Bases Tericas de la Investigacin

En la actualidad, la labor del gerente tiene como finalidad lograr la excelencia en el manejo de la organizacin, a travs de herramientas, tal como las funciones que debe cumplir el director, para lograr la optimizacin a partir de la participacin de dos de todos los miembros, con el propsito de alcanzar la calidad en los servicios que presta. En este sentido, la unificacin de los recursos materiales y humanos es necesaria para generar las energas para obtener la calidad del proceso de aprendizaje para esto, es imprescindible planificar, organizar, dirigir y controlar los acontecimientos y hechos de la institucin, para esto se requiere de habilidades y competencias que faciliten la gestin directiva. Gestin Gerencial

Algunos autores han explicado la gerencia en cuanto a su estructura e intencin, sin embargo, es posible los objetivos previstos por las organizaciones. En este sentido, Ruiz (2004) la define como las actividades que efectan las organizaciones al planificar, organizar, dirigir y controlar a objeto de utilizar los recursos humanos, fsicos y financieros, para alcanzar objetivos comnmente relacionados con beneficios econmicos, materiales de servicio, entre otros (p. 3), al respecto, se puede platear que la gestin en las organizaciones educativas es un fin social aplicado al desarrollo de los recursos humanos, sin que esto signifique un retorno en capital a los presupuestos ejecutados por el Ministerio del Poder Popular para la Educacin

En tanto, Hampton (2004), la seala comoel anlisis de tarea, disea la manera de realizarla, seleccionando para esto a los trabajadores mas aptos, capacitndolos cuando el caso lo amerita, ofertarles estmulos para que realicen las tareas adecuadamente (p. 48). De acuerdo con lo expuesto, la gerencia es todos convergen en admitir que la misma permite hacer sin esencialmente el proceso de convenir y lograr objetivos de las organizaciones. Esto implica que el gerente har lo necesario para lograr las metas establecidas, efectuando actividades dirigidas a emplear los recursos existentes, con facilidad de alcanzar la misin y visin de la institucin Para Mendoza (2006), la gerencia se asume como responsabilidad y el trabajo de todos, lo cual cambia los parmetros tradicionales y transforma el concepto de administracin centrndola en la colaboracin y la visin colectiva preactiva conmensurada.

Es decir, la gerencia es una funcin administrativa de naturaleza profesional, inherente a un cargo directivo. Todo director, como gerente, para conducir las instituciones educativas, tiene que ejercer funciones como planificacin, organizacin, direccin, control, supervisin y evaluacin, y as, lograr calidad educativa la cual consiste satisfacer las necesidades de las personas y de sus expectativas. El trmino gerencia constituye uno de los aspectos ms relevantes del proceso de globalizacin gerente y la organizacin comienza a enfrentar complejas situaciones de cambio en su entorno, el cual no debe ser atendidas de manera dispersa, requiriendo para esto de una plataforma mnima para asegurar con xito el cambio de la organizacin. Cabe decir, cuando se refiere al gerente en particular es a su capacidad para orientar, implementar planes o proyectos, negociar, liderizar, dirigir, tomar decisiones y lograr resultados; de l depende su xito personal, el de la institucin y del grupo que dirige . La Gestin Gerencial es fundamental respaldar la gestin directiva, pues en sus actividades esta planificar, organizar, dirigir y controlar, con el fin de alcanzar los objetivos educativos previstos por el Ministerio de Educacin Cultura y Deportes (2004). Al respecto, Ruiz (2004), plantea la gestin en las organizaciones educativas como fin social aplicado el desarrollo de los recursos humanos, sin que esto signifique un retorno en capital a los presupuestos ejecutados por el Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte (p. 18).

