CAMPAA MARKETING 2014

Admisin Universidad Privada de Tacna

Presentado por: Ing.Com. Karla Tapia Ponce

Contenidos
Antecedentes
Target Concepto de Campaa Estrategia

Antecedentes
Tabla N01: Nmero de Postulantes e Ingresantes a la UPT durante el periodo 2007-2013 (Por Proceso de Admisin)

2007
2007-EXT 2007-II 2007-I

2008
2008-II 2008-I 2009-I

2009
2009-EXT c/F 2010-EXT 2009-II

2010
2009-EXT s/F 2011-EXT 2010-II 2010-I

2011
2011-II 2011-I

2012
2013-I s/F 2012-II 2012-I

2013
2013-I c/F 2013-II

Categora

Total 2007

Total 2008

Total 2009

Total 2010

Total 2011

Total 2012

Total 2013

Postulantes Ingresantes

714

234 465

1,413

950

519

1,469 946

405

189 70

1,610 554 558

211

1,323 660 435 182

1,277 964

340 1,304

764 243 436 1,443 704 164366 1,234

699

227

423

1,349 855

501

1,356 892

400

59 63

1,414 545 545

209 1,299 573 427 176

1,176 823

298

1,121

Fuente: Soporte Informtico Admisin. Elaboracin Propia.

Antecedentes
Grfico N02: Nmero de Postulantes 2007-2013
1,700 1,600 1,500 1,400 1,300 1,200 1,100 1,000 2007
Fuente: Tabla N01.

1,610

1,469
1,413 1,323 1,277 1,304

1,443

2008

2009

2010

2011

2012

2013

Antecedentes
Grfico N03: Nmero de Ingresantes 2007-2013
1,500
1,400 1,349 1,300 1,200 1,100 1,000 2007
Fuente: Tabla N01.

1,414 1,356 1,299

1,234
1,176 1,121

2008

2009

2010

2011

2012

2013

Antecedentes

Tabla N02: % Postulantes e Ingresantes a la UPT Periodo 2007-2013 Ao Postulantes Ingresantes 2007 2008 4% 1% 2009 10% 4% 2010 -18% -8% 2011 -3% -9% 2012 2% -5% 2013 11% 10%

Fuente: Soporte Informtico Admisin. Elaboracin Propia.

Antecedentes Lo que funcion el 2012

1. Activacin de marca en Redes Sociales.

Antecedentes Lo que funcion el 2012

2. Interaccin con PO en ferias promocionales. 3. Charlas de Informacin a Induccin a Ingresantes. 4. Informacin completa a interesantes. 5. Recopilacin de informacin del PO. 6. Gua de Informacin Institucional. 7. Campaa grfica moderna en colores.

Identificacin Target

Jvenes entre 15 y 25 aos con inters por desarrollar una profesin

Pblico en general con secundaria completa que desean desarrollar una profesin

DIRECTO

INDIRECTO

Padres de Familia

Estudiantes UPT

Perfil Target - Clasificacin

General: Estudiantes de educacin secundaria. Egresados de quinto ao de secundaria. Estudiantes de institutos superiores. Estudiantes de otras universidades. Profesionales en general. Padres de familia de estudiantes de secundaria . Estudiantes UPT.

Perfil Target Clasificacin y necesidades (General)

Estudiantes de educacin secundaria.

Informacin para pensar qu hacer despus de terminar el colegio. Conexin con sus opciones de estudio superior.

Egresados de quinto ao de secundaria.

Informacin de qu carrera estudiar y en dnde. Bsqueda de opciones que maximicen sus beneficios.

Perfil Target Clasificacin y necesidades (General)

3

Estudiantes de institutos superiores.

Culminar estudios en una universidad. Aprovechar la ventaja de sus estudios tcnicos. Asesora e informacin para su traslado. Comparacin de opciones.

Estudiantes de otras universidades.

Culminar estudios sin perder mucho tiempo. Bsqueda de referencias de alternativas locales. Asesora e informacin para sus traslado.

