APNDICE I

INDICADORES DE DESEMPEO PARA ADMINISTRACIN DE

MANTENIMIENTO


Indicadores de Desempeo para Eficiencia y Efectividad
Mantenimiento Preventivo

Tiempo de inactividad causado por averas
Tiempo total de inactividad

Horas - hombre empleadas en trabajos de emergencia
Total de horas hombre trabajadas

Costo directo por reparacin de fallas
Costo directo total de mantenimiento

Tiempo deseado de funcionamiento Inactividad del equipo
Tiempo deseado de funcionamiento del equipo

Horas extras trabajadas
Total de horas trabajadas

rdenes de trabajo de mantenimiento a la espera de partes
Nmero total de rdenes de trabajo de mantenimiento


Sistemas de rdenes de trabajo
rdenes de emergencia
Total rdenes de trabajo

rdenes preventivas
Total rdenes de trabajo

rdenes correctivas
Total rdenes de trabajo





APNDICE I
117
Capacitacin tcnica e interpersonal

Tiempo total de inactividad atribuido a errores operacionales
Tiempo total de inactividad

Tiempo total de inactividad atribuido a errores de mantenimiento
Tiempo total de inactividad

Tiempo perdido estimado por carencia de conocimiento o destrezas
Tiempo total trabajado

Tiempo repetido de mantenimiento debido a falta de conocimientos o destrezas
Trabajo total de mantenimiento


Participacin operacional
Inactividad del equipo relacionada con el mantenimiento (perodo actual)
Inactividad del equipo relacionado con el mantenimiento (ao anterior durante el mismo perodo)


Produccin real del equipo (ao en curso)
Produccin real del equipo (ao anterior durante el mismo perodo)


Mantenimiento predictivo
Costos actuales de mantenimiento
Costos de mantenimiento anteriores al programa predictivo


Mantenimiento productivo total: efectividad total del equipo
Disponibilidad = Todo el tiempo de inactividad (debe ser al menos 90%)
Tiempo programado

Produccin real para el
Eficiencia del desempeo = tiempo programado (debe ser al menos 95%)
Produccin diseada para
el tiempo programado

Produccin total menos
Tasa de Calidad = defectos o trabajo repetido (debe ser al menos 99%)
Produccin total


APNDICE I
118

Indicadores de desempeo tctico

Mantenimiento preventivo

Tareas de mantenimiento preventivo realizadas
Tareas de mantenimiento preventivo programadas

Nmero de fallas que deberan haber sido evitadas
Nmero total de fallas


Inventario y adquisicin
Cantidad total anual en dlares por concepto de uso de bodega
Estimacin total de inventario

Nmero total de rdenes cumplidas por pedido
Nmero total de rdenes solicitadas


Nmero total de partes entregadas por pedido
Nmero total de artculos solicitados

Nmero total de rdenes urgentes de compra
Nmero total de rdenes de compra


Sistemas de rdenes de trabajo (planeacin y programacin)
rdenes planeadas de trabajo de mantenimiento
Total de rdenes de trabajo recibidas

Horas de mantenimiento programadas
Total de horas trabajadas en mantenimiento

Total de horas estimadas en rdenes de trabajo programadas
Total de horas cargadas a rdenes de trabajo programadas

Nmero de rdenes de trabajo realizadas mayor del 20% de material estimado
Nmero total de rdenes de trabajo de mantenimiento

rdenes de trabajo atrasadas
Total de rdenes de trabajo


APNDICE I
119
Sistemas computarizados de administracin de mantenimiento
Total de costos de mano de obra de mantenimiento en SCAM
Total de costos de mano de obra de mantenimiento en contabilidad

Total de costos del material de mantenimiento en SCAM
Total de los costos del material de mantenimiento en contabilidad

Costos totales de contratacin de mantenimiento en el SCAM
Costos totales de contratacin de mantenimiento en contabilidad


Costo total de mantenimiento cargado a una mquina
Costos totales de mantenimiento en contabilidad


Participacin operacional
Horas de mantenimiento preventivo realizado por los operarios
Total de horas de mantenimiento preventivo

Inactividad del equipo relacionado con el mantenimiento (perodo actual)
Inactividad del equipo relacionado con el mantenimiento (ao anterior durante el mismo perodo)

Horas de mejoramiento del equipo realizado por los operarios
Total de horas trabajadas por los operarios


Indicadores de desempeo funcional

Mantenimiento preventivo
Nmero de tareas retrasadas de MP
Nmero total de tareas pendientes de MP

Costo estimado de tarea de MP
Costo real de tarea MP

Nmero total de rdenes de trabajo generadas de las inspecciones de MP
Nmero total de rdenes de trabajo generadas

Inventario y adquisicin
Artculos de lnea en stock inactivo
Total de artculos de lnea en stock

APNDICE I
120
Total de los repuestos de mantenimiento en almacenamiento controlado
Total del inventario disponible (controlado + no controlado)

Nmero total de rdenes de compra de un solo artculo
Nmero total de rdenes de compra

Costos de material de mantenimiento cargados a tarjeta de crdito
Costos totales de materiales de mantenimiento


