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Cmo comprar un vehculo por internet de forma exitosa (Gua 2012)

Javier Onrubia Garca

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C\Patrn n9 80893 Almendricos (Murcia) Tlf: 968 485 304 - E-mail: info@motor.es

ndice 1. Introduccin .pag 3 ..pag 3

2. Qu coche comprar?

2.1 Los distintos segmentos ....pag 3 3. Internet, ese gran desconocido pag 5 3.1 Las 7 claves para elegir bien un anuncio pag 5 3.1.1 Conocer un modelo a fondo.......................................pag 6 3.1.2 Contactando con el vendedor: 4 consejos clave pag 6 3.1.3 10 puntos a revisar a la hora de ver el coche pag 7 4. Hora de formalizar la compra pag 9 4.1 Realizar uno mismo los trmites ...pag 9 4.1.2 Qu documentos necesito? ..pag 9 4.1.3 Pasos a seguir .pag 9 4.2 Trmites en Gestora pag 10 5. Conclusin .......................pag 11 6. Anexos ..pag 12

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1. Introduccin
La compra de un coche por internet puede generar dudas, inquietudes y convertirse en una pequea tortura ms que en un pequeo placer por estrenar un coche. Por ello, se ha creado esta gua que servir como referencia a todos los compradores para que al trmino de su lectura, no queden dudas de qu debemos tener en cuenta y qu pasos debemos seguir para realizar una operacin exitosa. Adems, a travs de un completo ndice, se invita a todos los lectores a visitar los distintos apartados donde explicaremos qu diferencia hay entre automviles por segmentos, qu anuncios conviene evitar en internet y cmo descubrir los fallos de un automvil para evitar sorpresas. Tambin os vamos a brindar una gua de cmo realizar los trmites necesarios para efectuar la compra a travs de una gestora o directamente por nuestros propios medios as como una orientacin a lo que se va a tener que desembolsar por cada trmite. Estos son solo unas breves pinceladas a un completo trabajo elaborador por y para Motor.es.

2. Qu coche comprar?
La decisin de comprar un coche debe tomarse con cierta cautela, ya que por norma general representa un gasto importante. Antes de nada debemos pensar qu esperamos de nuestro nuevo vehculo. Por ello, consideramos importante tener un breve conocimiento de los diferentes segmentos que existen y qu vehculos podramos encasillar dentro de cada uno.

2.1 Los distintos segmentos


Segmento A: Tambin se les conoce como Urbanos. Son coches de reducidas dimensiones (alrededor de 3,50 metros de longitud). Suelen llevar motores de menos de 100 caballos de potencia, aunque existen excepciones ms deportivas. Suelen estar homologados para 4 personas y su uso principal est destinado a los trayectos diarios en la ciudad. Ejemplos: Volkswagen Up!, Skoda Citigo, Fiat 500.

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Segmento B: Tambin conocidos como Utilitarios. Son ms grandes en dimensiones, y se sitan hoy en da alrededor de los 4 metros de longitud. La capacidad de carga es mayor y en muchos casos estn homologados para 5 ocupantes. Hay un abanico muy amplio de motorizaciones. Podemos encontrar motores de alrededor de 70 caballos hasta rozar los 200 caballos para las opciones ms radicales. Ejemplos: SEAT Ibiza, Ford Fiesta, Renault Clio. Segmento C: Son los llamados Compactos y pueden ir desde los 4,19 metros aproximadamente de longitud a 4,40 metros. Situaremos la media en 4,30 metros de longitud. Son ms grandes que los utilitarios y permite realizar viajes cmodamente. Pueden albergar motorizaciones similares a las de los utilitarios. Se pueden encontrar versiones por debajo de 100 caballos y versiones radicales de ms de 250. Ejemplos: Volkswagen Golf, Ford Focus, Opel Astra. Segmento D: Entramos en un terreno diferente: el de las berlinas. El segmento D es el de las berlinas pequeas. Suelen medir alrededor de 4,65 metros de longitud y usan una esttica diferenciada. El maletero cobra gran importancia y obtiene una forma alargada, dando la opcin a la berlina a seleccionarse en 4 o en 5 puertas. Pueden tener un abanico de motores muy amplio, comenzando en unos 100 caballos y terminando en versiones muy radicales de ms de 400. Ejemplos: BMW Serie 3, Mercedes Clase C, Volkswagen Passat. Segmento E: Berlinas medianas. Unos 4,85 metros de longitud. Ms amplios que las primeras berlinas y evidentemente con un precio mayor. Su mayor tamao hace necesario un abanico de motorizaciones ms potente que en el segmento anterior y podemos encontrar desde unos 140 caballos hasta ms de 500. Ejemplos: Mercedes Clase E, Audi A6, BMW Serie 5. Segmento F: Berlinas lujosas, grandes y muy espaciosas. Suelen medir 5 metros o ms de longitud. Amplia cabina, motores potentes que pueden sobrepasar los 500 caballos de potencia, e incluso llegar a ms de 600 en las versiones ms especiales. Suelen llevar la ms modernas tecnologas y presentarse como buques insignia de algunas marcas. Ejemplos: BMW Serie 7, Mercedes Clase S, Audi A8, Lexus LS.