Perfil Target Clasificacin y necesidades (General)

5
Profesionales en general.

Desarrollo de otra carrera profesional. Aprovechar sus estudios superiores. Comparacin de opciones.

Padres de familia de estudiantes de secundaria .

Informacin sobre alternativas de formacin superior para sus hijos. Bsqueda de opciones que maximicen beneficios de sus hijos.

Estudiantes UPT.

Desarrollo eficiente de su etapa universitaria. Aprovechar ventajas deferenciales para su desarrollo.

Perfil Target Clasificacin y necesidades (Geografa)

LOCAL
Ventajas diferenciadas en comparacin a la competencia.

NACIONAL
Informacin sobre la ciudad y estilo de vida.

INTERNACIONAL

Informacin sobre alojamiento. Informacin sobre la ciudad y estilo de vida. Informacin sobre ventajas. Informacin sobre alojamiento.

Informacin sobre ventajas.

Validacin de carreras en su pas.

Perfil Target Clasificacin y necesidades (Generacin)

Generacin Z
(1995-actualidad)

Generacin Y
(1982-1994)

Generacin X
(1965-1981)

Baby Boomers
(1945-1964)

Fuente: 2012 Social y Digital.

Perfil Target Clasificacin y necesidades (Generacin)

Sufrieron grandes cambios. Vida analgica en su infancia y digital en su madurez. Vivieron la llegada de internet. Acepta las reglas de la tecnologa y conectividad. No logra desprenderse del todo de las culturas organizacionales. Es la generacin de la transicin. Con mayor friccin con las que vienen (Y,Z).

Perfil Target Clasificacin y necesidades (Generacin)

Tambin llamados Millennials. Son multitareas. No conciben la realidad sin tecnologa. La calidad de vida tiene prioridad. Son emprendedores. Es la generacin que us ms tipos de tecnologa para entretenimiento: Internet, SMS, Reproductor de CD, MP3, MP4, DVD entre otros. Lo que era un lujo para la generacin X para la generacin Y son productos bsicos.

Perfil Target Clasificacin y necesidades (Generacin)

O nativos digitales (desde su niez que existe internet). Todava no ingresaron al mundo laboral. Poseen alta propensin al consumo. Poseen acceso y manejo a toda su tecnologa: Internet, mensajes instantneos, SMS, celulares, iPod, iPad, Notebo ok, etc. Ven a la tecnologa como elemento fundamental (no conciben el acceso a la informacin sin la existencia de Google). Sus medios de comunicacin utilizados principalmente son redes sociales. Profundizan los entornos virtuales.

Perfil Target Nivel Socioeconmico

Segn las cifras oficiales del APEIM 2011:

Nivel A: de ms de 6000 soles (Clase Media Alta y Alta) Nivel B: entre 2000 a 6000 soles (Clase Media) Nivel B1: entre 4000 a 6000 soles (Clase Media Tpica)

Mercado cautivo

Nivel B2: entre 2000 a 4000 soles (Clase Media Baja)

Nivel C: entre 1200 a 2000 soles (Clase Baja) Nivel C1: entre 1600 a 2000 soles (Clase Baja Superior) Nivel C2: entre 1200 a 1600 soles (Clase Baja)

Mercado Potencial - Emergente

Nivel D: entre 800 a 1200 soles (Clase Muy Baja)

Nivel E: entre 400 a 800 soles (Clase Marginal)

Propuesta de Conceptos
Algunos definiciones previas

El consumidor elige productos que lo definen. Compramos productos que nos ayuden a completarnos a llenar nuestros vacos.
Son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicacin accionable para las empresas (una revelacin o descubrimiento)

Propuesta de Conceptos
Algunos ejemplos - El chocolate me alegra la vida.

Insights CHOCOLATE

- Es como olvidarse un rato de las responsabilidades y disfrutar.

