NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE

Diplomado en Administracin Estratgica de la Capacitacin

DURACION 240 horas CLAVE DE ASIGNATURA

OBJETIVO (S) GENERAL(ES) DEL DIPLOMADO El alumno: Planear estratgicamente la capacitacin en las organizaciones , mediante la comprensin de los roles y modalidades en las que opera, con la finalidad de percibir los requerimientos profesionales para el desempeo de la funcin. OBJETIVOS ESPECFICOS El alumno : Describir los conceptos implcitos y explcitos con que se desarrolla la funcin de capacitacin en las organizaciones, identificando sus posibilidades y riesgos . Utilizar diferentes mtodos y tcnicas para planear el proceso enseanza aprendizaje de acuerdo a la filosofa de las organizaciones. Distinguir los principios didcticos y de enseanza en la educacin de adultos y el aprendizaje acelerado. Discriminar las diferencias que particularizan la capacitacin empresarial dentro de los sistemas educativos. Planear efectivamente el presupuesto de planes y programas de capacitacin. Ampliar su conocimiento para ejecutar el proceso de capacitacin midiendo los resultados de la gestin de la capacitacin.

TEMAS Y SUBTEMAS MODULO 1. Principios de Organizacin de Recursos capacitacin y la filosofa de la

OBJETIVO: Al finalizar el mdulo el participante identificar el rol que desempea como implementador de estrategia de RH y experto en la administracin del conocimiento organizacional. OBJETIVOS ESPECFICOS: El alumno: Identificar los modelos administrativos y enfoques organizacionales en la funcin de Recursos Humanos Diferenciar los diferentes tipos de organizaciones
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 Desarrollar el proceso administracin de la capacitacin Elaborar una estrategia de capacitacin como agente de cambio, apegado a la misin y visin de la organizacin bajo el enfoque de sistemas CONTENIDO 1. Conceptos de organizacin 1.1.1 La importancia de organizar 1.1.2 La organizacin y la administracin, su enfoque tridimensional 1.1.3 Organizacin formal e informal 1.1.4 Conceptos y principios bsicos de la teora clsica de la organizacin 1.1.5 Conceptos y principios bsicos de la teora moderna de la organizacin 1.2 Antecedentes y principios fundamentales del impacto de la administracin de la capacitacin 1.2.1 Teora Clsica 1.2.2 Teora Humanista 1.2.3 Teora Estructuralista 1.2.4 Teora Neoclsica 1.2.5 Teora behaviorista 1.2.6 Teora Sistmica 1.3 Enfoques y conceptos: Alineacin de la capacitacin a la filosofa organizacional 1.3.1 Responsabilidad 1.4 Perspectivas de la capacitacin 1.5 Cultura organizacional Mdulo 2. Proceso de la capacitacin OBJETIVO: Al finalizar el mdulo el participante identificar los procesos previos para elaborar el presupuesto de capacitacin y las caractersticas bsicas que debe evaluar del consultor externo. OBJETIVOS ESPECFICOS: El alumno: Identificar los elementos requisitos para la elaboracin del presupuesto de capacitacin Diferenciar los diferentes tipos de presupuesto Desarrollar el proceso de control de presupuesto Elaborar un programa de capacitacin Identificar los modelos de consultora Elaborarn objetivos para los cursos Elaborarn reactivos para la evaluacin de conocimientos de un curso Practicarn tcnicas de instruccin CONTENIDO:

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2.1. Enfoque sistmico 2.2. Enfoque estructural 2.3. Marco legal de la capacitacin 2.4. Proceso administrativo 2.4.1. Conceptos y generalidades en las tcnicas de investigacin 2.4.2. Mtodos y tcnicas de capacitacin 2.4.3. Contenido del informe de DNC 2.5. Proceso Instruccional en la planeacin del programa de capacitacin (presencial, blended, e-learning) Mdulo 3. Elaboracin del presupuesto de capacitacin y Evaluacin de Consultora OBJETIVO: Al finalizar el mdulo el participante identificar los procesos previos para elaborar el presupuesto de capacitacin y las caractersticas bsicas que debe evaluar del consultor externo. OBJETIVOS ESPECFICOS: El participante: Identificar los elementos requisitos para la elaboracin del presupuesto de capacitacin Diferenciar los diferentes tipos de presupuesto Desarrollar el proceso de control de presupuesto Elaborar un programa de capacitacin Identificar los modelos de consultora Elaborarn objetivos para los cursos Elaborarn reactivos para la evaluacin de conocimientos de un curso Practicarn tcnicas de instruccin CONTENIDO: 3.1 Elaboracin del presupuesto. 3.1.1 Objetivos fundamentales del presupuesto. 3.1.2 Requisitos para un buen presupuesto. 3.1.3 Tipos de presupuestos. 3.1.4 El control presupuestal. 3.1.5 Establecimiento del presupuesto maestro de capacitacin. 3.1.6 Los pasos para elaborar un programa de capacitacin 3.2. Modelos de consultora. 3.2.1 Modelos de consultora. 3.2.2 Evaluacin de consultores externos para la capacitacin. 3.2.3 Diseo de objetivos. 3.2.4 Tipos de reactivos para la evaluacin del aprendizaje. 3.2.5 Tipos e instrumentos de evaluacin. 3.2.6 Tcnicas de instruccin y grupales. 3.2.7 Gua de instruccin o carta descriptiva.
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3.2.8 Manual del participante. 3.2.9. Imparticin de cursos de capacitacin presenciales. 3.2.10 Conducir los cursos de capacitacin. 3.2.11 Evaluar cursos de capacitacin. Mdulo 4. Diseo Instruccional del entrenamiento

OBJETIVO: Al finalizar el mdulo el participante disear sistemas de capacitacin en lnea y presencial con un diseo Instruccional que asegure el proceso enseanza aprendizaje en los adulto y agregue valor a la organizacin en la administracin de los ecosistemas educativos organizacionales. OBJETIVOS ESPECIFICOS: El participante: Identificar los componentes de un sistema de formacin y el desarrollo de contenidos en lnea Desarrollar habilidades para generar contenidos de alto impacto en las organizaciones en la modalidad blended -learning y e-learning Reconocer su estilo personal de aprendizaje e incrementar su habilidad para manejar una comunicacin interactiva con su audiencia. Adquirir estrategias de enseanza- aprendizaje fundamentales en la tecnologa educativa. Aplicar las tcnicas aprendidas en el mdulo

CONTENIDO: 1. Introduccin 1.1. Metodologas y procesos para facilitar la produccin de contenidos a modalidad e-learning . 1.2. Sistema Integral de Formacin 1.3. Objetivo del Sistema Integral de Formacin 2. Integracin del modelo para la adaptacin de contenidos presenciales a modalidad elearning. 2.1. Objetivos de un Sistema Integral de Formacin 2.2 .Integracin y automatizacin de procesos educativos (tecnologa educativa, internet, intranet) . 2.3. El e-learning en las instituciones educativas y empresariales 3 .La tecnologa Educativa y la Colaboracin 3.1 .Componentes del Sistema Integral de Formacin 3.2. Proceso de Integracin del Sistema Integral de Formacin 3.3. Diseo curricular 4. Elaborar contenido 4.1. Desarrollar material multimedia 4.2. Publicar Contenido 4.3 .Impartir formacin 4.4 .Evaluar Formacin
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5. Visin e-learning en las aplicaciones (Ecosistema Educativo) 5.1. Modelo Colaborativos para la Formacin de Competencias 5.2. Los estilos de aprendizaje en la educacin y la capacitacin modelo 4MAT. Mdulo 6. Plan de Capacitacin por competencias y Evaluacin de talento OBJETIVO: Al finalizar el mdulo el participante desarrollar un plan de capacitacin por competencias y realizar la evaluacin del talento de los participantes. OBJETIVOS ESPECFICOS: El participante: Identificar las competencias que se requieren en los puestos Desarrollar Perfiles por competencias Elaborar un plan y programa de capacitacin por competencias Evaluar el talento con base en las competencias laborales.