de la gestin de las organizaciones, toda vez que el En este contexto, vila (2003), seala que la gestin del directivo en el mbito educativo debe ser considerada como un proceso para organizar y controlar los recursos dentro de las condiciones optimas para garantizar la consecucin de los objetivos educativos y administrativos previamente establecidos (p. 48). En consecuencia, gestionar las organizaciones educativas es conjugar el trabajo de las personas, distribuir las tareas, asesorar y guiar el trabajo, con el objeto de cumplir con lo establecido en la institucin. El control y manejo de los recursos materiales y humanos es prioritario servicio de los fines y aspiraciones determinadas por la poltica organizacional establecida. Segn, Requeijo y Lugo (2006), el xito de cualquier institucin educativa depender del uso apropiado de los medios y de la instrumentacin adecuada de las funciones administrativas de planificar, organizar, dirigir y controlar (p. 22). Portal motivo, el esfuerzo realizado por la gestin directiva debe atender a la utilizacin adecuada de los recursos y procesos administrativos, para cumplir con la finalidad del sistema educativo, en especial en el nivel de media y diversificada,

el cual es fundamental para el desarrollo, formacin y capacitacin de los ciudadanos creativos, participativos y democrticos que requiere el pas. De igual manera, es importante tener en cuenta las caractersticas propias de cada situacin y estar conscientes de generar para cada uno en conjunto de acciones innovadoras para su desarrollo. Por consiguiente, la gestin directiva necesita de un marco conceptual y de experiencias, amplio y aplicable, que proporcione el progreso educativo, factible con la utilizacin de los aportes de otros enfoques en la bsqueda de una mejor gerencia centrada en los progresos y en los proyectos como una estrategia de planificacin. Por tal motivo, los responsables de la gestin directiva deben utilizar las habilidades, competencia, recursos y tcnicas de manera adecuada para desarrollar los procesos asertivamente, como pilar esencial sobre todo si se pretende implementar proyectos educativos que comprometen a todos los actores del hecho educativo. En funcin de lo antes mencionado, la gestin directiva debe adecuarse a los diferentes procesos, pues guardan entre si una secuencia lgica, permitiendo que sta sea continuo, efectivo y eficiente mediante un trabajo cooperativo, el cual se realice en un clima de armona, compartiendo responsabilidad y a su vez contribuyendo con el mejoramiento del desempeo de las funciones gerenciales. Funciones Administrativas La sociedad sta conformada por organizaciones y en cada una de ellas las actividades debern ser planificadas, coordinadas, dirigidas y controladas, asimismo estn constituidas por recursos humanos, materiales, financieros y tecnolgicos, de all que las personas encargadas de gerencial las organizaciones para ejecutar eficientemente el proceso administrativo deben poseer capacidades, habilidades y destrezas que le permita incorporar a todos los entes significativo para obtener el xito esperado. Al respecto Bateman y Shell (2004), refiere: los cuatro procesos bsicos del proceso administrativo, consiste en la planificacin, organizacin, direccin y control ( p.7) es necesario que para darle cumplimiento de las mismas se requiere que el personal est capacitado y formado en este campo.. Por esto, Chiavenato (2004), seala que el directivo debe ser apto para la conduccin de una escuela, por lo que se le exige ciertas estructuras mentales y cognoscitivas, as como el manejo filosfico de aspectos bsicos de la vida y del trabajo gerencial y creer profundamente en la posibilidad de adelantos y progreso, conocer los objetivos y como lograrlo, por esto, estar dispuestos a mantener fortaleza, dando oportunidades a su personal para involucrarse en las diferentes actividades de la organizacin, superar debilidades y vencer amenazas y conflictos (p. 198). Lo expuesto, evidencia que para conducir con xito una organizacin es necesario que el director cuente con un alto grado de percepcin de las personas involucradas con ciertas situaciones, por lo tanto, es necesario que desarrolle las habilidades para negociar, motivar, liderar, establecer compromisos, supervisar,