Sistemas de rdenes de trabajo

Costos de mano de obra de mantenimiento sobre rdenes de trabajo
Costos totales de mano de obra de mantenimiento

Costos de material de mantenimiento en rdenes de trabajo
Costos totales de material de mantenimiento

Costos de contrato de mantenimiento en rdenes de trabajo
Costos totales del contrato de mantenimiento

Inactividad de mantenimiento registrada en rdenes de trabajo
Inactividad total de mantenimiento registrada

Costos de mano de obra de mantenimiento cargados a rdenes de trabajo pendientes
Costos totales de mano de obra de mantenimiento

Costos de materiales cargados a una orden de trabajo pendiente
Costo total de materiales de mantenimiento

Cargos totales para una mquina especfica a una orden de trabajo pendiente
Cargos totales para una mquina especfica


Planeacin y programacin
Costos planeados de mano de obra de mantenimiento
Total de los costos de mano de obra de mantenimiento

Costos planeados de material de mantenimiento
Costos totales de materiales de mantenimiento





APNDICE I
121
Sistemas computarizados de administracin de mantenimiento
Nmero total de mquinas registradas en el SCAM
Nmero total de mquinas registradas en la planta

Nmero total de repuestos en el SCAM
Nmero total de repuestos en planta

Nmero total de tareas de mantenimiento preventivo
Nmero total de mquinas en la planta x 3

Nmero de empleados de mantenimiento o equivalentes de tiempo completo
Nmero de supervisores o capacitadotes

Nmero de empleados de mantenimiento o equivalentes de tiempo completo
Nmero de planificadores

Nmero total de personal fijo de mantenimiento
Nmero total de personal de mantenimiento por horas


Capacitacin tcnica e interpersonal
Total de dlares para capacitacin
Nmero total de empleados

Total de horas de capacitacin tcnica
Nmero total de empleados

Total de horas de capacitacin interpersonal
Nmero total de empleados

Nmero total de empleados capacitadotes
Nmero total de empleados de mantenimiento

Total de dlares para capacitacin
Total de nmina de planta


Mantenimiento predictivo
Horas de actividades de mantenimiento predictivo
Mantenimiento total

Costos de mantenimiento predictivo
Costos totales de mantenimiento

APNDICE I
122

Mantenimiento centrado en la confiabilidad
Nmero de fallas del equipo donde se realiza un anlisis de causas primarias
Nmero total de las fallas del equipo

Nmero de tareas de mantenimiento preventivo revisadas
Nmero total de tareas de mantenimiento

Nmero de tareas de mantenimiento predictivo revisadas
Nmero total de tareas de mantenimiento predictivo


Mantenimiento productivo total

Artculos de equipo claves incluidos en estudios de diseo
Nmero total de equipos clave

Equipos clave incluidas en actividades de 5 S
Nmero total de equipos clave

Optimizacin financiera estadstica
Nmero de tareas revisadas de mantenimiento en equipo clave
Nmero total de tareas de mantenimiento en equipo clave

Nmero de repuestos importantes para equipo clave revisados
Nmero total de repuestos importantes para equipo clave

Nmero de polticas revisadas de repuestos rutinarios para equipo clave
Nmero total de repuestos rutinarios para equipo clave

ndices correspondientes a Planeacin y Control

Porcentaje Cobertura de Programas
Horas hombre asignadas x 100
Horas hombre totales disponibles en mantenimiento


Porcentaje Emergencias
Horas hombre empleadas en emergencia x 100
Horas hombre totales disponibles en mantenimiento


APNDICE I
123
Carga de trabajo en das
Horas hombre planeadas pendientes a ejecutar
Fuerza de trabajo diaria disponible en horas hombre


Porcentaje Cumplimiento rdenes de Trabajo
Nmero rdenes terminadas a tiempo x 100
Total rdenes recibidas


Indicadores de Mantenimiento Preventivo

Porcentaje Cumplimiento de Inspecciones
Nmero de Inspecciones Realizadas x 100
Nmero de Inspecciones Programadas


Porcentaje Cobertura de Mantenimiento Preventivo
Horas hombre empleadas en MP x 100
Horas hombre totales del rea



Porcentaje Cumplimiento de trabajos resultantes de las Inspecciones
Nmero de trabajos resultantes realizados x 100
Nmero de trabajos resultantes


ndices de personal

Porcentaje Fuerza de trabajo en vacaciones
Turnos hombre en vacaciones x 100
Turnos hombre disponibles


Porcentaje Tiempo Extra
Horas hombre de Tiempo Extra x 100
Horas hombre ordinarias


APNDICE I
124
APNDICE I
125
ndices correspondientes al comportamiento del equipo

Frecuencia de fallas
Total de fallas
Mes


Gravedad de fallas
Total de minutos de demoras de mantenimiento
Total de fallas


Disponibilidad de equipo
Horas trabajadas del equipo
Horas totales del mes


Frmulas

Eficiencia = Resultado actual
Resultado estndar

Productividad = Resultado tangible total
Insumo tangible total