IV.

Tcnicas de la investigacin cualitativa:

Un tipo de tcnica, de forma general, es la habilidad para transformar la realidad siguiendo una serie de reglas. Proviene del griego Technikos, de tcne, es decir arte; y en el campo de la investigacin cualitativa, se debe resaltar que las tcnicas constituyen un recurso valioso, adems de ser herramientas necesarias para la investigacin en el campo de la educacin Como bien se sabe existen diversos mtodos, y todo mtodo requiere del manejo de ciertas tcnicas, que sirven de apoyo o ayuda al investigador. A continuacin trataremos aquellas tcnicas ms representativas, por no decir ms importantes, ya que toda tcnica resulta importante en medida al mtodo que se utiliza. Y por ser, este trabajo, de un enfoque cualitativo se enmarca en una concepcin de la realidad, conocimiento e investigacin. 4.1) La observacin:

El mirar es una actividad que realiza constantemente el hombre e incluso lo hacemos sin tener consciencia de que lo hacemos, es algo innato. Pero es muy distinto mirar que observar, este ltimo se diferencia del anterior por dos caractersticas principales: tiene un fin determinado y voluntad consciente, es decir, el sujeto selecciona una zona determinada de la realidad buscando ver algo y compromete sus sentidos de manera holstica. Se puede definir a la observacin, de manera general, como una de las actividades bsicas de la ciencia. La observacin dentro de la investigacin cualitativa o naturalista es el proceso de contemplar sistemtica y detenidamente cmo se desarrolla la vida social, sin manipularla ni modificarla, tal cual ella discurre por s misma (1:125). Esto quiere decir que es un acto que pasa por etapas, pero no de manera arbitraria, adems sera posible aplicarla en el estudio de cualquier conducta o situacin; ideal para la investigacin educativa. Hay autores como G. Rodrguez y otros (1999) que tambin la definen como un proceso, aadiendo que en la observacin no solo interactan dos elementos (observador- observado), sino tambin la interpretacin, que de alguna manera afecta en los resultados de lo observado (2:150). l elabora la siguiente ecuacin:

O=P+I

O, es observacin P, es el sistema perceptivo I, es la interpretacin de la observacin

Pero tambin podemos definirla como: una tcnica de recoleccin de informacin consistente en la inspeccin y estudio de las cosas o hechos tal como acontece la realidad (natural-social) mediante el empleo de los sentidos (con o sin ayuda de soporte tecnolgico), conforme a las exigencias de la investigacin cientfica que utiliza el investigador(3:23). Este es un concepto que ya no ve a la observacin como un proceso, sino como una tcnica de recoleccin de informacin, que es como la veremos en adelante. El decir que es una tcnica que implica, desde ya su sistematizacin y al igual que el primer concepto hacen referencia de un hbito social real tal y cual sucede. Y porque esta tcnica resulta ser ms conveniente en el mbito social. Debemos tener en cuenta que la observacin nos brinda informacin que otras tcnicas no nos pueden dar. Por ejemplo, si queremos saber sobre el clima de relaciones en el aula, podramos hacer preguntas a los alumnos diciendo: Cmo te sientes en clase? Cmo se relacionan con sus compaeros? Cmo te llevas con tu maestro?, etc. Pero probablemente obtengamos ms informacin si nos sentamos a observarlos. Tambin resulta beneficioso cuando aquellos a quienes queremos conocer tienen dificultades para hablar como, por ejemplo, nios pequeos La observacin cualitativa cumplir sus propsitos a medida que: 1. Esta orientada a un objetivo de investigacin ya formulada. 2. Est planificado sistemticamente en fases, aspectos, lugares y personas. 3. Sea controlada con propsitos generales. 4. Sometindola a comprobacin de fiabilidad y validez. 4.1.1) Tipos de observacin Hay diferentes tipos de observaciones, pero tambin distintas formas de clasificarlos. Los autores hacen uso de su ingenio para dividirlas de acuerdo a sus propios criterios. Por ejemplo Ruiz J. (2003) las diferencia gradualmente y no por sus caractersticas. La forma ms conocida de clasificacin es por el grado de participacin, sin embargo no es la nica. A continuacin se ver la tipificacin de la observacin que hicieron Yuni J. y Urbano C. (2006) siguiendo rasgos generales de la observacin.. 4.1.1.1) segn su grado de participacin