coordinar, orientar y planificar los acontecimientos que se desarrollan en el mbito escolar. Sin embargo, es necesario destacar que la gerencia como proceso puede ser analizada y descrita en trminos de funciones fundamentales. Al respecto, Chiavenato (2004), al analizar el proceso separadamente, afirma que podr parecer como una serie de funciones separadas; no es as, ya que subdivide cada tarea administrativa, en el parte y las discute separadamente, bien entendido, ser subdivido y cada parte discutida separadamente. En la prctica un gerente puede, y de hecho lo hace con frecuencia ejecutar simultneamente, o al menos en forma continua todos o algunas de las cuatro funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin y control, las cuales son fundamentales para el xito de la organizacin y el xito total de la gestin gerencial que se requiere es formar hombres y mujeres de proyecciones estratgicas sociales en su propio campo laboral. Planificacin Es una de las funciones iniciales que realiza la gestin directiva y su xito depender en gran medida de la capacidad para planificar y ejecutar los planes educativos; por tal motivo, la planificacin de una organizacin determinara su curso y proveen una base para estimar el grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos .Mientras que, los planes se preparan para actividades a realizarse o complementarse tanto en corto como a largo plazo. De igual manera, a travs de la planificacin se analizan las situaciones, se detectan y prevn las necesidades existentes en las organizaciones, se formulan objetivos coherentes con la filosofa y polticas nacionales, se establecen los medios y secuencia de acciones indispensables para lograrlos y se seleccionan los instrumentos y recursos que estas acciones implican. En este contexto, Lpez (2006), enfoca: La planificacin dentro del mbito educativo, como un proceso relacionado con las polticas educativas emanadas de los organismos superiores, centrada en determinar los objetivos, metas y estrategias que han de orientar la elaboracin del plan anual institucional, en relacin con el presupuesto requerido, acorde con las necesidades prioritarias. (p.31) Para Chiavenato (2004), la planificacin implica la determinacin por anticipado de los objetivos, los cuales deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos, por lo tanto, establece los planes para alcanzarle de la mejor manera planificacin es un proceso posible. Estas definiciones, coinciden al sealar que la y no un documento contentivo ideas del gerente, contentivo de las acciones que tienen inicio desarrollo y fin y que al mismo tiempo, generan otras para ser aprovechada y expresadas ordenadamente incluyendo esfuerzos, recursos, espacio y el tiempo de todos los elementos humanos, los cuales intervienen en el proceso educativo.

Por consiguiente, cuando se inicia un ao escolar el director tiene la responsabilidad de planificar las actividades que se propone ejecutar en su plantel o en su institucin educativa, la misma debe basarse en proyectos educativos, como estrategia la cual le permita cumplir con la misin y visin del plantel. Para esto, el Proyecto Comunitario contribuye a realizar una planificacin basada en la diagnosis de la escuela comunidad, tomando como eje principal la participacin de los padres y representantes, quienes deben presentar el presupuesto programa de la institucin, as como las debilidades y soluciones detectadas en el mbito escolar. Al respecto, Robbins (2007), considera: La planificacin como una funcin, cuya accin esta dirigida a la elaboracin de planes acordes con los objetivos trazados, concretando dentro de un plazo determinado las actividades a desarrollar, por lo tanto, los planes educativos deben ser realistas, tomando en cuanta las necesidades e intereses, as como los medios con que se dispone para poder cumplir con los mismos (p. 3).

Por su parte, Corredor (2004), destaca la planificacin como una actividad

que traducida en resultados y beneficios reales para la organizacin

debe efectuarse de acuerdo a varias etapas, pero se debe pensar totalmente en las acciones necesarias para alcanzar determinados misin y son aquellas a continuacin se pronuncian: a) Establecer correctamente los objetivos, metas y prioridades, b) Formular y jerarquizar los planes de accin, c) Contribuir a la ejecucin oportuna de los planes mediante una buena y concebida justificacin, d) Disear sistemas apropiados de ejecucin, control y evaluacin. (p. 4) El director, en su rol de planificar busca lograr objetivos organizacionales con la participacin de los recursos humanos institucionales. Sobre este particular, tiene que tomar decisiones, negociar, propiciar relaciones institucionales, para facilitar las actividades administrativas, pedaggicas y de desarrollo comunitario, esto repercute en beneficio de la educacin y el bienestar social de todos los integrantes de los planteles de educacin publicas y privadas, para lo cual debe considerar la implementacin del Proyecto Educativo Integral Comunitario como herramienta fundamental que contribuye a cumplir con su gestin. Organizacin

