NIVELES DE INTERDEPENDENCIA COMUNICATIVA

En cualquier situacin de comunicacin, la fuente y el receptor establecen una relacin de interdependencia. Se afectan recprocamente durante el proceso de la comunicacin. Existe un condicionamiento mutuo, a travs de los mensajes y respuestas que emiten, tanto en el uno como en el otro. Esta interdependencia se presenta de manera gradual, en diferentes niveles. En toda situacin de comunicacin como la fuente y el receptor establecen un a realacion de interdependencia. Se afectan recprocamente durante el proceso de la comunicacin. Existe un condicionamiento mutuo, a traves de los mensajes y respuestas que emiten, tanto en el uno como en el otro. Esta interdependencia se representa de manera gradual en diferentes niveles.

PRIMER NIVEL DE INTERDEPENDENCIA. Fsica: Para realizar una comunicacin se requiere de la existencia fsica de ambos participantes emisor y receptor ya sea que se encuentren frente a frente o en relacin mediante el empleo de una canal de comunicacin que permita el flujo comunicativo como incluso en diferentes instancias de tiempo y lugar. En ocasiones, cuando no hay una correspondencia en el intercambio de mensajes entre el emisor y el receptor, la comunicacin no trasciende este nivel, y la interdependencia se limita a la presencia fsica de los participantes, quienes podran estar presentes fsicamente, pero intelectualmente no.

SEGUNDO NIVEL DE INTERDEPENDENCIA.

Accin-Reaccin: Este tipo de interdependencia se hace presente cuando las respuestas dadas por cada uno estn determinadas por las del otro. Por ejemplo: Tomemos el ejemplo de JOHN Y BILLY mientras cenaban. BILLY tenia un propsito : quera que JOHN le hiciera llegar la sal. Encodific un mensaje ( alcnzame la sal por favor ) . desempeo una accin. JOHN decodifico un mensaje y reaccion ante l. Respondi alcanzando la sal; su accin fue interpretada como el resultado de haber codificado el mensaje de BILLY. Cuando ste percibi la accin de JOHN , reacciono a su vez ante ella estirando la mano para tomar la sal y dndole a JOHN las gracias. Cada una de estas conductas dependa de la conducta precedente. BILLY actu y JOHN reacciono. BILLY y JOHN eran interdependientes. Cada uno de ellos se vio afectado por la accin de otro. TERCER NIVEL DE INTERDEPENDENCIA. De las expectativas: A partir del conocimiento mutuo de la fuente y el receptor, estos pueden establecer expectativas, predicciones sobre las posibles respuestas que han de provocar sus respectivos mensajes, y de esta manera, propiciar sierta empatia (capacidad de experimentar en uno mismo los sentimientos de otra persona, de ponerse uno mismo en el lugar del otro), y asi lograr el objetivo de la comunicacin. Es prcticamente inevitable que cuando los interlocutores se conocen lo suficiente, los

mensajes emitidos consideren la imagen que se tiene de si mismo y del otro, en el tratamiento especifico de los mensajes. Asi por ejemplo, la comunicacin que establecen dos buenos amigos, cada uno ya puede esperar del otro, esto es, establece sus expectativas, ya sabe hasta donde puede llegar el compromiso de su amistad. Este tipo de interdependencias adquiere mucha importancia en la estructuracion de los mensajes propagandisticos y publicitarios, cuyo tratamiento esta determidado por las posibles respuestas que habra de tener el mensaje en el publico receptor.

CUARTO NIVEL DE INTERDEPENDENCIA. Interaccion: Es el nivel superior de interdependencia. La empatia entre los participantes en el proceso de comunicacin a alcanzado tal desarrollo, que permite realizar inferencias (deducciones) mutuas sobre las conductas, la propia y la del otro. Este nivel de interdependencias es la culminacin de los tres anteriores. La interaccion se distingue del nivel accion-reaccion, en cuanto los actos de cada uno de los participantes se interrelacionan en una influencia reciproca en un ajuste constante de los propsitos de la fuente y del receptor. Este tipo de interdependencias se presenta en una relacion cuya comunicacin se apoya en un profundo conocimiento de los participantes. Esta comunicacin es la que mas se aproxima al ideal de la coincidencia de significados con respecto asi mismo, a los demas y al mundo, a traves del proceso de la emisin y recepcin de mensajes.

