Protocolo Im Nueva Plantilla

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS ECACEN. 102045 INVESTIGACIN DE MERCADOS. PROTOCOLO ACADMICO.
PROTOCOLO ACADMICO
1. IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICO FICHA TECNICA
Nombre del Curso: Palabras clave:
Investigacin de Mercados
Contexto, demanda, precio, oferta, encuesta, muestra, consumo, cliente. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Bogot, D.C. Colombia Protocolo Jos Ever Castellanos N.
Institucin: Ciudad: Autor del Acadmico: Ao: Unidad Acadmica: Campo de Formacin: rea del Conocimiento: Crditos Acadmicos:
2011 ECACEN Electivo Ciencias Administrativas Dos (2), correspondientes a 96 horas de trabajo acadmico. Terico Dirigido a estudiantes de diferentes disciplinas y personas que estn interesadas en el curso.
Tipo de curso: Destinatarios:
Competencia aprendizaje:
General
de El estudiante identifica, distingue, analiza y aplica de manera clara y suficiente los conceptos, la fundamentacin y las estrategias para la investigacin de mercados en cualquier entidad.
Metodologa de Oferta: Formato de circulacin:
A distancia Documentos impresos en papel con apoyo en Web; CDROM. las 1) Fundamentacin y metodologa de la investigacin de mercados 2) Recoleccin, anlisis, elaboracin de informes y generalidades en investigacin de mercados.
Denominacin de Unidades Didcticas:
2. INTRODUCCIN
El curso Investigacin de Mercados correspondiente al componente tcnico y profesional del Programa de Ciencias Administrativas tiene como objetivo desarrollar habilidades y adquirir capacidades para el anlisis y la toma de decisiones en cuanto a temas de Investigacin de Mercados se refiere con el fin de minimizar el riesgo y la incertidumbre en cada decisin tomada, regido bajo la estrategia de educacin abierta y a distancia. El curso tiene 2 crditos acadmicos los cuales comprenden el estudio independiente y el acompaamiento tutorial, con el propsito de: Concientizar al estudiante de la importancia de la Investigacin de Mercados para las empresas. Capacitar a los estudiantes para la comprensin, aprehensin y anlisis de los conceptos propios de la temtica de Investigacin de Mercados. Desarrollar en el estudiante la destreza necesaria para la elaboracin de una investigacin de mercados. Desarrollar las capacidades de elaborar informes para la Investigacin de Mercados. Este curso est compuesto por dos unidades didcticas a saber: Unidad 1. Fundamentacin y metodologa de la investigacin de mercados: donde se explica el concepto del tema, su historia, los mtodos en que se apoya, las atapas para la toma de decisiones, las fuentes que se consultan, las etapas o pasos, entre otros. Unidad 2. Recoleccin, anlisis y elaboracin de informes en investigacin de mercados: se explica el trabajo de campo de la investigacin de mercados, las fuentes primarias ms utilizadas, el sistema de muestreo a aplicar segn la investigacin, la codificacin, tabulacin, graficacin y anlisis de la informacin, el informe final y algunos conceptos generalizados del tema de investigacin de mercados en nuestro entorno. El curso es de carcter terico y la metodologa a seguir ser bajo la estrategia de educacin a distancia. Por tal razn, es importante planificar el proceso de: Estudio Independiente: se desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje.
Acompaamiento tutorial: corresponde al acompaamiento que el tutor realiza al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin. El sistema de evaluacin del curso es a travs de la evaluacin formativa, que constituye distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje del curso. En este sentido, se realizarn tres tipos de evaluacin alternativas y complementarias, estas son: Autoevaluacin: evaluacin que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje. Coevaluacin: se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la socializacin de los resultados del trabajo personal. Heteroevaluacin: Es la valoracin que realiza el tutor. El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se pretenden, de la siguiente manera: Tutor-estudiante: a travs del acompaamiento individual Estudiante-estudiante: mediante la participacin activa en los grupos colaborativos de aprendizaje. Estudiantes-tutor: a travs del acompaamiento a los pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Tutor-estudiantes: mediante el acompaamiento en grupo de curso Estudiantes-estudiantes: en los procesos de socializacin que se realizan en el grupo de curso.
Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnolgicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de dilogo tutor-estudiante: Los materiales impresos en papel, se han convertido en el principal soporte para favorecer los procesos de aprendizaje autodirigido. Sitios Web: propician el acercamiento al conocimiento, la interaccin y la produccin de nuevas dinmicas educativas. Sistemas de interactividades sincrnicas: permite la comunicacin a travs de encuentros presenciales directos o de encuentros mediados (chat, audio conferencias, videoconferencias, tutoras telefnicas)
Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicacin en forma diferida favoreciendo la disposicin del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje, mediante la utilizacin de correo electrnico, foros, grupos de discusin, blog, webquest, entre otros. El acceso a documentos adquiere una dimensin de suma importancia en tanto la informacin sobre el tema exige conocimientos y planteamientos preliminares, por tal razn es imprescindible el recurso a diversas fuentes documentales y el acceso a diversos medios como son: bibliotecas electrnicas, hemerotecas digitales e impresas y sitios Web especializados. En la medida en que usted adquiera el rol de estudiante, interiorice y aplique los puntos abordados anteriormente, podr obtener los logros propuestos en este curso, as como un aprestamiento en los enfoques del anlisis de sistemas mediante la estrategia de educacin a distancia.
3. JUSTIFICACIN
Dado que el futuro y xito de una empresa se fundamenta en la posibilidad de satisfacer necesidades implcitas del cliente, se deben elegir mercados adecuados y triunfar sobre la competencia, por lo tanto es necesario disear mtodos tiles para informar a los gerentes y facilitarles la identificacin de una oportunidad o de una situacin problemtica, teniendo en cuenta factores como el comportamiento de las compaas competidoras, el precio, el producto, la marca, etc., toda esta informacin se obtiene a travs de la investigacin de mercados. Con el objeto de ampliar las oportunidades de los sectores productivos nacionales y de optimizar el uso de los recursos y la generacin de empleo, el Gobierno Nacional ha promovido la mayor apertura de los mercados, a travs de las negociaciones comerciales con pases o bloques de pases estratgicos. Esta decisin implica un esfuerzo de los empresarios y de la sociedad colombiana en su conjunto por adecuar y mejorar la competitividad del aparato productivo, con el objeto de aprovechar las oportunidades de insercin en los mercados externos y fortalecer su permanencia en el mercado interno. Diferentes estudios de competitividad han identificado la necesidad de apoyar al sector productivo, particularmente aquellos que posean claras ventajas comparativas y competitivas y con potencial exportador, mediante un mayor acceso a los desarrollos e innovaciones tecnolgicas que contribuyan a hacer efectivas dichas ventajas. Dadas las fuertes restricciones fiscales, esto implica afinar los mecanismos de identificacin de prioridades, optimizar la asignacin de recursos a travs de procesos competitivos, mejorar la coordinacin con el sector privado y aumentar y diversificar las fuentes de financiacin. De otro lado, la dbil integracin que tiene una buena proporcin de los productores con los mercados, limita el impacto de las iniciativas para aumentar la competitividad de la agricultura. En particular, se ha identificado como rea estratgica hacia la cual deben focalizarse los instrumentos del Estado, el fortalecimiento de la capacidad nacional para mejorar la admisibilidad de los productos con potencial exportador mediante un sistema de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias eficiente.
