NDICE

Introduccin.
Distribucin de la muestra...................................................................................................... 10
PLAN DE MEDIOS PARA LA TELEVISIN...........................................................................!"
Para lle#ar a cab$ este m%t$d$ reali&arem$s c$merciales tant$ en la 'rensa escrita( TV )
radi$( c$n rec$n$cid$s m%dic$s naturalistas 'ara e*'licar las b$ndades de nuestr$ 'r$duct$
'ara la salud de l$s d$minican$s........................................................................................... +0
TIPO DE EVAL,A-IN . DESEMPE/O..............................................................................+0
INTRODUCCIN
Partiendo de las necesidades que ha venido arrastrando nuestro mercado tan
cambiante e insatisfecho, reconociendo la necesidad de productos como este batido
de lechosa en polvo, les hemos dado la oportunidad de sacar al mercado un
producto que le servirs como ayuda para las persona con falta de tiempo y con
posibles problemas clnico intestinales.
Nuestro producto es un nuevo batido de lechosa en polvo, el cual ha venido a
revolucionar el mercado de los jugos en polvo.
sicamente nuestras estrategias estarn planificadas en introducir un producto de
alta calidad, con precio muy competente frente a los jugos e!istentes en el mercado,
nuestro objetivo primero ser posicionarnos en la mente del consumidor nuestro
mercado en potencia como un producto dominicano, tratando con esto acercarnos
mas nuestro mercado utili"ando el efecto a lo nuestro, logrando as enfrentar la
competencia.
"
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
HISTORIA:
#uala $ominicana fue la primera e!periencia de internacionali"acin de #uala. %n
&ep'blica $ominicana se encontr una e!celente oportunidad de negocio en el
mercado de caldos, ya que es el pas con el mayor consumo de caldo per cpita del
mundo.
%s por esto que iniciamos operaciones en ())* con el lan"amiento de $o+a ,allina,
con un m-todo de introduccin al mercado altamente novedoso en el pas, a trav-s
de distribucin en los colmados con vendedores en montacargueros.
&evolucionamos el mercado de los caldos y $o+a ,allina se ha posicionado
claramente como una marca lder y reconocida en el pas.
.on el -!ito que obtuvimos con $o+a ,allina y por su alta demanda, #uala decide
montar su propia planta de produccin en &ep'blica $ominicana, esto signific un
proyecto ambicioso de la compa+a por ser la primera lnea de montaje de nuestros
productos en establecerse fuera de .olombia, lugar de origen de la organi"acin.
/iguiendo con nuestros buenos resultados, en el a+o 0111 lan"amos Naran23, con
el cual ganamos participacin y nos posicionamos en el mercado como uno de los
principales jugos en polvo por ofrecer un producto natural y 'nico con fibra.
%n el a+o 0110 lan"amos la sopa en sobre de gallina con fideos $o+a ,allina,
amparados en el -!ito de nuestra marca lder en caldos, por esto escuchamos el
sentir de las amas de casas que siempre preguntaban por qu- s $o+a ,allina era
tan buena, no haba una sopa en sobre. 4oy en da el producto est posicionado
como la sopa con ms fideos del mercado.
0
5 mediados del 0110 ampliamos la variedad de sabores de 6ugos23 lan"ando 7
sabores8 Pera23, 9resa23, Pi+a25 y :an"ana23, sabores que respondan al gusto
del consumidor dominicano. .on esta iniciativa hemos logrado despla"ar del
mercado a competidores con ms de (1 a+os de trayectoria y se han posicionado
como una marca ganadora que pretende ser la n'mero ( del mercado.
%n noviembre de 0110 lan"amos /;imIce, con el cual entramos en el mercado de los
helados. Nuevamente introdujimos el producto con una estrategia de venta
innovadora, <enta al Paso o en la calle de producto. 4emos obtenido un -!ito sin
precedentes e incluso ha hecho el camino para que competidores lancen al mercado
productos similares al nuestro.
%n el 011= procurando mantener el lidera"go que hemos obtenido y para ampliar la
variedad de nuestros productos, reali"amos lan"amientos de nuestras marcas
6ugos23 con8 >ropical23 2 :i!23? y con /;imIce8 5"ul Polar.
Para el 0117 continuamos con nuestra constante de seguir innovando y creciendo,
por esto lan"amos en febrero el novedoso caldo &icostilla, que con todo el sabor y la
sustancia de una costillita ahumada en poco tiempo ha logrado posicionarse como el
producto lder en el mercado. %n julio de este a+o lan"amos 9rutima!, una bebida
refrescante que viene a consolidar el lidera"go de #uala en el mercado de jugos en
polvo.
@os logros obtenidos hasta el momento y los lan"amientos futuros son una clara
muestra de nuestro crecimiento vertiginoso en &ep'blica $ominicana, pero sin duda
la construccin de nuestras propias instalaciones refleja nuestro claro propsito de
continuar creciendo y e!pandi-ndonos en el pas. Nuestra nueva sede cuenta con un
rea de A7111 mtsB, lo que representa casi C veces el tama+o de las instalaciones
donde operamos inicialmente. >anto las oficinas, como las plantas de produccin y
nuestro centro de distribucin se estn dise+ando para los futuros retos que nos
!
deparan y as poder brindar un ambiente de trabajo agradable y espacios comunes
que ofre"can comodidad y fle!ibilidad de esparcimiento para nuestros empleados.
#uala $ominicana es una empresa gil, creativa e innovadora, con una clara
conciencia de calidad hacia sus clientes y consumidores, con uno de los mayores
crecimientos como empresa de consumo masivo que se interesa por ofrecer
productos que superen las e!pectativas del consumidor latinoamericano.
