GRUPO 7 Orientacin Laboral 2011/12

EL ENFOQUE SISTMICO

Introduccin:

La epistemologa sistmica en su aplicacin a la terapia familiar adquiri desarrollo desde las dcadas de 1950 y 1960, y desde entonces no ha dejado de desarrollarse. Debido a que en sus comienzos se desarroll especialmente estudiando la dinmica de la organizacin familiar, actualmente se habla de terapia familiar sistmica, como una manera genrica de mencionar a las lecturas sistmicas que se ocupa de las organizaciones humanas en general.

Las lecturas sistmicas de basan en diferentes teoras y lecturas epistemolgicas. A grandes rasgos la teraputica apoyada en concepciones sistmicas (Terapia familiar sistmica TFS, Terapia de pareja, o en grupos) se nutre principalmente de tres grandes fuentes.

Por un lado en la Teora General de Sistemas, segn la cual un sistema es un conjunto de elementos en interaccin dinmica en el que el estado de cada elemento est determinado por el estado de cada uno de los dems que lo configuran, de esta manera un sistema puede ser cerrado (cuando no intercambia informacin con su entorno) o abierto (cuando intercambia informacin con su entorno, por lo que es modificado y a la vez modifica a ese mismo contexto). Segn la teora general de los sistemas cualquier cambio en un miembro del sistema afectar a los dems, de esta manera se piensa en la totalidad, y no en sumatividad, porque las pautas de funcionamiento del sistema no son reducibles a la suma de sus elementos constituyentes. En este sentido a un mismo efecto pueden responder distintas causas, y esto se da porque hay una permanente circularidad e interconexin entre los miembros de un sistema.

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La otra gran fuente terica que sirve como base de sustentacin es la ciberntica. El concepto de Feedback, determina que cualquier conducta de un miembro de un sistema se transforma en informacin para los dems. En este sentido se habla entonces de feedback positivo o negativo, segn que las acciones favorezcan o tiendan a corregir acciones. La ciberntica toma el concepto de Homeostasis, segn el cu al a partir del feedback se tiende al mantenimiento de la organizacin del sistema.

La teora de la comunicacin, sirve como la tercera gran fuente de desarrollo terico. Se toma partida en un axioma bsico. Es imposible no comunicar, en este senti do todo comportamiento de un miembro de un sistema tiene un valor de mensaje para los dems (incluso el silencio o la mirada, o la indiferencia diran: "prefiero ignorarte", pero siempre comunican algo).

Definiciones: De la definicin de Bertalanffy, segn la cual el sistema es un conjunto de unidades recprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el de propsito y el de globalismo. Esos dos conceptos reflejan dos caractersticas bsicas en un sistema:

a) Propsito: todo sistema tiene uno o algunos propsitos.Las unidades o elementos como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.

b) Globalismo o totalidad: todo sistematiene una naturaleza orgnica, por la cual una accin que produzca cambio en una de las unidades del sistema,con mucha probabilidad producir cambios en todas las otras unidades de ste. En otros trminos, cualquier estimulacin en cualquier unidad del sistemaafectar todas las dems unidades, debido a la relacin existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o alteraciones se presentar como un ajuste del todo al sistema. Elsistemasiempre reaccionar globalmente a cualquier estmulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una relacin de causa y efecto entre las diferentes partes del sistema. As, el

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sistemasufre cambios y el ajuste sistemtico es continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema se derivan dos fenmenos el de la entropa y el de la homeostasia.

Entropa: es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegracin, para el relajamiento de los estndares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropa aumenta, los sistemas se descomponen en estados ms simples.A medida que aumenta la informacin, disminuye la entropa,pues la informacines la base de la configuracin y del orden. Si por falta de comunicacin o .por ignorancia, los estndares de. autoridad, las funciones, la jerarqua, etc de una organizacin formalpasan a ser gradualmente abandonados, la entropaaumenta y la organizacin se va reduciendo a formas gradualmente ms simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ah el concepto de negentropao sea, la informacincomo medio o instrumento de ordenacin del sistema.

Homeostasis:es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemastienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.

Segn Ackoff: Un sistema es un conjunto de dos o ms elementos que satisface las siguientes tres condiciones:

1. 2.

La conducta de cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del todo La conducta de los elementos y sus efectos sobre el todo son interdependientes

3.

Sin importar como se formen los subgrupos de elementos, cada uno tiene un efecto sobre la conducta del todo, y ninguno tiene un efecto independiente sobre l.

