiones. El inconveniente de la Decisin, motivado por la existencia de ciertos estados de enigma que constan de proposiciones verdaderas (conocidas o desconocidas), es tan antiguo como la vida misma. Podemos aseverar que todos los seres vivientes, an los ms simples, se enfrentan con problemas de decisin. As, un organismo unicelular asimila partculas de su medio ambiente, unas nutritivas y otras nocivas para l. La composicin biolgica del organismo y las leyes fsicas y qumicas determinan qu partculas sern asimiladas y cules sern rechazadas. Conforme aumenta la complicacin del ser vivo, aumenta tambin la complejidad de sus decisiones y la forma en que stas se toman. As, pasamos de una toma de decisiones guiada instintivamente, a procesos de toma de decisiones que deben estar guiados por un pensamiento racional en el ser humano. La Teora de la Decisin tratar, por tanto, el estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional. El proceso de decisin puede realizarse haciendo uso de los principios de la metodologa cientfica. La metodologa cientfica es la aplicaron secuencial de los siguientes pasos: Prestar atencin el sistema donde incide la decisin. Identificar y formular el o los problemas sobre los cuales se requiere decidir. Establecer una serie de hiptesis que pueden ser aceptadas o refutadas mediante el uso de modelos que se han diseado explcitamente para tal fin. Experimentar, es decir, resolver los modelos. Verificar que los resultados sean universalmente aplicables al problema en cuestin, cuando este se encuentre bajo las mismas circunstancias, en periodos de tiempo distintos, en otras palabras: dado el problema A, su solucin, B, debe ser la misma para dos periodos de tiempo i,j, i # j, siempre que las condiciones del problema y su entorno no cambien en dichos periodos. Lo anterior significa que el decisor desconoce la verisimitud asociada a la ocurrencia de los posibles estados de la naturaleza que rodean al proceso de decisin, no tienen idea sobre la distribucin de probabilidad o funcin de densidad asociada a los diferentes entornos (ocurrencia de los estados de la naturaleza). Las consecuencias de seleccionar las alternativas dado un cierto entorno de la naturaleza pueden medirse en torno monetario y no monetario. ELEMENTOS DE LA TEORIA DE DECISION En cualquier acto de decisin se distinguen los siguientes elementos: Uno o ms decidores que tienen una serie de objetivos y metas supuestamente bien definidos. Un conjunto de posibles acciones o alternativas disponibles a los decidores. Un conjunto de posibles resultados por la instrumentacin de acciones. Un entorno dado por los posibles estados que guarda la naturaleza en relacin a los objetivos de los decidores, sobre los cuales estos no ejercen ningn control. Una funcin que asocian acciones y resultados con el entorno. Un proceso de decisin, que selecciona una o varias acciones, dado un cierto entorno y metas explicitas del grupo de decidores. Un criterio que marca el proceso de decisin EJEMPLO Suponga un decisor llamado PEMEX, cuyo objetivo es hacer de Mxico, un pas autosuficiente en energtico y con capacidad de generar importante divisas a travs de la exportacin de excedentes. Estos propsitos traducidos a metas para 1982 significan, por ejemplo, una explotacin de dos millones y medio de barriles diarios de crudo, de los cuales un milln sern exportados. Suponga que estudios geolgicos del paleo canal de Chicontepec en estado de Veracruz, muestra que los posibles estados de la naturaleza (entorno) relativos a los objetivos de PEMEX son cuatro: o Regin posible con posible produccin de un milln de barriles diarios de crudo ligero. o Regin con posible produccin de 200 mil barriles diarios de crudo ligero. o Regin con gas nicamente o Regin seca. Ante tales posibilidades, PEMEX puede instrumentar en la regin una sola o una combinacin de las tres siguientes alternativas o curso de accin: o No hacer nada. o Explorar y explotar o Realizar estudios geolgicos ms completos. La teora de decisiones tambin puede definirse como el anlisis lgico y cuantitativo de todos los factores que afectan los resultados de una decisin en un mundo incierto. Se resuelven segn: 1. INFORMACION PERFECTA: Toma de decisiones en condiciones de certeza. Se conocen los datos (disponibilidad completa). 