Nos sentimos orgullosos de #uala $ominicana y vislumbramos que se convierta en
una de las C empresas ms importantes de consumo masivo del pas y que sea la
punta de lan"a para la apertura de nuevos mercados en .entro 5m-rica y en el
.aribe.
ORGANIGRAMA
MISIN
.onstruir y mantener vigentes marcas lderes diferenciadas y relevantes que
satisfagan los gustos y necesidades del consumidor local popular en los mercados
latinos con productos no perecederos.
Nuestro -!ito se basa en8
+
Administrador genera
,erente de marca
,erente de venta
,erente de publicidad
Dn profundo conocimiento del consumidor popular local y de las
oportunidades en las tiendas EcanalesF en donde se abastece.
@a identificacin, atraccin, conservacin y desarrollo de un talento humano
s'perior, honesto y comprometido.
Dna cultura centrada en la agilidad, claridad de pensamiento, orientacin al
resultado, innovacin, reto y cuestionamiento permanentes. @a b'squeda
contin'a de una alta rentabilidad.
5s garanti"amos el crecimiento sostenido y la perdurabilidad de la .ompa+a en
beneficio de todos los que en ella participamos y de los pases en los que operamos.
!ISIN "UALA REP#$LICA DOMINICANA
%n el a+o 01(7 lograremos unas ventas superiores a 0C.111 toneladas y utilidades
de dos dgitos a trav-s de8
@an"ar A nuevos productos en &ep'blica $ominicana.
:antener el lidera"go de nuestros productos actuales.
.onsolidar nuestra posicin en 4ait.
%star presentes en un tercer pas y pr!imos a ingresar a un cuarto.
Para esto tendremos que trabajar en8
%l dise+o de estructuras, la atraccin y desarrollo de talento humano superior.
%l empoderamiento mediante la clarificacin de roles, objetivos e indicadores
de medicin.
@a transmisin del conocimiento y cultura en cascada de toda la organi"acin.
%l dise+o e implementacin de herramientas y procesos eficientes.
%l 011C ser un a+o focali"ado en la consolidacin del equipo humano, la estructura
y los procesos como preparacin para afrontar e!itosamente los retos del futuro.
1
COMPETENCIAS CORPORATI!AS
/on los comportamientos que caracteri"an a nuestra gente y que van a garanti"ar
que logremos el cumplimiento de los objetivos en la Grgani"acin8
>ransparencia e Integridad.
Identificacin y .ompromiso con la .ompa+a.
.laridad de Propsito
An%isis de Pro&emas
Identifica proactivamente en todos los eventos, problemas y oportunidades de
mejoramiento, con un permanente sentido crtico, estableciendo los factores claves,
considerando y relacionando diversas variables.
So'(i)n Inno*adora + Creati*a de Pro&emas,
%scucha, 5daptabilidad y 9le!ibilidad
Grgani"acin y /eguimiento
Grientacin al logro de &esultados
5ct'a permanentemente en funcin de alcan"ar y sobrepasar los resultados
esperados, determinando e implementando las acciones necesarias y superando las
situaciones adversas.
Me-oramiento Contin'o: 5prende activamente de los errores y -!itos propios, de
los dems y del entorno, de manera continua, capitali"ando la e!periencia para que
las nuevas acciones se vean enriquecidas buscando soluciones de ra" y liderando
nuevas propuestas que lleven a un mejoramiento continuo personal, del rea y de la
Grgani"acin.
Mane-o .timo de Re('rsos: Posee el criterio que le permite optimi"ar la relacin
costo beneficio, haciendo un manejo efectivo, racional y responsable de los recursos,
logrando obtener permanentemente el m!imo provecho de los mismos.
2
Tra&a-o en E/'i.o: >rabaja con objetivos comunes, tiene claridad y asume su
responsabilidad en la consecucin de los objetivos, coordinando sus actividades con
los dems miembros y anteponiendo los intereses del equipo a los personales.
In0'en(iar a Otros: /e relaciona y logra el compromiso y la m!ima contribucin de
otros sobre los que no e!iste necesariamente autoridad formal para la obtencin de
un objetivo com'n.
Dirigir + Desarroar a Otros: Inspira a otros para lograr altos niveles de
desempe+o, define y logra el compromiso con los resultados esperados, eval'a con
objetividad, provee retroalimentacin y reconocimiento, consolidando un equipo
humano competente productivo, motivado y en permanente desarrollo.
E1.erti(ia: Posee el dominio t-cnico de los temas bajo su responsabilidad y provee
la asesora que sus colaboradoresHclientes y compa+eros requieren.
E2POSICIN DEL CONCEPTO ORIGINAL
Pro&ema /'e Pantea Reso*er
@a falta de tiempo y energa el-ctrica a la hora de la elaboracin de un batido en el
hogar, eso como la facilidad y rapide" de dicha elaboracin mantener una sana
alimentacin practica en la familia.

Des(ri.(i)n de a Ne(esidad E1istente,
%st-n la necesites de8
>iempo
%nerga el-ctrica
9acilidad
&apide"
3
uena y rpida alimentacin
Des(ri.(i)n de a So'(i)n:
Dna cena o desayuno necesitamos de minutos
9acilitar la vida a las amas de casa y todos los integrantes de la familia en
general.
5limentos nutritivo y saludable, as como tambi-n la digestin de frutas que
son tan importantes para el intestino.
Atri&'tos de Prod'(to:
5tributos de nuevo producto que hacen posible la solucin del problema.
9cil de abrir
9cil de usar
Dso instantneos
.omponentes naturales
5ltos contenidos en fibras
,ran sabor
4
PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS DE LA IN!ESTIGACIN
Distri&'(i)n De La M'estra
/e levantaron encuestas de los /ectores de piantini, invi y .risto rey pertenecientes
al $istrito Nacional de la &ep'blica $ominicana. Para el clculo de la muestra
utili"amos la frmula para poblacin infinita.