a) Observacin no participante Es aquella en la el observador no pertenece al grupo que estudia, es decir que supone cierto distanciamiento entre el observador y la realidad observada. En pocas palabras el investigador se vuelve un espectador. la observacin no participante es ms efectiva cuando se estudia situaciones o hechos sociales que suceden en escenarios pblicos (4:420), esto sucede porque el investigador pasara desapercibido y hay escasas posibilidades de que su presencia modifique alguna conducta. Una de sus ventajas es que el investigador tiene ms tiempo para atender y realizar sus apuntes; lo desventajoso es que para poder aventurarse a este tipo de observacin, es necesario conocer muy bien al conjunto de sujetos observados. Dentro de esta divisin, existe tambin otra subdivisin: a) Directa, que es toda

investigacin en contacto con la realidad (entrevista, cuestionario, etc.); b) Indirecta, aquella que se basan en datos estadsticos y/o documentos (censos, archivos, peridicos, etc.). b) observacin participante: Es aquella en la que el observador participa en la vida del grupo que estudia estableciendo una relacin para no incomodarlos, es decir el involucramiento de ambas partes. El investigador se somete a reglas establecidas formales o informales participando en sus actos y manifestaciones. Pueden subdividirse de acuerdo a su nivel de participacin y duracin: Interaccin en intervalos de corto tiempo, como los documentales cientficos. La observacin antropolgica, en la cual se convive un periodo prolongado de tiempo. Permite la observacin de particularidades, prcticas y sus significados que le otorgan los propios actores. El investigador vive como un nativo pues vive una vida cotidiana que le es ajena. En resumen, la diferencia entre estas dos ltimas modalidad de observacin participativa, es el tiempo de permanencia observando. Segn Woods (1987); la observacin participante es un medio para llegar profundamente a la comprensin y explicacin de la realidad por la cual el investigador participa de las situaciones que quiere observar (5:50). Su concepcin subraya lo ventajoso que resulta la aplicacin de esta tcnica, pues dice se llegara a una comprensin profunda, seguramente mucho ms profunda que la observacin no participativa.

4.1.1.2) Segn su grado de cientificidad: a) Observacin precientfica: Que no es considerada una tcnica propiamente dicha, sino como una actitud. Lo cual quiere decir que el sujeto observador muestra disposicin para captar los fenmenos o hechos de la realidad. Es una cualidad bsica para la adquisicin posterior de conocimientos rigurosos. b) Observacin global: a este tipo de observacin si se la puede llamar tcnica porque supone el uso de procedimientos generales que permitan una percepcin general de la realidad con el fin de obtener informacin bsica de los hechos para instrumentar los procedimientos de investigacin ms especficas. En pocas palabras, sirve para captar o aprehender atributos generales de la realidad. c) Observacin descriptiva: Esta tcnica nos permite reconstruir la realidad en sus detalles ms significativos. Para este tipo de observacin el investigador no necesita partir de una hiptesis previa, basta tener claro, a grandes rasgos, que es lo que se quiere observar. d) Observacin explicativa: tiene como objetivo principal aprehender toco aquello que nos permita comprobar hiptesis ya formuladas con anterioridad. 4.1.13) Segn la modalidad perceptiva: a) Observacin directa: el observador puede determinar propiedades y atributos con nuestros sentidos y a veces con ayuda de instrumentos de medicin. Por ejemplo, atributos directamente observables como la magnitud, el sabor, el olor, el color, etc. Es en la cual captamos o percibimos las caractersticas de lo observado haciendo uso de nuestro sentidos como instrumentos de registro de informacin. b) observacin indirecta: Esta se da cuando el observador hace uso de instrumentos especializados para la captacin de las caractersticas del fenmeno, es decir que el observador depende de los instrumentos, por ejemplo los telescopios y microscopios, o en el caso de la investigacin cualitativa, el uso de cmaras de video. Pero no es que los instrumentos reemplacen a los sentidos, sino ms bien los potencializan permitiendo llegar a un nivel ms complejo. 4.1.1.4) Segn las condiciones de observacin: a) Observacin en contextos naturales: esta se da cuando se realiza en la situacin real (la conducta humana en ambientes especficos de la sociedad). Aqu el

