METODOLOGA PARA RESOLVER PROBLEMAS DE INGENIERA

PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA: Si echa usted una moneda en una botella vaca y luego inserta un corcho en el cuello a manera de tapa. Como se podr sacar la moneda, sin sacar el corcho o romper la botella?

CUIDADO: no lo intentes resolver. Este es el primer error que cometemos cuando tratamos de resolver un problema. Lo primero que debemos hacer es entender el problema. Por supuesto intentar resolverlo es lo que humanamente sabemos que debemos hacer, mas sin embargo como profesionales e ingenieros, debemos saber que debemos usar un mtodo para resolverlo, una tcnica que nos conduzca a la conclusin correcta. Por lo tanto, en este caso lo primero que haremos ser conocer la tcnica para resolver problemas, la cual no solamente puede ser aplicada a la ingeniera, sino tambin a la vida cotidiana. Primero conoceremos que es un problema, la definicin del concepto de problema: Problema. (Del lat. problma, y este del gr. ). m. 1. Cuestin que se trata de aclarar. || 2. Proposicin o dificultad de solucin dudosa.

|| 3. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucin de algn fin. || 4. Disgusto, preocupacin. || 5. Planteamiento de una situacin cuya respuesta desconocida debe obtenerse a travs de mtodos cientficos.
Microsoft Encarta 2006. 1993-2005 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

1. Objeto de discusin que se trata de resolver por medio de procedimientos cientficos, conociendo ciertos datos con el propsito de averiguar el modo de obtener un resultado.

A continuacin presentamos el procedimiento general para resolver un problema de ingeniera: 1) FORMULACIN DEL PROBLEMA: el problema de que se trate se define en forma amplia y sin detalle. 2) ANALISIS DEL PROBLEMA: en esta etapa se le define con todo detalle. 3) BUSQUEDA DE SOLUCIONES: las soluciones alternativas se renen mediante indagacin, invencin, investigacin, etc. 4) DECISIN: todas las alternativas se evalan, comparan y seleccionan hasta que se obtienen la solucin ptima. 5) ESPECIFICACIN: la solucin elegida se expone por escrito detalladamente. A lo largo de este procedimiento se da el proceso de diseo, que abarca las actividades y eventos que transcurren entre el reconocimiento de un problema y la especificacin de una solucin del mismo que sea funcional, econmica y satisfactoria de algn modo.

El diseo, es el proceso general mediante el cual el ingeniero aplica sus conocimientos, aptitudes y puntos de vista a la creacin de dispositivos, estructuras y procesos. Por lo tanto es la actividad primordial de la prctica de la

ingeniera. Cualquier cosa que sea lo que disee un ingeniero, ya sea un generador de energa nuclear, un vehculo submarino, un sistema blico, una presa, una planta procesadora de alimentos o un corazn mecnico, realizara ese trabajo mediante el mismo proceso bsico de diseo. Pero como explicar de forma mas clara y precisa el concepto de diseo desde el punto de vista del trabajo que realiza un profesional como lo es un ingeniero.

Para entenderlo mejor acudiremos a las definiciones del diccionario: Diseo. (Del it. disegno). m. Traza o delineacin de un edificio o de una figura. || 2. Proyecto, plan. Diseo urbanstico. || 3. Concepcin original de un objeto u obra destinados a la produccin en serie. Diseo grfico, de modas, industrial. || 4. Forma de cada uno de estos objetos. El diseo de esta silla es de inspiracin modernista. || 5. Descripcin o bosquejo verbal de algo. || 6. Disposicin de manchas, colores o dibujos que caracterizan exteriormente a diversos animales y plantas
Microsoft Encarta 2006. 1993-2005 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

Con todo lo anterior podemos concluir que desde el punto de vista de la ingeniera, diseo no es sinnimo de proyecto, Diseo es la realizacin de una idea que se ha concebido, mediante trazos o bosquejos que se plasman en un papel o en un formato para que pueda ser visualizado tambin por terceras personas. El diseo es una herramienta muy importante en la vida de un ingeniero, mediante ella podr expresar sus ideas de una manera mucho mas clara y precisa, no solamente para darse a entender, sino tambin para que el mismo pueda organizar su pensamiento lgico.