N 3 4
5
P"
E
5
/iendo N el nivel de confian"a con un valor de )CI? P es la probabilidad de 9avor
con un valor de C1I? " es la probabilidad en contra con un valor de C1I? y E es el
error de estimacin con un valor de CI. %ste clculo arroj como resultado el valor
de encuestas.
Nota: %n nuestro caso, por tratarse de la carrera de :ercadotecnia de la Dniversidad
del .aribe solo se trabajara con una distribucin de (01 encuestas para las
diferentes "onas seleccionadas.
Para un total de (01 encuestas, se distribuyeron muestras de la siguiente manera8
Distri&'(i)n de a m'estra
Se(tor No, De 6a&itantes Por (iento No, De en('estas
Piantini (7J0 (7I 78
Cristo re+ C*0)) *1I )J
In*i 7=A0 AI A
Tota 89799 7::; 75:
10
77I
CAI
:asculino
9emenino
7< En('esta .or se1o,
Se1o =re('en(ia Por(iento
:asculino C= CAI
9emenino AJ 77I
TOTAL 75: 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las (01 personas encuestadas en estos sectores, hay un CAI que
son femeninos y el 77I masculino.
11
5< Edad
Edad =re('en(ia Por(iento
(* a 0C a+os 7J =)I
0A a == a+os 0) 07I
=7 a 7( a+os =( 0AI
70 a 7) a+os * JI
C1 o mas C 7I
Tota 75: 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las (01 personas encuestadas en estos sectores, (*K0C a+os un
=)I, de 0AK== so de un 07I, de 07K7(es de un 0AI, de 70K7) es de un JI y de C1
a mas es de un 7I.
1"
=)I
07I
0AI
JI
7I
(* a 0C a+os
0A a == a+os
=7 a 7( a+os
70 a 7) a+os
C1 o mas
9< Estado (i*i de os en('estados
Estado Ci*i =re('en(ia Por(iento
.asado A0 C(I
/oltero =J =(I
$ivorciado (= ((I
Dnin libre * JI
<iudo 1 1I
TOTAL 75: 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las (01 personas encuestadas en estos sectores, el C(I son
casadas, =(I solteros, ((I divorciados y el JI son de unin libre.
10
C(I
=(I
((I
JI
1I
.asado
/oltero
$ivorciado
Dnin libre
<iudo
>< Ni*e de o('.a(i)n
Ni*e de O('.a(i)n =re('en(ia Por(iento
%mpleado EaF publico =* =0I
%mpleado EaF Privado 7* =)I
.omerciante 0A 00I
$esempleado EaF = =I
%studiante C 7I
TOTAL 75: 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario8 $e las (01 personas encuestadas en estos sectores, el =0I son
%mpleado EaF p'blico, el =)I %mpleado EaF Privado 00I, son .omerciantes, el =I
$esempleado EaF y el 7I %studiante.
1!
=0I
=)I
00I
=I 7I
%mpleado EaF
publico
%mpleado EaF
Privado
.omerciante
$esempleado EaF
%studiante
AAI
0CI
)I 1I
C,111 a 01,111
0(,111 a =A,111
=J,111 a C0,111
C= G mas
?< Ni*e de ingresos
Ni*e de Ingreso =re('en(ias Por(iento
C,111 a 01,111 J) AAI
0(,111 a =A,111 =1 0CI
=J,111 a C0,111 (( )I
C= G mas 1 1I
TOTAL 75: (11I
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las (01 personas encuestadas en estos sectores, su nivel de
ingreso corresponde de C,111 a 01,111 es de un AAI, 0(,111 a =A,111, 0CI y el
=J,111 a C0,111 son de un )I.
1+
J)I
0(I
/i
No
@< ACons'me 'sted agBn ti.o -'go en .o*oC
Cons'me 'sted agBn ti.o de -'go en
.o*o
=re('en(ias Por(iento
/i )C J)I
No 0C 0(I
Tota 75: 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las (01 personas encuestadas en estos sectores, el J)I dijeron
que si y el 0(I dijeron que no consumen jugos en polvo.
11
0*I
=0I
=JI
(I0I
>5N,
LDMG
25
>5:PI.G
G>&G/
8< A"'D mar(aC
"UE MARCA =re('en(ia Por(iento
>5N, 0J 0*I
LDMG =1 =0I
25 =C =JI
>5:PI.G ( (I
G>&G/ 0 0I
TOTAL E? 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las )C personas encuestadas en estos sectores, utili"an la marca
de jugos >ang en un 0*I, Lu;o =0I, 2a =JI, >ampico (I y otros 0I.
12
(
(
(
=
=
=
7
7
7
CCC AA
A
J
J
J
1
01
71
A1
*1
(11
( 0 = 7 C A J *
A"'e mar(aC
I
9r
#D%
:5&.5
**I
(0I
/I
NG
F< ALe g'starGa /'e e1istiera e n'e*o &atido de e(6osaC
Le g'starGa /'e e1istiera 'n n'e*o
&atido de e(6osa =re('en(ia Por(iento
/I *7 **I
NG (( (0I
TOTAL E? 7::
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las )C personas encuestadas en estos sectores, el **I le gustara
que e!istiera el nuevo batido de lechosa y el (0I no.
13
0=I
71I
=JI
@%.4GLI>5
@5 5>I$I>5
5>I$5 25
E< A"'D nom&re e g'starGa .ara este n'e*o .rod'(toC
"'e nom&re e g'starGa .ara este
n'e*o .rod'(to, =re('en(ia Por(iento
@%.4GLI>5 () 0=I
@5 5>I$I>5 =7 71I
5>I$5 25 =( =JI
TOTAL F> 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las *7 personas encuestadas en estos sectores, le gustara el
nombre del nuevo producto8 lecho"ita 0=I, la batidita 71I y batida ya =JI.