investigador observa el fenmeno en su entorno natural pero sin introducirse de tal manera que l no es causal del fenmeno observado. b) Observacin en situaciones artificiales: el investigador genera situaciones para observar sus efectos sobre el fenmeno estudiado. Este tipo de observacin es la que caracteriza a los estudios experimentales. 4.1.2) Estrategias de la observacin: Al observar los fenmenos surge la necesidad de registrar lo observado, ya sea para volver a analizarlos, hacer interpretaciones, etc. A continuacin presentaremos, de manera resumida, las estrategias de observacin planteadas por Prez G (2002). l rene a las estrategias en dos grupos: De registro no sistematizado, y De registros sistematizados parcialmente. Esta ltima est conformada por aquellas tcnicas que permiten registrar daros con ms facilidad, para eso el investigador hace uso de una hoja ya estructurada para anotar, por ejemplo, si hubo o no hubo un determinado comportamiento, la intensidad y la frecuencia. 4.1.2.1) Registros no sistematizados: Dentro de este grupo tenemos: a) Documentos personales, es todo aquello que produce informacin de la vida mental del autor. Esto incluye cartas, diarios, confesiones personales, recuerdo de sueos, etc. Se dice que los documentos personales son tiles si se est interesado en saber lo que la gente piensa. Los documentos personales

generen datos importantes que de otra manera no habra sido adquirida, es por eso que toda observacin debe ir acompaada de un diario en el cual se describa todo lo acontecido en el proceso de investigacin como las fechas en que se hicieron hallazgos, las experiencias vividas, etc. Ya que contienen gran carga personal, ha sido duramente criticada pues la califican como poco cientfica y subjetiva. Allport dice lo siguiente: los documentos humanos constituyen una gran ayuda cientfica. Aportan dos importantes reflexiones: 1) afirmar que los documentos no tienen cientfico seria ignorar la comprensin, intuicin y valoracin que proporciona su lectura cuidadosa; 2) tomados en su conjunto, los documentos dan mucho ms, pues cuando son numerosos y se ensamblen, ofrecen imgenes coherentes (6:130) Sin embargo Prez G. (2000) cataloga esta crtica como poco objetiva pues segn l los documentos personales son ya subjetivos porque presentan

puntos de vista y actitudes de los individuos, o como dira Redfield (1952) aparecen caractersticas personales y humanas de su autor. Adems de eso, los documentos tienen poca representatividad de la muestra. Dentro de esta categora encontramos a la Historia de vida, Biografa, autobiografa, Entrevista en profundidad (ser tratada ms adelante), Diarios y Cuaderno de notas. Historia de vida: es el estudio que se hace a lo largo de la vida de una misma persona con el fin de aumentar la fiabilidad y la contextualizacin de un conjunto de datos. Consiste en la descripcin de las experiencias y sucesos ms importantes de una persona. Jones G. (6:147) la define como uno de los mtodos de investigacin cualitativa que mejor permite acceder a un investigador a ver como los individuos crean y reflejan su mundo social. Biografa: es informacin sobre la vida de una persona dentro de un contexto determinado. Se puede seleccionar a un grupo y estudiar la biografa de sus individuos para recolectar datos. Aqu no solo se muestra lo bonito de la vida o feo de la vida, sino se refieren tambin a sus expectativas, su reflexin por el pasado, presente y futuro. Estos estudios ayudan a comprender la evolucin de da la sociedad. Autobiografa: consiste en la narracin de una persona pero de manera reflexiva sobre sus acciones. La autobiografa puede ser estructurada como no estructurada, dependiendo de lo que se quiera estudiar. Entrevista en profundidad: es un estudio basado en la conversacin donde el entrevistador es el gua temtico y el entrevistado tiene el control de la cantidad informacin que brindar. Este tema ser tratado ms delante de manera detallada. Diarios: son escritos personales que generalmente son confidenciales.es una fuente de datos prxima, ya que se suelen utilizar despus de que los sucesos acontezcan Cuaderno de notas: se considera como una especie de diario y presta atencin a ciertos sucesos. b) Registros narrativos: son tcnicas de observacin que bien pueden ser utilizadas en la investigacin educacional ya que reflejan eventos conductuales tal y como han ocurrido. Los datos narrativos son reproducciones exactas de la conducta observada.