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3. Internet, ese gran desconocido


Internet puede usarse de dos formas: bien y mal. Puede ser una herramienta de gran ayuda o puede desencadenar el desastre. Extrapolado al terreno objeto de este estudio, podemos encontrar un coche realmente bueno a un precio de oferta o podemos caer en una trampa y ser vctimas de una estafa. Es por ello que siempre hay que andarse con pies de plomo y no confiarse demasiado, aunque tampoco debemos temer a usar una herramienta como Internet.

3.1 Las 7 Claves para elegir bien un anuncio


Una vez que hemos entrado en Internet, uno debe dirigirse a los principales canales de compraventa de vehculos (como Motor.es). Teniendo claro el coche que vamos a elegir, uno debe dirigirse a los anuncios de ese turismo teniendo en cuenta varias cosas. 1. Que los chollos gigantes no existen. Es importante comprobar por cuanto se vende un vehculo en general. Los precios oscilarn ms o menos dependiendo del modelo, pero si encontramos un precio muy inferior al general, se debe desconfiar. Nadie regala nada. 2. Que los anuncios vengan lo ms limpios posibles. Un anuncio puede contener fotos movidas, datos errneos, faltas de ortografa alarmantes y otros factores que pueden hacernos desconfiar. Cuantos ms datos tengamos y mejores fotos, ser mejor. Es recomendable no confiar en aquellos anuncios sin fotos, con muchas faltas y poco explicativos. 3. Que tenga texto real. Muchas veces los anuncios pueden incluir slo una ficha tcnica. En estos casos, al ponernos en contacto con el vendedor nos podr explicar que el coche es de importacin y que le adelantemos dinero. Si eso es as, se debe descartar inmediatamente. 4. Un dato importante es que el vehculo tenga un libro de revisiones al da. Si este dato sale en el anuncio es un rasgo positivo. Que un vendedor pueda demostrar que su coche ha estado pasando unas revisiones peridicas es buena seal aunque no definitiva. 5. Paciencia. Es importante no quedarnos en el primer anuncio. Debemos mirar varios y luego decidir porque posiblemente podamos encontrar pros y contras de cada vehculo.
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6. Hay que conocer cmo est el mercado (el sub-segmento) en relacin al coche que deseamos. Podemos encontrar para un mismo coche con idnticas caractersticas una diferencia de dinero significativa. Optar por una oferta que sea algo ms costosa puede darnos una cierta garanta extra, aunque debemos ser cautelosos. 7. En cuanto al presupuesto, es importante contar con un pequeo margen de dinero para invertir en el vehculo por si fuera necesario arreglar un desperfecto, una avera sorpresa etc... Y no nos referimos al seguro, que tambin es aconsejable conocer su coste antes de comprar nuestro nuevo coche. A veces es ms lgico comprar un coche inferior que luego tener ataduras econmicas que podan haberse evitado.

3.1.1 Conocer un modelo a fondo


Si adems uno tiene tiempo y ganas, debera tratar de informarse sobre el modelo que ha escogido para ver los fallos ms comunes y las virtudes del coche que se dispone a comprar. En principio, lo ms aconsejable es buscar la historia sobre el modelo y la firma, aunque para los que quieren ir al grano, lo ms inmediato son los foros de la marca, los foros especializados sobre el modelo y foros sobre automocin en general. Adems, los usuarios suelen contestar a las dudas que plantean nuevos miembros de la comunidad y si uno mantiene una relacin a travs de estos canales, puede servirle de ayuda para el futuro si tuviera algn problema.

