Publicidad empresarial: No se disea para promover una marca especfica, sino que funciona para establecer una actitud favorable hacia una compaa como un todo, por ejemplo, Xerox e IBM. Las actividades de mercadotecnia ayudan a generar ganancias en ventas para un negocio. Las estrategias utilizadas por los equipos de mercadotecnia pueden emplear enfoques directos o indirectos a ventas dependiendo de las metas del negocio. Muchos programas efectivos de publicidad involucran el conocimiento de las percepciones de los negocios. Utilizando a los negocios como gua, las compaas pueden realizar presentaciones de ventas confiables.
Los estudios en investigacin publicitaria confirman que la publicidad de boca en boca es una influencia clave para los negocios al realizar compras. Las promociones enfocadas a incrementar la publicidad de boca en boca son comunes en los negocios. Por ejemplo, muchas compaas han lanzado concursos de "Dile a un amigo" que dan un incentivo a los clientes a cambio de los contactos de muchos de sus amigos que podran estar interesados en sus productos o servicios. Los premios incluyen vacaciones o descuentos en productos sobreponerse a las objeciones.
Los representantes de ventas confan en la comunicacin eficiente con los clientes o negocios para poder ser exitosos. De acuerdo con Robert B. Miller, autor de "The New Strategic Selling" (La nueva venta estratgica), los profesionales de ventas que entienden a sus clientes tienden a ganar ms confianza de ellos a lo largo del proceso de la venta. Los negocios capacitan a sus empleados para investigar antes de salir a vender a los clientes para que puedan de manera eficaz sobreponerse a cualquier objecin del consumidor. Por ejemplo, un profesional de ventas puede investigar que una rama de una compaa cerrar por cuestiones de presupuesto. Cuando el vendedor presenta un producto o servicio a un consumidor con este hecho en mente, puede evaluar la sensibilidad del presupuesto de su cliente y explicar cmo el producto compensa por la falta de la compaa.
Crculo de retroalimentacin
Los negocios utilizan encuestas publicitarias para medir la percepcin del consumidor y sus necesidades. En vez de tomar decisiones al aire, los negocios pueden utilizar evidencia de las necesidades del consumidor antes de lanzar nuevos productos y servicios. Los negocios tambin pueden ayudar a mejorar los productos existentes con sus opiniones. Estas encuestas se realizan por telfono, correo electrnico y en persona en eventos especiales o mediante encuestas pblicas en lugares aleatorios del consumidor final. Las encuestas publicitarias exitosas ayudan a los negocios a evitar prdidas al evaluar correctamente las necesidades de su mercado objetivo
Identifica factores de toma de decisiones
Identificar los factores en la toma de decisiones es crucial antes de vender o publicitar un negocio. Por ejemplo, un productor de detergente para ropa identificar al principal factor de toma de decisiones de las marcas de detergente en un almacn antes de intentar vender su producto. Las ventas aumentan proporcionalmente cuando la investigacin es precisa. Las compaas emplean varias estrategias para aprender el factor de toma de decisin de un producto o servicio, incluyendo la observacin, grupos de discusin y anlisis y encuestas