14
AJI
01I
((I
0I
.GN 5LD.5&
/IN 5LD.5&
.&%:G/G
G>&G/
7:< AC)mo e g'starGa esta n'e*a &atidaC
Como e g'starGa este n'e*o &atida =re('en(ia Por(iento
.GN 5LD.5& CA AJI
/IN 5LD.5& (J 01I
.&%:G/G ) ((I
G>&G/ 0 0I
TOTAL F> 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las *7 personas encuestadas en estos sectores, le gustara esta
nueva batida con a"'car AJI, sin a"'car 01I, cremoso un ((I y otros con un 0I.
"0
77< AC)mo e g'starGa e en*ase de este n'e*o .rod'(toC
Como e g'starGa e en*ase de este n'e*o
.rod'(to =re('en(ia Por(iento
/G&% C1 C)I
@5>5/ 01 07I
.&I/>5@ ) ((I
%N<5/% P@3/>I.G C AI
TOTAL F> 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las *7 personas encuestadas en estos sectores, le gustara el
envase de este nuevo producto en sobre C)I, en latas un 07I, en cristal ((I y el
AI en envase plstico.
"1
C)I
07I
((I
AI
/G&%
@5>5/
.&I/>5@
%N<5/% P@3/>I.G
07I
A0I
(1I
7I
Peque+o
:ediano
,rande
<arias Presentaciones
75< AEn /'e .resenta(i)n e g'starGa este n'e*o .rod'(toC
En /'e .resenta(i)n e g'starGa este n'e*o
-'go =re('en(ia Por(iento
Peque+o 01 07I
:ediano C= A0I
,rande * (1I
<arias Presentaciones = 7I
TOTAL F> 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las *7 personas encuestadas en estos sectores, le gustara la
presentacin del nuevo producto en envase peque+os 07I, mediano A0I, grande
(1I y varias presentaciones 7I.


""
=(I
=7I
(*I
(JI
1I
&$NJH &$N(=
&$N(7 H &$N0(
&$N00 H &$N0)
&$N=1 H &$N=J
$epende de la calidad
79< AC'%nto estarGa 'sted dis.'esto a .agarC
C'anto estarGa 'sted dis.'esto a .agar =re('en(ia Por(iento
&$NJH &$N(= 0A =(I
&$N(7 H &$N0( 0) =7I
&$N00 H &$N0) (C (*I
&$N=1 H &$N=J (7 (JI
$epende de la calidad 1 *I
TOTAL F> 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las *7 personas encuestadas en estos sectores, estn dispuesto a
pagar un precio de &$NJH &$N(= un =(I, &$N(7 H &$N0(, =7I, &$N00 H &$N0),
(*I, &$N=1 H &$N=J, (JI y depende de la calidad un *I.
"0
125
"05
115
"505
/upermercados
.olmados
5lmacenes
>iendas por
$epartamento
Gtros
7>< AEn ('aes 'gares es g'starGaC
En ('aes 'gares e g'starGa en(ontrar este
n'e*o -'go =re('en(ia Por(iento
/upermercados CA AJI
.olmados (J 01I
5lmacenes ) ((I
>iendas por $epartamento 0 0I
Gtros 1 1I
Tota F> 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las *7 personas encuestadas en estos sectores, le gustara
comprar el nuevo producto en8 supermercados AJI, colmados 01I, almacenes ((I
y tiendas por departamentos un 0I.
"!
C)I
0CI
((I
1I CI 1I
>.<
&adio
Prensa
<allas
Oeb
Gtros
7?< AEn ('aes medios e g'starGa es('(6ar este .rod'(toC
En ('aes medios e g'starGa
=re('en(ia Por(iento es('(6ar este .rod'(to
>.< C1 C)I
&adio 0( 0CI
Prensa ) ((I
<allas 1 1I
Oeb 7 CI
Gtros 1 1I
Tota F> 7::;
='ente8 %ncuesta reali"a en los sectores, Pinatini, Invi y .risto &ey
Comentario: $e las *7 personas encuestadas en estos sectores le gustara
escuchar este producto a trav-s de los medios de ><, un C)I, en radio 0CI, en
prensa un ((I y en la Peb un CI.
"+
EL PRODUCTO $HSICO I AMPLIADO
Cara(terGsti(a de N'e*o Prod'(to:
%ste jugo en polvo es un producto llamativo para el p'blico por su prctico
uso y su original y llamativo y practico envase
Producto nuevo en el mercado
Nuestra competencia no es tan cercana,
/omos 'nicos en el mercado
!enta-as de N'e*o Prod'(to
- %n nuestro mercado no se ha innovado con la elaboracin de un batido de
lechosa en polvo
- %s un producto de e!celente calidad.
- %s atractivo al publico por su e!celente sabor
- %s prctico en su manejo y preparacin.
$ENE=ICIOS DE EL NUE!O PRODUCTO
Gfrecemos unas presentaciones de8 sobre de =Cgm.
,racias a los beneficios medicinales de la lechosa ya que por su alto contenidos en
fibras y son estimulantes intestinales
"1
!ALORES AGREGADOS PARA EL NUE!O PRODUCTO
@a batidita es producida con los ms altos estndares de calidad ya que seguimos
muy de cerna la elaboracin de la pulpa de la lechosa y seguimos cuidadosamente la
calidad del producto
MERCADO I CLIENTE POTENCIAL
:ercado :eta hacia dnde dirigir el producto. @a nueva batidita va dirigido a todo la
familia de y para todo el p'blico que consume jugos en polvo, con un mercado meta
de clase media y media baja.
CARACTERSTICA DEL MERCADO META
%l mercado meta son todas las personas que puedan consumir jugos en polvo Pero
estar ms enfocado en todas aquellas que desean disfrutar de una bebida
refrescante con menor costo y menor tiempo de preparacin.
