Actividad 2.

El papel de las TIC en la logstica

Eleccin para mi actividad fue una empresa que se dedica a elaborar MCCS Mi actividad consta de los siguientes puntos : Nombre y giro de la empresa : Rockwell Automation es una empresa que su objetivo es satisfacer las necesidades de sus clientes y dar soluciones como servicios superiores, rpido soport al cliente, competencia tcnica, y sobre todo una buena asociacin con proveedores y liderazgo industrial Nombre del entrevistado: Lucio Santiago Velasco Cargo o funcin que realiza dentro de la empresa : supervisor de shipping/receiving mgmt Departamentos con los que cuenta y sus principales funciones: Los departamentos con los que cuenta son el rea de recibos y el rea de envos el rea de recibos es dond e se reciben los materiales que llegan a la planta el rea de envos es la de ms prioridad ya que es el rea que se encarga de realizar todos los procedimientos para enviar un producto al cliente Mtodo que utilizan para comunicarse entre departamentos o reas: las tecnologas que utilizan para comiscarse entre departamentos o reas son las siguientes: Lotus sametime es un mtodo como chat para comunicarse con todo el personal dentro de la planta y solo es para aquellos que cuentan con acceso al sistema, Lotus domino web este es un sistema de correo electrnico cual es utilizado para comunicarse con los departamentos tambin utilizan las lneas telefnicas como fax tambin. Qu tipo de tecnologas utilizan para comunicarse con sus proveedores : Lotus domino web este es un sistema de correo el cual es utilizado para comunicarse con los departamentos que estn en contacto con los clientes y ya despus de haberse realizado algn pedido le hacen llegar uno al rea de envos y recibos para que estn pendien tes ya sea para un recibo o un envi, tambin utilizan las lneas telefnicas, fax he incluso hay contacto directo con los clientes ya que tambin visitan la planta para realizar un pedido y ver los procesos por los que pasa su producto para ser elaborados. Cuales son y para que las requieren: Los sistemas son Lotus sametime (chat) Lotus domino web (correo electrnico) Lneas telefnicas Fax Contacto directo con los clientes y proveedores. Como establece las funciones en el rea : las funciones en el rea se llevan de acuerdo al tipo de envi o recibo que se haya generado o se valle a realizar. Cuantas personas tiene a su cargo: son exactamente 18 personas exclusivas.

El implementar una nueva tecnologa para comunicarse le seria de utilidad o estn bien con la que actualmente utilizan: En lo general considero que si seria de utilidad establecer algo nuevo pero para ello implica invertir y tendra que pasar por una serie de peticiones para que sea aprobado, que quiero decir con esto que las tecnologas que ut ilizamos nos han sido de gran utilidad nos dan resultados y sobre todo cubrimos cada parte de nuestro trabajo de acuerdo a los planes de trabajos establecidos en la planta. Sus tecnologas generan contratiempos en la comunicacin : no por lo regular siempre hay comunicacin ya que si no es por el correo es por el telfono o incluso por el fax para dejar informacin y en cuanto ellos ven la informacin se comunican con nosotros o viceversa ya sea nosotros nos comunicamos con ellos. Conclusiones: A mi parecer esta empresa establece nuevas tecnologas para la elaboracin de sus producto y con las que cuenta para la comunicacin tanto con sus reas como con sus clientes considero que estn bien pero ya que conozca mas sobre el tema de la implementacin de las tecnologas podre decir si esta empresa requiere establecer algn nuevo mtodo que le ayude a agilizar las comunicaciones. O implementar una que le ayude a dar un giro ms nuevo que con el que cuenta.