Se pretende que los estudiantes desarrollen competencias que les permitan determinar y utilizar los mtodos fundamentales de la investigacin de mercados para descubrir cul es la necesidad de los clientes, al igual que la recoleccin de los datos, con el fin de disminuir la incertidumbre inherente a las situaciones que se puedan presentar al respecto. Las competencias necesarias y que promueve el curso son: COGNITIVA : Capacidad de apropiarse de un conjunto de conocimientos a travs del desarrollo, control y accin de procesos de pensamiento como: conocer el significado de la Investigacin de Mercados, los pasos que se siguen, las fuentes de consulta, los mtodos utilizados y los tipos de investigacin entre otros. En el anlisis de una Investigacin de Mercados es muy importante la Induccin Deduccin, donde se puede generalizar o particularizar a partir de diversos escenarios. COMUNICATIVA: Capacidad de comprender, expresar mensajes y de desarrollar procesos argumentativos, apoyados por la asertividad en las relaciones interpersonales. Estn relacionadas con el desarrollo de los sentidos para observar, hablar, leer, escribir y escuchar lo mejor posible, de tal manera que se optimice la comunicacin y las relaciones interpersonales, ya que como estudiante debe interactuar con sus compaeros y con su tutor y en su vida profesional debe interactuar con muchas personas, ya que en la etapa del trabajo de campo es clave la recoleccin de informacin mediante entrevistas, charlas, observacin y lectura de documentos. CONTEXTUAL: Capacidad de ubicar el conocimiento en el contexto cientfico, poltico, cultural, tecnolgico, social y en el plano nacional e internacional, identificando fallas y proponiendo soluciones a los problemas que se puedan presentar en el manejo de la informacin, as como la disposicin y capacidad para aplicarlo en procesos de transformacin que inciden en la calidad de vida de la poblacin. VALORATIVA: Capacidad de apropiarse de valores como el respeto a la vida. La dignidad humana, la convivencia, la solidaridad, la tolerancia, el tratamiento y la confidencialidad de la informacin suministrada por el usuario y la libertad que orientan las acciones del individuo como persona, como ser social y como profesional. Para el logro de stas competencias, es necesario que se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje por parte del estudiante si se quieren lograr
resultados positivos en el aprendizaje de los conceptos incluidos en el curso, este proceso se puede planificar de la siguiente manera:
Estudio independiente: Es el fundamento de la formacin y del aprendizaje. Se desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Por cada crdito acadmico el estudiante debe dedicar en promedio 34 horas al trabajo acadmico en estudio independiente. Acompaamiento tutorial: es el apoyo que la institucin y el programa brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin. Por cada crdito acadmico el programa dedicar en promedio 14 horas al acompaamiento tutorial. De esta manera se pueden alcanzar los objetivos propuestos del curso y visualizar la importancia del anlisis de sistemas en la estructuracin y organizacin de la informacin.
4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
4.1 PROPSITOS Fundamentar la concepcin de Investigacin de Mercados dentro de la Disciplina Administrativa. Capacitar a los estudiantes para la comprensin y aprehensin de los conceptos propios de Investigacin de Mercados. Fomentar en el estudiante las caractersticas que deben identificarlo en su desempeo y actuacin como Mercadlogo. Desarrollar habilidades para determinar la decodificacin y el anlisis de una Investigacin de Mercados. Desarrollar la destreza necesaria para hacer una investigacin de mercados y poder tomar decisiones al respecto minimizando el riesgo y la incertidumbre. 4.2 OBJETIVOS Que el estudiante entienda el contexto en el cual se sita la Investigacin de Mercados en las organizaciones. Que el estudiante genere espacios de reflexin permanente sobre su capacidad para analizar y determinar los requerimientos para elaborar una investigacin de mercados identificando previamente unas necesidades. Que el estudiante comprenda el proceso de Investigacin de Mercados y defina sus etapas Que el estudiante Identifique los distintos enfoques de investigacin y seleccione el ms adecuado de acuerdo a las necesidades de informacin y a las restricciones de un estudio.
