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Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnología de la información Fecha:

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MESA DE AYUDA

GUIA No.1 (INTRODUCCION A LOS CASOS DE USO)

Fase l – Definición de la idea del proyecto: (Conocer e interpretar los casos de uso en cualquier
situación encontrada.)

INTRODUCCIÓN

Todos seguimos un procedimiento como éste cuando realizamos una compra que no sea impulsiva. Lo
que hacemos es seguir un tipo de análisis. Nos preguntamos cómo utilizaremos el producto o sistema que
queremos comprar, de modo que podamos obtener algo que cumpla con nuestras necesidades. Lo
importante es saber cuáles son esos requerimientos.

Resultados de Aprendizaje:

Representa el bosquejo de la solución al problema presentado por el cliente, mediante la elaboración de

diagramas de casos de uso, apoyado en el análisis del informe de requerimientos, al confrontar la
situación problemática con el usuario según normas y protocolos de la organización.

Evidencia de aprendizaje a entregar:

Crear una exposición sobre los temas mostrados en el taller, especificando un caso de uso de cualquier
situación de la vida real.

Prerrequisitos Forma de entrega

Conocer sobre los fundamentos necesarios de Se debe entregar un archivo empaquetado en .ZIP
casos de uso. al correo debido por el instructor, además de
presentar una exposición sobre el taller presentado
más adelante.

Imagínese el caso de uso como una colección de situaciones respecto al uso de un sistema. Cada
escenario describe una secuencia de eventos. Cada secuencia se inicia por una persona, otro sistema, una
parte de hardware o por el paso del tiempo. A las entidades que inician secuencias se les conoce como
actores. El resultado de la secuencia debe ser algo utilizable ya sea por el actor que la inició, o por otro
actor.

Importancia de los Casos de Uso.

La idea es involucrar a los usuarios a las etapas iníciales del análisis y diseño del sistema. Esto aumenta la
probabilidad de que el sistema sea de mayor provecho para la gente a la qué supuestamente ayudará, en
lugar de ser un manojo de expresiones de computación incomprensibles e inmanejables por los usuarios
finales.
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Un Ejemplo: La máquina de gaseosas

Suponga que empezará a diseñar una maquina despachadora de gaseosas. Para obtener el punto de vista
del interesado, entrevistará a varios usuarios potenciales respecto a la manera en que utilizarán dicha
máquina.

Dado que la función principal de una maquina de gaseosas es permitir a un cliente adquirir una lata de
gaseosa, probablemente las personas le dirán que se enfrentará a diversos escenarios – un caso de uso en
otras palabras – que podría etiquetar como “Comprar Gaseosa”. Examinemos cada posible escenario en
este caso de uso. Recuerde que tales escenarios podrían aparecer durante la conversación con los usuarios.

El Actor en este caso de uso es un cliente que desea comprar una lata de gaseosa. El escenario iniciará
cuando el cliente inserte el dinero, posteriormente realizará una selección; y si todo funciona bien, la
maquina contara con, al menos, una lata de la gaseosa elegida, la misma se pondrá al alcance del cliente.

Además de la secuencia, hay otros aspectos del escenario anterior que merece cierta consideración ¿Qué
condiciones llevaron al cliente a iniciar el escenario en el caso de uso “Comprar Gaseosa”? La sed es la
más obvia. ¿Qué se obtiene como resultado de tal escenario? Nuevamente, lo obvio es que el cliente tenga
la gaseosa en su poder.