La organizacin, es percibida como el proceso donde se delimitan las funciones de cada miembro, de cualquier institucin o empresa tomando en cuenta el tiempo, el espacio y los recursos, valindose de los mismos para tener un retrato de cmo esta organizada la institucin y los diferentes departamentos. De igual forma para Chiavenato (2004), la organizacin es agrupar, reunir y dividir el trabajo para que las actividades sean ejecutadas de la mejor manera posible,

direccin de un lder, para ello, necesario reunir adecuadamente las actividades

convenientemente define como el punto bsico de la administracin, donde las personas y las cosas se encargan de buscar el objetivo comn, lo cual implica la asignacin de funciones a cada persona y las relaciones entre ellas.

Con relacin a este tpico: Hampton (2004), se refiere a: La divisin de la organizacin entere en unidades comnmente llamadas divisiones o departamentos en subunidades conocidas con el nombre de secciones, que tiene determinadas responsabilidades y una jerarqua de relaciones jerrquicas, por ello, en los institutos de educacin publica o privadas, es prioritario que cada trabajador tenga conocimiento de sus funciones, actividades y responsabilidades, para cumplir con los objetivos de la organizacin (p. 213).

En tal sentido, el reto que enfrenta la gestin directiva radica en aprender a organizar un grupo con efectividad, responsabilidad y participacin activa, con el fin de organizar la estructura y la implantacin del proyecto educativo integral comunitario, el cual tiene espacio y tareas definidas, por ello, el directivo al personas y recursos bajo alcanzar los objetivos propuestos, involucrando a las responsabilidades, En tanto, Anzola (2003), la

y distribuires organizar tiene que considerar a los miembros de la comunidad, quienes tienen un rol activo en el proceso educativo

Principios Bsicos de la Organizacin

Consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeas tareas .Comenz aplicarse con mayor intensidad con la llegada de la Revolucin Francesa, lo cual provoc un cambio radical en la produccin .Lo importante era posible de unidades, los -62que cada persona pudiera producir la mayor cantidad objetivos que solo podra lograrse actividad humana. El principio de la divisin del trabajo, que comenz aplicarse en los obreros por la administracin cientfica, se ampli a la organizacin cuando apareci la teora clsica entre ellos est, Hampton (2004), y son las siguientes:

La Especializacin: reducir una operacin o tarea en actividades separadas, simplificadas e individuales.

Definicin Funcional: realizar una tarea determinada, divisin de trabajo alcanzado

para asegurar que determinadas tareas se llevarn a cabo.

Paridad entre Autoridad y Responsabilidad: se ejerce en forma descendente de acuerdo con la responsabilidad sobre determinados temas antes de tomar una determinacin. (p.38)

Con relacin a lo anterior, la influencia de los proyectos educativos integrales comunitarios se constituye en una herramienta para organizar, planificar, ejecutar mediante la automatizacin relativa de la y controlar actividades de ndole social, educativa y cultural, asegurando la solucin de problemas de su entorno. De all que se puede ser una base para la autogestin de la institucin a travs de:

1.) Ejecucin de actividades culturales y de orientacin comunitaria

2.) Organizadas en conjunto con la escuela comunidad.

3.) Organizar equipos conformados con los miembros de otras instituciones para promover actividades con la comunidad. en comunidad para organizar equipos de trabajo.

5.) Evaluar problemas que afectan a la escuela y a sus miembros para luego organizar eventos y aportar soluciones a los problemas planteados, sobre todo cuando se requiere de la participacin de stos para programar el currculo en funcin del ser humano que se desea formar y el cual responda requerimiento de la sociedad actual.

6.) Realizar talleres, jornadas, eventos culturales y deportivos donde participen y se integren a los padres y representantes a la institucin.

