LA CONSULTORA ES UN DON PARA EXPLOTAR

Ivanna Zauzich Redaccin Cuenca /LDERES 03:13 LUNES 22/07/2013 La consultora organizacional o de empresas es un servicio de asesora para potenciar la productividad de empleados, identificar problemas de la compaa y plantear soluciones que mejorarn la rentabilidad de la firma. Las compaas apetecen estos servicios, por lo que cada vez ms profesionales se inclinan a esta actividad. No hay una tabla de precios definida, pero por cada mes de consultora puede recibirse unos USD 2 000, explica el consultor Alejandro Snchez. Para esta funcin es clave garantizar resultados a las firmas con las que se trabaja. De esa forma se construye una reputacin y se obtienen ms contratos. Para trabajar en esta rea es clave tener habilidades personales que no se obtienen estudiando en la universidad. El consultor Santiago Trejo dice que se requieren tres cualidades: estar bien conectado, es decir tener buenas relaciones con empresarios y otros sectores para ser reconocido dentro del medio. La segunda es ser directo y frontal para decir lo que en realidad necesita cambiar la empresa y no decir lo que el empresario desea escuchar. De esta forma se puede proponer, trabajar en cambios y obtener resultados. La tercera cualidad es tener tacto para decir las cosas. El empresario Sergio Cordero explica que adems de esas habilidades es indispensable ser organizado con el dinero, porque no es un trabajo estable y el consultor debe estar preparado ante cualquier eventualidad. A ms de ser organizado en sus finanzas, este profesional debe saber trabajar en equipo y planificar. Cualquiera no puede ofrecer consultoras, ya que requiere de profesionalismo para identificar lo que requieren las empresas y as potenciar su productividad, mejorar el clima laboral, innovar en procesos, etc. En Ecuador, una de las consultoras ms solicitadas es en la que el asesor visita las empresas durante un mes para identificar errores en diferentes reas. En ese tiempo tambin capacita a los gerentes para que desarrollen nuevas prcticas y saquen lo mejor de su equipo de trabajo, explica Alejandro Snchez. Un punto clave es que el consultor debe estar especializado en una rama, indica Miguel Muoz, experto en RR.HH. Es decir, si el asesor trabaj durante aos en compaas de consumo masivo, y tiene talento, su asesora es vital para este segmento porque conoce la cadena de distribucin, los puntos de produccin, revisin de calidad, ventas, manejo de clientes... Aunque s existen consultores 'todoterreno' por su amplia trayectoria, lo idneo es buscar a alguien enfocado en el sector que se necesita.

Un profesional que se dedique a la asesora de empresas, recomienda Muoz, debe prepararse para este reto. Debe informarse sobre cmo estn las compaas, el mercado, las nuevas tecnologas, estrategias comerciales y todos los temas que influyen en la empresa. Con esto Muoz deja claro que al perfil del consultor debe agregarse que sea afn a las nuevas tecnologas, conocer de aplicaciones tecnolgicas, leer sobre actualidad, manejar el mercado burstil y tener una perspectiva clara sobre cmo es la dinmica empresarial. Este azuayo coincide con que ese conocimiento no se obtiene en el aula de clase, sino que es un actitud de aprendizaje. El profesional que se dedica a la consultora lo hace, no por ganar dinero, sino porque siente que su aporte dinamiza el sector empresarial. Si un profesional quiere aceptar el reto de la consultora debe tener claro cmo vender sus servicios a las empresas. Con tacto debe acercarse a los gerentes y mostrar cmo su experiencia puede ayudar al crecimiento de la empresa, explica la consultora en tecnologa, Carmen Mora. Otro punto clave es que tenga habilidades de negociacin. Por ejemplo, acordar que si su estrategia no funciona, solo cobra una porcin por la asesora. De esta forma, gana confianza entre los empresarios, segn esta profesional. El consultor debe guardar en un banco de datos sus casos de xito y solicitar cartas de recomendacin para mostrar a sus prximos clientes, acota Mora. Cmo ser consultor La trayectoria. Es importante contar con experiencia laboral como empleado para conocer el funcionamiento de las empresas. Un colchn financiero. El consultor debe tener capacidad de ahorro para afrontar temporadas en las que no tenga demanda de sus servicios. Formacin. Aunque no es necesario contar con estudios, los consultores ms apetecidos tienen ttulo de cuarto nivel, para tener una perspectiva amplia. Otros pases. Los consultores deben conocer otras realidades y dinmicas empresariales de otros pases para ver si son viables en donde trabajan. EL ESPECIALISTA ARTURO CASTILLO / Motivador y prof. de tcnicas psicorrelajantes / arturocastillo1@yahoo.com Es necesario el talento forneo? Algunas empresas optan por contratar refuerzos profesionales externos, los llamados consultores. Nada tiene de extrao, sobre todo si el equipo regular no cuenta con ciertas destrezas, requeridas para proyectos puntuales. Es decir, como algo ocasional, con una duracin especfica. Si el recurso se vuelve un requerimiento frecuente, quizs sea tiempo de replantearse el tema. Y la reflexin debiera ser en torno a las jefaturas y direcciones de la empresa. Si dentro del

equipo hay carencias, si hay que buscar talentos forneos para cubrir necesidades, por qu no integrar gente con perfiles que satisfagan determinadas expectativas? Los reparos tal vez se deban a las obligaciones que entraa contratar profesionales de cierto nivel a tiempo completo. Efectivamente, tener jugadores brillantes, pero no sacarlos al campo de juego regularmente, sera un lujo, un derroche imperdonable. De otra parte, quien ha optado por ofrecer sus servicios en calidad de consultor, debe, justamente, indagar cules son las carencias de la empresa. Debe conocer en detalle los productos y servicios que ofrece, a qu mercado llega; cmo est el servicio a cliente, cun competitivos son sus productos. Obviamente, debe conocer las virtudes y debilidades de su equipo de profesionales. Solo teniendo la informacin adecuada, el consultor ser capaz de 'mercadearse', de argumentar con propiedad por qu la empresa tendra que renunciar a utilizar el talento de su propia gente para contratarle a l. La fortaleza de un consultor radica en las debilidades de sus posibles clientes. Es decir, l debe tener competencias que aventajen a los profesionales que trabajan puertas adentro. Adems, debe estar capacitado para interactuar con quienes la compaa seale como la contraparte para llevar adelante los proyectos. Nada raro sera que hallase resistencias, celos profesionales. Los dueos de casa podran preguntarse: "quin se cree este tipo, que viene a ensearnos cmo hacer nuestro trabajo?". De modo que tendr que nadar en dos aguas: complacer a su cliente y tratar con el mayor tacto posible a los recelosos 'lugareos'.

Este contenido ha sido publicado originalmente por Revista Lderes en la siguiente direccin: http://www.revistalideres.ec/rrhh/consultoria-RRHH-RecursosHumanos_0_960503977.html. Si est pensando en hacer uso del mismo, por favor, cite la fuente y haga un enlace hacia la nota original de donde usted ha tomado este contenido. Revistalideres.ec