PER=IL DEL COMPRADOR O USUARIO
@os consumidores de jugos en polvos son personas de escaso tiempo para la
elaboracin de jugos.
PER=IL DEL COMPRADOR
/e!o 8 4ombres, :ujeres y ni+os
%dades 8 :ayores de edad, (* a+os en adelante.
.lase /ocial 8 media baja
Punto de <enta 8 /upermercados, .olmados, otros.
"2
COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA
5ctualmente en nuestro pas no e!iste ninguna marca local de jugos de sobres que
contenga esta me"cla especial, pero hay muchos tab'es con relacin a la lechosa lo
que hace de esta una fuerte competencia para el mercado.
IMAGEN I POSICIONAMIENTO
(11I dominicano hecho con materia prima de nuestros suelos.
con el atractivo digestivo de sus propiedades fsicas
5lto contenido en fibra internas
@a calidad de su producto
@a e!periencia de la misma en la elaboracin del producto.
Precio competitivo tomando en cuenta el mercado y el poder adquisitivo de
nuestros consumidores.

$ENE=ICIOS "UE HACEN POSI$LE CREAR UNA IMAGEN
/er Pionero en el mercado local
@a calidad del producto
@a imagen de la empresa.
Precio competitivo al alcance de los diferentes consumidores
RA4ONES "UE HACEN POSI$LE EL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
@os beneficios que aporta el producto al consumir.
@a batidita es el primer producto criollo que posee en su interior la me"cla
conjunta del jugo de fruta y la leche que la contiene.
Precio competitivo al alcance del consumidor.
"3
TIPO DE POSICIONAMIENTO A UTILI4AR
Posicionamiento en base a valor agregado
Posicionamiento en base precio y calidad
/e eligi este posicionamiento ya que este producto posee un atributo
agregado Epoder de digestinF que lo diferencia de la competencia.
Por el precio y calidad, ya que tiene un precio bajo y asequible al consumidor
teniendo una gran calidad desde todo el proceso de cultivo y procesamiento
de la lechosa y la leche, su embasamiento higi-nico y almacenamiento para
mayor duracin, satisfaciendo as los ms e!igentes gustos, su sabor suave
deleitar a los consumidores llenndolos de gran placer al consumir.
EL NUE!O PRODUCTO
DISEJO
%l dise+o de este producto esta enfocado en una combinacin de colores tropicales
con un atractivo dise+o agradable a la vista de los consumidores y al paladar por su
e!quisito sabor
PRESENTACIN
%l nuevo batido de lechosa instantneo sale al mercado en una presentacin de un
sobre el cual puede llegar hasta un libro luego de la elaboracin del jugo.
EMPA"UE
Productos disponibles en el mercado en sobre de =C gramos
TAMAJO
/obre d e=C gramos, el cual da un litro de jugo licuado.
/obre de un litro Gn"as
"4
NOM$RE SUGERIDO
%l nombre del nuevo producto es KLa $atiditaL,
SLOGAN
%l slogan es Q@a ms sabrositaR porque la empresa de quala quiere lan"ar la idea
de frescura, nutricin, y sabor a los dominicanos en este producto.
PRECIO
.ostos %stimados para la %laboracin del nuevo Producto /G&% DN E(F @I>&G
00
CONCEPTO
COSTO POR UNIDADM
RDN
Materia
Prima
Polvo de @echosaH5"'car 7
leche 7
/obre (.(0
%tiqueta 1.0=
Costo tota Materia Prima E,9?
Prod'((i)n
:ano de Gbra y %mpaque (1
:aquinaria (C
>ransporte C
Costo tota de Prod'(tion 9:
Costos =i-os OMateria Prima + Prod'((i)n< ==.0*
Costos !aria&es OIm.re*istos ?;< (A.A7
TOTAL ELA$ORACION DEL PRODUCTO POR
UNIDADM RDN
??,EE
DETERMINACIN DE O$PETI!OS DE ASIGNACIN DE PRECIOS
@os objetivos estarn orientados a la utilidad y a la calidad del nuevo producto. %ste
producto va orientado a la utilidad en busca de incrementar las ventas y las
ganancias, y porque es lo que le queda a la empresa para cubrir los costos fijos. 2 a
la calidad porque por su composicin busca satisfacer al cliente y e!ceder en sus
e!pectativas.
ESTRATEGIA DE ENTRADA PARA EL MERCADO
$e entrada al mercado estaremos ofreciendo un precio inicial de &$N(C.11 por
unidad el sobre de un litro. 4asta el momento nuestra competencia ofrece al
mercado un precio no mayor de &$N*.11.
%n el caso de esta empresa, estar ofreciendo un producto con mayor cantidad a
un precio totalmente asequible al mayor costo del mercado con un valor agregado.
PRECIOS !ENTA POR CANALES
@a estrategia de esta empresa consiste en la entrega uniforme del nuevo producto,
no habr un precio designado por "ona geogrfica debido a que independientemente
de la localidad en donde se est- vendiendo el producto este se va a mercadear al
mismo precio.
DISTRI$UCIN
INTENSIDAD DE LA DISTRI$UCIN
%l tipo de distribucin a utili"ar es la intensiva, ya que mediante la misma trataremos
de vender nuestro producto a trav-s de todo punto de venta disponible en el mercado
y que nuestro consumidor pudiera buscar ra"onablemente.
01
@a distribucin ser uno de los punto fuerte del nuestro lan"amiento ya que la
empresa cuenta con su propios sistemas de distribucin. /e utili"arn el
equipamiento y rutas habituales de la competencia y otros productos tradicionales en
nuestro negocio. %stos nos permitirn distribuir los gastos de forma ms efectiva
entre los distintos productos que posee la empresa en estos momentos en
comerciali"acin.
