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son aquellas tecnologas que se necesitan para la gestin y transformacin de la informacin, y muy en particular el uso de ordenadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar esa informacin.
Se pueden considerar las tecnologas de la informacin y la comunicacin como un concepto dinmico. Por ejemplo, a finales de lsiglo XIX el telfono podra ser considerado una nueva tecnologa segn las definiciones actuales.
2.e-Business
Es la aplicacin de tecnologas de la informacin y la comunicacin ( TIC ) en apoyo de todas las actividades de negocio. Comercio constituye el intercambio de productos y servicios entre empresas, grupos e individuos y se puede considerar como una de las actividades esenciales de cualquier negocio. El comercio electrnico se centra en el uso de las TIC para que las actividades y [1] las relaciones de la empresa con las personas, grupos y otras empresas externas. El "ebusiness" trmino fue acuado por IBM de marketing y de Internet los equipos 's en 1996. E-business implica procesos de negocio que abarcan toda la cadena de valor : la compra electrnica y gestin de la cadena de suministro , procesamiento de pedidos de forma electrnica, manejo de servicio al cliente, y colabora con socios de negocios. Normas tcnicas especiales para el comercio electrnico facilitan el intercambio de datos entre empresas. Soluciones de software de e-business permiten la integracin de procesos de negocio firmes intra e inter. E-business se puede realizar utilizando la Web , Internet,intranets , extranets , o alguna combinacin de estos.
Bsicamente, el comercio electrnico (CE) es el proceso de compra, transferencia o intercambio de productos, servicios y / o informacin a travs de redes informticas, incluida Internet. CE tambin puede ser beneficioso desde muchos puntos de vista, incluyendo los procesos de negocio, servicio, aprendizaje, colaboracin, comunidad. CE se confunde a menudo con el e-business.
1.Auditoria en Software La Auditora de Software es un trmino general que se refiere a la investigacin y al proceso de entrevistas que determina cmo se adquiere, distribuye y usa el software en la organizacin. Conducir la auditora es una de las partes ms crticas de un Programa de Administracin de Software, porque la auditora ayuda a la organizacin a tomar decisiones que optimicen sus activos de software.
2.Auditoria de Direccin
I.
La palabra estrategia proviene del antiguo ttulo ateniense strategos (estratega). Esta figura surgi en la Grecia clsica (siglo V a.C.) a causa de la creciente dimensin y complejidad de las ciudades-estado griegas. Se necesitaba una persona o un grupo de personas que fueran capaces de conducir al ejrcito en la batalla y de negociar con las otras ciudades. Esta persona era la encargada de disear la estrategia que deba conducir a la victoria o a evitar la guerra. "La estrategia es el uso del encuentro (combate) para alcanzar el objetivo de la guerra y la tctica es el uso de las fuerzas militares en el combate". "En la estrategia no vemos con nuestros propios ojos ni siquiera la mitad de las cosas que vemos en la tctica, ya que todo debe ser conjeturado y supuesto". 1. Planes Estratgicos de TI El riesgo de incorporar tecnologa de informacin (TI) se ha incrementado en las organizaciones. Esto se debe principalmente a que la planeacin y la planeacin estratgica, prcticamente no existen. Las tendencias actuales de desarrollo de TI en el mercado, se han caracterizado por esforzarse en automatizar el "desorden". Muy poco esfuerzo es puesto en especificar la estrategia de negocios y en construir un modelo de la organizacin, como precursores en la determinacin de requerimientos de TI. Las aplicaciones son construidas para satisfacer metas a
corto plazo o problemas inmediatos, produciendo islas de TI a lo largo y ancho de todas las reas funcionales. 2. Planes de Contingencia Un plan de contingencias es un instrumento de gestin para el buen gobierno de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones en el dominio del soporte y el desempeo
(delivery
and support
3. Planes de Seguridad informtica Un Plan de Seguridad de la informacin incluye todos los procesos/servicios involucrados en la administracin de la seguridad de la Informacin. 4. Planes operativos Mientras que la planificacin estratgica brinda la perspectiva del largo plazo para la gestin de la institucin, permitiendo identificar dnde queremos estar en el futuro, un Plan Operativo hace posible, para cada periodo temporal del Plan Estratgico, realizar las acciones que nos permiten hacer realidad el futuro deseado.