INTRODUCCION A LA INGENIERIA INDUSTRIAL ACT.

6 TRABAJO COLABORATIVO 1 Aporte Individual

MARIA NELA GOMEZ GONZALES 59177554 GRUPO: 90023_41 TUTOR: ARMANDO PERDOMO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD INGENIERIA INDUSTRIAL CEAD PASTO

CODIGO ESTUDIANTE 59177554

NOMBRE COMPLETO MARIA NELA GOMEZ GONZALES

ROL RELATOR

ACTIVIDADE A REALIZAR Responsable de la relatora de todos los procesos en forma escrita. Tambin es responsable por recopilar y sistematizar la informacin a entregar al facilitadordocente. Responsable de conseguir el material y/o las herramientas de acuerdo a las necesidades del equipo para el desarrollo de las actividades y/o procesos. Comunicacin entre el tutor y el equipo, presentacin de la informacin que se recoge de la observacin de las actividades.

CARMEN EMERITA GUERRERO

UTILERO

MAYRA ALEJANDRA CASTELLANOS GELVEZ

COMUNICADOR

2. Definiciones de Ingeniera Industrial La ingeniera industrial es una rama de la ingeniera que se ocupa del desarrollo, mejora, implantacin y evaluacin de sistemas integrados de gente, riqueza, conocimientos, informacin, equipamiento, energa, materiales y procesos. Tambin trata con el diseo de nuevos prototipos para optimizarlos. La ingeniera industrial est construida sobre los principios y mtodos del anlisis y sntesis de la ingeniera y el diseo para especificar, predecir y evaluar los resultados obtenidos de tales sistemas. En la manufactura esbelta, los ingenieros industriales trabajan para eliminar desperdicios de todos los recursos. La ingeniera industrial emplea conocimientos y mtodos de las ciencias matemticas, fsicas, sociales, polticas pblicas, tcnicas de gerencia etc. de una forma amplia y genrica, para determinar, disear, especificar y analizar los sistemas (en sentido amplio del trmino), y as poder predecir y evaluar sus resultados.

http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_industrial

La ingeniera es la ciencia dedicada al estudio y la aplicacin de las diversas ramas de la tecnologa. El ingeniero se encarga de aplicar su inventiva y el mtodo cientfico para concretar ideas en la realidad y, de este modo, resolver los problemas humanos. La ingeniera industrial es la disciplina que analiza los factores vinculados a la produccin de bienes y servicios. Se dedica al anlisis, el diseo, la planeacin, el control y la optimizacin del proceso industrial, sin descuidar los distintos aspectos tcnicos, econmicos y sociales. http://definicion.de/ingenieria-industrial/

La ingeniera industrial es la disciplina que utiliza el esfuerzo humano para lograr una eficiencia ptima del sistema. Es utilizada en muchas empresas para lograr no slo una mejor produccin sino una coordinacin entre sus distintos sectores. As ocurre por ejemplo en Japn, donde las empresas la utilizan para mejorar la comprensin de mtodos productivos entre sus trabajadores, logrando importantes aumentos en la productividad de las empresas.

http://culturacienciaypensamiento.wordpress.com/2012/10/09/ingenieriaindustrial-definicion-y-presentacion/

3. Investigar que es la administracin cientfica y cul fue el aporte a la Ingeniera Industrial. Max 10 renglones La administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. Aportes de la administracin cientfica a la ingeniera Industrial. Frederick w Taylor Fue considerado el padre de la administracin cientfica y se considera muy importante en la ing. industrial por sus aportes sobre la organizacin cientfica del trabajo por todos sus aportes es considerado el padre de la ingeniera industrial.

