CAMBIO DE OPERADOR CAMBIARIO AUTORIZADO/CADIVI 1/6

MU/VECO/GSCO//058-01/ N Cert.0173 (MAR 2010) 8.8.2009

PASOS A SEGUIR POR EL USUARIO DE LOS BANCOS EN LIQUIDACIN: BANCO CANARIAS DE
VENEZUELA, BANCO UNIVERSAL, C.A. O BANCO PROVIVIENDA, BANCO UNIVERSAL, C.A.
(BANPRO) PARA REALIZAR EL CAMBIO DE OPERADOR CAMBIARIO AUTORIZADO
I. REQUISITOS PRELIMINARES
1. La Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI), con el fin dar respuesta a los usuarios registrados en
el Sistema de Administracin de Divisas como persona jurdica, que para el 27 de noviembre de 2009, hubiesen
consignado en el Banco Canarias de Venezuela, Banco Universal, C.A., (En liquidacin) o Banco Provivienda,
Banco Universal, C.A., (BANPRO) (En liquidacin), solicitud de autorizacin de divisas, proceder a aperturar, un
proceso transitorio para realizar el cambio de operador cambiario autorizado, en virtud del cese de intermediacin
financiera ordenada a estas instituciones, por la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras
(SUDEBAN), mediante resoluciones Nros 627.09 y 629.09, publicadas en la Gaceta Oficial de la Repblica
Bolivariana de Venezuela N 39.316 de fecha 27 de noviembre de 2009, el cual tendr una duracin de tres
semanas. Transcurrido el periodo de transitoriedad la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI), proceder
a anular todas las solicitudes que no sean tramitadas por el usuario.
2. El usuario para efectuar el proceso de cambio de operador cambiario autorizado, recibir de la Junta
Liquidadora de los bancos en proceso de liquidacin, Carta de Certificacin o copia certificada del expediente,
previa notificacin del cronograma de entrega.
3. Obtenido la Carta de Certificacin o copia certificada del expediente, el usuario debe ingresar al portal
electrnico de la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) (www.cadivi.gob.ve ) y seleccionar el operador
cambiario de su preferencia, donde desea continuar el trmite, siguiendo las instrucciones que al efecto se
establecen, en el presente instructivo.
4. Finalizado el perodo de transitoriedad, la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI), notificar a
los operadores cambiarios autorizados seleccionados por los usuarios, e indicar todas aquellas solicitudes que
recibirn por cada usuario.
5. El usuario una vez notificado del cambio de las solicitudes realizadas ante los bancos en proceso de
liquidacin al nuevo operador cambiario autorizado, deber consignar Carta de Certificacin o copia certificada del
expediente ante el mismo, a los fines de dar continuidad al trmite.
II. INSTRUCCIONES PARA REALIZAR EL CAMBIO DE OPERADOR CAMBIARIO AUTORIZADO
1. Ingrese al portal electrnico de la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) (www.cadivi.gob.ve) y
a continuacin se muestra la siguiente pantalla de inicio:



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2. En el panel derecho de la pantalla, haga clic en la opcin Usuarios Registrados, el sistema presentar
el siguiente cuadro de dilogo:


3. Haga clic en el botn Cerrar y se presentar la siguiente pantalla:



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4. Ingrese la informacin correspondiente en los siguientes campos:
4.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Jurdica.
4.2 Documento de Identidad: Este campo se encuentra deshabilitado, debido a que slo aplica para
personas naturales.
4.3 Correo Electrnico: Ingrese la direccin electrnica con la cual se registr en el Sistema de
Administracin de Divisas.
4.4 Contrasea: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administracin de Divisas.
4.5 Escriba las letras y/o nmeros que observa en el recuadro: Ingrese las letras y/o nmeros que se
observan en el recuadro en gota de agua. En caso de requerir cambiar la imagen, haga clic en el recuadro.
5. Para continuar, haga clic en el botn Entrar y el sistema presentar la siguiente pantalla:



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6. En el panel izquierdo, haga clic en la opcin Cambio de Operador, el sistema presentar la siguiente
pantalla, segn corresponda:
6.1 En caso que en el Sistema de Administracin de Divisas, no posea ninguna solicitud de autorizacin
de divisas, asociadas del usuario, correspondiente a los bancos en proceso de liquidacin:



6.2 En caso que en el Sistema de Administracin de Divisas presente solicitudes de autorizacin de
divisas asociadas, correspondiente a los bancos en proceso de liquidacin:



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7. En la pantalla Cambio de Operador, el sistema presentar los siguientes campos:
7.1 Operador Cambiario: Muestra automticamente el nombre del operador cambiario autorizado
seleccionado por usted para tramitar la autorizacin de Divisas.
7.2 Solicitud: Muestra automticamente el(los) nmero(s) de la(s) solicitud(es) de autorizacin de
Divisas, realizada(s) por el usuario ante el banco en proceso de liquidacin.
7.3 Tipo de Solicitud: Muestra automticamente el trmite asociado a la solicitud realizada por el
usuario.
7.4 Nuevo Operador Cambiario: Haga clic en la flecha de la lista desplegable y seleccione el nuevo
operador cambiario autorizado de su preferencia, donde realizar el trmite.
8. Para volver a la pantalla inicial, haga clic en el botn Cancelar.
9. Verifique el nuevo operador cambiario autorizado seleccionado por usted, de estar conforme, haga clic en
el botn Guardar. El sistema presentar el siguiente cuadro de dilogo, segn correspondan:
9.1 En el caso de no haber seleccionado un nuevo operador cambiario autorizado para cada solicitud
registrada en el sistema:



A. Haga clic en el botn Aceptar y el sistema lo devolver a la pantalla Cambio de Operador.



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9.2 En el caso de seleccionar un nuevo operador cambiario autorizado, para tramitar la(s) solicitud(es),
habiendo realizado un registro previamente:



A. Haga clic en el botn Aceptar y el sistema lo devolver a la pantalla Cambio de Operador.

9.3 En el caso de haber realizado correctamente el cambio de operador cambiario autorizado, el sistema
mostrar el siguiente cuadro de dilogo:


A. Haga clic en el botn Aceptar y el sistema lo devolver a la pantalla de inicio.