Mapas Mentales en la Planeacin Estratgica

Las exigencias de la vida moderna, dinmica, competitiva y llena de informacin, han dirigido a la sociedad en general, y a los corporativos, en particular; a buscar nuevos modelos, tcnicas y sistemas que permitan una planeacin de sus actividades de forma estratgica y eficiente. En este contexto surgen los Mapas Mentales, bajo un concepto que parte de la premisa de que todos actuamos conforme a nuestros modelos y criterios de pensamiento, y representamos lo que percibimos creando nuestros propios modelos, ideas y asociaciones de imgenes que nos faciliten "acceder", dentro de nuestra memoria, a una informacin especfica. Los mapas metales son una herramienta que permite la memorizacin, organizacin y representacin de la informacin con el fin de facilitar los procesos de aprendizaje, administracin y planeacin organizacional, as como la toma de decisiones. Los mapas mentales fueron desarrollados por el psiclogo ingls Tony Buzan, quien actualmente es considerado el Padre de los Mapas Mentales y es el ms reconocido experto, a nivel mundial, en el campo de la inteligencia. Buzan desarroll esta tcnica con el fin de ayudar a los estudiantes a tomar notas, basndose nicamente en palabras clave e imgenes. Buzan define los mapas metales como una representacin grfica, similar a una neurona; de un tema, proyecto, idea, conferencia, o cualquier otra cuestin. El Mapa Mental combina palabras clave, dibujos y colores; y establece conexiones entre ellas. Esta tcnica se genera mediante la asociacin de ideas, pues una vez ubicada la idea central, se desprenden de ella ramificaciones correspondientes a las ideas que se relacionan con la idea principal. Dichas ramificaciones muestran los distintos aspectos, dimensiones o variables de un mismo tema. En la planeacin estratgica, un Mapa Mental nos puede ayudar a representar grficamente todas las actividades tendientes a la realizacin de un objetivo, mostrndonos, adems, microactividades que se desprenden de cada actividad. Sin embargo, esta tcnica de planeacin va ms all, pues adems de que permite entender ms fcil un concepto por medio de la visualizacin, nos posibilita familiarizarnos con ste de forma ms efectiva, de tal forma que ninguna de las variables relacionadas con la idea central escapen de nuestro control. Segn el socilogo mexicano Antonio Emmanuel Berthier, esto ocurre gracias a que la actividad lgica y racional controlada por nuestro hemisferio izquierdo se ve complementada por la capacidad creativa y la disposicin emocional hacia los objetos, reguladas por el hemisferio derecho. En la planeacin por objetivos, los mapas mentales nos permiten organizar la informacin relevante y ubicar las necesidades que debemos satisfacer, as como los recursos con que contamos. Adems, nos ayuda a ser proactivos en vez de reactivos, en la formulacin de estrategias a seguir para el logro de ciertos objetivos. Las ramas de los mapas mentales, que en planeacin estratgica bien podran ser llamados ejes estratgicos, pueden contener tantas ramificaciones como sea necesario, de forma que representen las variables que requerimos tener bajo control permanente. Incluso, este tipo de mapas permiten utilizar colores para ubicar las variables a las que es necesario poner mayor

atencin, por tratarse de un foco rojo sobre el que hay que estar alerta por ser una variable exgena, es decir, aquellos aspectos que no dependen meramente de nuestro trabajo sino del contexto en el que se inserta nuestra actividad. As entonces, se puede realizar una especie de semaforizacin en la que cada variable se ubica segn su grado de importancia en el desarrollo de nuestras estrategias. Estas son algunas instrucciones para elaborar mapas mentales, segn Berthier: 1.- Utilizar un mnimo de palabras posibles. 2.- La idea central debe estar representada con una imagen clara que sintetice el tema general del Mapa Mental. 3.- Ubicar, mediante brainstorming (lluvia de ideas), las ideas relacionadas con la idea central. 4.- Enlazar las ideas relacionadas con la idea central, mediante ramas. 5.- Utilizar iconos y elementos visuales que permitan diferenciar y hacer ms clara la relacin entre ideas. 6.- Utiliza letra de molde. El siguiente grfico muestra un ejemplo de un Mapa Mental con ejes estratgicos bsicos. La idea principal es el tema Medios de Comunicacin, las ramas que se desprenden o ejes estratgicos son Medios Impresos y Medios Electrnicos, y estos a su vez tienen sub ramas como Revistas, Peridicos, Radio, Televisin y Portales de internet.

Es importante mencionar que en una presentacin realizada en Madrid, Espaa, en 20002, Buzan dio a conocer los resultados extraordinarios que la implantacin de su mtodo de Mapas Mentales, ocasion a compaas multinacionales como IBM, Oracle, Walt Disney y Boeing, as como a entidades gubernamentales como el Gobierno de Singapur. Y es que dichas compaas, segn el psiclogo, obtuvieron beneficios tales como el ahorro de millones de dlares en costos por el desarrollo de proyectos, e incluso algunas corporaciones generaron diversas innovaciones que permitieron menores inversiones de capital humano y monetarias. Se puede decir que ms all del uso que se le d, el Mapa Mental es ante todo una herramienta creativa que despliega nuestra capacidad de dar forma a nuestros pensamientos, ya que involucra tanto las asociaciones lgicas como las emociones que generan en nosotros los objetos. **Colaboracin Especial de: Moiss Ziga Martnez, Licenciado en Comunicacin Social por la Universidad Autnoma Metropolitana Unidad Xochimilco; basada en el artculo Mapas Mentales de Antonio Emmanuel Berthier, publicado en www.conocimientoysociedad.com; Mxico 2009.