4. Colocar 3 Universidades diferentes a la UNAD donde se oferte la Ingeniera Industrial con su respectivo perfil.

UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN

La Universidad Manuela Beltrn, tambin llamada UMB, es una universidad privada y coeducacional con 38 aos de fundada en Colombia. Actualmente ofrece 16 carreras profesionales y 13 programas de posgrado en las sedes de Bogot y Bucaramanga. Perfil Profesional El Ingeniero Industrial UMB, tiene las competencias requeridas para desempearse en actividades de direccin y control en reas de la empresa tales como: Produccin, calidad, finanzas, administracin, gestin humana, mercadeo, negocios internacionales, logstica e investigacin y desarrollo. El nfasis de la carrera es la Gestin Gerencial y por lo tanto el Ingeniero Industrial Manuelita est capacitado para generar ideas de negocios, crear empresa y asesorar procesos de mejoramiento y cambio

Perfil Ocupacional El Ingeniero Industrial es formado en la UMB en competencias profesionales para: Desarrollar habilidades directivas. Generar, organizar y desarrollar empresas Generar ideas y oportunidades de negocios Gestionar y dirigir proyectos. Tomar decisiones para optimizar resultados a nivel tanto organizacional como operativo Planear, mejorar y controlar procesos de produccin. Disear, implementar y administrar sistemas de calidad. Aplicar los conocimientos tcnicos en los procesos organizacionales Administrar, controlar y dirigir las organizaciones como un todo y con el

criterio de lograr resultados.

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

. La Universidad de San Buenaventura es una institucin que desarrolla y presta servicios acadmicos integrados, de excelente calidad, para satisfacer las necesidades de la sociedad; afirma su identidad en la confluencia de tres puntos principales: su ser universitario, su ser catlico y su ser franciscano. Considera prioritario la interaccin entre el Evangelio y la ciencia; concibe la comunidad universitaria como centro de su desarrollo integral y reafirma la prioridad de la persona humana en la sociedad.

El Ingeniero Industrial de la Universidad de San Buenaventura Medelln, puede desempearse en instituciones de carcter pblico, privado, mixtas, y acadmicas, o como consultor en: * Elaboracin de estudios, polticas y planes de desarrollo, a escala sectorial y empresarial. * Gestin, innovacin, diseo y ejecucin de procesos industriales y organizacionales. * Realizacin de diseos y distribucin de instalaciones industriales operativas, as como en la programacin de la produccin y del mantenimiento en industrias. * Administracin, monitoreo, supervisin y potenciacin de los recursos organizacionales para la produccin de bienes y servicios. * Diseo de mtodos y ejecucin de mediciones de trabajo. * Concepcin, planificacin, operacin y perfeccionamiento de sistemas de calidad en organizaciones. * Participacin en el diseo y desarrollo de programas de seguridad industrial y salud ocupacional, as como en planes de formacin y motivacin del personal que lo lidera.

* Innovacin, utilizacin y optimizacin de recursos, as como en el planteamiento de nuevos productos a partir de residuos y de empaques eficientes. * Docencia e investigacin cientfica, para la generacin de conocimientos, tcnicas, tecnologas y habilidades que propendan por un desarrollo y fortalecimiento de la produccin de bienes y servicios de la industria y las organizaciones.

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

La Universidad Sergio Arboleda es una institucin de educacin superior de carcter privado, sin nimo de lucro, orientada a formar profesionales en los distintos campos de la cultura, con proyeccin hacia la comunidad nacional e internacional. PERFIL PROFESIONAL

El Ingeniero Industrial Sergista es un profesional que se caracteriza por su compromiso con la tica, con formacin humanstica, orientado a la optimizacin de los procesos para la productividad de las empresas, ya sean manufactureras o prestadoras de servicios y el respeto al medio ambiente, con criterios para predecir, ejecutar, controlar y evaluar los resultados de sistemas productivos, mediante el uso de tcnicas matemticas asociadas al software y a la cambiante tecnologa. Orientado hacia la simulacin, investigacin de operaciones, programacin de la produccin y la solucin de problemas del entorno, el mejoramiento de la calidad y la produccin limpia. Con capacidad para el diseo, la mejora, la innovacin e instalacin de sistemas productivos que, con los conocimientos especializados y el dominio de las ciencias naturales, matemticas y fsicas y haciendo uso de las comunicaciones y la informtica entre otras herramientas de ingeniera, para la solucin de problemas y necesidades del medio, ya sea como emprendedor al interior de las organizaciones o empresario de su propio negocio y en el uso de una segunda lengua.