2. INFORMACION IMPERFECTA O PARCIAL : Dos situaciones : a. Decisiones con Riesgo: Disponibilidad intermedia de datos. Los datos se representan a travs de las funciones de probabilidad b. Decisiones con Incertidumbre: No se disponen de datos: i. No se conocen los datos y no puede determinarse una funcin de probabilidad. ii. Si el decisor adems tiene un oponente inteligente se formularn teoras de Juegos. Observaciones: El propsito de la teora de decisiones es incrementar la probabilidad de obtener buenos resultados en un mundo de incertidumbre. El decisor es el individuo o conjunto de individuos, que tiene la responsabilidad de comprometer o asignar recursos de una organizacin. La calidad de la decisin depender de si esta es no consistente con las alternativas, informacin y preferencias del decisor. DECISIONES CON RIESGO Cuando las decisiones a futuro no dependen de lo que se tiene ahora: Evaluacin de alternativas de una sola etapa Criterios: a) Valor esperado b) Valor esperado y Varianza combinados c) Nivel de aceptacin conocido d) Ocurrencia ms probable de un estado futuro Evaluacin de alternativas de mltiples etapas Criterio del rbol de decisin. DECISIONES CON INCERTIDUMBRE Los criterios se diferencian por el grado de conservador del decisor, esto es; segn asuma una posicin entre Optimista y Pesimista. TEORIA DE DECISIONES (METODO CIENTIFICO) Estn diseados para ayudar a la toma de decisiones administrativas. Pasos del mtodo cientfico: 1. Definicin del problema 2. Recoleccin de datos o informacin 3. Formulacin de hiptesis 4. Prueba de hiptesis 5. Evaluar resultados 6. Conclusin del problema. TOMA DE DECISIONES Es el proceso de identificar y seleccionar un curso de accin para resolver un problema especfico. PROBLEMA Situacin que se presenta cuando el estado real de las cosas no es igual alestado deseado de las cosas. Los pasos para detectar un problema 1. Una desviacin de la experiencia pasada significa que se ha roto un patron existente de la actuacin de la organizacin. 2. Una desviacin del plan establecido significa que no se estan alcanzando las proyecciones olas expectativas de los gerentes. 3. Otras personas presentan problemas al gerente con frecuencia. 4. El desempeo de la competencia tambien puede producir situaciones querequieren resolver problemas. DECISIONES NO PROGRAMADAS Soluciones especficas producidas por medio de un proceso no estructurado para enfrentar problemas no rutinarios. MODALIDADES El ambiente en el que se presentan situaciones de decisin que afecta el conjunto de estados de la naturaleza puede concretarse en cuatro modalidades fundamentales: Ambiente de certeza o certidumbre. Bajo las condiciones de certidumbre conocemos nuestro objetivo y tenemos informacin exacta, medida y confiable acerca del resultado de cada una de las alternativas que consideramos. Ambiente de riesgo. Condicin para la toma de decisiones en la que los administradores conocen la probabilidad de que una alternativa especfica lleve al logro de una meta o de un resultado deseado. Ambiente de incertidumbre. Bajo condiciones de incertidumbre es poco lo que se sabe de las alternativas o de sus resultados, es decir, condicin de toma de decisiones en la que los administradores se enfrentan a condiciones externas imprevisibles o cuando les falta la informacin necesaria para el establecimiento de la probabilidad de determinados sucesos. Ambiente de conflicto. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES Es importante por que mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un problema o situacin es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir segn las diferentes alternativas y operaciones. Tambin es de vital importancia para la administracin ya que contribuye a mantener la armona y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia. En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusin vlida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la eleccin ha sido correcta. Dicho pensamiento lgico aumentar la confianza en la capacidad para juzgar y controlar situaciones. Uno de los enfoques ms competitivos de investigacin y anlisis para la toma de las decisiones es la investigacin de operaciones. Puesto que esta es una herramienta