20

14

La mejor oferta de valor

en infraestructura

REPORTE INTEGRADO DE ACTIVIDADES

Los Patios Dow Chemical y Disel Limpio
Ciudad Madero, Tamaulipas
 3

ndice
G4-5 DIRECTORIO
Oficinas Corporativas
Empresas ICA, S.A.B. de C.V.
Blvd. Manuel vila Camacho 36, piso 15
Col. Lomas de Chapultepec
C.P. 11000, Mxico, D.F.
Tel: +52 55 5272-9991
Fax: +52 55 5227-5046

ICA Fluor 1.0 Reporte Integrado de Actividades 2014 4

Dakota 95
Col. Npoles, C.P. 03810

Mxico, D.F. MENSAJE DEl Presidente del Consejo 7
Tel: + 52 55 5061-7000 de Administracin
ICA en Panam
Torre de las Amricas MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL 8
Torre A, piso 9, oficina 902
Ciudad de Panam, Panam
Tel: +507 216-9028
ICA en Colombia 2.0 GOBIERNO CORPORATIVO 18
Torre Zimma
Carretera 15 No. 88-64, oficina 703
Bogot, Colombia
3.0 estrategia de sustentabilidad 50
Tel: +57 1744-1719

ICA en Per
4.0 CONSTRUCCIN, PROMOCIN, 68
Los Portales ESTRUCTURACIN Y FINANCIAMIENTO
Jos Granda 167, San Isidro
Lima, Per
Tel: +51 1353-8102
Anexo: 4281 5.0 Portafolio de Activos 100
San Martn
Av. Pedro Miotta 103
San Juan de Miraflores 6.0 INVESTIGACIN Y DIFUSIN CULTURAL 106
Lima, Per
Tel: +51 1 450-1999
7.0 ndice gri g4 110
ICA en Costa Rica
Oficentro La Virgen
Edificio Torre Prisma, 4o Nivel Pavas
San Jos, Costa Rica
Tel: +506 2296-4575

Rodio Kronsa en Espaa

Calle Velzquez 50
7 Planta, C.P. 28001
Madrid, Espaa
Tel: +34 91 425-2890

Facchina Construction Group

en Estados Unidos
102 Centennial St, Suite 201
La Plata, MD 20646
Washington, Estados Unidos
Tel: +240 776-7000

G4-31 Los comentarios para cuestiones relativas al presente informe

se reciben en las direcciones electrnicas:
relacion.inversionistas@ica.mx
sustentabilidad@ica.mx

Diseo:
4 5

1.0
ESTRATEGIA

Reporte Integrado Sobre este reporte

1
Riesgos y

Des
oportunidades

lor

arr
va
de Actividades 2014
G4-3 ste es el quinto reporte publicado por Empresas

de

ollo
in
G4-18 ICA, S.A.B de C.V.* En 2009 iniciamos nuestra

sus
REPORTE

rac

ten
estrategia de sustentabilidad a partir de un estudio

e
INTEGRADO

Gen

tab
de materialidad realizado por KPMG International y

le
nuestra afiliacin como Empresa Socialmente Res- Perspectiva Distribucin y
G4-35 ponsable (esr). Creamos comisiones y una poltica a futuro optimizacin
de recursos
de sustentabilidad para emitir el primer reporte de Desempeo
sustentabilidad en 2011, adems de formar parte de
las empresas fundadoras del ndice IPC Sustentable INFORMACIN
FINANCIERA Valor compartido INFORMACIN
de la Bolsa Mexicana de Valores, y nos sumamos a NO FINANCIERA

G4-2
Infraestructura para el desarrollo
Visin de valor social compartido
Estructuracin de proyectos y alianzas estratgicas
Construccin y gestin de la operacin
Expansin internacional
Estrategia de sustentabilidad
Procuracin y socios estratgicos
la iniciativa de Pacto Mundial para promover un
cambio en derechos humanos, estndares laborales,
ambientales y anticorrupcin en las empresas.
Establecimos seis comisiones: Seguridad y Salud;
Medio Ambiente; Gestin del Entorno Social; Calidad
y Sistemas de Gestin; Investigacin, Desarrollo e
Innovacin; y reas Independientes con seis sub-
comisiones: Riesgos; Auditora Interna; Jurdico;
Capital Humano; Convenios y Contratos Colectivos;
Procuracin, Subcontratos y Maquinaria.
A partir de esta estructura, consolidamos la infor-
macin referida en este reporte. En 2013 incluimos
temas prioritarios de sustentabilidad en nuestra
planeacin estratgica para: incrementar el valor eco-
nmico de forma sostenible y sustentable, ser
referente en la industria en trminos de sustenta-
bilidad e impulsar las mejores prcticas de susten-
tabilidad en los procesos. Ese mismo ao ingresamos
al Dow Jones Sustainability Index y, a partir de
2014, consolidamos aspectos de sustentabilidad
en nuestro modelo de negocio, con lo cual elaboramos
nuestro primer reporte integrado de actividades.
Con este Reporte integrado de actividades 2014
fortalecemos nuestras capacidades de pensamiento
integrado y generacin de valor a partir de los
siguientes ejes: Gobierno Coporativo; estrategia de
sustentabilidad; construccin, promocin, estruc-
turacin y financiamiento; portafolio de activos, e
investigacin y difusin cultural.
* Para efectos del presente informe emplearemos nicamente ICA.
3
Periodo
Este reporte abarca la informacin y desempeo econmico, social y ambiental G4-28
de ICA, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2014, salvo cuando se mencione G4-29
lo contrario. Para la informacin financiera incluimos aquella referida en los G4-30
reportes trimestrales y en los Resultados del Informe Anual 2014, Forma 20-F.
La informacin a detalle sobre nuestra empresa, su desempeo operativo y
financiero, as como los informes anuales de 2010, 2011, 2012 y 2013 en sus
versiones electrnicas, se encuentran disponibles para consulta en nuestro
sitio web: www.ica.com.mx
Metodologa
Por segundo ao consecutivo, este reporte se elabora con base en criterios e G4-18
indicadores de Global Reporting Initiative (gri) G4. Realizamos un estudio sobre G4-22
las prcticas administrativas, el desempeo de la compaa y el contexto G4-23
actual de la sustentabilidad en el desarrollo de infraestructura, as como en
los temas relevantes para nuestros grupos de inters: accionistas, inversio- G4-24
nistas, mercados financieros, clientes, usuarios, colaboradores, gobierno y
reguladores, comunidades, sindicatos, proveedores, cmaras de la industria,
instituciones y universidades, socios, competidores y lderes de opinin.
Nos enfocamos en los capitales y las guas estipuladas por The International G4-18
Integrated Reporting Council (iirc) y la metodologa ENVISION (Calidad de vida,
Liderazgo, Recursos renovables, Medio ambiente, Riesgo y Cambio Climtico)
para la evaluacin de infraestructura sustentable de Harvard University y el
Zofnass Program for Sustainable Infrastructure.

Tnel Emisor Oriente

Ciudad de Mxico | Estado de Mxico
 6 7

G4-20 estrategia Asimismo, se consider la retroalimentacin y evaluacin de Bloomberg (esg),

Robeco SAM Corporate Sustainability Assesment (Dow Jones Sustainability
Gobierno Corporativo Index) y Experts in Responsible Investments (eiris) (ndice IPC Sustentable).
De tal forma, elaboramos un reporte basado en resultados peridicos sobre la
rendimiento y prospectiva generacin de valor de la empresa en el corto, mediano y largo plazo a partir
de lineamientos claros de comunicacin respecto a la estrategia, Gobierno
inversiones Corporativo, rendimiento y prospectiva, inversiones, acciones sociales y am-
G4-17 bientales. Este informe cubre todas las operaciones de ICA, incluyendo aquellas
acciones sociales subsidiarias mexicanas y extranjeras que controlamos o sobre las que ejercemos
influencia significativa, a menos que se indique lo contrario. La informacin
y ambientales consolidada incluye las reas de Construccin (Civil y Urbana), Concesiones, MENSAJE DEl G4-1
Puertos, Agua y Minera, Desarrollo Inmobiliario, as como de pret, CasaFlex, Presidente del Consejo
Proactiva, VIVE ICA, ICA Fluor e Internacional. En el caso de Grupo Aeroportuario de Administracin
del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (oma), la informacin se incluye en cifras finan-
cieras y el nmero de empleados, en virtud de que OMA emite su propio informe
G4-22 de sustentabilidad de manera independiente. A partir de 2015 se integrarn Estimados grupos de inters:
los datos de Facchina Construction Group. En 2014 no se realizaron anuncios que
G4-23 tuvieran impacto en la estructura accionaria. No se registraron cambios signi- ICA conmemora 68 aos como una empresa de muy alta capacidad tcnica y En 2014 concretamos un plan de negocios enfo-
ficativos en la cobertura, alcance, ni mtodos de valoracin incluidos en este slidas bases empresariales. En este reporte integrado reunimos los resultados cado a fortalecer una posicin financiera en continua
informe respecto al presentado en 2013, a menos que se indique lo contrario.* alcanzados en 2014 sobre la generacin de valor que ofrecemos en el tiempo: evolucin, mientras continuamos implementando
estrategia, Gobierno Corporativo, rendimiento y prospectiva, inversiones, los objetivos estratgicos de sustentabilidad. Nuestro
programas sociales y medio ambientales. compromiso est basado en un crecimiento inclu-
verificacin sivo, que contemple la optimizacin de los recursos,
G4-32 Este reporte cumpli satisfactoriamente con el servicio Materiality Disclosure. Consolidamos la informacin anual con la mirada puesta en el futuro, cons- buscando apoyar el desarrollo de la infraestructura
Se opt por la opcin esencial de conformidad de la Gua para la Elaboracin cientes de que tanto el mercado, como nuestros compromisos con el desarrollo en el marco del estado de derecho.
de Memorias de Sostenibilidad G4 de Global Reporting Initiative (gri). El reporte de Mxico, la sociedad y el medio ambiente, nos posicionan favorablemente en
no cuenta con la revisin adicional de un tercero independiente. En 2014 iniciamos una perspectiva de competencia global. Confirmamos los valores tradicionales El cierre del ao nos permiti vislumbrar con cer-
un proceso de dictamen interno con el rea de Auditora de la empresa, en el de nuestra empresa desde su fundacin en 1947 para brindar calidad, integridad, tidumbre nuestros alcances, proyecciones y xito
que se identifican aspectos a considerar en la informacin reportada, la traza- eficiencia, servicio e innovacin a nuestros clientes y grupos de inters. Para futuro. El estado de contratacin de Construccin
bilidad de la informacin, el desempeo, los impactos y riesgos, as como los la elaboracin de este quinto reporte consecutivo, resaltamos la estrategia Civil y Construccin Industrial est en niveles
planes de remediacin. establecida de unificar procesos y alinearnos con el modelo de negocio y el rcord, la evolucin de nuestro modelo operativo
crculo de valor de la empresa. que alinea las Unidades de Negocio, sin duda traer
mejoras, tanto en nuestra eficiencia como en nuestra
Crculo de valor + Modelo de negocio CMO LEER ESTE REPORTE En nuestra bsqueda constante de innovacin hemos desarrollado estructuras eficacia ante los clientes. Estamos comprometidos
Con la finalidad de vincular nuestro modelo de negocio con el crculo de valor y soluciones integrales aplicando las mejores prcticas. Contamos con esquemas a que estos efectos sean sostenibles y crecientes
de la empresa, para este reporte se refieren las etapas del ciclo de vida de los alternativos de financiamiento y contratacin y procedimientos constructivos y seguiremos aportando soluciones creativas y
C 01-05 proyectos de ICA con los capitales de pensamiento integrado establecidos por de vanguardia. La visin de servicio al cliente es nuestro sello distintivo, sustento visionarias para consolidar nuestra relacin con
la iirc. De esta forma representamos ambos elementos fundamentales en las de un prestigio histrico por el cuidado de los bienes de los clientes y la calidad todos los grupos de inters, a la altura de los retos
actividades que desarrollamos y aqu publicamos. que nos caracteriza. futuros de la infraestructura a nivel mundial.
Capitales Etapas

Presentamos el Reporte Integrado de Actividades 2014 con la intencin de

mostrar los factores que sustentan la capacidad de la organizacin para crear
valor a largo plazo. Hemos consolidado un Gobierno Corporativo tico, responsable
y eficaz, somos una empresa institucional que construye confianza y experiencia
da con da en distintos mercados y especialidades.

ING. BERNARDO QUINTANA

* Para mayor informacin sobre la relacin de entidades subsidiarias, operaciones y negocios conjuntos de ICA, PRESIDENTE del consejo de administracin
vase el Informe Anual 2014, Forma 20-F (pp. 160-164) http://ri.ica.mx Empresas ICA, S.A.B. de C.V.
 8 9

1.1 Infraestructura para el desarrollo G4-1

G4-2
Retos, desafos y sectores estratgicos
A travs de la infraestructura podemos determinar la historia de la evolucin.
Fomenta el desarrollo social y econmico al aprovechar y renovar los servicios
pblicos, con el cuidado del entorno, para vivir con nuestro mayor potencial.
Con el paso de los aos, hemos cambiado la forma en que nos vinculamos
y entendemos la infraestructura. La transformacin de los pases y su equipamiento
sucede con la suma de acciones y voluntades de gobiernos, empresas y sociedad.

G4-1 MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL
Estimados grupos de inters:
Nos complace y congratula compartir con ustedes nuestro Reporte Integrado
de Actividades 2014. Agradecemos a todos su confianza y respaldo que son
fundamentales para el slido desempeo de ICA en este ao, el segundo mejor
en contratacin y rentabilidad en la historia de la empresa, tan slo despus
de 2012. Construccin, Infraestructura y Aeropuertos contribuyeron al crecimiento
en ingresos y utilidades. Se ganaron grandes proyectos, tanto en Mxico
Por segundo ao consecutivo, somos la nica
constructora latinoamericana incluida en el Dow
Jones Sustainability Index, reafirmando nuestra
posicin como lderes de la industria. Para este
reporte utilizamos criterios de Global Reporting
Initiative y los lineamientos del International
En 2014 enfrentamos diversos desafos de carcter mundial por situaciones
econmicas, geopolticas, sociales y ambientales. La infraestructura tiene
amplio alcance y est estrechamente ligada con los Objetivos de Desarrollo
del Milenio propuestos por la onu, las tendencias globales de sustentabilidad de
la onu-Habitat, los Principios del Pacto Mundial y la Iniciativa Global de Infraes-
tructura del G20 para financiar nuevos proyectos en mercados emergentes.
Esta ltima iniciativa, acordada a finales de 2014, ha planteado la infraestructura
como prioridad en el crecimiento de los pases en desarrollo (15 billones de
dlares como incentivo a bancos, fondos de pensin e inversin privada). SECTORES ECONMICOS
En este contexto, y como actores en el sector, en ICA identificamos las 10
crecimiento econmico, mayor inversin, aumento
en los ingresos, disminucin del desempleo y
mejora en la distribucin de bienes, se anunci el
Plan Nacional de Infraestructura 2014-2018 (743
programas y proyectos con una inversin de 7.7
billones de pesos) como instrumento de vinculacin
entre seis sectores estratgicos de la economa:
ESTRATGICOS
2%

como en el extranjero, aumentando nuestro estado de contratacin. ICA gener
un incremento del 40 % en la utilidad de operacin, y la participacin en las
utilidades de Asociadas y Negocios Conjuntos aument en 57 %, principalmente
por el volumen de trabajo en ICA Fluor. Realizamos operaciones en el mercado de
capitales que mejoraron nuestro perfil de vencimientos de la deuda, y profun-
dizamos nuestra expansin internacional con la adquisicin de Facchina
Construction Group.
2014 tambin fue un ao de desafos importantes. En los primeros meses, las
autoridades de la Ciudad de Mxico decidieron cerrar parcialmente la Lnea 12
del Sistema de Transporte Colectivo Metro, lo que propici una controversia
pblica y un litigio prolongado. Durante la segunda mitad del ao, la fuerte cada
del precio del petrleo trajo cambios en las expectativas del mercado para el
crecimiento econmico. La volatilidad en los mercados financieros interna-
cionales afect principalmente a las economas emergentes y se dio una fuerte
depreciacin del peso mexicano, lo que impact en nuestros resultados. A pesar
de lo anterior, las operaciones en el ao sobrepasaron nuestras expectativas.
El ingreso total consolidado creci 24 %; y el segmento de Concesiones registr
un incremento del 21 %. Esto significa un paso fundamental en la conformacin
de nuestro modelo integral de infraestructura sustentable, en cada etapa del
ciclo de vida de nuestros proyectos: promocin y oferta, estructuracin y
financiamiento, construccin, operacin y crecimiento, as como la adminis-
tracin del portafolio de activos, que incluye la monetizacin de activos de
largo plazo y las operaciones de reciclaje de capital.
Integrated Reporting Council para vincular nuestro
modelo de negocio con el crculo de valor de la
empresa. De esta forma aseguramos proyectos a
largo plazo con inversiones patrimoniales susten-
tables para la empresa y para todos nuestros
grupos de inters.
ICA ha construido bases slidas en los ltimos
aos, y estamos listos para afrontar el entorno
desafiante que vemos en 2015. Hemos enfrentado
diversas situaciones que consolidan nuestra
firme trayectoria. Confo en el xito compartido que
tendremos ao con ao como la mejor opcin para
nuestros clientes. Producto de nuestra capacidad
tcnica y calidad en la ejecucin de proyectos,
solucionamos los retos ms complejos de infraes-
tructura a travs de alianzas estratgicas con
propuestas innovadoras, rentables y sustentables.
Ing. Alonso Quintana
Director General
Empresas ICA, S.A.B. de C.V.
tendencias emergentes para 2020 en materia de infraestructura (con base en
el Foresight 2015, de KPMG International), de lo que resalta la puesta en operacin
de proyectos, el desafo de esquemas financieros, las capacidades tcnicas
para resolver grandes retos, los riesgos de nuevas polticas y la volatilidad de
los mercados, as como la optimizacin de la gestin ambiental y la visin
social compartida:
G4-18 TENDENCIAS EMERGENTES PARA 2020
01 Acciones de gobierno para el desarrollo y finalizacin de proyectos.
02 Riesgos de polticas pblicas y marcos normativos.
03 Reformas y movimientos de mercados financieros.
04 Desempeo de bancos, fondos de inversin e instituciones multilaterales.
05 Grandes retos tcnicos para el desarrollo de grandes proyectos.
06 Equilibrio entre necesidades y oportunidades para beneficio social.
07 Mejores rendimientos en operacin y portafolio de activos.
08 Optimizacin de recursos y compensacin ambiental para fomentar la inversin.
09 Visin global de actores y empresas en el desarrollo de infraestructura.
10 Movilidad urbana para el crecimiento ordenado de las ciudades.
Al incorporar estos retos al marco regional para enfocarnos en Amrica Latina,
consideramos guas del Proyecto Mesoamrica del la Comunidad de Estados
Latinoamericanos y Caribeos (celac) para reforzar el apoyo a iniciativas de
infraestructura regional con nuevos proyectos y experiencias, aunadas a la
Alianza del Pacfico, para promover un desarrollo econmico y social conjunto.
En 2014, Mxico emprendi importantes reformas constitucionales en materia
energtica, telecomunicaciones, hacendaria, educativa, financiera, competencia
econmica, laboral, poltico-electoral y transparencia. Con la misma lnea de
50%
24% 17%
6%
1%
Energa 50 %
Desarrollo urbano y vivienda 24 %
Comunicaciones y transportes 17 %
Agua 6%
Turismo 2%
Salud 1%
(Plan Nacional de Infraestructura 2014-2018).
A finales del ao pasado tambin se dieron a co-
nocer tres Zonas Econmicas Especiales en Mxico
(Regin del Puerto Lzaro Crdenas, Michoacn;
el Corredor Industrial Interocenico del Istmo de
Tehuantepec y el Puerto de Chiapas) con la finalidad
de incentivar inversiones en infraestructura, apoyar
a las industrias ya establecidas y articular una
poltica pblica integral.
 10 11

G4-1 De acuerdo con el ndice Global de Competitividad del Foro Econmico Mundial Los retos para la infraestructura G4-5 Somos una sociedad annima burstil de capital variable Nuestra misin es solucionar los retos G4-3
G4-2 2014-2015 (wef, por sus siglas en ingls), Mxico cay seis posiciones con de Mxico G4-7 constituida como Empresas ICA, S.A.B. de C.V. Nuestro domi- ms complejos de infraestructura mediante propuestas
respecto a la medicin 2013-2014, al pasar del lugar 55 al 61, principalmente cilio social est ubicado en Blvd. Manuel vila Camacho 36, innovadoras, rentables y sustentables. De este modo,
por el rezago en la eficiencia del mercado laboral, la calidad de las instituciones, Planeacin a largo plazo. Col. Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000, Mxico, crear valor para nuestra gente, accionistas
la educacin bsica y superior, la corrupcin y la poca eficiencia del mercado D.F., Mxico. y las comunidades en las que trabajamos.
de bienes. Procesos presupuestarios y
opacidad de la informacin En ICA entendemos la creacin de valor como la serie de valores, Nuestra visin es ser una empresa global que,
de las inversiones.
Por qu procuramos proyectos integrales de infraestructura? La buena polticas y prcticas que mejoran nuestra competitividad, as mediante su modelo de negocios, construya y opere
gobernanza de los proyectos de obra pblica produce ptimos resultados como las condiciones econmicas y sociales en beneficio de un portafolio de proyectos slido, rentable y diversificado
para el desarrollo de los pases, as como la construccin de infraestructura de Reduccin de regulacin innecesaria. las comunidades en las que trabajamos: para el desarrollo de infraestructura y el bienestar social.
calidad, necesaria, pertinente y congruente con una adecuada gestin y opti-
mizacin de los recursos (Banco Mundial). A partir de las mejores prcticas del Fortalecimiento de la transparencia
Pacto Mundial de las Naciones Unidas y las guas de compromiso empresarial, del ciclo de vida de los proyectos. Calidad Servicio
identificamos las prioridades de desarrollo (crecimiento inclusivo, igualdad Realizamos nuestras actividades en tiempo y forma. Nos esforzamos por brindar una atencin
social, proteccin medioambiental) y objetivos a largo plazo (crecimiento Incremento de la participacin Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes y superamos que agregue valor.
de la sociedad civil.
de los ingresos, productividad de recursos y gestin de riesgo) para la contri- sus expectativas. Somos empticos ante las necesidades y
bucin efectiva de la sustentabilidad. (Arquitectura Post 2015 de Compromiso Empresarial) Damos nuestro mejor esfuerzo por brindar la experiencia ICA. solicitudes de nuestros compaeros y clientes.
Reduccin de los poderes discrecionales
de las autoridades. Buscamos ser ejemplo de dedicacin y excelencia. Asumimos los retos como oportunidades para
As, con grandes retos a futuro y lecciones aprendidas, en ICA aseguramos el brindar soluciones.
crecimiento sostenible y sustentable de la empresa con la inversin en Mejora en el alcance y la capacidad Integridad Respondemos de manera oportuna a las
infraestructura para el desarrollo social y econmico de los lugares en los de la auditora fsica y financiera. Actuamos de forma profesional con base en nuestros valores solicitudes que recibimos para asegurar
que intervenimos. Resolvemos los retos ms complejos de infraestructura y y buenas prcticas. el impacto deseado.
creamos valor compartido para todos nuestros grupos de inters. (Mxico Evala. Centro de Anlisis de Polticas Pblicas). Tomamos decisiones de forma objetiva.
Nos apegamos a los procedimientos con transparencia. Innovacin
Nos dirigimos con respeto a nuestros compaeros, clientes Nos adaptamos al cambio brindando respuestas
y a la comunidad. de vanguardia.
Anticipamos la demanda del negocio.
Eficiencia Proponemos soluciones creativas ante
Aprovechamos los recursos con los que contamos. las dificultades.
Trabajamos en equipo y de forma segura para resolver los desafos Aprovechamos las necesidades para plantear
que se nos presentan. nuevas metas.
Direccionamos nuestros esfuerzos para lograr nuestros objetivos.

1.2
Nos enfocamos en multiplicar el talento de ICA.

G4-7 Somos una empresa mexicana
con ms de 68 aos de experiencia
en brindar soluciones integrales a
retos complejos de infraestructura.
ICA se constituye en 1947 como
Ingenieros Civiles Asociados, S.A. de C.V.,
para prestar servicios de construccin
en proyectos de infraestructura
del sector pblico mexicano.
Valor compartido G4-18 En este contexto, los fundamentos de nuestro reporte CAPITAL
integrado y de la metodologa GRI permiten tener FINANCIERO
Juntos desarrollamos los cimientos del maana
un enfoque directo en el proceso de creacin de
CAPITAL
valor, mejorando la calidad y entendimiento de la INDUSTRIAL
A lo largo de nuestra historia hemos desarrollado alianzas estratgicas con G4-6 informacin disponible, la rendicin de cuentas y
CAPITAL
compaas destacadas para adquirir tecnologa, conocimiento especfico o la reflexin integrada para la toma de decisiones INTELECTUAL
volmenes de trabajo. Esta extensa red de relaciones ha contribuido a reafirmar y acciones. La productividad y la innovacin son
CAPITAL
nuestro relevante papel en la sociedad. En conjunto con nuestros socios, hemos dos factores clave en este proceso. Estos principios HUMANO
creado y consolidado alianzas estratgicas y empresas exitosas como OMA, nos han permitido definir nuestro propio crculo
ICA Fluor, Los Portales, San Martn, Proactiva, Actica, Grupo Rodio Kronsa y de valor a partir de seis tipos de capital: CAPITAL
SOCIAL Y
Facchina Construction Group, entre otras. RELACIONAL
En 2014 logramos presencia en 13 pases y 7 sectores, con ms de 90 G4-6 CAPITAL
proyectos en curso y una fuerza de trabajo de 31,302 empleados. NATURAL
Conjunto de fondos y recursos:
Disponible para su uso en la produccin de bienes.
Obtenidos a travs de financiamiento (deuda, capital o subvenciones).
Objetos fsicos fabricados:
Edificios, equipos e infraestructura.
Intangibles basados en el conocimeinto de la organizacin:
Propiedad intelectual.
Capital organizacional.
Competencias, capacidades, experiencias de las personas
y motivaciones para innovar.
Instituciones y relaciones dentro y entre las comunidades,
los grupos de inters y otras redes.
Capacidad de compartir la informacin para mejorar el bienestar
individual y colectivo.
Recursos y procesos medioambientales renovables y no renovables
que proporcionan los bienes y servicios:
aire, agua, tierra, minerales y bosques.
(International Integrated Reporting Council).
 12 13

G4-1
G4-2
En ICA, estamos convencidos de que la creacin de valor para nuestra gente, accionistas y las comunidades en las que
trabajamos est vinculada con nuestro modelo de negocio y los objetivos de cada rea de la empresa, que es la base de
1.3 Nuestro modelo de negocio ICA tiene dos negocios principales y comple-
mentarios: construccin y operacin de un
todas las decisiones estratgicas. De esta manera, somos conscientes de que la atraccin, retencin y desarrollo del talento Gestionamos proyectos integrales de infraestructura portafolio de infraestructura de largo plazo y
necesario a travs de la cultura y los valores institucionales de ICA nos ayudan a alcanzar los objetivos del negocio. otras inversiones.

Nuestro modelo de negocio muestra la presencia

CONSTRUCCIN
de los grupos de inters en sus distintas etapas:
Clientes
Colaboradores
Proveedores 01 PROMOCIN: Identificamos y evaluamos proyectos
SECTOR PBLICO Comunidad CRECIMIENTO potenciales en conjunto con aliados estratgicos, propi-
Y OPERACIN
R CONFIANZ ciando la expansin a nuevas reas de negocio y a otros
ST R U I AC
CON ON Clientes pases; diseamos obras de ingeniera civil e industrial
I R ST Alianzas estratgicas
RU RU con tecnologas innovadoras; desarrollamos propuestas
N ST Mejor Mejores
IR ESTRUCTURACIN Y Sindicatos sustentables que satisfacen al cliente y crean espacios
FINANCIAMIENTO Gobiernos y reguladores
seguros de trabajo.

VO
CO

estrategia decisiones Lderes de opinin

CO
A

LA
IC

NF
Mercados financieros
ZA

TIL
LT

experienc Clientes 02 ESTRUCTURACIN Y FINANCIAMIENTO: Tenemos

IA
AN

artir

IDA
ia I
PO

mp

NZ
Socios estratgicos
CA
NFI

Conectividad Modelo amplia experiencia en el financiamiento de proyectos de

o

D
C

A CO
CONTEXTO de la de negocio CAPITALES: largo plazo y en los mercados financieros internacionales,
C O N ST R U I R C O

informacin
INCREMENTAR lo cual reduce los costos y garantiza la disponibilidad

N ST R U I R C O N F I A
FINANCIERO
RIESGO EL VALOR INDUSTRIAL Bienestar y
oportuna de recursos para ejecutar los proyectos.
ECONMICO INTELECTUAL valor social
DE FORMA HUMANO 03 CONSTRUCCIN: Contamos con probada experiencia
INDUSTRIA SOSTENIBLE compartido
Relacin Informacin SOCIAL Y RELACIONAL en ejecutar proyectos, incluso en condiciones extremas;
Y SUSTENTABLE NATURAL
ANZA

con grupos financiera siempre atentos a la innovacin, utilizamos tcnicas y

ENTORNO de inters materiales que mejoran la calidad y reducen costos;

N
Pr o tomamos las medidas necesarias para reducir impactos
p u e st a d e v a l o r
FI

BRE
Z
COM

AC
ON

ambientales y sociales.

UM
C

ON
PL

Compromiso
R

ID
Informacin
EJ

UI

ST
de los 04 CRECIMIENTO Y OPERACIN: En la operacin de
RT
ID

no financiera
TR

UI CE
empleados
AD

S R activos de infraestructura, buscamos la absoluta satis-

IN

ON CO
ZA
C
IAN
NF faccin del cliente mejorando procesos, adoptando nuevas
IAN MANEJO tecnologas y reduciendo el uso de energa y otros insumos.
PROMOCIN
ZA C
O N ST R U I R C O N F DE PORTAFOLIO
SECTO 05 MANEJO DEL PORTAFOLIO: Al madurar, se incrementa
R EMPRESARIAL
Clientes Accionistas
Socios estratgicos Mercados financieros el valor de los proyectos y, por medio de nuestra admi-
Inversionistas nistracin del portafolio refinanciamiento, desinversin
total o parcial, entre otros monetizamos el valor creado
y liberamos recursos para nuevos proyectos.
A travs de nuestras mejores prcticas de sustentabilidad, ofrecemos rendi- Unificacin de procesos: mejora de 174 procesos
mientos atractivos y servicios de excelencia a los inversionistas, clientes de nuestros sistemas de informacin interna que
y usuarios. En 2014 implementamos distintas iniciativas y programas para nos permiten obtener datos confiables y trazables Proyectos de obra pblica y privada, e infraestructura a gran escala (presas y proyectos G4-4
incrementar nuestra propuesta de valor a travs de una experiencia ICA positiva: para facilitar la toma de decisiones de los colabo- hidroelctricos; autopistas, tneles y puentes; sistemas de drenaje, acueductos y plantas de G4-8
radores. Incorporacin de los procesos en la plata- CIVIL tratamiento de agua, estadios, hospitales, aeropuertos; sistemas de transporte subterrneo y
Centro de servicios para negocios: optimizamos los recursos, costos y gastos forma Sistemas, Aplicaciones y Producto (sap) en ferroviario). Nuestras subsidiarias de construccin especializada nos dan experiencia adicional
en geotecnologa, ingeniera de subsuelo y manufactura de componentes prefabricados.
que ofrecen mayor eficiencia y ahorros directos e indirectos a la empresa. las reas de Finanzas y Administracin, Gestin
CONSTRUCCIN A travs de ICA Fluor, (asociacion entre ICA y Fluor Corporation), llevamos a cabo la ingeniera,
Estructura financiera para expansin internacional: alianzas estratgicas, de Proyectos, Gestin de Recursos, Operacin de
procuracin, construccin, comisionamiento y arranque (epc) de complejas instalaciones
adquisiciones y negocios conjuntos con diversificacin de nuestros mercados, Infraestructura, Planeacin Estratgica y Desarrollo
industriales, incluyendo plantas procesadoras de petrleo y gas, plantas de gas natural
clientes y actividades para posicionarnos de manera estratgica en el mundo. de Negocios y Servicios Transversales. INDUSTRIAL
licuado, molinos de acero, instalaciones mineras y otras plantas de manufactura.
Esquemas de financiamiento: desarrollo de proyectos con financiamiento Gobierno Corporativo, Riesgo y Cumplimiento (grc): Contamos con el grupo de ingenieros de diseo ms grande de Mxico, integrado por ms de
de ms de 53,779 millones de pesos a travs de emisiones de deuda local y robustecimiento de capacidades para la formulacin 1,000 especialistas.
extranjera, banca comercial, banca de desarrollo, fondos de capital privados y emisin de polticas, delegacin de autoridad, ICA desarrolla y opera concesiones de largo plazo y proyectos para prestacin de servicio
y pblicos, afores y agencias de exportacin. arquitectura empresarial, administracin de riesgos (pps) para autopistas, proyectos de agua, puertos y servicios pblicos. Administramos ms
CONCESIONES
Gestin de activos: manejo del portafolio de proyectos en operacin, asocia- y sistemas de control interno. de 900 kilmetros de carreteras y, al cierre de 2014, contbamos con un portafolio de 17 conce-
ciones estratgicas para crear mecanismos de transferencias permanentes. Desempeo sustentable: priorizacin de acciones OPERACIN siones: diez en operacin y el resto en construccin.
de gestin del entorno social y ambiental; por tercer DE INFRAESTRUCTURA Operamos 13 aeropuertos a travs de oma .
En 2014 participamos en concesiones de 17 proyectos: 10 carreteros, ao consecutivo somos parte del ndice IPC Susten- Y OTRAS INVERSIONES Los aeropuertos incluyen Monterrey, la capital industrial de Mxico, y ciudades clave en las
4 de agua, 2 de infraestructura social y un puerto. De stos, 10 se table de la Bolsa Mexicana de Valores y, por segunda AEROPUERTOS regiones norte y centro del pas. Tambin operamos un hotel en la Terminal 2 del Aeropuerto
Internacional de la Ciudad de Mxico, proveemos otros servicios comerciales y desarrollamos los
encuentran en operacin y otros 7 en construccin. vez, del Dow Jones Sustainability Index.
terrenos dentro y alrededor de nuestros aeropuertos.
 14 15

1.4 Estrategia Generamos valor econmico sostenible y sustentable La cada del precio de la accin en el 4T14 (3.47 pesos por
accin) tuvo el mayor impacto en el acumulado. Cabe sealar
10%

G4-2 Como lderes en la industria del pas, en ICA trabajamos para mantenernos a la FINANCIERA que el efecto del Resultado Integral no tiene impacto en el flujo 14%
vanguardia en soluciones tcnicas y sustentables, con el objetivo de posicionarnos Productividad Valor econmico Crecimiento de efectivo real. 29% 33%
sostenible global UAFIDA
como referente en la industria de la construccin y operacin integral de infraes-
38%
y sustentable
tructura. En nuestra estrategia de negocio definimos dos directrices financieras: Los gastos por intereses se incrementaron 42 % comparado con
INGRESOS
productividad y crecimiento. Buscamos lograr y mejorar resultados financieros 2013 debido a la amortizacin anticipada de los gastos capita-
CLIENTES
expandiendo nuestra presencia en mercados internacionales, aportando soluciones Soluciones integrales lizados de la colocacin del bono prepagado, as como por el
76%
GOBIERNO, INICIATIVA
integrales por medio de alianzas estratgicas, convirtindonos en el socio por PRIVADA Y PBLICO
EN GENERAL
Socio de eleccin efecto neto del clculo del valor presente neto del pasivo por
excelencia de nuestros clientes. Experiencia ICA desconsolidacin fiscal que se report en 2013.

PROCESOS 2013 2014 Var %

Nuestro mapa estratgico tiene como objetivo central incrementar el valor La siguiente grfica presenta la distribucin de ingresos y uafida
econmico de la empresa de manera sostenible y sustentable al optimizar los Eficiencia operativa Expansin y crecimiento en los tres segmentos, donde se muestra que Construccin Construccin 21,744 26,967 24
diversificado
recursos. Ejecutamos procesos agrupados en cuatro temas estratgicos: Excelencia abarca 76 % de los ingresos totales, pero su contribucin en uafida Concesin 3,965 4,816 21
en soluciones Enfoque sustentable
01. Eficiencia operativa, 02. Excelencia en soluciones, 03. Expansin y es de 33%. En contraste, el segmento de Concesin aporta 14 % Aeropuertos 3,420 3,770 10
crecimiento, y 04. Operacin con un enfoque sustentable. Todo lo anterior de los ingresos, sin embargo en la uafida su contribucin es mayor Corporativo y otras 426 1,205 183
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
a partir del talento y la filosofa humana de quienes integran nuestros que el de Construccin (38 %). Ingresos totales 29,556 36,757 24
Atraccin y desarrollo de talento
equipos de trabajo, una plataforma tecnolgica de vanguardia, sistemas Informacin confiable y mejora *Cifras en millones de pesos a diciembre de 2014
de informacin confiables y una cultura de valores alineados a lo largo y de la plataforma tecnolgica Nuestras operaciones inmobiliarias, que incluyen vivienda de
ancho de la organizacin. Cultura, valores y estrategia alineada inters social, as como nuestras operaciones corporativas Los ingresos del segmento de Concesin se incrementaron 21% y la
estn incluidas en la informacin de Corporativas y Otras. Los uafida 11 % como resultado de un alto volumen de trfico y por la
tres segmentos mostraron crecimiento: Construccin creci 24 % entrada en operacin de varios proyectos en concesin. El seg-
en ingresos y 31% en uafida, como resultado de un desempeo mento de Aeropuertos contina reportando resultados slidos

1.5
favorable en las obras contratadas en Mxico y la incorporacin de reflejados en tasas de crecimiento importantes en el trfico de
Facchina Construction Group a partir del segundo trimestre de 2014. pasajeros. En trminos de ingresos crecieron 10%, mientras que
Resultados financieros Optimizamos nuestros en uafida su incremento fue de 28 %.
consolidados ingresos y utilidades

G4-9
2014 6,138 2012 2013 2014 Construccin Civil DIC2013 DIC2014 Var %
2013 4,735 UAFIDA
2012 3,740 Margen uafida 9.81 % 16 % 16.7 % e Industrial Construccin 30,658 36,957 16
Utilidad por accin (Ps) 1.58 0.7 (4.96) Los resultados positivos de Construccin se Contratacin 5,700 5,108 -10
2014 -2,086 mantendrn durante 2015 con base en el Asociadas y negocios conjuntos
2013 1,422 Utilidad (prdida)
Deuda neta/uafida 10.7x 7.0x 7.6x
estado de contratacin que representan 18 5,433 21,230* 291
2012 1,529 neta consolidada
*Cifras en millones de pesos
(participacin de ICA)
meses de ventas. Estado de contratacin para ICA 41,791 61,883 48
2014 409 Participacin en *Cifras en millones de pesos
2013 350 las utilidades de asociados Los datos anteriores muestran un slido creci- EC1
2012 549 y negocios conjuntos
miento en el estado de contratacin, que en el 2014 2013 2012
2014 36,757 agregado es de 48 %. Este proviene del incre- Valor econmico
directo generado 100 % 39,423 100 % 36,204 100 % 39,375
2013 29,556 Ingresos totales mento de 21 % en el segmento de Construccin.
2012 38,122 Resaltamos el incremento de 297 % de los con- a. Ingresos 100 % 39,423 100 % 36,204 100 % 39,375
tratos de Asociadas y sus negocios conjuntos Valor econmico
distribuido 98 % 38,563 69 % 25,046 84 % 32,933
En 2014, ICA present un crecimiento en ingresos de 24 %, de uafida en 30 % y Los resultados positivos de la operacin fueron con respecto al cierre del ao anterior, llegando a b. Gastos operativos 64 % 25,223 43 % 15,537 63 % 24,770
estado de contratacin de 48 % (incluyendo las empresas asociadas y los afectados por el Resultado Integral de Financia- 43,921 millones de pesos. Lo que corresponde c. Sueldos y prestaciones 18 % 7,137 15 % 5,303 11 % 4,452
negocios conjuntos) superando el estimado anual. La uafida consolidada miento, producto de la depreciacin del peso a nuestra parte: 21,230 millones de pesos. El estado d. Pago a proveedores 14 % 5,576 10 % 3,616 8 % 3,221
alcanz 6,138 millones de pesos con un margen de 16.7%. Los tres segmentos: mexicano frente el dlar impactando as el resul- de contratacin de ICA Fluor asciende a 37,971 e. Pago a gobierno 2% 607 2 % 571 1 % 476
construccin, aeropuertos y concesiones reportaron crecimiento en ingresos tado neto y niveles de apalancamiento, provocando millones de pesos, que equivale a 86 % del total f. Inversiones en comunidades 0% 20 0 % 19 0 % 15
de 24 %, 10 % y 21 % respectivamente. El margen uafida continu con tendencia una disminucin en el margen deuda neta/uafida. las asociadas y negocios conjuntos. Valor econmico
retenido 2% 860 31 % 11,158 16 % 6,442
de crecimiento. Asimismo, el precio de la accin registr una prdida
por accin de 4.96 pesos (US$1.35 por ads).
* uafida: Utilidades antes de costos de financiamiento, impuestos, depreciacin y amortizacin
(ebitda, por sus siglas en ingls).
16 17

Mina El Boleo
Santa Rosala, Baja California Sur
 18 19

2.0 GOBIERNO CORPORATIVO Somos una empresa institucional,

ordenada y transparente

Para ICA resulta fundamental la solidez de nuestro Gobierno Corporativo a la

altura de los desafos que enfrenta la empresa en la actualidad. Hemos asegurado
que nuestras prcticas de Gobierno Corporativo se mantengan en todo momento
con los ms elevados estndares de cumplimiento. Lo anterior garantiza que
ICA se mantenga como una empresa institucional, ordenada y transparente,
cuyos cimientos son la integridad, tica y generacin de valor para todos
nuestros grupos de inters, al mismo tiempo que aseguran una direccin
sustentable del negocio. Con visin, experiencia y liderazgo, respondemos a
los desafos y retos ms complejos de infraestructura. En ICA desarrollamos y
entendemos los proyectos como inversiones patrimoniales en beneficio de la
sociedad, nuestros clientes, accionistas y empleados.