1er. PASO FORMULACIN DEL PROBLEMA Se intentara resolver un problema sin saber en que consiste? Seguramente que no! Sin embargo, es exactamente lo que uno est inclinado a hacer y que difcilmente puede conducir a una resolucin afectiva. Lo que verdaderamente debe tener sentido es conocer tanto al problema que se trata resolver como saber si vale la pena resolverlo, antes de emprender la consideracin de los detalles. Tambin es conveniente tener la vista panormica del problema desde el principio, porque una vez que uno se sumerge en los detalles, es materialmente imposible tener una amplia perspectiva del problema. Por lo tanto los objetos principales de la formulacin de un problema son: A) definir en trminos generales en que consiste. B) Determinar si merece nuestra atencin C) Obtener una buena perspectiva del problema ... y este es precisamente el momento ms oportuno y fcil de hacerlo, con la Formulacin del problema. El problema puede formularse verbal o esquemticamente, ya sea en el papel o en la mente. En muchos casos bastar unas cuantas palabras, aunque lo mas conveniente y preferible es realizar un esquema aplicando en este caso lo que ya hemos explicado anteriormente que es la herramienta primordial del ingeniero: el diseo.

Una tcnica que nos puede ayudar a realizar una buena formulacin y sobre todo a comprender el problema, es la siguiente: 1.- Establecer nuestro estadoA al que llamaremos INICIAL y nuestro estado B o FINAL.

2.- Esto quiere decir: Que nuestro estado inicial es el punto exacto, motivo el cual se trata de resolver.

3.- Por lo tanto nuestro estado final, ser el objetivo que perseguiremos, el resultado que esperamos... En otras palabras, En donde estamos y a donde queremos llegar?, Que tenemos, que queremos obtener?, como esta y como quisiera que estuviera?

ESTADO A INICIAL
AQU ESTOY ESTO TENGO ASI ESTA

ESTADO B FINAL
AQU QUIERO LLEGAR ESTO QUIERO OBTENER ASI QUIERO QUE ESTE

Es importante que sepamos establecer nuestro estado inicial y sobre todo el final, ya que dependiendo de estos puntos se va a determinar la amplitud del problema, y esta a su vez va a determinar la complejidad. Nuestro problema ser complicado o sencillo de resolver dependiendo de la amplitud del problema, y no me estoy refiriendo a la amplitud fsica que le demos en el papel, sino a los objetivos que nos tracemos.

Por ejemplo hablemos de ustedes mismos: sus objetivos como estudiantes son los de llegar a ser Ingenieros, pasantes o titulados? He ah dos situaciones diferentes, que implican dos objetivos diferentes y por lo tanto dificultades diferentes. Sin embargo el objetivo de ser ingeniero, es un objetivo a largo plazo, lo cual resultara en la conclusin del problema, que a fin de cuentas seria la suma de muchos objetivos a corto plazo, como por ejemplo, la principal preocupacin en este momento de ser estudiantes del primer semestre de la carrera de ingeniera seria la de aprobar todas sus materias y llegar a ser estudiante del segundo semestre de la carrera de ingeniera. No podemos preocuparnos en ser ingenieros cuando aun no hemos ni siquiera aprobado el primer semestre. Esto nos da a entender que podemos tener varios objetivos para resolver un problema, y que estos objetivos marcarn la amplitud del problema y por la tanto la dificultad para resolverlo. Raramente se le presenta el verdadero problema al ingeniero, ms bien l mismo debe determinar en que consiste, analizarlo y establecer lo que tiene prioridad y lo que vale la pena resolver. Esto suele ser difcil porque su naturaleza a menudo es cubierta por mucha informacin sin importancia, por las formas tradicionales y

desventajosas de considerar un problema que nos dan soluciones que se emplean corrientemente y por opiniones que originan confusin. Por todo esto es muy importante realizar una buena formulacin del problema, y de hacerlo bien depender resolver adecuadamente el problema.

