POLTICAS DE PROTECCION DE DATOS MYR ENVIOS.

, como responsable del tratamiento de sus datos, dispone el siguiente portal para brindar informacin sobre las polticas y cumplimiento legal de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 as como la forma en que podr ejercer sus derechos que le asisten como titular de sus datos personales. MYR ENVIOS 26/07/2013

En cumplimiento de las normas vigentes en materia de proteccin de datos personales, y puntualmente de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, a travs de la presente comunicacin, MYR ENVIOS., como empresa legalmente constituida en el territorio colombiano, pone en su conocimiento como nuestro cliente sus polticas de tratamiento de datos personales, as como la forma en que podr ejercer los derechos que le asisten como titular de datos personales, a la vez que solicita su autorizacin para continuar ejerciendo el Tratamiento de su informacin, de conformidad con las Polticas de Privacidad que se encuentran disponibles para consulta en el presente documento. De conformidad con las Polticas de Privacidad de MYR ENVIOS., sus datos personales registrados en nuestra base son conservados a travs de mecanismos seguros y confidenciales segn el estado actual de la tecnologa, de suerte que con ellos se pretende impedir el acceso no autorizado de terceros a su informacin y as evitar un uso abusivo de sus datos, nuestra empresa conoce sabe que el cliente es importante y as mismo su informacin. La autorizacin para continuar ejerciendo el tratamiento de sus datos personales se ejercer para efectos de: - Atender en debida forma el ejercicio de las garantas sobre los productos adquiridos por usted, as como para la solucin de sus peticiones, quejas y reclamos. - Compartir sus datos con los Funcionarios designados por MYR ENVIOS. Para el alojamiento, custodia y procesamiento de la informacin, en Colombia o en el exterior, as como con los Operadores de Call Center de MYR ENVIOS., quienes, para efectos de lo previsto en las normas de proteccin de datos personales tendrn el carcter de Encargados o Asesores. - Contactarlo a travs de Correo electrnico, telfono, a travs de mensajes de texto, a travs de las redes sociales en las que usted siga o haya contactado a MYR ENVIOS., y en general a travs de cualquier medio, o en forma personal por personal autorizado por MYR ENVIOS., para fines estadsticos, de conocimiento del cliente, de seguimiento a su satisfaccin con nuestros productos,, as como para la promocin y ofrecimiento de nuevos productos y servicios, o la comunicacin de promociones, descuentos, alianzas, beneficios, eventos o de lanzamientos de nuevos productos y servicios de MYR ENVIOS. - Recopilar, intercambiar, transferir, mantener, procesar, almacenar, suprimir, o circular entre MYR ENVIOS., los datos personales y particularmente aquellos relacionados con los productos o servicios de MYR ENVIOS. Adquiridos por usted, para

las finalidades indicadas los prrafos anteriores. -Compartir la informacin con terceros utilizados por MYR ENVIOS., para apoyar o entregar productos o servicios especficos (tales como instrucciones de embarque, entrega e instalacin de productos a domicilio, por ejemplo, entre otros servicios o productos que usted adquiera) - Llevar a cabo los registros contables que sean necesarios, y dems fines administrativos. - Divulgar su nombre en caso de ser favorecido en eventos promocionales de MYR ENVIOS Sus datos personales sern conservados por MYR ENVIOS en los trminos previstos en las leyes vigentes que resulten aplicables, y no sern utilizados para fines distintos sin su consentimiento. Usted podr ejercer su derecho a comunicar la autorizacin aqu solicitada, as como a solicitar expresamente, en cualquier momento, la correccin, actualizacin o supresin de sus datos, en los trminos establecidos por la Ley 1581 de 2012, a travs de los siguientes canales: - En nuestra oficina MYR ENVIOS. en Bogot Cra 72 No 7f-22-INT 1 diligenciando para ello los formatos que han sido dispuestos para tal fin. - A travs de nuestro Call Center: Bogot 7455590 - En nuestro sitio web www.myrenvios.wix.com/co - Por correo electrnico a: mrenvios@yahoo.es

De acuerdo con lo establecido en el artculo 10 del decreto 1377 de 2013, si en el trmino de 30 das hbiles no hemos recibido su autorizacin, MYR ENVIOS., y los Encargados designados por MYR ENVIOS., podrn continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en nuestras bases de datos para las finalidades indicadas en nuestras Polticas de Privacidad, sin perjuicio de la facultad que tiene usted en cualquier momento de ejercer su derecho a la eliminacin del dato, lo que podr hacer a travs de cualquiera de los canales arriba enunciados. Cordialmente, MYR ENVIOS.