Direccin

La direccin constituye una de las herramientas ms efectivas del sistema administrativo de toda organizacin, por cuanto, permite mejorar sus recursos

4.) Tomar

cuenta las habilidades y posibilidades en los

miembros de la

DE

especialmente el factor humano que es sumamente complejo. Mediante la motivacin se dirigen los recursos humanos para lograr su mximo rendimiento y encaminar la organizacin al cumplimiento de los objetivos planificados. Para ello los directores deben poseer cualidades de lder, ya que constantemente se encuentran en la obligacin de influir en los subordinados para que cumplan su trabajo satisfactoriamente.

En este sentido, Phegan (2005), define a la influencia o direccin como el proceso de guiar las actividades de organizacin en direcciones apropiadas que administrativo (p. 323). En este sentido, es importante destacar que la direccin debe estar guiada por el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo, de manera apropiada para alcanzar los objetivos de la organizacin.

ESEmiembros de una

La direccin es indispensable en toda organizacin, segn Valero (2006),, se trata de poner en funcionamiento las instituciones mediante rdenes emanadas.

Estas pueden ser impartidas cuando existe autoridad, es decir, cuando existe capacidad para hacerse obedecer y la responsabilidad es la obligacin de dar cuenta de lo que se realiza. En consecuencia, la direccin es la funcin que enfatiza trabajar con personas, despertar su entusiasmo, su deseo y su energa hacia el logro de los objetivos individuales y de las organizaciones.

Cabe destacar, que en el proceso gerencial es necesario considerar el principio de coordinacin de inters. Al respecto, Reyes (2004), expone lo

conducen al logro de los objetivos y metas del sistema

RECH

los

43

siguiente: el logro del fin comn se har mas fcil, cuanto mejor se logre coordinar los intereses del grupo y aun los individuales, de quienes participan en la bsqueda de aqul (p. 308). El desarrollo del principio de coordinacin en la funcin de ejecucin conlleva a desarrollar trabajos en equipo con la finalidad de lograr un trabajo menor y ms efectivo. En consecuencia, el director debe demostrar con sus conductas y decisiones un profundo inters por los miembros de su institucin, brindando oportunidades de pensar, planear y ejecutar juntos, esto contribuye al xito en la implantacin de los proyectos

Para Terry

RECen Valladares (2003), la direccin

administrativa forma parte del proceso de ejecucin como su herramienta mas efectiva. Es enunciado como don de mando, es la relacin en la cual una persona o lder influye a otros para trabajar unidas, espontneamente, en labores relacionadas para llevar a cabo lo que el lder desea. La ejecucin es considerada por Melinkoff (2004), como parte del proceso de planificacin. Otros autores no detallan este proceso individualmente, sino que lo fusionan con el control.

De acuerdo con lo antes mencionado, el enfoque de estos autores es considerado relevante pues hace mencin especial a la forma como la gestin directiva debe guiar su accin, por lo que se requiere de un profesional capacitado que solucione problemas, tome decisin y oriente el esfuerzo en equipo de trabajo, es decir, que gerencia basado en competencia humanas y tcnicas.

Considerando estos planteamientos, las acciones del director, en los

planteles de educacin media y diversificada tendrn como fin ultimo elevar laeducativos.

AD

(citado

DE

44

calidad del proceso educativo, a travs de la supervisin, orientacin, coordinacin y ayuda profesional, tomando en cuenta que es un agente creativo con la mentalidad abierta al cambio, capaz de incentivar al personal docente para que se trasforme en verdaderos vehculos que a travs de la planificacin, promueva la participacin de la comunidad en pro de la educacin y el bienestar social.

Control

La palabra control no solo tiene implicaciones para gestin directiva, puede adems despertar fuertes emociones. bien sugiere represin y restriccin, tambin puede sugerir disciplina no existe sin previa planificacin, organizacin y ejecucin. La accin correctiva incluye revisiones en los esfuerzos de las funciones gerenciales antes sealadas. Esto quiere decir, que el control establecido en forma independiente, esta destinado a no ser efectivo.