importante para la administracin de la produccin y las operaciones. La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeacin cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el ncleo de la planeacin es realmente el proceso de decisin, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a tomar una decisin se podra visualizar de la siguiente manera: Elaboracin de premisas. Identificacin de alternativas. Evaluacin de alternativas en trminos de la meta deseada. Eleccin de una alternativa. LA VIABILIDAD DE LAS DECISIONES Es el estudio que dispone el xito o fracaso de un proyecto a partir de una serie de datos base de naturaleza emca: medio ambiente del proyecto, rentabilidad, necesidades de mercado, factibilidad poltica, aceptacin cultural, legislacin aplicable, medio fsico, flujo de caja de la operacin, haciendo un nfasis en viabilidad financiera y de mercado. Es por lo tanto un estudio dirigido a realizar una proyeccin del xito o fracaso de un proyecto. OBJETIVO Los anlisis de la viabilidad se utilizan a nivel de direccin tcnica de proyecto para sentar las bases de toma de decisiones ejecutivas en el clima en el cual el proyecto se desarrollar. Los anlisis de viabilidad financiera pueden ser de carcter previo, simultneo o prolongado. Los anlisis de carcter previo se limitan al objeto esencia de la toma de decisiones conteniendo un pronstico de viabilidad. No obstante, en la mayora de los casos el anlisis es simultneo, en el no slo se realiza un pronostico, sino que se realiza un seguimiento del desarrollo del proyecto incluyendo la propuesta y ejecucin de medidas paliativas y correctoras durante la ejecucin del proyecto, sta segunda fase de los anlisis de viabilidad corresponde a un nivel que funciona de direccin ejecutiva. Incluso, en determinados casos el anlisis financiero alcanza al seguimiento del proyecto finalizado, incluyendo los gastos de conservacin, mantenimiento. En cualquier caso, comienza generalmente con un resumen ejecutivo y una descripcin de las posibles salidas y alternativas de gestin. El anlisis de la vialidad es un estudio tcnico de un programa, que tiene por objeto determinar las posibilidades de xito econmico y finaciero de un proyecto de inversin, el lanzamiento de un nuevo producto, entrando en un nuevo mercado o un plan de reestructuracin organizacional. El anlisis de factibilidad es necesario para apoyar la toma de decisiones de los directivos (como por ejemplo, sus conclusiones pueden determinar si va o no una inversin...), pero tambin puede ser requerido por los direfentes donantes y los accionistas de la compania del proyecto como tal, los bancos, las instituciones, la gestin de los programas de apoyo, entre otros. VIABILIDAD TECNICA Segn lo ledo de varios autores la viabilidad tcnica es el camino o idea que se debe seguir para llevar a cabo un determinado proceso o decisin pero teniendo en cuenta el recurso material es decir ver si es posible contar con los requerimientos necesarios para desarrollar dicha accin. Esto quiere decir que adems de tomar la decisin correcta para la toma de decisiones tambin hay que tomar en cuenta que existan los requerimientos adecuados en ese momento dado. Todo esto con la finalidad de que sea factible dicha viabilidad tcnica La viabilidad tcnica se evala ante un determinado requerimiento o idea para determinar si es posible llevarlo a cabo satisfactoriamente y en condiciones de seguridad con la tecnologa disponible, verificando factores diversos como resistencia estructural, durabilidad, operatividad, implicaciones energticas, mecanismos de control, segn el campo del que se trate. LA VIALIDAD INDIVIDUAL Se supone que actuar de forma individual es la actitud que lleva a actuar y pensar de modo independiente, con respecto a los dems o frente a normas establecidas que nos convierte en seres egostas incapaces de hacer algo por el prjimo o por un mismo objetivo. La vialidad individual son las percepciones y la personalidad de las personas al cambio. RESISTENCIA AL CAMBIO Una de las formas ms dainas de la resistencia es la falta de participacin y de compromiso de los empleados con los cambios propuestos, hasta cuando tienen oportunidades de participar. La necesidad al cambio proviene de fuentes diversas: 1. Resistencia