2. PASO ANLISIS DEL PROBLEMA En esta etapa no se trata simplemente de identificar los estados A y B. Como sucedi en la formulacin del problema, es necesario saber ms acerca de la entrada y salida. Por lo tanto durante esta etapa del proceso de diseo se determina las caractersticas cuantitativas y cualitativas de los estados A y B. Los lmites del grado en que pueden fluctuar los estados A y B, se denominan variables de entrada o de salida.

ESTADO A INICIAL
VARIABLES DE ENTRADA CARACTERISTICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

ESTADO B FINAL
VARIABLES DE SALIDA CARACTERISTICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

Es necesario establecer en esta etapa, la restricciones a las cuales se tienen que sujetar nuestras soluciones. Una restriccin es una caracterstica de una solucin que se fija previamente por una decisin, por la naturaleza, por requisitos legales o por cualquier otra disposicin que tenga que cumplir el solucionador del problema, por ejemplo: la mquina no puede tener un tamao mayor de... ; o, Debe funcionar solamente con corriente alterna; o tambin, para uso exclusivo del sector salud.

Sera ingenuo suponer que todas las restricciones, son decisiones ptimas que deben aceptarse a ciegas. La mayor parte de decisiones hechas por ejecutivo, ingenieros y otros, son suboptimas en cierto grado. Esto resulta de elementos de azar relativos a la bsqueda de posibles caminos de accin, es decir: 1. Del tiempo relativamente corto disponible para tomar decisiones, 2. Del papel predomnate que desempea el criterio u opinin personal en la toma de decisiones de la vida real, 3. De las muchas implicaciones y consecuencias futuras que son impredecibles, 4. Del grado en que se subdividen generalmente los problemas y se atacan como subproblemas relativamente independiente y 5. Del hecho de que pocas decisiones se hacen sobre una base totalmente objetiva.

RESTRICCIONES FICTICIAS La mayor parte de las restricciones ficticias no son decisiones explcitas para destacar ciertas posibilidades sino de que el solucionados del problema acta automticamente como si algunas alternativas haya de ser excluidas. Las soluciones alternativas, de un problema difieren en muchos aspectos. Las formas en que pueden diferir las soluciones de un problema se llaman VARIABLES DE SOLUCION. La solucin final de un problema consiste en un valor especificado para cada una de tales variables: un cierto tamao, una determinada forma etc. El objeto no es conocer todas las formas de restriccin, sino darse cuenta de cuales son las formas de las que no hay restriccin alguna, y posteriormente aprovechar esta libertad en la bsqueda de soluciones.

Es por ello que las restricciones van a ser consideradas como cuantitativas, es decir, por lo general van a estar sujetas a una cantidad o un valor exacto que no implica mayor variabilidad.

CRITERIOS Los criterios que se utilizaran para seleccionar el mejor diseo se deben de identificar durante el anlisis del problema. Realmente los criterios cambian muy poco de problema a problema; la facilidad de construccin o fabricacin, la seguridad el costo, en referencia a la economa (barato o caro) la confiabilidad, la facilidad de mantenimiento o conservacin la bonito, la simple, lo cmodo, la firmeza, la tranquilidad, cualquier otro semejante, se aplica en casi todos los casos.

Lo que s cambia significativamente es la importancia relativa de cada uno de estos criterios, de ah que se les llame criterios, porque estos van a cambiar de persona a persona, ya que los criterios son juicios que se hacen con un discernimiento personal y como es sabido cada persona tiene un concepto diferente con respecto a ciertos juicios de acuerdo a su criterio. Los criterios son cualidades, y estas cualidades por lo general no se pueden medir, no se les puede aplicar un valor exacto. Como medir la facilidad, la belleza, la seguridad, puesto que mientras que para una persona algo puede ser fcil, para otra puede ser difcil, para alguien algo puede ser bello, pero para otros puede ser imperfecto.

Para concluir este paso, recalcamos que los criterios y las restricciones son la base fundamental de esta etapa y que adems nos van a servir para poder realizar los siguientes paso de esta metodologa.