Anecdotario: es un relato descriptivo de un hecho particular o partes de la realidad, es decir un seceso descrito a travs de la observacin ya que se escribe, bsicamente, lo que se ve y oye.

Notas de campo: este es un nodo narrativo descriptivo de expresar observaciones dentro de contexto amplio tanto en tiempo como en espacio.

Muestreo de tiempo: son descripciones narrativas de conductas o sucesos, y debe ser lo ms detallado posible. Este procedimiento consiste en fijar la atencin del observador en separar los aspectos ocurridos en determinados intervalos de tiempo no sucesivo

c) Registros mecnicos: son una serie de instrumentos que ayudan al investigador a registrar datos con precisin, por ejemplo la fotografa, el video y el cassette son recursos muy utilizados. Pruebas fotogrficas: que nos permita un anlisis ms detenido, adems facilitan la evocacin de sucesos anteriormente observados Grabaciones de video: son recursos tecnolgicos que reproduce imgenes y sonidos en movimiento de un suceso. Proporciona mayor informacin que la fotografa. Grabacin de audio: se pueden registrar conversaciones. Este es un instrumento fcil uso y sirve de apoyo o complemento al cuaderno de notas. 4.1.2.2) Registros sistematizados parcialmente Listas de control: es una relacin nominal de caractersticas que ya se observaron con anterioridad, ya sea de manera directa o indirecta, y se cree que volvern a repetirse. En trminos ms sencillos, es una lista de conductas. Tiene como finalidad registrar la ausencia o presencia de ciertos comportamientos, adems de la fecha y el lugar del acontecimiento. Escalas de estimacin o apreciacin: generalmente son cuadros

conformados por acontecimientos concretos y categorizados, y las respuestas que se escribe en el cuadro es en base a una valoracin preestablecida por el juicio del observador. Existen varios tipos de escalas de estimacin como la escala numrica, la escala grfica y la de calificativos.

Cuadro 1

Resumen de las diferentes estrategias de observacin (3:29-31) ESTRATEGIAS DE OBSERVACIN Intervalo de Ventajas observacin I) Registros no sistematizados Historias de Intervalos Ofrece un marco para la vida espordicos o interpretar la continuos experiencia humana depende del objetivo Biografa Intervalos Informacin acerca de espordicos la vida de una persona o grupo determinado Autobiografa Intervalos Profundiza espordicos o ideogrficamente en el continuos estudio de un individuo Taxonoma inconvenient e Subjetividad Usos

Captar la vida, luchas y aspiraciones.