POLITICAS DE PROTECCION 1.PROPSITO. La presente poltica se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas que modifiquen o adicionen el rgimen de proteccin de datos personales y busca garantizar que MYR ENVIOS., en su condicin de responsable de manejo de informacin personal, realice el Tratamiento de la misma en estricto cumplimiento de la normatividad aplicable, garantizando los derechos que a los Titulares de la informacin les asiste. 2. RESPONSABLE.

Razn Social: Direccin: Ciudad: Correo Electrnico: Telfono: rea Encargada:

MYR ENVIOS. Cra 72 No 7f-22-INT 1 Bogot D.C. mrenvios@yahoo.es 7455590 rea Legal

3. VIGENCIA DE LA POLTICA. La presente poltica entra en vigencia el veintisis (26) de julio de 2013.

4. TRATAMIENTO AL CUAL SERAN SOMETIDOS LOS DATOS. En ejercicio de su objeto social, MYR ENVIOS., realiza el Tratamiento de datos personales de sus empleados, empleados de sus contratistas, proveedores, clientes y usuarios de sus productos o servicios, actividad que ejecuta directamente, o por parte de contratistas o mandatarios encargados de ello. As mismo en cumplimiento de legislacin aplicable y de polticas corporativas, MYR ENVIOS puede requerir transmitir o transferir dichos datos a sus compaas matrices, filiales y/o subsidiarias extranjeras. En desarrollo de los principios de recoleccin de datos personales por finalidad parte de y libertad, MYR ENVIOS. la se

limitar a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley, no se podrn recolectar datos personales sin autorizacin del Titular. En cumplimiento de la ley MYR ENVIOS., no recolecta ni almacena datos de nios, nias y adolescentes. MYR ENVIOS., tiene la obligacin de mantener la confidencialidad de los datos personales objeto de Tratamiento y slo podr divulgarlos por solicitud expresa de las entidades de vigilancia y control y autoridades que tengan la facultad legal de solicitarla y permitir en todo momento y de manera gratuita conocer, actualizar y corregir la informacin personal del Titular de conformidad con el artculo 8 de la Ley 1581 de 2012. El Tratamiento de datos incluye la recoleccin, almacenamiento, administracin, utilizacin, transferencia, transmisin y destruccin, en la forma permitida por la ley y se realiza con la siguiente finalidad especfica para cada caso:

a) Tratamiento de datos personales de empleados y ex empleados: Se realiza para cumplir con las obligaciones laborales a cargo de MYR ENVIOS., tales como pagos de nmina, pagos y reportes al sistema general de seguridad social en salud, atencin de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la informacin o por sus legitimarios, o por entidades del sistema general de seguridad social en salud a los que el Titular est o hubiere estado vinculado. b) Tratamiento de datos personales de empleados de contratistas, que prestan servicio en instalaciones de MYR ENVIOS.: Permitir a MYR ENVIOS., cumplir con las obligaciones contractuales a su cargo, tales como asignacin y control de elementos tecnolgicos, materiales, equipos, identificacin de ingreso, seguimiento a cumplimiento de obligaciones a cargo de Contratistas, atencin de eventuales emergencias, atencin respuesta de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la informacin o por sus legitimarios. c) Tratamiento de datos personales de Proveedores personas naturales: Permite el cumplimiento de obligaciones contractuales a cargo de MYR ENVIOS, tales como pagos de honorarios, reportes de pagos, reportes o interacciones que por ley o por polticas internas tiene la obligacin de realizar, atencin de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la informacin o por sus legitimarios. d) Tratamiento de datos personales de Clientes personas naturales:

