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Presentacin sgp
La Secretara de Gestin Pblica de la Presidencia del Consejo de Ministros SGP, es el rgano encargado del
proceso de modernizacin de la gestin del Estado, segn lo establecido en la Ley de Modernizacin de la
Gestin del Estado Ley 27658. En ese sentido, es el rgano tcnico-normativo rector del Sistema
Administrativo de Modernizacin de la gestin pblica. Depende directamente de la Secretara General de
la PCM.
El gobierno tiene dos grandes retos: continuar creciendo sostenidamente y lograr la reduccin de la brecha
social. En ese sentido, apostamos por un estado eficiente, transparente y descentralizado al servicio de las
personas, como sujetos de derechos y obligaciones.
En los ltimos aos, nuestro pas viene efectuando una serie de cambios en materia de modernizacin de la
gestin pblica, gracias a una serie de esfuerzos e iniciativas participativas aplicadas en los tres niveles de
gobierno. Sin embargo, quedan todava muchos objetivos que cumplir.
Transformar esta problemtica impone al Estado Peruano el reto de implementar mecanismos que le permitan
cumplir sus funciones de manera eficiente.
Es en marzo de 2007, que dicho reto recae en la Secretara de Gestin Pblica (SGP), rgano de lnea de la
Secretara General de la Presidencia del Consejo de Ministros, al que se le asigna por Decreto Supremo, la
funcin de coordinar y dirigir el proceso de modernizacin de la gestin pblica, as como formular y evaluar
las propuestas para su mejora.
Desde entonces, la SGP, en concordancia con las normas de modernizacin, racionalizacin, descentralizacin
del Estado, control interno y el cdigo de tica de la funcin pblica, viene llevando a cabo una serie de
acciones en lo concerniente a funcionamiento y organizacin del Estado, simplificacin administrativa, tica y
transparencia, con el objetivo de transformar al Estado Peruano en un Estado al servicio del ciudadano.
El portal web de la SGP nace precisamente para estrechar los vnculos entre el Estado y el ciudadano, de manera
gil, transparente y amigable, acorde con los tiempos modernos que la comunicacin y la poblacin exige. Sean
ustedes bienvenidos.
Estrategia de modernizacion
Es necesario impulsar un proceso de reforma del Estado que responda a una nueva visin - plasmada por este
Gobierno en su Hoja de Ruta y los compromisos del Acuerdo Nacional- de contar con un Estado moderno,
eficiente, transparente, unitario y descentralizado e inclusivo.
La Presidencia del Consejo de Ministros-PCM, a travs de la Secretara de la Gestin Pblica-SGP ha dado
inicio al proceso de Reforma del Estado, empezando por el nivel de la gestin pblica, que involucra al Poder
Ejecutivo, impulsando el proceso de Modernizacin de la Gestin Pblica. Este nivel implica un proceso
poltico-tcnico de transformacin de actitudes, de fortalecimiento de aptitudes, de apertura y rendicin de
cuentas, de agilizacin de procesos, y de simplificacin de procedimientos, sistemas y estructuras
administrativas, con el fin de articularlos y hacerlos compatibles con los nuevos roles de todos los niveles de
gobierno, as como con los planes nacionales e institucionales, con el fin de dar al Estado capacidad
protagnica. Este proceso pretende articular sectores del Poder Ejecutivo y gobiernos descentralizados, en
coordinacin permanente con el Congreso de la Repblica .
Este proceso, deber estar enfocado hacia el logro de una gestin pblica orientada a resultados que impacten en
el bienestar del ciudadano, procurando generar igualdad de oportunidades y asegurando sobre todo, el acceso a
servicios pblicos de calidad. Este enfoque ser posible a travs del uso de instrumentos y herramientas de
gestin que implementen las instituciones y a travs de la articulacin de polticas e iniciativas, con el fin ltimo
de provocar cambios en beneficio del ciudadano. Dentro de ello, se insertar tambin el enfoque de la gestin
por procesos como una herramienta de mejora continua que aporte al cambio a nivel operativo que incida
directamente en la provisin de bienes y servicios de calidad, acordes a las necesidades de los ciudadanos.