CANALES DE DISTRI$UCIN A UTILI4AR
Prod'(tor Ma+orista Detaista Cons'midor
E9abricanteF EA1 cajas o msF EInferior a (1 cajasF


5lmacenes .olmados
:inimar;et
/upermercado
5lmacenes
TIPO DE CANAL
Canal inverso:
&eempla"aremos todos aquello productos en e!istencia pr!imos a venderse, en los
diferentes centros de distribucin Esupermercados, colmados, caf-s, etc.F 2 de la
misma manera tambi-n cambiaremos todas las latas que hayan sufrido da+o siempre
y cuando preserven su sello de seguridad intacto.
ASPECTOS LOGSTICOS
Para dar inicio contaremos con los servicios de vendedores que estarn distribuidos
de la siguiente manera8
Lona Griental
0"
Lona Norte o .ibao
Lona /ur
Lona %ste
Lona Geste
o Dna flotilla de camiones cerrados
ESTRATEGIA DE DISTRI$UCIN
Nuestra estrategia de distribucin es 6usto a tiempo, ya que proyectamos que
nuestro producto este a tiempo en los puntos de distribucin ya escogidos para que
el cliente pueda adquirir en el momento que lo desee. .on esta distribucin de
"onas, se busca un mayor alcance en las ventas y el posicionamiento de @a atidas,
contando con una flotilla de vehculos debidamente rotulados para as :inimi"ar el
tiempo de espera entre entregas consecutivas de una ruta, :a!imi"ando tambi-n la
capacidad y combustible utili"ada en cada vehculo. 5dems de que se habilitaran
diferentes centros de distribucin locali"ados en los cuatro puntos especficos del
pas para poder penetrar con ms facilidad en las localidades ms lejanas.
POLTICAS DE DISTRI$UCIN
Por cada (11 cajas que nuestros clientes compren a la empresa a la mitad de
ellas EC1 cajasF le ser e!onerado el costo de transporte.
/olo se distribuirn a negocios peque+os que tengan un consumo de ventas
de mnimo C1 cajas.
4abr facilidades de cr-dito para los mercados mayoristas y de venta al
detalle por un periodo =1 a A1 das.
/i las ventas ascienden las (C mil unidades se le facilitara )1 das de pla"o
para el pago y se le dar un (1I de descuento al cliente.
00
COMUNICACIONES
O$PETI!OS DE LA TELE!ISIN
Informar a los clientes de la introduccin de @a atidita, captando la atencin visual
de todo p'blico a trav-s de las diferentes programaciones que tienen mayor impacto
en la poblacin dominicana.
ESTRATEGIAS A UTILI4AR PARA LA TELE!ISIN
/e utili"ara una programacin que vaya acorde con @a batidita y aquellas que tengan
audiencia de p'blico masivo.
0!
PLAN DE MEDIOS DE LA RADIO
04
Emisora Programa C'Qas D'ra(i)n Costo RDN Tota en 5 meses
)J.J &adio @istn 7*1 7CS /egundos &$N )A,111.11 &$N ()0,111.11
(1(.=
,obierno de la
ma+ana (*1 7CS /egundos &$N 7,C11.11 &$N *(1,111.11
/ub >otal (101 &$N (11,C11.11 &$N (,110,111.11
I>I/ (AI &$N (A,1*1 &$N 0JA,*(A.11
Tota RDN 7@M7@:M>::,:: RDN 7M7@5M95:,::
O$PETI!OS DE LA RADIO
@legar a aquellas personas que no puedan captar la publicidad de Q@a atiditaR por
otras vas, y para las que ya lo han visto o escuchado, refrescarle las informaciones
para posicionar el producto en dichas mentes.
@ograr captar la atencin del p'blico a trav-s de este medio, para que estos se
informen sobre el nuevo producto en la medida en que se vayan despla"ando de un
lugar a otro.
ESTRATEGIAS A UTILI4AR PARA LA RADIO
@a estrategia consiste en utili"ar programas de radio de mayor audiencia para que el
p'blico objetivo cono"ca sobre el producto en cualquier momento del da.
!0
PLAN DE MEDIOS DE PRENSA
!1
Prensa Se((i)n TamaQo
Tota de
An'n(ios
Costo 1
An'n(ios Tota
$iario @ibre Portada
<entana
Peq. 07
&$N
),AC1.)A &$N 0=(,A0=.17
$iario @ibre
Portada
falsa (=!(= 0 &$NAC0,717.)1 &$N (,=17,*1).*1

%l .aribe Principal (H0 pg. 07 &$N7*,711.11 &$N (,(A(,A11.11
%l .aribe Principal (H7 pg. 07 &$N 07,011.11 &$N C*1,*11.11

@istn $iario Interior (H7 pg. 07 &$N=1,J(0.C1 &$N J=J,(11.11
@istn $iario Portada .intillo 7* &$N 0,0(1.11 &$N (1A,1*1.11

Gh
:aga"ine Interior (H0 Pg. 7 &$N =7,)(C.11 &$N (=),AA1.11
&itmo /ocial Interior ( pg. 7 &$N (0),1=1.11 &$N C(A,(01.11
S'& tota
RDN
7M:5?M@5:,55 RDN 8M:9@M778,>F
IT$IS 7@;
RDN
7@>M:EE,5> RDN 7M75?M88F,F:
Tota
RDN
7M7FEM87E,>@ RDN FM7@7MFE@,5F
PLAN DE MEDIOS PARA LA TELE!ISIN
Cana Programa Horario Tiem.o Pre(io Tota
>elemicro
.anal C
@a opcin de las
doce
(0811 pm
(08=1 pm ( semana NC,111.11 71,111.11
.olor <isin
.anal )
.on fredy
2 punto
*8=1 pm 0 semanas NC,111.11 *1,111.11
>elesistema
.anal ((
.hevere Nigth (18=1 pm 7 das N7,111.11 (A,111.11
>eleantillas
.anal 0
Iamdra 9ull 78=1 pm = das N=,C11.11 (1,C11.11
TOTAL 7>@M?::,::
%ste plan de medios va dirigido a la televisin, el precio es por cu+a. $ependiendo de
la electricidad de la publicidad, se mantendr por ms tiempo.
