Evalan usuarios transporte pblico en Monterrey

Realizan la asociacin civil El Poder del Consumidor y la empresa Dinamia sondeo entre 1,400 usuarios de transporte en Monterrey. Los camiones son los peor evaluados. El 57% de los encuestados destina ms de una hora al da en transportarse. 8 abril 2014 Al evaluar la calidad del transporte pblico en la zona metropolitana de Monterrey, se encontr que un bajo porcentaje de los usuarios tiene una opinin positiva de este servicio: 31% lo considera bueno o excelente, 34% lo percibe rpido, para el 41% es cmodo, slo 36% se siente seguro ante los asaltos y apenas al 14% le parece barato. Estos nmeros fueron obtenidos en un sondeo realizado por la asociacin civil El Poder del Consumidor y la empresa Dinamia entre 1,400 usuarios de transporte pblico. Al presentar los resultados, Beln Gutirrez Bayardi, coordinadora de investigacin de Dinamia, indic que el Tren ligero (Metrorrey) recibi la mayora de las opiniones positivas, con 68%, mientras las peores calificaciones recayeron sobre los camiones (69%) y el Taxi (17%). Asimismo, los autobuses fueron considerados el modo de transporte ms peligroso (53%). Cuando mencionaron los motivos por los que eligen uno u otro modo de transporte colectivo, el 34% de los encuestados coincidi en responder Me deja ms cerca de mi destino. Las siguientes respuestas destacaron tres criterios: es la nica opcin (21%), costo (16%) y rapidez (14%). Y es que el 57% de los encuestados calcula destinar ms de una hora al da en transportarse, y consideran que la situacin es cada vez peor. El 45% opina que el tiempo que invierte en trasladarse le parece excesivo y el 44% afirma que en los ltimos aos los tiempos de traslado han venido aumentando. El desmesurado crecimiento del parque vehicular en Monterrey se expresa en congestionamientos, aumentos en los tiempos de traslado, deterioro en la calidad de vida de los habitantes y problemas de contaminacin. Por eso es indispensable crear condiciones preferenciales para el transporte pblico de calidad, porque de esa manera se brinda a la poblacin mejores condiciones de costo, cercana y rapidez, coment Daniel Zamudio, coordinador de Transporte Eficiente en El Poder del Consumidor. Agreg que: La movilidad es una necesidad bsica en la zona metropolitana de Monterrey, donde 51% de los viajes se realizan en transporte pblico. A las autoridades corresponde atender esta necesidad fomentando las opciones ms seguras, eficientes, confortables, rentables y menos contaminantes. Particularmente el transporte concesionado (autobuses), el cual presenta el mayor porcentaje de percepcin negativa por parte de los usuarios, es el modo de transporte que debe transitar urgentemente de un modelo obsoleto y caduco conocido como

hombre-camin a un modelo profesionalizado, estructurado y bien organizado, capaza de ofrecer un servicio digno y justo a la poblacin. Esto implica una mejora constante en la prestacin del servicio de transporte pblico de alta y mediana capacidad, en rutas articuladas y operando con un sistema de pago nico, para que no se incrementen los gastos de los usuarios. El 49% de los consultados dijo gastar ms de $150 pesos a la semana en transporte; el 54% consider que lo que paga es caro de acuerdo al servicio que recibe. Otros aspectos a destacar en esta encuesta son: 31% de los usuarios considera que la delincuencia ha aumentado en los ltimos aos en el transporte pblico; 54% evala este servicio como inseguro por la operacin de los conductores y 62% lo ve inseguro por la delincuencia. Al identificar las acciones que ayudaran a mejorar el servicio de transporte pblico, los usuarios destacaron: limpieza de las unidades (18%), que el chofer conduzca con precaucin (15%), que el operador trate con cortesa a los pasajeros (11%), claridad en las tarifas del servicio (9%), que el recorrido tenga horarios establecidos para tener una idea clara de cada cuando pasa la unidad (8%), que las rutas sean reorganizadas y optimizadas (6%), que las paradas sean realizadas en los sitios sealados (6%) y que los operadores acaten las normas de vialidad y trnsito (5%). Es decir, acciones operativas que recaen sobre los conductores y sobre las autoridades responsables de vigilar el cumplimiento del reglamento de trnsito. Asimismo, los usuarios destacaron la necesidad de ampliar el servicio de transporte pblico hacia Apodaca (14%), Escobedo (12%) y Garca (11%). Al comentar los resultados de este sondeo, Luis Gmez, de la organizacin Pueblo Bicicletero, seal: La encuesta revela el sentir de los usuarios del transporte, en especial sobre los camiones urbanos y su excesivo costo y mal servicio. La gente, claramente, merece que todas las unidades del transporte tengan la misma calidad y eficiencia, seguridad y buen trato de los conductores. No puede ser que en esta ciudad tengamos tarifa de castigo de $12 pesos y aumentos mensuales en las tarifas de la Tarjeta Feria. Esperamos ver pronto cambios en la legislacin estatal para cambiar la forma en que el Consejo Estatal de Transporte y Vialidad decide los aumentos al transporte y la forma de operar de la negligente Agencia Estatal de Transporte. El sondeo de opinin fue realizado del 2 al 6 de diciembre de 2013, en los siguientes puntos de afluencia: Terminal Talleres, Terminal Senderos, Terminal Exposicin, Terminal General Zaragoza, Estacin Parque fundidora, Estacin Universidad, Estacin Penitenciara, Estacin Central, Estacin Cuauhtmoc e Interseccin Av. Cordillera de los Andes y Rep. Mexicana. Los resultados tienen un nivel de confianza de 95%.