El Enfoque Sistmico en la empresa:

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El enfoque sistmico se puede aplicar a todas las ciencias as como a los distintos contextos. Nosotros nos vamos a centrar en los dos ms importantes: contexto laboral : EMPRESA, y contexto personal: LA FAMILIA. El enfoque sistmico en la empresa: la empresa como sistema est compuesta por distintos subsistemas interrelacionados entre si que tratan de coordinarse para alcanzar el objetivo global. Se basa en optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficacia de sistemas cerrados. Este no es un enfoque reduccionista si no todo lo contrario, es el medio para solucionar problemas de cualquier tipo. El enfoque sistmico considera que el anlisis de sistemas es un proceso para la toma de decisiones y constas de las siguientes etapas:

diagnstico del problema definicin de los objetivos e indicadores de efectividad desarrollo de un modelo de sistemas generacin y evaluacin de estrategias alternativas para resolver el problema

seleccin de la mejor estrategia implementacin de la solucin Todos los sistemas que forman la empresa, as como el contexto con el que se relaciona esta influyen en el alcance de los objetivos establecidos, si un subsistema falla repercute en todos los dems. Cmo sabe el sistema que se estn alcanzando los objetivos? a travs del FEEDBACK, es una herramienta de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta y su funcin es informar de como la empresa est buscando los objetivos, de este modo se podrn reconocer posibles errores y tomar las decisiones necesarias para solventarlos.

Terapias pertenecientes al enfoque sistmico.

Terapia estructural Esta terapia est centrada en la estructura familiar y las pautas de interaccin que

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ordenan los distintos subsistemas que componen la familia (conyugal, paternal y fraternal) Se basa en que los cambios en las reglas crean inestabilidad en los patrones de interaccin, lo que lleva a una restructuracin sobre unas bases menos patolgicas.

Las etapas del proceso teraputico son las siguientes: 1. 2. 3. El terapeuta se une a la familia en una posicin de liderazgo El terapeuta se desliga y evala la estructura familiar subyacente El terapeuta crea las circunstancias que permitan transformar dicha estructura Las estrategias que sirven para apoyar este tipo de terapia son las siguientes:

Desafo, que consta de las siguientes fases: Escenificacin, se delimita a la familia como sistema patolgico. Focalizacin, la atencin del terapeuta se centra en un aspecto concreto. Intensificacin, el terapeuta transmite un mensaje para provocar una crisis en el sistema familiar.

1. 2. 3.

Tcnicas restructurantes: Fijacin de lmites: establece la permanencia de los limites entre los distintos subsistemas.

1.

2. 3.

Desequilibrio, cuyo objetivo es cambiar la jerarqua de la estructura familiar. Aprendizaje de complementariedades: visin del problema como parte de un todo, buscando distintos tipos de cambio.

Tcnicas de cambio de visin: Modificacin de constructos cognitivos: se presenta una visin del mundo totalmente diferente a la familia.

1.

2.

Intervencin paradgica, postura de oposicin a la familia para que se enfrenten a su dificultad de cambiar.

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3.

Facetas fuertes: el terapeuta se centra en los aspectos de la familia que son un potencial para el cambio.

As mismo en esta terapia se pueden realizar diferentes tcnicas:

Cuestionar el sntoma: el sntoma no es el problema sino la respuesta a la tensin familiar, todos los miembros mediante la interaccin son sintomticos

Cuestionar la estructura de la familia:el terapeuta se introduce en el sistema familiar formando parte de el con la intencin de modificar sus interacciones ( bsqueda de complementariedad, desequilibramiento y fijacin de fronteras)

Cuestionar la realidad familiar: a travs de intervenciones paradgicas, construcciones cognitivas y constante insistencia en lo sano del sistema familiar; se trata de modificar la percepcin de la realidad familiar mediante una nueva organizacin a travs de la intervencin Terapia estratgica de la familia Considera que la conducta sintomtica es adaptativa, al responder a estructuras sociales anmalas una persona se conduce de manera anmala; el sntoma es la expresin del problema y el intento fallido de solucin al mismo

Esta terapia procede con cambios graduales del sntoma y la estructura del poder familiar para llegar a la meta que consiste en la clara definicin del poder dentro de la familia.

Las tcnicas que se utilizan normalmente en esta terapia son:

Redefinicin junto con connotacin positiva Tratamiento de tipo conductual, a traves de:

Preescripciones directas e indirectas ( para obtener informacin sobre la flexibilidad hacia el cambio)

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Tareas paradgicas en las que pide a un miembro de la familia que represente la manifestacin de un sntoma.