O$PETI!OS DE LA PRENSA

5l igual que los dems medios, el principal objetivo en este plan de medios es dar
apoyo a la fuer"a de ventas por medio de la prensa ya que se quiere llegar a las
clases sociales que tienen por costumbre leer mientras esperan en la oficina,
/alones de belle"a, en sus hogares, de camino al trabajo, etc.
ESTRATEGIAS A UTILI4AR PARA LA PRENSA
Dtili"aremos prensa de renombre, entre ellas, las que tengan ms lectores y
ejemplares. /e colocaran varios cintillos en espacios impactantes para llamar la
atencin del lector. 5dems que en das festivos, patrios y de aniversarios se
publicaran publicidades alegricas a dichas fechas a nombre de Q@a atiditaR
PRESUPUESTO GENERAL DE COMUNICACIONES
Plan de :edios de >elevisin &$N (7A,C11.11
Plan de :edios de la &adio &$N 0,11A,)(A.11
!"
Tota Genera de Com'ni(a(i)n RDN 5M7?9M>7@,::
DEGUSTACIONES I DEMOSTRACIONES
/e reali"aran degustaciones y actividades en los diferentes puntos de venta de alto
trfico en las horas donde las personas mayormente jugos naturales con leche,
utili"ando promotoras debidamente uniformadas y bien representadas con su
respectivo stand de @a atidita, las mismas estarn informando a nuestros clientes
sobre los beneficios de @a atidita.
!0
PLAN DE MARRETING
@ograr posicionar @a batidita en el mercado.
:antener estndares de calidad en dicho producto.
Gbtener un nivel de ventas
asequible en el mercado.
Gbtener la confian"a del p'blico.
uena demandas
@ograr tener los clientes satisfecho
.llega a ser n'mero uno en el mercado
@ograr una distribucin confiable y segura.
ANALISIS =ODA
=ortaeSas:
%s un producto bajo en calora
%s altamente rico en fibra.
Pioneros en el mercado
Gfrecer al mercado un producto elaborado con materia prima de calidad.
/u rico sabor a frutas naturales
Personal capacitado.
O.ort'nidades
5caparar nuevos consumidores en el de mercados.
5umentar las ventas mediante la publicidad y la promocin.
Incursionar en nuevas categoras de productos.
%!portacin a otros mercados internacionales.
!!
De&iidades
/er un producto nuevo en el mercado
costos publicitarios muy elevados.
$ificultad para la elaboracin de la materia prima.
AmenaSas,
5bundancia de productos en el mercado.
5ceptacin de la competencia en el mercado.
%scase" por temporada de materia prima.
!+
PRONOSTICOS DE !ENTAS
.alculamos el pronstico de ventas mediante el m-todo de regresin simple. @os
datos utili"ados para dicho pronstico fueron adquiridos de la investigacin que se le
reali" a nuestra competencia directa. %n conclusin, se pronostica que para el a+o
01(C se estarn vendiendo al mercado meta alrededor de C*,)10 unidades. ((1JA=0
AJO O2< !ENTAS 1 UNIDAD OI< 2I 2
5
01(( ( 71,C11 71,C11 (
01(0 0 7=170 *71A) 7
01(= = CA,=J* (*1,*0* )
01(7 7 A(,7=1 (C,CJ1 (A
TOTAL 7: 5:79?: 5F>E@8 9:
2T5UV
T
N W EV2F K EW VF EW2F
T
E7FE07*)AJF K
E(1FE01(=C1F
N W EVF
0
K WE2F
0
E7FE=1F K E(1F
0
T
((1JA=0
T CC=*(.A

01
5 T
2 K V T
7C,(JC.0C K CC=*(
E0.CF

5 T =(,77*.11
2 T 5 U EVF
2 T =(,77*.11 U C,7)1.)1 ECF
2 T C*,)10
LISTA DE CHE"UEO
!1
ESTUDIOS $HSICOS REALI4ADOS
/e reali"ara una investigacin para saber si las caractersticas del mercado han
cambiado el sabor de la lechosa es acogido y si todava es demandado por el
p'blico, esto se conseguir haciendo un sondeo por diferentes puntos de ventas para
as indagar sobre el comportamiento y hbitos de los consumidores.
CLIENTES I SEGMENTOS
%valuaremos a los consumidores. Por otro lado, en lo que respecta a la
segmentacin utili"aremos la segmentacin por comportamiento, ya que con ella
podremos observar el comportamiento de los clientes con respecto al producto y
tambi-n dar los beneficios deseados y la tasa de uso del mismo. <olveremos a
revisar y a definir si nuestro segmento es el correcto y si estamos satisfaciendo una
necesidad verdaderamente esperada
COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA
/e anali"ara abiertamente como se est comportando la competencia directa por
posibles cambios que puedan afectarnos. Nuestra competencia indirecta en >ang
!2
PROTECCIN DEL NUE!O PRODUCTO
Nuestro producto como nuevo al mercado se cuidara celosamente por posibles
fallos al momento de la aceptacin
IN=LUENCIA SO$RE PRODUCTOS ACTUALES
%n esta parte se creara un equilibrio entre los productos de esta compa+a con la
finalidad de que no se observe un canibalismo en la empresa por el efecto que pueda
causar el lan"amiento del mismo.
