Sistema de Informacin de

Marketing para la toma de

decisiones
Qu es SIM?
El Sistema de Informacin de Marketing(SIM) puede
definirse como un conjunto de relaciones
estructuradas, donde intervienen los hombres, las
maquinas y los procedimientos cuyo objetivo es
generar un flujo de informacin ordenada de origen
puede ser de interna externa de una empresa
destinada ser la base de una buena toma de
decisiones en rea de MAKETING
Objetivo del SIM
El objetivo una adecuada informacin permite tener una
poltica de empresa, que determine los objetivos a
conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se
deben tomar, etc.; tener un programa, seguirlo y
coordinarlo; y, finalmente, establecer un mecanismo de
control que verifique que todo se desarrolla segn lo
previsto, efectuar las correcciones y las adaptaciones
necesarias.
ELEMENTOS
El grado de fiabilidad de la informacin,
sometindola a un anlisis objetivo
examinando el mtodo que se sigui para su
obtencin, as como las personas e
instituciones que recogieron los datos y
publicaron la informacin.
El ritmo de actualizacin que tiene la
informacin utilizada, ya que necesitamos
aquella ms reciente y que se ajuste a la
realidad
El grado de discriminacin o de detalle
de la informacin utilizada, para que no
se engloben en un mismo concepto
datos que permiten conocer los
componentes del fenmeno estudiado.

IMPORTANCIA
Es importante poseer un buen SIM,
tanto para la propia empresa con la
finalidad de determinar los objetivos y
la toma de decisiones, como para el
auditor de marketing que lo necesitar
para el diagnstico de la auditora y la
consiguiente toma de decisiones..

Fuentes de conflictos entre la
Gerencia de Marketing y la Inv. De
Mcdos.
El mejor rol que puede cumplir el
Gerente de Marketing es traducir el
conjunto de percepciones de sntomas
de marketing en la identificacin de
un problema para investigar, y
producir un listado de las principales
interrogantes que desea despejar.
Plantear el problema, sealar los
objetivos informacionales que se
desea obtener, fijar el estudio,
suministrar la informacin y ponerse
a disposicin de investigador para su
aclaracin.

Asesora del Investigacin:
Transformar la informacin en un
diseo de estudio, como
instrumento de recoleccin que
produzca informacin objetiva para
el Gerente de Marketing.

Problemas ticos en la Investigacin
de Mercados
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En forma general concluir:
Sistemas de informacin del marketing

Taller grupal-video



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