Terapia intergeneracional Esta terapia muestra especial inters por la dinmica familiar, pero lo hemos intentado aplicar al caso de la empresa que es el que nos ocupa en este momento. Esta terapia le da importancia a los acontecimientos ocurridos en el pasado. Un ejemplo en el caso de la familia sera el siguiente:

Un ejemplo en el caso de la empresa:

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Como caractersticas aplicadas a la empresa seran:

- Las interacciones actuales estn fuertemente influidos por anteriores generaciones, es decir que lo que han vivido tus antecesores influye en tu actual forma de actuar. - La habilidad de separacin favorece la toma de decisiones.

Intervencin:

Siguiendo la dinmica de la empresa, como la persona est influida por sus antecesores en la tarea que ahora desempea, se deber favorecer la habilidad de separacin. Es decir hacer que la persona en cuestin se aleje de su dinmica empresarial y por un momento pueda observar lo ms objetivamente que pueda las relaciones internas de su empresa y hacerse consciente de las dinmicas viciadas. En el ejemplo que hemos elegido de la empresa, el director tendr que llegar a darse cuenta de ese clima hostil y de su indiferencia respecto a los empleados y con ello mejorarn las relaciones de la empresa.

Terapia experimental de la familia

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Las interacciones familiares junto con la sociedad son los principales causantes de anular la personalidad del individuo como entidad personal, por tanto analiza o trata de analizar el clima de la evolucin familiar prestando mayor atencin a las perspectivas personales.

Las transformaciones familiares se producen gracias al incremento de la confianza y a las interacciones que facilitan a los miembros de la familia solucionar sus problemas mediante la expresin de sus sentimientos, estas sesiones aportan a los miembros oportunidades de experiencias e interacciones.

Tcnica de circularidad Circularidad: Debido a la interconexin entre las acciones de los miembros de un sistema, las pautas de causalidad no son nunca lineales (en el sentido que una "causa" A provoque un "efecto" B), sino circulares en el sentido que B refuerza retroactivamente la manifestacin de A. Ejemplo: Las demandas de mayor intimidad de un miembro de una pareja pueden chocar con las reticencias del otro, cosa que aumenta las demandas del primero y as sucesivamente. Se trata de indagar de qu modo ve un tercero una relacin didica.

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El pensamiento contextual y la organizacin sistmica circular

El modelo sistmico o contextual determina el comportamiento como resultado de mltiples causas, su significado depender de esta multiplicidad de factores, que no necesariamente sern vistos como patolgicos, ya que existe una forma infinita de comportamientos, de conductas y de pensamientos.

Retroalimentacin Una cadena en la que el hecho A afecta al hecho B y B afecto luego a C y C a su vez trae consigo a D etc. tendra las propiedades de un sistema lineal. Sin embargo, si D lleva nuevamente a A, el sistema es circular y funciona de modo totalmente distinto.

La retroalimentacin negativa caracteriza la homeostasis, desempea un papel importante en el logro y mantenimiento de la estabilidad de las relaciones. La tendencia central principal de un sistema es mantener el equilibrio, mientras que la

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retroalimentacin positiva lleva al cambio, esto es, a la prdida de estabilidad o equilibrio, morfognesis

Principios bsicos de la TGS:

La teora de los sistemas nos permite una nueva visin respecto de la conceptualizacin de funcionalidad y patologa: modificando la unin lineal o reduccionista por una sistmica o contextual permitindonos una nueva concepcin de los problemas, del comportamiento y sus relaciones. El comportamiento de un individuo no se podr comprender de manera aislada sino en su interaccin con el sistema. Los sistemas estn formados por subsistemas y a la vez son subsistemas de un sistema mayor. Los patrones que rigen al sistema son circulares y no lineales. (No olvidar el concepto de retroalimentacin: el comportamiento de A es consecuencia e influye en el comportamiento de B, C,D, etcincluyendo el contexto)

Los sistemas mantienen su estabilidad por el mecanismo de homeostasis. La tendencia central principal de un sistema es mantener el equilibrio. El sistema debe mantener constancia ante los caprichos ambientales, lo logra a travs la retroalimentacin negativa, Nota: Cannon define homeostasis como el estado interno relativamente constante que se mantiene mediante la autorregulacin. Los sistemas abiertos se rigen por principios dinmicos y de interaccin con el ambiente. La evolucin y los cambios son inherentes en los sistemas abiertos. Los sistemas rompen su equilibrio por el principio de crecimiento o de morfognesis. A veces un sistema debe modificar su estructura bsica, a travs de la retroalimentacin positiva.