3.1.2 Contactando con el vendedor: 4 consejos clave


Una vez que ya hemos seleccionado algunos anuncios que encajan en los parmetros del punto 3.1 de esta gua, en el presupuesto estimado y nuestros criterios personales, viene una tarea complicada: ponernos en contacto con el vendedor. Aqu vamos a ofrecer 4 consejos para garantizar el mayor xito posible en esta tarea, y dado el caso, descartar el coche. 1. Si el anuncio dispone de un telfono de contacto, se debe descolgar el telfono y llamar. Muchos usuarios slo pondrn una direccin de correo, pero si hay un telfono, es mejor la conferencia. Esto es importante por dos motivos: el primero es porque podemos detectar cmo nos habla la persona del otro lado, qu inters
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tiene y los pequeos trucos del vendedor. Si slo dispone de un correo de contacto, debemos enviar un e-mail pidiendo formalizar un encuentro para ver el vehculo. 2. Por pedir, que no quede. Que el comprador solicite ms informacin es bueno ya que si el vendedor responde correctamente y adjunta el material que le solicitemos (como ms fotografas), nos aclara dudas y dems, es un sntoma positivo. Cmo acta un vendedor a veces te da una idea de lo que uno puede esperar. 3. No hay que aceptar chantajes. Muchos vendedores tendrn cierta prisa a la hora de vender el coche y pueden presionar diciendo que hay varios compradores interesados. Si esto es as, no hay que alarmarse porque si fuera cierto, ya lo habra vendido. Uno debe tomarse el tiempo que necesite. 4. Una vez que se formalice un encuentro es conveniente ir acompaado de una persona que sepa detectar posibles fallos, aunque en los siguientes puntos os vamos a explicar cmo debemos formalizar los contratos para reclamar legalmente si el coche tuviera algn fallo importante que no hemos sido capaces de detectar.

3.1.3 10 puntos a revisar a la hora de ver el coche


Si tenemos un amigo mecnico la mejor opcin es que revise ste el coche. Si no, otra opcin es ir acompaado de alguien que conozca los automviles. Si estas dos opciones quedasen descartadas, debemos tener en cuenta 10 puntos para asegurarnos que estamos comprando una unidad acorde a lo esperado. 1. El estado exterior. Es normal que los coches tengan la pintura con algn pequeo araazo debido al uso y paso del tiempo. No obstante, debemos vigilar zonas con cambios de tonalidad muy acusados porque son sntomas de que ha habido reparacin en esa zona. A veces, conductores que tienen el vehculo a todo riesgo pintan una zona por recibir un simple araazo, pero es mejor pedir explicaciones de porqu esa zona se ha repintado. 2. Neumticos. Puede haber un sntoma de cmo conduce el dueo que se refleja en el desgaste de los neumticos. Si se ha conducido correctamente, con las presiones indicadas y el paralelo no ha sufrido daos, no tiene porque haber un

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desgaste irregular. Es importante vigilar el nivel de los neumticos y comprobar que aun tienen vida para un tiempo. 3. En el interior. El estado se ve enseguida. Si un conductor ha tratado correctamente el coche podremos identificar un desgaste normal. No obstante, las costuras de los asientos, el guardapolvo de la palanca de cambios o el color del techo pueden indicarnos si el coche ha envejecido bien o lo ha hecho de forma prematura. Estos desgastes nos pueden indicar tambin si el kilometraje del automvil ha sido trucado. 4. Arranque en fro. Los coches en caliente arrancan mejor y se pueden disimular problemas. Pide que el coche est fro para arrancarlo. 5. Al volante, las sensaciones que debemos tener en cuenta son varias. La primera es que el coche vaya recto y que no se desve. Por otra parte, que el volante no vibre cuando pasamos de ciertas velocidades. En estos casos podra pasar que el paralelo o el equilibrado estuvieran daados. La vibracin puede ser causada por un disco de freno que no est recto. 6. Frenada. Una frenada no tiene que producir vibraciones en el volante. Si esto es as es posible que un disco de freno est algo doblado y ser necesario sustituirlo. 7. Motor. Lo primero es tener en cuenta el kilometraje de un coche. Es importante porque si ronda entre 90.000 km y 120.000 va a necesitar pronto un cambio de correa de distribucin y su cambio puede rondar entre 500 y 1.000 euros. No obstante, no todos los modelos tienen correa de distribucin y por ello es importante releer el punto 3.1.1 donde aconsejamos que antes de realizar una compra, se realice una pequea investigacin informativa sobre el modelo. 8. Que no haya fugas. Si el coche mancha por debajo a la altura del motor es recomendable ir con cuidado y pedir explicaciones. Un coche con el crter daado significa una reparacin significativa. 9. Humo por el escape. Cuando el vehculo est caliente no debera emitir humo de color. Humo blanco es porque es vapor de agua, y azul porque est quemando aceite. Cuidado. 10. Observa al vendedor. Preguntad siempre todo lo que os venga a la cabeza porque puede ocultar vicios y problemas en el automvil. Es mejor ser pesado antes que no lamentarlo despus.

