Qu es diagnostico organizacional?

Se puede definir al diagnstico como un proceso analtico que permite conocer la situacin real de la organizacin en un momento dado para descubrir problemas y reas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. El diagnstico no es un fin en s mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento comunicacional de la organizacin. Elementos del diagnstico organizacional Podemos dividir al diagnstico organizacional en tres etapas principales: Generacin de informacin, la cual abarca a su vez tres aspectos: La forma en que se recolecta la informacin, las herramientas y los procesos utilizados. La metodologa utilizada para recopilar la informacin, la cual sigue dos corrientes, los mtodos usados para obtener informacin desde el cliente (entrevistas, cuestionarios) y los usados para obtenerla desde el consultor (observacin). La frecuencia con que se recolecta la informacin, la cual depende de la estabilidad del sistema.

Organizacin de la informacin, en donde es necesario considerar tres aspectos claves: El diseo de procedimientos para el proceso de la informacin. El almacenamiento apropiado de los datos. El ordenamiento de la informacin, de modo que sea fcil de consultar. Anlisis e interpretacin de la informacin, que consiste en separar los elementos bsicos de la informacin y examinarlos con el propsito de responder a las cuestiones planteadas al inicio de la investigacin.

Perspectivas del diagnstico organizacional El diagnstico organizacional se divide en dos perspectivas principales, una funcional y otra cultural, cada una con sus propios objetivos, mtodos y tcnicas. Son complementarias entre s y dan origen a dos tipos de diagnstico: Diagnstico funcional. El diagnstico funcional (su nombre debido a una perspectiva funcionalista) examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicacin. o Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicacin y los diferentes canales de comunicacin. o Evaluar los sistemas y procesos de comunicacin a nivel interpersonal, grupal, departamental, e interdepartamental.

o Evaluar los sistemas y procesos de la comunicacin externa de la organizacin, entidades pblicas y privadas con las cuales existe interdependencia. o Evaluar el papel, la eficiencia y la necesidad de la tecnologa de la comunicacin organizacional. Diagnstico cultural. El diagnstico cultural es una sucesin de acciones cuya finalidad es descubrir los valores y principios bsicos de una organizacin o Evaluar el papel de la comunicacin en la creacin, mantenimiento y desarrollo de la cultura de una organizacin. o Evaluar el contenido de las producciones comunicacionales y el significado que tiene para sus miembros, tales como conversaciones, ritos, mitos, filosofa y valores. o Entender la vida organizacional y el papel de la comunicacin desde la perspectiva de los miembros de la organizacin. Mtodos y tcnicas Dentro de la perspectiva funcionalista los mtodos ms usados son la entrevista, el cuestionario, el anlisis de las redes de comunicacin, la entrevista grupal, el anlisis de experiencias crticas de comunicacin, y el anlisis de la difusin de mensajes. El proceso del diagnstico cultural se apoya en ciertas herramientas. En cuanto a su aplicacin, bsicamente podemos hablar de dos enfoques: el cualitativo y el cuantitativo. Con el primero se busca la medicin precisa de ciertas variables establecidas de antemano y su posterior comparacin, el segundo depende ms de la agudeza de la percepcin del investigador al analizar los datos. Tcnicas cualitativas aplicables: Observacin. Entrevistas individuales. Anlisis de documentos. Discusin en grupos pequeos. Dramatizacin. Tcnicas proyectivas.

Tcnicas cuantitativas aplicables: Encuesta.

Qu es interpretacin de una evaluacin? Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con que han sido empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos previstos, posibilitando la determinacin de las desviaciones y la adopcin de medidas correctivas que garanticen el cumplimiento adecuado de las metas presupuestadas. Se aplica ex ante (antes de), concomitante (durante), y ex post (despus de) de las actividades desarrolladas. En la planeacin es el conjunto de actividades, que permiten valorar cuantitativa y cualitativamente los resultados de la ejecucin del Plan Nacional de Desarrollo y los Programas de Mediano Plazo en un lapso determinado, as como el funcionamiento del propio Sistema Nacional de Planeacin. El periodo normal para llevar a cabo una evaluacin es de un ao despus de la aplicacin de cada Programa Operativo Anual. Fase del proceso administrativo que hace posible medir en forma permanente el avance y los resultados de los programas, para prevenir desviaciones y aplicar correctivos cuando sea necesario, con el objeto de retroalimentar la formulacin e instrumentacin. Qu es Planteamiento de solucin o determinacin de una necesidad? Fundamentacin terica: La formulacin del problema debe basarse en los conocimientos cientficos previos. El desarrollo cientfico acerca del problema ser el punto de partida sobre el cual se elaboran los nuevos conocimientos. Para su cumplimiento deben ejecutarse las siguientes acciones: Analizar de manera profunda la literatura cientfica relacionada con el tema a investigar; Estudiar la historia del problema; Determinar el lugar que ocupa la temtica a investigar en el desarrollo actual de la ciencia a la que tributa el problema; Precisar las soluciones que ha recibido los problemas similares que se han formulado con anterioridad y sobre todo, puntualizar los aspectos que no han sido resueltos satisfactoriamente.

Lo anterior le permitir al investigador comprender la relacin que existe entre: su problema de investigacin, el sistema de conocimientos que lo fundamentan y los posibles aportes que pueda realizar. Para la autorregulacin de su trabajo el investigador se pregunta: cules son los fundamentos y presupuestos tericos (marco terico) que estn implicados en el planteamiento de mi problema?

Relacin del proceso administrativo y la administracin de los recursos para la telemtica Como sabemos el proceso administrativo consta de cuatro etapas: planificaciones, control, organizacin y direccin. En la administracin de los recursos para la telemtica, constituida por diagnostico organizacional, interpretacin de una evaluacin y planteamiento de solucin. Presentamos dos graficas de los procesos administrativos y diagnostico organizacional

Como observamos en las grficas son lo mismo pero con diferente significado con los procesos administrativos, los recursos telemticos estn dentro del proceso administrativo, tiene que dar estar en la misin y visin de la empresa, pero dentro del departamento el encargado tendr su visin y misin para satisfacer la demanda de la empresa que pide la direccin. Tambin en los recursos telemticos se planifica, se controla, se organiza y tiene una direccin. Junto con los valores profesionales, valores, humanistas y tecnolgicos cada persona tiene su objetivo dentro de los recursos telemticos.

Fuente: http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-DiagnosticoOrganizacional-elementos.html http://www.monografias.com/trabajos65/determinacion-investigativa/determinacioninvestigativa2.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml http://www.monografias.com/trabajos65/determinacion-investigativa/determinacioninvestigativa2.shtml