gido para ser I+D (es decir, que son nuevos para la empresa pero no nuevos para el mercado).

A continuacin se describen algunos de estos elementos con ms detalle.

333. En otras actividades de desarrollo en servicios se enmarcan las actividades internas relacionadas

con la planificacin y el desarrollo de servicios nuevos o significativamente mejorados que no se consideren I+D (vase tambin el Manual de Frascati, 145-151).
334. El diseo puede englobar una gran variedad de actividades encaminadas a planificar y definir

procedimientos, especificaciones tcnicas u otras caractersticas funcionales y de uso de nuevos productos y procesos. Entre estas actividades, se encuentran los preparativos iniciales para la planificacin de dichos nuevos productos y procesos y el trabajo para su puesta en marcha, incluyendo ajustes y mejoras. Tambin se incluye el diseo industrial, el cual, tal como se define en el Manual de Frascati, implica la elaboracin de especificaciones tcnicas para los nuevos productos y procesos. Algunos elementos de dicho diseo industrial deben ser catalogados como I+D (vase Manual de Frascati, 124-125) si se consideran necesarios para el proceso de investigacin.
335. El proceso de prueba y evaluacin comprende la verificacin de productos o procesos nuevos o

significativamente mejorados, con la excepcin de las pruebas de los prototipos, que por tratarse de I+D no se incluyen aqu. Para las empresas industriales, este apartado abarca la produccin en prueba y las plantas piloto, siempre y cuando no hayan sido contabilizadas como I+D. La produccin en prueba forma parte de la I+D si la misma requiere pruebas a gran escala y, por lo tanto, precisa ms diseo e ingeniera. Por otro lado, las plantas piloto se consideran I+D si su propsito principal es la realizacin de I+D. En el caso de las empresas de servicios, pertenecen a esta categora las pruebas para la prestacin de un servicio, tales como las que hay que realizar para ver cmo funciona el servicio con una nueva tecnologa o para examinar los resultados de mejoras significativas en servicios existentes.
336. El montaje y la ingeniera comprenden los cambios en los procedimientos, sistemas, estndares y

software asociado a la produccin y al control de la calidad, que son necesarios para fabricar el producto nuevo o mejorado o para usar el proceso nuevo o mejorado. Los cambios en los procedimientos y en el software que se precisa para la prestacin de nuevos servicios o el uso de nuevos sistemas de distribucin tambin se encuentran en esta categora.

2.2.4

Preparativos comerciales para innovaciones de producto

337. Los preparativos comerciales para las innovaciones de producto incluyen la investigacin prelimi-

nar del mercado, las pruebas del mismo y el lanzamiento de publicidad, tanto para bienes y servicios nuevos como para los significativamente mejorados.

2.2.5
MANUAL DE OSLO

Formacin

338. La formacin es una actividad innovadora de producto o de proceso cuando es necesaria para la

oslo

puesta en marcha de una innovacin de producto o de proceso, respectivamente. Por ejemplo, la formacin puede ser crucial para que los trabajadores de la planta productiva sean capaces de verificar que un nuevo tipo de yogur en una fbrica de alimentos tiene la consistencia adecuada;

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