individual al cambio a. Percepciones: Las personas tienden a percibir en forma selectiva las cosas que se adaptan en forma ms cmoda a su punto de vista del mundo. Una vez establecida una comprensin de la realidad, se resisten a cambiarla. Las personas se resistirn a los posibles impactos del cambio sobre sus vidas. b. Personalidad: Algunos aspectos de la personalidad predispondrn a ciertas personas a resistirse al cambio tales como: i. El dogmatismo es la rigidez de las creencias de una persona. La gente muy dogmtica posee un pensamiento cerrado y se resistir con mayor probabilidad al cambio que una persona menos dogmtica. ii. La dependencia si se lleva a extremos puede conducir a la resistencia al cambio. Las personas muy dependientes de los dems suelen carecer de autoestima. La Viabilidad Individual tambin es la facultad que tiene cada persona para tomar decisiones, considerando las condiciones del entorno y las posibles controversias que puedan presentarse en el camino, para de este modo elegir las estrategias ms acordes a la situaciones que puedan presentarse sin perjuicio alguno. VIABILIDAD INSTITUCIONAL Basado en los organismos estatales de la orden nacional, son de gran importancia para el establecimiento de nuevos proyectos. Viabilidad tcnica Es la capacidad de la organizacin para aplicar con efectividad la metodologa y la tecnologa requeridas para lograr los objetivos previstos. Al momento de aplicar o desarrollar algn proyecto gubernamental o privado, se deben tomar en cuenta las bondades o restricciones que puedan imponer los organismos locales, estatales, regionales o nacionales de la actividad la cual se desea desarrollar si es factible llevarlo a cabo o si es necesario crear una nueva estructura, modificar la existente o utilizar otra opcin que sea beneficiosa para la institucin. La viabilidad institucional se refiere a las condiciones de cohesin grupal, dinmica interna de la toma de decisiones y capacidad para proponerse y obtener resultados asi como abordar las capcidades del ente como responsable de la ejecucion u operacion, mantenimiento y administracion de empredimiento referentes a los proyectos encarados. VIABILIDAD CONTEXTUAL Dependiendo en el contexto en que se desarrollan las situaciones se actuara. Al momento de presentarse una situacin determinada, saben o conocen las oportunidades o beneficios que se pueden obtener en la aplicacin de estrategias favorables para el logro de objetivos, y las amenazas o dificultades que pueden obstaculizar el buen cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONCLUSION
Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un problema o situacin es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir segn las diferentes alternativas y operaciones. Tambin es de vital importancia para la administracin ya que contribuye a mantener la armona y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia. En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusin vlida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la eleccin ha sido correcta. Dicho pensamiento lgico aumentar la confianza en la capacidad para juzgar y controlar situaciones. Uno de los enfoques ms competitivos de investigacin y anlisis para la toma de las decisiones es la investigacin de operaciones. Puesto que esta es una herramienta importante para la administracin de la produccin y las operaciones. La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeacin cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el ncleo de la planeacin es realmente el proceso de decisin, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a tomar una decisin se podra visualizar de la siguiente manera: o Elaboracin de premisas. o Identificacin de alternativas. o Evaluaciones alternativas en trminos de la meta deseada. o Eleccin de una alternativa, es decir, tomar una decisin.
BIBLIOGRAFIA
Autor: Infante, R. Ttulo: Teora de la decisin Ao: 1974 Disponible:http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0191- 03/biblio.htm Revisado: 05 de junio de 2014
Autor: ALNEIRA CUELLAR BURGOS Ttulo: Curso teora de las decisiones Ao:2000 Disponible:http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4 010014/Contenidos/Capitulos%20PDF/CAPITULO%202.pdf Revisado: 05 de junio de 2014