MDULO DE COMUNICACIN

Hasta ahora hemos trabajado el conocimiento de uno mismo y el valor de nuestra autoestima dentro del grupo de altas capacidades de los ms pequeos de ASA. Pero la vida de nuestros pequeos se desarrolla dentro de un mundo que no siempre valora a nuestros nios y el mayor problema a veces es la comunicacin con los que nos rodean. En el grupo potenciamos la expresin de los sentimientos mediante actividades ldicas y creativas pero quiero que los papis tengan una referencia terica que de sustento al trabajo que realizamos con los nios.

La comunicacin es la transmisin de opiniones, deseos y sentimientos entre una o varias personas que comparten un espacio y un lenguaje. Las emociones se activan a partir de los pensamientos, sentimientos y sucesos que nos ocurren. La mayora de las personas piensan que sus emociones estn causadas por los acontecimientos que ocurren en la vida, es decir, por el entorno, sin embargo existen otros factores que influyen en nuestras emociones: pensamientos o interpretaciones que realizamos de una situacin dada. Dependiendo de la interpretacin que demos a un hecho nuestra emocin y nuestra conducta sern distintas. Es la comunicacin con nosotros mismos la que va a marcar esa interpretacin. As pues partimos de diferenciar entre una comunicacin interpersonal y otra, intrapersonal, y ambas tienen una gran importancia. En la comunicacin no importa tanto lo que dice el emisor como lo que entiende el receptor. Al comunicar algo debemos asegurarnos de que se entiende lo que queremos transmitir. La forma de comunicarnos se aprende aunque es cierto que existe un componente biolgico, es decir, hay personas ms asertivas que otras desde pequeas, pero tambin podemos ir aprendiendo a cambiar nuestras conductas no solo de pequeos sino tambin de mayores siempre que analicemos esa comunicacin y sus consecuencias de una forma asertiva. La comunicacin es importante para -Pertenecer a un grupo -Expresar sentimientos positivos y negativos -Enriquecer las relaciones sociales -Aprender y ensear cosas nuevas -Conseguir objetivos comunes -Resolver problemas de relacin -Tomar decisiones en grupo -Comprender los motivos y las conductas de los dems -Desarrollarnos como personas y como grupo -Esclarecer dudas o errores normales en la convivencia ESTILOS BSICOS DE COMUNICACIN: http://www.youtube.com/watch?v=jSU-qTO0_IY Bsicamente hay tres tipos de comunicacin: pasiva, agresiva o asertiva.

Para analizarlos vamos a utilizar una situacin que todos hemos vivido en alguna ocasin: por ejemplo, Arturo sale del trabajo y decide ir a comer al restaurante de al lado. Cuando termina de comer pide la cuenta. Empieza a repasarla como es su costumbre y se percata de que hay un error, llama al camarero y se lo hace saber. El camarero la repasa y le insiste en que est correcta. En ese momento Arturo dispone de varias posibilidades de actuacin OPCION A DICE: -Est bien, disculpe PIENSA: -Prefiero pagar a montar un espectculo. No volver a este bar y ya est -Van a ver con quin se la juegan -Tranquilo porque no hay mala intencin, ahora se arregla todo VALORACIN ACTITUD PASIVA

B C

-Usted me quiere tomar el pelo, no pienso pagar -Comprendo lo que me est explicando, pero he repasado la cuenta dos veces y creo que hay un error en el precio. Todos podemos equivocarnos. S que no hay mala intencin pero repsela por favor.

ACTITUD AGRESIVA ACTITUD ASERTIVA

PASIVIDAD CONDUCTA GENERAL. Acta con la esperanza de que los dems adivinen sus deseos. Su apariencia es de inseguridad. VERBALMENTE. Se disculpa constantemente; da mensajes indirectos; habla con rodeos; no encuentra palabras adecuadas; no dice lo que quiere decir; habla mucho para clarificar su comunicacin; no dice nada por miedo o verguenza; se humilla a s mismo. VOZ. Dbil, temblorosa; volumen bajo. MIRADA. Evita el contacto visual; ojos cados y llorosos. POSTURA. Agachada; mueve la cabeza en forma afirmativa constantemente. MANOS. Temblorosas y sudorosas. < !--[if !supportLists]-->1. Una persona con un estilo inhibido o sumiso, por miedo a ofender, enfadar, molestar, hacer el ridculo o generar conflicto, no se atreve a