Documentos personales

Entrevista en profundidad

depende del objetivo

Obtener material de los niveles psicolgicos y profundos

Percepcin personal de la propia vida Carcter retrospectivo, a veces puede distorsionar los hechos Subjetividad e interaccin

Antropologa y trabajo social Antropologa, educacin y psicoterapia

diarios

Cuaderno de notas Registros narrativos Anecdotario Notas de campo Muestreo de tiempo

Ms o menos regular en intervalos de da a da Intervalos espordicos Intervalos espordicos Intervalos

Registro de cambios a travs del tiempo

Recordar la situacin vivida con ms precisin Pueden registrar conceptos de inters Informacin de primera mano Describir conductas tal y como se producen

Costoso de elaborar. Exige continuidad. Anotar lo vivido Falta de continuidad Consume mucho tiempo Utiliza categoras predetermina das Daros de situaciones aislada de carcter esttico Ms costoso

Obtener informacin de determinadas esferas del sujeto Cambios de los sujetos individuales o de grupo Obtener informacin Estudio de casos Trabajo de campo Recogida fcil de informacin

Pruebas fotogrficas Registros mecnicos

Intervalos de tiempo corto, intermitentes y uniformes Intervalos espordicos

Anlisis detenido y profundo de determinados sucesos

Elementos de ayuda para el debate , recuerdo y discusin Analizar en detalle determinado comportamientos

Video

Intervalos espordicos

Audio

Intervalos

Transmitir mensaje estructurado que permita observar las pauta de comportamiento de un grupo Gran flexibilidad y

No hay nada

Herramientas de

espordicos Consulta de documentos Otras tcnicas Intervalos espordicos

versatilidad Proporciona un buen marco de referencia para un estudio Facilita datos del contexto y comunidad en la que se va a trabajar Comentarios sobre el terreno

visual Exigen bsqueda y dedicacin Exige bsqueda de informantes Posibilidad de distraer o inferir Tiene que esperar a que ocurra el suceso Dice poco de las causas de la conducta. Pueden existir errores en los que evalan. Ambigedad en los trminos que utilizan.

Elaboracin de mapas

Intervalos espordicos

diagnstico de una situacin Material relevante para documentar un determinado problema Mejor conocimiento del lugar Anlisis de situaciones

Comentario en vivo

Intervalos espordicos

Registros sistematizados parcialmente Puede ser Fcil de codificar, de intermitente o registrar y analizar. regular, Reproduce el tiempo de depende del observacin objetivo Escalas de Secuencias de Son fciles de estimacin: conductas complementar y de -numeracin continuas corregir -grafica -descriptiva Listas de control

Registro de presencia o ausencia de determinada conducta Evaluar comportamientos

4.2)

Entrevista

La gran mayora de autores la definen como una tcnica utilizada para obtener datos o informacin de manera oral y personalizada sobre hechos o un problema determinado, donde una persona gua la conversacin profesional (entrevistador) y otra persona o grupo brida informacin de manera voluntaria (entrevistados o informantes). En la entrevista el investigador busca aspectos significativos de la manera de pensar de los entrevistados as como tambin las interpretaciones de este le da a su mundo en sus propios trminos, como si en informante hablara con una persona de su mismo entorno o contexto y que adems es de su confianza. Dentro del contexto cualitativo podemos definir a la entrevista como una tcnica de recogida de datos con identidad propia y a la vez complementaria de otras tcnicas como la observacin participante y los grupos de discusin (8:336)

La entrevista comprende tres fases durante su funcionamiento. Estor tres momentos sirven para pautar el desarrollo de la entrevista. En primer lugar tenemos un momento antes de la entrevista donde se ha de preparar el guin que la direccione pues esto ayudar a plasmas los objetivos, dar una estructura al inicio de la entrevista y orientar al entrevistador. Tener en cuenta que se debe partir de lo general a lo particular. Como segundo momento tenemos el desarrollo de la entrevista, donde el entrevistador debe tener en cuenta las siguientes fases: a) fase social, que es donde se saludan y generalmente el entrevistado es quien decide iniciar la entrevista. b) fase inicial, donde se vuelve a tratar de manera general lo ya acordado. c) fase de desarrollo, que es el ncleo de la entrevista que se realiza de acuerdo a la gua. d) de conclusin, donde se anticipa el final de la entrevista y se finaliza nuevamente con la fase social. El tercer momento est comprendido por el anlisis e interpretacin de los datos. Cuadro 2 Funcionamiento de la entrevistas (9:118)

