15 consejos para antes de adquirir una franquicia.

Muchos interesados en la adquisicin de una franquicia no saben por dnde empezar antes de elegir una marca, averige si ese negocio que tanto le llama la atencin es el adecuado. En ocasiones, los emprendedores se enamoran del concepto y se avientan al ruedo sin mayor anlisis, otros van detrs del negocio de moda ms all de sus gustos personales. La adquisicin de una franquicia requiere de una inversin de capital que en la mayora de las ocasiones proviene de alguna jubilacin o el ahorro de toda la vida, por ello, es de gran importancia que haga un anlisis y conozca lo que debe preguntar y responderse antes de firmar un contrato de franquicia. Cuando un inversionista se acerca por primera vez a una franquicia, tiene dos preguntas en mente, cunto tiempo tarda el retorno de mi inversin y qu utilidades genera el negocio. Sin embargo hay mucho ms all. Autoevaluacin Como primera etapa es fundamental que conozca su perfil de negocios siguiendo estos pasos: 1. De acuerdo a su experiencia laboral previa, defina el sector en el que su desenvolvimiento sera mejor. 2. Emprenda en un sector que conozca y que sea de su agrado personal, no slo se fije en las ganancias que el negocio le podra dejar. 3. Tiene el perfil que la firma busca? Una vez definida la marca que le interesa acrquese y solicite el perfil de inversionista, sea sincero con los puntos que solicitan y analice en qu puntos usted puede ser flexible y ceder de acuerdo a los requerimientos. 4. Cuenta con una estabilidad financiera para poder soportar la apertura y arranque del negocio? Es importante que le pregunte al franquiciante los costos reales de apertura y operacin, no espere obtener utilidades en la primera semana, debe tener un colchn para sus gastos durante los primeros meses. Segunda fase: Anlisis de la franquicia Una vez que ha pasado la primera etapa y ha seleccionado las empresas ms atractivas de acuerdo a lo que busca, comprelas entre s. Haga benckmarking en cuanto a montos y retorno de inversin. Una vez seleccionada la candidata ideal, analice lo siguiente:

5. Apoyo en apertura. Es importante que conozca en qu consiste y cunto tiempo dura el apoyo antes, durante y despus de la apertura de su unidad franquiciada. Aqu, es importante que pregunte sobre la seleccin del local, qu asesora le ofrecen al respecto, usted puede designar un arquitecto para la remodelacin?, es una franquicia llave en mano? 6. Tipo de entrenamiento y capacitacin. No basta con recibir los manuales de operacin, pregunte en qu consiste la capacitacin y entrenamiento, quines la van a recibir, por cunto tiempo, en qu instalaciones. 7. Asistencia tcnica. Uno de los puntos vitales para el buen desempeo de la franquicia es la asistencia por parte del corporativo. Averige si sta es permanente, cada cundo se imparte, en qu consiste, qu reas abarca y quin es el encargado de brindarla. 8. Visitas. Contar con asesoras de campo en su punto de venta por parte del franquiciante es de gran importancia, as podrn detectar fallas y reas de oportunidad para el mejoramiento de su negocio. No lo considere un examen, todo el apoyo que le brinde el corporativo es en bien de usted y de la cadena de franquicias. A usted no le gustara que una sucursal en otro lugar,con un mal servicio afecte la imagen de la marca y de su punto de venta, recuerde es un trabajo en equipo. Investigue el plan de visitas, cada cundo sern, quin las realizar, en qu formato y cunto tiempo despus le reportarn los resultados. 9. Exclusividad de territorio. Hable con el franquiciante respecto al territorio que le ser asignado, pregunte si usted tendr preferencia para desarrollar esa regin o bien a qu distancia se establecer otro punto de venta, cuide que otros franquiciatarios no sean su competencia. 10. Tecnologa. Actualmente las franquicias emplean intranet para tener una comunicacin constante y de calidad con toda su cadena. Consulte cul es el sistema que emplean, los beneficios y resultados que han obtenido. Tambin pregunte qu tipo de software se emplea para la operacin diaria. 11. Solucin de problemas. Como en todo negocio, es probable que se presenten contratiempos, pegunte cmo le ayudar el corporativo a resolverlos y en qu puntos lo harn, en ocasiones ser ms rpido que usted tome decisiones pero es importante saber en qu reas lo podr hacer. 12. Crdito sobre inventario y proveedores. Es fundamental tener este punto claro, consulte la lista de proveedores, los acuerdos de crdito que se tienen con ellos, qu pasa cuando un proveedor no surte a tiempo? Hay

proveedores opcionales y obligatorios?, pregunte por las polticas de devolucin o cambio de mercanca. Si la franquicia maneja productos importados es fundamental conocer los aranceles, acuerdos y programas de proteccin en caso de devaluaciones. 13. Imagen e historial de la franquicia. En ocasiones tenemos una percepcin equivocada de las marcas. Como primer consejo en este punto, le recomendamos no dejarse llevar por la imagen que presentan las empresas durante una feria de franquicias, un stand no es siempre la verdadera imagen, es simplemente un escaparate donde la mayora de las firmas tratan de presentar su mejor cara. Le recomendamos hacer un anlisis profundo sobre la imagen de la marca, solicite al franquiciante la lista completa de sus franquiciatarios. Una empresa seria no tiene por qu negarse a esto. Platique con sus ellos sobre su experiencia en la empresa y tenga en cuenta que recibir comentarios buenos y malos, analice los malos e investigue a fondo el motivo de ellos, haga un balance y decida si es una empresa de confiar que cumple lo que promete. Acrquese a la Asociacin Mexicana de Franquicias para saber si la empresa en evaluacin es miembro, si es as, usted tendr mayor certeza de la seriedad de la marca. La asociacin tambin podr asesorarlo respecto a quejas presentadas por franquiciatarios o clientes de las cuales tengan conocimiento. Si es una franquicia de reciente desarrollo y no cuenta con franquiciatarios, acrquese al personal que conforma la empresa, que le platiquen su experiencia dentro de la firma. 14. Anlisis de contrato y estados financieros. Antes de firmar el contrato debe solicitarlo para hacer un anlisis de este con un abogado, es importante que sea un experto en el tema de franquicias, que evale si el documento cuenta con las actualizaciones debidas respecto a las modificaciones de ley que ha habido en el tema de franquicias. Respecto a los nmeros del negocio, es decir, las proyecciones financieras y el retorno de inversin, es de gran importancia que haga la tarea, analice las cifras que le da el corporativo y comprelas con un anlisis propio, apyese en un contador para hacer esto. 15. Acercarse a un consultor de franquicias. Tener el apoyo de los que saben le dar mayor tranquilidad, los despachos consultores cuentan con reas

y personal especfico que atiende a futuros franquiciatarios, ellos le ayudarn a hacer un cotejo sobre el registro de la marca, imagen, litigios y demandas de la empresa en cuestin. Adems le podrn informar si es una franquicia desarrollada por algn consultor y no correr riesgos por empresas que nacen sin bases slidas y con asesora especializada, con deficiencias que con el paso del tiempo saldrn a la luz. No considere esta asesora como un gasto sino como un seguro para la inversin de su negocio. Hay mucho que hacer antes de llegar con un cheque a adquirir una franquicia, no siempre ser un negocio para nosotros, ya sea por las polticas de la empresa o por nuestra personalidad y gustos.

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