DETERMINACIN DEL SER!ICIO NECESARIO
/e reali"aran actividades promocinales, degustaciones publicadas y una campana
publicitaria agresiva antes, durante y despu-s del lan"amiento.
PRECIO DE !ENTA I RENTA$ILIDAD
$ebemos anali"ar los gastos que hemos hecho, y los precios de la competencia y la
rentabilidad de los mismos verificar las estrategias de precios de la competencia.
5dems ofreceremos el servicio necesario a nuestros clientes en caso de
vencimiento del producto, da+os al embalaje, etiqueta, rotura del envase, para crear
satisfaccin y seguridad ante nuestros clientes.
SUMINISTROS I STOCRS
$ebemos tener claro la fecha, hora, las inversiones que se hacen antes del
lan"amiento de nuestro producto. 4ay que determinar los montos de inventarios y
suministro de materiales prima.
SISTEMA DE DISTRI$UCIN
>enemos que revisar los canales de distribucin por los cuales el producto llega a los
clientes potenciales y coordinar los intermediarios actuales y determinar los
mrgenes de ventas de otros canales de distribucin.
!3
ASPECTOS PURDICOS I LEGALES
Para el lan"amiento del nuevo producto nos aseguraremos que toda la
documentacin concerniente a permisos de vallas, letreros, habladores, as mismo
como reservacin de hotel, orquestas y por otro lado las rutas de distribucin est- en
orden y al da. 2 marca registrada
MTTODO DE LAN4AMIENTO
4onas de Ensa+o
Para hacer el lan"amiento hemos seleccionado las provincias ms importantes del
pas como son /anto $omingo, /antiago, /an Pedro de :acors, @a <ega, Puerto
Platas en otras ubicaremos en los puntos donde se har el lan"amiento, el lugar,
fecha, hora y responsable del mismo.
>ambi-n se darn a conocer los puntos de ventas inmediato donde estarn
disponible los producto de inmediato, como son los principales supermercado y
colmado, para ello hemos seleccionados los supermercado8 /'per Pola, %l Nacional,
ravo, Gl-, @a .adena, /upermercado Iberia, entre otros, se reali"aron promociones
semanales, hemos seleccionado por provincias ya que cuando se trata de regiones
se entiende como varias ciudades y se e!tiende la concentracin.
/e harn los balances crticos de los sucedido con el producto para ello vamos a
utili"ar varias personas para que hagan encuesta sobre el producto, as nos daremos
cuenta de cmo ha sido el lan"amiento de nuestro producto.
!4
ACCIN SO$RE PRESCRISTORES
Para llevar a cabo este m-todo reali"aremos comerciales tanto en la prensa escrita,
>< y radio, con reconocidos m-dicos naturalistas para e!plicar las bondades de
nuestro producto para la salud de los dominicanos.
TIPO DE E!ALUACIN I DESEMPEJO
/e establecern procedimientos del control que nos permitan medir la eficacia de
cada una de las acciones, as como determinar las tareas programadas que se
realicen de forma, m-todo y tiempo previsto. :ediremos los resultados con las
acciones y los objetivos definidos en el plan. Dna ve" trascurrido el tiempo previsto,
se miden los resultados de las acciones. %l resultado obtenido se compara con los
objetivos previstos.
%l tipo de control a utili"ar es el preventivo pues nos ayudar a tener con antelacin
las posibles causas del error y tener una accin correctora establecida en caso de
producirse.
%ste 'ltimo punto describe los controles para dar seguimiento a los avances. /e
entregara un reporte mensual los primeros cinco das de cada mes donde indicaran
los siguientes puntos.
<entas por clientes
<entas por productos
5vance acumulado
5ctividades y responsables
Indica cmo se vigilar el plan. Por lo general se detallan las metas y el presupuesto
para cada mes o trimestre, la gerencia revisa los resultados en cada perodo. 5nte
huelgas o guerra de precios se incluye un plan de contingencia que bosqueja los
pasos que la gerencia seguir en respuesta a esos sucesos adversos.
+0
CONCLUSIN
Para llevar este lan"amiento Q@a atiditaR, fue necesario reali"ar una serie de
metodologas, una buena elaboracin del plan de mar;eting.
&eali"amos un anlisis del mercado donde se dieron a conocer sus, pronostico de
ventas elaborando un presupuesto de ventas, publicidad, promocin y distribucin.
Nuestro mercado es muy dinmico, propenso a cambios y sometido a la afluencia de
fuer"as econmicas, con afluentes como apertura comercial y este trabajo esta
preparado en base al diagnstico consensuado de nuestras capacidades, utili"ando
la estrategia de desarrollo de productos.
>rabajamos la planificacin de la produccin estructurada para poder tener claro en
un buen apoyo de consideraciones de costos, la cual constituyen la e!presin
monetaria de las polticas tra"adas por los inventarios y comportamiento requeridas,
diagnosticando la situacin interna de la organi"acin e!amina temas como la
consolidacin de la imagen corporativa, el grado de posicionamiento comercial, la
capacidad de valor agregado, a partir de ah, pudimos implementar polticas sobre
productos, precios y distribucin.
%laboramos los objetivos en base a las estrategias de mercado que desarrollamos,
entre en la que se encuentran aumentar la calidad de servicio a los clientes y
distribuidores, capacitando a nuestros vendedores para asegurar fuentes de
motivacin para tengan una carrera profesional en nuestra empresa, asegurando la
confian"a y lealtad de de cada uno de ellos.
+1
$I$LIOGRA=IA
9undamentos de mar;eting ((ava edicin.
@an"amiento de producto.
>elevisin8 .olor <isin, 5ntena @atina, >eleantillas
Prensa8 $iario @ibre y @istn $iario
&adio8 $isco (1A, Primera 9.:., .$N, @atidos, <ida, la )(, %strella )1, /uave 9.:.
+"
ANE2OS
+0