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4. Hora de formalizar la compra


Es hora de arreglar los papeles. A continuacin os vamos a explicar qu se necesita para hacer el trmite correctamente por ambas partes y los dos mtodos posibles para finalizar el traspaso de poderes.

4.1 Realizar uno mismo los trmites


El primer mtodo ahorrara gastos de gestin y abaratara el coste del traspaso del vehculo. Es el comprador quien normalmente debe de hacerse cargo de los trmites, y a continuacin vamos a explicar qu necesitamos y dnde debemos hacer cada cosa.

4.1.2 Qu documentos necesito como comprador?


Para realizar los trmites oportunos se necesita: El contrato de compraventa1 o una fotocopia del mismo. Una fotocopia del DNI del vendedor la solicitud de cambio de titularidad del vehculo firmada por comprador y vendedor. La documentacin del vehculo (Tarjeta ITV, permiso de circulacin y recibo del impuesto municipal pagado correspondiente al ao anterior al trmite). El formulario del impuesto sobre transmisiones patrimoniales (Modelo 620 en Madrid)2.

4.1.3 Pasos a seguir


Lo ms importante es disponer de un contrato de compraventa. En este contrato se van a exponer una serie de clusulas que garantizan el conocimiento de ambas partes (comprador-vendedor) de la operacin que se est haciendo y bajo qu condiciones. Es decir, si el coche tiene algn fallo y el comprador est de acuerdo, es importante adjuntar este punto en el contrato. De esta manera se evitan luego reclamaciones. De la misma parte, el comprador debe exigir al vendedor que explique con detalle los vicios y fallos que un coche puede tener y adjuntarlos al contrato. Cada uno debe quedarse con una copia de este contrato.

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Ver Anexos http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Modelos_formularios/modelo_620.shtml

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Por otro lado se deben rellenar dos formularios ms. El primero es el Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos Documentados (Modelo 620 en Madrid). Se trata de un documento que tras rellenarlo debemos entregarlo en Hacienda de nuestra comunidad autnoma y hacer un pago del 4% (puede variar por CCAA) en concepto de impuesto sobre transmisiones patrimoniales del valor del vehculo que hayamos indicado. El valor mnimo del vehculo viene recogido en unas tablas3 publicadas por el BOE. Como mnimo debemos indicar el valor de las tablas, aplicndole un porcentaje de reduccin de su valor en funcin de los aos que lleve matriculado. El valor indicado se supone que es el valor de venta y es cuanto podremos reclamar en caso de que haya una incidencia que no est contemplada en el contrato tras la venta (como por ejemplo que el coche tenga un defecto grave).

El siguiente documento es la Solicitud de Transmisin de Vehculo. Este documento se ha de presentar en Trfico (en el del vendedor, comprador o el de la provincia de matriculacin del vehculo) junto a la documentacin del vehculo (ITV y Permiso de circulacin), fotocopia del DNI del vendedor y DNI del comprador) as como el documento que acredita el pago del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Adems, se deber abonar una tasa de 51,60 euros. Existen no obstante, condiciones especiales 4 para personas jurdicas, vehculos procedentes de Ceuta y Melilla, subastas etc

Sin duda esta es la forma ms econmica pero no todo el mundo tiene tiempo, as que vamos a explicar qu nos encontraremos en una gestora.