Que el estudiante identifique, seleccione y aplique los distintos mtodos de investigacin - exploratoria, descriptiva y causal- segn el problema de estudio. Que el estudiante comprenda los conceptos bsicos del comercio electrnico y su evolucin dentro la Nueva Economa. Que el estudiante identifique los usos de Internet para negocios en mercados nacionales e internacionales. Que el estudiante comprenda el uso de Internet como herramienta para el mercadeo. Que el estudiante desarrolle la destreza necesaria para hacer una investigacin de mercados y tomar decisiones al respecto minimizando el riesgo y la incertidumbre. 4.3 METAS Al terminar el curso de anlisis de sistemas, el estudiante: Identificar el concepto de Investigacin de Mercados y el proceso dentro del contexto de toda empresa. Identificar los distintos enfoques de investigacin y seleccionar el ms adecuado de acuerdo a las necesidades de informacin y a las restricciones de un estudio. Identificar, seleccionar y aplicar los distintos mtodos de investigacin exploratoria, descriptiva y causal- segn el problema de estudio. Comprender los conceptos bsicos del comercio electrnico y su evolucin dentro la Nueva Economa. Identificar los usos de Internet para negocios en mercados nacionales e internacionales. Comprender el uso de Internet como herramienta para el mercadeo. Desarrollar la destreza necesaria para hacer una investigacin de mercados y tomar decisiones al respecto minimizando el riesgo y la incertidumbre.
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4.4 COMPETENCIAS El estudiante identifica el concepto de Investigacin de Mercados y el proceso dentro del contexto de toda empresa. El estudiante identifica los distintos enfoques de investigacin y selecciona el ms adecuado de acuerdo a las necesidades de informacin y a las restricciones de un estudio. El estudiante identifica, selecciona y aplica los distintos mtodos de investigacin - exploratoria, descriptiva y causal- segn el problema de estudio. El estudiante comprende los conceptos bsicos del comercio electrnico y su evolucin dentro la Nueva Economa. El estudiante identifica los usos de Internet para negocios en mercados nacionales e internacionales. El estudiante comprende el uso de Internet como herramienta para el mercadeo. El estudiante desarrolla la destreza necesaria para hacer una investigacin de mercados y toma decisiones al respecto minimizando el riesgo y la incertidumbre.
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5. UNIDADES DIDACTICAS
A continuacin se presenta el contenido del curso:
Primera Unidad Captulos Temas Antecedentes y definicin. Proceso de Investigacin de Mercados. Fuentes. Sistema de informacin. Campos de accin.
FUNDAMENTACIN 1. La investigacin DE LA de mercados INVESTIGACIN DE MERCADOS.
2. El muestreo
Definiciones e importancia. Elementos. El error de muestreo. Tipos y mtodos de muestreo. Determinacin de la muestra.
3. Planeamiento de la Investigacin de Mercados.
Planteamiento del problema. Objetivos e hiptesis. Determinacin de mtodos y fuentes. Mtodos para estudios cualitativos. Mtodos para estudios cuantitativos.
Segunda Unidad LA OPERATIVIDAD DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS.
Captulos 4. Instrumentos de recoleccin de informacin y trabajo de campo.
Temas Determinacin de la muestra. Mtodos de investigacin. Instrumentos de investigacin. Elaboracin del cuestionario. Recopilacin de datos.
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5. Tabulacin, graficacin, anlisis y elaboracin de informes
Codificacin de la informacin. Tabulacin. Graficacin. Errores ms comunes en la graficacin. Anlisis y conclusiones.
6. Eplogo de la Investigacin de Mercados.
Elaboracin de informes. Presentacin de informes. Resumen general de la I.M. Control y tica de la informacin. Investigacin de Mercados Internacionales.
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5.1 MAPA CONCEPTUAL
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6. CONTEXTO TERICO
Cules son los nexos que se establecen entre el curso y el campo disciplinario en el que se inscribe? El estudiante de Investigacin de Mercados debe conocer la importancia que tiene esta disciplina para las empresas y que no interesa la carrera que selecciones se debe conocer la metodologa del rea de investigacin porque le permitir enfrentar cualquier problema, descomponerlo hasta entenderlo y obtener las bases para disear una solucin. En el curso se presentan las herramientas necesarias para resolver problemas que tienen que ver con el manejo eficiente de informacin a todos los niveles organizativos del sistema en estudio y as poder tomar decisiones minimizando el riesgo y la incertidumbre. Cules son las relaciones que se establecen en el curso entre las unidades conceptuales que lo fundamentan? Mediante el desarrollo de las unidades didcticas se pretende