El Consejo de Administracin y sus miembros son aprobados por la Asamblea

de Accionistas con base en su experiencia y capacitacin. Una vez que la
Asamblea los aprueba, los Consejeros Independientes firman una declaracin
de independencia.

Para celebrar dichas operaciones, dependiendo de su monto, los Consejeros,

en su caso, debern contar con la autorizacin del Director General, el Comit G4-40
de Prcticas Societarias y/o del Consejo de Administracin. Estas operaciones G4-41
son reportadas anualmente ante la Asamblea de Accionistas. El Abogado
General de la empresa es el responsable de llevar todo lo relacionado con el
Gobierno Corporativo y funge como Secretario del Consejo de Administracin.

Institucionalidad, tica y transparencia

Actualmente el Consejo de Administracin est integrado por 12 miembros, 7
de los cuales cuentan con el carcter de independientes, conforme a la Ley del G4-38
Mercado de Valores. Esto representa 54 % del mismo. Para apoyar el desempeo
de sus funciones, el Consejo de Administracin est constituido por tres
comits especiales que a continuacin se mencionan.

Empresa institucional
Capital humano
F Financiero 01-05 Seguridad y salud
Sistemas de gestin
Mejora operativa

Ampliacin del Canal de Panam PAC-4

Ciudad de Panam, Panam
 20 21

PRESIDENTE CONSEJO DE
Bernardo Quintana Isaac ADMINISTRACIN Cargos relevantes
SECRETARIO
G4-34
CONSEJERO
Alonso Quintana Kawage
Ingeniero Civil
(EDAD 74) P Rodrigo Antonio Quintana Kawage
Abogado Es el rgano de Gobierno que tiene Bernardo Quintana Issac. Presidente del Fernando Flores y Prez. Presidente del Comit de Prcticas G4-38
Consejo de Administracin de ICA desde 1978. Societarias, Presidente del Comit de Finanzas, Planificacin y
entre sus deberes fijar la estrategia
G4-38
P Ingeniero Civil
(EDAD 42)
(EDAD 36)
general de ICA y de las entidades
Miembro en del Consejo de Administracin de
Cementos Mexicanos, Banamex y de Culver
Desarrollo Sustentable; miembro del Comit de Auditora; socio
fundador de EFE Consultores, S.C.; y miembro del Consejo de
legales que controla. Educational Foundation; del Consejo Mexicano Administracin de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B.
onsejero
o s como c de Negocios; del Colegio de Ingenieros Civiles de de C.V. (oma). (1/2)
38 a
jer
o Para el cumplimiento de sus deberes Mxico; de la Fundacin Javier Barros Sierra;
se y responsabilidades, los estatutos de la Fundacin ICA, y del Colegio Nacional de Elsa Beatriz Garca Bojorges. Presidenta del Comit de Auditora;
on
oc
co
m sociales de la Sociedad, de acuerdo Educacin Profesional Tcnica, entre otros.* investigadora y miembro del Consejo Mexicano de Normas
os de Informacin Financiera, A.C. (cinif), y miembro del Consejo
a CONSEJERO con la Ley del Mercado de Valores,
8 Alonso Quintana Kawage. Director General de ICA de Administracin de Grupo Aeroportuario del Centro Norte,
Bernardo Seplveda Amor estipulan que el Consejo de a partir del 1 de julio de 2012; Presidente del S.A.B. de C.V. (oma). (1/2/3)

-
Administracin sea apoyado por
CONSEJERO
se
je
ro
Abogado
(EDAD 74) I uno o ms comits integrados
Comit Ejecutivo de la empresa, miembro del
Consejo de Administracin de ICA, y Consejero Salvador Alva Gmez. Miembro del Comit de Prcticas
on

por consejeros independientes. de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. Societarias; miembro del Comit de Finanzas, Planificacin y
oc

Diego Quintana Kawage

com

de C.V. (oma). Desarrollo Sustentable; Presidente del Sistema Tecnolgico

P Economista

3a
de Monterrey desde 2011, y miembro de los consejos de Endeavor
os

os
(EDAD 45)
9 a

Diego Quintana Kawage. Vicepresidente Ejecutivo y el Tecnolgico de Monterrey. (1/2)

CONSEJERO

com
y Miembro del Consejo de Administracin de
Carlos Guzmn Bofill DIRECTIVO ICA, y Presidente del Consejo de Administracin Margarita Hugues Vlez. Miembro del Comit de Prcticas

o cons
Ingeniero Qumico
I
3 aos como consejero

de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. Societarias y del Comit de Auditora, y hasta 2013
I
CONSEJO DE
(EDAD 66) CONSEJERO INDEPENDIENTE de C.V. (oma). ** Vicepresidenta de Asuntos Legales y Administrativos y

ejero
Secretaria del Consejo de Administracin de Grupo Modelo,
CONSEJERO
Eduardo Revilla Martnez ADMINISTRACIN P CONSEJERO PATRIMONIAL Eduardo Revilla Martnez. Socio de la firma de
abogados Revilla y lvarez Alcal, S.C., miembro
S.A.B. de C.V. (1/2)

2015

ejero
P Abogado de la Asociacin Fiscal Internacional, y miembro Ricardo Gutirrez Muoz. Miembro del Comit de Finanzas,

o cons
(EDAD 54) independiente de la Junta Directiva de la Planificacin y Desarrollo Sustentable, y Presidente del Comit
FECHAS DE SESIONES DE Procuradura de la Defensa del Contribuyente. Ejecutivo de Mexichem, S.A.B. de C.V. (1/2)
CONSEJERO

com
CONSEJO DE ADMINISTRACIN
26 a

Ricardo Gutirrez Muoz Y COMITS DE APOYO 2014 Jos Luis Guerrero lvarez. Miembro del Carlos Guzmn Bofill. Miembro del Comit de Prcticas Societarias;

os
I Consejo de Administracin de ICA desde 1990 miembro del Comit de Finanzas, Planificacin y Desarrollo

3a
Contador Pblico % DE PARTICIPACIN
os

y Director General de 2007 a 2012; miembro Sustentable; de 2000 a 2012 fue Director General de HP Mxico,
c

(EDAD 73)
om

CONSEJO DE ADMINISTRACIN independiente del Consejo Directivo de la Bolsa y hasta 2012 Director General de Pro-Mxico. (1/2)
CONSEJERO
oc

20 de enero 100 %

ro
Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V. y Presidente
on

eje
Jos Luis Guerrero lvarez
se

19 de marzo 85 % de su Comit de Supervisin, y miembro del Bernardo Seplveda Amor. Juez Miembro de la Corte

ns
je

P
5 de mayo 100 %
ro

co
Ingeniero Mecnico Consejo de Administracin de Enova Endeavor.*** Internacional de Justicia desde 2006 y Vicepresidente desde
8

o
4 de agosto 100 %

m
(EDAD 72) a 2012; previamente Secretario de Relaciones Exteriores y

co
os os 3 de noviembre 100 %
co
m 6
a CONSEJERO Embajador de Mxico en Estados Unidos y Reino Unido, y
oc
on o Margarita Hugues Vlez COMIT DE PRCTICAS SOCIETARIAS Consultar Reporte Anual Formato 20-F para informacin Miembro del Comit de Prcticas Societarias. (1/2) ****
se jer completa de cargos relevantes del Consejo de Administracin.
jer

I
o se 13 de enero 100 %
con Abogada
CONSEJERO 7 ao com
o 19 de febrero 100 %
s como
consejero 6 aos (EDAD 50) 13 de marzo 100 % (1) Consejeros independientes de acuerdo con la definicin de la Regla 10A3 de la Ley del Mercado de Valores de 1934
Fernando Flores y Prez 4 de agosto 100 %
CONSEJERO (Securities Exchange Act of 1934) con sus modificaciones.
I Abogado
(EDAD 69) Salvador Alva Lpez
3 de noviembre
4 de diciembre
100 %
100 %
(2) Consejeros independientes de acuerdo con la definicin de la Ley Mexicana del Mercado de Valores.
(3) Experto financiero del Comit de Auditora, de acuerdo con el significado de la Seccin 407 de la Ley SarbanesOxley de 2002.
G4-39
I
Ingeniero Qumico
COMIT DE FINANZAS, PLANEACIN
CONSEJERO (EDAD 65) y SUSTENTABILIDAD
* Consejero cuyo periodo vence el 30 de abril de 2018. Cabe mencionar que el ingeniero Bernardo Quintana Isaac, quien funge
como Presidente del Consejo, no ocupa cargo directivo alguno.
Elsa Beatriz 13 de enero 100 % ** Consejero cuyo periodo vence el 30 de abril de 2017.
Garca Bojorges 19 de marzo 100 % *** Consejero cuyo periodo vence el 30 de abril de 2016.
21 de julio 100 %
I
Contadora **** Consejero al 23 de abril de 2015. Previamente fungi como consejero por siete aos de 1998 a 2004.
Conformacin del Consejo de Administracin 6 de octubre 100 %
(EDAD 49) al 23 de abril de 2015.
COMIT DE AUDITORA
24 de febrero 100 %
13 de marzo 100 %
G4-34 22 de abril 80 %
Vicepresidente Vicepresidente de
PRESIDENTE: 21 de julio 100 %
Fernando Flores y Prez 20 de octubre 100 % de Concesin Construccin Civil
PRESIDENTE: 16 de diciembre 100 % Carlos Mndez Bueno Luis Horcasitas Manjarrez
Elsa Beatriz Garca Bojorges
MIEMBROS:
Margarita Hugues Vlez COMIT DE MIEMBROS:
Salvador Alva Gmez
PRCTICAS COMIT DE Margarita Hugues Vlez
Bernardo Seplveda Amor
SOCIETARIAS AUDITORA Fernando Flores y Prez
Vicepresidente de DIRECCIN
Es el Comit encargado, entre otros, Vivienda y Alianzas GENERAL Abogado General
Estratgicas Alonso Quintana Kawage Rodrigo Quintana Kawage
de los asuntos de nominaciones y Es el Comit responsable de los
compensaciones de miembros del Consejo de COMIT EJECUTIVO
Diego Quintana Kawage Director General
Administracin, propuesta de polticas, COMIT deberes establecidos en la fraccin II
del artculo 42 y otras disposiciones Las principales funciones de este
emitir opinin sobre operaciones con DE FINANZAS, aplicables de la Ley del Mercado de Comit son vigilar y supervisar
partes relacionadas y supervisar
los principios ticos segn
PLANEACIN Y Valores; entre ellos, revisar y evaluar la conduccin y ejecucin de la Sociedad
Vicepresidente de Vicepresidente
los cuales opera la Sociedad. SUSTENTABILIDAD al auditor independiente e informar
al consejo de administracin sobre
y de las personas morales que sta
controle, con sujecin a las polticas y Internacional y de Finanzas
las auditoras internas de la compaa lineamientos que rijan el plan general Proyectos Especiales Vctor Bravo Martn
y la calidad o deficiencia de de negocios de la Sociedad aprobado Rubn Lpez Barrera
sus mecanismos de control interno. por el Consejo de Administracin.
PRESIDENTE: MIEMBROS: Entre de las funciones de este Comit se encuentran: proponer lineamientos generales para
G4-45 Fernando Flores y Prez Salvador Alva Gmez crear y supervisar el cumplimiento de nuestro plan estratgico, emitir opinin sobre las polticas
Ricardo Gutirrez Muoz
Carlos Guzmn Bofill
de inversin y financiamiento, emitir opinin sobre las premisas principales en el presupuesto
anual y supervisar la aplicacin del mismo, as como de nuestro sistema de control. Asimismo, se
Aseguramos una direccin sustentable con cimientos de tica e integridad
ocupa de evaluar tanto los factores de riesgo que nos afectan, como su mecanismo de control.
 22 23

Gestin de riesgos por la Alta Direccin

G4-46 En ICA promovemos la cultura y gestin de riesgos desde la promocin y

estructuracin de nuestros proyectos. Los riesgos significativos identificados
por la organizacin son comunicados al Consejo de Administracin, por va del
G4-47 Comit de Finanzas, Planeacin y Sustentabilidad. En este Comit se presentan
de manera trimestral los principales riesgos que enfrenta la organizacin y se
revisa la estrategia para mitigarlos y asegurar el seguimiento correspondiente
por parte de los miembros que integran dicho Comit. Estas revisiones
y propuestas son puestas a consideracin del Consejo de Administracin
para su aprobacin definitiva.

G4-45 Con la introduccin del marco de Gobierno, Riesgo
y Cumplimiento (grc) en la estrategia y operacin
de la compaa, en Mxico y Latinoamrica, el
Consejo de Administracin conoce la gestin y los
resultados de los riesgos identificados. Este proceso
se da por medio de prcticas, mismas que se
listan a continuacin:
Formalizacin de revisiones de riesgos
y acciones de respuesta realizadas por
el Consejo de Administracin y sus
rganos facultados.
Creacin de la Direccin de Riesgos encargada
de coordinar las acciones de mejora bajo
el marco grc.
La adopcin de estndares internacionales
como: oceg-grc Capability Model;
ISO 31000:2009; coso Enterprise Risk
Management Integrated Framework.
Actualizacin del catlogo de riesgos (rbs
Risk Breakdown Structure), donde se plasman
los requerimientos, inquietudes y experiencias
de los distintos grupos de inters de ICA, para
luego aplicarlos en las evaluaciones de riesgo
correspondientes.
El aprendizaje continuo a partir del registro de
riesgos materializados y lecciones aprendidas.
Evaluacin sistemtica de riesgos a proyectos
de construccin e infraestructura.
Desempeo econmico, social y ambiental
En nuestra organizacin existen diferentes cargos que tienen una responsabilidad G4-35
directa en temas asociados con aspectos sociales, ambientales y econmicos
y que cuidan el cumplimiento de las obligaciones de nuestra empresa en
estos rubros. Los ocupantes de estos cargos tienen un alto nivel organizacional
que les permite contar con la autoridad y los mecanismos necesarios para
tomar decisiones, reportando directa o indirectamente al mximo rgano de
gobierno de la empresa.
Director Corporativo de Sustentabilidad. Reporta directamente al mximo G4-36
rgano de gobierno, a travs del Director General de la empresa, los resultados
no financieros de la organizacin, mejores prcticas, riesgos y tendencias de
la industria.
Directores y Gerentes de Proyecto. Responden por los resultados de sus
proyectos y vigilan que se cumplan las disposiciones sociales, ambientales y
de seguridad en el proyecto a su cargo.
Gerentes de Aseguramiento de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (acsma)
de las Unidades de Negocio. Implementan las acciones estratgicas relacionadas
con la sustentabilidad, as como del establecimiento de iniciativas concretas
en materia de seguridad, medio ambiente y calidad en los diferentes proyectos
de las Unidades de Negocio.
La Direccin de Sustentabilidad, con apoyo de las reas funcionales de la G4-48
empresa y las comisiones creadas para dar seguimiento al desempeo
ambiental y social de la organizacin, consolida la informacin no financiera,
y la informacin financiera ms relevante con apoyo del rea de Relacin
con Inversionistas para consolidar el Reporte Integrado de Actividades.
Este reporte es revisado por las reas funcionales y las comisiones que dan su
visto bueno a la informacin y, una vez concluido el proceso de retroalimen-
tacin, se comparte con la Direccin de Asuntos Jurdicos, que es la entidad
responsable de aprobar el contenido del reporte. Los resultados son revisados
trimestralmente por el Consejo Directivo.
Capacitacin y sensibilizacin en Actualizacin de nuestra
el Consejo de Administracin y Alta Direccin estrategia y marco de control
G4-43 Durante todo el ao, y en diferentes niveles de la organizacin, incluido En 2014 continuamos trabajando en la actuali- G4-42
el Consejo de Administracin, se implementan programas e iniciativas cuyo zacin y seguimiento de las directrices establecidas
objetivo, adems de informar sobre los desafos y avances que tiene nuestra en 2013 por el equipo directivo, en un trabajo de
empresa en materia de sustentabilidad, permiten desarrollar las capacidades reflexin integral que abarc a todas las reas de la
y los conocimientos relacionados con los diversos aspectos sociales, ambienta- empresa. El resultado fue la actualizacin de nuestra
les, econmicos y de seguridad en el trabajo. Algunas iniciativas son: misin y visin, y el mapa de la estrategia de ICA,
cuyo objetivo principal es el crecimiento rentable
Comit de Sustentabilidad y sostenido en el corto, mediano y largo plazo.
Se renen peridicamente; son lideradas por la direccin de sustentabilidad, y Con la finalidad de brindar una propuesta de valor
participan varios directores corporativos y Unidades de Negocio. En dichas vinculada a nuestro modelo de negocio, buscamos
reuniones se revisan las estrategias, los programas y las actividades relacionadas realizar de manera sobresaliente procesos crticos;
con esta materia, as como los resultados de la implantacin de las mismas. asegurar la eficiencia operativa; desarrollar solu-
ciones con excelencia; contar con procesos que
Asamblea Anual impulsen la expansin y el crecimiento del negocio,
Evento dirigido a accionistas, ejecutivos y colaboradores de ICA que se realiza y asegurar la sustentabilidad de nuestros procesos.
cada ao para informar los resultados de la empresa, el avance de los proyectos
y los temas relevantes para la organizacin, entre otros, los relacionados con
aspectos sociales, ambientales y econmicos. Evaluacin del Consejo
de Administracin
Semana de Actualizacin En 2014 se estableci la necesidad de reforzar los G4-44
Programa de desarrollo sobre diversos tpicos para los colaboradores de los procesos de autoevaluacin para los miembros
diferentes niveles organizacionales de ICA. Temas como sustentabilidad, gestin del Consejo de Administraciin por lo que en 2015
social, ambiental y de seguridad tienen un lugar preponderante en la agenda de se contemplar el desarrollo de una autoevaluacin
los cursos y talleres que se celebran. Se invita directamente a los miembros del actualizada para dichos miembros. Con base en
mximo rgano de gobierno para que participen y actualicen sus conocimientos esta evaluacin, y conforme a nuestra normatividad
en estos temas. interna, la retribucin de los funcionarios rele-
vantes de la empresa depende de su desempeo.
Revisin de resultados de las Unidades de Negocio La retribucin de los miembros del Consejo de
Son sesiones trimestrales en las que los responsables de las diferentes Administracin es aprobada por la Asamblea
Unidades de Negocio exponen sus resultados a los miembros del Comit de Accionistas, de acuerdo con las propuestas anali-
Ejecutivo. Los resultados y aprendizajes sociales, ambientales, econmicos y zadas por el Comit de Prcticas Societarias y el
de seguridad siempre estn presentes en la agenda de estas sesiones. Consejo de Administracin.
 24
G4-51 La poltica de remuneracin aplicable al mximo
rgano de gobierno, as como para directores
ejecutivos, se determina de manera anual por la
organizacin, escuchando para esto la opinin de
su Comit de Prcticas Societarias y contando con
la aprobacin del Consejo de Administracin.
Adicionalmente, se cuenta con un plan de bono
por desempeo para directivos, el cual est ligado
a los resultados de la compaa. La poltica de la
empresa con relacin al clculo de los bonos de
desempeo Return on Equity (roe) es la siguiente:
En los aos en que la utilidad neta es de 4 %
o menor que el capital contable, no se pagar
ningn bono.
En los aos en que el ingreso total sea mayor
al 4 % del activo neto, puede pagarse un bono
de hasta el 20 % del monto de la utilidad que
supere el 4 % del activo neto.
G4-52 Con el propsito de asegurar que el paquete de
remuneraciones, el plan de pensiones y el diseo
de beneficios sean competitivos de acuerdo con
las polticas aplicadas a todos los puestos de la
organizacin, ICA realiza anualmente estudios de
mercado de remuneracin con las principales firmas
de consultora. En dichos estudios, conducidos
por las firmas de manera independiente y confi-
G4-26 dencial, participan ms de 300 empresas de todos
los giros. Tanto accionistas como empleados de la
empresa cuentan con diversos mecanismos para
comunicar sus opiniones, dudas o inquietudes al
Consejo de Administracin:
Accionistas: (i) Asamblea de Accionistas;
(ii) oficina de Relacin con Inversionistas;
(iii) conferencias; (iv) reuniones con analistas
financieros, accionistas, inversionistas, bancos,
calificadoras y otros participantes de los
mercados financieros.
Empleados: (i) Acciones informativas de
la Unidad de Negocio y/o rea; (ii) lnea de
denuncias; (iii) acceso directo a la oficina del
Abogado General por correo electrnico;
(iv) escalamiento de inquietudes a travs
de superiores jerrquicos.
2.1 Empresa institucional
Aseguramos una experiencia ICA positiva
Empresas ICA, S.A.B. de C.V., al ser una empresa pblica
que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores y en la Bolsa
de Nueva York (NYSE, por sus siglas en ingls), se apega
a los ms altos estndares en materia de Gobierno
Corporativo, tica y transparencia. Nuestro Cdigo de tica
y Conducta en el Negocio est alineado con los Principios
de Gobierno Corporativo de la OCDE, las directrices de
la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) y los lineamientos de la BMV;
adems, est en sintona con el Cdigo de Integridad y
tica Empresarial del Consejo Coordinador Empresarial (CCE).
Nuestro Cdigo de tica se aplica a todo el personal de Empresas ICA y sus G4-56
subsidiarias; se comparte con nuestros socios y clientes, y est a dispo-
sicin de todos nuestros grupos de inters en nuestro sitio web. Desde
2013, y en observancia de las mejores prcticas internacionales, promovemos
con nuestra cadena de valor el estricto apego a nuestro Cdigo de tica y Reglas de
Conducta para Proveedores, Subcontratistas y Socios de Negocio, a la firma
del contrato y mediante nuestro sitio web. Todos los empleados y miembros del
Consejo de Administracin de la empresa tienen la obligacin de leer y firmar
el Cdigo de tica y de Conducta en el Negocio. Ambos cdigos se pueden
consultar y descargar en el sitio: https://www.ica.com.mx/es_ES/ethic-codes.
El Abogado General es el encargado de velar por el cumplimiento de ambos G4-58
cdigos y, dependiendo del tipo de asunto a tratar, se apoya en las reas de
Auditora Interna, Capital Humano y diversos despachos externos, para el
seguimiento y solucin de los mismos. Empleados y miembros del Consejo de
Administracin tienen la obligacin de conocer, leer y firmar el Cdigo de tica
y Conducta en el Negocio; pero tambin tienen el derecho de notificar cualquier
desviacin al mismo. Para ello, la oficina del abogado general ha habilitado un
correo electrnico (abogadogral@ica.mx) para recibir cualquier denuncia o
desviacin percibida por parte de empleados, funcionarios y cualquier grupo de
inters con los que la empresa tiene relacin.
Otro mecanismo adoptado por la compaa para la atencin de desviaciones a
los cdigos de tica es la lnea de denuncia. sta est en funcionamiento 365 das al
ao, 24 horas al da y con un alcance de implementacin ampliado, pues adems
de Mxico, opera en los pases sudamericanos en donde ICA est presente y,
recientemente, en Estados Unidos. La lnea es atendida por un tercero, con la
finalidad de mantener la confidencialidad y el anonimato de quien observa y
denuncia cualquier acto impropio de algn funcionario o empleado de la
compaa; y para garantizar la atencin debida de todo reporte recibido.
Para difundir los derechos y obligaciones que tiene el personal y cualquier G4-57
funcionario de la empresa con relacin al Cdigo de tica y Conducta en el
Negocio, y para saber cmo utilizar los canales de comunicacin en caso de
detectar desviaciones del mismo, ao con ao se
implementa una capacitacin para todo el personal a
travs de la plataforma electrnica AcadmICA.
Esta capacitacin es obligatoria y tambin se ofrece
como parte del proceso de induccin, a todo el per-
sonal de nuevo ingreso.
Por medio de la capacitacin, adems de dar a conocer
el contenido de nuestros cdigos y ofrecer alterna-
tivas a diferentes soluciones que cualquier empleado
y funcionario puede enfrentar ante ciertas situaciones,
se pone nfasis en nuestra poltica de puertas
abiertas, que es otra va por la cual se pueden
desahogar dudas e inquietudes relacionadas con
cumplimiento tico y prcticas justas de operacin
para prevenir y mitigar cualquier tipo de conducta
inapropiada o ilcita. Esta prctica exhorta a todos
los empleados a acercarse en primera instancia,
si procede, al jefe inmediato, sin temor a represalias.
Y en caso de que ste se encuentre involucrado
en el asunto, entonces escalarlo por cualquiera de
las vas antes descritas.
Con la finalidad de dar a conocer los diferentes
mecanismos de asesora y denuncia, tanto interna
como externamente, la compaa utiliza diferentes
medios informativos para cumplir con dicho pro-
psito. Dentro de las instalaciones y con el personal
de ICA se emplean carteles y mailings informativos;
y para nuestros socios, clientes y otros grupos de
inters, se ha habilitado un vnculo electrnico, con
el nmero de la lnea de denuncia, en nuestro sitio
web: https://www.ica.com.mx/es_ES/report-line
La efectividad de nuestros canales en pro de una
conducta tica nos ha permitido dar seguimiento
puntual relacionado con desviaciones al cdigo.
Sin embargo, tambin se debe destacar que, con
el fin de promover buenas prcticas ticas en toda
la cadena de valor, hemos realizado diferentes
acciones para permear la cultura tica en empleados,
socios y proveedores. Todos los contratos que firma
HR1 ICA con sus proveedores y subcontratistas incluyen
una clusula de anticorrupcin, la cual hace referencia
al cumplimiento al Cdigo de tica para proveedores
y subcontratistas. En sta se estipulan los lineamientos
que en materia de derechos humanos deben cumplirse.
Lnea de denuncia: 001-877-495-3315.
25
En 2014 se recibieron tres quejas clasificadas como discriminacin por la
empresa que gestiona la Lnea de Denuncia. Dos de las tres quejas no procedieron.
HR3
La que s procedi fue atendida directamente por el Vicepresidente de la Unidad
de Negocio correspondiente, tomando las acciones correctivas pertinentes.
Tradicionalmente, por la naturaleza de nuestras actividades, llevamos un HR8
dilogo cercano e intenso con las comunidades aledaas a las operaciones.
Las diferentes actividades realizadas en beneficio de la comunidad (mismas
que se pueden consultar en la seccin de Valor Social Compartido) nos permiten
anticipar cualquier tipo de manifestacin que contravenga los derechos de
dichas comunidades y, como miembros activos del Pacto Mundial, nos apegamos
a las mejores prcticas en la materia. Por tal motivo, en 2014 no se recibieron
quejas de incidentes relacionados con violaciones a los derechos de
grupos indgenas.
Reporte de casos por presunta corrupcin
En 2014 no se recibieron quejas relacionadas con incidentes de presunta SO5
corrupcin. Desde 2012, la tendencia se ha marcado a la baja, como se puede
apreciar en la siguiente tabla.
2012 2013 2014
Casos de corrupcin 46 17 -
Durante 2014 la empresa no recibi ayuda econmica por parte del Gobierno. EC4
Aportaciones financieras y en especie
a partidos polticos
Por disposiciones de la Ley Electoral del pas no est permitido llevar a cabo SO6
este tipo de prcticas. No se realizaron aportaciones financieras ni en especie
a partidos polticos en los pases en los que estamos presentes.
Acciones legales por prcticas monoplicas
Durante 2014 no se registraron incumplimientos derivados por la transgresin SO7
de la regulacin de competencia y libre concurrencia. Nuestras prcticas
comerciales estn normadas por los ms altos estndares ticos y, en conse-
cuencia, participamos en todas las convocatorias y licitaciones para proyectos de
manera abierta y transparente.
Sanciones y multas significativas
Como consecuencia de lo anteriormente descrito, en 2014, ICA no fue acreedora SO8
a sancin ni multa significativa por incumplimiento de la normatividad.
 26 27

2.2 Capital humano Con apego a nuestra visin, orientamos nuestros esfuerzos al logro de los objetivos estratgicos vinculados con el Capital Humano:

Nuestra estrategia de Capital Humano est basada en tres pilares: 01. Vivir la cultura y valores ICA: actitudes y comportamientos que establecen un sistema de lmites para actuar de manera
congruente entre lo que pensamos, decimos y hacemos. Buscamos proyectarnos como el mejor empleador mediante una cultura
La tendencia en la administracin y fortalecimiento 1. Oportunidades institucional fundamentada en eficiencia, desempeo y oportunidades. De igual forma, diseamos una Propuesta de Valor Diferenciada al
de nuestro Capital Humano apunta hacia las mejores Impulsamos el desarrollo de la carrera profesional e institucional, y el talento LA10 Empleado para identificar aquellos elementos que nos distinguen como empresa, considerando nuestra experiencia, integridad,
prcticas, los programas y las iniciativas que favo- de nuestra gente, mediante el diseo de mapas de carrera y la definicin de oportunidades de desarrollo y remuneracin competitiva.
recen una gestin eficaz del talento tomando en un modelo de competencias. Contamos con planes de sucesin adecuados al
consideracin la planeacin y formacin de nuestros marco organizacional integral, que cuenta con objetivos laborales alineados a
empleados. Nuestro objetivo es atraer, desarrollar y la estrategia del negocio, que nos permite ofrecer a nuestros empleados un Fuerza de trabajo G4-LA12
RANGO 2007 22,423
retener el talento que la empresa requiere. La acti- proceso de planeacin y crecimiento bien consolidado. G4-9
DE EDAD NIVEL HOMBRE % MUJER % TOTAL 2008 25,701
vidad del sector infraestructura y construccin en 2009 30,259
2014 nos permiti sostener una fuerza de trabajo 2. Desempeo TOTAL 2,758 65 % 1,516 35 % 4,274
2010 35,385
acorde con las operaciones de la empresa. Estamos Un aspecto determinante en el cumplimiento y alcance de los objetivos de los Empleados 2,753 99.80 % 1,507 99 % 4,260 2011 40,003
MENOR 2012 34,363
convencidos de que el xito de ICA depende de las equipos de trabajo es el papel de los lderes, quienes pueden influir en el grado Gerentes 5 0.20 % 9 1% 14
DE 3O 2013 31,982
habilidades, competencias y conocimientos reque- de compromiso de la gente a su cargo. Por eso, la estrategia de Capital Humano Directores 0 0% 0 0% 0 2014 31,302
ridos de nuestra gente, porque slo con personal contempla el desarrollo de competencias tcnicas y gerenciales que promuevan Consejo 0 0% 0 0% 0 * Cifras aproximadas.
talentoso, y alineado a la estrategia del negocio, una organizacin de alto desempeo con un elevado nivel de atraccin,
TOTAL 5,096 73 % 1,889 27 % 6,985
continuaremos cumpliendo los objetivos que como retencin, compromiso y productividad, con miras a incrementar la rentabilidad
Empleados 4,761 93.40 % 1,832 97.00 % 6,593
organizacin nos hemos propuesto. de la empresa. Fuerza de Trabajo
30-50 Gerentes 274 5.40 % 53 2.80 % 327
3. Eficiencia
31,302 colaboradores
G4-35 Hemos reforzado los mecanismos encaminados Directores 58 1.10 % 2 0.10 % 60
G4-36 a mejorar los temas econmicos, ambientales, Promovemos y apoyamos la implementacin de procesos que estandaricen, Consejo 3 0.10 % 2 0.10 % 5
sociales y de seguridad de la empresa, con el fin automaticen y vuelvan ms gil nuestra manera de trabajar, al mismo tiempo TOTAL 1,486 89 % 189 11 % 1,675 en Mxico y en el extranjero
de garantizar el cumplimiento de estos compro- que generamos ahorros para la empresa y mantenemos una organizacin Empleados 1,289 86.70 % 176 93.10 % 1,465 empleados tcnico administrativos
misos y obligaciones. Para ello, se redefinieron de vanguardia. MAYOR
Gerentes 158 10.60 % 12 6.30 % 170
una serie de puestos, roles y responsabilidades DE 50
Directores 32 2.20 % 1 0.50 % 33
con la finalidad de asegurar el cumplimiento de Aprendizaje y Planeacin
desarrollo de personal Consejo 7 0.50 % 0 0.50 % 7
las expectativas generadas en torno a los rubros
anteriores. De igual forma, la consolidacin de TOTAL GENERAL 9,340 72 % 3,594 28 % 12,934
comits en temas prioritarios de la empresa (Comit
de Prcticas Societarias; Comit de Auditora;
Comit de Finanzas, Planeacin y Sustentabilidad) G4-10 Temporal: 8,966 TEMPORAL INDETERMINADO
permite revisar y dar seguimiento a los diferentes
Recompensas
RECURSOS
Reclutamiento
y seleccin Indeterminado: 3,968 HOMBRE % MUJER % HOMBRE % MUJER %
aspectos estratgicos relacionados con estos temas HUMANOS 2014 6,481 50 % 2,485 19 % 2,859 22 % 1,109 9%
y as recomendar las diferentes acciones necesarias 2013 3,334 25 % 1,270 10 % 6,370 49 % 2,122 16 %
para seguir impulsando la cultura en materia eco-
nmica, ambiental, social y de seguridad de ICA.
Administracin Planeacin
de carrera de talento Empleados sindicalizados
2013* 2014 2013* 2014 G4-11
Administracin TA Sind. TA Sind. TA Sind. TA Sind.
de desempeo
MENOR DE 3O 4,104 0 4,274 6,573 MAYOR DE 50 1,696 0 1,675 2,407
H Humano 01-05
Hombre 2,645 - 2,758 6,199 Hombre 1,528 - 1,486 2,334
En 2014 nos concentramos en sumar y retener al mejor talento, ofreciendo
Mujer 1,459 - 1,516 374 Mujer 168 - 189 73
buenas oportunidades de crecimiento, desarrollando sus capacidades tcnicas,
tanto profesionales como personales, y promoviendo un favorable ambiente ENTRE 30 Y 50 7,295 0 6,985 9,371
de trabajo. Formalizamos la visin del rea de Capital Humano: ser un aliado Hombre 5,434 - 5,096 8,792 Total 13,095 19,920 12,934 18,351
estratgico en la creacin de valor del negocio, que desarrolle capacidades Mujer 1,861 - 1,889 579 33,015 31,285
organizacionales y una cultura institucional.
 28 29
Capital HUMANO Capital Humano

Encuesta de monitoreo ICA la mejor opcin para trabajar por Mxico LA2 02. Atraccin, desarrollo y retencin de talento: para ICA es fundamental
Pulso UNOxUNO la identificacin, atraccin, reclutamiento, seleccin, desarrollo y retencin
G4-26 Como seguimiento a la Encuesta UNOxUNO 2013, Nuevas contrataciones de talento clave. Todos los empleados contratados por ICA a nivel nacional,
en agosto aplicamos la Encuesta de monitoreo sin importar si son de tiempo completo, parcial o temporales, gozan de
Tasa anual de nuevas contrataciones
Pulso UNOxUNO en 12 proyectos de diferentes LA1 prestaciones sociales: aguinaldo, prima vacacional, seguro social y
Unidades de Negocio y tres reas funcionales de 2014 2013 seguro de vida.
la empresa, realizando as, por primera vez, una RANGO DE EDAD HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER
medicin-muestra intermedia entre la encuesta MENOR DE 30 16 % 9% 10 % 5% G4-27 Hemos fortalecido iniciativas y acciones en tres ejes de accin:
bianual de 2013 y 2015. De esta forma, identificamos 30-50 8% 4% 14 % 4% Centro de servicios compartidos SERCH!: nuestro Modelo de Entrega de
y validamos avances tanto en la comunicacin de MAYOR DE 50 1% 0% 4% 0%
Servicios continu estandarizando procesos y automatizando funciones,
resultados de la encuesta del ao anterior, como en con un slido apoyo del Centro de Servicios Compartidos de Capital
Total 25 % 13 % 27 % 10 %
la implementacin de los planes de accin derivados Humano, que cumpli dos aos de operacin bajo la premisa de procesos
de sta. En total, 637 colaboradores registraron un estables, eficientes y de bajo costo (35 % de reduccin con respecto a la
nivel de compromiso de 87 %. Rotacin media anual de empleados operacin anterior) atendiendo, durante 2014, un total de 27,698 llamadas
2014 2013 y 12,976 requerimientos relacionados con diversos programas y procesos
G4-27 La encuesta considera aspectos de responsabilidad de Capital Humano.
RANGO DE EDAD HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER
y desempeo; competitividad y orientacin al cliente;

2014
MENOR DE 30 16 % 8% 7% 4%
empoderamiento y toma de decisiones; compro-
miso; relaciones pblicas e integridad; liderazgo; 30-50 11 % 5% 9% 4% Sistema integral de gestin
cambio organizacional; sueldos y prestaciones; MAYOR DE 50 3% 0% 2% 0% TEMA TICKETS PORCENTAJE de Capital Humano
calidad y eficiencia; retencin; seguridad; supervi- Total 29 % 14 % 18 % 8% Administracin de personal 10,042 77 % Por primera vez se consolid el Sistema integral de LA11
sin; capacitacin, y desarrollo de carrera. Capacitacin 791 6% gestin de Capital Humano, Web de Informacin
Atraccin, reclutamiento y seleccin 746 6% Personal ICA (wipi) en un solo proceso para la eva-
Wipi 455 4%
luacin de desempeo med, con el clculo de bono
Personal evaluado 2014 LA11 anual, y se llev a cabo la ejecucin en lnea de la
Licitacin 306 2%
NIVEL MUJERES HOMBRES TOTAL revisin anual de sueldos para un aproximado de
Campaas 268 2%
5,000 empleados tcnico-administrativos de la
Director 4 64 68
Gerentes de Capital Humano de negocio 228 2% empresa. Asimismo, y como parte de la estrategia de
Gerente 32 208 240
LA 11 Porcentaje de personal evaluado Reportes y mtricas 63 0.49 % marca, se actualiz la imagen en los sistemas y se
Empleados 514 1,625 2,139
2013-37 %
IT 37 0.29 % implementaron nuevos mdulos de aprendizaje y
Total general 550 1,897 2,447 cursos en lnea.
HRIS 25 0.19 %
Mujeres 21 % Comunicacin corporativa 9 0.07 %
Hombres 79 % Distribucin de porcentaje por nivel y por gnero Para 2015, ICA planea la funcionalidad de mtrica
Compensacin y beneficios 6 0.05 %
NIVEL MUJERES HOMBRES TOTAL y analticos, que permitir generar informacin en
Total general 12,976 100 %
Director 6% 94 % 100 % tiempo real de diversos indicadores del negocio
*El rubro Campaas incluye el programa MED de Desempeo, la Encuesta UnoxUno,
Gerente 13 % 87 % 100 % el Premio Orgullo ICA y la Copa Atltica, entre otros.
relacionados con procesos de Capital Humano

2014-52 %
(fuerza de trabajo por Unidad de Negocio, movi-
Empleados 24 % 76 % 100 %
mientos de personal e indicadores de atraccin,
Mujeres 41 % Total general 22 % 78 % 100 % LA1 A travs de los procesos de Capital Humano realizamos la cobertura de gestin del desempeo y capacitacin).
Hombres 56 % 368 vacantes segn el procedimiento completo, es decir, armando una
terna de candidatos de calidad para el cliente interno, y 611 vacantes en
Porcentaje de personal evaluado vs. fuerza de trabajo las que se realizaron pruebas psicomtricas y entrevistas de validacin a
NIVEL MUJERES HOMBRES TOTAL candidatos propuestos por el negocio; ms de 1,000 traslados, 1,500
Director 100 % 97 % 97 % altas y 2,200 bajas de personal; la programacin del 100 % de las acciones
formativas contenidas en los Planes de Capacitacin por Puesto (pcp), as
Gerente 97 % 97 % 97 %
como la gestin de 221 sesiones correspondientes a 37 acciones
Empleados 40 % 52 % 48 %
LA2 formativas. En 2014 asumimos la operacin interna de la nueva Caja de
Total general 41 % 56 % 52 % Ahorro de los trabajadores de ICA y apoyamos al rea de Ofertas con la
adecuada integracin de ms de 260 currculas y cdulas profesionales
para las diversas licitaciones en las que ICA particip en 2014.
 30 31
Capital Humano