PERFIL OCUPACIONAL. El Ingeniero Industrial Sergista podr desempearse como gerente, asesor y/o consultor, jefe de departamento y/o de gestin de proyectos y como profesional del nivel tcnico-ejecutivo en las diferentes organizaciones; en empresas de produccin y de servicios; en dependencias o instituciones del estado, en empresas e industrias de los diversos sectores productivos y en las reas operacionales y de gestin, en actividades relacionadas con la concepcin, diseo, gestin, innovacin, mejora e implantacin de soluciones en los sistemas productivos, en la concepcin, el re-diseo, gestin e implantacin de tecnologas y de control de la produccin; el manejo de la informacin y de las tecnologas TIC; en el impacto y la modelacin de procesos, en bsqueda de nuevos mtodos de trabajo que reduzcan el tiempo de fabricacin, creando productos ms econmicos que satisfagan las necesidades de los clientes, aplicando nuevas tecnologas, para la obtencin de resultandos en una produccin flexible, y de eficiencia en la gestin empresarial. As mismo, podr crear y sostener exitosamente proyectos y negocios generadores de valor social y econmico que se constituyan en fuente de productividad y progreso propio y para el fomento del desarrollo del pas. 5. Entre los integrantes del grupo debern buscar una empresa productora de muebles y realizar la siguiente investigacin MUEBLES JAMAR -CENTRO DE DISTRIBUCIONES CENDIS HISTORIA DE MUEBLES JAMAR

1951

La marca Jamar naci en 1951 cuando Jaime Naimark, un joven emprendedor y visionario de familia inmigrante, fund su primer taller y almacn en el cntrico e histrico corazn de Barranquilla. Jaime era un hombre conocedor del valor de la familia, llegado el momento, invit

a su hijo Max a tomar el manejo de Jamar y su bien establecido legado. La segunda generacin entr ansiosa a trabajar y tom el liderazgo, con la intencin de potenciar el crecimiento de un cono regional empresarial. El sucesor ha liderado a Jamar con gran vigor, visin audaz y estrategias de crecimiento financiero, fiel a las prcticas de financiamiento de cara al cliente y un ptimo servicio en el almacn como lo hizo su padre, pionero y fundador. Desde 1990 a la fecha, Jamar ha crecido regional e internacionalmente. En 1999 abri el primer Hper Jamar y contina expandiendo su mercado a travs de ferias, nuevos almacenes con espaciosas salas de exhibicin. Jamar ha desarrollado exitosos programas de fidelidad e innovado su sistema para el manejo de las ventas, lo cual contribuye para que el proceso sea casi que inmediato para el cliente. Hoy, Jamar es la empresa lder en su ramo, con 13 almacenes en Colombia y otros cuatro en Panam y un capital humano que supera los 1.000 trabajadores.

CENDIS Jamar, el tercer centro logstico ms grande de Sur Amrica, y el mayor de Colombia, dedicado al sector mobiliario que ubica a la empresa como la compaa lder en la industria del mueble en el pas.

MISION En el Departamento de Aseguramiento de la Calidad de Muebles Jamar, contamos con un personal certificado en competencias laborales para el sector madera, que busca garantizar la calidad de los muebles a travs de la inspeccin y control de las materias primas, insumos y los procesos fabriles de nuestras Unidades Productivas. Capacitamos al Talento Humano y les brindamos las asesoras necesarias para lograr un eficaz desempeo; apoyndonos en el desarrollo tecnolgico y auditando los procesos de produccin con base en las directrices establecidas en el Manual de Especificaciones. VISION Seremos reconocidos en el sector madera, como el Departamento de Aseguramiento lder en la ejecucin de proyectos que redundan en la calidad de los procesos, la mejora continua y la satisfaccin de los clientes. POLITICAS DE CALIDAD Estamos comprometidos en generar confianza a nuestros clientes y hacer familias felices, a travs de la inspeccin eficaz de nuestros muebles y sus procesos productivos; Lo anterior con el fin de buscar el constante mejoramiento de los mismos a travs del cumplimiento de los requisitos establecidos por nuestro Sistema de Gestin de Calidad y Manual de especificaciones.

