CALIDAD La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta

sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Bsicamente, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer algunas necesidades. Por otro lado, la calidad de un producto es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se est considerando. De acuerdo a la norma ISO 9001, se lo define de la siguiente manera: Calidad: grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con los requisitos. La calidad, adems, se mide en tres dimensiones: Dimensin tcnica: engloba los aspectos cientficos y tecnolgicos que afectan al producto o servicio. Dimensin humana: cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas. Dimensin econmica: intenta minimizar costos tanto para el cliente como para la empresa. Para este estudio en concreto, se toma en cuenta especficamente la dimensin tcnica. Este estudio abarca el estudio de la calidad en el rea industrial, particularmente en todos los elementos que conforman un sistema de control, como los sensores, actuadores, unidades de control y el producto final. Calidad de los sensores Se llama sensor al instrumento que produce una seal, generalmente elctrica (antao se utilizaban seales hidrulicas), que refleja el valor de una propiedad, mediante alguna correlacin definida (su ganancia). En trminos estrictos, un sensor es un instrumento que no altera la propiedad sensada. Por ejemplo, un sensor de temperatura sera un instrumento tal que no agrega ni cede calor a la masa sensada, es decir, en concreto, sera un instrumento de masa cero o que no contacta la masa a la que se debe medir la temperatura (un termmetro de radiacin infrarroja, por ejemplo). Las caractersticas principales de los sensores, que adems permiten determinar la calidad de los mismos, son:

Caractersticas estticas Rango de medida: el conjunto de valores que puede tomar la seal de entrada comprendidos entre el mximo y el mnimo detectados por el sensor con una tolerancia de error aceptable. Resolucin: indica la capacidad del sensor para discernir entre valores muy prximos de la variable de entrada. Indica que variacin de la seal de entrada produce una variacin detectable en la seal de salida. Precisin: define la variacin mxima entre la salida real obtenida y la salida terica dada como patrn para el sensor. Repetitividad: Indica la mxima variacin entre valores de salida obtenidos al medir varias veces la misma entrada con el mismo sensor y en idnticas condiciones ambientales. Linealidad: un transductor es lineal si existe una constante de proporcionalidad nica que relaciona los incrementos de la seal de salida con los respectivos incrementos de la seal de entrada en todo el rango de medida. Sensibilidad: indica la mayor o menor variacin de la seal de salida por unidad de la magnitud de entrada. Cuanto mayor sea la variacin de la seal de salida producida por una variacin en la seal de entrada, el sensor es ms sensible. Ruido: cualquier perturbacin aleatoria del propio sistema de medida que afecta la seal que se quiere medir. Caractersticas Dinmicas Velocidad de respuesta: mide la capacidad del sensor para que la seal de salida siga sin retraso las variaciones de la seal de entrada. Respuesta en frecuencia: mide la capacidad del sensor para seguir las variaciones de la seal de entrada a medida que aumenta la frecuencia, generalmente los sensores convencionales presentan una respuesta del tipo pasabajos. Estabilidad: indica la desviacin en la salida del sensor con respecto al valor terico dado, al variar parmetros exteriores distintos al que se quiere medir (condiciones ambientales, alimentacin, etc.). Calidad en las unidades de control

Una unidad de control es el elemento central del sistema de control, pues es el encargado de que los procesos principales del sistema e ejecuten, gracias a las instrucciones que se han programado para ese fin. Es por eso que es muy importante que la unidad de control sea de una calidad aceptable, pues de no ser as, el sistema se puede ver comprometido y no se llegar a los resultados deseados. Los criterios de seleccin de una unidad de control son los siguientes: Fiabilidad del producto Servicios del suministrador Normalizacin en planta Costo Previsin de repuestos