3er. PASO BSQUEDA DE SOLUCIONES Probablemente se le ocurrirn soluciones a medida que define un problema, pero como solo subproducto y no como el objeto de sus esfuerzos. En esta fase, se buscan activamente las soluciones posibles y uno se lanza a lo que es una verdadera bsqueda o investigacin, en la mente, en la literatura tcnica y cientfica y en el mundo que nos rodea. El buscar soluciones es un proceso relativamente directo, que consiste en explorar nuestra memoria, consultar libros, informes tcnicos y aplicar practicas existentes. Pero hay una segunda gran fuente de soluciones: las propias ideas, que son productos del proceso mental llamado invencin. Desafortunadamente, el inventar soluciones no es un procedimiento tan directo y controlable como el de buscar las soluciones hechas: lo anterior puede reconocerse en nuestra propia experiencia sobre resolucin de problemas; las ideas no se presentan de inmediato cuando uno las desea. En consecuencia vale la pena dedicar especial atencin a mejorar la capacidad inventiva de cada uno. La inventiva es la facultad de una persona para inventar o idear soluciones valiosas. La inventiva depende de su actitud mental, sus conocimientos, el esfuerzo que desarrolla, el mtodo que emplee en la bsqueda de ideas y de sus capacidades y aptitudes (cualidades heredadas que influyen en la inventiva). Obsrvese que uno mismo controla cuatro de estos cinco factores determinantes;

10

por lo tanto, esta dentro de nuestras facultades el mejorar nuestra capacidad inventiva.

TERMINACIN PREMATURA DE LA BSQUEDA DE SOLUCIONES. Hay una tendencia a suspender la bsqueda de soluciones antes de que sea necesario o deseable hacerlo. Lo anterior es probable que suceda si prematuramente se encarga uno de los detalles o de la evaluacin de las soluciones. En la ingeniera hay una enorme necesidad de pensadores mas originales (y en todos los campos tambin). Hay demasiadas, soluciones que son el producto de manuales o de prcticas tradicionales que no tienen ms virtud que su longevidad. Muy pocas soluciones provienen de un pensamiento verdaderamente original. La inercia que se perpete una multitud de soluciones deficientes en el mundo que nos rodea, dejando grandes oportunidades para el solucionador de problemas que confa intensamente en su propia inventiva.

4 PASO FASE DE DECISIN En la fase de bsqueda se amplia el nmero y variedad de las soluciones posible. Lo que se necesita ahora es un procedimiento de eliminacin que reduzca estas alternativas ala solucin preferible. Inicialmente las soluciones elegibles se expresa solo en trminos generales, quiz con palabras o dibujo. Despus de que hayan sido eliminadas las alternativas obviamente diferentes o de inferior calidad, con frecuencia por procedimiento de evaluacin relativamente rpidas. Este proceso de depuracin en varias etapas continuara hasta que surja la solucin preferible. A medida que se avanza se

11

evalan diferentes combinaciones de soluciones parciales para determinar la optima.

5. PASO ESPECIFICACIN DE UNA SOLUCIN Los datos de entrada a esta fase son la solucin elegida, parte de ella en forma de dibujo apuntes, clculos, y gran parte de ellas en la cabeza del proyectista. Adems de ser incompleta, este material esta desorganizado y difcilmente en condiciones de poder ser presentado a los jefes y clientes. Falta describir con los detalles suficientes los atributos fsicos y las caractersticas del funcionamiento de la solucin propuesta, de manera que las personas que deben aprobarlas, los encargados de su construccin y quienes la manejan conservaran, pueden desempear satisfactoriamente sus funciones. El hecho de que alguien distinto de nosotros por lo general construya, opere y cuide nuestras obras, hace que adquiera especial importancia la presentacin cuidadosa por escrito y la comunicacin exacta de ella. Los datos de salida de esta fase consisten usualmente de dibujos del proyecto, un informe escrito y, posiblemente un modelo fsico. Los primeros de estos medios de comunicacin que se llaman a menudo los planos simplemente, son dibujos de la solucin cuidadosamente, realizados, detallados y acotados. El segundo medio, el informe tcnico, suele ser un documento bastante formal que describe la propuesta con palabras, diagramas y croquis. Este informe tambin describe el funcionamiento de solucin y proporciona una solucin cabal de ella. Es por medio de estos informes como la aptitud expresarse se manifiesta a la gente que queremos impresionar favorablemente.