El Tratamiento de datos personales de Clientes que son personas naturales, tiene el propsito de que MYR ENVIOS., pueda cumplir con las obligaciones contractuales a su cargo, tales como facturacin, reportes de pagos o interacciones que por ley o por polticas internas tiene la obligacin de realizar, atencin de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la informacin o por sus legitimarios. e) Tratamiento de datos personales de Clientes: El Tratamiento de datos personales de Clientes tiene la finalidad de que MYR ENVIOS. o los encargados del tratamiento de los datos contacten a los Clientes mediante mensajes de texto, correo electrnico, correo fsico, va telefnica, y cualquier otro medio idneo de comunicacin, para brindarles informacin y educacin general acerca de temas comerciales o promociones por parte del programa comercial de MYR ENVIOS. f) Usuarios de Productos: El Tratamiento de estos datos permite a MYR ENVIOS., cumplir con las obligaciones a su cargo en materia de calidad de los productos o del servicio, para la atencin efectiva de consultas y reclamos de consumidores y como informacin estadstica. 5. DERECHOS DE LOS TITULARES. Los Titulares derechos: de los datos personales tienen los siguientes

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est expresamente prohibido o no haya sido autorizado. b) Solicitar prueba de la autorizacin otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se excepte como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artculo 10 de la Ley 1581 de 2012. c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. d) Presentar ante las entidades quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las dems normas que la modifiquen, adicionen o complementen. e) Revocar la autorizacin y/o solicitar la supresin del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantas constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresin

proceder cuando las leyes y decretos de proteccion de datos vigentes por medio de sus entidades de control, determinen que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitucin y la ley. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. 6. PROCEDIMIENTO TITULARES. PARA EJERCICIO DE DERECHOS POR sus PARTE DE

Los Titulares de datos personales deben dirigir peticiones o reclamos al correo mrenvios@yahoo.es

consultas

a. Consultas: MYR ENVIOS., debe atender las consultas en un trmino de diez (10) das hbiles contados a partir de la fecha que se recibi la misma. Cuando no fuere posible cumplir con este tiempo, se deber informar al interesado expresando los motivos del retardo y la fecha en que se atender la consulta en un trmino no mayor a cinco (5) das. b. Reclamos: El Titular o causahabiente que consideren que la informacin contenida en una base de datos debe ser objeto de correccin, actualizacin o supresin, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en la presente Poltica, podr presentar un reclamo a MYR ENVIOS., el cual ser tramitado bajo las siguientes reglas: i) El reclamo se formular mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento o al Encargado del Tratamiento, al correo electrnico mrenvios@yahoo.es con la identificacin del Titular, la descripcin de los hechos que dan lugar al reclamo, la direccin, y acompaando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, MYR ENVIOS., requerir al interesado dentro de los cinco (5) das siguientes a la recepcin del mismo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informacin requerida, se entender que ha desistido del reclamo. ii) Una vez recibido el reclamo completo, se incluir en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trmite" y el motivo del mismo, en un trmino no mayor a dos (2) das hbiles. Dicha leyenda deber mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. iii) El trmino mximo para atender el reclamo ser de quince (15) das hbiles contados a partir del da siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho trmino, se informar al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender su reclamo, la cual en ningn caso podr superar los ocho (8) das hbiles siguientes al vencimiento del

primer trmino. v) El Titular o causahabiente podr elevar queja conforme a lo descrito en las leyes vigentes, una vez se haya agotado el trmite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento. 6. Revocatoria de la autorizacin y/o supresin del dato: Los Titulares podrn en todo momento solicitar a MYR ENVIOS., la supresin de sus datos personales y/o revocar la autorizacin otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentacin de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artculo 15 de la Ley 1581 de 2012, el decreto 1377 de 2013 y el Procedimiento indicado en esta Poltica. Si vencido el trmino legal respectivo, MYR ENVIOS., no hubiere eliminado los datos personales, el Titular tendr derecho a solicitar a los organismos de control que ordenen la revocatoria de la autorizacin y/o la supresin de los datos personales. No obstante lo anterior, los datos personales debern ser conservados cuando as se requiera para el cumplimiento de una obligacin legal o contractual. 7. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. MYR ENVIOS., slo podr realizar el Tratamiento de datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el Tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurdicos e histricos de la informacin. Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento o vencido el plazo mximo legal en el cual MYR ENVIOS., tiene la obligacin de conservar los datos personales MYR ENVIOS., o el Encargado del Tratamiento procedern a la supresin de los datos personales en su posesin. MYR ENVIOS., y los Encargados del Tratamiento debern documentar los procedimientos para el Tratamiento, conservacin y supresin de los datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables a la materia de que se trate, as como las instrucciones que al respecto impartan los organismos de control.