- Cuando como chocolate me da tranquilidad. - El chocolate me alegra la vida. - Es como olvidarse un rato de las responsabilidades y disfrutar.

Insights STARBUCKS

- Cuando como chocolate me da tranquilidad.

Propuesta de Conceptos
Ejemplo ESTUDIANTES

La UNIVERSIDAD XXX, es ms grande, si te vas a la competencia parece colegio, es una ratonera y adems te encuentras con todos los de la promo.

Propuesta de Conceptos
Ejemplo INSIGHT - ISIL

Adolescente: No soy perfecto, me puedo equivocar muchas veces, incluso en la eleccin de mi carrera, pero no me sentencien por eso.

Propuesta de Conceptos
Evidencias de INSIGHT para CAMPAA UPT El adolescente no estudia una carrera necesariamente por ser alguien, por un ttulo, por status DESARROLLA UNA PROFESIN PORQUE QUIERE SER INDEPENDIENTE, DEMOSTRARSE QUE PUEDE SALIR ADELANTE SOLO, LIBERARSE DE LA PROTECCIN FAMILIAR

VE A LA CARRERA COMO UN MUNDO INDEPENDIENTE PARA L

Propuesta de Conceptos
CONCEPTO 01

Drivers o conectores del concepto:

Lograr eso que L tanto quiere, no decimos qu slo que lo logre Si desea LIBERTAD, INDEPENDENCIA tiene que HACER (algo) y lo sabe Sabemos conector de ACERCAMIENTO

Propuesta de Conceptos
CONCEPTO 02

Drivers o conectores del concepto:

Tienes algo en mente que quiere lograr, no importa qu La nica forma de lograrlo es empezar ahora. Quieres ser independiente, tomar el liderazgo de tu vida, empieza ahora.

Propuesta de Conceptos
CONCEPTO 03

Drivers o conectores del concepto:

En la actualidad, una juventud desafiante, todo tipo de desafos. Un desafo comn es el valerse por uno mismo para que nadie nos diga nada. T que buscas desafos a ti te estamos buscando como universidad NOS ADELANTAMOS

Propuesta de Conceptos
CONCEPTO 04

Drivers o conectores del concepto:

Yo s que en la U no me ensean realmente todo para mi vida laboral. Necesito hacer, practicar, eso tambin depende de m. Yo quiero hacer, hacer, hacer. Estoy en el colegio, lo bueno viene ahora: la U.

ESTRATEGIA
Desarrollo de Estrategia General:

LINEAMIENTO ESTRATGICO 1: FACTORES DIFERENCIADORES

Para la Campaa de Marketing 2013-2014 se tomarn en cuenta los factores diferenciadores (valores percibidos de a marca) de la Universidad Privada de Tacna bajo la percepcin de nuestro pblico objetivo: TECNOLOGA MODERNIDAD BUENA INFRAESTRUCTURA PROYECCIN INTERNACIONAL SERVICIO CONFIABLE DE EDUCACIN DESARROLLO DE CICLOS CONTINUOS DESARROLLO INTEGRAL (LIDERAZGO, VALORES)

ESTRATEGIA
Desarrollo de Estrategia General:

LINEAMIENTO ESTRATGICO 2: CONCEPTO Y RECURSOS DE MARKETING

Concepto alineado a insight que conecten con el pblico objetivo y que se vea reflejado sea forma implcita o explcita en los siguientes recursos de marketing: GRFICOS AUDIOS AUDIOVISUALES PANELES FOLLETERA ARTCULOS PUBLICITARIOS

ESTRATEGIA
Desarrollo de Estrategia General:

LINEAMIENTO ESTRATGICO 3: NUEVOS NICHOS DE MERCADO

Buscar nuevos nichos de mercado, considerando el crecimiento econmico y perfil progresista de distritos como Alto de la Alianza, Ciudad Nueva, Gregorio Albarracn. Asimismo, fomentar la ejecucin del Convenio con Beca 18 para llegar a mercados emergentes. ACERCAMIENTO FLUIDO (ACTIVIDADES AUSPICIADAS). PROYECCIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. CONSOLIDACIN COMO MARCA REGIONAL. REFERENTE DE PREFERENCIA.