Fases del desarrollo de la entrevista

1.- Antes: gua (la organizacin) -El contexto -El sector -Los datos 2. durante. -F. Social -Introduccin -Ncleo -Conclusin 3.- despus. -Anlisis e interpretacin de datos

4.2.1) tipos de entrevista: Las entrevistas pueden llevarse a cabo de distintas maneras, y a su vez las podemos clasificar de la siguiente manera segn Bisquerra R. (2004) quien distingue a las entrevistas segn su estructura o diseo y segn el momento de realizacin. a) Segn su estructura o diseo: se clasifican en estructuradas, semiestruturadas y no estructurada. La primera es cuando el investigador tiene planificada, adems de la secuencia y estructura, el conjunto de preguntas en relacin con un tema preestablecido. Definitivamente esto no da mucha libertad al informante pues no podra hacer comentarios al margen de la pregunta.

Las entrevistas semiestructuradas son aquellas que se elaboran de forma abierta. Este es un proceso que permita entrelazar temas para tener un conocimiento holstico de fenmeno. Se podra decir que parten de un guion que determina de antemano cual es la informacin relevante que se necesita obtener (8:337) En cuanto a la entrevista no estructurada se refiere a las que se llevan a cabo sin un guion previo. Al igual que la entrevista seniestructurada, esta tambin va construyendo conocimiento durante su proceso, sin embargo a diferencia del anterior, solo se llegara a este conocimiento si el investigador cuenta con bases tericas sobre el campo de investigacin y experiencias en anteriores entrevistas pues de ser lo contrario el investigador no podr continuar haciendo preguntas ms precisas y orientadas a profundizar sobre los temas de estudio. b) Segn el momento de realizacin: son tres (de inicio, de seguimiento y finales). Las entrevistas iniciales, exploratorias o de diagnstico tienen como objetivo identificar aspectos relevantes de una situacin para as tener una visualizacin del hecho o fenmeno. puede realizarse llevando a cabo cualquier tipo de estructura o diseo y sirve para familiarizarse con el contexto, adems conocer o establecer una relacin con el entrevistado. Las entrevistas de desarrollo son conversaciones que se dan en ms de dos sesiones y buscan describir el proceso de una situacin dentro de un contexto y conocer ms profundamente la forma de vida que lleva una persona. Por ejemplo un estudio que se realiza a un grupo de alumno para saber cules son sus avances en la escuela. Por ultimo las entrevistas finales, que se dan cuando el objetivo es contrastar informacin o datos. Es concluir los aspectos de la investigacin. Su estructura vara en funcin a los objetivos generales. Adems de esta clasificacin de tipos de entrevistas, hay un tipo que merece atencin por separado ya que es la ms tratada en los libros sobre investigacin cualitativa por ser su representatividad o como dice Ruiz Olabunaga (2003): la investigacin cualitativa viene representada por la llamada Entrevista en profundidad o tambin conocida como entrevista estructurada. 4.2.2) Entrevista en profundidad Comenzamos diciendo que adems de la observacin otra gran tcnica de investigacin cualitativa es la entrevista en profundidad, y sobre este tema uno de los ms citados en libros es Ruiz Olabuenaga (2003) que resalta lo siguiente sobre esto

una diferencia especifica distingue la entrevista en profundidad de la observacin participativa y es la artificialidad con la que normalmente se lleva a cabo la entrevista (1:165) esto quiere decir que la entrevista crea una especie de escena o marco

artificial donde se recolecta datos por medio de la conversacin. Los antecedentes ms directos de la entrevista en profundidad se encuentran en la entrevista clnica y la entrevista enfocada. Es otra tcnica de la investigacin

cualitativa que requiere de por lo menos dos personas (entrevistado- entrevistador) eta tcnica consiste en la recoleccin de datos por medio de la interaccin comunicativa o uso del lenguaje. El entrevistador solicita informacin a otra persona o grupo, para as, obtener datos que le permitan analizar un fenmeno o hecho social. Para esto se debe tener en cuenta tres aspectos en la relacin entrevistador-entrevistado: la formulacin de preguntas, el registro de las respuestas y la finalizacin del contacto. Segn Rodrguez G. (1999) la entreviste cumple las siguientes funciones: Obtener informacin de individuos o grupos Influir sobre ciertos aspectos de la conducta (opiniones, sentimientos, comporta, comportamientos) Ejercer un efecto teraputico