Para ello, se plantea una Estrategia de Modernizacin de la Gestin Pblica (2012-2016), centrada en mejorar y
reformar el Sistema de Modernizacin del Estado, que contiene acciones de mediano y corto plazo, en donde las
demandas ciudadanas sean las que determinen y orienten las mejoras en el ejercicio de la funcin pblica en el
marco de una Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin Pblica. Ya se ha iniciado el diseo de esta
Poltica, la que permitir desarrollar un Plan de implementacin al 2021 que sea sostenible, concertado y
evaluable, para lo cual se definirn indicadores que permitan medir progresos en plazos definidos.
Con esta Estrategia se busca, entre otros, el impacto en un plazo menor y a nivel sub nacional, mediante la
implementacin de acciones graduales y habilitantes que permitirn luego escalar las medidas a otros territorios
o jurisdicciones. Esto requerir un nivel de articulacin con los tres niveles de gobierno, as como el monitoreo
y la difusin de resultados que permitan la retroalimentacin del Plan a nivel nacional, afinando los procesos de
gestin para consolidar el proceso a una mayor escala.
La SGP es la entidad rectora del sistema de modernizacin de la gestin pblica (sistema previsto en la Ley
Orgnica del Poder Ejecutivo). Sin embargo hasta la fecha no se ha dotado de contenido a dicho sistema,
trabajando nicamente uno de los sub sistemas del proceso de modernizacin: el de simplificacin
administrativa. Por ello es necesario y urgente avanzar en el diseo de la Poltica de modernizacin y la
construccin del plan de implementacin que apunte a promover un proceso de reforma que responda a la nueva
visin del Estado que queremos y dentro de ella, impulsar un proceso de modernizacin de la gestin pblica
orientado hacia el logro de una gestin pblica moderna, eficiente, transparente, descentralizada e inclusiva,
orientado a generar igualdad de oportunidades, asegurando acceso a servicios de calidad y respeto de los
derechos.
Poltica y plan para la modernizacin de la gestin publica
Objetivo general:
Mejorar las prestaciones de servicios al ciudadano, mediante un proceso de modernizacin de la gestin pblica.
Objetivos de corto y mediano plazo.
Definicin del marco conceptual y diagnstico sobre los avances alcanzados, as como de las experiencias comparadas
y buenas prcticas en materia de modernizacin de la gestin pblica.
Formulacin, implementacin, difusin, socializacin y evaluacin peridica del desarrollo de la poltica y de la
estrategia de modernizacin de la gestin pblica.
Cooperacin y coordinacin poltica gubernamental, intergubernamental e interinstitucional para la implementacin de
la poltica y de la estrategia de modernizacin de la gestin pblica.
Diseo, implementacin y aplicacin de un sistema de monitoreo y evaluacin del desarrollo de la poltica y de la
estrategia de modernizacin de la gestin pblica.
Absolucin de consultas especializadas sobre el contenido y los alcances de la poltica y de la estrategia de
modernizacin de la gestin pblica.
Estrategia:
Disear, implementar y evaluar en forma permanente la poltica y la estrategia nacional de modernizacin de la gestin
pblica que incorpora los diferentes componentes y herramientas de gestin de la Secretara de Gestin Pblica.
1. Estrategia de Modernizacin de la Gestin Pblica (2012-2016)
Estrategia centrada en mejorar y reformar el Sistema de Modernizacin del Estado, que contiene acciones de mediano y
corto plazo, en donde las demandas ciudadanas sean las que determinen y orienten las mejoras en el ejercicio de la
funcin pblica.
2. Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin Pblica y Plan de Implementacin al 2016
La SGP ha iniciado el diseo de la Poltica Nacional de Modernizacin y de un Plan de implementacin que cuente con
objetivos claros y medibles, que est orientada a resultados, que considere al ciudadano como eje y fin de la reforma, y
que contemple mecanismos eficientes para la coordinacin y articulacin entre las distintas entidades y niveles de
gobierno involucrados en el proceso de modernizacin, as como para el monitoreo y evaluacin de los resultados.
3. Intervencin Articulada a nivel descentralizado a travs de Pilotos de Modernizacin
Teniendo a la Secretara de Gestin Pblica de la Presidencia del Consejo de Ministros como rector y articulador de
diversas entidades del Poder Ejecutivo, esta Estrategia tiene su sustento en un paquete de medidas (herramientas,
metodologas, procesos y recursos tcnicos) a corto plazo que son coordinadas, articuladas y complementadas con
intervenciones sectoriales y tienen, principalmente, a los gobiernos regionales y locales como receptores e
implementadores de estas intervenciones, a fin de hacer ms eficientes y eficaces los servicios prestados al ciudadano en
su respectivo mbito de intervencin.