ESTRATEGIA
Desarrollo de Estrategia General:

LINEAMIENTO ESTRATGICO 4: ENDOMARKETING

Estudiantes de la UPT como los conectores del concepto de la campaa (embajadores de la marca); asimismo, colaboradores como parte de refuerzo de la campaa. FORMACIN EN ORIENTACIN VOCACIONAL A PERSONAL DE INFORMES Y EQUIPO ADMISIN. CHARLAS DE INFORMACIN A COLABORADORES DE ADMISOBRE PROCESOS DE ADMISIN. PROYECCIN DE CONCEPTO DE CAMPAA Y FECHAS DE PROCESOS DE ADMISIN EN LAS FACULTADES. MOVILIDADES (AUTOBUSES DE LA UPT BRANDEADOS). STICKERS INFORMATIVOS EN COMIT DE TAXIS DE LA UPT.

ESTRATEGIA
Desarrollo de Estrategia General:

LINEAMIENTO ESTRATGICO 5: COMUNICACIN DIGITALIZADA

Las nuevas tendencias de marketing exigen incursionar en el mundo digital, a travs del trabajo por contenidos. PUBLICIDAD DIGITAL (BANNERS EN BUSCADORES GOOGLE). ANUNCIOS EN FACEBOOK. APLICACIONES PERSONALIZADAS EN FACEBOOK. REALIDAD AUMENTADA. VIDEOS INTERACTIVOS. REINGENIERA SECCIN DE ADMISN EN WEB UPT.

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

http://www.youtube.com/watch?v=ca8i6kcQ1N8

ESTRATEGIA
Desarrollo de Estrategia General:

LINEAMIENTO ESTRATGICO 6: MEJORES ALTERNATIVAS DE ACERCAMIENTO AL PO

El marketing en estos tiempos propone buscar aquellas formas de conectar con la gente, de tal manera que logremos una posicin importante dentro de su universo de alternativas de compra.
SERVICIO DE VISITAS GUIADAS: AULA UPT TEATRO COMUNITARIO A UN GRUPO DE I.E. SERVICIO WORKSHOP UPT POR CARRERAS PROFESIONALES, TALLERES VIVENCIALES. ACTIVACIONES DE MARKETING POR CARRERA PROFESIONALES CON MAYOR NECESIDAD DE APOYO. REFORZAMIENTO DE INTERACCIN DEN FERIAS PROMOCIONALES. SERVICIO DE OV EN CPU Y SHOWCASE ACTIVA FACEM, ACTIVA FAING, ACTIVA FAU, ETC DESARROLLO FERIA UPT, INCLUYENDO CONCURSO DE BAILE Y GRUPOS MUSICALES. STANDS MVILES PROPIOS. AFICHES, MDULOS DE INFORMACIN.

ESTRATEGIA
Desarrollo de Estrategia General:

LINEAMIENTO ESTRATGICO 7: SINERGIA CON REA ACADMICA E INFORMTICA

El proceso de marketing inicia con la etapa de Planificacin, en donde se desarrolla o redisean los productos, de nada sirve trabajar una estrategia de fidelizacin del cliente si es que el producto no logra satisfacer al consumidor. ACTUALIZACIN DE PROCEDIMIENTOS Y DIRECTIVAS DE ADMISIN, MS DINMICOS Y DE ACUERDO A LAS NUEVAS TEDENCIAS Y NECESIDADES DEL PBLICO OBJETIVO. SOPORTE TCNICO DINMICO Y EFICAZ PARA RESPONDER A LOS REQUERIMIENTOS DE LAS NUEVAS TENDENCIAS DIGITALES EN MARKETING. AUTOMATIZACIN DE RECOPILACIN Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN.

REFLEXIN FINAL

La RAZN se ha CASADO con el CORAZN