Pag 121 producto primero Estrategia para manejar un conflicto en su escuela En la escuela Secundaria existe un conflicto de competencia de varios

de los compaeros dentro del plantel educativo, el desconocimiento de los compaeros (trabajo social, prefectura) que no estn frente al grupo de las labores docentes, pedagogas y estrategias que se implementan dentro y fuera del aula, aunados a esto con la frustracin personal y el ego de pensar que solo ellos son los que realizan sus labores con ejemplaridad sin ver los errores que da con da cometen y que todos cometemos como seres humanos que a resultado en conflictos con los jvenes y maestros de la escuela. Los pasos para definir una estrategia para manejar un posible conflicto dentro de la escuela en orden de prioridad son: Identificar los posibles temas potencialmente conflictivos Fijar prioridades (estrategias a implementar a corto, mediano y largo plazo) Posicin del mediador (1 dar a conocer el conflicto, 2 fijar postura de la visin de la escuela y 3 que acciones est realizando o va a emprender la escuela para su posible solucin) Plan de accin (objetivos,estrategias,evalucion) Seguimiento y valoracin (contina ya que los conflictos evolucionan y resultan nuevas aristas tomando nuevas direcciones)

Pag 135 segundo producto Estrategia de negociacin Conflicto En la escuela Secundaria existe un conflicto de competencia de varios de los compaeros dentro del plantel educativo, el desconocimiento de los compaeros (trabajo social, prefectura) que no estn frente al grupo de las labores docentes, pedagogas y estrategias que se implementan dentro y fuera del aula, aunados a esto con la frustracin personal y el ego de pensar que solo ellos son los que realizan sus labores con ejemplaridad sin ver los errores que da con da cometen y que todos cometemos como seres humanos que a resultado en conflictos con los jvenes y maestros de la escuela, constantemente hay enfrentamiento entre docentes y personal de apoyo por esta cuestin, la actitud asumida es de querer demostrar quien tiene el poder en base a pensar yo hago mi trabajo y soy el mejor por eso estoy encima de todos. La estrategia a seguir primero que nada es informarse sobre el tema, que ocurre, como ocurre y posibles semejanzas con otras problemticas ya resueltas para obtener toda la informacin veraz, oportuna que nos auxilien a su posible solucin. segundo paso analizar y comprender las aristas de cada uno de los implicados en la situacin (intereses propios, intereses generales e intereses opuestos y diferentes ) Tercer paso idear opciones de solucin, con su respectiva evaluacin de su funcionamiento, estas opciones tiene que tener ciertas caractersticas (justas, dnde ganen y cedan todos, practicas, etc.) Y finalmente generar la propuesta de negociacin con las partes involucradas en base a toda esta informacin escoger una de las tcnicas para su solucin (negociar y resolver, pactar, ceder, imponer, evitar o ceder, o lograr cuerdos)

Pag 141 producto 3 Descripcin de la participacin del mediador en la situacin de conflicto. El mediador como tal debe reunir varias caractersticas (neutral, fomenta el dialogo y calidad moral), habilidades (asertivo, comentarios ecunimes, dilogos siempre abiertos), y conocimientos (leyes y normas, contexto, origen y causas del conflicto y perfil de los involucrados) para poder resolver un conflicto, el mediador utiliza el dialogo para resolver el conflicto y es imparcial para que este fluya, solo facilita las posibles soluciones y no las impone, no tiene autoridad para tomar una decisin definitiva o sentencia solo coadyuva para que este se d.

Pag 146 producto 4 Desarrollo de las fases B y C del proceso mediacin.