concientizar a los estudiantes del propsito que tiene la Investigacin de Mercados para las empresas, su importancia en cuanto a aquellas que desarrollan la investigacin con las que no lo hacen que estn destinadas a desaparecer. Por esto el curso se divide desarrolla con una parte terica y a la vez prctica referencindose en los problemas del entorno A qu tipo de problemticas tericas, metodolgicas o recontextuales responde el curso? El curso atiende a las siguientes problemticas: Problemticas tericas: identifica los conceptos bsicos que caracterizan a la Investigacin de Mercados desarrollando habilidades necesarias para ejecutar tcnicas que permitan resolver problemas de informacin. Problemticas metodolgicas: El curso est constituido por un conjunto de estrategias, tcnicas y herramientas que posibilitan el desarrollo del curso y la aprehensin de los conocimientos propios del tema de Investigacin de Mercados. Problemticas recontextuales: El curso est programado para que el estudiante identifique, describa, exprese, distinga, interprete, relacione, compare, generalice, descubra, examine, resuma, critique, proponga, investigue, justifique, sustente y
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ponga en prctica la informacin aprendida, en la solucin de problemas y estudios de casos relacionados en su contexto. Cmo se contextualiza en el conjunto de las teoras o tendencias metodolgicas que se estructuran o vienen emergiendo en el campo de conocimiento al que pertenece? Las teoras que fundamentan a la Investigacin de Mercados son: Teora de la Administracin cientfica de Taylor. Teora de la evolucin de la organizacin del Marketing. http://www.eumed.net/tesis/2006/apfh/1m.htm Sistemas de Informacin de Marketing e Investigacin de Mercados La teora del mtodo cientfico La teora de los Sistemas La teora Estructuralista Los fundamentos de Philip Kotler, entre otros Cul es la perspectiva en la que se sita de manera particular el curso en dicho campo de conocimiento y qu aportes se desprendern de su desarrollo? El curso permite fundamentar la concepcin de Investigacin de Mercados y fomentar en el estudiante las caractersticas que deben identificarlo en su desempeo y actuacin como profesional en cualquiera de las reas para ejecutar todos los procesos referentes a la investigacin empresarial aportando en el desarrollo de las entidades donde se desempee. Qu tipo de competencias fomenta entre quienes asuman su estudio y aprendizaje? Las competencias que promueve el curso son: cognitiva, comunicativa, contextual valorativa e investigativa, las cuales fueron expresadas anteriormente.
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7. METODOLOGA
Con el propsito de dar cumplimiento a las intencionalidades formativas del curso, es importante que se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje por medio de fases teniendo en cuenta las caractersticas de la metodologa de educacin a distancia, por tal razn, este proceso comprende las siguientes fases: Reconocimiento: Experiencias previas de aprendizaje en determinado campo del conocimiento o en actividades de otro orden. Consiste en crear contextos, condiciones y ambientes para que el estudiante pueda objetivar las significaciones de sus experiencias previas y dotarlo de mtodos, tcnicas y herramientas que le faciliten este proceso. Profundizacin: Se refiere al conjunto de actividades previamente planificadas de manera didctica, conducentes al dominio de conceptos y competencias de rdenes diferentes, segn los propsitos, objetivos, competencias y metas de aprendizaje establecidos en el curso. Transferencia: Todo conocimiento, habilidad, destreza o competencia puede permitir la transferencia de situaciones conocidas a situaciones desconocidas. Es decir, las actividades de aprendizaje planeadas en la gua didctica deben agregar valores de recontextualizacin y productividad al conocimiento que se aprende a las competencias derivadas. Se establecen tambin actividades destinadas a la transferencia de aprendizaje de una fase a otra, con el propsito de consolidar o nivelar el dominio de las competencias adquiridas. Al final del proceso se realizan actividades de cierre o balances de aprendizaje. Se trata de una actividad de transferencia en torno a los resultados de aprendizaje obtenidos en el curso acadmico mediante el desarrollo de situaciones planificadas y que comprenden actividades de retroalimentacin por parte del tutor y de los propios estudiantes. Teniendo en cuenta las fases anteriormente descritas, el trabajo acadmico segn el sistema de crditos acadmicos comprende: Estudio Independiente Se desarrolla a travs del: Trabajo personal: Es la fuente bsica del aprendizaje y de la formacin e implica responsabilidades especficas del estudiante con respecto al