Nuestros valores de calidad ETICOS Integridad Honestidad Transparencia Tolerancia GESTION Responsabilidad Compromiso Cumplimiento Puntualidad RELACIONES Respeto por personas Trabajo en equipo Solidaridad Espritu de Servicio

las

OBJETIVOS DE CALIDAD 1. Lograr que los reclamos provenientes de los cliente, por concepto de fabricacin, no sobre pasen el 4% de las facturas vendidas de 0 a 30 das. O el 2% de las facturas anuales. 2. Capacitar y certificar en competencia laborales, por lo menos al 80% del Talento Humano tcnico que integra al Departamento de Aseguramiento de la Calidad y que prestan el servicio de inspeccin en fbricas. 3. Garantizar que el promedio de las unidades productivas cumplan por lo menos con el 80% de los criterios establecidos en la Bitcora de procesos, basados en el manual de especificaciones. 4. Asegurar que el porcentaje de ajustes por calidad de las Bodegas sea mximo el 2% de los productos terminados que ingresaron en los meses correspondientes. 5. Asegurar el cumplimiento del horario de inspeccin establecido para las unidades productivas como mnimo en un 80%

LISTA DE PRODUCTOS ELABORADOS POR LA EMPRESA MUEBLES JAMAR Juego de sala, comedor, alcobas, SALA LIVERPOOL

SALA NICO

SALA CONNY

COMEDOR HOUSTON

COMEDOR SEBASTIAN

COMEDOR CHICAGO

ALCOBA NAHIN

ALCOBA SKAIP

PROCESO 1. ENFOQUE PRODUCTIVO BASADO EN LA FILOSOFA JAPONESA 5S Estamos convencidos que mantener y mejorar las condiciones de organizacin, orden y limpieza en nuestros talleres productivos, redundan en la seguridad, motivacin de nuestro Talento humano y en la calidad de nuestros productos. La implantacin de las 5S se basa en el trabajo en equipo. Permite la integracin de todos los que conforman el proceso administrativo y productivo y LA MEJORA CONTINUA SE CONVIERTE EN UN COMPROMISO DE TODOS. 2. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD El Departamento de Aseguramiento de la Calidad, es consciente que para lograr el mejoramiento continuo, se debe trabajar bajo un enfoque basado en procesos. Por ello, se ha diseado un Sistema de Gestin de Calidad basado en la directrices establecidas por la ISO 9001:2000.Adems, se ha establecido el uso de herramientas de la calidad, para asegurar la conformidad de nuestros procesos y buscar as, deleitar a nuestros clientes. 3. CERTIFICACIN DE COMPETENCIAS LABORALES El Departamento de Aseguramiento de la Calidad en alianza estratgica con el SENA y Centro Nacional de la Madera, se ha recibido la certificacin en competencias laborales de ms de 110 personas. La idea es seguir adelantando los procedimientos necesarios para que todos los que colaboran en los procesos productivos de Muebles Jamar, sean CERTIFICADOS. Peridicamente se coordinan capacitaciones, evaluaciones, jornadas de sensibilizacin, auditorias; con el fin de seguir siendo lderes en el sector madera, certificados en competencias en el pas. 4. FORACIN DEL TALENTO HUMANO Nuestros Inspectores de calidad reciben Capacitaciones diarias, por parte del personal tcnico y profesional que integran al Departamento de Aseguramiento de la Calidad y otras organizaciones nacionales. De esta manera, garantizamos la idoneidad requerida para la eficaz prestacin de los servicios. De igual manera, la alta direccin coordina Jornadas de capacitaciones masivas, en las cuales se brinda formacin y la motivacin, a travs de Conferencistas reconocidos a nivel nacional e internacional. 5. TOC (Theory of Constraints) COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD. La Teora de las Restricciones desarrollada a partir de su " Programa de Optimizacin de la Produccin ", Se ha convertido en pieza clave para el mejoramiento de los procesos de un porcentaje de nuestros talleres productivos. Sin duda, esto genera el aumento de la capacidad de produccin y el aseguramiento de la calidad de los muebles que ofrecemos para hacer familias

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Gerente General

Gerente Financiero

Gerente De Operaciones

Contador

Jefe de Personal

Jefe De Ventas

Auxiliar De Contabilidad

Vendedores