LA10 Finalmente, en lo que a eficiencia se refiere, desarrollamos mtricas que se Para la realizacin de estas tareas nos aliamos con G4-52 EC5 De acuerdo con nuestras polticas de remuneracin, en ICA el salario
generan mes a mes y se entregan a diversos grupos de inters con objeto de firmas independientes de consultora especializadas promedio en todos los lugares donde tenemos proyectos es superior al
dar visibilidad al negocio sobre la gestin del talento, al entender la inversin en compensaciones como Mercer, Towers Watson y salario mnimo vigente. Cabe destacar que el salario inicial es el mismo
que realizamos con nuestra gente, el monitoreo y el impacto de las iniciativas AON, con el fin de evaluar su competitividad salarial, para todos los empleados independientemente del gnero y todos los
de capital humano. definir la estrategia salarial anual y asegurar la empleados a nivel nacional, ya sean de tiempo completo, parcial o temporal.
equidad interna de los puestos de la organizacin
LA12 03. Desempeo y oportunidades: compensacin y beneficios: en lnea con la basada en las metodologas de las consultoras.
estrategia de compensacin de ICA, se utiliz por primera vez la evaluacin LA3 ndices de reincorporacin al trabajo
med para el otorgamiento de los incrementos salariales 2014, lo cual permiti y retencin tras la baja por maternidad o paternidad
diferenciar los aumentos de sueldo de los colaboradores con alto desempeo. *El sueldo ms alto representa G4-54 227 permisos por maternidad / paternidad
Se continu con el monitoreo de las prcticas de mercado, con el fin de asegurar 19 veces el sueldo 214 reincorporaciones
nuestra competitividad salarial para atraer y retener el talento requerido en promedio de los empleados 193 conservaron el empleo por lo menos 12 meses
ICA apoyado en programas de beneficios orientados al bienestar de nuestros
colaboradores. 2013 ndice de reincorporacin al trabajo: 94 %
incremento de 4.5 % en todo el ao Mujer: 93 %
2014 G4-55 Hombre: 100 %
incremento de 4%
ndice de retencin: 90 % Cursos en lnea
COMPENSACIN BENEFICIOS Mujer: 87 % En 2014 ampliamos la capacitacin con enfoque LA10
Hombre: 100 %
Salario base y comprensacin garantizada Salud y bienestar
Formacin patrimonial, retiro
Porcentaje de sueldo de sustentable al promover el conocimiento de temas
Incentivos anuales
Incentivos a largo plazo-acciones Seguro de vida mujeres vs. hombres por nivel jerrquico sobre principios bsicos de sustentabilidad, seguridad
Tiempo libre y vacaciones
Nivel MUJERES HOMBRES laboral, salud en el trabajo, derechos humanos y
Directores 87 % 100 % gestin ambiental. En el tercer trimestre del ao,
LA11 04. Talento y liderazgo: por medio de la Gerencia de Talento y Desarrollo, en colaboracin con el rea de Ingeniera, se esta-
Gerentes 94 % 100 %
ESTRATEGIA FORMAL DE REMUNERACIN TOTAL establecimos objetivos de desempeo apoyados en rboles de valor con bleci una alianza con el Instituto Tecnolgico de
Mandos medios 83 % 100 %
base en mtricas del negocio. Se llev a cabo el cierre de cumplimiento Capacitacin (itc) para la revisin y validacin de 30
Soporte 69 % 100 %
CAPACITACIN AMBIENTE de objetivos 2013 para ms de 2,300 colaboradores, quienes tuvieron la cpsulas multimedia de conocimiento sobre temas
Y DESARROLLO LABORAL oportunidad de recibir retroalimentacin acerca de su desempeo de ingeniera. Mediante la plataforma de aprendizaje
Gestin del desempeo Liderazgo
Planes de carrera Cultura Por nivel en principales localidades individual por parte de sus jefes inmediatos. en lnea (AcadmICA) apoyamos la formacin y
Competencias Line of sight crecimiento profesional de nuestros colaboradores.
Aprendizaje y entretenimiento Engagement Distrito Federal MUJERES HOMBRES LA13
Planeacin del talento Balance trabajo / vida personal
En el primer trimestre de 2014 establecimos objetivos y mtricas para la Con alcance en toda la empresa (todas las Unidades
Directores 87 % 100 %
y planes de sucesin Diversidad evaluacin del desempeo como una contribucin medible y de alineacin de Negocio UdN) y una oferta actual de ms
Gerentes 95 % 100 % del esfuerzo de los colaboradores con la estrategia del negocio. Durante de 45 cursos en lnea, que contempla desarrollos
Mandos medios 85 % 100 % julio y agosto se llevaron a cabo Plticas de talento, diseadas para internos, alianzas estratgicas y adquisicin de
Soporte 71 % 100 % establecer los niveles de dominio de competencias, dar un adecuado licencias, obtuvimos los siguientes resultados:
Desarrollamos programas de vinculacin y desarrollo, destacando el programa de seguimiento a las necesidades de desarrollo para 2015, establecer el ahorros al reducir costos en relacin con los pro-
talento (Se Busca Talento) para la publicacin de vacantes internas y favorecer Oaxaca MUJERES HOMBRES potencial de nuestros colaboradores e identificar sucesores como pilar gramas presenciales, traslados, viticos y gastos
una sana movilidad y el desarrollo de los actuales colaboradores de la empresa. Gerentes 89 % 100 % fundamental para alcanzar los objetivos de ICA. indirectos; accesibilidad y flexibilidad que permi-
De igual forma, el programa Mi Ahorro Seguro, es la nueva Caja de Ahorro de los Mandos medios 90 % 100 % tieron al usuario capacitarse sin desatender sus
trabajadores de ICA (lanzada en agosto de 2014) con una respuesta muy Soporte 64 % 100 % En 2014 consolidamos nuestra participacin en foros y ferias de recluta- labores cotidianas, organizando su tiempo y sin que
favorable que alcanz, a cinco meses del principio de operaciones, ms de 1,000 miento, as como en distintos programas de talento donde invitamos a ello implicara trasladarse; una adecuada gestin
empleados, inscritos con un ahorro mensual aproximado de 1.8 millones de Estado de Mxico MUJERES HOMBRES jvenes y promovimos oportunidades laborales en redes sociales como del conocimiento al contar con cursos desarrollados
pesos va nmina que, al cierre de diciembre, representa casi 10 millones de pesos Mandos medios 81 % 100 % LinkedIN y nuestro sitio web. por expertos de ICA. Para la segunda mitad de 2015
en ahorros. Este nivel de ahorro ha permitido otorgar prstamos por ms de Soporte 82 % 100 % lanzaremos la Universidad ICA, un paso adicional
3 millones de pesos, con lo que se ha beneficiado a ms de 200 empleados EC6 A lo largo del tiempo hemos establecido operaciones internacionales muy en la difusin del conocimiento y el fortalecimiento
con una tasa de inters muy inferior a otras alternativas, lo cual ha confirmado guanajuato MUJERES HOMBRES importantes, que contribuyen de manera significativa a los resultados de de nuestro capital intelectual. Tambin a partir de 2015
que esta iniciativa es un extraordinario vehculo de ahorro y prstamo para Mandos medios 81 % 100 % negocio de nuestra empresa. Ejemplo de estas operaciones son las esta- ser obligatorio cumplir con un Curso de Sustenta-
el personal de todas las Unidades de Negocio. Soporte 63 % 100 % blecidas en Per, a travs de San Martn y Los Portales, en las reas de bilidad en ICA, en el cual se refieren fundamentos
minera y vivienda, respectivamente. En estos dos casos, los puestos preliminares, lneas estratgicas y operacin en las
directivos y gerenciales, se ocupan prcticamente en su totalidad, por distintas Unidades de Negocio de la empresa.
 32 33
Capital Humano

empleados peruanos quienes dirigen y supervisan las actividades Hemos elaborado 125 Planes de Capacitacin por Puesto (pcps) LA10 HR2 Personal capacitado por nivel Asamblea Anual
de ambas empresas. El total de Directores y Gerentes en este pas los cuales impactan en ms de 60 % del total del personal tcnico MUJERES HOMBRES de Informacin 2014
es 35, de los cuales 32 son profesionales peruanos, lo que repre- administrativo, y permitido a cada colaborador conocer su plan Empleados 314 365 Los das 18 y 19 de diciembre llevamos a cabo la G4-26
senta un porcentaje por arriba de 91 % de altos directivos locales. especfico de formacin. En 2014 se impartieron ms de 339 Asamblea Anual de Informacin 2014 en la que se
Gerentes 492 609
acciones formativas, entre las cuales se encuentran cursos, diplo- comunicaron los logros y lecciones aprendidas
Directores 164 616
EC6 En 2014, ICA ingres a Estados Unidos, a travs de la adquisicin mados, maestras, seminarios, talleres, certificaciones, foros, del ao, adems de los retos para 2015.
de Facchina Construction Group. En total, contamos con cinco entre otros. Las Horas Hombre Capacitacin (hhc) en lnea alcanzaron Total 1,282 1,967
directores y 57 gerentes en esta operacin, todos de procedencia un total de 124,986 hhc, de las cuales 45,787 corresponden a Con el lema Una sola ICA, la asamblea se plante
local, y quienes son los responsables de dirigir esta operacin y capacitacin interna y 79,199 a capacitacin externa. La distri- En hhc presencial, en 2014 impartimos 27,888.5 hhc (19,881.5 hhc a y desarroll por mercados y especialidades con
asegurar que las polticas y la cultura de nuestra empresa se bucin de la capacitacin por gnero fue de 87,509.5 hhc a personal personal masculino y 8,007 hhc a personal femenino) a 3,712 colabora- grupos de trabajo para reforzar la visin de valor
asimilen en el trabajo. Otro de nuestros proyectos relevantes en masculino; y 37,476.5 hhc a personal femenino. El monto total dores (79 % de la fuerza de trabajo, con nfasis en las siguientes acciones compartido y servicio al cliente. Se entreg el
el exterior es la operacin de los Corredores Norte y Sur en de la inversin que ICA ha hecho en capacitacin externa asciende formativas que impactan en temas de derechos humanos: reconocimiento a la trayectoria por una vida a
Panam. En esta obra, los cinco gerentes del proyecto son locales. a un total de 9,065,295 millones de pesos, de los cuales 8,031,312 empleados destacados y un homenaje especial al
En el resto de los pases de Latinoamrica donde tenemos ope- corresponden a erogaciones por capacitacin presencial y Cdigo de tica y Conducta en el Negocio Ing. Bernardo Quintana Isaac por sus 20 aos al frente
raciones significativas, tal como los casos de Colombia, Chile y 1,033,983 a capacitacin en lnea. En 2014 se concluyeron cuatro Ley de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particulares de la Presidencia de Empresas ICA.
Costa Rica, los directores y gerentes son empleados mexicanos desarrollos internos dentro de los cuales destacan, por las Requerimientos Legales de la Seguridad e Higiene
expatriados en dichos pases, debido a la corta duracin de los implicaciones legales que conllevan para ICA y las partes intere- Diplomado Impacto Ambiental
proyectos en cuestin. ICA aporta talento especializado en sadas, dos programas institucionales que se lanzaron entre Seguridad en Obras
tcnicas constructivas mientras que los socios aportan el gran agosto y septiembre: la Ley Federal para la Proteccin de Datos Seguridad de Trabajo en Alturas
valor agregado que se deriva de ser talento local en todos los Personales en Posesin de Particulares y el Cdigo de tica y Da Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo
niveles, incluidos los gerenciales y directivos. En todos los Conducta en el Negocio. Las hhc se imparten en todas las reas y Brigadas de Proteccin Civil
proyectos de nuestra empresa incorporamos personal operativo Unidades de Negocio de la empresa sin distincin, considerando Ruido y sus Daos a la Salud
local, con un promedio de 80 % de empleabilidad de las comuni- las especialidades y necesidades de las mismas: Impacto y Gestin Ambiental
dades en las que intervenimos. Seguridad en Trabajos de Soldadura
rea hhc Seguridad Integral
LA9 05. Capacitacin y desarrollo: durante 2014 se llevaron a cabo Administracin 4,030 Orden y Limpieza 5's
339 distintas actividades formativas, entre las cuales se Foro de Sustentabilidad
Administracin del conocimiento 90
encuentran cursos, diplomados, maestras, seminarios, talleres, Seguridad en Instalaciones Elctricas
Auditora 320
certificaciones, foros, entre otros. Con ello se benefici a ms de Introduccin a la Higiene del Trabajo
4,200 colaboradores tcnico administrativos. Calidad, seguridad, salud y medio ambiente 18,509 Manejo Seguro de Objetos Punzocortantes y
Conocimientos generales 21,482 Prevencin de Lesiones en la Mano
Finanzas 5,538 Holistic Science
Horas Hombre de Capacitacin Gestin de proyecto 4,250 Curso Salvacorazones, Primeros Auxilios, RCP y DEA
Gestin del contrato 7,654 Dispositivos para el Control de Trfico en reas de Trabajo
2011 439,282 NOM-017-STPS-2008 Equipo de proteccin personal-seleccin,
2012 426,466 Idiomas 2,186
2013 195,958 Informacin general de la industria 244
uso y manejo en los centros de trabajo
2014 238,889 NOM-030-STPS-2009 Servicios preventivos de seguridad y
SINDICALIZADO Ingeniera 948 salud en el trabajo-funciones y actividades Premio Orgullo ICA
Legal 2,920 Programa de Desarrollo para Subcontratistas En diciembre pasado se otorg el Premio Orgullo G4-26
2011 311,754
2012 334,017 Liderazgo y desarrollo 17,872 Bases de la Seguridad en ICA ICA a aquellos colaboradores que, a lo largo del ao,
2013 318,064 Mantenimiento y servicios 280 Programa de Desarrollo para Subcontratistas hicieron una contribucin excepcional a la empresa
2014 310,986 Normatividad Aplicable a la Seguridad 1 con su trabajo diario y, adems, representan un
TCNICO ADMINISTRATIVO Procesos constructivos 7,684
NOM009-STPS-2011 Condiciones de Seguridad para Realizar modelo a seguir en cuanto a la adopcin, vivencia
Recursos humanos 594
2011 751,036 Trabajos en Alturas y transmisin de nuestros valores corporativos.
2012 760,483 Software bsico 3,242
NOM-019-STPS-2011 Constitucin, integracin, organizacin y De 189 colaboradores nominados, que cumplieron
2013 514,022 Software especializado 26,995 funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene con los criterios establecidos, fueron premiados
2014 549,875
TOTAL Ventas y marketing 152 NOM-025-STPS-2008 Condiciones de iluminacin en los centros 10 en la Asamblea Anual de la empresa.
Total 124,986 de trabajo
NOM-001-STPS-2008 Edificios, locales, instalaciones y reas
en los centros de trabajo-condiciones de seguridad
 34
Capital intelectual
Nueva arquitectura de marca
G4-27 Tras un proyecto de dos aos con el propsito de
realizar un diagnstico y estudio de marca con
nuestros grupos de inters, se redefini la arqui-
tectura de marca de la empresa para apuntalarla a
la estrategia del negocio. Actualizamos el logotipo
y definimos diversos sistemas para homologar
nuestra identidad en el marco del 68 aniversario de
la empresa.
El proyecto de la nueva arquitectura de marca,
realizado con INTERBRAND, se consum con el
lanzamiento formal de la marca ICA y del nuevo
sitio web; se trabaj con las reas correspondientes
en la adopcin de formatos institucionales reno-
vados, en la instalacin electrnica de la identidad
actualizada, as como en los cambios de gafetes de
acceso y de control de equipos de cmputo. El estudio
nos permiti establecer un diagnstico preliminar
de reputacin y percepcin de la marca, lo cual
servir como base para su correcta implementacin
y homologacin, que comprende los sistemas de
sealtica corporativa, rotulacin de vehculos,
comunicacin en obra, manual del colaborador y
plataforma integrada del BrandCenter para descargar
informacin. Este esfuerzo es un aporte relevante
al posicionamiento de ICA como lder en el mercado
y refleja el enfoque del nuevo modelo de negocio
ante nuestros clientes e inversionistas.
A travs de la Direccin de Seguridad Corporativa, contamos con 325 personas HR7
encargadas de la funcin de seguridad, que son administradas por empresas
externas especializadas. En la mayora de los casos (73 %) se capacita al
personal en el rubro de Derechos Humanos, Cdigo de tica y Conducta en el
Negocio e Induccin y, posteriormente, son asignados a los diferentes proyectos
de la empresa en los cuales, de igual forma, tambin se les capacita en los
siguientes temas:
Seguridad privada y tica laboral
Principios de actuacin, operacin de equipos de radiocomunicacin
y calidad en el servicio
Tcnicas operativas, desarrollo de habilidades de comunicacin
y redaccin de informes
Acondicionamiento fsico, defensa personal y manejo de equipo de proteccin
Control de situaciones de emergencia, negociacin y manejo de conflictos,
y preservacin del lugar de los hechos
Derechos humanos y uso racional de la fuerza
Proteccin civil (primeros auxilios, combate contra incendios)
Armamento, tiro y bastn policiaco PR-24
tica y relaciones humanas
Marco normativo de actuacin policial
Estrategias tcnicas y tcticas de la operacin de seguridad
Anlisis de riesgo y vulnerabilidad en los proyectos
Reglamento de seguridad corporativa
Funciones y consignas para los elementos de seguridad
Manejo de control de acceso
Para 2015, nuestra labor continuar enfocada en las iniciativas de Propuesta de
Valor Diferenciada al Empleado, y buscar, ya en su etapa de implementacin,
incrementar el valor de nuestra marca como empleador de eleccin; fortalecer
las capacidades gerenciales, cuyo objetivo es dotar a la organizacin de mejores
lderes; y apoyar en la implementacin de la nueva estructura organizacional y
de la plataforma internacional, lo cual nos permitir contar con una estructura
y habilidades que den soporte a los objetivos de nuestro plan de negocios.
Todo esto se har con el refuerzo de nuestra comunicacin corporativa desde
la perspectiva de los empleados, para as promover la cultura institucional
de una sola ICA. En 2015 lanzaremos Experiencia ICA un nuevo diseo de
Propuesta de Valor al Empleado para fomentar su incorporacin, desarrollo y
retencin en ICA.
Convenios colectivos y sindicatos
Para todas las obras en las que participamos durante 2014, se celebraron
contratos colectivos de trabajo con alguna organizacin sindical. El 100 % de
los trabajadores sindicalizados que prestaron sus servicios para la empresa
estuvieron amparados por un contrato colectivo de trabajo.
Con el objetivo de garantizar el derecho a la salud y seguridad de los trabaja- LA8
dores en sus contratos colectivos de trabajo, en 2014 incorporamos el compro-
miso formal de realizar acciones tendientes a la proteccin de los aspectos
siguientes:
35
Capital financiero
Seguridad social para todos los trabajadores
Constitucin y buen funcionamiento de las comisiones mixtas
de capacitacin, adiestramiento y productividad
Seguridad e higiene derivadas de la Ley Federal del Trabajo
Capacitacin y adiestramiento en los trminos previstos en
la Ley Federal del Trabajo
LA7 Adicionalmente, con la finalidad de materializar acciones concretas para
prevenir los riesgos de trabajo a los que se encuentran expuestos los
trabajadores que prestan sus servicios en actividades relacionadas con
el mantenimiento y la operacin de carreteras en las que participamos,
en enero de 2014, en alianza con el Sindicato Nacional de Trabajadores
de Irrigacin, Construcciones y Concesiones Federales, Estatales y Muni-
cipales y Actividades Conexas en la Repblica Mexicana, se celebr un
convenio de colaboracin en materia de seguridad y salud en el trabajo.
De tal forma, se detectaron las necesidades del personal que prest sus
servicios en el mantenimiento y operacin de carreteras, estableciendo
como una medida para mitigar los riesgos detectados y la entrega de
equipo de proteccin especial diseado con caractersticas especficas. ICA Day 2014
Con esto se benefici a un total de 2,270 trabajadores, fomentando una El 10 de noviembre se llev a cabo el ICA Day, un G4-27
cultura de seguridad y salud en el trabajo, y materializando la ejecucin evento anual donde ICA comunica a los inversio-
de acciones preventivas. nistas, banqueros y analistas financieros los temas
relevantes y las perspectivas de la empresa,
LA4 Por la naturaleza de los proyectos que ejecutamos, la mayor parte de los como son: el estado de contratacin, la estrategia
contratos laborales son de carcter temporal, por lo que no consideramos actual de diversificacin internacional y con el
un periodo mnimo de notificacin previo a cambios organizacionales. mercado energtico, las nuevas tecnologas y los
procesos de unificacin de procesos, los esfuerzos
HR4 Durante 2014 no se registraron conflictos realizados por trabajadores de la para reducir el apalancamiento, las reas de cons-
empresa relacionados con vulneraciones al derecho a la libertad de truccin y operacin de la empresa, as como los
asociacin, as como el derecho de acogerse a convenios colectivos. casos de xito de nuestras empresas asociadas.
Con la finalidad de garantizar la libertad de asociacin, se elimin la clusula
de exclusin contenida en el formato utilizado para la celebracin de
contratos colectivos de trabajo, misma que obligaba a los trabajadores a
afiliarse al sindicato titular del contrato colectivo de trabajo.
HR5 ICA cuenta con una rigurosa poltica de slo contratar a trabajadores que
tengan la mayora de edad para trabajar permitida en Mxico (18 aos).
Como mecanismo para garantizar el cumplimiento de esta poltica, en todos
los contratos colectivos de trabajo que se celebraron en 2014, se estableci
la mayora de edad como uno de los requisitos para la contratacin del
personal. Durante el ao no se reportaron incidencias por incumplimiento a
G4-11 la poltica mencionada y, por consiguiente, ningn caso de explotacin
infantil. Durante el ao tampoco se registraron incidentes relacionados
con violaciones de los derechos de los indgenas.
HR6 En ICA hemos implementado polticas internas y lineamientos que pro-
mueven el trabajo digno. Durante 2014 se cumpli la poltica mencionada,
sin que se detectaran episodios de trabajado forzado o no consentido.
36 37
Capital Humano

2.3 SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO
Cuidamos a nuestra gente

La seguridad y la salud siempre han sido una prioridad para ICA. De acuerdo LA6 LA6 ndices de seguridad 2013 2014

NDICE DE FRECUENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD

1996 3.7
1997 2.8 con datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (imss), la industria de la Fuerza de Trabajo (ft) 45,661* 39,549*
Construccin de Edificaciones y de Obra de Ingeniera Civil es el tercer grupo Horas Hombre Trabajadas (hht) 126,928,297 126,271,669
1998 2.2
con mayor nivel de riesgo laboral en Mxico. Por ello, hacemos especial nfasis
1999 1.7 Accidentes imss 416 586
en ofrecer a nuestros empleados un ambiente de trabajo en el que se fomente
2000 0.9 Accidentes Servicio Mdico Interno (smi) 69 72
la seguridad, la salud, la prevencin y el compromiso compartido. Segn datos
2001 0.5 del imss, el sector de la construccin tiene registrados 1,383,523 trabajadores Fatalidades 16 13
2002 0.6 asegurados, 37 % con respecto al total de trabajadores del mismo sector. Das perdidos por accidentes 9,947 12,554
2003 0.8 Conscientes de que nuestra gente es el activo ms importante y de que ndice de Frecuencia (if) 0.79 1.06
2004 0.9 nuestras actividades son de alto riesgo, ICA contrata y asegura a todos los Meta ndice de Frecuencia (if) 1.30 1.0
trabajadores en el imss. En los ltimos cinco aos hemos actualizado y homologado ndice de Gravedad ohsa (ig) o
2005 0.7
los reglamentos de seguridad y salud en el trabajo, en talleres y sesiones de Tasa de incidencia de das perdidos 15.67 19.90
2006 1.2
concientizacin, as como los ndices de medicin y desempeo de la empresa (lwdr) por ohsa
2007 1.1 con base en la Poltica Corporativa de Seguridad y Salud. ndice de Siniestralidad (is) 12.37 21.18
2008 1.1
2009 0.8 En 2010, se cre la Comisin de Seguridad y Salud, rgano interno con represen- *Personal de ICA y subcontratistas
Libro vaquero para la seguridad
2010 1.5 tacin de todas las Unidades de Negocio de ICA, y se estableci una poltica para En ICA nos hemos esforzado por diversificar nuestras G4-27

2011 1.95 trabajadores y subcontratistas. Con la homologacin de ndices y el estableci- herramientas de comunicacin, en bsqueda de
miento de polticas, se inici un proceso de institucionalizacin y crecimiento que el mensaje llegue a todos. Hemos publicado tres
2012 1.27
de la importancia de la seguridad y salud en el trabajo. Hemos incrementado ejemplares de Libro vaquero para la seguridad en
2013 0.79
las campaas de capacitacin puntual en estos temas dirigidas a personal ICA con distintos aliados estratgicos, tales como
2014 de campo y a tcnicos administrativos. A partir de 2010 contabilizamos y rees- la Cmara Mexicana de la Industria de la Construccin,

1.06
* Nota: El ndice de Frecuencia
(if) o Tasa Total de Incidencias (ir) por
ohsa es el nmero de accidentes,
enfermedades ocupacionales y
fatalidades relacionados a una
base de exposicin comn de 100
trabajadores de tiempo completo.
La base de exposicin comn
permite hacer comparaciones
precisas interindustria, dirigir
los anlisis a lo largo del tiempo
o comparaciones entre negocios,
sin importar el tamao.
tructuramos el ndice de accidentes, pues slo se consideraban quienes la Secretara del Trabajo y Previsin Social, la Con-
reciban atencin mdica en el imss, y ahora se incluye a quien reciben trata- federacin de Trabajadores de Mxico y CEMEX.
miento en el servicio mdico del proyecto (que ocasionaron prdida en tiempo En 2014 tambin publicamos trpticos de seguridad
laboral) ms las fatalidades y enfermedades de trabajo. En 2014, el ndice de y salud (Seguritips), tarjetas informativas para
Frecuencia de accidentes incluy los proyectos de ICA en Panam y Per. prevencin de accidentes y una Gua de prevencin
de riesgos en trabajos de oficinas.En agosto de
A partir de 2012, la gestin de seguridad y salud se ampli a nuestros pro- CRE6 2015 se publicar la cuarta edicin en colaboracin
yectos internacionales, logrando que el 100 % de las actividades estuvieran con ICA Fluor.
certificadas con las normas OHSAS 18000. De igual forma, se incluyeron
nuestros estndares de seguridad y salud en la cadena de suministro con
capacitaciones y mesas de trabajo con proveedores estratgicos, subcontratistas
y sindicatos por medio de contratos colectivos.

En los ltimos dos aos fortalecimos las horas de capacitacin y los canales G4-27
de comunicacin y difusin para promover una cultura de Cer0 accidentes
con el objetivo de disminuir el ndice de Frecuencia de accidentes de ICA, permear
la cultura de sustentabilidad a toda la organizacin y definir los mtodos y
mejores prcticas para ofrecer un reporte homologado y estandarizado sobre
el tema. En 2015 nos hemos propuesto generar un dilogo y una cercana
ms intensos con la mayora de nuestros proyectos para gestionar la seguridad
y la salud en los procesos constructivos por va de talleres de liderazgo y
capacitacin en sitio. Nuestro objetivo ms importante es permear la estrategia
organizacional en todos los niveles, hasta su aplicacin en campo, disminuir el
ndice de Frecuencia de accidentes y mejorar las capacidades de nuestro capital
humano especializado en el tema.
Talleres de liderazgo y capacitacin
LA8 Durante 2014 se inici la planeacin de una serie de talleres en cada una
de las Unidades de Negocio, seleccionando proyectos que por sus carac-
tersticas sirven como incubadoras de ideas, iniciativas y propuestas
en temas de seguridad y salud. En octubre de 2014 se realiz la programacin
de talleres con superintendentes, jefes de obra, jefes de frente, sobres-
tantes y cabos. En febrero de 2015 se llev a cabo la primera sesin con
cuatro proyectos, y habr otras tres durante el mismo ao, segn las
caractersticas de cada proyecto.
 38 39

LA6 Salud en el trabajo

VACUNACIN ExamenES MDICOS OTRAS ACCIONES DE SALUD HORAS HOMBRE / CAPACITACIN Programas de educacin y salud* LA9
(Dosis suministradas) Examen de ingreso 39,582 (Estudios) para los trabajadores EN TEMAS DE SALUD total 65
Td (Toxide-Diftrica) 7,748 o sus familias Alcoholismo 3,876 * Programas en proyecto que incluyen a la comunidad
Examen peridico 2,520
Hepatitis B 1,863 Espirometras 850 Drogadiccin 1,075
Examen especial 8,217
Influenza estacional 9,604 Audiometras 1,031 Ets 2,394 ENFERMEDADES ENDMICAS
total 50,319
SR (Sarampin rubeola) 1,039 Examen de la vista 9,130 Alimentacin y salud 4,389 Dengue 40
Neumococo 683 Deteccin de D.M. 3,487 Enfermedades crnico total 40
3,225
Deteccin de HTAS 42,374 degenerativas
total 20,937 CONSULTAS MDICAS
DO CaCU 153 Salud bucal 1,313
Hombres 31,605
DO CaMA 44 Violencia intrafamiliar 233
Mujeres 31,605
total 57,069 Otros 39,766
total 35,934
total 56,271

Declaracin de la Comisin
de Seguridad y Salud
Somos conscientes de que ICA no ha alcanzado el objetivo principal en materia
de seguridad y salud que se ha planteado: lograr cero accidentes de trabajo.
A pesar de que nuestros esfuerzos en la materia se han visto reflejados en
una reduccin importante de la frecuencia de accidentes en nuestros espacios
de trabajo, lamentamos profundamente los accidentes y fatalidades que sufrimos
este ao.

Estamos redoblando esfuerzos para que nuestras acciones en materia de

seguridad y salud reflejen nuestro compromiso irrenunciable con las ms
de 32,000 familias que dependen de nuestra empresa.

Y es con estas familias con las que nos comprometemos, tanto el Consejo de
Administracin, la Direccin General, Vicepresidencias y Direcciones de ICA a
velar por que se proporcione a nuestros colaboradores un ambiente de trabajo
sano y seguro. En ningn proyecto en el que participe ICA sern toleradas
situaciones que pongan en riesgo la vida e integridad de nuestros trabajadores.
En todos nuestros proyectos y oficinas cumpliremos cabalmente con los pro-
cedimientos y protocolos, tanto operativos como de seguridad. En ICA no desis-
tiremos jams en nuestros esfuerzos por conseguir "Cer0 accidentes" fatales.

Seguridad en el trabajo Mes de la seguridad

LA9 Como parte de las acciones de concientizacin y difusin de los temas de
HORAS HOMBRE
LA5 COMISIONES OTROS COMITS SIMULACROS REALIZADOS seguridad y salud, en noviembre de 2014 se llev a cabo el Mes de la seguridad
CAPACITACIN
DE SEGURIDAD FORMALES en la Terminal Especializada de Contenedores II de Lzaro Crdenas, Michoacn.
E HIGIENE DE SST Plticas de Cursos mayores a
Incendio Evacuacin Rescate Con el lema: La seguridad est en tus manos, y con la participacin de
5 minutos 30 minutos
137 207 519,153 1,038,953 110 111 100 empleados de ICA, APM Terminals, CEMEX y distintos proveedores y subcontra-
tistas del proyecto, se reforz el compromiso para organizar acciones de
CRE6 RECONOCIMIENTOS CAMPAAS DE AUDITORAS CERTIFICADOS OHSAS compromiso con la campaa de "Cer0 accidentes".
LOGRADOS SEGURIDAD Externas Internas En total, entre nuestras Unidades de Negocio y filiales
210 155 104 473 actualmente contamos con 10 certificaciones OHSAS
 40
2.4 Sistemas de gestin
y mejora operativa
G4-45 Producto de una primera solicitud en 2007 y de la implementacin y creacin
de la Gerencia de Riesgos de la Direccin de Construccin Civil en 2008, hace
cinco aos se formaliz el Comit de Riesgos en ICA. Integrado por Vicepresi-
dentes y Directores Generales, as como por representantes de cada divisin de
la empresa, su finalidad es establecer los lineamientos de una gestin integral y
una cultura de riesgo, generando beneficios para ICA y todas sus subsidiarias.
En 2012 se cre una estructura funcional de riesgos integrada por un director
corporativo de administracin, finanzas y riesgos, un director corporativo de ries-
gos, un gerente de riesgos y coordinadores de riesgos en cada Unidad de
Negocios. A partir de 2014, la Gerencia de Riesgos depende de la Vicepresidencia
de Administracin y Riesgos.
Uno de las principales lineamientos del rea y el comit es que todas las
promociones integrarn un anlisis de riesgos. Hasta 2014 se han evaluado
ms de 400 licitaciones, promociones y proyectos activos con la metodologa
Probable Nonfailure Point (pnp) de anlisis de riesgos.
Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (grc)
En 2011 llevamos a cabo un diagnstico de las prcticas de grc en ICA para
determinar su nivel de madurez e identificar las acciones necesarias para
llevarlas a una ptima gestin. El estudio Proyecto grcTransformacin de
Riesgos, realizado por Ernst & Young, contribuy a fomentar la cultura de control
y gestin de riesgos en la empresa al determinar tres etapas: de planeacin,
entendimiento de la situacin actual (investigacin) y diseo del estado futuro
deseado. Con base en esto, adoptamos estndares internacionales tales como:
oceg -grc Capability Model, ISO 31000:2009, y cosoEnterprise Risk Manage-
ment Integrated Framework, entre otros.
El diseo del modelo grc facilita la alineacin de los sistemas de gestin
(procesos y procedimientos) con las polticas corporativas y, adicionalmente,
asegura que estas ltimas atiendan los requerimientos relevantes de la legislacin,
regulacin, obligaciones contractuales y estndares voluntarios.
Inicitiva grc.
Robustecimiento de las capacidades de Gobierno Corporativo,
G4-14 Riesgo y Cumplimiento
Formulacin y Alinear los procesos a cambios en planificacin,
emisin de polticas regulacin y obligaciones con terceros.
Delegacin Agilizar la toma de decisiones en distintos niveles
de autoridad de la organizacin.
Objetivos
Arquitectura Incrementar la eficiencia en la utilizacin de recursos
empresarial y planear el crecimiento.
Administracin Gestionar los riesgos para asegurar
de riesgos la capacidad financiera.
Sistema de Mejorar los sistemas de control y fiscalizacin.
control interno
De igual forma, la actualizacin del catlogo de riesgos G4-26
Risk Breakdown Structure (rbs), donde se plasman
los requerimientos, inquietudes y experiencias de los
distintos grupos de inters de ICA, facilita esta
alineacin para luego aplicarlos en las evaluaciones
de riesgo respectivas.
Identificacin de riesgos
Desde 2012 hemos fortalecido iniciativas para la G4-50
definicin de la estructura de riesgos, la optimi-
zacin de procesos y controles, la definicin de los
requerimientos de software de riesgos y la evaluacin
integral de riesgos. Identificamos y actualizamos
los principales riesgos del negocio y las acciones
previas de control:
+ G4-49
1 Riesgo y Cumplimiento, en 2014 formulamos polticas para la administracin
muy alto
2 de riesgos a partir de un sistema de control interno para alinear los
5 4
7 terceros: as como, para agilizar la toma de decisiones de la empresa;
69
3 8
IMPACTO
bajo
- proyectos y Unidades de Negocio. Ello facilita la comparacin, el control
- remoto altamente probable
PROBABILIDAD
ESTRATGICOS
01 Factores sociopolticos que afectan ofertas
y proyectos.
02 Anlisis de riesgos especficos para operaciones
internacionales (riesgo pas, cultura, legislacin).
03 Efectividad del proceso de aprobaciones
de obra no estimada.
OPERATIVOS
04 Integridad de informacin financiera, operativa
y administrativa.
05 Confiabilidad de informacin de costos en
el proceso de licitacin.
06 Cumplimiento de obligaciones de socios con
impacto en reputacin y costos para ICA.
07 Cumplimiento de requisitos para concursar
en grandes proyectos.
08 Contratacin y retencin de personal calificado.
CUMPLIMIENTO
09 Cumplimiento de leyes anticorrupcin.
FINANCIEROS
10 Volatilidad de la tasa de inters y tipo de cambio.
11 Volatilidad de precios de materiales estratgicos.
12 Disponibilidad de capital y financiamiento
para participar en proyectos.
41
Capital Humano
G4-46
Anticipamos riesgos y mejoramos nuestros procesos
A partir de una metodologa nica en gestin de
riesgos, y con apoyo de la herramienta ICA Risk,
que incorpora los fundamentos y reglas del Project
Management Institute (pmi), as como de las medidas
de control interno necesarias, identificamos ms
de 1,000 riesgos distintos en ms de 50 proyectos y
licitaciones. Esta herramienta incluye catlogos de
riesgos Risk Breakdown Structure (rbs) con categoras
tcnicas, financieras, sociales y ambientales, que
brindan apoyo para medir su impacto en alcance,
tiempos y costos, as como para conocer las diferentes
estrategias y medidas de respuesta ante
los eventos de riesgo.
Con la finalidad de robustecer las capacidades de Gobierno Corporativo,
Cultura DE RIESGOS
procesos a cambios en planificacin, regulacin y obligaciones con Para lograr una mayor integracin y coordinacin G4-16
entre las reas expertas en las diferentes categoras
incrementar la eficiencia en la utilizacin de recursos y planear el creci- de riesgos (seguridad ocupacional, gestin ambiental,
miento; gestionar los riesgos para asegurar la capacidad financiera, y jurdico, tecnologas de la informacin, entre otras),
mejorar los sistemas de control y fiscalizacin. conforme a metodologas y procesos estandarizados
y homologados, definimos grupos y sesiones de
SO3 Cada ao, Auditora Interna examina todas las Unidades de Negocio y cada capacitacin y concientizacin con apoyo del
proyecto hace un anlisis de riesgo utilizando herramientas automatizadas Engineering & Construction Risk Institute (ecri).
que permiten implementar una metodologa universal en todos los
El ecri promueve el intercambio de ideas entre
+
y el seguimiento de los eventos negativos o positivos que pueden tener profesionales en temas relacionados con la gestin
impacto sobre los proyectos de ICA. de riesgos, y el responsable de riesgos de ICA
funge como Director Regional del Consejo de Admi-
G4-49 Para asegurar una gestin integral, las tareas de evaluacin son multi- nistracin de este organismo.
disciplinarias e incorporan la experiencia tcnica de los departamentos
de Promocin, Ofertas, Ingeniera, Aseguramiento de Calidad, Seguridad En ICA hay tres expertos en gestin de riesgos certi-
y Medio Ambiente (acsma), Jurdico, y Sustentabilidad. ficados segn las mejores prcticas internacionales
consideradas por dicho instituto (capacitacin de
Para lograr la verificacin de una correcta gestin de riesgos, los empleados para procedimiento pmi ecri y certificacin
departamentos de acsma y Auditora Interna realizan programas de acom- en Project Management Institute-Risk Management
paamiento y revisiones peridicas con base en los siguientes rubros: Professional).
Estructura organizacional
Identificacin y evaluacin
Respuesta y monitoreo
Tolerancia al riesgo y anlisis
Alineacin y coordinacin
Cobertura y alcance
Capacidades y recursos
Mtodos, planeacin y enfoque
 42
G4-45 El Consejo de Administracin de ICA, apoyado por
sus comits de apoyo, fortaleci su participacin
en el proceso de identificacin, evaluacin y trata-
miento de los riesgos ms relevantes que enfrenta
la empresa y sus subsidiarias. En la agenda de las
sesiones del Consejo de Administracin se incluyen,
por lo menos de manera semestral, los siguientes
puntos: riesgos ms relevantes de ICA (incluyendo
el seguimiento de acciones); nuevos riesgos
identificados; riesgos materializados (incidentes y
lecciones aprendidas), y riesgos emergentes.
SO3 Anualmente, las Unidades de Negocio realizan
anlisis de riesgos con herramientas automatizadas
con una metodologa universal, lo que facilita la
comparacin, control y seguimiento de los eventos
negativos o positivos que pueden tener algn
impacto. El rea de Auditora Interna de ICA lleva a
cabo auditoras integrales, de procesos, por cuenta
y especiales, que derivan en recomendaciones
para administrar de manera eficaz los riesgos a
los que est expuesta nuestra empresa. Adicio-
nalmente, efecta auditoras de cumplimiento y
apego a la normatividad interna y externa, integridad
y veracidad de la informacin y evala ao con
ao el Sistema de Control Interno.
El rea de Auditora Interna utiliza el sistema Team-
Mate, herramienta lder a nivel mundial que permite
administrar con eficiencia y productividad el proceso
de las auditoras, incluyendo los siguientes rubros:
evaluacin de riesgos, planeacin, ejecucin, revi-
sin, generacin de reportes, documentacin y
seguimiento de observaciones, en interaccin perma-
nente con los auditados. Con el objetivo de reforzar
la capacidad para identificar indicios de fraude, se
ha implementado un plan de capacitacin a mediano
plazo en la aplicacin de herramientas tecnolgicas.
Cambio climtico
En la estrategia global de ICA, la identificacin de riesgos ambientales, sociales y EC2
de Gobierno Corporativo es indispensable para responder a las expectativas de
nuestros grupos de inters, desde los accionistas hasta los socios comerciales
e inversionistas. En ICA llevamos a cabo la identificacin, prevencin, planeacin y
evaluacin de riesgos en las diferentes etapas de todos nuestros proyectos,
con la finalidad de brindar seguridad y lograr nuestros objetivos estratgicos.
ICA respondi voluntariamente al cuestionario de Cambio Climtico CDP 2013.
Sus avances se plasman en la creacin de valor a travs de la identificacin
de riesgos y oportunidades, donde se pretende lograr captar oportunidades
mediante iniciativas de reduccin de emisiones y en las medidas adoptadas
para incorporar los riesgos y oportunidades del cambio climtico en sus negocios,
y en la forma en que la empresa se compromete con los distintos participantes
de la cadena de valor.
La colaboracin de ICA con el Carbon Disclosure Project (cdp) se inici en 2013
para definir una lnea base de emisiones de carbono en la empresa. Conside-
rando los factores derivados del cambio climtico y como resultado del ejercicio
realizado para responder al cuestionario del cdp, determinamos los riesgos
motivados por cambios en la regulacin:
Impacto potencial:
Aumento en el costo de la operacin y mayor demanda de los servicios
En 2014 se aprob la Ley General de Cambio Climtico, que establece
la creacin de un Registro Nacional de emisiones, el cual requeir que segn lo que determinen nuestros clientes. El 100 % de nuestras
ciertos sectores industriales reporten sus emisiones de manera peridica.
Tanto la Estrategia Nacional de Cambio Climtico 2013 como la Reforma
Energtica prometen una mayor participacin de las energas renovables en
la composicin de las fuentes de generacin elctrica en Mxico.
Impacto potencial:
Operacin
El incremento de la temperatura promedio incrementa el nivel de evaporacin
de la humedad del concreto. Una elevada evaporacin de la humedad
puede llevar a una mala calidad del concreto.
La prospectiva de que incremente el nmero de lluvias torrenciales, o de que
cambien drsticamente los patrones de precipitacin, puede ser causante
de deslaves que pongan en riesgo nuestra infraestructura y operacin.
Impacto potencial:
Reputacin y menor demanda de bienes y servicios
Riesgos motivados por cambios relacionados con otros acontecimientos
socio-climticos.
Comunicacin, dilogo y vinculacin con grupos de inters.
43
Calidad y verificacin
PR1 En ICA mejoramos constantemente nuestra manera de trabajar
con mejores procesos y nuevas herramientas. Generamos valor en
todos nuestros sistemas de gestin y verificacin con sistemas
que nos permiten concentrar procesos comunes de diferentes
unidades y reas de la empresa.
En 2014 logramos unificar las funciones de Aseguramiento de
Calidad, Seguridad y Medio Ambiente del rea de Construccin
de ICA; mejorar el plan de ejecucin (estandarizacin) de los
proyectos; simplificar y homologar los procesos y sistemas de
gestin; vincular estrategias de calidad y sustentabilidad con
proveedores y subcontratistas; consolidar un nuevo sistema
de procuracin y procedimiento de maquinaria; crear un centro
de servicios compartidos para reducir costos; certificar a
empleados, e incorporar laboratorios de prueba en proyectos Desarrollo
que cumplan con el estndar de operacin. Consolidacin
Ejecucin
Para el diseo y desarrollo de los proyectos de ICA identificamos Control de proyecto
y vigilamos la aplicacin de la legislacin federal, estatal y
municipal en materia tcnica, de proteccin ambiental, seguridad A su vez, tiene 11 procedimientos relativos al etiquetado de PR3
y salud, adems de las bases de diseo y estndares interna- productos y servicios:
cionales predeterminados por nuestros clientes. Nos apegamos
a las Normas Oficiales Mexicanas (nom) y a las Normas Mexicanas Coordinacin, evaluacin, revisin, diseo,
(nmx) en materia tcnica, as como a los estndares internacionales, ingeniera, procuracin, construccin, ensamble,
instalacin, puesta en marcha, entrega.
Unidades de Negocio cuentan con la certificacin de gestin de
la calidad ISO 9001, la certificacin de gestin medioambiental Dichos procedimientos estn certificados, y el tipo de infor-
ISO 14001:2004 y de salud y seguridad OHSAS (18001:2007). macin requerida y manejada en los procedimientos de
G4-15 En 2014 nos fue otorgado, por sptimo ao consecutivo, el etiquetado de los productos y servicios significativos de ICA y
distintivo de Empresa Socialmente Responsable (esr) que otorga su evaluacin es la siguiente:
el Centro Mexicano para la Filantropa a las empresas que cumplen
con los requisitos de responsabilidad social empresarial. Requisitos contractuales establecidos con el cliente. 100 % PR3
(La informacin de gestin ambiental y social se incluye en los captulos referentes a Marco legal para la calidad. 90 %
la estrategia de sustentabilidad de ICA). Plan de Inspeccin y Pruebas (pip) y Plan de Control
80 %
de Procesos (pcp).
Planes y programas para los procesos durante
PR1 De igual forma, los productos y servicios estn sujetos a la apli- 80 %
la planeacin, ejecucin, medicin y mejora.
cacin de la Normatividad nom, nmx y estndares internacionales
Conformidad con los materiales bsicos y equipamiento,
segn sea el caso, al 100 %, a travs de los mtodos y la frecuencia
mtodos de ejecucin de los procedimientos, competencia
establecida en el Plan de Inspeccin y Pruebas (pip) del proyecto. en la mano de obra, maquinaria y equipo en condiciones de
operacin, calibracin del equipo de inspeccin, medicin
ICA cuenta con cuatro procesos de calidad y verificacin. En el 100 % y pruebas, control de calidad de materiales (laboratorio), 80 %
de las inspecciones al recibo de productos en obra se verifica, medicin de los procesos, condiciones del medio ambiente,
revisa, inspecciona, ensaya / prueba los materiales, equipamiento, puesta en marcha, terminacin de los trabajos, liberacin
partes, componentes, segn lo sealado en el Plan de Inspeccin y entrega-recepcin del cliente, entrega documental del
y Pruebas (pip), en las rdenes de compra y los suministros de dossier de calidad y finiquito administrativo.
los subcontratistas por especialidad. Key Performance Indicators (kpis). 80 %
Cadena de valor de suministro proveedores, subcontratistas. 80 %
Encuestas de satisfaccin al cliente. 70 %
Innovacin y modelo de gestin en tecnologa. 60 %
44 45
Capital intelectual Capital social-relacional