Se podra que la entrevista en profundidad es una tcnica usada para obtener informacin oral de un individuo. Esto supone cierto grado de intimidad. A continuacin un cuadro de diferencias entre la entrevista estructurada y la no estructurada: Cuadro 3 Cuadro comparativo de E. estructurada y no estructurada (1:170) E. estructurada Pretende explicar ms que comprender Busca minimizar los errores Adopte el formato de estmulo respuesta Obtiene con frecuencia respuestas racionales, pero pasa por alto la dimensin emocional. Formula preguntas con una serie de respuestas prefijadas entre las que elegir Controla el ritmo de la entrevista E. no estructurada Pretende comprender ms que explicar Busca maximizar el significado Adopta el formato de estmulos respuesta sin esperar la respuesta objetivamente verdadera Obtiene con frecuencia respuestas emocionales, pasando por alto la racionalidad Formula preguntas sin esquema fijo de categora de respuesta Controla el ritmo dela entrevista en funcin a las respuestas del

El entrevista dor

La entrevista

No da explicaciones largas del trabajo No altera el orden ni la formulacin de la pregunta No permite interrupciones No expresa su opinin personal No interpreta el sentido de las preguntas, solo las explicaciones previstas Nunca improvisa el contenido Establece una relacin equilibrada entre familiaridad e impersonalidad Adopta el estilo de oyente interesado Todas las entrevistas recibe el mismo paquete de preguntas Las escucha en el mismo orden y formato Son cerradas al cuadro de categoras preestablecido Grabadas conforme el sistema de codificacin previamente establecido

entrevistado Explica el objetivo y la motivacin del estudio Altera con frecuencia el orden y frecuencia de las preguntas, aadiendo nuevas si es preciso Permite intervenciones e intervencin de terceros si es conveniente Si es requerido no oculta sus sentimientos ni juicios de valor Explica cuando haga falta del sentido de las preguntas Con frecuencia improvisa el contenido y la forma de las preguntas Establece una relacin equilibrada entre familiaridad y profesionalidad Adopta el estilo del oyente interesado, pero no evala las respuestas Cada entrevistado recibe su propio conjunto de preguntas El orden y el formato puede diferir de uno a otro Son abiertas por definicin, sin categoras de respuesta preestablecidas Grabadas conforme a un sistema de codificacin flexible y abierta a cambios en todo momento

Las respuestas 4.3)

El entrevis tado

Conversatorios en grupos de discusin

Bizquerra R. (2004) la define como una tcnica cualitativa que recurre a la entrevista realizada a todo un grupo de personas para recopilar informacin relevante sobre el problema de investigacin (8:343), entonces podra decirse, de alguna manera, que es una modalidad de entrevista pero caracterizada por la colectividad que implica. Pero hay otro autor que ve los conversatorios en grupos de discusin como conjunto de tcnicas tendentes a generar dinmica interna entre un grupo reducido de personas (entre 5 y 10) (9:129), aqu l delimita el nmero de participantes y presenta algo nuevo dinmica, es decir, implica interaccin. Por lo tanto podramos definir a los conversatorios de grupo como una forma dinmica y de especial conversar pues hay interaccin, pero no cualquier interaccin, sino una dirigida por un moderador que se establece entre los integrantes.