defender sus objetivos o necesidades. No da su opinin ni expresa sus emociones. No es capaz de pedir ayuda. Respeta a los dems, pero no se respeta a s mismo. A corto plazo consigue no generar conflictos, pero a largo plazo su autoestima se ve daada y resulta poco atractivo a los dems. Hace sentir a los otros culpables o superiores. Es muy comn alternar este estilo con explosiones de ira descontrolada. AGRESIVIDAD Son personas que defienden en exceso sus derechos e intereses, sin tener en cuenta los de los dems. Piensan que si no se comportan de manera agresiva, sern excesivamente vulnerables. Sitan todo en trminos de ganar-perder y se rigen por la ley de dominio-sumisin. A corto plazo consiguen lo que quieren de los dems, se sienten poderosos y fuertes. Nadie se atreve a criticarles de forma directa por miedo. Pero a largo plazo los dems se alejan o siguen a su lado slo por miedo, su autoestima baja an ms y sienten ansiedad y culpabilidad. CONDUCTA GENERAL. Exagera para demostrar su superioridad. Refleja agresividad. VERBALMENTE. Exige; usa palabras altisonantes. Hace acusaciones; impone su opinin; se comunica a base de mandatos; usa mensaje "T"; habla mucho para no ser contrariado y llamar la atencin. Se sobrestima; habla solamente de s mismo. VOZ. Fuerte; con frecuencia grita; voz fra y autoritaria. MIRADA. Sin expresin; fija, penetrante y orgullosa. POSTURA. Rgida; desafiante y soberbia. MANOS. Usa el dedo acusatorio; movimientos rechazantes o aprobatorios ASERTIVA CONDUCTA GENERAL. Acta con naturalidad; escucha atentamente. VERBALMENTE. Expresa lo que quiere; expresa sus sentimientos; habla objetivamente; usa mensajes "YO"; habla cuando tiene algo qu decir; habla bien de s mismo si es necesario o conveniente; su comunicacin es directa. VOZ. Firme; calurosa; relajada; bien modulada. MIRADA. Ve a los ojos; mirada franca; ojos expresivos. POSTURA. Bien balanceada; relajada y tranquila. MANOS. Movimientos relajados, naturales y acogedores Este estilo se caracteriza por buscar la forma de conseguir sus objetivos, sin dejarse llevar por las emociones del momento. Expresa de forma clara y

concreta sus deseos y necesidades, siendo respetuoso con los dems. Sabe hacer crticas sin ofender y tambin recibirlas, decir no, afrontar la hostilidad del otro sin entrar al trapo, y tambin es capaz de identificar sus emociones y expresarlas. Estas personas suelen conseguir sus objetivos y resuelven conflictos de forma adecuada. Su autoestima se ve fortalecida, resultan atractivos a los dems y consiguen mantener relaciones ms profundas y duraderas. Esta conducta se puede aprender y entrena Todos hemos establecido una serie de hbitos comunicativos pero el conocimiento de estos tipos nos debe invitar a analizar ahora qu tipo de comunicacin estamos utilizando y en qu fallamos (o cul dominamos ya). Al tiempo, como padres preocupados por la inteligencia emocional de nuestros hijos debemos analizar las pautas de comunicacin que estn adquiriendo para corregirlas ahora que es el mejor momento. Puede resultarnos fcil culpar a profesores y compaeros de nuestro hijo de una desadaptacin o de dificultad a la hora de integrarse en la clase pero de nada nos servir si no vamos mejorando nuestra comunicacin para acercarnos a nuestros objetivos. La comunicacin es un crculo: cuando transmitimos un mensaje, la interpretacin que los dems hacen de l crea un efecto en las comunicaciones posteriores. Esto parece algo muy evidente y sin embargo pasamos mucho de hacer un anlisis de la importancia que ha tenido nuestra comunicacin en la comunicacin de los dems y en ello hablo no slo de nuestra comunicacin verbal sino tambin de la no verbal. Siguiendo este razonamiento podris entender como nuestra comunicacin con nosotros mismos, es decir, la comunicacin intrapersonal tiene una gran importancia para la comunicacin que los dems tengan con nosotros. Por ejemplo. Si nos decimos a nosotros mismos que no tiene sentido hablar con una determinada persona, posiblemente esa comunicacin no llegue a realizarse o si se hace, no ser fructfera, si nos decimos a nosotros mismos que somos inferiores a los que nos rodean esa imagen daremos de nosotros mismos. Siempre estamos comunicando, hasta el silencio comunica y es un arte manejarlo. Cuando un adolescente llega a casa y se va directamente a su cuarto evidentemente est comunicando que no quiere comunicarse con vosotros . Automticamente vosotros, como padres empezais a tener una intracomunicacin que os pone en alerta ante un posible problema. Los movimientos de nuestro cuerpo, las expresiones de nuestra cara, la cercana que mantenemos con el otro,son elementos de la comunicacin no verbal,