GESTIN DE PROYECTOS GESTIN DE PROYECTOS

Visibilidad en tiempo real de costos por frente y por actividad Visibilidad en tiempo real de costos por frente y por actividad
Mejor control de cambios Mejor control de cambios
Monitoreo de la OENE Monitoreo de la OENE
GESTIN GESTIN
GESTIN DE RECURSOS DE PROYECTOS GESTIN DE RECURSOS DE PROYECTOS
Control y visibilidad de materiales y equipos Control y visibilidad de materiales y equipos
Catlogo nico de materiales y servicios Catlogo nico de materiales y servicios
Integracin entre procesos de planeacin, adquisicin y distribucin Integracin entre procesos de planeacin, adquisicin y distribucin

SERVICIOS TRANSVERSALES SERVICIOS TRANSVERSALES

FINANZAS Y GESTIN FINANZAS Y GESTIN
Definicin de roles y responsabilidades Definicin de roles y responsabilidades
Control e integridad de la informacin
ADMINISTRACIN DE RECURSOS Control e integridad de la informacin
ADMINISTRACIN DE RECURSOS
Automatizacin de control interno y auditoras Automatizacin de control interno y auditoras

PLANEACIN ESTRATGICA PLANEACIN ESTRATGICA

Y DESARROLLO DE NEGOCIOS Y DESARROLLO DE NEGOCIOS
Informacin relevante para nuevas ofertas OPERACIN DE SERVICIOS Informacin relevante para nuevas ofertas OPERACIN DE SERVICIOS
Inteligencia de mercado y de negocio compartida INFRAESTRUCTURA TRANSVERSALES Inteligencia de mercado y de negocio compartida INFRAESTRUCTURA TRANSVERSALES
Identificacin y colaboracin en oportunidades Identificacin y colaboracin en oportunidades

FINANZAS Y ADMINISTRACIN FINANZAS Y ADMINISTRACIN

Integridad de la informacin financiera
Informacin oportuna para toma de decisiones
Control integral de recursos y activos
OPERACIN DE INFRAESTRUCTURA
Integracin de los planes de inversin
Mtricas de niveles de servicio
Informacin de los ingresos y costos de operacin
Proyecto unifica
Tras un trabajo de diseo y planeacin de dos
aos, en 2014 iniciamos el proyecto unifica, un mo-
delo de negocio integrador respaldado por la me-
todologa de Sistemas, Aplicaciones y Productos en
Procesamiento de Datos (sap) que acua las mejo-
res prcticas de la industria de la construccin.
sap se concret para una de la empresas de la com-
paa, con los mdulos de administracin, contabi-
lidad y finanzas, a partir del mes de octubre. Asimismo,
la implementacin tambin se llev a cabo en el pro-
yecto Barranca-Larga Ventanilla, tanto en el negocio
de construccin como para la concesionaria, con los
mdulos transaccionales relacionados con la gestin
de proyectos, tales como: compras, maquinaria,
planeacin, entre otros. El proyecto unifica continuar
sumando nuevos proyectos y nuevas empresas a la
plataforma sap en los prximos aos, con el objetivo
de continuar fortaleciendo nuestro modelo de negocio,
basado en una sola ICA, innovadora y sostenible.
PLANEACIN
ESTRATGICA
Y DESARROLLO
DE NEGOCIOS
Para 2015, el reto est en pasar del control de proyectos a comisionar los
proyectos; certificar al personal: aci y aws ; fomentar la colaboracin para
lograr la disminucin de cxc: control documental efectivo para soportar el
cobro; incrementar el desempeo de subcontratistas; dar seguimiento a los
programas y evaluaciones de procuracin y cadena de suministro; establecer
metodologas para la medicin del desempeo, y actualizar el Plan de Calidad
en proyectos.
En ningn proyecto de las Unidades de Negocio de ICA se presentaron multas PR2
significativas relacionadas con los productos y servicios proporcionados, ni en PR8
relacin con la privacidad y la fuga de datos, personales de clientes. Nuestros
contratos incluyen clusulas de confidencialidad. Asimismo, en los casos en que
estamos obligados a proteger datos, de conformidad con la Ley Federal de
Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares, se ha distri-
buido el aviso de privacidad correspondiente para poder proteger los datos
personales de cualquier tipo de uso en contra de lo estipulado en dicha ley.
Hemos desarrollado un esquema preventivo para lo cual el personal tc-
nico-administrativo debe de acreditar algunos cursos y firma de cumplimiento
con los mismos: curso ley federal de prevencin de datos personales en posesin
de particulares; curso ley de prevencin e identificacin de operaciones de
procedencias ilcita, y cdigo de tica. De igual forma, no se presentaron multas PR9
de los clientes por incumplimientos de la normativa del suministro y uso de
los productos y servicios durante 2014.
Integridad de la informacin financiera PLANEACIN
Informacin oportuna para toma de decisiones ESTRATGICA
Control integral de recursos y activos La voz del cliente
Y DESARROLLO
Como DEparteNEGOCIOS
de los mecanismos que tienen los clientes PR5
OPERACIN DE INFRAESTRUCTURA
Integracin de los planes de inversin para hacer llegar sus opiniones, ICA Fluor imple-
Mtricas de niveles de servicio ment el proyecto La voz del cliente (encuestas
Informacin de los ingresos y costos de operacin
escritas y/o entrevistas). Los clientes identificaron
las fortalezas de la empresa resaltando lo siguiente:
lealtad y honestidad; calidad en la procuracin; herra-
mientas de construccin funcionales; capacidad
PR5 ICA realiz una Encuesta de satisfaccin del cliente tcnica, y seguridad. El resultado de la evaluacin
para evaluar el conocimiento, experiencia y capacidad fue 8.65 en una escala de 0 al 10.
tcnica del personal; el cumplimiento de la gestin,
as como de leyes y reglamentos asociados con
el proyecto; la honestidad y el compromiso del personal
asignado al proyecto; el manejo eficaz y la conciliacin
oportuna de cambios de alcance; el enfoque a
la calidad, y la actitud de servicio al cliente.
G4-27 La encuesta arroj reas de oportunidad para mejorar
la comunicacin en la supervisin de los proyectos; la
conciliacin de estimaciones; las acciones para
el cumplimiento del programa de obra; la capacitacin
especializada hacia el personal en los proyectos,
y la mejora de la comunicacin con las autoridades
del proyecto. El resultado de la evaluacin fue de 83.33 %
sobre opinin general; 82.55 % sobre los servicios,
y 80.98 % sobre ejecucin del proyecto.
46 47

CUATITLN
CIUDAD AZTECA

ICA Lnea 12 EL ROSARIO 5 POLITCNICO 3 INDIOS

VERDES
6 7
4 MARTN CARRERA
Desde los aos sesenta ICA particip en el desarrollo del Plan Maestro del
6

CUATRO CAMINOS
Sistema de Transportes Elctricos del Distrito Federal, que incluye el Metro de
la Ciudad de Mxico. El reto de ICA para modernizar la ciudad, en respuesta
a la creciente demanda de este sector, ha implicado la planeacin a largo plazo del
transporte colectivo, aspecto en el que la empresa ha demostrado su compromiso 2 GUERRERO
social en un plazo extendido. ICA ha construido prcticamente todas las lneas BUENA VISTA B 8
de Metro de la Ciudad de Mxico. La eficiencia del Metro de esta ciudad,
valorado por todos los expertos, muestra el entendimiento del concepto de
sustentabilidad que inspira a la empresa y que le ha dado el reconocimiento

PANTITLN
como lder en infraestructura en Mxico y en otros diversos pases donde est
Metro Lnea 12 presente. Esta visin le ha permitido contribuir a mejorar la calidad de vida y la
5 A 9 1

OBSERVATORIO
movilidad de millones de personas.
PATRIOTISMO
9
Nuestra experiencia se enriqueci con la construccin de la Lnea 12, una obra
1
de infraestructura que agreg ms rapidez y seguridad al transporte de los 4
habitantes de las zonas sur y oriente de la Ciudad de Mxico, teniendo a su vez
12

CONSTITUCIN DE 1917
grandes beneficios en trminos ambientales. Dicha lnea ocupa el cuarto lugar
en importancia de toda la red del Metro al poder transportar ms de 400,000 7

MIXCOAC
BARRANCA DEL MUERTO

usuarios diariamente en la va ms larga del sistema: 24 kilmetros.

LA PAZ
En esta lnea, se verific, despus de casi ao y medio de funcionamiento 3 UNIVERSIDAD 2 TASQUEA 8 A
ininterrumpido, una problemtica causada por la interfaz del sistema de vas
Metro Lnea 12 con los trenes seleccionados. Al ser tomada la decisin de detener la operacin
de la parte superficial y elevada de la Lnea 12 por las autoridades del Gobierno
del Distrito Federal, esta situacin se transform en una circunstancia
compleja de carcter social, poltico y presupuestal. ICA asumi el liderazgo

TLHUAC
en la propuesta de soluciones y, en comunicacin con las autoridades, ofreci
su experiencia para superar la situacin a la mayor brevedad. Para ello, se cre
un grupo de trabajo, integrado por especialistas en diversas materias, dedicado a XOCHIMILCO
12
la bsqueda de propuestas para apoyar al gobierno de la ciudad con las solu-
ciones tcnicas que se consideraron adecuadas.

Para determinar las causas de raz de la problemtica presentada en la Lnea

12, el Gobierno del Distrito Federal contrat a la empresa francesa SYSTRA,
Metro Lnea 7, 1982 especializada en sistemas ferroviarios y de Metro. Despus de varios meses Metro Lnea 8 , 1988 Metro Lnea 2, 1970
de estudio, SYSTRA concluy que el origen del problema era la inadecuada
seleccin de los trenes que corren sobre la Lnea 12, y recomend reforzar el ICA ha construido ms
sistema de vas y realizar algunas modificaciones a los trenes, dado que la
sustitucin de stos, e incluso la de los bogies de los mismos, implicaba un de 200 kilmetros del Metro de
costo excesivo. Los trabajos de reforzamiento de vas ya se iniciaron, y se
espera que la Lnea 12 opere en su totalidad en noviembre de 2015. En todo la Ciudad de Mxico, lo que equivale
momento, ICA ha sumado esfuerzos en todos los campos en los que le corres-
ponde actuar para que la Lnea 12 pueda operar normalmente a la mayor brevedad al 75 % del total de las 12
en beneficio de un amplio sector de la poblacin de la Ciudad de Mxico.
lneas que lo componen.
Metro Lnea 1, 1967 Metro Lnea 7, 1982
48 49

Autopista Mxico - Tuxpan, Tramo Nuevo Necaxa-Tihuatln

Puebla | Veracruz
50 51

3.0
Desarrollamos hoy los cimientos del maana La planeacin estratgica de sustentabilidad se G4-2
ha consolidado de forma positiva desde 2009

estrategia
G4-15 Por segundo ao consecutivo, ICA es la nica empresa del sector de la cons-
truccin en Amrica Latina que forma parte del Dow Jones Sustainability
Index, lo que nos reafirma como lderes en la industria en temas de sustenta-
bilidad. Estamos conscientes del impacto de nuestras actividades, tanto en el
con el compromiso del consejo y la direccin de
ICA por incorporar temas de sustentabilidad a
partir de un primer estudio de materialidad y
comparacin con empresas del sector en inge-

de sustentabilidad
entorno como en la vida de las comunidades donde trabajamos. Por ello, y como
parte de la misma conviccin con la que hemos construido ms de 68 aos
de experiencia, en 2014 reforzamos la planeacin estratgica para incrementar
Somos referente en la industria nuestra vinculacin social y nuestras iniciativas medioambientales con la
en trminos de sustentabilidad finalidad de asegurar una experiencia ICA positiva.
Hemos mantenido y reforzado nuestros compromisos en sustentabilidad
como signatarios del Pacto Mundial y miembros del Consejo de la Red de Mxico,
y como voluntarios en el reporte de emisiones al seguir los lineamientos del
Carbon Disclosure Project (cdp), y por sptimo ao consecutivo con el distintivo
Empresa Socialmente Responsable (esr). Asimismo, dirigimos el Subcomit
del ndice de Sustentabilidad de la Bolsa Mexicana de Valores en el cual traba-
jamos de la mano con programas sociales, ambientales y de seguridad y salud
en el trabajo; y somos miembros del Comit de Infraestructura y de la Comisin
de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (cespedes), ambos
del Consejo Coordinador Empresarial.
Reforzamos nuestra relacin con grupos de inters, fomentando las relaciones
interinstitucionales, la capacitacin y la transmisin de mejores prcticas.
Como miembros de la Red por la Sustentabilidad de Mercados Emergentes de
la Cooperacin Alemana para el Desarrollo (giz) fuimos elegidos para compartir
nuestros programas sociales con un estudio realizado por el Centro de Inves-
tigacin para el Desarrollo (cidac). Y por cuarto ao consecutivo realizamos
nuestro reporte integrado de actividades con criterios de Global Reporting
Initiative (gri) G4, y a partir de ste con lineamientos de International Integrated
Reporting Council (iirc).
niera y construccin para definir las prioridades
de la empresa.
Durante 2009 y 2010 se llevaron a cabo sesiones de
familiarizacin y concientizacin sobre la susten-
tabilidad corporativa, para as establecer estructuras
funcionales con directrices institucionales. En 2010
se crea la Direccin de Sustentabilidad, as como 8
comisiones: Calidad; Comunicacin; Desarrollo
Interno; Investigacin, Desarrollo e Innovacin;
Medio Ambiente; Procuracin, Subcontratos y
Maquinaria; Social, y Vinculacin. De igual forma,
se inici la recopilacin de informacin para el primer
cuestionario de la Bolsa Mexicana de Valores
(bmv). En 2011, ICA se posicion como empresa
lder en sustentabilidad a nivel nacional con el primer
ingreso al ndice de la bmv; la emisin del Primer
Reporte de Sustentabilidad de Grupo ICA; la adhesin
al Pacto Mundial; la capacitacin al Consejo de
Administracin en temas de Sustentabilidad
(Deloitte); las campaas, foros y plticas a gerentes
y directores; la distribucin y comunicacin de las
Polticas y el Cdigo de tica de la empresa, as
como la concientizacin y el reforzamiento en los
proyectos para crear una cultura de reporteo de
los resultados no financieros.

G4-2 pLANEACIN ESTRATGICA DE SUSTENTABILIDAD De tal forma que en 2012 se definieron los tres temas G4-27
prioritarios de sustentabilidad en ICA: Seguridad y
Integrar polticas y Impulsar, promover Salud, Medio Ambiente y Gestin Social; y se disol-
procesos de Gobierno, y desarrollar las ideas
Riesgos y Cumplimiento de innovacin vieron comisiones para enfocar los esfuerzos en
las reas corporativas correspondientes al conso-
lidarse como reas independientes (Riesgos y
Brindar la Consolidar Auditora Interna; Jurdico; Capital Humano; Procu-
I Intelectual 03-05 Experiencia ICA la cultura de
sustentabilidad racin, Subcontratos y Maquinaria; Comunicacin
SER REFERENTE EN Interna, y Calidad).
LA INDUSTRIA
EN TRMINOS DE
Materialidad y vinculacin con grupos de inters SUSTENTABILIDAD Como parte de la inclusin de la sustentabilidad G4-2
Presencia ICA en el objetivo estratgico de la empresa est
Mercados y especialidades Transmitir una Optimizar la incrementar el valor econmico de forma sostenible
visin de valor gestin ambiental
Expansin internacional / Integracin de adquisiciones social compartido y sustentable. La Direccin de Sustentabilidad
Infraestructura para el desarrollo tiene a su cargo dos objetivos especficos: ser
referente en la industria en trminos de sustenta-
Desarrollar la Fortalecer la cultura
cadena de suministro organizacional bilidad e impulsar las mejores prcticas de
sustentabilidad en los procesos.
Autopista Mxico - Tuxpan, Puente Ing. Gilberto Borja Navarrete
Puebla | Veracruz
 52 53

Incrementar el valor

a
En 2013 se celebr la primera reunin de planeacin de sustentabilidad, en la econmico de forma
sostenible y sustentable
cual se definieron ocho capacidades o temas prioritarios en los que ICA tiene 1 4 5 8. Consolidacin de acciones de G4-2
voluntariado y forjar cultura En Recibir, catalogar y donar libros para Estructurar y difundir programas
que trabajar para alcanzar dichos objetivos: de responsabilidad social al proceso el fomento de la lectura de voluntariado

b
interior de la empresa
01. Enfoque sustentable y orientacin hacia la estrategia
f
Establecer un plan de trabajo para Organizar foros, mesas de discusin y
9. Involucramiento con organizaciones En
02. Estrategia de dilogo y vinculacin 5 GESTIN DE LA 1 3 5 e instituciones pblicas y privadas proceso
el desarrollo de infraestructura
sustentable
documentos para la difusin de temas
sustentables vinculados a la industria
SUSTENTABILIDAD
con grupos de inters 6 9 13 25
Documentar y comunicar las mejores
03. Liderazgo gerencial y Gobierno Corporativo 10. Difusin y promocin de prcticas en responsabilidad social

e c
las mejores prcticas a partir
04. Compromiso y gestin social de la experiencia de ICA,
Nuevo empresarial de ICA con el Centro de
Investigacin para el Desarrollo (cidac) y la
05. Innovacin y gestin ambiental

d
5 6
en Mxico y otros pases Cooperacin Alemana al Desarrollo (giz)
06. Cadena de suministro y servicio al cliente 10 5 7 8 11 12
07. Seguridad y salud 13 14 15 16 17 Impulsar, promover y desarrollar las ideas de innovacin
08. Cultura organizacional 5 2
18 19 20 21 22 Fomentar la cultura de innovacin como un elemento crtico que aumente la competitividad y el valor tangible
23 24 25 26 27
11. Implementacin de programas En
Buzn tu idea Reforzar Buzn tu idea
G4-2 Con base en estas capacidades, al ser incluidos en el Dow Jones Sustainability 28 efectivos de I+D+i proceso
a. Analiza la materialidad
Index (djsi), diseamos nuestro proceso de gestin con base en las mejores b. Planea la estrategia Investigacin: reforzar vnculos
prcticas en la materia. La sustentabilidad est inmersa en el da a da de la c. Implementa la estrategia Diagnsticar y reestructurar en tres
con instituciones clave
d. Monitorea y mide 12. Actualizacin del En Desarrollo: mantener, actualizar y consolidar
operacin con la finalidad de identificar el valor que agregan nuestras activi- e. Comunica resultados modelo de la innovacin proceso
directrices: investigacin, desarrollo
las herramientas, sistemas y metodologas
e innovacin
dades en cada una de las etapas en que se ejecutan. f. Dialoga y desarrolla la mejora Innovacin: ofrecer soluciones a los retos
de los proyectos

INICIATIVAS / PROYECTOS ESTATUS 2014 AVANCE

G4-2
Integrar polticas y procesos de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (grc)
Integrar las mejores prcticas ambientales, sociales y de gobernanza, dentro de los procesos y sistemas de la organizacin,
y medir el desempeo de los indicadores clave alineados a la estrategia
1. Diseo del proceso de
sustentabilidad de la empresa
2. Establecimiento de un sistema
de informacin no financiera
3. Homologacin de los sistemas
de gestin segn estndares de
sustentabilidad
4. Actualizacin de metodologa
para el anlisis de materialidad
de la empresa
Brindar la experiencia ICA
2015 AVANCE Consolidar la cultura de sustentabilidad
REAL ESPERADO
Permear la cultura de sustentabilidad a toda la organizacin
13. Ampliacin de los programas Desarrollar materiales de temas de
de capacitacin y concientizacin
En sustentabilidad para cursos de induccin Implementar los materiales
al interior de la organizacin para proceso y plticas a nuevos gerentes y en los cursos de induccin
reforzar nuestro enfoque
En Elaborar el diagnstico de la situacin actual Disear el proceso integral de
en sustentabilidad
jefes de obra
proceso del proceso de sustentabilidad (as is) sustentabilidad bajo el marco GRC (TO BE)
Disear guas para facilitar la consolidacin 14. Incremento del alcance de Diagnosticar el estado actual de las
En
y trazabilidad de la informacin no finan-
Implementar guas en indicadores medio nuestros procesos de sustentabilidad Nuevo prcticas de sustentabilidad de las esi
proceso
ciera de la totalidad de los indicadores GRI
ambientales y laborales de la empresa hacia las empresas subsidiarias e iniciar el proceso de reporte conjunto
internacionales (esi)
En
Unificar nuestros sistemas de gestin
Desarrollar los sistemas de gestin 15. Alineacin del Premio ICA a En
Incluir la metodologa envision, gri- Involucrar a los gerentes y directores de
proceso ambiental y social las mejores prcticas internacionales g 4 -y djsi en los criterios de evaluacin proyecto para sensibilizarlos sobre las
proceso
de sustentabilidad de proyectos mejores prcticas de sustentabilidad
Desarrollar e implementar la metodologa Difundir materiales relacionados con
Nuevo
para el anlisis de materialidad temas de salud y seguridad en el trabajo Implementar actividades y talleres
16. Reforzamiento de la cultura En
a todos los niveles de la organizacin de compromisos en el 100 % de
de seguridad y salud en la empresa proceso
(libro vaquero, semforos, polticas los proyectos de ICA
y protocolos)

Ser socios y aliados de nuestros grupos de inters estratgicos, y procurar la ptima reputacin de la empresa
5. Fortalecimiento de la vinculacin
y dilogo con nuestros grupos
de inters
6. Ampliacin y mejora de
los canales de comunicacin
exterior e interior de la empresa
para el dilogo abierto,
transparente e inclusivo
Transmitir una visin de valor social compartido
Fortalecer nuestra relacin con la sociedad para incidir positivamente en su desarrollo
7. Reforzamiento de los programas
de responsabilidad social ejecutados
en los proyectos de la empresa
17. Actualizacin del modelo En Actualizar la poltica e indicadores
Difundir poltica, reportar ndices por
de gestin de la seguridad y la salud proceso y reduccin de ndices de seguridad
proyecto y reducir a 1.0 el ndice OHSAS
En
Crear una direccin de relaciones Desarrollar e implementar la estrategia en la empresa de la empresa
proceso
institucionales y vinculacin con de vinculacin y dilogo con nuestros
nuestros grupos de inters grupos de inters
Optimizar la gestin ambiental
Focalizar la difusin de nuestros
Renovar marca y actualizar sitio web, resultados en materia ambiental, Gestionar la operacin ambiental con enfoque de cumplimiento contractual, mitigacin y prevencin de riesgos y rentabilidad de los proyectos
En desarrollo de reportes integrados y econmica y social en nuestros diferentes
proceso documentacin audivisual por proyecto, canales: reporte integrado y casos 18. Optimizacin de los consumos En Identificar posibles acciones que generen
Implementar y monitorear las acciones
y vinculacin con medios especializados de estudio; visitas a proyecto energticos y reduccin de proceso eficiencia en la operacin de maquinaria
para la reduccin de consumos
y manejo de contenidos electrnicos las emisiones de gei energticos
Reforzar el programa de reciclaje con
Implementar el programa de reciclaje talleres y cursos. Anlisis, diseo e
19. Gestin de residuos
En
a nivel corporativo, con apoyo de implementacin de un programa de
proceso
un tercero disminucin de residuos en proyecto
y corporativo
En
Elaborar un manual para implementar
Implementar manual en todos
En Robustecerr los programas de proteccin Construir, instalar y operar un
proceso
acciones de responsabilidad social
los proyectos de la organizacin 20. Conservacin de la biodiversidad proceso y conservacin a la biodiversidad vivero forestal
en la empresa
 54
G4-2 21. Gestin de recursos naturales En Mejorar la productividad en el uso
(ecoeficiencias) proceso de materiales
Desarrollar la cadena de suministro
Fortalecer la Cadena de Suministro a travs de acciones e iniciativas sustentables que aseguren su sostenibilidad y que garanticen su ventaja competitiva
22. Impulso al desarrollo de
los proveedores y subcontratistas
En
Implementar el programa integral
de desarrollo de los proveedores y
subcontratistas para fortalecer y elevar
la competitividad de stos con capacita-
proceso
estratgicos ciones para mejorar sus competencias
y garantizar el cumplimiento de las
polticas internas de ICA
Configurar el uso e implementacin de
la herramienta Vendor Risk Management
23. Identificacin y medicin de
En (vrm), que mide el comportamiento y
posibles riesgos en la cadena de proceso desempeo de las empresas con
suministro respecto a los lineamientos, reglas
y polticas de la empresa
24. Gestin sustentable en
la reutilizacin de los residuos Nuevo
de acero estructural y refuerzo
(chatarra)
25. Incorporacin de materiales
innovadores y sustentables como
Nuevo
opcin de sustitucin de materiales
convencionales
Fortalecer la cultura organizacional
Impulsar la cultura organizacional fundamentada en los valores que favorezcan el logro de los objetivos de la organizacin
Desarrollar el estudio de marca y
En
26. Cultura y valores ICA proceso
disear la propuesta diferenciada de
valor al empleado
Desarrollar e implementar mtricas
que permitan cuantificar la inversin y
27. Atraccin, desarrollo En
monitorear el impacto de las iniciativas de
y retencin de talento proceso
Capital Humano para la toma de
decisiones alrededor del talento
Diseo de Planes de Capacitacin por
28. Fomento de competencias En Puesto (pcps), lanzamiento de nuevas
organizacionales que
la organizacin requiere
proceso acciones formativas presenciales y
en lnea (AcadmICA)
G4-18 Este cambio en la forma de concebir la sustentabilidad nos ha permitido
centrarnos en ocho capacidades estratgicas alineadas con los objetivos de
negocio, de las cuales se desprenden 28 iniciativas compuestas de actividades
especficas a ser ejecutadas en el corto, mediano y largo plazo, y las que se
explican a lo largo de este reporte. Otro de los puntos a destacar, y que se
desprende de los resultados del anlisis de materialidad, es el tema de la
vinculacin con nuestros grupos de inters, por lo que continuamos partici-
pando activamente en foros, dilogos y mesas de trabajo, as como en la
generacin de alianzas estratgicas con distintas entidades del sector
pblico y privado. Gracias a ello, logramos avanzar en el cumplimiento de
nuestros objetivos y, adicionalmente, creamos valor a partir de las diferentes
actividades en las que participamos.
Medir y monitorear los materiales
estratgicos y la generacin de iniciativas
de optimizacin y reciclamiento
Fortalecer el Programa Integral de
Desarrollo de Proveedores y Subcontratistas
mediante el establecimiento de alianzas
con organismos especializados en
el desarrollo de pequeas y
medianas empresas
Implementar la herramienta Vendor Risk
Management.
Optimizar los residuos de acero estructural
y refuerzo (chatarra) a los molinos
nacionales que garanticen su reutilizacin
y reincorporacin a nuevos productos
Gestionar talleres de valor del cpscr
propuestas de materiales sustentables
e innovadores para la mejora de
los proyectos
Implementar la propuesta diferenciada
de valor al empleado
Implementar la propuesta diferenciada de
valor al empleado y terminar de desarrollar
y facilitar el acceso a mtricas y anliticos
en wipi para generar informacin en
tiempo real
Estructurar una arquitectura abierta con
opciones de capacitacin y desarrollo
basadas en pcps apoyados en el mdulo
de aprendizaje wipi, la plataforma de
aprendizaje en lnea AcadmICA y la
Universidad ICA (en desarrollo)
La implementacin de diferentes iniciativas
dentro de nuestra cadena de valor nos permiti
avanzar en el grado de sensibilizacin, entendi-
miento e inclusin del enfoque sustentable dentro
de la operacin de la empresa. As, hoy nos encon-
tramos al inicio de la etapa 04 de nuestro modelo
de madurez propuesto en 2012 y pretendemos
que, con la nueva estructura organizacional, en
2015 lograremos ubicarnos entre la ltima etapa
del nivel 04 o bien, al inicio de la fase 05 (nivel
comprometido) para 2020.
55
capital intelectual
Modelo de Madurez de Gestin
de la Sustentabilidad
Apuntalamos nuestro modelo de madurez
para mejorar procesos y desempeo
06 INTEGRADO
Forma parte del da a da de la empresa
Ya no se discute ni cuestiona
05
COMPROMETIDO
Elemento fundamental de la estrategia
META
2020
Iniciativas alineadas
Procesos claros
04
INVOLUCRADO
NIVEL Considerado crtico
ACTUAL
2014
Ejecutivos altamente involucrados
03
INVERSIN
Activo a ser administrado
Procesos bsicos
Offsite de Sustentabilidad
Surgen iniciativas formales Con el objetivo de dar seguimiento, obtener retro- G4-24
alimentacin y mejorar la planeacin estratgica G4-26
02
INTERESADO de sustentabilidad, los das 30 y 31 de octubre de
Conciencia
Sin objetivos
2014 organizamos una serie de conferencias y
NIVELES
Programas aleatorios talleres con la participacin activa de 80 empleados
SUPERADOS Sin presupuesto
de distintas reas de la empresa (Capital Humano,
01
Administracin, Riesgos, Finanzas, Jurdico, Planea-
INEXISTENTE
cin Estratgica, Procuracin, las comisiones de
No es importante
Sin control sustentabilidad: Social, Ambiental, Seguridad y Salud,
Falta conciencia Innovacin y Calidad, as como representantes de
algunos proyectos de construccin y represen-
G4-47 Con base en los objetivos e iniciativas para cada una de las capacidades tantes de ICA Fluor, Los Portales y San Martn, va
G4-49 referidas, y producto de la retroalimentacin del Offsite de Sustentabilidad, remota). Las sesiones se llevaron a cabo en las
delineamos estrategias para 2015 con la finalidad de continuar avanzando instalaciones de La Cantera, del Club Pumas, con
con el modelo de madurez: base en una agenda de trabajo dedicada a la revisin
Los temas de sustentabilidad deben ser atendidos desde el momento de resultados obtenidos por el Dow Jones Sustai-
de la licitacin y vinculados con los responsables de proyecto para nability Index. Actualizamos el desarrollo, objetivos
su seguimiento, monitoreo e implementacin. y alcances de cada uno de los temas en materia
Los temas tratados en las comisiones deben ser parte de la estrategia de sustentabilidad que son prioritarios para ICA:
de sustentabilidad de la empresa. Gobierno Corporativo, sistemas de gestin,
La concesionaria y la constructora deben trabajar como un solo frente compromiso social, medio ambiente, seguridad y
en los proyectos que vinculen a ambas. salud, cultura organizacional, grupos de inters e
Se debe replantear la estructura Aseguramiento, Calidad, Seguridad y innovacin. Al final, se comentaron los retos, reas
Medio Ambiente (acsma) en los proyectos, para fortalecer de oportunidad, avances y acciones a futuro.
la capacidad de respuesta ante retos de sustentabilidad.
Las reas de servicio deben facilitar los procesos en los proyectos,
simplificando los formatos, evitando la burocratizacin y
la elaboracin excesiva de reportes.
Se debe considerar la sustentabilidad como parte de la estrategia de
vinculacin y relacin con grupos de inters de la empresa.
 56 57

3.1 Materialidad y vinculacin

con grupos de inters
SR Social y
Relacional 01-05
Para ICA, actuar de manera sustentable significa construir da a da nuestro negocio con una
visin de largo plazo, valorando las relaciones con nuestros grupos de inters y buscando
siempre cumplir con nuestras responsabilidades ante ellos.
G4-25

Valoramos y procuramos la relacin con 1 Impacto econmico y presencia en el mercado G4-19

todos nuestros grupos de inters Buscar un sano desempeo financiero de nuestro negocio
tomando en cuenta factores tales como necesidad
Consideramos como grupos de inters a aquellas personas o grupos de personas que podran verse
de infraestructura a niveles nacional y global, crecimiento, impactadas positiva o negativamente por los aspectos financieros, ambientales, de salud, seguridad
G4-25 A partir de un anlisis de materialidad que incluy aspectos eficiencia en sistemas constructivos y calidad. y sociales de nuestras operaciones, as como aquellos que muestran un inters o influyen
sociales, ambientales y ticos relevantes para nuestra 2 Estrategia y anlisis en nuestras actividades. A partir de los informes mencionados, identificamos nueve grupos de
visin y estrategia como empresa, identificamos Contar con una adecuada planeacin estratgica,
gestin de riesgos y sistemas de gestin.
inters prioritarios:
nuestros principales grupos de inters, con los cuales
tenemos relaciones directas y de alto impacto. 3 Transparencia y cumplimiento legal 1. Accionistas / mercados financieros: 7. Comunidades: G4-24
Garantizar prcticas ticas de negocios a travs de un buen reguladores, bancos, fondos de inversin, prestamistas, etc. grupo o conjunto de individuos locales que comparten
Gobierno Corporativo, con rendicin de cuentas, que incluya
El enfoque que hemos adoptado para la relacin con estos grupos de inters es temas de transparencia, prevencin de lavado de dinero 2. Clientes: una identidad en comn. Lderes ejidales, sindicales,
a travs de un mapeo de actores por rea y Unidad de Negocio, con la finalidad y anticorrupcin. pblicos (nacionales y extranjeros) de organizaciones civiles locales. Se dividen en:
de mantener una comunicacin constante y eficaz, ya que consideramos prio- 4 Seguridad y salud en el trabajo y privados (internos y externos), a. Urbanas
ritario brindarle a cada grupo informacin transparente, responsable, oportuna Desarrollar un sistema de seguridad que promueva
el compromiso de cada empleado con el liderazgo en
3. Proveedores: b. Rurales
y adecuada. Esto nos permite, adems, obtener retroalimentacin, gracias a la seguridad, as como programas que mejoren toda organizacin cuya actividad se refiere a la comercializacin 8. Competencia / socios:
cual podemos identificar, monitorear y atender temas de vital importancia. continuamente nuestro desempeo en seguridad. de algn bien o servicio contratado por ICA, con la finalidad de toda empresa capaz de complementar las capacidades a
5 Relacin sindical, libertad de asociacin satisfacer alguna necesidad en especfico. ICA para la ejecucin de un proyecto.
En 2014 continuamos impulsando la estrategia del grupo, basndonos en los y convenios colectivos
El panorama del sindicalismo se ha transformado para
4. Empleados: 9. Lderes de opinin:
resultados del estudio de materialidad (actualizado en 2013). Con el proyecto involucrar aspectos sociales, econmicos y de gobernabilidad tcnicos administrativos, sindicalizados, subcontratados. personas u organizaciones que tienen la capacidad de ejercer
unifica en marcha, comenzamos a trabajar de una forma estandarizada, inte- del pas, lo que obliga a la empresa a modificar los paradigmas de 5. Autoridades: influencia sobre las actitudes o la conducta de otros individuos
prcticas pasadas en materia de mano de obra y acarreo.
grada y enfocada en procesos, con la finalidad de optimizar y mejorar la distintas instancias del gobierno que definen las polticas y respaldados por su reputacin ante la opinin pblica.
operacin y, con ello, cumplir cabalmente los objetivos del negocio. 6 Generacin de empleos regulaciones bajo las cuales debe operar la empresa: a. Empresarios
Vinculado con la generacin de proyectos: en la medida municipales, estatales y federales. b. Periodistas en medios
en que nuevos proyectos generan empleo y apoyan el
objetivo de empleabilidad, se genera un crculo virtuoso 6. Cmaras e instituciones: c. Lderes en redes sociales
de beneficio mutuo. organismos empresariales, gremiales y acadmicos, d. Investigadores
2 7 Comunidades locales universidades, institutos y centros de investigacin.
7 3 5 1 Monitorear los impactos positivos y negativos, reales
o potenciales, que tienen nuestras operaciones;
9 4 crear oportunidades econmicas para las comunidades Con el fortalecimiento de diversas vas de comunicacin, foros, eventos y conferencias telefnicas que hemos establecido con nuestros
a travs de la contratacin de personal y proveedores grupos de inters, conocemos de manera constante sus preocupaciones e inquietudes para atenderlas con la frecuencia y atencin
6 8 locales, para mejorar su calidad de vida.
necesarias segn sea el caso.
8 Formacin, educacin y desarrollo
Programas de Capital Humano para nuestros colaboradores COMUNICACIN EXPECTATIVAS ACCIONES FRECUENCIA G4-24
y programas de responsabilidad social para las comunidades
Accionistas y mercados financieros G4-26
LOS GRUPOS DE INTERS

vecinas y sociedad, estableciendo alianzas con escuelas

+ locales, gobierno e instituciones de educacin superior. Asamblea de accionistas
IMPACTO SOBRE