12

A veces se completaran los planos y el informe con un modelo fsico. Este es un medio de comunicacin efectiva y de gran ayuda para favorecer la aceptacin de la propuesta por nuestros superiores, clientes y el pblico. El trabajo de un ingeniero rara vez termina al especificar una solucin; su responsabilidad se extiende ordinariamente hasta la obtencin de la aceptacin de su diseo, la vigilancia de la instalacin o construccin y de su uso inicial, la observacin y evaluacin del mismo durante su funcionamiento y la decisin (o bien la ayuda para tal decisin) de cuando sea aconsejable un nuevo diseo. Estas funciones completan el ciclo.

AHORA S

LUZ VERDE YA ESTARS PREPARADO PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA PUES AHORA LO VAMOS A VER...

13

Planteamiento: ------Si arroja usted una moneda dentro de una botella vaca y luego inserta un corcho en el cuello de la mencionada botella a manera de tapa-----, Pregunta: Cmo puedo sacar la moneda, sin sacar el corcho o romper la botella?

1) FORMULACIN DEL PROBLEMA.

ESTADO A INICIAL

ESTADO B FINAL 1. Variable . La moneda fuera de la botella 2. Variable . Botella intacta con el corcho sin sacar y la moneda fuera de la botella POR LO TANTO

Botella tapada con un corcho y una moneda adentro de la botella

ESTE ES NUESTRO PUNTO DE PARTIDA. AQU NOS ENCONTRAMOS EN ESTE MOMENTO

. ESTE ES NUESTRO OBJETIVO. ESTE ES EL RESULTADO QUE BUSCAMOS

14

2) ANLISIS DEL PROBLEMA. DATOS: 1.- una botella de X tamao, vaca. 2.- botella de vidrio transparente 3.- una moneda de X tamao y denominacin. 4.- un corcho que sirve de tapa a la botella e impide que salga la moneda. Podramos incluir dentro de nuestro cuadro de datos, algunos aspectos como, de que marca es la botella, si la botella esta sobre una mesa o en el suelo, si estamos en un cuarto o al are libre, etc., siempre y cuando, consideremos que estos datos adicionales nos ayudarn a resolver el problema, aunque esto se maneja con criterio, es recomendable que se establezca la mayor cantidad de datos. Continuemos con nuestro anlisis... RESTRICCIONES: 1. no se puede romper la botella 2. no se puede sacar el corcho Estos dos puntos esta especificado en el planteamiento del problema. existe alguna otra restriccin? CRITERIOS: 1. facilidad 2. rapidez 3. que sea barato ($) Estos criterios son los que he decidido contemplar en la resolucin de este problema. tu tienes algn otro?

15

DE AQU EN ADELANTE EL PROBLEMA ES TUYO. INVOLCRATE EN EL PARA QUE PUEDAS LLEGAR A LA MEJOR SOLUCIN.

3) BUSQUEDA DE SOLUCIONES. RECUERDA QUE NO HAY QUE LIMITARSE A UNAS CUANTAS SOLUCIONES, MIENTRAS MAS, MEJOR. TRATA DE BUSCAR OTRAS PARA ACOMPLETAR UNA CANTIDAD RAZONABLE.

SOLUCION 1 SOLUCION 2 SOLUCION 3 SOLUCION 4 SOLUCION 5 SOLUCION 6 SOLUCION 7 SOLUCION 8 SOLUCION 9 SOLUCION 10 SOLUCION 11 SOLUCION 12

ROMPER LA BOTELLA SACAR EL CORCHO ABRIR UN HUECO AL CORCHO DESPEGAR LA BOTELLA TELETRANSPORTARLA

AHORA PASEMOS AL ANALISIS DE LAS SOLUCIONES :

