CASO EMPRESARIAL

CRISTIAN FELIPE TORO QUINTERO DIEGO FERNANDO VARGAS SALAZAR

EAM (ESCUELA DE ADMINISTRACIN Y MERCADOTECNIA DEL QUINDO) TCNICA PROFESIONAL EN GESTIN EMPRESARIAL CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS ARMENIA/QUINDO 2013

CASO EMPRESARIAL

CRISTIAN FELIPE TORO QUINTERO DIEGO FERNANDO VARGAS SALAZAR

ESTE TRABAJO SE PRESENTA CON EL FIN DE OBTENER UNA NOTA PARCIAL EN EL AREA DE TECNICAS DE VENTAS AL DOCENTE: CESAR AUGUSTO MARIN LOPEZ EAM (ESCUELA DE ADMINISTRACIN Y MERCADOTECNIA DEL QUINDO) TCNICA PROFESIONAL EN GESTIN EMPRESARIAL CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS ARMENIA/QUINDO 2013

CARNICOS DE ALTA CALIDAD El tema que se trata en este caso de la empresa crnicos Gonzales la cual es lder en el mercado de crnicos, esta presenta una serie de inversiones de manera excesiva las cual ha producido un dficit en sus ganancias esto se debe a la compra de locales nuevos en puntos lo cual sin saber su estabilidad de este arriesgaron gran parte de su capital. Concepto del negocio: Esta empresa se dedica a la comercializacin, distribucin y produccin de diferente productos relacionados con la carne como embutidos, productos relacionados con la carne y la carne es todas sus presentaciones para el mercado. Lo cual hace que los diferentes productos satisfagan las necesidades de los clientes que adquieren este producto. Necesidad de confort. Necesidad fisiolgica. Necesidad de abastecimiento.

CATERA DE PRODUCTOS DE CARNICOS. CARNE CERDO.

CARNE DE RES.

 TIPOS DE EMBUTIDOS.

VENTAS: Las ventas que realiza crnicos Gonzales son de forma directa e indirecta, ya que cuenta con sus propios locales de venta al pblico y de distribucin para sus clientes ya sean mayoristas o minoristas, donde las ventas las realizan personal de la misma empresa o la empresa asociada en gran magnitud.

MERCADO GEOGRAFICO.

CARNICOS GONZALES

TIPOS DE CLIENTES. Consumidor final: cualquier persona puede adquirir los productos que presenta crnicos Gonzales sean mujeres, hombres, nios, personas de la 3 edad, etc., ya que los productos que ofrece crnicos Gonzales suplen una necesidad bsica que es la de alimentacin o nutricin. Supermercados: son los principales demandantes para los productos de diferentes tipos como los embutidos y de diversos cortes de carnes.

ASPECTOS ESENCIALES DEL PRODUCTO. Calidad. Manipulacin. Servicios adicionales. Garanta de salubridad. Proteccin de embalaje. Instalaciones adecuadas. Servicios adicionales.

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA. Falta de planeacin al momento de realizar inversiones. Fuerte inversin realizada en pocos aos. Falta de estudio de mercado para la inversin de nuevos puntos de venta. Falta de estrategias en los precios para minimizar el impacto del ingreso de nuevas competencias. Utilizacin de un modelo obsoleto del rea comercial.

AREA ORGANIZACIONAL.

SOCIOS

AREA COMERCIAL Y DE VENTAS

GERENCIA

AREA ADMINISTRA TIVA

AREA PRUDUCTIVA

RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA. Veta de los locales que no cumplan los topes de ventas necesarios para su mantencin. Control en el flujo de las inversiones a largo y acorto plazo Estudio del mercado a la hora de realizar la compra de un local Ajustar los precios de las carnes para competir en el mercado local Expandir su mercado al resto del pas Implementar nuevos modelos de venta. Crear anuncios publicitarios donde se d a conocer ms la empresa. Tener metas a largo y corto plazo dentro de las reas administrativas. Capacitacin constante en ventas y manejo de crnicos. Estar siempre al margen de las leyes que tiene el pas para ser alta mente competitivos. CANAL DE DISTRIBUCION. MAYORISTA: se realiza a personas que compran en grandes cantidades o empresas que realizan grandes pedidos nuestro asociado es tambin uno de nuestros grandes clientes mayoristas. MINOSRISTA: Se hace para uso Comercial o Personal y se Realizan por el Consumidor Final. Detallista: Se Realiza al Consumidor Final, se lleva a cabo en los puntos de venta que son de la empresa.

TIPOS DE VENTAS. VENTA PERSONAL: Es el tipo de venta donde el vendedor y el consumidor interactan de forma directa, donde el vendedor va a ayuda al comprador para la eleccin de los que quiere llevar para satisfacer su necesidad y crear una buena relacin entre el cliente y la empresa. Este tipo de venta tendr una atencin inmediata donde los pedidos de gran o pequea magnitud sern tomados de forma correcta donde el vendedor mostrara la calidad del producto que est vendiendo, donde no solo el vendedor quiere vender si no que va crear una relacin futura con el cliente.

VENTAS ONLINE: Este tipo de venta le facilitara al cliente lo que necesita ya sea en gran magnitud o pequea magnitud, donde la empresa estar en un sitio web donde se mostraran todos son productos en tiempo real, donde el cliente podr adquirir cualquier producto esto ayudara en la ventas de las personas que no poder ir directamente al local. VENTAS POR TELEFONO: Este tipo de venta consiste en iniciar el contacto con el cliente potencial por telfono y cerrar la venta por ese mismo medio. La venta telefnica externa o de salida: Consiste en llamar (por telfono) a los clientes potenciales para ofrecerles un producto o servicio con la intencin de cerrar la venta en cada llamada.

El tipo de venta que debe realizar la empresa es la personal y la online estas son demasiado importantes, la personal se mantiene una relacin directa con el cliente y donde se espera una relacin futura con el mismo, la venta online ayudara con los clientes mayoristas donde estos elijaran los productos que necesitan y en qu tiempo lo necesitan.