9 Compensacin ambiental y biodiversidad

Informe anual
Reporte a la bmv y nyse
Identificar y respetar la biodiversidad e integrar en nuestras Reportes trimestrales Resultados financieros
actividades acciones a favor del medio ambiente; proteger Maximizar el valor econmico Permanente
Sitio web de ri y no financieros
- 01 IMPACTO ECONMICO Y PRESENCIA EN EL MERCADO y restaurar hbitats que soportan especies en riesgo Oficina de Relacin con Inversionistas
- + 02 ESTRATEGIA Y ANLISIS en zonas donde operamos. Reuniones con analistas, accionistas, inversionistas,
IMPACTO SOBRE 03 TRANSPARENCIA Y CUMPLIMIENTO LEGAL tenedores de deuda y bancos
EL NEGOCIO 04 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Gestin de la cadena de suministro
05 RELACIN SINDICAL, LIBERTAD DE ASOCIACIN Relaciones con proveedores; sustentabilidad Clientes
ambiental de la cadena de suministro; materiales
Y CONVENIOS COLECTIVOS Solicitud de servicio
06 sustentables, y derechos humanos en la cadena
GENERACIN DE EMPLEOS Licitacin y ofertas
07 de suministro.
COMUNIDADES LOCALES Reuniones directas Gestin tica y responsable Soluciones integrales Permanente
08 FORMACIN, EDUCACIN Y DESARROLLO Dilogo con grupos de inters Encuestas de satisfaccin
09 COMPENSACIN AMBIENTAL Y BIODIVERSIDAD Construir relaciones fuertes con grupos de inters, Lnea de denuncias
10 GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
11 DILOGO CON GRUPOS DE INTERS
basadas en la confianza y el respeto. Gobierno y reguladores
12 INNOVACIN Asistencia a eventos gubernamentales relevantes
Innovacin para el sector
Gestin de la innovacin. Cumplimiento legal e
Contacto con funcionarios de forma peridica Cumplimiento legal Permanente
Adems de los 12 aspectos arriba mencionados, en este informe comunicaremos temas adicionales innovacin tecnolgica
que no son materiales para todos nuestros grupos de inters, pero que s representan un inters Reuniones de acercamiento
significativo para algunos grupos especficos. Lnea de denuncias
 2014
58 59

Cmaras e instituciones Caterpillar Museo Experimental el Eco

Dilogo institucional Fluor Corporation Museo Universitario de Arte
Compartir e impulsar Fomento de Construcciones y Contratas, S.A. (FCC) Contemporneo (MUAC)
G4-26 Participacin activa en cmaras gremiales
Ponencias en temas de sustentabilidad e industria
Mejores prcticas de la industria la adopcin de mejores prcticas Permanente alianzas por capital Garciavelez Arquitectos Patronato de la Fundacin para
G4-24
G4-16
Proveedores Grupo AYESA Advanced Technology las Letras Mexicanas
Solicitud de servicio
FINANCIERO Grupo Carso Sociedad Mexicana de Ingeniera Geotcnica
Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) Grupo Raffo The Anderson Graduate School of Management
Reuniones directas
Programas de desarrollo Desarrollo y potencializacin de Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mxico Herrenknecht at UCLA
Situaciones ganar-ganar Permanente Banamex Impulsora del Desarrollo y el Empleo The Culver Educational Foundation
Evaluaciones y retroalimentacin proveedores y subcontratistas
Subsitio de internet Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en Amrica Latina (IDEAL) Universidad Anhuac
Lnea de denuncias Banco Nacional de Obras y Servicios Pblicos Linden Comansa Universidad Autnoma Metropolitana-Xochimilco
Comunidades Banorte Soilmec Universidad Iberoamericana
Bolsa Mexicana de Valores (BMV) Soletanche Bachy Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM)
Sitio web de la oficina de sustentabilidad Cementos Mexicanos (CEMEX) VEOLIA Universidad Nacional Autnoma de Mxico-
Fundacin ICA Gestin social eficiente y Valor local distribuido VINCI San Antonio, Texas
Peridica Confederacin Patronal de la Repblica
Lnea de denuncias ptimo uso de recursos e involucramiento
Reuniones en proyectos Mexicana (COPARMEX) Zofnass Program for Sustainable Infrastructure
Comisin Federal de Electricidad (CFE) INTELECTUAL
Colaboradores Comisin Nacional de Vivienda (CONAVI) Academia de Msica del Palacio de Minera NATURAL
Boletn interno electrnico Comisin Nacional del Agua (CONAGUA) Agencia de Gestin Urbana de la Amigos de Sian Ka'an A.C
Boletn impreso Consejo Coordinador Empresarial (CCE) Ciudad de Mxico BioPappel
Plataforma tecnolgica Deutsche Bank Agencia Francesa de Desarrollo (AFD) Captulo Mexicano del Consejo Empresarial
Oficina del Abogado General Alianza FIIDEM para el Desarrollo Sostenible (CESPEDES)
Desarrollo de talento HSBC
Evaluaciones y retroalimentacin Talento y cultura organizacional Permanente
y compensaciones INBURSA American Society of Quality Carbon Disclosure Project (CDP)
Intranet
Asambleas y reuniones con directivos Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda Asociacin Geotrmica Mexicana, A.C. Centro Mario Molina
Informes anuales para los Trabajadores (Infonavit) Asociacin Mexicana de Asfalto, A.C. Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas
Lnea de denuncias Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de Asociacin Mexicana de Directivos de la Comisin Nacional Forestal (CONAFOR)
los Trabajadores del Estado (ISSSTE) Investigacin Aplicada y el Desarrollo Comisin Nacional para el Conocimiento
Socios y competencia Morgan Stanley Tecnolgico (ADIAT) y Uso de la Biodiversidad (CONABIO)
Informe anual New York Stock Exchange (NYSE) Asociacin Mexicana de Hidrulica Comisin para la Cooperacin Ambiental
Reportes trimestrales Partnering Against Corruption Initiative (PACI) Asociacin Mexicana de Higiene de Amrica del Norte
Oficina del Abogado General Libre competencia del Foro Econmico Mundial y Seguridad (AMHSAC) Consejo Consultivo del Agua
Desarrollo mutuo Peridica
Oficina de Relacin con Inversionistas y mejores prcticas Asociacin Mexicana de Ingeniera de Fideicomiso para el Ahorro
Oficina de Sustentabilidad Petrleos Mexicanos (PEMEX)
Lnea de denuncias Santander Vas Terrestres de Energa Elctrica (FIDE)
Scotiabank Cmara Internacional de Comercio (ICC) Fideicomiso Probosque Chapultepec
Lderes de opinin Secretara de Comunicaciones y Transportes (SCT) Cmara Mexicana de la Industria Global Reporting Initiative (GRI)
Reuniones directas Secretara de Defensa Nacional (SEDENA) de la Construccin (CMIC) ndice ipc Sustentable de la Bolsa
Informacin oportuna Participacin en distintos
Presentaciones de casos de xito Permanente Secretara de Desarrollo Agrario, Territorial Centro de Competitividad de Mxico (CCMX) Mexicana de Valores
y transparente espacios y medios
Comunicados de prensa y Urbano (SEDATU) Centro de Innovacin Aplicada en Tecnologas Pacto Mundial de las Naciones Unidas**
Secretara de Energa (SENER) Competitivas (CIATEC, A.C.) Pronatura Mxico
Secretara de Gobernacin (SEGOB) Centro de Investigacin para el Desarrollo (CIDAC) RobecoSAM Dow Jones Sustainability Index
Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP) Centro de Investigacin y Docencia Sistemas Estratgicos para la Gestin
Secretara de Medio Ambiente y Recursos Econmica (CIDE) Ambiental (SEGA)
G4-27 TEMAS PRINCIPALES En funcin de lo anterior, en 2015 actualizaremos nuestro estudio de materialidad G4-19
Soluciones Naturales (SEMARNAT) Colegio de Ingenieros Civiles de Mxico, A.C. Tecnolgico de Estudios Superiores
y, adicionalmente, fomentaremos un dilogo ms fluido con nuestros grupos Secretara de Salud (SALUD) Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Conacyt) de Valle de Bravo
Ofertas de venta/renta de terrenos de inters prioritarios, segn su nivel de influencia sobre la estrategia del negocio. Secretara de Trabajo y Previsin Social (STPS) Colegio Nacional de Educacin Profesional Tecnolgico de Monterrey
Se reenva a la Unidad de Negocio o rea correspondiente Los resultados del nuevo estudio de materialidad nos permitirn identificar, Sistema de Transporte Colectivo Metro Tcnica (CONALEP) World Business Council for Sustainable
Ofertas de renta/servicio de maquinaria Shell Canada Energy Cooperacin Alemana al Desarrollo (GIZ) Development (WBCSD)
Se reenva al rea de Maquinaria prevenir y/o mitigar los riegos socio-ambientales y financieros del entorno, The World Bank El Colegio de Mxico (COLMEX)
Ofertas de servicios para capacitacin de empleados que pudieran afectar significativamente la operacin de la compaa. Adems, Engineering & Construction Risk Institute (ECRI) SOCIAL Y RELACIONAL
Se reenva al rea de Capital Humano ENVISION (Institute for Sustainable Infrastructure) Centro Cultural de Espaa
Prestacin de servicios mltiples nos ayudar a mantener actualizada nuestra estrategia de negocio, con la HUMANO Escuela Bancaria y Comercial Centro Mexicano para la Filantropa, A.C. (CEMEFI)
Se reenva al rea correspondiente finalidad de estar a la vanguardia con relacin a las tendencias de los merca- AON
Solicitudes de empleo Escuela Nacional de Biblioteconoma Consejo Mexicano de Hombres de Negocios
dos en los que participamos y aprovechar de mejor forma nuestras ventajas Design Center y Archivonoma Club de Industriales
Se reenva al rea de Capital Humano Executive Strategy Manager
Quejas competitivas. Finalmente, contribuir a fortalecer nuestro compromiso con la Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico (ITAM) Club Universidad Nacional, A.C.
Dependiendo del tipo y la clasificacin de la queja, se Extrategia Fundacin Javier Barros Sierra Difusin Cultural unam
transparencia, pues los resultados derivados de este anlisis sern la piedra Endeavor Fundacin ICA EcoValores
reenva al rea Jurdica o directamente al Abogado General
Denuncia annima angular para adoptar al 100 % el marco de reporte integrado en el mediano plazo Group & Team Coaching Fundacin unam Empowering Responsible Investment (EIRIS)
Se resuelve a travs de un tercero independiente, y, con ello, poder valorizar el impacto de nuestras acciones y omisiones sobre INTERBRAND Graham Foundation for Advanced Studies Empresa Socialmente Responsable (ESR)
con seguimiento del Abogado General y el Director Mercer in the Fine Arts Expok
de Auditora Interna la organizacin y el entorno. PwC Harvard Graduate School of Design Fundacin Hogares
Solicitud de informacin Tower Watson
Dependiendo del tipo de solicitud, se resuelve a travs Instituto de Geologa de la unam Instituto Nacional para la Educacin
de la oficina de Relacin con Inversionistas Como primer iniciativa, identificamos nuestros principales Instituto de Ingeniera de la unam de los Adultos (INEA)
o de Sustentabilidad aliados, socios y alianzas estratgicas, considerando INDUSTRIAL Instituto Mexicano de Mejores Prcticas International Integrated Reporting Council (IIRC)
Preguntas de estudiantes universitarios relacionadas Corporativas (IMMPC) ResponSable
con la sustentabilidad los capitales referidos por el International Integrated Aeroinvest
Instituto Tecnolgico de la Construccin (ITC) unesco
Aroports de Paris Management
Se les da respuesta inmediata a travs de la oficina Reporting Council. BAUER Maschinen GmbH Instituto Politcnico Nacional (IPN)
de Sustentabilidad International Chamber of Commerce (ICC)
Caisse de dpt et placement du Qubec (CDPQ)

G4-21 * Para las alianzas referidas, se consideraron las licitaciones, los contratos, proyectos y convenios de la empresa durante 2014. Para efectos de este reporte no se incluye
la cobertura de cada aspecto material fuera de la organizacin, al no contar con indicadores de desempeo operativo, salvo cuando se indique la propuesta de valor especfica
por colaboracin.
** ICA integra el comit de Pacto Mundial Mxico, integrado por Toks, Asur, Xcaret, IPADE, Expok, KPMG, Telefnica y Aeropuertos del Sureste.
 60 61

3.2 Presencia ica 34

35
36
Concesiones
Acueducto El Realito
Autopista Barranca Larga-Ventanilla
Autopista Mitla Tehuantepec
37 Autopista Palmillas Apaseo El Grande
38 Acueducto Monterrey VI
39 Lzaro Crdenas Terminal de Contenedores TEC II
40 Autopista del Mayab Mrida-Cancn
CONSTRUCCIN CIVIL
G4-4
1 Paquete Carretero Sonora Norte Residencial
G4-6 2 Proteccin Marina Atasta 41 Aak-Bal
3 Presa Santa Mara 42 Marina Nacional
G4-8 Estados Unidos 4 Ampliacin Autopista Mxico-Pachuca Fase II 43 Espacio Condesa
29 5 Avenida Domingo Daz 44 Campus ICA
67 6 PAC-IV Ampliacin del Canal de Panam 45 Reserva Escondida
7 Corredor Norte Fase II Espaa
Portugal industrial
8 Grupo Los Portales 933
33
9 San Martn Contratistas Generales 46 Chicontepec II
10 Carretera Caqueta Huila 47 Madero Gasolinas Limpias
11 Hospital Materno Infantil Ciudad del Carmen 48 Minatitln Gasolinas Limpias
12 Hospital General Dr. Miguel Silva 49 Salina Cruz Gasolinas Limpias
13 Complejo Deportivo Zona Poniente Oaxaca 50 Terminal Dos Bocas II
14 Hospital General Tuxtla Gutirrez 51 Plataforma PP Ayatsil C
15 Hospital General de Len Marruecos 52 Rehabilitacin Reynosa Fase 2
16 Casaflex 33 53 Residuales Refinera Tula
17 Laboratorio Tnel del Viento 54 Sistema de Compresin Dos Bocas
18 Centro de Tecnologa para Aguas Profundas Boca del Ro 55 Recuperacin Etano Ciudad Pemex Fase 2
19 Ampliacin Autopista Urbana Sur Mxico-Acapulco 56 DUBA Madero FEL 3
20 Tnel Gran Canal 57 DUBA Minatitln PMC
21 Tnel Emisor Oriente 58 Tula Coquizadora
22 Plan Emergente Acapulco 59 Residuales Refinera Salamanca Fase 1
23 Entubamiento Canal de la Compaa 60 AHMSA Fase 2
24 Tnel Interceptor Norte Ro Medelln 61 El Boleo
25 Cotrisa 62 Braskem IDESA
26 Tnel Churubusco Xochiaca 63 Planta ESDE III Cananea Fase 2
27 Tren Interurbano Mxico Toluca 64 DuPont Altamira L2
28 Ampliacin Terminal Portuaria del Atlntico 65 Reconfiguracin Planta PVC
29 Facchina Construction Group 66 Gasoducto Los Ramones Sur
30 Mantenimiento Oleoducto Zona Sur Colombia 67 Mdulos Tuberas Freeport
31 Tnel Acapulco II Costa Rica 68 Energa Pnuco
32 Lnea 3 Tramo 3 Metro Santiago Chile 28 69 Laguna Verde 3 y 4 Estudio de Factibilidad
Baja California
33 Rodio Kronsa
959697 Sonora aeropuertos
1 70 Aeropuerto de Ciudad Jurez
63
Chihuahua Panam
71 Aeropuerto de Chihuahua
Colombia 72 Aeropuerto de Torren
64 567
7071 102430 73 Hotel Hilton Garden Inn Monterrey
Baja California Sur 74 Aeropuerto de Durango
60 Coahuila 75 Aeropuerto de Acapulco
72 76 Aeropuerto de Zihuatanejo
Nuevo Len 77 Aeropuerto de Monterrey
Golfo de Mxico Per
38 78 Aeropuerto de San Luis Potos
Sinaloa 66 51 89
79 Aeropuerto de Culiacn
3 7377
7980 Durango 94 Quertaro 80 Aeropuerto de Mazatln
81 Aeropuerto de Reynosa
74 Tamaulipas 37
9192 82 Aeropuerto de Tampico
Zacatecas 38 Hidalgo 83 Aeropuerto de Zacatecas
83 475256
5961 416 84 Hotel NH Terminal 2 Aeropuerto de la Ciudad de Mxico
535558
8182 Veracruz 98 Chile vivienda
San Luis Potos 18 32
Aguascalientes 3438 38 85 Paseos de Santa Mnica
8586 78 464850 86 Paseos de San Antonio
53576265
Guanajuato 98101102
87 Natura Ciudad del Carmen
15 88 Ciudad Natura Cancn
Jalisco 93 89 Foresta Santa Anita
8890 D.F. Quintana Roo 90 Paseos del Valle
Michoacn 171920212526 Campeche 40 91 La Vista Residencial
12 424344 8788 92 Paseos del Pedregal
39 84 211
41 93 Paseos de Las Torres
Guerrero 94 Ciudad Natura Apodaca
2231
Oaxaca 95 Paseos del Vergel
Estado de Mxico 7576 13 Chiapas
96 Paseos de Santa Mara
232527 3536 97 Hbitat Piedras Blancas
49 14
45 98 Ciudad Natura Tizayuca
69 99 Bosques
99100 100 Paseos San Martn
101 Arboleda San Miguel
 62 63

3.3 Mercados y especialidades 3.4 Expansin internacional

Compartimos experiencia e ingeniera aplicada por tipo de obra y proyecto Incrementamos y fortalecemos nuestras alianzas estratgicas
G4-6 Nuestras alianzas nos han permitido crecer al resto del mundo a partir de un El proyecto Tnel Interceptor Norte del Ro Medelln
modelo de negocio efectivo, sustentable y responsable. Para ICA, 2014 repre- reporta a la fecha un avance general de 83%, que
sent un ao de grandes oportunidades, retos y logros. Del monto total de representa en excavacin un acumulado de 7,208
G4-8 GESTIN DE RECURSOS facturacin del grupo, los ingresos provenientes de las operaciones consoli- metros que corresponde a 86% de avance del total
01 VAS TERRESTRES dadas en el extranjero representaron 34 % de nuestros ingresos. del tnel.
02 PUERTOS
03 AEROPUERTOS
04 AGUA Asimismo, las ventas por operaciones no consolidadas, Grupo Los Portales y En 2014 cumplimos la meta propuesta de incre- G4-2
05 ENERGA Rodio Kronsa, entre otros proyectos, representaron 169 millones de dlares, mentar los ingresos provenientes de operaciones
06 OBRAS SUBTERRNEAS
07 TRANSPORTE MASIVO de acuerdo con nuestro porcentaje de participacin. (Rodio Kronsa tiene en en mercados internacionales. Se trata de un objetivo
08 EDIFICACIN SOCIAL operacin 31 proyectos ubicados en Marruecos, Espaa, Portugal, Malasia, que, a pesar de los logros obtenidos, representa
09 PETRLEO Y GAS
G4-13 Mxico y Centroamrica). Estos resultados fueron posibles gracias a las dife- un reto a largo plazo para incrementar nuestras
10 MINERA
11 INDUSTRIA rentes iniciativas logradas durante el ao, entre las que destaca la adquisicin operaciones en el extranjero en 2018.
12 DESARROLLO INMOBILIARIO de 100 % de las acciones de la empresa estadounidense Facchina Construction
13 PREFABRICACIN
14 AUTOMATIZACIN INDUSTRIAL Group. De esta manera confirmamos la estrategia de expansin internacional Hemos alcanzado nuestros objetivos de expansin
DISEO DE ESTRUCTURACIN ALIANZAS CONSTRUCCIN OPERACIN INVERSIN pues Facchina cuenta con ms de 25 aos de experiencia y es una de las en mercados internacionales; comenzamos opera-
INGENIERA FINANCIERA ESTRATGICAS PATRIMONIAL
constructoras ms importantes del rea metropolitana de Washington D.C. ciones en Estados Unidos; consolidamos nuestra
y del sur de Florida. La empresa desarrolla trabajos de construccin civil, presencia en aquellos pases en los que estamos
desarrollos comerciales e industriales, proyectos inmobiliarios, entre otros. activos, y fortalecimos las relaciones con nuestros
G4-8 En ICA creamos valor a travs del ciclo de vida de la infraestructura, brindando 01. Vas terrestres: Carreteras, puentes, tneles En estas regiones y sectores en los que participa la compaa se presentan socios y clientes. Para 2015 presentaremos
una amplia gama de servicios e inversiones en activos productivos. Con obras y vialidades urbanas expectativas de continuar con crecimiento en los prximos aos como resultado distintas iniciativas privadas y alianzas estrat-
02. Puertos: Puertos y obras martimas
que incluyen desde transporte e infraestructura hidrulica hasta proyectos de 03. Aeropuertos: Aeropuertos integrales, pistas, de la recuperacin del mercado estadounidense. De abril a diciembre de gicas para la estructuracin y promocin de nuevos
energa y hospitales, establecemos amplia experiencia en diseo e ingeniera, edificios terminales, sistemas, espacios logsticos 2014, Facchina logr ingresos por 185 millones de dlares, lo que equivale a proyectos con objetivos claros para convertirnos
y comerciales
estructuracin financiera y asociaciones, construccin, operacin y admi- 04. Agua: Acueductos, canales, drenaje profundo, plantas 23 % de las ventas en el extranjero. en una empresa global.
nistracin de inversin patrimonial. de tratamiento de aguas residuales, sistemas de agua
potable y alcantarillado, presas de almacenamiento
05. Energa: Centrales hidroelctricas, de ciclo combinado En 2014, Per tuvo una facturacin de 275 millones de dlares, que representa
Contamos con la experiencia necesaria para proveer de manera eficiente solu- y plantas de energa alternativa: elica, geotermal, 35 % de nuestros ingresos internacionales, cifras que no incluyen las operaciones
minihidroelctricas
ciones integrales para la construccin civil como para la industrial. Utilizamos lo 06. Obras subterrneas: Tneles (urbanos, carreteros,
que tenemos con la empresa lder del sector inmobiliario Grupo Los Portales.
ltimo en tecnologa para ofrecer a nuestros clientes desarrollos que resuelvan drenaje), cimentaciones y tratamientos de suelo San Martn tiene en operacin 20 proyectos de los cuales siete corresponden
sus necesidades y que cumplan con todas las regulaciones requeridas. especializados a la unidad de construccin y los otros 13 a la unidad minera. Grupo Los Portales
07. Transporte masivo: Metros, trenes ligeros, metrobuses
08. Edificacin social: Hospitales, reclusorios, escuelas y gener ingresos por 112 millones de dlares, monto equivalente a 50 % de
Somos expertos en la organizacin de proyectos a largo plazo en trminos de universidades, estadios y otros edificios pblicos nuestra participacin accionaria.
09. Petrleo y gas: Refineras, plantas qumicas y
financiamiento al asegurar la disponibilidad de recursos para nuestros desa- petroqumicas, procesamiento de gas natural, plataformas
rrollos futuros. Nuestras alianzas estratgicas nos permiten agregar habilidades martimas, gasoductos y oleoductos y servicios En Centroamrica mantenemos operaciones en Panam y Costa Rica, regin
de campo petrolero
adicionales a nuestro portafolio de trabajo y tecnologas que usamos para 10. Minera: Servicios de construccin para minera que en 2014 represent 36 % de nuestros ingresos en el extranjero, por la
proyectos complejos. De igual manera, son un beneficio para reducir tanto los y plantas mineras construccin de proyectos emblemticos como el de la Ampliacin del Canal de
11. Industria: Plantas para las industrias acerera y
riesgos, los impactos sociales y ambientales, as como las necesidades de capital. cementera, manejo de residuos industriales
Panam y el Corredor Norte, as como por la recin finalizada construccin de
y municipales, y otras plantas industriales la Avenida Domingo Daz, obras realizadas en la Ciudad de Panam. La ampliacin
Durante 2014 consolidamos nuestro compromiso por introducir buenas prc- 12. Desarrollo inmobiliario: Hoteles y desarrollos tursticos, del Canal de Panam muestra un avance general de 83 % con un pronstico de
parques industriales, vivienda de inters social y vivienda
ticas de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento en Mxico y Latinoamrica, mediante residencial, desarrollos de usos mixtos, oficinas, terminacin en agosto de 2015. En la construccin del proyecto Ampliacin
la diversificacin del portafolio. El valor de la inversin patrimonial aumenta y estacionamientos
13. Prefabricacin: Elementos estructurales, recubrimientos,
de la Terminal Portuaria del Atlntico de Panam se tiene un avance general de 2012 10 %
en la medida en que maduran los proyectos. A travs del manejo y gestin del fachadas; vivienda y estructuras habitacionales prefabricadas 66% y est por concluir la ingeniera de detalle de la obra electromecnica. En Costa 2013 27 %
portafolio podemos monetizar el valor creado y liberar recursos para nuevos 14. Automatizacin industrial: Sistemas de control de Rica, construimos la ampliacin del Puerto Petrolero para la compaa estatal 2014 34 %
seguridad, otros sistemas de automatizacin y control;
proyectos. En la operacin de nuestra infraestructura buscamos incrementar modelacin y control de proyectos. recope. En Colombia participamos en el sector carretero, de agua y oleoductos,
* El incremento en 2014 en relacin con 2013 del porcentaje de nuestros
la satisfaccin de nuestros clientes con herramientas eficientes y sistemas y fuimos precalificados en cuatro proyectos carreteros que forman parte del
ingresos derivados de operaciones extranjeras reflej principalmente
de gestin verificados con procesos de mejora continua segn los mercados y Plan Nacional de Infraestructura Cuarta Generacin de Concesiones 4Gs, que la adquisicin de Facchina Construction Group en Estados Unidos, y de
las especialidades de nuestros proyectos. esperamos presentar en 2015 en conjunto con empresas privadas locales. un incremento en los ingresos de los proyectos en Costa Rica y Panam.
 64 65

EC7 3.5 ICA, MS DE 68 AOS GENERANDO VALOR

VAS TERRESTRES:
CARRETERAS, PUENTES,
TNELES Y VIALIDADES

1949 1957 1961 1974 1981 1988 1992 1993 1994

URBANAS

Puente Sifn Puente Belisario Domnguez Ferrocarril Puente El Incienso, (GUA) Puente Coatzacoalcos Puente Tampico Carreteras concesionadas Puente Mezcala Puente El Zacatal
Barranca Honda Puente de cruzamiento con Chihuahua-Pacfico Claro de ms de 200 m Puente atirantado con un trnsito Comunicacin entre Tamaulipas Comunicacin terrestre entre 160 m sobre el ro Balsas Comunicacin entre la Pennsula de
Comunicacin Uruapan-Apatzingn 88 m de claro 63 km de vas frreas por la Sierra de 18,000 vehculos diarios y Veracruz 9 ciudades del pas Atasta e Isla del Carmen (CALICA)
Madre Occidental

1994
Autopista Guadalajara-Tepic
1999
Corredor Sur Panam, (PAN)
2002
Puente de Chiapas
2012
Autopista Urbana Ro de
2014
Autopista Nuevo Necaxa- Corredor Norte Libramiento de Tepic Ampliacin de la Autopista Avenida Domingo Daz Autopista Mitla-Tehuantepec
Primera carretera ecolgica de Mxico 3,200 empleos directos Reduccin de 5 horas entre Tuxtla los Remedios Ecatepec Tihuatln En ejecucin (PAN) En ejecucin del Mayab Mrida-Cancn En ejecucin (PAN) En ejecucin
Gutirrez y la Ciudad de Mxico 13,000 vehculos por da, beneficio Beneficio a 12 millones de usuarios Construccin de 10. 2 km Competitividad en la Regin Pacfico Comunicacin con zona turstica de Beneficio a 600,000 habitantes Comunicacin entre Salina Cruz,
para 8 millones de personas de autopista de 4 carriles la Riviera Maya Oaxaca y regiones aledaas

2014
EN EJECUCIN
Puertos:
Puertos y
2014
Centro de Tecnologa para Aguas Profundas Boca del Ro
Paquete Carretero Cinco laboratorios y otros edificios en 20.9 hectreas
Sonora Norte obras martimas

1995
797 km de carreteras que
conectan Hermosillo, Nogales,
y Puerto Peasco
Autopista Barranca-Larga Autopista Palmillas-Apaseo Internacional de Contenedores Ampliacin del Canal de Ampliacin Portuaria Petrolera Terminal de Contenedores
Ventanilla El Grande, en ejecucin Asociados de Veracruz (ICAVE) Panam PAC-4 del Atlntico RECOPE TEC II Lzaro Crdenas
En ejecucin Comunicacin entre la Ciudad de Operacin de 80 % de los contenedores En ejecucin (PAN) En ejecucin (CRC) En ejecucin
Reduccin a 2 horas de traslado Mxico, el Bajo y el norte del pas en el Puerto de Veracruz 2.8 km del canal de acceso Descarga automatizada de petrleo, Impulso a rendimiento anual
entre Oaxaca y Puerto Escondido gasolina y disel de 1.2 teus

Aeropuertos:
Aeropuertos integrales,
2015
Aeropuerto de Culiacn
Crecimiento medio anual
pistas, edificios de 9.5 % en pasajeros
2015
Aeropuerto de Mazatln
Agua:
Acueductos, canales, drenaje
Ampliacin y remodelacin profundo, plantas de tratamiento
de 4,800 m

2006 2010 1962 1978 1979

terminales, sistemas,
espacios logsticos
y comerciales Terminal 2 del Aeropuerto
Internacional de la Ciudad
de Mxico
Doble capacidad de trnsito areo
en la Ciudad de Mxico
de aguas residuales, sistemas de agua
potable y alcantarillado,
Terminal B del Aeropuerto presas de almacenamiento Presa La Soledad Acueducto Ro Colorado- Drenaje Profundo
Internacional de Monterrey Primera presa con cortina de Tijuana Redes de tneles con ms de 80 km
2 millones de pasajeros al ao concreto tipo arco-bveda Principal abastecimiento de agua
de la ciudad

2013 2015 2014 2015 2015 2014

Planta de Tratamiento de Aguas Acueducto El Realito Tnel Gran Canal Tnel ChurubuscoXochiaca Presa Santa Mara Acueducto Monterrey VI
Residuales Agua Prieta Abastecimiento de agua potable Longitud de 7.9 km para prevenir Longitud de 13 km para prevenir 24,250 hectreas para 386 km de largo entre San Luis Potos,
15,300 litros por segundo a ms de 800,000 habitantes inundaciones en la ZMVM inundaciones en la ZMVM el desarrollo de la regin sur Veracruz, Tamaulipas y Nuevo Lon

2011
de San Luis Potos de Sinaloa

Acueducto II Planta de Tratamiento de Tnel Interceptor Norte Tnel Emisor Oriente

47 millones de m anuales de agua Aguas Residuales Atotonilco Ro Medelln En ejecucin. La obra ms grande
En ejecucin En ejecucin (COL) en su tipo (62 km de largo)
Capacidad de tratamiento de 11 a 58 % Parte del Programa de Saneamiento con beneficio para 20 millones
del Ro Medelln de personas

Energa:
Centrales hidroelctricas,
de ciclo combinado y

1964 1974 1980 1986 1989 1994 1994 1995 1995

plantas de energa
alternativa:
elica, geotermal, Hidroelctrica El Infiernillo Central Hidroelctrica Presa Hidroelctrica Presa Hidroelctrica Planta Nucleoelctrica de Central Termoelctrica Central Hidroelctrica Proyecto Hidroelctrico Huites Planta Hidroelctrica de
Capacidad para 710 millones de m Alto Anchicay (COL) Chicoasn (GUA) San Carlos (COL) Laguna Verde Adolfo Lpez Mateos, Tuxpan Aguamilpa 4,568 millones de m de agua Temascal
minihidroelctricas Cortina de 140 m de altura Cuarta hidroelctrica ms Almacenamiento de 72,000 m Primera y nica planta construida Mayor generador de energa con Almacenamiento de 6,950 Embalse de un lago de 8,000
y 300 m de longitud productiva del mundo en Mxico recurso no renovable millones de m de agua millones de m

Obras Transporte
subterrneas: masivo:
Tneles (urbanos, carreteros, drenaje), Metros,

1998 2006 2007 2012 1983 1996 1969

Planta de Ciclo Combinado,
Samalayuca II
Ciclo combinado de 700 MW
Hidroelctrica Caruachi (VEN)
12 % de la demanda elctrica del pas
Central Hidroelctrica
El Cajn
Beneficio a 20,000 habitantes
pertenecientes a 40 comunidades
Planta Hidroelctrica la Yesca
Segunda hidroelctrica ms grande
del mundo
cimentaciones y tratamientos trenes ligeros,
de suelo especializados metrobuses
Alcantarillado de la Ciudad Maxitnel, Acapulco Metro de la Ciudad de Mxico
de Mrida Tnel carretero ms largo 60,000 pasajeros por hora en
Tratamiento de aguas para de Mxico cada sentido
3,500 hectreas de tierras
66 67

2014 Tren Interurbano Mxico-Toluca Edificacin

Tnel ms largo del pas con 4.63 km social:
2014 Tnel Acapulco II
Hospitales, reclusorios,

1994 2012 1952 1955 1961 1962 1964

3.3 km y beneficio para ms de 50,000 habitantes escuelas y

2014
universidades,
Metro de Monterrey Lnea 12 del Metro de Lnea 3 Tramo 3 del Metro de Santiago de Chile Ciudad Universitaria estadios y otros Estadio Olmpico Universitario Hotel Mara Isabel Unidad Independencia Conjunto Urbano Nonoalco-
400,000 usuarios diarios la Ciudad de Mxico 22 nuevas estaciones al sistema de transporte colectivo Patrimonio Cultural de la edificios pblicos Sede de los Juegos Olmpicos 77 m de altura Monumento Artstico por el inba Tlatelolco
430,000 pasajeros diarios Humanidad unesco de Mxico 1968 11,916 viviendas

1966
Estadio Azteca
1966
Torre de la Secretara de
1968
Palacio de los Deportes
1968
Torre de Telecomunicaciones Villa Olmpica Libertador
1976
Baslica de Guadalupe
1989
Biblioteca Mxico
1993
Papalote Museo del Nio
2002
Estadio Pachuca
2003
Coliseo de Puerto Rico (PR)
Capacidad para 105,000 asistentes Relaciones Exteriores Cpula geodsica con 17 niveles de la Secretara de Miguel Hidalgo 20 millones de visitantes al ao Restauracin de un edificio 40 millones de visitas desde Capacidad para 25,600 Capacidad para 18,000
24 pisos y 120 metros de altura y 100 m de altura Comunicaciones y Transportes 23 torres y 904 viviendas del siglo xviii su apertura asistentes espectadores
Primera estacin para servicios
satelitales

Petrleo y gas:
Refineras, plantas qumicas y
petroqumicas, procesamiento

2006 2007 2010 1979 1983 2000 2011 2012

de gas natural, plataformas martimas,
gasoductos y oleoductos
Hospital General Dr Enrique Museo Universitario de Arte Estadio Omnilife y servicios de campo petrolero Sistema Nacional Troncal Gasoducto Santa Fe- Planta de Nitrgeno de Refinera Lzaro Crdenas Planta Criognica 1 Poza Rica
Cabrera Contemporneo Capacidad para 45,500 de Gas Buenos Aires (ARG) Cantarell Minatitln 200 millones de ft de gas
Beneficio para 850,000 400,000 visitantes al ao espectadores Conexin de campos productivos: Corredor industrial ms importante Planta de nitrgeno ms grande Tercera ms grande de hmedo dulce
habitantes Veracruz, Tabasco y Chiapas de Argentina del mundo la Repblica mexicana

2013 Residuales Refinera de Tula

Almacenamiento de hasta 8.5 millones
2013 DuPont Altamira L2
Nueva lnea de produccin en Altamira,
Minera:
Servicios de
Industria:
Plantas para las industrias
de barriles de gasolinas y disel Tamaulipas

2014 2014
construccin acerera y cementera,

2012 2014 1983

Pemex Gasolinas Limpias,
en ejecucin
Incremento en produccin de
gasolinas de bajo contenido de azufre
Complejo Etileno XXI
Terraceras, en ejecucin
Un milln de toneladas de etileno
y polietileno
para minera manejo de residuos
Planta Coquizadora Tula Gasoducto Los Ramones Sur
Recuperacin de residuos con capacidad Longitud de 291.7 km y capacidad de y plantas mineras industriales y
de 86,000 barriles por da 1,420 millones de ft diarios San Martn, (PER) El Boleo municipales, y otras Planta de Hule Sinttico
Alianza estratgica para servicios Construccin de mina de plantas industriales Negromex
de operacin minera y cobre-cobalto-zinc Pionera en el rea de petroqumica
explotacin de canteras industrial

Desarrollo inmobiliario:
Hoteles y desarrollos tursticos,
parques industriales, vivienda de

1986 1949 1956 1965 1969 1976 1978

Calizas Industriales
del Carmen
Exportacin de roca caliza
Quintana Roo-Estados Unidos
inters social y vivienda residencial,
desarrollos de usos mixtos, oficinas,
Proyecto Fnix de AHMSA, y estacionamientos Centro Urbano Presidente Ciudad Satlite Parque Industrial Quertaro Plaza Universidad Heroico Colegio Militar Corporativo IBM
en ejecucin Alemn Primer modelo de urbanizacin Primer parque industrial con Primer centro comercial Primer conjunto urbano-militar 8,500 m de oficinas
5 millones de toneladas anuales Primer multifamiliar en Mxico descentralizado 347 hectreas
de acero

EN EJECUCIN
Residencial Reserva Escondida
Incorporacin de ecotecnologas

EN EJECUCIN

1979 1979 1979 1979 1987 1989 1993 2003 2012

Centro Operativo Bancomer
100,000 m de superficie
construida para oficinas
Torre Citibank Centro de Convenciones y
86 m de altura Turismo de Panam (PAN)
Capacidad para 3,000 personas
Hotel Sheraton Cancn
Creacin de un nuevo destino
turstico
Hotel Nikko
44 niveles y 143 m de altura
Hotel Radisson Perisur
250 habitaciones en 10 pisos
Hotel Westin Los Cabos
243 habitaciones
Torre Mayor
La torre ms alta de Mxico: 225 m
Aak-Bal Campeche
Recuperacin de manglares
Centro Internacional de EN EJECUCIN
Convenciones de Los Cabos Campus ICA
Muro verde ms grande del mundo: Integracin y renovacin de
2,700 m un nuevo espacio sustentable

Prefabricacin:
Elementos estructurales,
Automatizacin industrial:
Sistemas de control de seguridad,
2015 Hospital Materno Infantil Ciudad del Carmen
Ampliacin con recursos tecnolgicos e informticos
recubrimientos, otros sistemas de automatizacin y control;
2015 Laboratorio Tnel del Viento

2012 2013 1997 2011

fachadas; vivienda y modelacin y control de proyectos Primer Centro de Formacin e Innovacin en la unam
estructuras
habitacionales Reforma 27 Ciudad Natura Conjunto Calakmul Hospital General
prefabricadas 1,700 m de diversidad botnica 2,000 viviendas Edificio inteligente y automatizado Dr. Manuel Gea Gonzlez
Automatizacin y conversin
de smog en sales no txicas
 68 69

Construimos y operamos un ciclo integral de infraestructura

G4-8 Nuestro segmento de Construccin Civil se especializa en proyectos de in-

PROMOCIN, ESTRUCTURACIN Y FINANCIAMIENTO
fraestructura en Mxico, incluyendo la construccin de carreteras, autopistas,
transporte subterrneo, puentes, puertos, hidroelctricas, centros penitencia-
rios, tneles, canales y aeropuertos, as como en la construccin, el desarrollo
y la remodelacin de edificios en zonas urbanas para vivienda y oficinas, y
centros comerciales. Tambin realizamos otras actividades tales como demo-
licin, despalme, excavacin, drenaje, desage, rellenos, construccin con
estructura de concreto, pavimentacin con concreto y asfalto, servicios para
la minera y tneles. Este segmento es la tercera etapa de nuestro modelo de
negocio, luego de la promocin, estructuracin financiamiento de los proyectos,
4.0 CONSTRUCCIN,

fases en las cuales desarrollamos la propuesta tcnica y criterios de susten- 01.

tabilidad. Contamos con tecnologa de ltima generacin, maquinaria espe-
cializada, tcnicas innovadoras y equipos multidisciplinarios que nos permiten
brindar la mejor calidad y optimizacin de recursos.

G4-9 El estado de contratacin de construccin alcanz

36,957 millones de pesos, un incremento de 21 %
respecto a 2013, lo cual equivale a 18 meses de ventas
al ritmo de ejecucin de 2014. Las nuevas contrataciones
y actualizaciones acumularon 22,437 millones de pesos,
principalmente por los contratos del Centro de Tecnologas
en Veracruz y de la Presa Santa Mara. Los proyectos en
el extranjero representaron 11 % del estado de contratacin. 02.

En 2014, inauguramos obras de gran impacto que consolidan nuestra apuesta

por inversiones patrimoniales de infraestructura considerando nuestro lide-
razgo en proyectos carreteros. De igual forma, concluimos la Torre Nacional de
Cancerologa del Instituto Nacional de Cancerologa de la Ciudad de Mxico,
con una gran especializacin en relacin con clnicas y hospitales diseadas
y creadas para atender a pacientes con cncer.

EC7 Proyectos inaugurados en 2014

UBICACIN km/CAPACIDAD BENEFICIO

01. Autopista Mxico-Tuxpan. Tramo: Nuevo Necaxa - Tihuatln 03.

Puebla 37 km 7,500 vehculos diarios

02. Autopista del Mayab Mrida-Cancn. Tramo: Tintal - Playa del Carmen
Quintana Roo 61 km 2,400 vehculos diarios

03. Instituto Nacional de Cancerologa: Torre de Hospitalizacin

Ciudad de Mxico 61 camas Incremento de 5.8 % del servicio
Relacin y desarrollo con proveedores
y subcontratistas 04. Ensanche Avenida Domingo Daz
F Financiero 01-05
Valor social compartido Panam 12.1 km 70,000 vehculos diarios
Gestin ambiental
Innovacin
04.

