Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia.

Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Mercadotecnia Internacional
UNADM Alumno: Heraclio Jess Garca Rojas Profra.: eatri! "er#nica Pascual Gru$o: MI%ADM%&'(&)% &%*+

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Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Acti,idad formati,a: -a em$resa. $laneaci#n / or0ani!aci#n. &. In,esti0aci#n. a. )elecciona una em$resa de cual1uier 2rea econ#mica. 3onsultora en sistemas / Dise4o Gr2fico 5. In,esti0a cu2l es su misi#n. ,isi#n. estrate0ia / o5jeti,os. c. 67u8 te dice de la em$resa cada uno de estos elementos9 3om$lementa el si0uiente cuadro. Elementos de la planeacin

Descripcin

Misin

)er una em$resa de consultora de ne0ocios / sistemas. :onesta. com$rometida e inno,adora. enfocada a dar la mejor calidad de ser,icio / certe!a en nuestros resultados; inte0rando soluciones estrat80icas $ara el a$ro,ec:amiento de las tecnolo0as de informaci#n. asesorando a las em$resas 1ue re1uieran ele,ar su ni,el de efecti,idad / com$etencia. Ser la em$resa lder en ser,icios de consultora es$eciali!ada. 0aranti!ando el reconocimiento de nuestros clientes $or calidad. certidum5re. confian!a. 0aranta / e<$eriencia de nuestros ser,icios $rofesionales Anali!ar inte0raci#n ,ertical / :ori!ontal de nue,os ne0ocios uscar $ersonal es$eciali!ado en la consultora 3a$acitar en $rocesos de cam5io / fortalecer la fle<i5ilidad 3onfi0urar e1ui$os de mejoramiento en cada 2rea. 3rear cultura de tra5ajo en e1ui$o 3rear una cultura de em$o=erment / res$onsa5ilidad com$artida so5re o5jeti,os 3rear una cultura de retroalimentaci#n $ermanente. 3rear una cultura $roacti,a de control de $ro/ectos relacionada

Visin

Estrategia

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con la medici#n de desem$e4o Definir estructuras de acuerdo al $lan estrat80ico. los ne0ocios. los o5jeti,os / no a necesidades indi,iduales ni tem$orales Definir estructuras. res$onsa5les / $olticas claras de 1uienes de5en manejar la relaci#n con entes de control en forma esta5le / definiti,a. Definir una estructura / roles formalmente. Definir una estrate0ia estandari!ada / alineada. $olticas. de manejo institucional Desarrollar alian!as estrat80icas con $ro,eedores

Ob etivos

3on,ertirnos en socios de ne0ocio de nuestros clientes. $ro$orcion2ndole la mejor atenci#n / calidad de ser,icios. mediante la asesora necesaria $ara cum$lir con sus necesidades es$ecficas sin desatender la relaci#n costo % 5eneficio / el incremento en su $roducti,idad. Valores principales 3alidad )er,icio

?nfocados siem$re a la atenci#n / satisfacci#n al cliente desde el inicio al fin de nuestro ser,icio.

d. 63#mo influ/en estos elementos en la em$resa9 >eniendo la misi#n. ,isi#n / o5jeti,os de la em$resa es claro el camino 1ue de5en de se0uir $ara $oder desarrollar las acti,idades. Mediante la consecuci#n de estos factores se 5usca influir so5re todo de manera $ositi,a al $ersonal 1ue a: la5ora d2ndole un $anorama 0enerali!ado de la or0ani!aci#n / los o5jeti,os $lanteados a corto / lar0o $la!o a tra,8s de la misi#n / la ,isi#n.

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*. Usando la informaci#n anterior: a. In,esti0a el or0ani0rama de la em$resa 1ue anali!aste. 5. ?<$lica las caractersticas del ti$o de or0ani0rama encontrado. c. 3om$lementa el si0uiente cuadro.

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Organigrama

Descripcin

!ipo de departamentali"ac in !ipolog$a de la organi"acin %lasi&icacin del organigrama Forma del organigrama

Funcional# /a 1ue se 5asa en el a0ru$amiento de acti,idades de acuerdo con las funciones de una em$resa. a5arca lo 1ue las em$resas normalmente :acen.

Utili!a una or0ani!aci#n lineo%funcional El organigrama est' clasi&icado por su 'rea El organigrama es del tipo vertical

d. 63#mo influ/en este ti$o de or0ani!aci#n en la din2mica de la em$resa9 ?ste ti$o de or0ani0rama consiste en di,idir el tra5ajo / esta5lecer la es$eciali!aci#n de manera 1ue cada :om5re. desde el 0erente :asta el o5rero. ejecute el menor nmero $osi5le de funciones. -o 1ue nos $ermite alcan!ar o5jeti,os como:
&. Ma/or es$eciali!aci#n. *. )e o5tiene la m2s alta eficiencia de la $ersona. @. -a di,isi#n del tra5ajo es $laneada / no incidental. '. ?l tra5ajo manual se se$ara del tra5ajo intelectual. A. Disminu/e la $resi#n so5re un s#lo jefe $or el nmero de ?s$ecialistas con 1ue cuenta la or0ani!aci#n. Por su caracterstica este ti$o de or0ani!aci#n es id#nea $or el 0iro de la em$resa 1ue es :otelera. /a 1ue en ella se di,ide en 2reas de tra5ajo dos lneas $rinci$ales administrati,as / o$erati,as en las cual cada una contiene de$artamentos con diferentes caractersticas / finalidades.

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Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa @. De acuerdo al or0ani0rama encontrado e<$lica como se da el flujo de autoridad%res$onsa5ilidad en esa em$resa. ?l flujo de autoridad se da :acia los mandos su$eriores / el de su$er,isi#n% res$onsa5ilidad a los mandos medios / $ersonal de lnea. donde en este ltimo recae las funciones 1ue a ni,el indi,idual o 0ru$al se de5en dar los resultados 1ue la or0ani!aci#n es$era.

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