ETIQUETA

Un aspecto del decoro, es un cdigo que gobierna las expectativas del comportamiento social, de acuerdo a las normas convencionales dentro de una sociedad, clase social o grupo social. Aunque usualmente no est escrita, puede estar codificada en forma escrita. La etiqueta usualmente refleja frmulas de conducta en las que la sociedad o la tradicin han mitificado. La etiqueta puede reflejar un cdigo deontolgico subyacente, o puede surgir a partir de la moda, como en la Gran Bretaa del siglo XVIII donde actos aparentemente sin sentido como, por ejemplo, sostener la taza de t de una determinada manera, se asociaba con la clase alta. Como "cultura", es una palabra que poco a poco se ha vuelto plural, especialmente en una sociedad multitnica con muchas expectativas chocando entre s. As, hoy en da es posible referirse a "una etiqueta" o "una cultura", concediendo el hecho de que no es universal. En Inglaterra, sin embargo, la palabra etiqueta tiene sus races en el siglo XVIII, volvindose

PROTOCOLO

Un protocolo es un mtodo estndar que permite la comunicacin entre procesos (que potencialmente se ejecutan en diferentes equipos), es decir, es un conjunto de reglas y procedimientos que deben respetarse para el envo y la recepcin de datos a travs de una red. Existen diversos protocolos de acuerdo a cmo se espera que sea la comunicacin. Algunos protocolos, por ejemplo, se especializarn en el intercambio de archivos (FTP); otros pueden utilizarse simplemente para administrar el estado de la transmisin y los errores (como es el caso de ICMP), etc. El protocolo tiene que complementarse para cubrir todas las necesidades que requieren el conjunto de actividades que tienen lugar cuando en los actos oficiales se realizan otra serie de actividades que se deben regular y organizar. El Protocolo se puede definir como el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebracin de los actos oficiales y, en otros muchos casos, la celebracin de actos de carcter privado que toman como referencia todas estas disposiciones, usos, tradiciones y costumbres. Pero el protocolo tiene que complementarse para cubrir todas las necesidades que requieren el conjunto de actividades que tienen lugar cuando en los actos oficiales se realizan otra serie de actividades que se deben regular y organizar. Las actividades pblicas que realizan las autoridades tienen ms componentes que el mero protocolo.

Por lo tanto hay que buscar otros conceptos que sirvan de complemento al campo del protocolo. Y por ello surgen trminos como etiqueta o ceremonial, entre otros. Etiqueta es "el ceremonial de los estilos, usos y costumbres que se debe guardar en las casas reales y en actos pblicos solemnes" o bien "la ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad". Y ceremonial es "el conjunto de formalidades para cualquier acto pblico o solemne" y se asienta sobre la slida base del principio jurdico de la igualdad natural de los estados.

Este conjunto de trminos, protocolo, etiqueta y ceremonial, nos dan las bases fundamentales para la preparacin, organizacin y ejecucin tanto de actos oficiales como de actos privados. No obstante, cuando hablamos de protocolo se puede dar por sentado que, en muchos casos, nos estamos refiriendo a estos tres trminos cuando hablamos en general del Protocolo (con letras maysculas). El trmino protocolo ha absorbido en s mismo las tres acepciones dadas anteriormente y por la tanto suele ser representativo de las tres definiciones dadas con anterioridad. Aunque no debemos olvidar que cada trmino tiene su propio significado y funcin.

IN

TRABAJO DE ETIQUETA Y PROTOCOLO

KARLA ESTEFANIA PERDOMO MARZANARES

INSTITUCION EDUCATIVA MARILLAC LA PLATA HUILA 2014

TRABAJO DE ETIQUETA Y PROTOCOLO

PRESETANDO A: AMPARO LUCIA RODRIGEZ

INSTITUCION EDUCATIVA MARILLAC LA PLATA HUILA 2014