¿Lo que he descrito es una única posibilidad de “Compra gaseosa”? Habría otras cuestiones que saltarían
a la vista; por ejemplo, es posible que la máquina no tenga la gaseosa que desee el cliente; también es
posible que el cliente no tenga el dinero exacto de la gaseosa. ¿Cómo se diseñaría la máquina de gaseosas
para controlar tales escenarios?
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Veamos el caso en que la máquina se haya quedado sin gaseosa, otra secuencia de pasos en el caso de uso
“Comprar Gaseosa”. Imagínelo como una ruta alternativa dentro del caso de uso. El cliente inicia el caso
de uso al insertar dinero e la máquina y posteriormente hace una selección. La maquina no cuenta con
ninguna lata de gaseosa seleccionada, pero le mostrara un mensaje que le indicara al cliente que no tiene
esa marca. lo ideal sería que el mensaje le pida al cliente que haga otra selección. La maquina también
debe dar la opción de devolver el dinero al cliente. En este punto, el cliente selecciona otra marca que la
maquina le entregara (Siempre y cuando cuente con provisiones de esa marca), o devolverá el dinero. La
condición previa es un cliente sediento y el resultado es una lata de gaseosa o la devolución del dinero.

Definición.
El caso de uso es una estructura para describir la forma en que un sistema lucirá para los usuarios
potenciales. Es una colección de escenarios iniciados por una entidad llamada actor ( una persona, un
componente de hardware, un lapso u otro sistema). Un caso de uso debería dar por resultado algo de valor
ya sea para el actor que lo inició o para otro.

Es posible volver a utilizar casos de uso. Una forma (“inclusión”) es utilizar los pasos de un caso de uso
como parte de la secuencia de pasos de otro caso de uso. Otra forma (“Extensión”) es crear un nuevo caso
de uso mediante la adición de pasos a un caso de uso existente.

La entrevista directa a los usuarios es la mejor técnica para derivar casos de uso. Cuando se deriva un
caso de uso, es importante destacar las condiciones para iniciar el caso de uso, y los resultados obtenidos
como secuencia del mismo.

Hará entrevistas a los usuarios después de entrevistar a los clientes y generar una lista de prospectos de
clases. Esto le dará un fundamento en la terminología que utilizara para hablar con los usuarios. Es una
buena idea entrevistar a un grupo de usuarios. El objetivo es derivar un conjunto candidato de casos de
uso y todos los posibles actores.

Taller.

1. ¿Cómo se llama la entidad que inicia el caso de uso?

2. ¿Qué se entiende con “incluir” un caso de uso?
3. ¿Qué se entiende con “extender” un caso de uso?
4. Los casos de uso pueden ayudarle a analizar un negocio y un sistema. Imagine a una gran
tienda de equipos de cómputo que vende hardware, periféricos y software. ¿Quiénes serian
los actores? ¿Cuáles serian algunos de los escenarios dentro de cada caso de uso?
5. Cree un caso de uso relacionado con cualquier situación de la vida real.

Evaluación del aprendizaje: Se evaluara conocimiento a nivel de exposición y se realizara examen para
complementar el resultado de aprendizaje.
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Solución

1. ¿Cómo se llama la entidad que inicia el caso de uso?

La entidad que inicia el caso de uso es el actor como por ejemplo una persona o un
sistema.

2. ¿Qué se entiende con “incluir” un caso de uso?

Con inclusión lo que se hace es añadir secuencias de pasos de un caso de uso a otras
secuencias y pasos de otro.

3. ¿Qué se entiende con “extender” un caso de uso?

Extender es crear un nuevo caso de uso a partir de la adición de pasos a un caso de uso
que ya existe.

4. Los casos de uso pueden ayudarle a analizar un negocio y un sistema. Imagine a

una gran tienda de equipos de cómputo que vende hardware, periféricos y
software. ¿Quiénes serian los actores? ¿Cuáles serian algunos de los escenarios
dentro de cada caso de uso?

Actores

-Administrador
-Vendedores
-Clientes
-Proveedores
-Patrocinadores
-Técnicos

Posibles Escenarios

-Vender licencias de software

-Ofrecer soporte técnico de productos
-Comprar equipos de cómputo por volúmenes
-Solicitar cotización de productos
-Promocionar periféricos de patrocinador
-Comprar productos de hardware
-Solicitar garantía de productos
-Solicitar lote de equipos de cómputo
-Registrar ventas de productos
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5. Cree un caso de uso relacionado con cualquier situación de la vida real.

Caso de uso
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