Comunicacin verbal y no verbal

La comunicacin es un fenmeno en el que se ven involucrados diferentes factores: unhablante transmite un mensaje a un oyente en una situacin especfica. Para que se produzca dicha transmisin es necesario un medio de transmisin (canal) y que los sujetos se comuniquen en un mismo cdigo (lenguaje).
2.1.

El lenguaje se utiliza con una finalidad y por ello es posible distinguir diferentes funciones para cada factor de la situacin de comunicacin que hemos mencionado anteriormente: corresponde al emisor, porque mediante ella se expresan las actitudes y los sentimientos del hablante.
Funcin emotiva o expresiva: Funcin conativa o apelativa:

actitudes y emociones.
Funcin potica:

corresponde al receptor, ya que a travs de ella se influye en sus

su finalidad radica en la estructuracin o forma del mensaje. informa sobre los hechos del mundo aludidos en el contexto.

Funcin referencial: Funcin ftica:

funcionando.

consiste en la toma de contacto o la constatacin de que el canal est

Funcin metalingstica:

del lenguaje.

se centra en el cdigo y su funcin es el uso del lenguaje para hablar

En los contenidos de literatura de este mismo mdulo encontrars un mayor desarrollo de este tema.
2.2. Elementos paralingsticos o paraverbales

El prefijo griego para significa junto a, por lo tanto, los elementos paralingsticos sern aquellos que acompaan la expresin verbal. Cuando transmites oralmente un mensaje, no solo lo haces verbalmente, sino que acompaas tu lenguaje con una serie de elementos denominados paralingsticos. Los ms relevantes son la entonacin, las pausas y el nfasisen la voz. Estos elementos permiten que el oyente comprenda con mayor facilidad lo que t transmites, pues refuerzan el contenido de lo que comunicas por medio del lenguaje verbal. Piensa, por ejemplo, lo que pasa con la irona, el sentido literal del enunciado expresa lo contrario de lo que se quiere expresar, slo la entonacin y ciertos gesto aclaran el verdadero sentido del enunciado. Cuando la comunicacin es escrita los elementos paralingsticos son transcritos por medio de signos de puntuacin, de exclamacin, de interrogacin y distinta tipografa. Por ejemplo, si quieres poner nfasis en algo, probablemente utilices maysculas.
2.3. Comunicacin no verbal

Se entiende por comunicacin no verbal aquellos medios que complementan los mensajes verbales como las expresiones faciales, los gestos corporales y las distancias espaciales que se establecen entre los interlocutores. Si bien se utilizan como refuerzo, para especificar el

mensaje, antregar algn matiz del mismo o, en ocasiones, revelar el carcter irnico de la comunicacin lingstica a la que complementan, hay casos en que pueden ser usados independientemente. Piensa, por ejemplo, que en un principio el cine fue mudo, por lo tanto los espectadores solo tenan claves no verbales para entender el mensaje. Por otra parte, las expresiones faciales a veces nos comunican mejor que las palabras el estado de nimo de una persona. En nuestra interaccin cotidiana existen ciertas frmulas fijas de cortesa, como por ejemplo, cuando saludamos a alguien y le decimos hola, cmo ests?, la mayora de las veces la respuesta es bien, y t?. La respuesta se ha automatizado tanto, que para saber efectivamente el estado en que se encuentra alguien tenemos que interpretar otras claves, como las expresiones faciales (comunicacin no verbal) y la entonacin (elemento paraverbal). Has pensado qu relacin existe entre la comunicacin no verbal y la funcin fctica? Cuando escuchas a alguien, haces algn gesto para indicarle que lo escuchas o que entiendes lo que dice? Cmo te sentiras si alguien no hace ninguna expresin facial ni gesto corporal mientras te comunicas con l? Desde esa perspectiva, la comunicacin no verbal se vincula tambin con el manejo del tpico, ya que muchas veces esperamos algn tipo de reaccin en nuestro interlocutor para seguir desarrollando el tema del cual hablamos.

Cuando se trata de un intercambio comunicativo escrito, los participantes desarrollan una serie de de recursos que les permiten suplir la ausencia fsica de su interlocutor. En las conversiones por chat, por ejemplo, un recurso seran los denominados emotconos, que dan cuenta de expresiones faciales y que complementan el sentido de los distintos enunciados, por ejemplo: :-) ;-) ;) :-( :-D :D :-P :P :-* :* mandar un beso :) guio :( de sacar sonrisa ojo tristeza oreja lengua

de oreja la a

rer

Piensa, por ejemplo, la importancia que tendra el guio de ojo para evidenciar el carcter irnico de determinadas afirmaciones.