CONTENIDO: 6.1 Competencias laborales 6.1.1 Concepto de competencias laborales 6.1.2 Perfil por competencias 6.2 Plan y programa capacitacin por competencias 6.3 Evaluacin de talento 6.3.1 Mtodos de evaluacin 6.3.1.1 Evaluacin de conocimientos 6.3.1.2 Pruebas psicomtricas 6.3.1.3 Assesment center 6.3.1.4 Evaluacin 90, 180, 360 Mdulo 7. Planes de carrera y sucesin OBJETIVO: Al finalizar el mdulo el participante desarrollar un plan de vida y carrera e identificar las diferencias con el plan de sucesin por competencias y facilitar la ubicacin nacional e internacional de los empleados a travs de planes de sucesin, disminuyendo la tasa de rotacin y satisfaciendo las necesidades psicolgicas de los empleados.

OBJETIVOS ESPECFICOS: El alumno: Adquirir habilidades para coordinar las estrategias generales de la empresa con las necesidades del personal. Identificar a los empleados con potencial de promocin
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Facilitar la identificacin de talento en las organizaciones Desarrollar planes de carrera y sucesin para satisfacer las necesidades de la organizacin y sus empleados

CONTENIDO: 7. Qu es un plan de sucesin? 7.1. Elementos clave para el diseo de planes de sucesin 7.1.2 Perfil por competencias de candidatos 7.1.3. Diseo del plan de sucesin 7.2 Qu es un plan de carrera? 7.2.1. Elementos clave para el plan de vida y carrera 7.2.2 Perfil por competencias de los candidatos 7.2.3. Seleccin del sistema de evaluacin de candidatos a planes de vida y carrera sucesin 7.3. Elaboracin del plan de carrera 7.4. Presentacin de modelos de plan de carrera y sucesin. Mdulo 8. Indicadores de Gestin y Evaluacin de la Capacitacin OBJETIVO: Al finalizar el mdulo el participante estar en condiciones de seleccionar indicadores especficos para la medicin y evaluacin de las distintas reas de recursos humanos y en especialmente de la capacitacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS: El alumno: Comprender la importancia de una correcta fijacin de los costos de la capacitacin. Elaborar indicadores cuantitativos de la capacitacin para alinearlos a los objetivos organizacionales. Determinar un proyecto de medicin del retorno de la inversin de una accin especfica generada por capacitacin. Generar estrategias que agreguen valor a la funcin de recursos humanos y especialmente de la capacitacin.

CONTENIDO: 8. Medicin y evaluacin de resultados de Recursos Humanos 8.1. Ubicacin del tema en el contexto empresarial 8.1.2 La realidad de hoy en la dispersin de indicadores en la gestin de Recursos Humanos 8.2 Misin de la gestin de Recursos Humanos modelo Dave Ulrich 8.3. El concepto y uso de indicadores de gestin 8.3.1. La importancia de la planeacin estratgica y su relacin en la construccin de indicadores. 8.3.2. Elaboracin de indicadores de eficiencia y efectividad de su organizacin.
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8.3.3. Diseo de los indicadores que facilitarn la ejecucin y el seguimiento de los objetivos estratgicos enfocados a la mejora organizacional. La medicin y el impacto econmico de la gestin de capacitacin Ecuacin costo/beneficio de la informacin Determinacin del ROI y TIR La planeacin estratgica y su relacin con los indicadores 8.7.1. Construccin de Objetivos y Metas estratgicos y su relacin con la construccin de indicadores. 8.7.2 .Medicin de la eficiencia operativa. 8.7.3 .Tipos de indicadores para medir la eficacia y eficiencia operativa 8.7.4. Diseo y elaboracin de indicadores de acuerdo al plan estratgico 8.8. La seleccin de indicadores de acuerdo a Balanced Score- Card organizacional 8.8.1. Componentes organizacionales para la construccin de indicadores de gestin de la capacitacin. 8.8.2. Alcance de los indicadores de gestin 8.8.3. Atributos de los indicadores de gestin 8.9. La ruta para generar el plan estratgico de capacitacin y la medicin de los indicadores de capacitacin con BSC (Balanced Score-Card). 8.9.1 . Elaboracin de indicadores por parte de los alumnos en una accin especfica de capacitacin con BSC (Balanced Score-Card). DIRIGIDO A: Pedagogos, Psiclogos para obtener grado acadmico de Licenciatura con especializacin en capacitacin. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Actividades con apoyo docente Anlisis crtico Desarrollo de habilidades de formacin profesional Actividades de trabajo independiente Esquemas de aprendizaje Lectura de textos Aplicacin de modelos aprendidos CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN Evaluacin parcial 20% Evaluacin final 50% Prctica integradora 30% ASISTENCIA Se permite slo una falta por mdulo o de acuerdo a poltica de Fundacin UNAM. 8.4. 8.5. 8.6. 8.7.