Al respecto, Pealoza (2004), afirma que en el ciclo de control influyen dos

momentos caractersticos de la informacin, conocidos como realimentacin. En el primer momento se efecta la relacin en el sentido del receptor hacia el agente y comunica los valores correspondientes a las mediciones realizadas. En este caso, el segundo momento o flujo de realimentacin, las correcciones son llevadas en el sentido del agente ejecutor hacia el receptor.

Para Koontz (2003),

el control consiste en verificar si todo ocurre de

conformidad con el plan adoptado, las instrucciones impartidas y los principios

la establecidos. Tiene por objeto evitar que vuelvan a ocurrir. El control opera en todo, cosas, gentes y acciones, para efecto del proyecto educativo este se efecta a travs del monitoreo y la contralora social. Chiavenato (2004), afirman que el control significa comparar resultados con los planes y tomar la accin correctiva para alcanzar las metas deseadas. Cabe decir, la funcin control involucra las actividades necesarias para asegurar logro de los objetivos de acuerdo como fueron planificados, permitiendo hacer los ajustes pertinentes.

De igual manera, el control permite tener registros de todas las actividades efectuadas, la delegacin responsabilidades y el conocimiento fidedigno de compromisos de los representantes en todos aquellos aspectos que se requiera,

esta funcin se encuentra presente en el P.E.I.C en la fases de monitoreo, plan de accin y promocin, los cuales permiten tomar las medidas correctivas si los objetivos planificados no se cumplen, as como reorientar las acciones en caso necesario.

Principios de Control

En este proceso se determina lo que se esta llevando acabo en una organizacin, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y as evitar desviaciones en la ejecucin de los planes, puesto que en estos principios de control, implica la existencia de metas y planes, y sin estos elementos no se puede controlar las tareas especficas de los trabajadores, el no puede medir si sus subordinados

estn operando en la forma deseada, por lo tanto, Segn Chiavenato (2004), entre los principios de control, pueden citarse: De Principio de Garanta del Objetivo: el control debe contribuir a la consecucin de los objetivos mediante la verificacin oportuna de las discordancias con los planes para emprender la accin correctiva. Localizndose e identificando las fallas o distorsiones existentes en los planes para indicar las correcciones que deben aplicarse para conseguir los objetivos y hacer participe a todos los miembros de donde estn las debilidades para corregirlas.

Principio Definicin de los Estndares: el control debe basarse en estndares, objetivos precisos y establecidos de manera conveniente. La fijacin de estndares de desempeo y de calidad, cuando estos se establecen con y se responder por la tarea y permite emprender una accin de control ms fcil y seguro. Tal situacin se visualiza si los planteles de educacin media y diversificada han delegado responsabilidades y cada trabajador conoce lo que se espera de l.

Principio de Excepcin: Cuando mas concentren los directivos sus esfuerzos de control en desvos y excepciones, ms eficientes sern los resultados de este control. El director debe preocuparse ms por los desvos importantes que por las situaciones relativamente normales.

Principio de Accin: slo se justifica cuando indica disposiciones capaces de corregir los desvos detectados o comprobados, respecto de los planes. Este se halla correlacionado con el costo del control. Cuando este es mayor que el costo ocasionado por los desvos de la situacin controlada, no se justifica: solo debe realizarse cuando vale la pena.

definen con precisin, facilita la aceptacin de quien debe

objetividad En los planteles de educacin publicas o privadas es necesario realizar una adaptacin de los objetivos, durante el periodo de implantacin, si se detecta algunas fallas se aplican las correcciones pertinentes en el desarrollo, con la

participacin de todos los miembros involucrados en el logro de los objetivos propuestos.

Es importante determinar el gran aporte que tiene el soporte terico, para esta investigacin, ya que, se identifican las funciones administrativas empleadas por el director en la gestin de su desempeo como tal, logro administrativo

Eel acadmico

Competencias Gerenciales

Para, Leboyer (2005), el concepto de competencias esta unida a las aptitudes, intereses y rasgos de personalidad para representar parmetros segn los cuales los individuos difieren uno de otros (p.37). Pero cada vez,

la exigencias de un puesto a cubrir vienen definidas por los superiores en termino de competencia. Por otra parte, se puede definir como las caractersticas asignadas por el centro de evaluacin, por consiguiente, es importante precisar el estatuto respectivo de los diferentes conceptos que se manejan como competencias.

