LABASEDELAPIRMIDE

ESTUDIOANTROPOLGICOCON12 CASOSENLACIUDADDEMXICOY REAMETROPOLITANA

RenA A.BonnaveGuerrero
rbonnave@solucionesq.com.mx @renebonnave www.qsolutions.com.mx

Antecedentes
Uno de los principales problemas del estado de pobreza en Mxico es la marginacin de la sociedad, ya que La base de la pirmide se visualiza como una carga que es mejor ignorar. Esta marginacin se refleja en el desarrollo de productos y servicios: La mayora de productos y servicios estn enfocados a satisfacer las necesidades de los segmentos de mayor poder adquisitivo de la poblacin y no se adaptan a la necesidades sd d sd de la base s d de la p pirmide d no o fueron u o p pensados ado pa para a ellos. o

Definicin: La pobreza es una definicin caracterizada por la incapacidad de satisfacer necesidades del hogar, as como del entorno.
(El ndice de pobreza de Ethos se construye para 8 pases de Amrica Latina que constituyen el 79% del total de la poblacin de la regin. Entre estos estn: Chile, Ecuador, Per, Mxico, Bolivia, Venezuela, Colombia y Brasil.)

*Pobreza Moderada:
NSE: D/D+ Ingreso familiar mensual entre $1,500 y $5,000 aprox.

Metodologa
Observacin Observacin Etnogrfica y entrevistas en profundidad, divididas en 2 das, entre semana y fin de semana: 4 horas promedio en un da laboral 2 -3 horas en un da de descanso
Caractersticas Tipos de familia
Familia extensa

No. de Etnografas
1 1

Lugar
Ecatepec l lvaro Ob Obregn Sta. St Fe F

NSE D+
X

NSE D

URBANO

Familia F ili nuclear l con hij hijos trabajando Familia extensa Familia extensa Familia nuclear con hijos trabajando Familia extensa Familia nuclear con hijos estudiando Familia nuclear con hijos trabajando Familia nuclear con hijos trabajando Familia extensa Familia extensa

1 1 1

Nezahualcoyotl Iztapalapa Tlalpan X X

1 1

Coyoacn (Barrio) Tultepec

X X

Pen de los Baos

Tultitln

1 1 1

Tlahuac Milpa alta Xochimilco

X X X

RURAL

Familia nuclear con hijos estudiando

Las etnografas incluyeron grabacin de video de la fachada de la vivienda, habitaciones, entrevista, preparacin de alimentos, cuidado personal, estilo de vida, lugares de compra, etc. Se realiz un documental de 10 minutos con los principales hallazgos de la investigacin, mismo que se present en el Congreso AMAI 2012

TopLines
1.- CONSUMIDOR DE LA BASE DE LA PIRMIDE: El valor de las marcas y productos est sustentado en la experiencia p bsica de utilidad y beneficio, ms que q en una cuestin de estatus y reconocimiento. 2.- EMPRESAS: Deben migrar de la creacin de comodities a la creacin compartida de valor y utilidad

Los pobres son un problema L pobres Los b son pasivos i econmicos i Los pobres no valoran la tecnologa L modelos Los d l exitosos it d una empresa son de los modelos a aplicar

Representan un mercado cuando se es capaz de descubrir sus necesidades P d Pueden ser clientes li t potenciales t i l a partir ti d de l la creatividad e innovacin La aprecian a partir de esquemas adecuados a su contexto y alcance Sern S modelos d l exitosos it en la l medida did en que se adecuen a su realidad de la Base de la Pirmide

TopLines
Las gerencias tendrn que ser flexibles para entender los valores y necesidades de la Base de la Pirmide El valor permite desarrollar productos e identificar insights a partir de coincidencias y puntos de acuerdo, no solo es una creacin de la empresa que luego distribuye al cliente, es una creacin conjunta La Base de la Pirmide tiene sus valores y cdigos propios. Los pobres no pueden darse el lujo de correr riesgos en sus compras y no pueden practicar con frecuencia la compra por impulso La Base de la Pirmide debe hacer rendir su dinero invirtiendo en aquellos artculos que les genere valor, pero sobretodo mejore su estilo de vida, por lo tanto antes de comprar intercambian informacin antes de elegir, ms que buscarla
La Base de la Pirmide ahora se encuentra ms comunicada entre s, gracias a la presencia de dispositivos mviles, esto ha permitido que puedan intercambiar f de compra con su crculo f interactuar incluso informacin de referencia, pero tambin con otros niveles socioeconmicos y culturales

Es fundamental dejar de pensar en los pobres como una carga o como vctimas de un sistema, se debe reconocer que la Base de la Pirmide es consciente del valor y son compradores flexibles y creativos pirmide tiene dinero y estn conscientes de las marcas, el La base de la p reto de las empresas es crear productos accesibles y representativos para este mercado, es un reto en cuestin de costos de desarrollo, manufactura y distribucin