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NOMBRE DEL PROFESOR SANDRA JUDITH BASULTO VILLA

TEL. 96881430 CEL. 0445511388744

FORMACIN PROFESIONAL

Licenciatura en PEDAGOGIA, Facultad de ESTUDIOS SUPERIORES ARAGON. Universidad UNAM. Especialidad en Diplomado En Administracin de RH, Universidad Intercontinental Maestra en Psicologa Organizacional,. Universidad de Ciencias del Comportamiento Humano UCC. Incubadora SEDECO proyecto : Adaptacin y Automatizacin de contenidos educativos a modalidad e-learning.

EXPERIENCIA DOCENTE: Instructor certificado de STPS Secretara del Trabajo y Previsin Social Asesor certificado de cursos en lnea (UNAM) desde 2010 Instructor en cursos de Desarrollo Organizacional, planeacin estratgica, planeacin de capacitacin y metodologas, Construccin de indicadores de gestin empresarial, Liderazgo creativo. Certificacin en Diseo Instruccional 4MAT Berenice Mcarthy E.U. 2009.

CURSOS IMPARTIDOS:

Siete Herramientas Estadsticas Bsicas de la Calidad. Hospital Privado Bernardo Castaeda Nov 2013 Elaboracin de Plan estratgico de Hospitalizacin con BSC. Hospital Jos Mara Roma Julio 2013. Planeacin Estratgica con metodologa : Balanced Socored Card ( BSC. Conaculta) Servicio al Cliente y Calidad en el Servicio. Tribunal Superior de Justicia Zacatecas y San Luis Potos. Momentos de Verdad Calidad en el Servicio. ATENTO S.A. de C.V. Desarrollo Organizacional. Conaculta, Diplomado en Desarrollo Organizacional. Administracin Bsica para servidores pblicos. Conaculta Metodologas de Capacitacin. Secretara de Seguridad Pblica Construccin de Indicadores de Gestin en Capacitacin y Seleccin de Personal. Secretara de Seguridad Pblica Integracin Equipos de Trabajo. Conaculta Diseador y Tutor en Diplomado de Finanzas y Administracin de Proyectos ( Mod. 8 Balanced Scored Card) Conagua.
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Formacin de Instructores Internos. Financiera Compartamos, Seguros Comercial Formacin de Consultores Internos en Desarrollo Organizacional (Banorte) Coaching de Lder a Lder . Financiera Compartamos Reorientando el Crecimiento. Financiera Compartamos Balance Score Card. SAT Diagnstico Organizacional Aduanas Guadalajara, Chihuahua, Nuevo Laredo y Ciudad de Mxico. Competencias Laborales. Human Capital International Sistemas de evaluacin de Desempeo. Walmart Seis herramientas estadsticas en los Sistemas de Gestin de Calidad ISO 9001.Afore Banamex Indicadores de Gestin en Recursos Humanos y clima Organizacional, SAT Metodologas para adaptacin de contenidos modalidad e-learning. UNAM Formacin de consultores internos en Desarrollo Organizacional. Intelego Administracin y Desarrollo Organizacional. UNAM Comunicacin Organizacional. CONACULTA Administracin por Objetivos. ISSSTE Administracin de Recursos Humanos y Materiales. UMEL

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