Autopista Mitla - Tehuantepec, Puente Lachiguiri

Oaxaca, Oaxaca
 70
Proyectos en ejecucin
EC7 En 2014 logramos poner en operacin importantes obras y, a la vez, consolidamos
el avance y desempeo de nuestros proyectos en construccin. La Autopista
Palmillas Apaseo El Grande es una de las ms relevantes con 86.5 kilmetros
de autopista a cuatro carriles, entre el estado de Quertaro y Guanajuato. Al da de
hoy, contamos con frentes activos a lo largo de 44 kilmetros disponibles
para construccin del proyecto, con un avance general del 20 %. De igual forma,
la Autopista Mitla-Entronque Tehuantepec, con 169 kilmetros de construccin
a lo largo del estado de Oaxaca, reporta un avance de 43%. El proyecto mejorar
y modernizar el enlace carretero del puerto industrial de Salina Cruz con el
centro de Oaxaca.
Tambin en la zona de Istmo de Tehuantepec, la Autopista Barranca Larga-Ven-
tanilla, de 104 kilmetros de longitud, es un proyecto que proveer la conexin
ms cercana de Puerto Escondido y las Bahas de Huatulco con la capital del
estado de Oaxaca. A 2014, la autopista presenta un volumen ejecutado de 23
millones de m de movimiento de tierras entre cortes y formaciones de terrapln
de los 33 millones de m totales. Se ha concluido la colocacin de 362 obras
de drenaje a construir, equivalente a 80 % de obras a ejecutar. Otro importante
proyecto en proceso es La Escnica Alterna en Acapulco, que se construye
bajo la alianza estratgica entre ICA y Grupo Carso. El proyecto consiste en la
construccin de un tnel de 3.3 kilmetros, con un ancho para alojar tres
carriles de circulacin y la construccin de una vialidad de 4.7 kilmetros que
incluye cuatro distribuidores en una zona urbana. Al cierre de 2014, la obra
reporta 35 % de avance general.
Creamos infraestructura
que transforma y permanece
Una de nuestras obras ms representativas de la
empresa es el Tnel Emisor Oriente (teo) con 62
kilmetros de longitud, dimetro de 7 metros (35
toneladas por anillo) y profundas lumbreras de
entre 55 y 150 metros de profundidad. El teo, la obra
de infraestructura de su tipo ms grande en el
mundo, presenta un avance de 65 % con el primer
tramo concluido al 100 %.
En 2014 tambin se concluy la Planta de Aguas
Residuales Atotonilco, la ms grande de Latinoa-
mrica, con una fuerza de trabajadores de ms de
1,700 personas. Este proyecto es parte de un
consorcio con ICA, Grupo Carso y Grupo Dycusa, y
se concluir a principios de 2015. El Hospital General
del imss en Len, Guanajuato, que cuenta con 250
camas y una estructura de acero de 8,000 toneladas,
tambin tuvo un considerable avance de 73 %.
71
Aproximadamente el 11% de nuestro estado de con-
tratacin en Construccin Civil est en divisas
extranjeras. Los proyectos relacionados con Facchina
Construction Group en Estados Unidos son Le Parc,
Apollo Ressidences en Town Center, Grove Park en
Grand Bay y Camino MD4 Forestville.
EC7
Entre los nuevos proyectos de 2014 resaltamos
el Tnel Canal General de 7.8 kilmetros, el Tnel
Churubusco-Xochiaca de 13 kilmetros, el Tnel Ferro-
viario Mxico-Toluca de 4.6 kilmetros, el Acueducto
Monterrey VI de 372 kilmetros y el Laboratorio
para Exploracin en Aguas Profundas con ingeniera,
procuracin y construccin de cinco laboratorios
y obras complementarias. Adems, en el ltimo
trimestre del ao, obtuvimos un importante contrato,
producto de nuestra experiencia en construccin
de presas. Bajo un esquema de contratacin a
precios unitarios y tiempo determinado, ICA gan
la licitacin para la construccin de la Presa de
Almacenamiento Santa Mara con capacidad de
almacenamiento de 980 millones de m.
 72 73

4.1 RELACIN Y DESARrOLLO

CON PROVEEDORES Y SUBCONTRATISTAS
SR Social y
Relacional 03-05

Valoramos y promovemos el desarrollo de nuestros socios estratgicos

La tendencia global en el sector infraestructura para la gestin de la cadena de suministro G4-12
se enfoca en la administracin de riesgos y en la creacin de programas que promuevan EC8
el desarrollo de los proveedores. De tal forma, y con el fortalecimiento de la relacin con
nuestros proveedores y subcontratistas mediante el cumplimiento de los cdigos de
tica y conducta, nuestra estrategia para 2014 se enfoc en la transparencia y respeto a
los derechos humanos y laborales, las prcticas anticorrupcin y el desarrollo sustentable
en la eficiencia y operacin de los proyectos a partir de las siguientes iniciativas:

Desarrollo
de proveedores:
programa integral de desarrollo enfocado
en fortalecer y elevar la competitividad
de las empresas (en 2014 con alcance
para Pequeas y Medianas Empresas y
Economas de escala: como seguimiento al Programa de
ahorros de hasta 3 % en la operacin de compras Capacitacin sobre los Sistemas
y subcontratos al aplicar la metodologa de Gestin de 2013).
de abastecimiento estratgico.

ESTRATEGIA DE PROCURACIN

G4-8 ICA Fluor Profesionalizacin: Centralizacin de funciones:

Desde 1993, la alianza entre ICA y Fluor Corporation ha desarrollado
proyectos de Ingeniera Procura Construccin (ipc) en Mxico,
Centroamrica y el Caribe en los sectores automotriz, qumica y
petroqumica, manufactura y electrnica, minera y metales,
petrleo y gas, generacin de energa, ductos y telecomunica-
ciones. ICA Fluor ha ejecutado ms de 150 proyectos ipc integrales
a lo largo de 22 aos de historia. Las ventas de ICA Fluor se han
duplicado cada cinco aos, y el retorno sobre la inversin para
nuestras empresas matrices ha sido superior al 2,000 %. En 2014,
ICA Fluor concluy importantes obras como la Mina El Boleo en
Baja California Sur; la recuperacin ambiental de las Tinajas en
Cananea, Sonora; el sistema de comprensin de gas en la Terminal
Martima Dos Bocas, Tabasco; y las plataformas de Tizimn y
Ayatsil en Los Patios, Veracruz. En 2015 se concluirn las obras
de Etilenio XXI, Dupont, Los Patios Dow Chemical y Disel Limpio de
Madero, y se dar inicio a las obras de licitaciones obtenidas en
2014: la fabricacin y servicios de procuracin de 13 plataformas
de extraccin de crudo en la planta El Empalme en Tampico,
Tamaulipas (en colaboracin con Shell Canada Energy); el
Gasoducto Ramones II Sur, y la Supervisin PMC de Gasolinas
Limpias, Minatitln.
programa acadmico para
el desarrollo de habilidades
de nuestro personal con
la finalidad de establecer
un plan de carrera con base
en su desempeo y experiencia.
Los cuatro ejes definidos en la estrategia de procuracin estn
alineados a una de las capacidades de ICA para lograr los alcances
planteados en el Modelo de Madurez de Sustentabilidad y consi-
derando las etapas de nuestra cadena de suministro. A partir de
los resultados de las medidas de fortalecimiento de Gobierno,
Riesgo y Cumplimiento (grc) implementadas en 2013 para el cre-
cimiento del nmero de nuestros proveedores y subcontratistas,
este ao consolidamos iniciativas para fomentar su desarrollo
sustentable, promoviendo la mejora continua y el manejo de los
riesgos. Durante 2014 se revaloriz el Sector Estratgico de nuestros
proveedores y subcontratistas. De tal forma pasamos de 293 en
2013 a 327 identificados para 2014.
estandarizacin y homologacin de procesos para
mejorar los procedimientos de compras y subcontratos,
aumentar la productividad orientada hacia el negocio
y mejorar el servicio al cliente
(alineado con el proyecto unifica
y el Centro de Servicios para
Negocio con el fin de lograr
efectividad en todos
los procesos de compras
y subcontratacin).
Durante 2014 se revaloriz el Sector Estratgico
de nuestros proveedores y subcontratistas:
2013 293
2014 327
Para esta evaluacin definimos los siguientes criterios:
Empresas con resultado de desempeo mayor a 80 puntos.
Documentacin vigente en el padrn de proveedores,
calidad y servicio prestado a los proyectos.
Aprobacin de los gerentes de compras y subcontratos.
Retroalimentacin de empleados que laboran directamente
con las empresas en los proyectos.
 74 75

02 04
Capital social-relacional

G4-12
07

01
cadena de suministro
01
Paquete de documentos, planos,
normas, permisos, entre otros,
que ICA obtiene al ganar una
licitacin o asignacin de proyecto.
A partir de esta informacin,
comienza la planeacin.
02
Planeacin de los requerimientos
de materiales y servicios que
se utilizarnen la ejecucin del
proyecto;este plan est sujeto
a actualizaciones durante el
desarrollo del proyecto.
03 05 06
03 04 05 06 07
Delimitacin del alcance de las Proceso de seleccin de Formalizacin de la compra o Permite asegurar el cumplimiento Total cumplimiento de los
necesidades del cliente, tales empresas que fortalecern contratacin de servicios de los procesos administrativos procesos involucrados
como programas de fabricacin la cadena de suministro y con base en la planeacin, y financieros con base en los en la cadena de suministro.
y suministro, normatividad y con quienes se compartirn integrando los documentos, acuerdos establecidos en la
especificaciones; interviene los riesgos para asegurar el soportes y autorizaciones formalizacin de la compra o
el equipo tcnico, proveedores cumplimiento de las polticas requeridas, adems del plan de contratacin de servicios.
y especialistas para definir internas de satisfacer las pagos o esquema financiero.
en detalle los materiales necesidades del cliente,
y servicios solicitados. aprovechando al mximo sus Reunin de Proveedores
capacidades y fortalezas.
y Contratistas ICA 2014
El 18 de septiembre llevamos a cabo una reunin G4-12
con 189 empresas (88 proveedores, 101 subcon-
tratistas) que en 2013 representaron 73% del monto
total de compra y subcontratacin de ICA. El evento
se concentr en el cumplimiento de polticas,
Con base en la identificacin de estos proveedores estratgicos llevamos a EN32 procesos y procedimientos; las acciones para
cabo el mapeo de los procesos de compra y subcontratacin, que concluyeron LA14 mitigacin de riesgos, y la firma del Cdigo de tica
con la configuracin de la herramienta Vendor Risk Management (vrm), que HR10 para socios comerciales.* Los compromisos adquiridos
administra la relacin comercial valindose de indicadores que miden el SO9 fueron: apoyo tcnico y asesora a las empresas,
comportamiento y desempeo de estas empresas con respecto a los linea- participacin conjunta en ofertas y concursos;
mientos, reglas y polticas de ICA. Esta herramienta ser implementada en 2015 reuniones en temas de sustentabilidad, innovacin,
y establecer el Perfil de Proveedor ICA (bienes o servicios), el cual se define procesos y desarrollo de productos, y mejora admi-
con respecto a la relevancia de sus operaciones, los riesgos y su desempeo nistrativa para la emisin y gestin de contratos.
histrico, a partir de cinco categoras: socios estratgicos, principales, tc-
nicos, bsicos de proyecto y genricos. As determinamos su nivel crtico y Alianza Endeavor Mxico
medimos sus capacidades financieras de operacin y logstica, la implementacin Con el objetivo de fortalecer el Programa Integral
o uso de sistemas de gestin (calidad, seguridad y medio ambiente), prcticas de Desarrollo de Proveedores y Subcontratistas de
de anticorrupcin y aplicacin de la Ley Federal para la Prevencin e Identifi- ICA desarrollado con el Centro de Competitividad de

EN32 528 evaluaciones

a subcontratistas realizadas en 2014
cacin de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilcita, Responsabilidad
Social Empresarial y servicios de valor agregado con beneficio a los usuarios.
EC9 Gestin de subcontratos

5,013.50 MDP
Mxico (ccmx), en octubre dimos inicio a una alianza
con Endeavor Mxico para el desarrollo econmico y
sustentable de las empresas. Impulsamos el
Proveedores evaluados bajo Monto total contratado ene-dic 2014 Proyecto Socio Endeavor ICA que iniciar en mayo

38 evaluaciones
a empresas de nuevo ingreso en 2014
criterios ambientales
El criterio de evaluacin a los proveedores se determina por el proyecto,
al identificar para cada periodo trimestral aquellos proveedores que, por su EN32
173 MDP Monto total gestin 2014
de 2015 como un proyecto piloto para fortalecer
las capacidades de emprendedores dinmicos,
innovadores y talentosos.
relevancia en montos de compra, han sido los principales proveedores del EC9 Resumen de la gestin de subcontratos

556 evaluaciones periodo (tambin se incluyen solicitudes directas del Gerente de Proyecto). Proporcin del gasto realizado a proveedores locales *En la reunin se otorgaron diplomas por desempeo a las siguientes
en aquellos lugares con operaciones significativas 15 empresas como socios estratgicos de ICA: Transportes y Gras
Las evaluaciones se gestionan mediante el portal de ICActiva. Especializadas PHEVAC; Concretos Lanzados Construcciones; BiiA Biologa
a proveedores realizadas en 2014 1,321.90 MDP 26.37 % Integral en Impacto Ambiental; Fraccionadora Alga; Constructora Industrial
Metlica; Concreto Especializado Industrial; Alfher Porcewol; Doka Mxico;
Constructora Baspec; Estructuras Franyo; Movimientos de Asfalto;
Mitsubishi Electric de Mxico; Sanirent de Mxico; Servicios de Ingeniera
y Confort Ambiental y Unispan de Mxico.
 76 77

EN1 Materiales utilizados por peso y volumen 4.2 Valor social compartido
PRODUCTO UNIDAD HISTRICO HISTRICO VOLUMEN IMPORTE
Estamos comprometidos con el progreso y la gestin del entorno social
2012 2013 2014 2014
Aceros ton 121,461 43,627 28,769.91 269,037,547.33 En Mxico, el concepto de la Responsabilidad Social Corporativa ha evolucionado
Concretos m 1,147.784 407,892 425,290.81 695,079,468.44 en los ltimos 10 aos de ser un tema de filantropa pura a un elemento central
de creacin de valor en la estrategia de negocios. De acuerdo con la teora de
Combustibles lts 51,631,278 57,606,710 64,986,469.69 736,023,875.64 SR Social y
Relacional 03-05
creacin de valor compartida de Michael E. Porter, el reto de las empresas es
Asfaltos ton 98,647 35,418 1,498,816.19 378,058,167.84
obtener valor econmico de una manera que tambin se cree valor para la
Madera m 9,971 4,617 12,997.92 134,071,475.78
sociedad al abordar sus necesidades y desafos. Las empresas deben entonces
Llantas pzas 8,179 6,756 7,995.00 $ 54,914,331.62 vincular su xito en los negocios con el progreso social. En ICA entendemos Por un lado, nuestros programas de Vinculacin
MONTO TOTAL 2,267,184,866.65 que la gestin del entorno social requiere una constante vinculacin comu- Social tienen dos principales iniciativas que permiten
* Cifras en millones de pesos. nitaria de valor social compartido. contar con informacin clara y oportuna sobre las
MDP TOTAL implicaciones del proyecto para la comunidad:

2014
SO1 Somos conscientes de que nuestras operaciones repercuten en el desarrollo
EC9 social y ambiental de los lugares en los que trabajamos. Como empresa lder
Monto Total SUBCONTRATADO 5,014 5,172
en infraestructura sustentable, pusimos en marcha programas de forma
Monto Total DE COMPRA 2,267 2,282 eficiente y continua en el corto, mediano y largo plazo, midiendo su impacto y
7,281 7,454 generando valor compartido para la empresa y las comunidades en las que
aportamos nuestra experiencia. Conscientes de nuestra responsabilidad en el
EN1 desarrollo sustentable de los pases y regiones donde trabajamos, diseamos
Materiales adicionales
una estrategia de gestin y responsabilidad social para propiciar la colaboracin
PRODUCTO UNIDAD VOLUMEN 2014 IMPORTE 2014 y beneficio mutuo con las comunidades, como parte de nuestra propuesta de
Terraceras m 198,086.00 51.540,026.50 valor. La gestin del entorno social es un compromiso de todos los empleados
de la empresa, por lo que hemos establecido dos ejes de programas sociales
Qumicos lts 2,944.00 32,533,785.06
fundamentales con diferentes iniciativas.
Aglutinantes ton 36,482.59 54,966,574.09
Explosivos ton 2,879 4,187,382.20 1. Hola Vecino
En la etapa de arranque del proyecto se organizan
HOLA las presentaciones necesarias sobre sus caracte-
VECINO GESTIN
DEL ENTORNO rsticas y alcances con la comunidad vecina.
SOCIAL

PROGRAMAS DE
VINCULACIN PROGRAMAS DE
(PROYECTO) RESPONSABILIDAD
INFORMA SOCIAL

Desglose de combustibles. Disel Desglose de combustibles. Gasolina Magna EDUCACIN

644,711,016.35 MDP 98,381,466.87 MDP 2. Proyecto Informa

- Adopta una escuela
EN3 - Instituto Nacional para
la Educacin de Adultos (INEA) En la etapa de construccin y operacin del proyecto
- Acerca una escuela
LITROS 56,608,481.89 LITROS 8,896,610.41 ICA AYUDA se dispone de un espacio o mdulo de informacin
- Mejoramiento
EMPLEABILIDAD
- Contratacin local
de espacios pblicos abierto durante el periodo de tiempo conveniente
- Voluntariado
- Capacitacin en oficios - ICA Salud para su realizacin. Se brinda orientacin e infor-
- Empleo de grupos - Proteccin Civil
vulnerables - ICA Medio Ambiente
macin veraz sobre sus avances.
 78
Capital social-relacional
Alianza con el INEA
SO1 En 2014, ICA renov su alianza con el inea reforzando
su compromiso con la educacin y formacin de sus
trabajadores, familias y comunidades en las que
tiene presencia. El desarrollo educativo y tcnico
de los trabajadores ha formado parte de la filosofa de
la empresa desde su fundacin.
En septiembre de 2009, ICA plasm institucional-
mente esta visin en un convenio por la educacin
con el inea, con el cual se han beneficiado ms de
2,900 trabajadores. Con la firma de este convenio,
ICA se compromete a promover la participacin libre
y voluntaria de sus trabajadores en el programa y,
proveer espacios para la educacin de los adultos
en sus proyectos. A su vez, el inea se encargar de
propiciar las condiciones a nivel estatal para un
servicio educativo adecuado y continuo. Con esta
alianza ICA y el inea reafirman su compromiso con
la educacin de jvenes y adultos, contribuyendo
a ampliar las posibilidades de desarrollo de los
trabajadores e impulsar la competitividad del pas
por va de la educacin.
Juntos en un frente comn de dilogo y colaboracin
Por otro lado, nuestros programas sociales se dividen en tres lneas esenciales:
Empleabilidad, Educacin e ICA Ayuda. Estas iniciativas impulsan el desarrollo
econmico local, refuerzan el compromiso hacia la empresa y sus objetivos
entre el personal e integran entornos de trabajo diversos.
SO1
1. Empleabilidad
Esta lnea estratgica incluye las siguientes iniciativas: contratacin de
personal local; capacitacin en oficios especficos a empleados y a la gente
de la comunidad, y ser una opcin de empleo para personas con capacidades
diferentes.
2. Educacin
Se incluyen los siguientes programas: Adopta una escuela, que consiste en
hacer un estudio de necesidades de la escuela cercana al proyecto, para
encontrar las opciones de mejora con mayor impacto y durabilidad; Alianza
con el Instituto Nacional para la Educacin de los Adultos (inea), que contribuye
al abatimiento del rezago educativo en Mxico, y Acerca una escuela, que permite
organizar visitas al proyecto para los estudiantes de carreras afines o intere-
sados. Estas medidas permiten contribuir en la formacin del capital humano
del futuro, apoyando en la mejora de la infraestructura educativa de las
comunidades y en la formacin de futuros ingenieros y especialistas en
infraestructura. Adems, genera confianza en la comunidad, contribuye a
contar con una fuerza de trabajo mejor preparada y con el talento necesario
para asegurar el xito y permanencia de la empresa.
3. ICA Ayuda
De acuerdo con las necesidades y solicitudes de las comunidades, se
contemplan los siguientes programas: Mejoramiento de espacios pblicos;
Voluntariado; ICA Salud; Proteccin Civil, e ICA Medio Ambiente. Estas ini-
ciativas tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de las comunidades,
compartir mejores prcticas, generar empleos y lograr la participacin
de las comunidades en el proyecto. Adems, permiten consolidar la relacin
con vecinos y comunidades, extender la vida til del material y mobiliario
de oficina en desuso, involucrar a los empleados en el compromiso social de
ICA, generando un sentido de pertenencia, y aprovechar las capacidades
de los proyectos para fortalecer la licencia social para operar. ICA Fluor
brind apoyo a las vctimas del huracn Odile, en Baja California, y
organiz una campaa de recoleccin de vveres. Se logr juntar media timo ao consecutivo, otorgado por el Centro Mexicano
tonelada de vveres.
El voluntariado ha sido uno de los proyectos donde la mayora de los
empleados de ICA han participado. Una de las iniciativas que se puede
resaltar es nuestra colecta anual de libros para el fomento de la lectura y
educacin en Mxico. En 2014, donamos ms de 12,000 libros a distintas
escuelas y comunidades de proyectos ICA, as como a fundaciones,
instituciones culturales y acadmicas con quienes forjamos alianzas
estratgicas en todo el pas. Con estas actividades, vamos adelante en la
consolidacin y mejora continua de nuestra gestin social.
COLECTA LIBROS
DE LIBROS DONADOS BENEFICIARIOS DE LA DONACIN
2010 4,000
Bibliotecas de la Ciudad de Mxico
y Delegacin Gustavo A. Madero
2011 8,259 Secretara de Seguridad Pblica
conalep, a travs del Senado de
2012 15,718
la Repblica Mexicana
Fundacin Hogares
2013 19,575 Autopistas Mitla Tehuantepec y Barranca Larga
BioPappel (libros de texto usados, revistas...)
2014 12,088 Comunidad Ejutla-Oaxaca
79
Capital social-relacional
OMA
Como reconocimiento a las iniciativas implemen- SO1
tadas en temas sociales, oma se incluy en la lista
de empresas Great Place to Work, adems de los
reconocimientos como Empresa Libre del Consumo
de Drogas Ilegales por cuarto ao consecutivo y
como Empresa Socialmente Responsable por sp-
para la Filantropa. El aeropuerto de Zacatecas
obtuvo el distintivo de Empresa Incluyente otorgado
por la Secretara de Trabajo y Previsin Social; y los
aeropuertos de Reynosa, Ciudad Jurez y Torren
obtuvieron el Certificado Empresa Familiarmente
Responsable.
Internacional
Las actividades de responsabilidad social a escala SO1
internacional comenzaron en 2014 y una de ellas,
en conjunto con nuestra empresa asociada Los
Portales, consisti en el desarrollo del tercer Ludo-
parque en Per. Esta iniciativa tiene como objetivo
rescatar espacios pblicos aportando infraestruc-
tura, capacitando a los vecinos para su manteni-
miento y fomentando el voluntariado. Nuestro reto
en 2015 es consolidar estos esfuerzos y promover
actividades derivadas de nuestro manual para obtener
resultados en todos los proyectos internacionales.
 80 81
Capital social-relacional capital intelectual

Alianza con la Cooperacin Concientizamos e incentivamos a

Alemana al Desarrollo (giz) nuestros colaboradores con programas
G4-15 En el marco de colaboracin como los miembros de valor social compartido
G4-24 de la Red por la Sustentabilidad de Multinacionales
en Pases Emergentes y la Cooperacin Alemana SO1 En 2014 consolidamos nuestra alianza con el Club Universidad Nacional
al Desarrollo (giz) que integra ms de 90 empresas A.C. para vincular estas acciones con actividades para los empleados,
a nivel mundial, ICA fue seleccionada para compartir sumando esfuerzos para motivar e incentivar programas de voluntariado.
las mejores prcticas de gestin del entorno social De igual forma, buscaremos implementar en toda la empresa las iniciativas
en el sector infraestructura. Se form una alianza iniciadas por ICA Fluor con actividades socioculturales orientadas a la
estratgica con la giz y el Centro de Investigacin convivencia y los valores de la familia mediante visitas gratuitas a
para el Desarrollo (cidac) con la finalidad de docu- museos (583 personas, incluidos empleados y familiares en 2014) adems
mentar nuestros programas y actividades. El estudio de paseos en bicicleta (150 personas). Durante el primer semestre de 2015
se publicar en junio de 2015 como una gua aplicada se llevar a cabo el programa Adopta un nio, para apoyar nios de casas
para compartir con otras compaas del sector. hogares vinculadas al Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de
la Familia (dif).

Manual para implementar programas Gestin del entorno social

de responsabilidad social Nmero de proyectos 241
Con base en los objetivos estratgicos de la empresa, en 2014 actualizamos y SO2 con programas sociales Autopista Mxico-Tuxpan
reforzamos los lineamientos de nuestro Manual para implementar programas Monto de la inversin Nuevo Necaxa-Tihuatln
total realizada 6,644,874.53 MDP
de responsabilidad social y desarrollo de iniciativas con comunidades y en programas sociales Con 85 kilmetros de longitud, la Autopista Nuevo EC7
grupos de inters, forjando alianzas estratgicas para lograr una visin de Necaxa-Tihuatln atraviesa la Sierra Madre Oriental SO1
Acerca una escuela 433,017.23
valor compartido. y abarca los estados de Puebla y Veracruz, y forma
Adopta una escuela 12,500.00
parte del corredor Mxico-Tuxpan, de 283 kilme-
ICA Ayuda 6,089,574.30 tros, principal eje vial que une a la Ciudad de Mxico
Monto de inversin ICA Medio Ambiente 33,366.00 con el Golfo de Mxico. La autopista reduce el
por programa social ICA Salud 6,770.00 tiempo de traslado de 4 a 2 horas 40 minutos, y fue
ICA Voluntariado 53,477.00 inaugurada el 17 de septiembre de 2014. Debido a
inea 16,170.00 la magnitud de este proyecto, y conscientes del
gran reto social de la zona, las iniciativas desarro-
6,644,874.53 MDP
lladas en 2014 son un ejemplo del compromiso de
Nmero de horas hombre
QU QUIN CMO dedicados a la ejecucin 408 horas ICA con la comunidad. En temas de educacin, se
Todos los proyectos de Las actividades de Las acciones de de programas impartieron cursos de educacin ambiental con
ICA implementan responsabilidad social responsabilidad social
el programa de vinculacin se realizan por estn contempladas Acerca una escuela 150 beneficio a 13 municipios de Puebla y Veracruz.
y al menos dos programas el personal de ICA. en el Plan de Arranque y
de responsabilidad social, No se deber contratar Ejecucin de los proyectos Adopta una escuela 48
VIVE ICA desde su fase de arranque personal, asesores o y debern ser proforma, ya ICA Ayuda 148
Se coordinaron ms de 150 visitas y 10,000 estu-
S01 VIVE ICA orient sus esfuerzos en la educacin de hasta el cierre. empresas externas que los gastos incurridos Nmero de horas hombre diantes de licenciatura y maestra de distintas
para este fin. corrern a cargo ICA Medio Ambiente 86
las comunidades, influyendo de manera positiva Los programas de del proyecto. por programa universidades del pas como parte del programa
en su desarrollo y generando conciencia, principal- responsabilidad social Cada proyecto cuenta con ICA Salud 86 Acerca una escuela, y se firmaron convenios de
son elegidos de acuerdo una Comisin Social, Todas las acciones de ICA Voluntariado 14
mente en el proyecto Ciudad Natura. A travs del con el tipo de proyecto, liderada por el Gerente responsabilidad social colaboracin e investigacin asociada con el Instituto
programa Adopta una escuela, se impartieron los impactos del Proyecto. La comisin estn alineadas a inea 26 Tecnolgico Superior de Huachinango, Puebla. Se
capacitaciones y plticas a los nios de la escuela sociales, la relacin con revisa los resultados de la estrategia de ICA y
Nmero de beneficiarios 1,315,157 repararon y pavimentaron caminos y vas de acceso
los grupos de inters y los programas de a los objetivos de
sobre delitos y adicciones, bullying, proteccin civil los alcances establecidos. responsabilidad social la Comisin Social, Acerca una escuela 320 en comunidades de Puebla como son: San Agustn,
y cuidados para la salud con padres de familia y la trimestralmente. tener un objetivo claro, Cuaxicala, Tepapaclaxco, Teteloloya, Hula y Plan de
ser transparentes, viables, Adopta una escuela 4,145
comunidad. En total, se brindaron 12 plticas en aportar valor a la empresa Ayala, entre otras. Adems, se colocaron seala-
y obtener resultados ICA Ayuda 1,272.114
2014 en las escuelas ubicadas en el proyecto, as como Nmero de beneficiarios mientos viales y puntos de reunin para emergencia
medibles. ICA Medio Ambiente 24,973
17 certificados del inea entre primaria y secundaria. por programa en San Agustn y Teteloloya, se donaron 300 metros
ICA Salud 3,941 de cable de electricidad para el Centro de Salud de
ICA Voluntariado 9,470 Cuaxicala en Puebla, y se limpiaron calles y plazas
inea 194 en Xicotepec y San Agustn.
 82 83
Capital social-relacional

S02
Autopista DEL MAYAB
La Autopista KantunilCancn, inaugurada el 26
de noviembre de 2014, enfrent mltiples retos
sociales y ambientales que la convierten en un
proyecto nico. En colaboracin con la asociacin
civil Amigos de Sian Kaan y la Universidad del Caribe,
elabor un diagnstico econmico-social de las
comunidades del municipio de Lzaro Crdenas
que participaron en la construccin del ramal Tin-
tal-Playa del Carmen. Para reforzar los esfuerzos
en educacin, se proporcion educacin bsica a
los trabajadores en alianza con el inea; se adoptaron
dos escuelas en la comunidad de Xuch; y se cre
la Sala de Exhibiciones Ing. Bernardo Quintana, un
espacio en la isla, con servicios para artesanos de
los municipios de Valladolid y Temozn. Gracias al
voluntariado, se organiz el acopio de botellas pet
en diferentes ubicaciones de la obra para su
donacin a la localidad Leona Vicario, con el obje-
tivo de canjearlas por mobiliario escolar en apego
al programa ECOCE; el acopio de llantas usadas,
para su donacin al municipio de Solidaridad, para
la fabricacin de suelas de zapatos en beneficio
de personas de escasos recursos con base en el
programa Llantatn, de la Secretara de Ecologa y
Desarrollo Urbano del estado; as como la donacin de
942 rboles y la pintura del Centro Alborada en Mrida.
4.3 Gestin ambiental
Impulsamos la eficiencia operativa de forma sustentable
En ICA nos hemos adaptado a los desafos derivados del cambio climtico y
a las tendencias que estn marcando la pauta en el sector de infraestructura.
El cambio climtico, y sus implicaciones sobre la disponibilidad de recursos
naturales necesarios para nuestra operacin, aunado al crecimiento
poblacional y a la definicin de polticas pblicas y acciones colectivas que
intentan mitigar y revertir el impacto negativo de ste, nos llevan a pensar
fuera de lo establecido y crear soluciones innovadoras. En Mxico, las reformas
y leyes aprobadas en los ltimos aos, junto con las normas derivadas
como el Reglamento de la Ley General de Cambio Climtico en Materia del
Registro Nacional de Emisiones, son una muestra del impulso regulatorio
que se est viviendo en el pas.
Las reformas energticas y fiscales aprobadas en 2013, si bien representan
un estmulo para la economa, se acompaan de leyes secundarias y regla-
mentarias que son inherentes a nuestras operaciones. Es por esto que nos
anticipamos a los requisitos legales y nos adherimos a las mejores prcticas
internacionales. Procuramos la mejora de nuestros procesos que impactan
sobre el medio ambiente y nuestra cadena de valor, con el fin de mejorar la
eficiencia de nuestras operaciones, prevenir y mitigar riesgos, reducir costos
y, con ello, maximizar el valor agregado en todos nuestros proyectos y oficinas
corporativas. En 2014 trabajamos para cumplir con uno de nuestros objetivos
estratgicos: optimizar la gestin ambiental. De este objetivo se desprenden
distintas iniciativas con indicadores de desempeo, que aportan informacin
sobre las mejoras identificadas e implementadas en nuestros proyectos.
BIODIVERSIDAD
(Flora y fauna)
REGULACIN
AMBIENTAL
(Legal y voluntario)
GESTIN
DE RECURSOS GESTIN
AMBIENTAL
Manejo Manejo
de Agua de Materias
Primas
ESTRATEGIA
CAMBIO
CLIMTICO
EN3
Optimizacin de los consumos energticos
y reduccin de las emisiones de GEI
En ICA, trabajamos para la mejora continua de nuestros procesos, ajustndonos
a las estrategias del cambio climtico, y tenemos la visin de obtener los mismos
bienes y servicios con un gasto menor de energa y con la misma eficiencia.
Nuestro consumo energtico es dependiente casi en 80 % de combustibles
fsiles, principalmente de fuentes no renovables. No existe un equilibrio ptimo
entre el gasto de energa y el producto final si consideramos los siguientes puntos:
Las ventas totales de energa en el mundo ascienden casi a
3 % del pib mundial.
El consumo de energa por transporte ronda el orden
de 20 % del consumo general.
Menos de 10 % de las fuentes de energa son renovables en el mundo.
Actualmente, el sector de la construccin consume alrededor
de 37 % de la energa generada.
Para realizar el reporte de los consumos, se utilizaron bitcoras de consumo
de combustibles en proyectos, obtenidas del erp y de facturas de pago (princi-
palmente en el reporte de consumo de energa elctrica). Para calcular la den-
sidad y el poder calorfico de los combustibles, se utilizaron los lineamientos
de Guidelines to Defra/deccs ghg Conversion Factors for Company Reporting. En lo que
respecta al consumo energtico interno desglosado por fuentes primarias,
cabe mencionar que los principales combustibles empleados en ICA son disel,
gas LP, gasolina, petrleo y biodisel, esto es, en su mayora provenientes de
fuentes no renovables. Nuestro consumo de energa por combustibles fsiles
se increment en 14 % con respecto a 2013, sobre todo por proyectos que en
la actualidad tienen ms frente de obras, lo que implica un mayor consumo de
disel, principalmente, as como de gasolina por los desplazamientos haca
los frentes de obras.
Consumo de combustibles
N Natural 03-05
Intensidad de energa
La intensidad energtica se refleja en el consumo
de energa dentro de la organizacin a partir de la
eficiencia energtica. Hemos determinado que el
denominador ser fuerza de trabajo; los datos que
se utilizaron de fuerza de trabajo se toman de la
comisin de seguridad e higiene de la organizacin,
y son lo que mensualmente se reportan ante las
autoridades competentes, motivo por el cual se
define como denominador para reportar el indicador
para 2016.
Fuerza de trabajo EN5
31,302
Intensidad de energa
260.64 GJ/FT
Ahorro de energa debido
a la conservacin y a
las mejoras en la eficiencia
e iniciativas para reducir
el consumo indirecto
Para ICA, es prioridad contar con iniciativas para EN6
mitigar los consumos que hay dentro de la organi-
zacin, as como mantener aquellas que vayan de
acuerdo con las polticas de reduccin de con-
sumos. Una de ellas es la campaa Apaga o
PAGA, que se ha destacado por tener respuesta
favorable de nuestros colaboradores. Para construir
la lnea base de consumo y demanda, se invirti
en el Sistema de Gestin eneris para el monitoreo y
control de consumos para la disminucin de con-
sumos mediante el balanceo y seccionamiento de
cargas y, sobre todo, con una mayor eficiencia del
sistema de aire acondicionado. De julio de 2013 a
julio de 2014 se logr un ahorro de 19.6 % respecto
al consumo de electricidad de 2012. Se dejaron de

REPORTES
EMISIONES
Eco
eficiencia Energa 8,030,486.21 GJ emitir 562 toneladas de CO, lo que equivale a
588,253 litros de combustible.
 84 85

%
DESCRIPCIN ANTECEDENTE/JUSTIFICACIN TIPO DE REDUCCIONES
UBICACIN DE LA MEJORA DE LA MEJORA LNEA BASE ENERGA UNIDADES LOGRADAS
EN6 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero de Alcance 2. MATERIALES EN1
Oficina matriz, Intensidad de las emisiones de gases efecto invernadero (gasolina, disel,
oficinas de Colocar en cada oficina y biodisel y gas LP) 279.96 ton. CO eq/personas. 2013 293
Ahorro de Energa
concesionarias caseta la campaa apaga o Para el ahorro de los gastos
energa elctrica
kWh 0.91 % * La medida utilizada para el clculo de la intensidad energtica es la cantidad de personas sindicalizadas 2014 327
y proyectos paga, y medir mensualmente con subcontratistas ms el personal administrativo.
en operacin
Para el presente ao existe una reduccin importante. Dicha reduccin se
Se realiza la bitcora de la
Proyectos en Ahorro de explica toda vez que la fuerza de trabajo en el anterior clculo no consider el total
utilizacin de los vehculos Ahorro de combustibles Combustible lts 0.02 %
operacin combustibles del personal promedio en el ao de todas las Unidades de Negocio. Para el
para el ahorro de combustibles
presente ao, al igual que en el clculo de la intensidad de energa, se utilizaron
Ro Verde, Apoyo al medioambiente y al
Luminarias Solares, iluminacin los datos de la Comisin de Seguridad y Salud, misma que tiene la responsa-
libramiento menor uso de hidrocarburos Ahorro de Energa
LED y concientizacin del kWh 7.00 % bilidad de mantener los datos de la fuerza de trabajo actualizados (30,811
La Piedad, y combustibles fsiles en la energa elctrica
personal personas/ao 2014).
TUCA I produccin de energa
Por una crisis energtica en
el pas, dado que la energa
EN18 11.87 ton CO eq/personas ao
Afiches electrnicos va correo;
elctrica procede de
Intensidad de emisiones
para generar una conciencia
hidroelctricas que dependen
Tnel de ms sensible al apagado de
de las precipitaciones
Ahorro de Energa
kWh 7.00 % EN20 Con la intencin de determinar iniciativas para reducir las emisiones de gases Mezcla asfltica 22 %
Medelln equipos electrnicos durante
pluviales, que fueron escasas,
energa elctrica efecto invernadero, teniendo en cuenta las reducciones de los requisitos ener- Arena 26 %
el da de trabajo en que no
lo cual gener conciencia en gticos de los productos, en 2014 hemos determinado medir el desempeo Cemento 4%
se utilizan
el personal de las Unidades de de la maquinaria mayor. Una vez medido el desempeo ser posible definir Concreto 21 %
Negocios de cp, cu, pret y pam medidas de reduccin. Nuestro parque de maquinaria se renueva cada cuatro Grava 24 %
aos, y esta vez se ha considerado como prioridad invertir en equipos que Asfalto -
cumplan con las caractersticas de alto rendimiento en operacin y eficiencia Cemento asfltico -
Reducciones de los requisitos en consumo de combustible. De las 1,582 mquinas mayores que tenemos Electrodos / varilla de soldadura -
energticos de los productos y servicios actualmente en operacin, 43 % corresponde a motores de ltima generacin. Oxgeno -
EN7 Tradujimos la reduccin de los requisitos energticos de los productos y servicios en el anlisis del porcentaje de maquinaria mayor En 2014 no se consumieron sustancias destructoras de la capa de ozono. Otros materiales -
que se suministra en los proyectos, en el rubro de consumo energtico y utilizacin. De las 89 plantas de luz que se encuentran en Papel bond -
operacin, 47 % tienen caractersticas que optimizan los consumos hasta en 60 %. Las mquinas se suministran para operaciones Pintura -
especficas: alimentacin de las gras torre, remolques y oficinas mviles, iluminacin en tneles, por citar algunas actividades EN21 NOx, SOx y Otras emisiones significativas Plstico -
relevantes. Al igual que las plantas de luz, los motores de la maquinaria mayor son de ltima generacin, y tambin se caracterizan Las emisiones por xidos de nitrgeno, xidos de azufre y monxido de carbono Acero -
por ser eficientes en cuanto a consumos y rendimiento en la produccin. se reportan a continuacin. Ecetileno -
Ton CO Ton NOx Ton SOx Madera -
Lubricantes -
Emisiones directas de gases efecto Emisiones indirectas de gases efecto 1,357.23 1,094.13 183.88 Impermeabilizante -
invernadero (Alcance 1) invernadero al generar energa Incluir otros materiales
EN15 En 2013 se report lo obtenido por el Carbon Disclosure Project (Alcance 2) que formen parte de su 20/80 -
(cdp), el cual consider el cambio de uso de suelo. Para 2014 no En 2014 se tuvo una reduccin de emisiones producto de la EN16 EN1 Gestin de materiales y recursos naturales
se consider la emisin derivada del cambio de uso de suelo; en campaa Apaga o PAGA, as como por la menor cantidad de En 2014 se analiz el comportamiento de materiales para identificar el 80/20
consecuencia, se increment en aproximadamente 47,000 proyectos en construccin. en el consumo de materias primas, materiales auxiliares y otros, con la finalidad
toneladas de CO, equivalentes a las emitidas a la atmsfera 2013 2014 de poder comparar este aspecto con los resultados obtenidos en 2013. Se defini
nicamente por uso de combustibles fsiles, as como de energa Ton CO eq 25,492.00 21,211.63 que el reporte del movimiento de tierras es en m. Para el consumo de materias
elctrica. El incremento en las emisiones est directamente primas y materiales auxiliares, as como para otros materiales consumidos en Los materiales que representan 80 % del consumo
relacionado con la apertura de ms frentes de obra, as como Sobre la intensidad de emisiones de gases de efecto invernadero, EN18 toneladas, se defini que los reportes tendran las toneladas mtricas (ton) como total son, en orden de proporcin: arena, grava,
por el recorrido de mayores distancias para la ejecucin de el ao anterior se indic lo siguiente: unidad de medida. concreto y mezcla asfltica. Adicionalmente se
los proyectos. Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero realiz el clculo aritmtico para materiales no
2013 2014 de Alcance 1. En lo referente a las terraceras, se tienen cantidades muy similares por ao; en considerados en 2013, con el objetivo de identificar,
Ton CO eq 297,536.69 344,425.58 Intensidad de las emisiones de gases efecto invernadero (gasolina, 2013 se movi un volumen total de 9,988,138.00 m y en 2014, 9,882,596.05 m; para 2015, los que podran representar el 20 %
disel, biodisel y gas LP)* 279.96 ton. CO eq/personas.) de este ltimo volumen, se reus un total de 3,348,634.24 m, lo cual no ocurri restante. Cabe aclarar que en tres aos podr verse el
* La medida utilizada para el clculo de la intensidad energtica es la cantidad de personas en 2013, con lo que se concluye que se reducen los sitios y efectos negativos comportamiento y, con ello, podr determinarse los
* Empresa que ha respondido al cuestionario de la edicin sindicalizadas con subcontratistas ms el personal administrativo. Se incluye la emisin de
brasilea del programa Cambio Climtico 2014. los gases de CO, CH4 y NO.
sobre los espacios ocupados para movimiento de tierras. componentes del 80 % que se analizar en detalle.
 86 87