16

1) ANLISIS DE LAS SOLUCIONES APLIQUEMOS PRIMERO UN ANALISIS A LAS RESTRICCIONES, YA QUE ESTAS SUELEN SER LAS QUE NOS VAN A DAR LA PAUTA PARA DETERMINAR QUE SOLUCIONES TIENEN MAYOR POSIBILIDAD DE SER APLICADAS. 1) no se puede romper la botella 2) no se puede sacar el corcho RESTRICCIONES 1 2

SOLUCIONES SOLUCION 1 SOLUCION 2 SOLUCION 3 SOLUCION 4 SOLUCION 5 SOLUCION 6 SOLUCION 7 SOLUCION 8 SOLUCION 9 SOLUCION 10 SOLUCION 11 SOLUCION 12 ROMPER LA BOTELLA SACAR EL CORCHO ABRIR UN HUECO AL CORCHO DESPEGAR LA BOTELLA TELETRANSPORTARLA

x x

A reserva de las soluciones que tu hayas encontrado y ahora este analizando, podemos decir que solamente las soluciones 3, 4, y 5 pasaron este anlisis,. Ya que no tienen restriccin alguna. Ahora vamos a realizar el anlisis de las soluciones que si pasaron esta primera prueba y apliqumosle los criterios.

17

En este caso debemos otorgarle prioridades a nuestros criterios, es decir, cual de estos tres criterios le vamos a dar mas importancia? Por lo general siempre pensamos en una solucin fcil, por lo tanto a esta le daremos mayor prioridad, en segundo lugar pondremos a la rapidez y en tercer lugar que sea barata. Para poder realizar este anlisis le daremos valores a nuestros criterios para que de esta manera saquemos conclusiones. CRITERIOS facilidad rapidez que sea barato ($) + FACIL 3 + RAPIDO 3 + BARATO 3 PUNTOS - FACIL 2 - RAPIDO 2 - BARATO 2 DIFICIL 1 LENTO 1 CARO 1

SOLUCIONES SOLUCION 3 SOLUCION 4 SOLUCION 5 SOLUCION 6 SOLUCION 7 SOLUCION 8 SOLUCION 9 SOLUCION 10 SOLUCION 11 SOLUCION 12 ABRIR UN HUECO AL CORCHO DESPEGAR LA BOTELLA TELETRANSPORTARLA

FACIL 3 2 1

CRITERIOS RAPIDO BARATO 3 3 2 3 1 1

TOTAL DE PUNTOS 9 5 5

Podr haber alguna otra manera de hacer este anlisis?, Por su puesto que si!, es ms pueden existir todas las formas posibles que tu concibas. Otro mtodo, podra ser que analizaras previamente tus criterios para saber cual o cuales son los que merecen que tu les des prioridad y de esta manera sepas que criterio es ms importante que los otros, inclusive les podras dar valores para que
18

puedas sacar puntuaciones de cuales de cuales si cumplen con los principales criterios y sumes las puntuaciones y obtengas la o las mejores soluciones.

ESPECIFICACIN DE LA SOLUCIN. En este caso particular de este problema, hemos obtenido dos soluciones, una que se refiere a teletransportarla, suponemos que esta sera por medios mentales y no por medios mecnicos o electrnicos, pero lo que si sabemos es que aunque esto en la actualidad no es posible, ya que el grado de desarrollo cerebral que presenta el ser humano no llega aun a tal perfeccin. La otra solucin, es la de abrir un hueco al corcho, aunque la calificamos como difcil y lenta en el proceso, si presenta un grado mucho mayor de rapidez y facilidad que la primera solucin, a reserva de que tambin es econmica y si a esto le aadimos que si se puede realizar fsicamente y en la actualidad, pues finalizaramos diciendo que esta es la mejor solucin. Ahora bien, si no esta conforme con esta solucin, pues simplemente ah esta el planteamiento del problema, ponte a pensar un poco y te dars cuenta de que la solucin es ms fcil de la que crees, y que siempre habr miles de soluciones para un problema, pero solo una que cumpla con todos los requisitos que nosotros mismo establecemos. Pues bien, adelante! Que es todo tuyo el problema. Nos vemos en el saln de clases.

19