4.2 Trmites en Gestora


Bsicamente, el modo de proceder es el mismo y los documentos son los mismo, solo que con la ventaja de que es mucho ms rpido e inmediato ya que los trmites corren a cuenta de la gestora. Si se decide hacer de esta forma, la gestora facilitar los documentos a cumplimentar tanto por el comprador y el vendedor (Modelo 620, Solicitud de transmisin del vehculo etc). No obstante, el comprador puede llevar todos estos documentos
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http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2011-20471 http://www.dgt.es/was6/portal/contenidos/documentos/oficina_virtual/vehiculos/cambio_titularidad/ Cambio_de_Titularidad_del_Vehiculo.pdf

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firmados as como la documentacin del vehculo y fotocopias de los DNI de ambas partes para que la gestora realice los trmites si as se acuerda con el vendedor. El comprador deber firmar un formulario de Mandato con Representacin para que la gestora pueda realizar todos los trmites. Este formulario se lo entregan al comprador en el propio domicilio de la gestora. Tan slo queda abonar las tasas correspondientes as como el servicio de gestin del trmite. Por ltimo, si adquirimos el vehculo en un concesionario, ser ste quien se encargue de realizar todos los trmites y entregarnos la documentacin ya en regla y a nuestro nombre.

5. Conclusin
Internet es una herramienta de mucha ayuda, aunque a veces puede resultar algo desconcertante. En esta gua hemos volcado nuestro empeo en ensear a quien lo necesite, a comprar un vehculo con mayores probabilidades de xito. Lo ms importante es no tener miedo aunque tampoco con exceso de confianza. Con prudencia y un poco de atencin estamos seguros de que uno puede encontrar una experiencia enriquecedora.

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6. Anexos 5

Anexos fotocopiados: cedidos por la Asesora y Gestora Lorenzo en Pozuelo de Alarcn (Madrid)

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Contrato de Compraventa por Forocoches6


En _______________________, provincia de ______________, a las __:__ horas, en fecha ___ de ____________ de 2.0__ R E U N I D O S De una parte, D/Da____________________________________________ __ nacido el da ___/___/______, con domicilio en__________________________________ con D.N.I/Tarjeta Residencia Extranjera/Pasaporte _______________________________ en representacin (si procede) de _______________________con DNI/TRE/Pasaporte/CIF____________ en adelante la PARTE VENDEDORA De otra parte, D/Da____________________________________________ __ nacido el da ___/___/______, con domicilio en__________________________________ con D.N.I/Tarjeta Residencia Extranjera/Pasaporte _______________________________ en representacin (si procede) de _______________________con DNI/TRE/Pasaporte/CIF____________ en adelante la PARTE COMPRADORA Ambos se reconocen mutuamente plena capacidad para otorgar el presente C O N T R A T O D E C O M P R A V E N T A

El cual quedar sujeto a las siguientes condiciones: 1) La parte vendedora es propietaria de pleno derecho del vehculo: Marca - modelo y versin: _______________ ________________________________________ N de Bastidor: ___________________________________ Fecha 1 matriculacin: __/__/____ Matrcula actual - fecha: ____________ - __/__/____ Kilmetros recorridos (cuenta km).: _________________ 2) La parte vendedora se responsabiliza por lo vendido, bajo su responsabilidad, que el vehculo carece de vicios ocultos que impidan su normal funcionamiento, que no est grabado con embargo o prstamo alguno, ni pesa sobre l ningn impedimento que afecte a su derecho de disponer su venta, como tambin lo que pudiera adeudar por sanciones hasta el momento de la entrega al comprador. 3) El precio pactado de la compraventa asciende a ____________ pagados mediante__________________________ y en fecha __/__/____ 4) Una vez recibido por la parte vendedora el importe pactado, esta har en ese momento entrega del vehculo y todos sus juegos de llaves as como su documentacin, etc, a la parte compradora. 5) El vendedor se compromete a realizar el correspondiente cambio de titularidad (transferencia trfico) en un plazo de 10 das hbiles posteriores a la fecha de entrega del vehculo, corriendo todos los gastos derivados del cambio de titularidad de su cuenta, incluyendo las tasas legales derivadas de este contrato.[ Este trmite se realiza por (subrayar correcta) // Fsicamente en DGT ambas partes a la vez // Cuenta propia comprador // Gestora pactada por ambas partes//Cuenta propia vendedor.] La parte vendedora se compromete a enviar a la parte compradora por correo certificado, el nuevo permiso de circulacin con los datos de la parte compradora.

www.forocoches.com

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6)El comprador se compromete a partir de la fecha y hora de entrega del vehculo a hacerse responsable de cualquier accidente, sancin, dao y/o perjuicio que pudiera ocasionar el vehculo. Y para que as conste, Se firman dos ejemplares con el mismo contenido y fecha a un solo efecto en _____________, a ____ de _______ de _____ HORA: ___:___ Conforme Conforme El Vendedor El Comprador Fdo:___________________________ Fdo: ___________________________ DNI __________ DNI __________

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