Por ejemplo, si le preguntas a una amiga Qu te pasa? Y ella se encoge de hombros, frunce el ceo y dice -nada!. T no crees lo que dicen sus palabras sino lo que dice su cuerpo. Adems de para expresar sentimientos, el lenguaje no verbal controla los mensajes de los otros aportando seales de asentimiento, movimientos de las cejas, miradas, Los gestos con manos y brazos tienen su propio significado: frotar el cuello es seal de enfado o frustracin, tocar la nariz, significa duda, tocarse la oreja, interrumpir la conversacin, retorcerse las manos significa estar ansioso mientras que frotar las manos indica ilusin Incluso la postura y la respiracin pueden mostrar una seal de confianza, si ests erguido, inters si re inclinas hacia delante y desinters si lo haces hacia atrs. Es importante que analices tu comunicacin no verbal tanto como la verbal para entender cmo tus mensajes han condicionado la respuesta de los dems y aprender a manejarlos. Hay algunas barreras que dificultan la comunicacin: -El efecto Pigmalion consiste en actuar bajo expectativas predeterminadas, cuando alguien espera algo bueno de una persona le habla bien y de forma positiva, cuando no es as ocurre lo contrario. -Estereotipos: actuar en funcin de etiquetas sociales o culturales que suponemos que marcan a las personas pertenecientes a un grupo. -Primeras impresiones: juzgar a las personas por el efecto que nos producen a primera vista -Proyeccin: creer que nuestros sentimientos son los nicos verdaderos y que todas las personas se deben sentir igual que nosotros ante las mismas situaciones. Hay habilidades que facilitan la comunicacin al hablar: Mensajes yo: comunicar a los dems cmo nos sentimos cuando algo no nos agrada, describiendo las consecuencias derivadas y proponiendo soluciones. Es mejor decir me siento sola que nunca me haces caso Empata: ser capaz de ponerse en el lugar del otro para entender sus planteamientos o sentimientos. Coherencia no verbal: todos los mensajes que lanzamos deben estar acompaados con el lenguaje de nuestro cuerpo. Si decimos a un nio no se pega no se lo podemos decir pegndole o si le decimos no se chilla, lo diremos con un tono de voz bajo. Hay habilidades que facilitan la comunicacin al escuchar: Escucha activa: demostrar al que nos habla que estamos escuchando. Asintiendo con la cabeza o acompaando sus palabras con expresiones.

Retroalimentacin: Aseguramos de que estamos entendiendo lo que realmente nos quieren transmitir. Comunicacin no verbal: Siempre estamos comunicando algo, aunque no hablemos. Comunicamos con los ojos, con el gesto, las manos, la postura del cuerpo, la entonacin de la voz, Los mensajes, cuando pasan de una persona a otra, tienden a distorsionarse, pues cada una lo reproduce introduciendo su filtro personal e interpretndola en funcin de sus motivaciones internas. Cuando alguien nos presta atencin y podemos exteriorizar nuestros sentimientos, nos est ayudando a aceptar nuestras emociones y esto mejora nuestro aprendizaje y nuestras actuaciones. REGLAS DE UNA COMUNICACIN EFICAZ *No debemos suponer que los dems saben lo que sentimos.
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*No ser directos puede traer consecuencias. *Debemos expresar nuestro enfado o frustracin sin dejar pasar el tiempo que empeorara nuestro estado. *Para ser claros no debemos hacer preguntas cuando en realidad queremos afirmar; el contenido, el tono y el lenguaje corporal deben coincidir; evitar los dobles mensajes; expresar nuestros deseos; analizar lo que hemos observado de lo que hemos interpretado; concentrarse en un tema cada vez. *La mentira nos aleja de los dems, no nos permite expresar nuestras emociones y sentimientos. Por el contrario, nuestros mensajes deben ser alentadores y para ello debemos evitar utilizar etiquetas globales, sarcasmos, hablar del pasado, comparar negativamente, criticar y amenazar. Todos podemos equivocarnos pero siempre podemos rectificar