Implementamos procesos y operaciones a partir de ciclos sustentables

EN8 En cuanto al consumo de agua en 2014 se tuvo una reduccin considerable Las nueve zonas de disponibilidad en 2013 se
con respecto de 2013. Se construyeron menos proyectos, por lo cual la redujeron a cuatro en 2014. El cambio se debi,
demanda disminuye y la etapa de consumo es mucho menor. principalmente, a una nueva forma de clculo
para determinar el consumo; a partir del 1 de enero
CONSUMO DE AGUA 2013-2014 (m3) de 2014 se deber calcular el monto a pagar, depen-
diendo de la accesibilidad para extraccin del agua
y el volumen expresado en metros cbicos trimes-
tralmente. Por los acuferos de la zona 1 se pagar
30% 27% ms y la zona de disponibilidad 4 de agua superficial
43% 40% ser la que menos costo tenga por cada metro cbico
de uso para los proyectos. La determinacin de la
ubicacin de los proyectos se realiza con base en
25% 1% 24% el Acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federa-
7% cin el 27 de marzo de 2014. Para el presente reporte,
1% slo se consideraron proyectos que se realizan en
1% 1% Mxico con la siguiente distribucin: proceso de transformacin. Somos responsables de la etapa de PORCENTAJE DE DESCARGAS DE AGUA RESIDUAL
vida til y la disposicin final de los residuos en nuestros
2013 (m) % 2014 (m) % DISTRIBUCIN POR ZONA proyectos. Nuestra gestin de residuos propone alargar su vida
Agua residual (terceros) 2,699,135 43% 34,347.00 1% DE DISPONIBILIDAD 2014 til con programas de reciclaje y reutilizacin; procuramos tener
EN8
Cuerpos de agua superficial un manejo integral de residuos para asegurar la correcta dispo- Superficial 89 %
30% 24%
89%
1,882,103 590,404.33
(ros, lagos, lagunas, ocanos) sicin de aquellos que requieren de manejo especial en lo que Prestador de servicios
Pipas 1,563,397 25% 16,364.92 1% ZONA 4 ZONA 1 se refiere al manejo de agua sin llegar a agotarla. Por ello, priori- Subcontrato 1%
Red municipal 55,624 1% 651,589.32 27% zamos la atencin los requerimientos puntuales y tratamos de Infiltracin 3%

Pozo 34,221 - 969,220.79 40% 31% anticiparnos con medidas de reciclaje y tecnologa en las plantas Red municipal 6%
1%
46%
de tratamiento. Reuso
Agua pluvial 61,988 1% 178,311.70 7%
Total general 6,296,468.00 2,440,238.06 EN22 El porcentaje de agua reciclada fue, para 2014, de 1.22 %. En este
16% aspecto, y conforme al nuevo esquema de pago de derechos de 1%
EN9 En 2014, las fuentes ms afectadas se concentraron en dos principalmente:
pozos y ros. El caso de ros y lagos, que son fuentes superficiales, comprende
7% acuerdo con el nuevo esquema para aprovechamiento de
agua, se est analizando un modelo financiero con el que se
6% 3% 1%
ms de 50 % de las fuentes afectadas; sin embargo, en comparacin con el ZONA 3 podra, potencialmente, descargar agua por debajo de los
ao anterior, 30 % de las afectaciones se dirigi a pozos. La razn principal de niveles indicados por la norma, incrementar la infraestructura
ZONA 2
esta nueva distribucin es que en 2014 baj la proporcin de obra realizada temporal de construccin y la utilizacin de la planta de trata- Con respecto a las descargas de agua residual, se tuvo un
y, en consecuencia, el requerimiento de agua. Para este indicador, la forma Adicionalmente, la captacin de agua pluvial aument EN10 miento de agua para reducir costos y disminuir la extraccin de consumo similar al del ao anterior. Es importante destacar
de reporte cambia sustancialmente debido a una modificacin en la Ley Fede- de 178,311.70 m. La captacin se logr por va de cuerpos superficiales o acuferos. que se capt agua en proyectos internacionales por la reali-
ral de Derechos en Materia de Agua. La ley en mencin se cambi de acuerdo una laguna artificial, lo que tambin representa un zacin de una laguna artificial, que funcion como un dique.
con el siguiente esquema: ahorro energtico para el tema relativo a la extraccin Para ser congruentes en funcin de los cuerpos de los que se
Antiguas zonas de agua para la realizacin de proyectos. No fueron extrae agua, se determin utilizar las siguientes categoras. En 2014 fortalecimos nuestro manejo integral de residuos peli- EN23
de disponibilidad
afectadas significativamente fuentes de agua por Como se observa en la distribucin, la mayor parte de las grosos (rp) y no peligrosos (rnp); para rp, aumenta el nmero de
ZD Derecho
captacin. El porcentaje de agua reciclada fue descargas se concentra en los cuerpos de agua superficiales. residuos peligrosos, porque son residuos de mantenimiento y
ZD1 20,5042
para 2014 de 1.22 %; en este aspecto, estuvo con- se presentan conforme al aumento de frente de obra y el gran
Nuevas zonas ZD2 16,4028
de disponibilidad ZD3 13,6689
forme con el nuevo esquema de pago de derechos Por puntos de descarga (m) movimiento de terraceras, por lo cual es necesario dar ms
para aprovechamiento de agua. Infiltracin 11,657.00 mantenimiento a la maquinaria. Los rp generados se entregan a
AGUA AGUA ZD4 11,2770
ZD empresas que les dan un tratamiento conforme a la legislacin
SUPERFICIAL SUBTERRNEA ZD5 8,8845 Red municipal 27,299.58
ZD1 13,8162 18,6169 ZD6 8,0297 La gestin de residuos es otro de nuestros com- nacional vigente y tambin segn la internacional, as como la
Superficial 376,750.69
ZD2 6,3606 7,2062 ZD7 6,0437 promisos con el medio ambiente. No somos ajenos maquinaria y su mantenimiento.
al ciclo de vida de los materiales, la extraccin de Prestador de servicios 3,254.20
ZD3 2,0855 2,5091 ZD8 2,1472
ZD4 1,5948 1,8239 ZD9 1,6092 las materias primas ni la energa implcita en el Total m 418,961.47
* Cifras en pesos mexicanos.
 88 89

EN23 Por tipo de residuos En cuanto al esfuerzo por continuar reutilizando material sobrante de los proyectos, apto para ello, EN2
este ao implementamos el Proyecto de Reutilizacin de la Carpeta Asfltica en el Contrato Plurianual
de Conservacin de Carreteras del estado de Sonora. En ste, se est utilizando la carpeta asfltica
920.567.90 fresada (rap) en la produccin de la base asfltica y en la nueva carpeta asfltica. El material reciclado
utilizado en ambas es de 10 y 15 %, respectivamente. Ello nos da un promedio de 12.5 % de material
Residuos Peligrosos reciclado utilizado en el proyecto. Adems del caso rap, queremos tambin destacar que en el ltimo
920.567.90 791,650.77
Residuos No Peligrosos ao, de las 28,000 toneladas de acero compradas, y que se utilizaron en diferentes proyectos, 20 %
(5,754 toneladas) provienen del reciclado de chatarra. La varilla corrugada para refuerzo de
concreto se fabrica con un contenido de chatarra (post-consumo) de 20 % (acero reciclado), la cual
se obtiene por suministro externo en 98 % aproximadamente, y el resto corresponde a generacin
Residuos de manejo especial propia. Una vez que se tiene el producto final, la varilla corrugada puede utilizarse o reciclarse en
Residuos slidos urbanos 100 % como chatarra en la fabricacin de acero.

Con respecto al nmero y volumen Compras

4,525.91 4,525.91 * Cifras en toneladas.
de derrames de residuos: Reciclado de chatarra en la compra de acero (varilla)
EN24
De las 28,000 toneladas compradas en 2014,
128,917.13 Nmero total de derrames en el periodo 34
5,754 corresponden a reciclado de chatarra

Volumen derramado total (m) 20.26 28,769.91 5,753.98

Principales materiales derramados
Tipo de tratamiento posterior al derrame
Aceite hidrulico tons recicladas
Manejo como rp La varilla corrugada para refuerzo de concreto se fabrica con un contenido de chatarra
(postconsumo) de 20 % de acero reciclado, obtenida por suministro externo en 98% y el resto
corresponde a generacin propia. El lugar de extraccin del mineral de hierro es en
Las Truchas Minas, Lzaro Crdenas, Michoacn.

EN23 Tratamiento de rsu (Residuos slidos urbanos)

RESIDUOS RESIDUOS NO RESIDUOS
DE MANEJO PELIGROSOS SLIDOS
ESPECIAL URBANOS

791,650.77 920,567.90 128,917.13

5% 907,820.41 21%
91% 3%
1%
RME RSU 74% 21% Proteccin y conservacin
de la biodiversidad
Mxico es el cuarto pas ms megadiverso del mundo; esto implica derivados del uso de petrleo, del gas, la electricidad, entre otros.
una responsabilidad por parte de todos para preservar el patrimonio En ICA generamos estrategias para la conservacin de la biodi- EN11
natural. En conjunto con nuestras obras de infraestructura a lo versidad que aporten respuestas ecolgicamente sostenibles y
largo del pas, concientizamos acerca de la flora y fauna que est socialmente aceptables. Promovemos un equilibrio socio-ambiental
128,747.49
Residuos de Manejo especial Residuos Slidos urbanos presente en cada lugar, y tenemos proyectos enfocados en otorgar que permita una mejora en la calidad de vida para las comunidades
los espacios necesarios para realizar el menor dao antropognico y la constante evolucin del medio ambiente y sus recursos.
Reutiliza 91 % No tratamiento Relleno sanitario 74 % a los ecosistemas naturales de nuestro pas y del mundo. El sector de En particular con la flora y fauna del entorno dos factores
Entregado al cliente 5% Tratamiento Recicla 21 % la construccin se caracteriza por tener un gran impacto o depen- ambientales que suelen ser los ms afectados en el proceso de
Tiro autorizado 3% Reutiliza 5% dencia de la biodiversidad y de los servicios ecosistmicos desarrollo de infraestructura aseguramos medidas especiales
Relleno sanitario 1%
 90 91

Permanente en vas generales

mencionadas en la Norma Oficial Mexicana para la Proteccin
Ambiental y de Especies Nativas de Mxico. sta nos obliga a
identificar, rescatar, reubicar y proteger las especies mencionadas
en dicha norma, ya sea porque estn en riesgo o simplemente
porque son endmicas de la regin.
Trabajamos con los Sistemas de Gestin Ambiental certificados
en ISO 14001:2004. Identificamos las especies de flora y fauna
listadas y hacemos labor de rescate antes de empezar cualquier
tipo de proyecto, en caso de que sea necesario. Del mismo modo,
se ejecutan programas de reforestacin, monitoreo, proteccin y
gestin de residuos para evitar, en la medida de lo posible, la
prdida de paisaje y biodiversidad de las regiones en las que
trabajamos. Con respecto a la relacin de superficies modificadas
en reas no formales con valor por biodiversidad, se indican las Alteracin de hbitat Directo negativo Irreversible
de comunicacin
reas ocupadas modificadas por el sistema ambiental regional,
Fragmentacin del ecosistema, interrupcin de rutas Permanente en vas
conforme al artculo 13 del Reglamento de la Ley General de Directo negativo Reversible
naturales de desplazamiento (efecto barrera) generales de comunicacin
Impacto y Riesgo Ambiental en Materia de Evaluacin del Impacto
Ambiental. De igual forma, la relacin de reas modificadas por Mortalidad de fauna durante trabajos de desmonte Directo negativo Temporal Reversible
actividades constructivas y de operacin por proyectos de la Mortalidad de fauna por atropellamiento
Directo negativo Permanente Reversible
organizacin, sobre reas no formales, consideradas con valor (construccin y operacin de vas de comunicacin)
ecolgico, pero carentes de referencia legal para su aplicacin, Afectaciones por emisiones a la atmsfera
Directo negativo Temporal Reversible
y que sirven principalmente para la evaluacin de aspectos tcnicos (gases, ruido, polvo, partculas)
de los proyectos ante las autoridades federales. De dichas decla-
raciones, presentadas ante las autoridades competentes, se
derivaron medidas de mitigacin, establecidas en funcin de las Medidas de mitigacin
acciones o propuestas para reducir los impactos ambien- La totalidad de reas restauradas o conservadas es del orden de 1,986.724 km, en las cuales se han aplicados medidas de EN12
tales negativos. mitigacin y aquellas dirigidas a la conservacin y proteccin de espacios con alta diversidad biolgica, principalmente en reas EN27
protegidas, por estar contenidas en las autorizaciones en materia de impacto ambiental y cambio de uso de suelo.

Relacin de superficies modificadas en reas no formales en trminos de gri, MEDIDA DE MITIGACIN DESCRIPCIN DE LA MEDIDA
con valor por biodiversidad
Reforestacin y mantenimiento del derecho
EN12 SUPERFICIE EN km PORCENTAJE QUE INCIDE de va, con lo que adems se formarn Medida de compensacin dirigida a generar biomasa eliminada por la construccin del proyecto;
DENOMINACIN SUPERFICIE TOTAL;
QUE SE OCUPA, MODIFICA DIRECTA O INDIRECTAMENTE
DEL REA DELIMITACIN DEL REA corredores de fauna para unir parches a la captacin de agua; a prevenir erosin; a la captacin de gases de efecto invernadero, y a generar
O EN LA QUE SE INCIDE EN EL PROYECTO
conservados, lo que reducir tambin espacio para especies ubicadas dentro del rea de influencia del proyecto.
Regiones terrestres prioritarias (rtps) 45.83 28,728.00 0.160 % la fragmentacin del paisaje
Regiones hidrolgicas prioritarias (rhps) 4.30 57,511.51 0.007 % Rescate de flora y fauna; reubicacin Acciones dirigidas a reubicar individuos de flora y fauna, para minimizar
Regiones marinas prioritarias (rmps) 0.00 0.00 0.00 % de especies, germoplasma; la afectacin de la poblacin de especies importantes para los hbitat
reas de importancia para la conservacin 52.20 14,235.60 0.367 % restauracin en reas aledaas modificados por la construccin del proyecto.
de las aves (aicas) Programas de restauracin de suelos, Despus de las actividades de construccin se realizar la descompactacin de los caminos donde
reas con especies en proteccin 5.96 7,301.70 0.082 % rescate de flora y fauna transita la maquinaria pesada.

Totales 108.29 107,776.82 0.62 % Espacios para las especies que se encuentran dentro de la zona de influencia por la construccin de
Construccin de pasos de fauna
un proyecto. Aplicacin de sealizacin de aviso de cruce de fauna.
Programas de mantenimiento de equipo Se realiza el riego constante en las actividades en etapa de construccin, as como mantenimiento
y riego para evitar esparcimiento de polvos a la maquinaria, principalmente la que se ocupa en terraceras.
Relacin de reas modificadas por actividades constructivas y de operacin formales
(con decreto nacional o convenio internacional) Esta medida de mitigacin es para la estabilizacin de material y para evitar el deslizamiento
Construccin de muros gavin
hacia cuerpos de agua.
DENOMINACIN SUPERFICIE EN km SUPERFICIE TOTAL; PORCENTAJE QUE INCIDE
EN13 QUE SE OCUPA, MODIFICA DIRECTA O INDIRECTAMENTE
DEL REA DELIMITACIN DEL REA
O EN LA QUE SE INCIDE EN EL PROYECTO
En las medidas para la restauracin y proteccin de hbitat, se realizan obras para EN14
reas Naturales Protegidas a nivel federal (ANPs) 16.86 14,603.24 0.115 %
control de erosin (revestimiento, para contener y fijar eventuales elementos, evitando
Sitios RAMSAR / humedales 0.53 7,061.51 0.008 % la prdida del material en taludes); obras para restauracin de suelos (desazolve de
Totales 17.39 21,664.75 0.12 % zanjas, reconfiguracin de sus bordos, reposicin de barreras vivas y elevacin de las
cortinas para el caso de presas); reforestacin en reas aledaas o diferentes a las
ocupadas temporalmente; reforestacin de reas utilizadas de modo temporal: bancos
Impactos ms significativos en la biodiversidad de tiro o prstamo, instalaciones temporales (reforestacin con especies nativas); pagos al
EN11 Fondo Forestal Mexicano, y recuperacin de reas verdes (establecidas en contrato
DIRECTO/INDIRECTO TEMPORAL/ REVERSIBLE/
EN12
IMPACTO AMBIENTAL o ttulo de concesin). Utilizamos como base la lista de la norma NOM-059-SEMARNAT-2010,
NEGATIVO/POSITIVO PERMANENTE IRREVERSIBLE
Fragmentacin del ecosistema Directo negativo Comunicacin Reversible establecida para la Proteccin Ambiental-Especies Nativas de Mxico de Flora y Fauna
Permanente (vas generales de comunicacin) Reversible Silvestres-categoras de Riesgo y Especificaciones para su inclusin, exclusin o
cambio-Lista de especies en riesgo; las cuatro categoras establecidas en la ley se definen
Prdida de comunidades forestales por cambio de uso de suelo Directo negativo Temporal Reversible
en dicha norma de la manera siguiente: a) en peligro de extincin, b) amenazadas,
Remocin de especies en estatus de proteccin Directo negativo Temporal Reversible
c) sujetas a proteccin especial, y d) probablemente extintas en el medio silvestre.
Compactacin de suelo por paso de maquinaria o compactacin Temporal (remocin de vegetacin
Directo negativo Reversible
por instalaciones temporales (caminos de acceso) y hbitat de fauna)
 92 93

EN14 CATEGORIZACIN TOTAL DE INDIVIDUOS Autopista Mxico-Tuxpan NAICM

Amenazada (A) 3,227 Nuevo Necaxa-Tihuatln Como parte de los estudios preliminares para el
En peligro de extincin (P) 871 EN14 Inaugurada como la primera carretera verde de nuestro pas, en esta autopista Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de
Sujeta a proteccin especial (Pr) 541 se utilizaron materiales geosintticos para la construccin de muros de con- Mxico, ICA ejecut una serie de programas de
Total de individuos (A), (P) y (Pr) 4,639 tencin, se movieron 16.5 millones de metros cbicos de tierra y se reutiliz rescate y reubicacin de flora y fauna presentes
el 30 % del material excavado para la construccin de terraplenes. Se recuperaron en el proyecto; reforestacin; conservacin y res-
ms de 300 helechos; 16,500 ejemplares de flora (403 en extincin); 1,475 de tauracin de suelos; vigilancia ambiental; y medidas
EN29 Adicionalmente, se rescataron 35,824 individuos de diferentes especies, lo fauna, y se reforestaron 1,400 hectreas. A su vez, se cre una Unidad de de mitigacin.
cual, por su funcin ecolgica en el ecosistema modificado, result de im- Manejo Ambiental (uma) regulada por la Secretara de Medio Ambiente y Recursos
portancia para su conservacin y reubicacin (flora y fauna). En 2014 no se Naturales (semarnat) en la que actualmente se resguardan 40,035 especies. Campaa de reciclaje
reportaron afectaciones significativas a cuerpos de agua y no se registraron En 2014 iniciamos una campaa de reciclaje en
multas significativas en materia ambiental. nuestras oficinas corporativas. En colaboracin con
Autopista Mitla-Tehuantepec la empresa de reciclaje Biopappel, recuperamos el
En 2014 realizamos distintas inversiones en material ambiental, con acciones EN14 Durante el periodo comprendido de noviembre de 2012 a diciembre de 2014 se papel que se genera en las oficinas, mismo que se
de mitigacin, resolutivo de impacto ambiental, gestin ambiental y otros han rescatado un total de 44,941 organismos que se han clasificado en 39 toma como materia prima y, tras reunir 5 toneladas,
gastos referidos a recursos humanos, aseguramiento de calidad, seguridad y especies, as como 904 individuos de fauna clasificada en 77 especies. Como se permuta por 10 cajas de papel bond blanco.
medio ambiente (acsma) y costos asociados al proforma ambiental. parte de los trabajos de construccin por cambios de uso de suelo, bancos de tiro,
bancos de prstamos, obras adicionales y entronques, se reforestarn 600
EN31 INVERSIN TOTAL hectreas.
Acciones de mitigacin y resolutivo de impacto ambiental 63,102,027
Gestin ambiental 19,707,925
Otros 22,248,501
Total general 105,058,453
RESERVA ESCONDIDA
* Cifras en millones de pesos.

EN33 Durante 2014 se realizaron 33 visitas de inspeccin por parte de las autoridades El desarrollo inmobiliario Reserva Escondida promueve el uso responsable de recursos naturales y un menor
ambientales a 21 proyectos. Para cada uno de stos se atendieron las obser- impacto en el medio ambiente, debido a su valiosa ubicacin dentro del Parque de los Ciervos del Estado de
vaciones, y las multas recibidas no resultaron significativas. En todos los casos, Mxico. En 2014, ICA realiz la actualizacin del Plan de Manejo Ambiental, as como distintas actividades
se implementaron iniciativas a favor del medio ambiente mediante la figura de como plticas de concientizacin del medio natural; prevencin de incendios, remediacin de suelos, y
la conmutacin. planes de reforestacin.

En 2015 nuestros esfuerzos estarn centrados en la optimizacin de la gestin ambiental vinculada principalmente al tratamiento de
agua y a la gestin de residuos en la operacin de proyectos. Esto, orientado a la obtencin de beneficios fiscales y reduccin de
observaciones ambientales. De la misma manera y a partir de la estrategia de sustentabilidad, se realizarn acciones relacionadas
con el tema, para fortalecer el cumplimiento de autorizaciones, manifestaciones ambientales y acciones de mitigacin. De igual
importancia es la cultura y gestin de riesgos ambientales en los proyectos, para mejorar la planeacin, manejo de contrato y control
de costos.
Autopista DEL MAYAB MRIDA-CANCN
Esta carretera es nica en cuanto a la conservacin de la biodiversidad del
pas como parte del Corredor Biolgico Mesoamericano, una iniciativa multilateral
que busca conservar la riqueza de los ecosistemas de Centroamrica. Por tratase
de la primera autopista en el pas donde se implementaron estrategias de
conectividad, como la ubicacin de pasos areos y superiores de fauna silvestre,
se implementaron programas de rescate y reubicacin de flora y fauna con
tecnologa geosatelital para monitorear a grandes felinos en peligro de extincin,
como el jaguar y el puma. Durante el desarrollo de todo el proyecto se rescataron
33,842 especies de flora; 1,071 individuos de fauna; se colocaron 50 pasos de
fauna areos y superiores, y se reforestaron 294 hectreas.
Se public el libro Reserva Escondida. Parque de los Ciervos, en el que se plasma la importancia del rea
natural protegida donde se ubica la obra, as como el mapeo del estado actual de las reas naturales
protegidas de la Ciudad de Mxico, adems de un estudio forestal tcnico del sitio que agreg informacin
sobre la flora y fauna.
Reforestacin 2014
En agosto llevamos a cabo la reforestacin anual en la que participaron 800 colabo-
radores y sus familiares. La reforestacin de 25.4 hectreas en la comunidad de
EN14 San Miguel Topilejo, en la Delegacin Tlalpan, se desarroll con la intencin de dar
continuidad a la reforestacin de 2013 con actividades de poda y mantenimiento
de rboles existentes, cajeteo y siembra de 11,000 plntulas tipo oyamel y pino.
Nuestras reforestaciones forman parte de un convenio firmado en 2011 entre ICA
y la Comisin Nacional Forestal. Este proyecto de Fondo Concurrente promueve
mecanismos locales de pagos por servicios ambientales en 220 hectreas de
bienes comunales de San Miguel y Santo Toms Ajusco. De igual forma, en las oficinas
corporativas se entregaron macetas con semillas de rbanos, zanahorias y cilantro
para desarrollar huertos urbanos familiares.
 94
Capital intelectual
ICA BIM
G4-4 ICA BIM nace en 2009 por la necesidad de incorporar
tecnologas y sistemas innovadores en los pro-
yectos de la empresa, que a la vez permitieran
contar con procesos ms eficientes, optimizar
recursos y brindar las mejores soluciones a nuestros
clientes. En 2014, ICA BIM fortaleci el vnculo y
relacin con proyectos de la empresa al mejorar
procesos de planeacin y reduccin de riesgos
por medio del uso de la construccin virtual, prin-
cipalmente en levantamientos tridimensionales
de alta precisin por medio de scanners 3D y
drones (uav), as como desarrollo de tecnologas
para prefabricacin. En conjunto con PRET, ICA
BIM desarroll un modelo de automatizacin del
proceso de habilitacin de prefabricados. La inter-
vencin de ICA BIM es desde la planeacin, con el
modelado de todos los componentes; la precons-
truccin con reportes de interferencias, incongruen-
cias y faltantes, planos de taller y despieces, as
como levantamientos 3D (modelos de nube de
puntos); hasta la construccin, con planos de taller
y detalles constructivos, trazabilidad y control de
calidad de moldes y piezas. De 2012 a 2014 se
han llevado a cabo proyectos con esta tecnologa
como el Centro Internacional de Convenciones
de Los Cabos, la Autopista Urbana Sur, el levanta-
miento de la colonia Escandn, Campus ICA y la
Refinera de Tula en colaboracin con ICA Fluor.
95
capital intelectual
Fundacin ICA
En 2014 el rea de Geomtica de Fundacin ICA G4-4
bas sus trabajos y estudios de georreferenciacin,
+10,000 km de carreteras y autopistas
con lo cual se define la localizacin de un objeto
espacial (representado mediante punto, vector, rea
+300 km de tneles y vialidades urbanas
o volumen) en un sistema de coordenadas. Con base
en el Archivo Aerofotogrfico de Fundacin ICA y las
43 puertos
4.4
nuevas tecnologas obtenidas para los anlisis, se
EC7
posee una definicin tecnocientfica, aplicada a la
en Mxico y en el extranjero, plataformas marinas, existencia de las cosas en un espacio fsico,
I Industrial 03-05
vialidades sobre el mar, acueductos y gasoductos mediante el establecimiento de relaciones entre
Innovacin
En ICA buscamos retos complejos. Encontramos soluciones innovadoras en
16 aeropuertos
en Mxico y 3 en otros pases
imgenes o vectores sobre una proyeccin
geogrfica o sistema de coordenadas. De tal forma,
la georreferenciacin se convierte en parte central
esquemas financieros, ingeniera, construccin, hidrulica, geotcnica,
mecnica de suelos, electromagntica, entre otros. Al inicio de cada proyecto, 13 aeropuertos en concesin
para los modelados de datos realizados por los
Sistemas de Informacin Geogrfica (sigs).
nos enfrentamos a retos de infraestructura, complejidades sociales y desafos
de la naturaleza. Hacemos realidad proyectos como el tnel de drenaje 160 km de acueductos El resultado es una serie de fotografas areas
profundo en construccin ms grande en su tipo a nivel mundial (Tnel Emisor
Oriente) o la segunda pila ms alta del mundo (Autopista Mxico-Tuxpan | Puente 100 km de drenaje profundo
verticales capaz de ser manipulada en los sigs, y
representada cartogrficamente para su anlisis
Ing. Gilberto Borja Navarrete).
+60 puentes espacial en diversos proyectos. En 2014 se reali-
zaron colaboraciones interinstitucionales con el
66 presas Parque de los Ciervos, con el proyecto de Reserva
Escondida, para los diagnsticos de sustentabili-
Desafos econmicos, 27 centrales hidroelctricas
dad del Nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad
de Mxico; el desarrollo preliminar del Proyecto
+230 km
geopolticos,
INTEGRIDAD
Mayab | Estacin para la Biodiversidad Integral del
EFICIENCIA
sociales
SERVICIO
CALIDAD
y ambientales: Mayab en el Sureste Mexicano; as como para
de Metro en Mxico, Chile y Estados Unidos estudios en la Laguna de Trminos que abarca el
+1,800
Objetivos de Desarrollo
del Milenio, ONU-Habitat, estado de Tabasco y el Puerto Morelos (Cancn), en
Pacto Mundial, Iniciativa edificaciones Quintana Roo, a partir de un convenio de colaboracin
+40,000
Global de Infraestructura.
con la Comisin Nacional para el Conocimiento y
viviendas uso de la Biodiversidad.
 96
Capital natural
CIUDAD NATURA
G4-4 Con base en la estrategia de VIVE ICA para maximizar
la funcionalidad de las viviendas, mejorar el diseo
urbano vinculando espacio pblico y la ubicacin
de los proyectos, llevamos a cabo iniciativas para
reforzar la gestin de residuos orgnicos e inorg-
nicos, la incorporacin de plantas de tratamiento de
aguas residuales, materiales con aislamiento tr-
mico, ahorro de electricidad con lmparas fluores-
centes compactas, as como dispositivos ahorradores
en llaves, regaderas e inodoros de bajo consumo.
En colaboracin con la Sociedad Hipotecaria Federal
(shf) realizamos una evaluacin de las viviendas con
ecotecnologas como parte del Sistema de Evaluacin
de la Vivienda Verde (Sisevive-Ecocasa). El programa
impulsa la construccin de viviendas de menor
impacto ambiental conjuntamente con la Coope-
racin Alemana al Desarrollo, y la Embajada Britnica
en Mxico.
EN7 Se presentaron tres proyectos: Ciudad Natura Cancn,
Ciudad Natura Apodaca y Ciudad Natura Playa del
Carmen, con cinco prototipos diferentes que pro-
ponen mayor aislamiento trmico para mejorar el
confort en el interior de la vivienda. Los proyectos
fueron evaluados satisfactoriamente con estima-
ciones de 25 % para ahorro de energa y 40 % para
reduccin de CO.
97
Impulsamos iniciativas e ideas innovadoras, principalmente aquellas que son
susceptibles de repetirse, desarrolladas en conjunto con nuestros grupos de
inters y que generan valor para la empresa y la sociedad. Con el objetivo de
identificar a aquellos intra-emprendedores y las diferentes innovaciones que
generan un valor agregado para la sociedad, hemos establecido dos mecanismos
de identificacin.
01. Buzn tu idea. Es un medio electrnico a travs del cual cualquier G4-26
persona de la empresa puede inscribir sus ideas de innovacin; stas son
revisadas por la comisin de innovacin, un rgano colegiado de expertos
dentro de ICA. Las ideas ms viables se identifican para su desarrollo.
02. Premio ICA. Es un certamen anual que busca identificar los proyectos G4-26
con el mejor desempeo en diferentes categoras, una de ellas es la de inno-
vacin. La seleccin de los mejores proyectos es decisin de un jurado externo
a la empresa, todos expertos en la materia y reconocidos por su experiencia
en las distintas especialidades. En 2014, se registraron 41 proyectos en la
categora de innovacin.
Producto de estos de mecanismos hemos promovido iniciativas de investigacin, G4-27
desarrollo e innovacin de distintos proyectos iniciados, desarrollados y/o
culminados en 2014:
Ms de 11 proyectos de innovacin fueron implementados en los
13 aeropuertos de OMA, entre ellos destac el de ahorro de agua por
condensacin de climas. El agua captada se utiliza para servicio de sanitarios
y lavabos, ya que es agua limpia y se incorpora a la cisterna de
almacenamiento de agua del edificio terminal.
Con la investigacin Compuestos qumicos para mejorar las propiedades
de agregados ptreos contaminados con arcilla con el fin de usarlos en
concreto hidrulico hemos contribuido a dar un nuevo paso en la
generacin de concreto sustentable en las carreteras en construccin.
En 2014 inauguramos dos autopistas (Ro Verde-Ciudad Valles y NAICM
Kantunil-Cancn) con casetas de cobro que incorporan celdas solares A partir de un estudio titulado Anhuac Puerto Areo, realizado por ICA en
para su funcionamiento y operacin. colaboracin con Ciudad Futuro entre 2012 y 2013, con aproximaciones a un
Tres proyectos de desarrollo inmobiliario, dos an en construccin, Plan de Desarrollo Urbano para el Nuevo Oriente Mexiquense, establecimos las
incorporaron mtodos de edificacin sustentable Leadership in Energy bases y diagnsticos preliminares para las posibles licitaciones del Nuevo
and Environmental Design (leed): Hospital General Regional, Reserva Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mxico (naicm). Con base en los objetivos
Escondida y Campus ICA. Durante el desarrollo del diseo y del Plan Nacional de Infraestructura para consolidar una plataforma logstica
construccin de los proyectos, se consideraron temas de impactos al con infraestructura de transporte multimodal que genere costos competitivos
entorno, eficiencia en uso del agua potable, gestin de aguas de y valor agregado, se integr un equipo de trabajo para evaluar la eficiencia,
tormenta y residuales, ahorro de energa, desempeo energtico, factibilidad tcnica, hidrulica y ambiental del proyecto, considerando la
sistemas de energa renovables, materiales ambientales preferentes, ubicacin y contexto hdrico del Lago de Texcoco. Con apoyo de Sistemas de Infor-
calidad del ambiente interior y reduccin de fuentes contaminantes. macin Geogrfica, las reas de Ingeniera, Construccin y Geomtica de la
Se llev a cabo el coloquio el "Canal de Panam, a 100 aos de su Fundacin ICA, se realizaron los primeros trabajos de investigacin, cimentacin,
construccin y el reto de la ampliacin" en el foro Muro dren: economa medio ambiente y gestin social.
y rapidez en excavaciones, preconsolidacin y suelos licuables; as
como el cuarto Congreso Mexicano de Ingeniera de Tneles y Obras
Subterrneas 2014. Como parte de los Coloquios de Innovacin
Tecnolgica organizados por la empresa en colaboracin con ICA BIM
e ICA Fluor, el 31 de noviembre se celebr el cuarto coloquio
sobre Aplicaciones mviles para ingeniera, procuracin,
construccin y operaciones.
98 99

Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Atotonilco

Tula, Hidalgo
100 101

G4-8 En ICA desarrollamos y operamos concesiones de largo plazo y

proyectos para prestacin de servicio (pps) para autopistas, pro-
yectos de agua, puertos y servicios pblicos. Procuramos la
operacin y el crecimiento de nuestro portafolio de activos con
una asertiva gestin de la operacin, que incluye la monetizacin DIVERSIFICACIN DE
de activos de largo plazo y las operaciones de reciclaje de capital. PORTAFOLIOS DE ACTIVOS
En este segmento del negocio, nuestra estrategia de operar y
servir es fundamental para brindar una experiencia de alta calidad CARRETERAS 3 7 10
a nuestros usuarios. AGUA 4
PUERTOS 1
G4-9 2014 fue un ao particularmente relevante para mostrar la INFRAESTRUCTURA SOCIAL 2
transformacin de ICA como desarrolladora integral de infraestruc- ENERGA 1
tura (como constructora y operadora) de un nmero importante de DISPONIBILIDAD Y SERVICIOS USUARIOS
concesiones de largo plazo en autopistas, tneles, equipamiento
urbano y proyectos hidrulicos. Los ingresos del segmento conce-
siones se incrementaron en 21% y la uafida en 11%, como resultado
de un alto volumen de trfico, as como por la entrada en operacin
de proyectos como auneti, lipsa e icasal.
Gestin de activos y
Indicadores clave. generacin de valor
ANUALIZADO (tpda)
DIC 2013 33,390
DIC 2014 42,634
% VAR. DA
28 % UAFI

En slo dos aos pasamos de operar 3 activos a 11. Con esto E VALOR AL C
logramos consolidarnos como una de las operadoras ms grandes TAD LIE
ER
de infraestructura en Amrica Latina.

NT
OF

ROE
E
CIMIENTO
PORTAFOLIO
Gestin integral de infraestructura DIVERSIFICADO
Como parte de la estrategia de la gestin de infraestructura

CRE
hemos consolidado un portafolio de activos completo y diver-

5.0
sificado en trminos de sectores de operacin, as como de
fuentes de ingresos.

Portafolio
2012 3 16 16
2013 9 9 18
2014 8 10 18 FASE DE INICIO OPERACIN Y CRECIMIENTO
OPERACIN CONSTRUCCIN MTY VI ANESA
REYNOSA AUNETI

de Activos
ICASAL
CONSTRUCCIN LIPSA
Actualmente contamos con 18 proyectos en cinco sectores: MITLA
carreteras, agua, puertos, infraestructura social y energa. Con res- TUCAIII GESTIN DE PORTAFOLIO
PALMILLAS MAYAB
pecto a las fuentes de ingresos, ms de la mitad provienen de TEC II SARRE
Inversiones pps con rentabilidad alta y riesgo bajo, tomando en cuenta que DIPESA PAPAGOS
F Financiero 01-05 patrimoniales son pagos realizados por el gobierno. El resto de los ingresos TUCA
EN PRUEBA SAQSA
Aeropuertos provienen de pagos de los usuarios, tales como el peaje, que RENOVA
AQUOS
dependen de la demanda del uso de las autopistas.
CARRETERAS, AEROPUERTOS, AGUA, RECLUSORIOS,
PUERTOS y PARQUES ELICOS

Acueducto El Realito
San Luis Potos, San Luis Potos
102 103

Vida de las concesiones 5.2 Aeropuertos

G4-4 Contamos con un portafolio joven de activos, cuya vida promedio es de 24 aos. G4-8 OMA es una de las compaas lderes de la industria aeroportuaria mexicana favorable de la industria en crecimiento de trfico
enfocada en incrementar la conectividad area de los destinos donde opera a de pasajeros y con mayor rentabilidad. Durante el
AUTOPISTAS EN OPERACIN INICIO FIN DE CONCESIONES travs de sus aeropuertos, atraer un mayor trfico de pasajeros y desarrollar ao se concretaron proyectos importantes con ae-
TUCA Tnel de Acapulco Autopista 1995 2033
MAYAB Consorcio del Mayab Autopista 2008 2050 infraestructura operacional con estndares mundiales, cumpliendo las normativas rolneas para el desarrollo de la conectividad en los
ANESA* Ro de los Remedios Autopista 2011 N/A nacionales e internacionales. Los socios estratgicos de la empresa son ICA y aeropuertos del grupo, lo que se tradujo en 46
LIPSA Libramiento La Piedad Autopista 2012 2054 Aroports de Paris quienes, dentro de la estructura accionaria, operan a travs de aperturas de rutas netas (63 aperturas y 17 cierres).
AUNETI Nuevo Necaxa-Tihuatln Autopista 2014 2037
ICASAL Ro Verde-Ciudad Valles Autopista 2013 2047 Servicios de Tecnologa Aeroportuaria, S.A. de C.V. (seta). OMA opera y administra Esto fue resultado del continuo desarrollo del HUB
un portafolio de 13 aeropuertos en nueve estados de la regin centro norte de MTY, as como las sub-bases de operacin en
AUTOPISTAS EN CONSTRUCCIN
MITLA Mitla-Tehuantepec Autopista 2015 2030 Mxico, cumpliendo con estndares nacionales e internacionales de calidad, otros aeropuertos.
DIPESA Barranca Larga-Ventanilla Autopista 2015 2039 seguridad y ambientales. Nuestro portafolio integra la administracin del Hotel
TUCA 2 Escnica Alterna Autopista 2015 2043
PALMILLAS Palmillas-Apaseo El Grande Autopista 2016 2042 NH Aeropuerto en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de La estrategia comercial y de diversificacin durante G4-9
Mxico, los almacenes fiscalizados de OMA Carga, as como los aeropuertos 2014 fue implementada exitosamente, pues los
OTROS PROYECTOS EN OPERACIN
SAQSA Acueducto 2 Quertaro Acueducto 2007 2027 de Monterrey, Mazatln, Zihuatanejo, Acapulco, Ciudad Jurez, Reynosa, ingresos no aeronuticos crecieron 12 %. El xito de
PPAGOS CPS Sonora Social 2012 2032 Chihuahua, Culiacn, Durango, Torren, Zacatecas, San Luis Potos y Tampico. la estrategia operativa y financiera de OMA se ve
SARRE CPS Jalisco Social 2012 2032 En 2014, OMA atendi a 14.7 millones de pasajeros nacionales e internacionales reflejado en sus indicadores de rentabilidad y en el
OTROS PROYECTOS EN CONSTRUCCIN en todas sus terminales aeroportuarias, incremento del 11 % con respecto a valor de la accin que aument en 54% durante 2014.
ACQUOS El Realito Acueducto 2015 2034 2013, siendo el Aeropuerto Internacional de Monterrey General Mariano Escobedo
RENOVA Agua Prieta PTAR 2015 2029
MITYVI Monterrey VI Acueducto 2017 2045 el principal aeropuerto del grupo con ms de 7 millones al ao. (Para mayor
TEC II Lzaro Crdenas Puerto 2015 2042 informacin y consulta de reportes de sustentabilidad ver www.oma.aero) Operaciones comerciales
* En operacin parcial La mejora continua en la oferta comercial y de
La estrategia de OMA es contar con un portafolio de aeropuertos diversificado servicios en nuestros aeropuertos y el desarrollo
y bien posicionado para aprovechar el crecimiento global, pero tambin fortalecer de nuestra estrategia comercial se tradujo en la
las iniciativas comerciales y desarrollar proyectos de diversificacin para evitar cristalizacin de 33 iniciativas comerciales de
impactos negativos derivados de las fluctuaciones de los ciclos econmicos. diferentes giros, tales como servicios de atencin
La estrategia de desarrollo de trfico est orientada a capitalizar la dinmica al pasajero, mdulos de promocin de hoteles,

01. Maximizar ingresos

14.2 14.1 14.13
En la operacin de activos fortalecemos las capacidades a 13.3 G4-9
nivel operativo para el manejo del portafolio con el objeto de 12.6
11.8 11.5 11.6 11.8 3,216
3,065
maximizar ingresos que se traduzcan en mayores utilidades
para los inversionistas. 10.6 2,820
9.7
02. Financiamiento de largo plazo 8.6 8.9 2,459
26 %
Al refinanciar deuda de corto plazo y cambiarla a largo plazo 2,144
1,988
26 %
maximizamos la utilidad de operacin. En ICA nos distinguimos 1,897 1,896 24 %
por ser pioneros en Mxico en la manera de estructurar nuestras 1,687 24 %
emisiones burstiles, que en conjunto con la excelencia en 1,480 19 % 23 %
1,204 1,334 18 % 19 %
construccin que nos caracteriza, brinda certeza a los mercados,
lo cual nos permite optimizar nuestros financiamientos.
1,137 19 %
19 %
16 % 19 %
14 %
03. Monetizar capital / Reciclar el capital
Una vez lograda la eficiencia en la operacin de los proyectos,
se puede reciclar el capital para la construccin de nuevos
86 % 84 % 81 % 81 % 81 % 82 % 81 % 81 % 77 % 76 % 76 % 74 % 74 %

5.1
proyectos. Por lo anterior, estamos en el proceso y desarrollo
de una plataforma especializada en el manejo de proyectos en 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 UDM2

Inversiones operacin, buscando la mxima rentabilidad en cada uno de

ellos. Para 2015, esta plataforma concentrar los activos de Margen
patrimoniales manera que se optimicen los procesos de venta o monetizacin UAFIDA 39 % 42 % 47 % 50 % 54 % 56 % 53 % 51 % 44 % 51 % 54 % 55 % 54 %
de activos, as como la obtencin de capital sin tener que Ajustado 1
recurrir a deuda. Este nuevo esquema permitir la conservacin
El valor de la inversin patrimonial aumenta en la medida en que maduran los de la gestin de nuestros activos y a la vez servir como base
para la atraccin de socios financieros que compartan nuestro INGRESOS AERONUTICOS INGRESOS NO AERONUTICOS TRFICO DE PASAJEROS (MILLONES)
proyectos. Por medio del manejo de nuestro portafolio refinanciamiento, enfoque de inversin a largo plazo, as como de fondos de Nota: Cifras expresadas en IFRS de 2010 a 2013. Las cifras de 2001 a 2009 estn expresadas en NIF mexicanas.
desinversiones podemos monetizar el valor creado y liberar recursos para pensiones. Las capacidades financieras de stos nos 1
Margen UAFIDA ajustado = UAFIDA ajustada / (Ingresos aeronuticos + Ingresos no aeronuticos). AUAFIDA ajustada = utilidad de operacin + depreciacin y amortizacin + provisin de mantenimiento.
complementar, creando ventajas de mercado con respecto a
2
Al 31 de junio de 2014.
nuevos proyectos. La gestin de nuestro portafolio tiene una perspectiva de otros competidores de gestin de activos con la finalidad de
3
ltimos 12 meses al 31/08/14.

largo plazo basada en tres ejes: reforzar nuestra posicin como Partner of Choice. *Cifras en millones de pesos.
 104 105
Capital industrial

publicidad local, restaurantes, un saln vip y algunas tiendas. El nivel de

ocupacin en las reas comerciales de OMA cerr en 96.1 %.