Tambin se la conoce con el nombre de grupos focales, pues aborda un nmero limitado de personas como anteriormente sealamos. Esta cantidad no est

establecida por completo, por ejemplo Baz J. (2009) pone un lmite de 10 personas mientras que Cifuentes R. M. (10:87) pone un lmite de 15 personas. Esta tcnica consiste en planificar el contenido y los objetivos que direccionen los temas de conversacin, que adems sean de inters. Este grupo estar dirigido por un moderador que plantea las preguntas y supervisa la interaccin. Adems controla y registra en orden y el contenido inicial de las intervenciones para luego hacer un posterior anlisis. Otra de las tareas de moderador es convocar al grupo y decir quin va hablar de cierto tema y limita el inicio y duracin de la sesin. En cuanto al tiempo de duracin los autores recomiendan no sobrepasar los 90 minutos. Una de las ventajas de esta tcnica es que los grupos estn socialmente orientados, es decir que estos regulan su discusin por reglas establecidas en el entorno social. Cabe recalcar la flexibilidad que ofrece el moderador y que facilita la exploracin de asuntos no anticipados. Y si comparamos el costo que implica realizarla con la entrevista nos resulta ms barata, adems los grupos de discusin son ms agiles en la produccin de resultados 4.4) Talleres

La palabra proviene del francs atelier, y significa estudio; define escuela o seminario de ciencias a donde asisten estudiantes. De este modo el concepto se va extendiendo a la educacin. Los talleres son instrumentos que sirven para el desarrollo de conocimientos actitudes y competencias de una investigacin, ya que te permite hablar, recrear y hacer anlisis de aspectos de inters.

Conclusiones: La observacin y la entrevista en profundidad sin tcnicas de la investigacin cualitativa que se complementan puesto que mientras la observacin nos

brinda informacin que los propios sujetos observados desconocen de s mismos y la entrevista profunda nos permite aprehender aspectos del funcionamiento y estructura de la mente estructura. La observacin participativa es un proceso sistematizado en la que el observador selecciona un determinado fenmeno y se introduce al contexto a observar, pero en nunca de los casos este desempeara doble rol (observadorobservado). Una de las ventajas del observador participante es que tiene ms acercamiento con el sujeto observado. La intensin de la entrevista es conocer la matriz ms o menos consciente que configura la lgica del discurso acerca de un determinado tema, donde el entrevistado tiene la potestad de continuar o no la entrevista.

REFERENCIAS: 1- Ruiz Olabunaga, J. I. (2003): Metodologa de la investigacin cualitativa. Espaa: Universidad de Deusto 2- Rodrguez, G.; Flores, J. y Garca, E. (1999): Metodologa de la investigacin cualitativa. Espaa: Ediciones Aljibe 3- Prez, G. (2002): Investigacin cualitativa. Retos e interrogante II. Tcnicas y anlisis de datos. Madrid: La Muralla. 4- Yuni, J.A. y Urbano, C.A. (2006): Tcnicas para investigar y formular proyectos de investigacin II. Crdoba: Brujas. 5- Woods, P, (1987): la escuela por dentro: la etnografa de la investigacin educativa. Barcelona: Paidos/MEC. 6- Allport, G. (1942): The use of personal documents in psychological science. New York: Social Science Research Council 7- Jones, G.R. (1983): Life History Metodilogy en Morgan, G.: Beyond Methods. California: Save 8- Bisquerra Alzina, R. (2004): Metodologa de la investigacin educativa. Madrid: La Muralla 9- Baz, J. (2009): Investigacin Cualitativa. Espaa: ESEC editorial. 10- Cifuentes R.M. (2010): Diseo de proyectos de investigacin cualitativa. Buenos Aires: noveduc.

BIBLIOGRAFIA: Pardinas, F. (2005): metodologa y tcnica de la investigacin en ciencias sociales. Mxico: Siglo Veintiuno. Redfield, R. & Miner, H. (1952): The Fok-Urban Continuum en American Sociological Review, XVII. Flick , U. (2007): Introduccin a la investigacin cualitativa. Madrid: ELECE.