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estudio del curso acadmico, corresponde a las actividades de identificacin de los propsitos del curso, sus intencionalidades, del plan analtico, gua didctica, estudio del material sugerido por la UNAD, consulta de fuentes documentales (bibliografa de documentos impresos en papel: libros y revistas; bibliografa de documentos situados en Internet; direcciones de sitios Web de informacin especializada, bibliotecas y hemerotecas virtuales), desarrollo de actividades programadas en la gua de actividades, elaboracin de informes, realizacin de ejercicios de autoevaluacin, presentacin de evaluaciones. Trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje: es parte del estudio independiente y tiene como propsito el aprendizaje del trabajo en equipo, la socializacin de los resultados del trabajo personal, desarrollo de actividades en equipo, elaboracin de informes segn actividades programadas en la gua didctica. La participacin en un pequeo grupo colaborativo de aprendizaje tiene un carcter obligatorio en el curso acadmico.
Acompaamiento tutorial Es el apoyo que la institucin y el programa brindan al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin. Est dado por: Tutora Individual: es el acompaamiento que el tutor hace al estudiante con carcter de asesora al aprendizaje de los contenidos temticos, consejera sobre pertinencia de mtodos, tcnicas y herramientas para potenciar los procesos de aprendizaje, interlocucin sobre criterios para la valoracin de los conocimientos aprendidos, revisin de informes, evaluacin de las actividades y seguimiento de su proceso formativo y de aprendizaje. Tutora a pequeos grupos colaborativos: es el acompaamiento que el tutor realiza a las actividades desarrolladas en pequeos grupos, interlocucin sobre criterios utilizados, revisin de informes, consejera sobre mtodos, tcnicas y herramientas para potenciamiento del aprendizaje colaborativo, sugerencia sobre escenarios productivos de aprendizaje, valoracin de actividades y evaluacin de informes. Tutora en grupo de curso: es el acompaamiento que el tutor realiza al conjunto de los estudiantes a su cargo a travs de procesos de
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socializacin de las actividades desarrolladas en el trabajo personal y en los pequeos grupos colaborativos de aprendizaje, valoracin de informes, intercambio de criterios en el aprendizaje y tratamiento de las temticas. El encuentro en grupo de curso puede ser presencial, virtual o mixto, segn las posibilidades tecnolgicas incorporadas por la institucin.
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8. SISTEMA DE EVALUACIN
El sistema de evaluacin tiene como propsito la comprobacin y verificacin de los procesos de aprendizaje del estudiante centrados en la generacin de competencias para resolver situaciones y actividades en formatos evaluativos mltiples, tanto de carcter cualitativos como cuantitativos. Los procesos formativos de la UNAD se centran en el aprendizaje con el propsito de afianzar el pensamiento autnomo del estudiante. En consecuencia, los procesos de evaluacin del aprendizaje estn correlacionados y articulados y generarn en el estudiante competencias para la realizacin de procesos de: Autoevaluacin, la realiza el estudiante de manera individual para valorar su propio proceso de aprendizaje, a travs de ejercicios, talleres, problemas, estudios de caso, portafolio individual, lecturas auto reguladas e investigaciones sobre temas especializados. Coevaluacin, se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la socializacin de los resultados del trabajo personal a travs de portafolios que consiste en hacer una coleccin de producciones o trabajos (ensayos, anlisis de lecturas, reflexiones personales, mapas conceptuales) y permite la reflexin conjunta sobre los productos incluidos y sobre los aprendizajes logrados. Heteroevaluacin, Es la valoracin que realiza el tutor y tiene como objetivo examinar y calificar el desempeo competente del estudiante. El sistema de evaluacin tendr como referente las diversas fases de aprendizaje: reconocimiento, profundizacin y transferencia. As mismo, el sistema de evaluacin tendr en cuenta los diversos momentos del trabajo acadmico que realizan los agentes del proceso formativo: trabajo personal, trabajo en pequeos grupos colaborativos, trabajo de socializacin en grupo de curso. El sistema de evaluacin, del curso Anlisis de Sistemas, en cuanto a sus procedimientos e instrumentos, tiene las siguientes caractersticas:
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Interfaces de aprendizaje
Situaciones y actividades
Formatos de socializacin
Evaluacin por parte del tutor con base en parmetros de la Gua Didctica
Prueba Nacional
40%
Trabajo personal Reconocimiento Pequeos grupos colaborativos
Sistematizacin personal Anlisis de sistematizacin y nueva produccin
Grupo de curso Socializacin de producciones y de experiencias Trabajo personal Sistematizacin personal Anlisis de sistematizacin y nueva produccin
Pequeos grupos colaborativos
Grupo de curso Socializacin de producciones y de experiencias Trabajo personal Sistematizacin personal Anlisis de sistematizacin y nueva produccin
La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 10% del total de la calificacin del Prueba nacional curso acadmico de carcter individual y obligatoria que La sumatoria de los se sumar con procesos los resultados evaluativos de esta del 60% interface obtenido por el corresponde al 30% estudiante en el del total de la desarrollo de calificacin del actividades de curso acadmico las interfaces:
Profundizacin
Pequeos grupos colaborativos
Grupo de curso Socializacin de producciones y de experiencias
La sumatoria de los 40% procesos evaluativos de esta interface corresponde al 20% del total de la calificacin del curso acadmico
Transferencia
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9. FUENTES DOCUMENTALES
ARMSTRONG, Gari (2009). Marketing an Introduction. Pretice Hill. CASTELLANOS, Jos Ever (2011). Mdulo Investigacin de Mercados. UNAD. CHURCHILL JR, Gilbert A (2000). Investigacin de Mercados. Cuarta Edicin. Thomson Editores. GUILTINAN, Joseph P (2004). Gerencia de Marketing. Mc.Graw-Hill Editores. JANY, Jos Nicols (2002). Investigacin Integral de Mercados. Mc.Graw-Hill Editores. KOTLER, Phillips (2008). Principles of Marketing. Pearson Editores. MALHOTRA, Naresh (2008). Investigacin de Mercados. Pearson Editores.
DIRECCIONES ELECTRNICAS CONSULTADAS:
http://www.aulafacil.com/CursoMarketing/CursoIntroduccion/clase1-1.htm http://www.gestiopolis.com http://www.marketing-xxi.com http://www.degerencia.com/articulo/procedimiento_para_desarrollar_estudios_mer cados_en_organizaciones http://books.google.com.co/books?id=tAUM5u2Y9EC&pg=PA434&lpg=PA434&dq=C%C3%B3mo+se+grafica+la+informaci%C3 %B3n+en+investigaci%C3%B3n+de+mercados&source=bl&ots=RcRE19fvs5&sig
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=kXbPxDvVaxFyqciVRWXPZJCUcLE&hl=es&ei=f-ChSfmWOde4tweKvKDDA&sa=X&oi=book_result&resnum=3&ct=result#PPA366,M1 http://www.myownbusiness.org/espanol/s9/ http://www.inversoresyemprendedores.com/showthread.php?t=272 http://www.infomercadeo.com/Archivo/archivo15.htm http://investigaciondemercadosjec.blogspot.com/ http://josevercastellanos6.blogspot.com/2010/07/601016-herramientas-virtualespara-la.html http://sites.google.com/site/curjcastellanosimcom/
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FUNDAMENTACIN 1. La investigacin DE LA de mercados INVESTIGACIN DE MERCADOS.

3. Planeamiento de la Investigacin de Mercados.

Segunda Unidad LA OPERATIVIDAD DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS.

Captulos 4. Instrumentos de recoleccin de informacin y trabajo de campo.

5. Tabulacin, graficacin, anlisis y elaboracin de informes

Codificacin de la informacin. Tabulacin. Graficacin. Errores ms comunes en la graficacin. Anlisis y conclusiones.

6. Eplogo de la Investigacin de Mercados.

5.1 MAPA CONCEPTUAL

Trabajo personal Reconocimiento Pequeos grupos colaborativos

Sistematizacin personal Anlisis de sistematizacin y nueva produccin

Pequeos grupos colaborativos

Pequeos grupos colaborativos

Grupo de curso Socializacin de producciones y de experiencias

DIRECCIONES ELECTRNICAS CONSULTADAS:

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