Operaciones de diversificacin Las actividades de diversificacin que ms

ingresos generan son: el Hotel NH T2, y OMA Carga (servicios de logstica de carga
area), para la operacin de comercio exterior, tanto importacin como expor-
tacin, con tres importantes sedes: Monterrey, Chihuahua y Ciudad Jurez.

Actividades complementarias. Las categoras que generaron ms ingresos

fueron la revisin de equipaje documentado y arrendamientos varios.

EC8
Aero Industrial Park
OMA y VYNMSA Desarrollo Inmobiliario inaugura-
5.3 Distribucin de
la deuda por segmento

ron la primera nave industrial Aero Industrial Park en Con el objetivo de mejorar el perfil de vencimiento de deuda, se amortiz parte G4-9
el Aeropuerto Internacional de Monterrey. El proyecto de la deuda de corto plazo colocando deuda con vencimiento a 2024. Esta
abarca 32.4 hectreas donde se podrn construir disminucin de la deuda de corto plazo se refleja en un incremento en la deuda
naves industriales de un rea desde 5,000 hasta de largo plazo:
50,000 metros cuadrados. El proyecto es parte 12%
del plan maestro de una ciudad aeropuerto que Deuda total (mdp) 2013 2014 Var %
generar valor para los accionistas y comunidades Corto plazo 9,756 6,534 -33
aeroportuarias al incorporar centros logsticos, 44% 29% 33%
Largo plazo 28,816 47,245 64 UAFIDA
empresas de manufactura ligera, carga e industria
aeroespacial, plazas deportivas, oficinas y hoteles,
Deuda total 38,572 53,779 39
38%
como el Hotel Garden Hilton empezar a operar en 2015. Efectivo total 5,417 7,084 31
35% INTEGRACIN
Deuda neta total 33,155 46,695 41 TOTAL DE LA
DEUDA
Se estima que durante el proceso de construccin
9%
del proyecto integral se crearn 100 empleos
directos y 300 indirectos, as como 6,000 directos Si bien la deuda se ubica en un nivel relativamente ms alto que en 2013, es
y 15,000 indirectos en su operacin. importante destacar que 35 % de la deuda es del segmento de Concesin y ACUMULADO INTEGRACIN
en su mayora se encuentra estructurada a travs de crditos de tipo finan- DIC 2014 DE LA DEUDA
ciamiento de proyectos (sin recurso a la matriz). La deuda se reducir en Construccin 33 % 12 %
la medida en que los activos entren en operacin y sirvan su deuda, y est Concesin 38 % 35 %
estrechamente relacionada con 50 % del margen uafida. El 71% de la deuda est Aeropuertos 29 % 9%
asociada a proyectos en operacin y 29 % a proyectos en construccin. En este
Corporativas y otros -* 44 %
segmento, y debido al avance de construccin en los proyectos, la deuda * Esta cifra no fue reportada para el caso de uafida
equivale a 18,793 millones de pesos, 32 % ms con respecto al cierre de 2013.
En el segmento de Construccin la deuda corresponde 12% del total, derivada Finalmente la deuda de aeropuertos alcanz 4,818 millones de pesos 2014, un
principalmente del uso de lneas de capital de trabajo. Estas lneas se utilizan incremento de 55 % comparado con 2013. Para 2015, ICA espera un incremento
para el cumplimiento del programa de obra, las cuales se cubren al recibir pagos de ingresos de 10 % a 12 %, con un margen de uafida de 14 % a 16 %, excluyendo
por parte de clientes conforme se van ejecutando y estimando los trabajos. partidas extraordinarias. Este estimado est respaldado por un estado de
contratacin slido y el crecimiento de proyectos en el extranjero.
 106 107

Fomentamos la vinculacin y divulgacin acadmica

En ICA promovemos la vinculacin interinstitucional y acadmica con universidades, tecnolgicos, institutos y empresas relacionadas G4-24
con el desarrollo de infraestructura a nivel nacional e internacional. Para esta comprometida vinculacin, las distintas reas de la
empresa colaboran y promueven la investigacin y difusin cultural a travs de Fundacin ICA, encargada de la generacin y transmisin
de conocimiento de la ingeniera civil, la tecnologa de la construccin y la permanencia y transformacin de la infraestructura de
Mxico mediante el uso e interpretacin de nuestro acervo.

Fundacin ICA
Con 29 aos de existencia, Fundacin ICA (fica) se ha convertido en la memoria G4-26
por excelencia, no slo de ICA, sino de todo el pas, al conservar las imgenes SO1
que son testimonio de poco ms de 70 % del territorio nacional desde 1930 a
6.0 INVESTIGACIN

1990. Nuestro acervo brinda servicio a decenas de investigadores con el

propsito de establecer canales de comunicacin con un espacio que fomenta
la investigacin y el desarrollo innovador. Consta de seis fondos: Aerofotogrfico
Oblicuas, Coleccin ICA, Mosaicos, Aerofotogrfico Vertical, Geomtica y Sistema
Geogrfico de fica.

Durante 2014 se dio seguimiento a la digitalizacin y edicin de imgenes, en EC8

su registro y la estabilizacin de negativos, as como en actualizacin de una
nueva plataforma en lnea y un sitio web independiente que contiene el material
del Fondo Aerofotogrfico y del Fondo Coleccin ICA. Con esta mejora operativa y
tecnolgica, todas las aplicaciones de uso operacional e informativo se
Y DIFUSIN CULTURAL

encuentran en una sola plataforma, lo cual beneficia el uso de aplicaciones

integradas y funcionales, el control del material digitalizado, la rplica georre-
ferencial de la informacin, respaldos automticos y un proceso de compra
en lnea. En 2014 se complet la digitalizacin de 25,000 fotografas oblicuas,
y 5,000 verticales y georreferenciadas (www.codifica.org.mx). En 2015 se llevar
a cabo un proyecto de ampliacin de la biblioteca, bodega y acervo de publica-
ciones de fica para mejor la atencin a nuestros usuarios.

Memoria del Mundo de la UNESCO

En 2014, el Fondo Aerofotogrfico de la Fundacin ICA fue reconocido y regis-
trado en el Programa Memoria del Mundo (mow) de la unesco, destinada a preservar
el patrimonio documental del mundo albergado en bibliotecas, archivos y
museos como smbolo de la memoria colectiva de la humanidad. El acervo
abarca 60 aos en los que estuvo en funcionamiento la Compaa Mexicana
Aerofoto (antes Fairchild Aerial Camera Corporation) fundada en 1930, cuando
gran parte del territorio nacional an no se exploraba desde las alturas. La empresa
obtena impresiones fotogramtricas del pas a partir de las cuales se desarro-
llaban planos topogrficos con medidas horizontales y verticales precisas
utilizando la tcnica de restitucin que corrige la distorsin que resulta de
superponer fotografas realizadas desde distintos ngulos. En 1965, ICA
compra la empresa y el acervo fotogrfico, en su momento con ms de 100,000
negativos. El acervo cuenta con ms de un milln de negativos que abarcan un
I Intelectual 01 SR Social y
Relacional 03-05 rea superior al milln de kilmetros cuadrados, incluyendo 73 cuencas
fluviales, 18 lagos y lagunas, 22 presas, 20 distritos de riego, 9 zonas forestales,
ms de 120 zonas urbanas y un total de 2,286 obras de ingeniera.

Centro Urbano Presidente Alemn

Ciudad de Mxico
108
La unesco reconoce el patrimonio cultural, inmueble
y documental, los cuales preservan la historia y
tradiciones de Mxico. El acervo de Fundacin ICA ya
cuenta con dos distintivos Memoria del Mundo, a
nivel regional en este caso Amrica Latina y el
Caribe y nacional. El objetivo para 2016 es alcanzar
la categora de reconocimiento mundial. Con motivo
de estos reconocimientos, realizamos la publicacin
conmemorativa Patrimonio Aerofotogrfico de la
Fundacin ICA.
Mundo ICA App
EC8 Como parte de los proyectos de difusin y digitali-
zacin del acervo de fica, en 2015 lanzamos Mundo
ICA App, una aplicacin para tabletas electrnicas
que permite la exploracin de todos los proyectos
en los que ha participado ICA en Mxico y el resto
del mundo. Se trata de una propuesta innovadora,
organizada por sectores, dcadas y ao de ejecucin,
lo cual permite conocer a detalle los procesos cons-
tructivos y datos curiosos de las edificaciones. La
aplicacin desarrollada con investigacin y material
de la Fundacin, incluye modelos en tercera dimensin
(en colaboracin con ICA BIM), realidad aumentada,
videos, fotos histricas y actuales, as como cons-
tantes actualizaciones con trivias y datos recientes.
Presea Bernardo
Quintana Arrioja
S01 La presea Bernardo Quintana Arrioja se entreg
por primera vez en 1988, en reconocimiento a cinco
estudiantes de nivel medio superior de la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico (unam), el Instituto
Politcnico Nacional (ipn) y el Consejo Nacional de
Educacin Profesional Tcnica (Conalep). Desde hace
26 aos, se llevan a cabo tres ceremonias anuales,
una por cada institucin, en las que participan todos
los inscritos en la convocatoria, el director o rector
de la institucin, un representante de ICA y de la
familia Quintana, as como la Fundacin de Apoyo a
la Juventud. A la fecha, en las categoras de Liderazgo,
Valor, Excelencia Acadmica, Patriotismo y Servicio,
se han entregado 323 preseas, 15 en 2014.
Beca ICA Excelencia Acadmica
Las becas ICA Excelencia Acadmica tienen como objetivo impulsar la movilidad
internacional de alumnos de escasos recursos que tengan un nivel acadmico
de excelencia, con el fin de ampliar sus horizontes y mejorar sus posibilidades de
desarrollo dentro del mercado laboral global. En 2014 se bec a nueve estu-
diantes de la Facultad de Ingeniera de la unam para ir a nueve universidades
distintas en Estados Unidos, Canad, Corea del Sur, Reino Unido y Repblica
Checa. Este programa suma a los de servicio social y prctica profesional, que
en 2014 sum 51 becarios de 14 universidades.
Concurso Agua Sustentable 2014
En 2012, Fundacin ICA lanz la convocatoria del primer concurso sobre Pers-
pectivas Universitarias para la Gestin Sustentable del Agua, como una iniciativa
para fomentar la investigacin y el desarrollo de soluciones innovadoras entre
estudiantes de licenciatura y posgrado. Por tercer ao consecutivo se lanz el
Concurso Agua Sustentable 2014 en busca de soluciones para la recuperacin
de acuferos sobreexplotados en Mxico. El 1 de julio se llev a cabo la cere-
monia de premiacin con la presencia de los ganadores y miembros del jurado.
Participaron ms de 37 universidades de 19 estados del pas y, con motivo del
concurso, publicamos el libro Diez soluciones para el manejo sustentable del agua.
109
Colaboracin con la Escuela de Diseo de Harvard
En 2013 iniciamos una estrecha colaboracin con la Escuela de Diseo de Harvard en varios proyectos
que culminaron en 2014. Desarrollamos dos casos de estudio de obras realizadas por ICA: la Autopista G4-26
Nuevo Necaxa-Tihuatln y la Autopista del Mayab, con la finalidad de compartir mejores prcticas en
sustentabilidad y documentacin con base en indicadores, as como para robustecer nuestra lnea base
de parmetros de evaluacin de la sustentabilidad en nuestros proyectos mediante la utilizacin de la meto-
dologa ENVISION que desarroll el Zofnass Program for Sustainable Infrastructure de Harvard. A su vez, en
colaboracin con la universidad y publicamos el libro Mexico City: Entre geometra y geografa, enfocado
en la permanencia y transformacin de la infraestructura de la Ciudad de Mxico.
CASOS DE ESTUDIO DINM ICA
AUTOPISTA MXICO-TUXPAN
DINM ICA
AUTOPISTA KAnTUnIl CAnCn
Como parte de las iniciativas por documentar y difundir los programas de NUEVO NECAXA-TIHUATLN PROYECTO MAYAB
SO1
Reporte integrado de actividades Reporte integrado de actividades
sustentabilidad en los proyectos, iniciamos la publicacin de casos de estudio
NA- NA-
resumiendo las principales propuestas de valor en temas econmicos,
sociales y ambientales. Tanto la Autopista Nuevo Necaxa-Tihuatln y la Auto-
pista del Mayab (inauguradas en 2014) fueron documentadas y mostradas
en cortos documentales, disponibles en nuestro canal de Youtube: https:// 2014 2014
www.youtube.com/user/ICASUSTENTABILIDAD
TNEL DE VIENTO
En conjunto con la unam y el conacyt, el 3 de febrero de 2014 inauguramos el
Tnel de Viento como parte de la primera etapa del Laboratorio de Estructuras
y Materiales de Alta Tecnologa (lemat) de Alianza FiiDEM. Se trata de una
herramienta cientfico-tecnolgica para resolver problemas relacionados con
la ingeniera de viento mediante el estudio experimental de los fenmenos y
efectos elicos.
La paradoja hdrica
Uno de los anillos de dovelas del Tnel Emisor Oriente G4-26
(teo), en construccin por ICA, se expone en el patio del
Museo Experimental el Eco con motivo del Pabelln
Eco 2015 llamado La paradoja hdrica. Luego de
una colaboracin durante el segundo semestre de
2014, el 28 de marzo de 2015 se inaugur el pabelln
que representa la magna obra de infraestructura
con ms de 62 kilmetros de largo y lumbreras de
entre 25 y 250 metros de profundidad. El proyecto,
as como las actividades culturales con visitas al
proyecto, es producto de una colaboracin entre
ICA, la Comisin Nacional del Agua y Difusin Cultural
de la unam.
 110 111

G4-32
7.0 ndice gri g4 NO. NOMBRE DEL INDICADOR

Estrategia y anlisis
NIVEL DE
MADUREZ PP. P.M.
ISO
26000 DJSI

Para la opcin esencial de conformidad con la gua Inclyase una declaracin del responsable principal de las decisiones de

tabla de contenidos G4-1

la organizacin (la persona que ocupa el cargo de director ejecutivo, presidente
o similar) sobre la importancia de la sostenibilidad para la organizacin y 5 5
7, 8, 9,
10, 12
la estrategia de sta con miras a abordarla.
5, 9, 10,
12, 14,
G4-2 Describa los principales efectos, riesgos y oportunidades. 4 4 51, 52,
53, 54,
63

Perfil de la organizacin
G4-3 Nombre de la organizacin. 6 5 5, 11
2, 13,
60, 94,
G4-4 Marcas, productos y servicios ms importantes. 6 5 95, 96,
102
G4-5 Lugar donde se encuentra la sede central de la organizacin. 6 5 11
Indique en cuntos pases opera la organizacin y nombre aquellos pases donde la
organizacin lleva a cabo operaciones significativas o que tienen una relevancia
G4-6
especfica para los asuntos relacionados con la sostenibilidad que se abordan 6 6 60, 63
en la memoria.
G4-7 Describa la naturaleza del rgimen de propiedad y su forma jurdica. 6 5 11
13, 60,
Indique de qu mercados se sirve (con desglose geogrfico, por sectores y tipos de 62, 69,
G4-8
clientes y destinatarios). 6 6 72, 101,
103
14, 27,
G4-9 Determine el tamao de la organizacin. 6 5 69, 101,
103
Nmero de empleados por contrato laboral y sexo; nmero de empleados fijos por tipo
G4-10 de contrato y sexo; tamao de la plantilla por empleados, trabajadores externos y sexo; 6 5 27
RELACIONADO CON: tamao de la plantilla por regin y sexo.

06 La gestin G4-11 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos. 6 5 27, 34

01. INEXISTENTE
73, 74,
02. INTERESADO G4-12 Describa la cadena de suministro de la organizacin. 5 3
05 03. INVERSIN
04. INVOLUCRADO
75
05. COMPROMETIDO Comunique todo cambio significativo que haya tenido lugar durante el periodo
04 06. INTEGRADO G4-13 objeto de anlisis en el tamao, la estructura, la propiedad accionarial o la cadena 3 2 63
NIVEL DE MADUREZ

de suministro de la organizacin.
La recopilacin
03 de la informacin G4-14 Indique cmo aborda la organizacin, si procede, el principio de precaucin. 3 2 40
01. SIN DATOS
Elabore una lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carcter 43, 51,
02 02. MANUAL
03. SISTEMATIZADA
G4-15
econmico, ambiental y social que la organizacin suscribe o ha adoptado. 6 3 80
04. AUTOMATIZADA
05. INTEGRADA Elabore una lista con las asociaciones (por ejemplo, las asociaciones industriales)
01 06. BUSINESS G4-16 y las organizaciones de promocin nacional o internacional a las que la 6 3 41, 59
INTELLIGENCE organizacin pertenece.

* En 2013 iniciamos un proceso de dictamen interno con el rea de Auditora de la empresa, en el que se identifican aspectos a considerar en la informacin reportada, la trazabilidad de
la informacin, el desempeo, los impactos y riesgos, as como los planes de remediacin.

Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Atotonilco

Tula, Hidalgo
112 113

Aspectos materiales y cobertura VERIFICACIN

EXTERNA
Describa los procesos de consulta entre los grupos de inters y el rgano superior de
gobierno con respecto a cuestiones econmicas, ambientales y sociales. Si se delega
G4-17 Entidades incluidas y no incluidas en los estados financieros. - 4 2 6 G4-37
dicha consulta, seale a quin y describa los procesos de intercambio de informacin 6 3 -
Describa el proceso que se ha seguido para determinar el contenido de con el rgano superior de gobierno.
la memoria y la cobertura de cada aspecto. Explique cmo ha aplicado la 5, 9, 11,
G4-18
organizacin los principios de elaboracin de memorias para determinar
- 4 3 54 G4-38 Describa la composicin del rgano superior de gobierno y de sus comits. 6 3
19, 20,
21
el contenido.
Indique si la persona que preside el rgano superior de gobierno ocupa tambin
G4-19
Elabore una lista de los Aspectos materiales que se identificaron durante el
- 6 3 56, 58 G4-39 un puesto ejecutivo. De ser as, describa sus funciones ejecutivas y las razones 6 3 21
proceso de definicin del contenido de la memoria. de esta disposicin.
G4-20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacin. - 2 2 6 G4-40 Describa los procesos de nombramiento y seleccin del mximo rgano de gobierno. 6 3 19
G4-21 Cobertura de cada aspecto material fuera de la organizacin. - 1 1 59 Describa los procesos mediante los cuales el rgano superior de gobierno previene y
G4-41
gestiona conflictos de inters. 3 4 19
Describa las consecuencias de las reexpresiones de la informacin de
G4-22
memorias anteriores y sus causas.
- 2 1 6
Describa las funciones del rgano superior de gobierno y de la alta direccin en el
desarrollo, la aprobacin y la actualizacin del propsito, los valores o las
G4-23
Seale todo cambio significativo en el alcance y la cobertura de cada
- 3 2 6 G4-42
declaraciones de misin, las estrategias, las polticas y los objetivos relativos a los 3 3 23
aspecto con respecto a memorias anteriores.
impactos econmico, ambiental y social de la organizacin.
Participacin de los grupos de inters VERIFICACIN
EXTERNA
Seale qu medidas se han tomado para desarrollar y mejorar el conocimiento
5, 55,
G4-43 colectivo del rgano superior de gobierno con relacin a los asuntos econmicos, 4 3 23
ambientales y sociales.
G4-24 Elabore una lista de los grupos de inters vinculados a la organizacin. - 6 3 57, 59,
80 Describa los procesos de evaluacin del desempeo del rgano superior de gobierno
G4-44
en relacin con el gobierno de los asuntos econmicos, ambientales y sociales. 3 4 23
Indique en qu se basa la eleccin de los grupos de inters con los que
G4-25
se trabaja.
- 3 2 56, 57
Describa la funcin del rgano superior de gobierno en la identificacin y gestin de los 20, 22,
G4-45
impactos, los riesgos y las oportunidades de carcter econmico, ambiental y social. 4 4 40, 42
Describa el enfoque de la organizacin sobre la participacin de los grupos 24, 28,
33, 40, Describa la funcin del rgano superior de gobierno en el anlisis de la eficacia de
de inters, por ejemplo, la frecuencia con que se colabora con los distintos
G4-26
tipos y grupos de partes interesadas, o seale si la participacin de un grupo
- 4 3 55, 57, G4-46 los procesos de gestin del riesgo de la organizacin en lo referente a los asuntos 4 4 22, 41
58, 96, econmicos, ambientales y sociales.
se realiz especficamente en el proceso de elaboracin de la memoria. 107, 109
Indique con qu frecuencia analiza el rgano superior de gobierno los impactos,
Seale qu cuestiones y problemas clave han surgido a raz de la participacin 28, 29, G4-47
los riesgos y las oportunidades de carcter econmico, ambiental y social. 4 4 22, 55
de los grupos de inters y describa la evaluacin hecha por la organizacin, 34, 35,
G4-27
entre otros aspectos, mediante su memoria. Especifique qu grupos de inters
- 4 3 36, 37, Indique cul es el comit o el cargo de mayor importancia que revisa y aprueba
plantearon cada uno de los temas y problemas clave.
45, 51, G4-48 la memoria de sostenibilidad de la organizacin y se asegura de que todos los 6 3 22
58, 96 aspectos materiales queden reflejados.
Describa el proceso para transmitir las preocupaciones importantes al rgano superior
Perfil de la memoria G4-49
de gobierno. 5 3 41, 55

G4-28 Periodo objeto de la memoria (por ejemplo, ao fiscal o ao calendario). 6 3 5 Seale la naturaleza y el nmero de preocupaciones importantes que se transmitieron
G4-29 Fecha de la ltima memoria (si procede). 6 3 5 G4-50 al rgano superior de gobierno; describa asimismo los mecanismos que se emplearon 4 3 40
para abordarlas y evaluarlas.
G4-30 Ciclo de presentacin de memorias (anual, bienal, etc.). 6 3 5
Describa las polticas retributivas para el rgano superior de gobierno y
Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir sobre el
G4-51
la alta direccin. 4 3 24
G4-31
contenido de la memoria. 6 3 2
Describa los procesos para determinar la remuneracin. Indique si se recurre a
Indique qu opcin de conformidad con la Gua ha elegido la organizacin. consultores para determinar la remuneracin y si stos son independientes de la
a. Facilite el ndice de GRI de la opcin elegida (vanse los cuadros a continuacin).
G4-52
direccin. Seale cualquier otro tipo de relacin que dichos consultores en materia 5 3 24, 30
G4-32 b. Facilite la referencia al Informe de verificacin externa, si lo hubiere. GRI recomienda 6 3 110 de retribucin puedan tener con la organizacin.
la verificacin externa, aunque no es obligatoria para que la memoria sea Explique cmo se solicita y se tiene en cuenta la opinin de los grupos de inters en lo
de conformidad con la Gua. G4-53 que respecta a la retribucin, incluyendo, si procede, los resultados de las votaciones 1 1 -
G4-33 Prcticas de verificacin del reporte. 1 1 - sobre polticas y propuestas relacionadas con esta cuestin.
Calcule la relacin entre la retribucin total anual de la persona mejor pagada de
Gobierno la organizacin en cada pas donde se lleven a cabo operaciones significativas con la
G4-54
retribucin total anual media de toda la plantilla (sin contar a la persona mejor pagada) 5 3 30
Describa la estructura de gobierno de la organizacin, sin olvidar los comits del
del pas correspondiente.
G4-34 rgano superior de gobierno. Indique qu comits son responsables de la toma de 6 3 20
decisiones sobre cuestiones econmicas, ambientales y sociales. Calcule la relacin entre el incremento porcentual de la retribucin total anual de la
Describa el proceso mediante el cual el rgano superior de gobierno delega su persona mejor pagada de la organizacin en cada pas donde se lleven a cabo
G4-35 autoridad en la alta direccin y en determinados empleados para cuestiones de ndole 6 3
5, 22, G4-55 operaciones significativas con el incremento porcentual de la retribucin total 5 3 30
26 anual media de toda la plantilla (sin contar a la persona mejor pagada) del pas
econmica, ambiental y social.
correspondiente.
Indique si existen en la organizacin cargos ejecutivos o con responsabilidad en
G4-36 cuestiones econmicas, ambientales y sociales, y si sus titulares rinden cuentas 6 3 22, 26
directamente ante el rgano superior de gobierno.
114 115

tica e integridad G4-EN4 Consumo energtico externo. 1 1 -

G4-56
Describa los valores, los principios, los estndares y las normas de la organizacin,
6 3 24 G4-EN5 Intensidad energtica. 3 2 83
tales como cdigos de conducta o cdigos ticos.
Describa los mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una
CRE1 Intensidad de la energa en inmuebles (suplemento sectorial). 1 1 -
G4-57 conducta tica y lcita, y para los asuntos relacionados con la integridad de la 6 3 24 G4-EN6 Reduccin del consumo energtico. 3 2 83, 84
organizacin, tales como lneas telefnicas de ayuda o asesoramiento.
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energticos de los productos y servicios. 1 1 84, 96
Describa los mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco ticas o
ilcitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacin, tales como la
G4-58 6 3 24 Agua
notificacin escalonada a los mandos directivos, los mecanismos de denuncia de
irregularidades o las lneas telefnicas de ayuda. G4-EN8 Captacin total de agua segn la fuente. 5 3 86
G4-EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua. 5 2 86
CATEGORA: ECONOMA G4-EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. 5 3 86

Desempeo econmico
CRE2 Intensidad de uso de agua por edificacin. 1 1 -

Indique el valor econmico directo generado y distribuido conforme al principio de Biodiversidad

devengo, teniendo en cuenta entre otros aspectos los elementos bsicos para las
G4-EC1 operaciones internacionales de la organizacin que se indican a continuacin. 6 5 15 Instalaciones operativas propias, arrendadas, gestionadas que sean adyacentes,
Si los datos se presentan conforme al principio de caja, justifquelo y describa G4-EN11 contengan o estn ubicadas en reas protegidas y reas no protegidas de gran valor 2 1 89, 90
los componentes bsicos. para la biodiversidad.

Consecuencias econmicas y otros riesgos y oportunidades para las actividades Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad de reas protegidas
G4-EC2
de la organizacin que se derivan del cambio climtico. 1 1 42 G4-EN12 o reas de alto valor en trminos de diversidad biolgica no protegidas derivados de 3 2 90, 91
las actividades, productos y los servicios.
G4-EC3 Cobertura de las obligaciones de la organizacin derivadas de su plan de prestaciones. 1 1 -
G4-EN13 Hbitat protegidos o restaurados. 4 2 90
G4-EC4 Ayudas econmicas otorgadas por entes del gobierno. 1 1 25
Nmero de especies incluidas en la lista roja de la uicn y en listados nacionales de
91, 92,
G4-EN14 conservacin cuyos hbitat se encuentran en reas afectadas por las operaciones, 4 2
Presencia en el mercado segn el nivel de peligro de extincin de la especie.
93
Relacin entre el salario inicial desglosado por sexo y el salario mnimo local en lugares
G4-EC5
donde se desarrollan operaciones significativas. 6 3 31
Emisiones
G4-EC6
Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde
3 2 31, 32 G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (Alcance 1). 3 3 84
se desarrollan operaciones significativas.
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energa (Alcance 2). 3 3 84
Consecuencias econmicas indirectas G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (Alcance 3). 1 1 -
64, 65, G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero. 3 3 84, 85
66, 67,
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversin en infraestructuras y los tipos de servicios. 5 3 69, 70, CRE3 Intensidad de las emisiones de ghg derivadas de las edificaciones. 1 1 -
71, 81, Intensidad de las emisiones de ghg derivadas de las nuevas construcciones
95
CRE4
y remodelacin de edificaciones. 1 1 -

G4-EC8 Impactos econmicos indirectos significativos y alcance de los mismos. 4 2

73, 104, G4-EN19 Reduccin de las emisiones de gases de efecto invernadero. 1 1 -
107, 108
G4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono. 1 1 85

Prcticas de adquisicin G4-EN21 NOx, SOx y otras emisiones atmosfricas significativas. 3 3 85

G4-EC9
Porcentaje del gasto en los lugares con operaciones significativas que corresponde a
4 3
75, 76, G4-EN22 Vertido total de aguas, segn su calidad y destino. 4 3 87
proveedores locales. 104
Efluentes y residuos
CATEGORA: MEDIO AMBIENTE G4-EN23 Peso total de los residuos, segn tipo y mtodo de tratamiento. 6 3 87, 88
G4-EN24 Nmero y volumen totales de los derrames significativos. 5 3 89
Materiales
Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se
G4-EN1 Materiales por peso o volumen. 6 3 76, 85 G4-EN25 consideran peligrosos en virtud de los anexos I, II, III y VIII del Convenio de Basilea, 1 1 -
y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.
G4-EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reciclados. 4 2 89
Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor en trminos de biodiversidad
Energa G4-EN26 de las masas de agua y los hbitats relacionados afectados significativamente 1 1 -
por vertidos y escorrenta procedentes de la organizacin.
G4-EN3 Consumo energtico interno. 6 3 76, 83
CRE5 Remediacin y remediacin de la tierra para su uso actual. 1 1 -
116 117

Productos y servicios Capacitacin y educacin

G4-EN27 Mitigacin del impacto ambiental de los productos y servicios. 1 1 91
G4-LA9
Promedio de horas de capacitacin anuales por empleado, desglosado por sexo
6 5
32, 38,
y por categora laboral. 39
Porcentaje de los productos vendidos y sus materiales de embalaje que se regeneran
G4-EN28
al final de su vida til, por categora de productos. 1 1 - Programas de gestin de habilidades y de formacin continua que fomentan
26, 30,
G4-LA10 la empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus 4 3 31, 32
carreras profesionales.
Cumplimiento regulatorio
Porcentaje de empleados cuyo desempeo y desarrollo profesional se evala 28, 29,
G4-EN29
Valor monetario de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por
3 3 92
G4-LA11
con regularidad, desglosado por sexo y por categora profesional. 5 5 31
incumplimiento de la legislacin y la normativa ambiental.

Diversidad e igualdad de oportunidades

Transporte
Composicin de los rganos de gobierno y desglose de la plantilla por categora
Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y G4-LA12
profesional y sexo, edad, pertenencia a minoras y otros indicadores de diversidad. 6 5 27, 30
G4-EN30 materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte 1 1 -
de personal.
Igualdad de retribucin entre mujeres y hombres
General G4-LA13
Relacin entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres,
5 5 30
desglosado por categora profesional y por ubicaciones significativas de actividad.
G4-EN31 Desglose de los gastos e inversiones ambientales. 1 1 92
Evaluacin de las prcticas laborales de los proveedores
Evaluacin ambiental de los proveedores
Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de criterios
Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de criterios G4-LA14 1 1 74
G4-EN32
ambientales. 1 1 74 relativos a las prcticas laborales.
Impactos negativos significativos, reales y potenciales, de las prcticas laborales en la
Impactos ambientales negativos significativos, reales y potenciales, en la cadena G4-LA15 1 1 -
G4-EN33
de suministro y medidas al respecto. 1 1 92 cadena de suministro, y medidas al respecto.

Mecanismos de reclamacin sobre las prcticas laborales

Mecanismos de reclamacin ambiental
Nmero de reclamaciones sobre prcticas laborales que se han presentado,
Nmero de reclamaciones ambientales que se han presentado, abordado y resuelto G4-LA16 1 1 -
G4-EN34
mediante mecanismos formales de reclamacin. 2 2 - abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamacin.

CATEGORA: DERECHOS HUMANOS

CATEGORA: DESEMPEO SOCIAL
Inversin
Empleo
Porcentaje y nmero total de contratos y acuerdos de inversin significativos que
G4-LA1
Nmero y tasa de contrataciones y rotacin media de empleados, desglosados por
5 5 28, 29 G4-HR1 incluyan clusulas que incorporan preocupaciones en materia de derechos humanos 3 2 25
edad, sexo y regin. o que hayan sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos.
Prestaciones sociales para los empleados a jornada completa que no se ofrecen a Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos
G4-LA2 los empleados temporales o a media jornada, desglosado por ubicaciones 6 5 29 G4-HR2 relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para 2 3 33
significativas de actividad. sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.
ndices de reincoporacin al trabajo y retencin tras la baja por maternidad o
G4-LA3
paternidad, desglosados por sexo. 4 5 31
No discriminacin
G4-HR3 Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas correctivas adoptadas. 2 2 25
Relacin entre los trabajadores y la direccin
Plazos mnimos de preaviso de cambios operativos y posible inclusin de stos Libertad de asociacin y negociacin colectiva
G4-LA4
en los convenios colectivos. 1 1 35
Operaciones y proveedores significativos identificados en los que el derecho a
G4-HR4 la libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos pueda ser violado 4 2 35
Salud y seguridad en el trabajo o pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar.
Porcentaje de trabajadores que est representado en comits formales de seguridad y
G4-LA5 salud conjuntos para direccin y empleados, establecidos para ayudar a controlar 6 3 38 Trabajo infantil
y asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral.
Operaciones y proveedores significativos identificados que conllevan un riesgo
CRE6 Porcentaje de la organizacin que opera bajo ohsas. 6 3 36, 38 G4-HR5 significativo de incidentes de explotacin infantil, y medidas adoptadas para 4 2 35
36, 37, contribuir a la abolicin efectiva de la explotacin infantil.
Tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, das perdidos, absentismo
G4-LA6
y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por regin y por sexo. 6 5 38
Trabajo forzado
G4-LA7 Trabajadores cuya profesin tiene una incidencia o un riesgo elevados de enfermedad. 3 2 35
Operaciones y proveedores significativos identificados como de riesgo significativo de
G4-LA8 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con los sindicatos. 5 3 34, 37 G4-HR6 ser origen de episodios de trabajo forzado u obligatorio, y las medidas adoptadas para 4 2 35
contribuir a la eliminacin de todas las formas de trabajo forzado u obligatorio.
118 119

Medidas de seguridad Evaluacin de la repercusin social de los proveedores

Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de criterios
G4-HR7 procedimientos de la organizacin en aspectos de derechos humanos relevantes 3 2 34
G4-SO9
relacionados con la repercusin social. 1 1 74
para la operacin. Impactos sociales negativos significativos, reales o potenciales, en la cadena
G4-SO10
de suministro y medidas adoptadas. 1 1 -
Derechos de la poblacin indgena
Nmero de personas voluntariamente o involuntariamente desplazadas y/o
Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos CRE7 2 1 -
G4-HR8
de los indgenas y medidas adoptadas. 2 1 25 reubicadas por desarrollo, desglosado por proyecto.

Mecanismos de reclamacin por impacto social

Evaluacin
Nmero de reclamaciones sobre impactos sociales que se han presentado,
Porcentaje y nmero total de operaciones que han estado sujetas a revisiones G4-S011 1 1 -
G4-HR9
o evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos. 1 1 - abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamacin.

Evaluacin de los proveedores en materia de derechos humanos CATEGORA: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS
Porcentaje de nuevos proveedores que fueron evaluados utilizando criterios de
G4-HR10
(buenas) prcticas en materia de derechos humanos.
1 1 74 Salud y seguridad de los clientes
Porcentaje de categoras de productos y servicios significativos cuyos impactos en
G4-HR11
Impactos negativos significativos identificados, actuales y potenciales, en la cadena
1 1 - G4-PR1
materia de salud y seguridad se han evaluado para promover mejoras. 1 1 43
de suministro en materia de derechos humanos, y medidas tomadas en respuesta.
Nmero de incidentes derivados del incumplimiento de la normativa o de los cdigos
Mecanismos de reclamacin en materia de derechos humanos G4-PR2
voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y
2 2 44
la seguridad durante su ciclo de vida, desglosados en funcin del tipo de resultado
Nmero de incidentes registrados, gestionados y resueltos mediante mecanismos
G4-HR12
formales de reclamacin en materia de derechos humanos. 2 2 - de dichos incidentes.

Etiquetado de los productos y servicios

CATEGORA: SOCIEDAD Tipos de informacin que requieren los procedimientos de la organizacin relativos a la
G4-PR3 informacin y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categoras 5 3 43
Comunidades locales de productos y servicios significativos que estn sujetas a tales requisitos.
77, 78, Tipo y nmero de certificacin de sustentabilidad y mtodo de clasificacin para
CRE8
nuevas construcciones, administracin, ocupacin y modernizacin. 3 2 -
Porcentaje de centros donde se han implantado programas de desarrollo o 79, 80,
G4-SO1
evaluaciones de impactos y participacin en la comunidad local. 4 2 81, 107, Nmero de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos
108, 109 G4-PR4 a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, desglosados en 1 1 -
Centros de operaciones con impactos negativos significativos, reales o potenciales, funcin del tipo de resultado.
G4-SO2 1 1 80, 82
sobre las comunidades locales. G4-PR5 Resultados de las encuestas para medir la satisfaccin de los clientes. 6 5 45

Lucha contra la corrupcin Comunicaciones de mercadotecnia

G4-SO3
Nmero y porcentaje de centros en los que se han evaluado los riesgos relacionados
4 3 41, 42 G4-PR6 Venta de productos prohibidos o en litigio. 1 1 -
con la corrupcin y riesgos significativos detectados.
Nmero de casos de incumplimientos de la normativa o los cdigos voluntarios
Polticas y procedimientos de comunicacin y capacitacin sobre la lucha contra
G4-SO4
la corrupcin. 5 3 - G4-PR7 relativos a las comunicaciones de mercadotecnia, tales como la publicidad, 1 1 -
la promocin y el patrocinio, desglosados en funcin del tipo de resultado.
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcin y medidas adoptadas. 3 3 25
Privacidad de los clientes
Poltica pblica Nmero de reclamaciones fundamentadas sobre la violacin de la privacidad y
G4-PR8 5 3 44
G4-SO6 Valor de las contribuciones polticas, por pas y destinatario. 1 1 25 la fuga de datos de los clientes.

Prcticas de competencia desleal Cumplimiento regulatorio

Valor monetario de las multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa
G4-SO7
Nmero de demandas por competencia desleal, prcticas monopolsticas o contra
5 2 25 G4-PR9
en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios. 3 2 44
la libre competencia y resultado de las mismas.

Cumplimiento regulatorio
Valor monetario de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por
G4-SO8
incumplimiento de la legislacin y la normativa. 3 2 25
120 121

Tnel Emisor Oriente

Ciudad de Mxico | Estado de Mxico
122

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Blvd. Manuel vila Camacho 36,
Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000
Mxico D.F.
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