En otras palabras, las competencias no pueden desarrollarse se las aptitudes requeridas no estn presente, pero estas no solo se limitan a una aptitud, por cuanto, se necesitan un conjunto de saberes de conductas, de procedimientos estndares, de tipos de razonamientos, que se ponen en practica sin nuevos entre la gestin gerencial y el comunicacional entre el nivel

OS de la excelencia

48 aprendizajes. En tanto, Fernndez, Cubeiro y Dalziel (2004) definen las competencias como tareas o a situaciones de trabajo y a la regulacin de la que es capaz el operario en el entorno de su trabajo y de su actividad (p.139). Las

competencias gerenciales representan elementos de mltiples cuestionamientos debido a las diferencias en su conceptualizacin. Sin embargo a pesar de esto, todas las definiciones has estado enmarcadas en que representa condiciones importantes para el desempeo de una gestin del director exitosa.

Partiendo de estos postulados tericos pueden definirse en lneas generales motivos, actitudes o valores, contenidos de conocimientos, capacidades cognitivas, de conducta o cualquier conducta individual la cual se pueda medir de un modo fiable y que pueda demostrar diferencias de una manera significativa. En funcin de lo anterior, se infiere que las competencias estn asociadas a las habilidades, destrezas y capacidades del trabajador. En este sentido, el director, al hacer uso de las mismas contribuyen al xito de la misin y la visin de la escuela de las cuales hay diversas habilidades, capacidades y destrezas posibles de demostrar por el gerente, entre estas se encuentran:

Motivacin La motivacin consiste en la combinacin de fuerzas externas que inician, dirigen y mantienen la conducta del individuo hacia las metas especficas, asociadas a la posibilidad de lograr un crecimiento personal. Tal planteamiento, insertndolo en el campo educativo es la capacidad que tiene el director de

las competencias como de si mismo,

rasgos de caractersticas, concepto

CHO

49 impulsar la accin del personal a cargo, para logras satisfacer los objetivos establecidos, de acuerdo con los patrones esperados, utilizando estrategias de refuerzo para obtener el mejor desempeo de los docentes.

Es este orden de ideas, Davis y Newstron (2006), considera que la

motivacin al logro es el impulso que poseen algunas personas de perseguir y alcanzar metas de ndole profesional. Un individuo con este impulso desea cumplir objetivos y ascender en la escala del xito (p. 128) Estos autores, presentan varias caractersticas que definen a los trabajadores orientados al logro, y son las siguientes: a) Trabajan sern objeto de un reconocimiento personal por sus esfuerzos, b) Cuando enfrentan solo inmoderado riesgo de fracaso, c) Cuando reciben retroalimentacin especifica sobre su desempeo.

CHarduamente cuando perciben que

En relacin al punto, agrega, Chiavenato (2001), que la motivacin humana es una caracterstica de la psicologa humana que contribuye al grado de compromiso de la persona, influyendo factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta del individuo, con un sentido particular y comprometido. De esta manera, los autores antes mencionados, perciben la motivacin como un factor que interviene en el desempeo laboral del empleado, o sea el rango de la

conducta humana para que el mismo se sienta incentivado en su trabajo diario. Entre los postulados referidos a la motivacin para lograr el desempeo laboral hay que incentivar a los trabajadores explcitamente para que mejorar su desempeo, es dividir su trabajo en dos tipos de elementos los motivadores y factores de higiene:

ms

50 1.) Los motivadores son las caractersticas del contenido del puesto, entre ellos, responsabilidad, autoestima, autonoma y crecimiento.

2.) Los factores de higiene son las caractersticas del contexto de trabajo, entre las que se encuentran las polticas de la compaa, las costumbres,

los sueldos, salarios y las condiciones laborales.