Estructura, funcionamiento y organizaciones del estad
Objetivo General:
Conducir, promover y supervisar la adecuada organizacin y funcionamiento del Estado y sus entidades pblicas.
Objetivos de corto y mediano plazo.
Mejorar la organizacin del Estado, priorizando al Poder Ejecutivo, para la obtencin de resultados
Disear y aprobar mecanismos y herramientas de gestin que faciliten una mejor organizacin interna e
interinstitucional de las entidades pblicas.
Construccin de mecanismos que mejoren el funcionamiento de la Administracin Pblica, priorizando los
mecanismos de articulacin y coordinacin interinstitucional.
Disear e implementar mdulos de capacitacin presencial y virtual en materia de organizacin y funcionamiento del
Estado.
Definicin de prioridades de mediano plazo.
(GRAFICO)
MEDIANO PLAZO
2012-2016
1. Evaluacin peridica (anual) de la aplicacin integral y por captulos de la Ley Orgnica del Poder Ejecutivo.
2. Elaborar informes tcnicos y absolver consultas en forma oportuna, consistente y rpida.
3. Evaluacin peridica sobre interpretacin y aplicacin de la LOPE.
4. Evaluacin peridica sobre aplicacin e impacto de las herramientas de gestin.
5. Gestin y evaluacin permanente del sistema de clasificacin de las entidades y funciones pblicas.
6. Desarrollar un estudio y evaluacin peridica sobre el impacto de las herramientas de gestin sobre los estndares de
eficiencia y eficacia de los organismos pblicos al servicio de los ciudadanos.
Mejor atencin al ciudadano y simplificacin administrativa
Objetivo:
Acercar el Estado a la ciudadana a travs de la mejora continua en la atencin de los servicios pblicos
Objetivos de corto y mediano plazo.
Evaluar y proponer mejoras a la poltica y el plan nacional de simplificacin administrativa en el marco de la
poltica, de la estrategia nacional de modernizacin de la gestin pblica y de la estrategia nacional de mejor
atencin al ciudadano.
Desarrollar proyectos, herramientas, instrumentos y cursos orientados a promover y facilitar la
simplificacin administrativa.
Proponer un plan de integracin de la estrategia nacional de gobierno electrnico y el plan nacional de
simplificacin administrativa.
Promover y supervisar el desarrollo y el funcionamiento de los centros de mejor atencin al ciudadano
(MAC), en el marco de la estrategia nacional de mejor atencin al ciudadano.
Disear una metodologa eficiente de simplificacin administrativa con orientacin hacia una mejor
atencin al ciudadano.
Disear y propone una poltica pblica para la implantacin de una comunicacin orientada al ciudadano
en la administracin pblica.
Disear e implementar mdulos de capacitacin virtual sobre simplificacin administrativa.
Desarrollar campaas de fiscalizacin sobre la aplicacin de las normas de simplificacin administrativa.
Elaborar informes tcnicos y absolver consultas en la materia de simplificacin administrativa y
administracin por procesos.
Definicin de prioridades de mediano plazo.
MEDIANO PLAZO
2012-2016
1. Desarrollar sondeos de opinin pblica peridicos para medir el impacto de la simplificacin administrativa
en la ciudadana
2. Evaluacin peridica (anual) de la aplicacin y del impacto de la poltica y del plan nacional y la
normatividad vigente sobre simplificacin administrativa y proposicin de reformas correctivas
3 . Evaluar en forma peridica el impacto de la aplicacin del lenguaje simple en la administracin pblica y
proponer nuevas estrategias para su implantacin
4. Supervisar y evaluar en forma permanente el funcionamiento y el impacto de los mdulos MAC y
5. Promover la instalacin de por lo menos un MAC de diferentes dimensionesen las ciudades distintas de
Lima dentro de los departamentos con mayor dinamismo econmico
6. Promover la aplicacin de herramientas para la simplificacin administrativa, estructuradas en forma
modular y segn principios de simplicidad
7. Aplicacin permanente del sistema de monitoreo y evaluacin del desarrollo de la poltica y del plan de
modernizacin de la gestin pblica