PRESABERES

Del anterior texto se puede afirmar queadministrar es:

Su respuesta : Una caracterstica innata que permite conseguir objetivos Correcto Se puede definir administracin cuando logramos los ojjetivos haciendo uso correcto entre otros de: Su respuesta : bienes y materiales Correcto Marque los elementos bsicos que considere para para administrar del siguiente listado: Su respuesta :

Direccin Planeacin Control Organizacin Correcto, Encuentre La definicin que mas seidentifique con la caracterstica nombrada Su respuesta :

Organizar = Establecer una estructura intencional de roles para que sean ocupados por miembros de una empresa Planear = formular un estado futuro para una organizacin, definiendo metas de corto, mediano y largo plazo, proponiendo objetivos verificables y ciertos. Control = Es la cuantificacin de los resultados con relacin a los esperados, para asegurarse que los objetivos planeados se estn logrando: Direccin = Capacidad de influir sobre las personas para realizar el trabajo y lograr las metas empresariales Correcto,

Identifique correctamente el significado de cada habilidade administrativa. Su respuesta :

La habilidad tcnica = es la posesin de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la aplicacin de mtodos, procesos y procedimientos. Implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y tcnicas especficas. La habilidad de conceptualizacin = es la capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos ms significativos de una situacin y comprender las relaciones entre ellos. La habilidad humana = es la capacidad de trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creacin de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones La habilidad de disear soluciones = es la capacidad de resolver problemas en beneficio de la empresa Correcto,

Los procesos pueden ser cooperantes o independientes;por lo anterior para los procesos independientes se encuentra la siguiente definicin: Su respuesta : Son los procesos que no requiere informacin de otros o bien porque son procesos que pertenecen a distintos usuarios. Correcto Marquelos criteriosque se deben tener paraseleccionar al responsable de un proceso: Su respuesta :

Responsabilidad Liderazgo Conocimiento Correcto, La auditoria interna es mucho ms amplia, por medio de ella se evala la posicin de una compaa para determinar donde se encuentra, a donde la conducen sus programas, cuales deberan ser sus objetivos y si es necesario modificar sus planes para cumplir con esos objetivos. por lo anteriro la auditora interna esta diseada para:

Su respuesta : Que los administradores a enfrenten los cambio de las empresas y se adapten a las nuevas tendencias y exigencias tcnicas, polticas y de mercado. Correcto Marque los que considere deben ser los principios bsicos del servicio:

Su respuesta :

Actitud de servicio Satisfaccin del usuario Actitud positiva, dinmica y abierta Bases ticas Correcto Marque las caractersticas que considere estn inmersas en el cumplimiento de la calidad.

Su respuesta :

Satisfaccin