En relacin a la motivacin, Chiavenato (2001), coincide con los postulados

RES impulsar
lograr satisfacerlos objetivos establecidos, de acuerdo con los patrones esperados, obtener el mejor desempeo de los mismos.

Desde esa perspectiva, el director en su rol de gerenciar, tiene un gran compromiso con el personal a su cargo, por cuanto, l debe sentirse verdaderamente satisfecho y agradado con su trabajo, sirviendo de modelo para que su gestin directiva sirva como gua orientadora para los dems. De igual forma, se considera que los aspectos econmicos y sociales (salarios, reconocimientos y recompensas )son de vital importancia para motivar a los trabajadores y qu stos tengan un desempeo laboral ptimo ,propiciando adems un ambiente de trabajo agradable y que cumplan las expectativas

requeridas para ejercer las funciones inherentes a los diferentes cargos desempeados por stos, elementos estos que deben ser considerados para los

alumnos y representantes, pues son los clientes de la organizacin educativala accin del personal bajo

AD

de Herberg, en cuanto, a que el director para su responsabilidad, para

ERV

HOS REC

debe utilizar estrategias de refuerzo y un modelo para

Relaciones interpersonales

El director debe saber tratar al personal docente, obrero administrativo y representante, entre otros individualmente o en grupo, para obtener as un mejor desempeo en las tareas o funciones que cada miembro debe cumplir. Con respecto a esto, Chiavenato (2004), plantea que la prctica de las relaciones interpersonales consiste en establecer o mantener contactos con otros individuos. Significa estar condicionado a las relaciones por una actitud, un estado de espritu,

RESE comprender
cuya estructura es, sin duda, diferente a la nuestra.

DE
Segn esta definicin, en las instituciones educativas los directores como gerentes deben ver la organizacin no como un agregado de personas aisladas, sino como miembros de una variedad de grupos de trabajo, quienes tienen emociones, sentimientos y percepciones e interactan entre s aspectos indispensables para el xito del proyecto comunitario, pues las relaciones con la comunidad son ms intimas y directas, situacin esta que demanda de todos inters y disponibilidad para ejecutar acciones de manera eficiente.

En la actualidad, cada da est ms vigente ese postulado, y es bien sabido

que

tanto en psicologa como en las relaciones interpersonales est suficientemente investigado que las actitudes y conductas, respetuosas y empticas hacia los dems, promueven el crecimiento personal y la autoestima. Estas relaciones interpersonales, humanas y positivas impulsan el crecimiento personal y la autoestima, estas relaciones siempre dan buenos resultados entre el o una manera de ver las cosas, que nos permita y respetar su personalidad, personal a su cargo. Por el contrario, las actitudes y los comportamientos agresivos, fros y negativos dejen como resultado, heridas, frustraciones y miedo que traen como consecuencia baja autoestima e inseguridad en las personas que son tratadas de esa manera . De all, la importancia de las relaciones interpersonales para saber manejar las transacciones e interacciones cotidianas que se presentan dentro del contexto educativo-comunitario .Al respecto. Angulo, y Silceo (2001), definen el contacto interpersonal a toda relacin en la que se establece, antes que nada, una liga emocional o sentimental que produce las ideas, los conceptos, los pensamientos a las razones (p. 236) Desde esa ptica, queda claro para los directores que en su rol gerencial tiene la tarea de incrementar la interactividad en el manejo de las emociones y los sentimientos del personal bajo su cargo es imprescindible, ayudndose para ello de unas adecuadas relaciones interpersonales y conocimientos de lo que actualmente se denominan Inteligencia Emocional para lograr as un desempeo ms efectivo.

Esos argumentos, son determinantes para lograr una buena red comunicacin al la cual repercute en la conformacin de equipos de trabajo .igualmente debe comunicarse, dirigir y resolver conflictos, crear armona entre los miembros de la institucin que pueda proyectarse a la localidad donde esta la escuela, sobre todo si parte de los proyectos educativos elaborados e implementados por el plantel.