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Niveles de interdependencia

En cualquier situacin de comunicacin, la fuente y el receptor establecen una relacin de interdependencia.

Se afectan recprocamente durante el proceso de la comunicacin.

Existe un condicionamiento mutuo, a travs de los mensajes y respuestas que emiten, tanto en el uno como en el otro. Esta interdependencia se presenta de manera gradual, en diferentes niveles.

4 niveles de interdependencia de dela comunicacin human a Nivel fsico Nivel de accin- reaccin Nivel de interdependencia de las expectativas

 La interaccin Nivel fsico Para realizar una comunicacin se requiere de la existencia fsica de ambos participantes emisor y receptor, ya sea que se encuentren frente a frente, o en relacin mediante el empleo de un canal de comunicacin que permita el flujo comunicativo, incluso en diferentes instancias de tiempo y lugar

Nivel de accin- reaccin Se refiere al tipo de respuesta (reaccin) provocada por el mensaje (accin) enviado por la fuente. Es la reaccin del receptor ante el mensaje recibido. Ejemplo : Dame el mechero , dice uno mientras el otro responde acercndoselo. Nivel de interdependencia de las expectativas Es la combinacin entre las expectativas que tenemos de los dems y las imgenes que tenemos de nosotros mismos , hacen que elijamos unos mensajes y no otros.

Cuando somos capaces de predecir como se comportara otro estamos desarrollando la habilidad dela empata. La empata basada en la inferencia Asch Asch parte de 2 principios la inferencia y la empata : estimulo- respuesta La inferencia : analizar alguna situacin y suponer el por que de esta teniendo alguna experiencia (conocer acerca de la situacin) Empata(estimulo- respuesta): llegar al conocimiento de los dems por medio de inferencias que parten del yo y as.

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COMUNICACIN E INTERACCION SOCIAL En sus acepciones ms antiguas, el trmino comunicacin haca referencia a la comunin, la unin, la puesta en relacin y el compartir algo. Esta definicin, sin duda alguna, se aleja del asociar la comunicacin casi automticamente a la transmisin de informacin a travs de un vehculo tcnico: los medios masivos. Si las primeras definiciones de comunicacin apuntaban a esa dimensin ms interpersonal, ms relacional, en la actualidad parece que estas aproximaciones quedaron atrs y no son casi tomadas en cuenta en la reflexin comunicolgica. Es por ello que nos parece pertinente iniciar este primer momento con una reflexin extensa acerca de la comunicacin como interaccin. Es sabido que la comunicacin puede entenderse como la interaccin mediante la que gran parte de los seres vivos acoplan sus conductas frente al entorno. Tambin se ha concebido a la comunicacin como el propio sistema de

transmisin de mensajes o informaciones, entre personas fsicas o sociales, o de una de stas a una poblacin, a travs de medios personalizados o de masas, mediante un cdigo de signos tambin convenido o fijado de forma arbitraria. Y ms an, el concepto de comunicacin tambin comprende al sector econmico que aglutina las industrias de la informacin, de la publicidad, y de servicios de comunicacin no publicitaria para empresas e instituciones. Estas tres acepciones ponen en evidencia que nos encontramos, sin duda alguna, ante un trmino polismicoDentro de este abanico de posibilidades, abogamos por una definicin general que entiende la comunicacin como proceso bsico para la construccin de la vida en sociedad, como mecanismo activador del dilogo y la convivencia entre sujetos sociales. Desde esta perspectiva, hablar de comunicacin supone acercarse al mundo de las relaciones humanas, de los vnculos establecidos y por establecer, de los dilogos hechos conflicto y de los monlogos que algn da devendrn dilogo. La comunicacin es la base de toda interaccin social, y como tal, es el principio bsico -la esencia-, de la sociedad. Sin comunicacin, dira Niklas Luhmann (1993), no puede hablarse de sistema social: "Todo lo que es comunicacin es sociedad (...) La comunicacin se instaura como un sistema emergente, en el proceso de civilizacin. Los seres humanos se hacen dependientes de este sistema emergente de orden superior, con cuyas condiciones pueden elegir los contactos con otros seres humanos. Este sistema de orden superior es el sistema de comunicacin llamado sociedad" (Luhmann, 1993: 15). Tomando estas ideas en consideracin, podemos decir que partimos de una perspectiva que est a caballo entre los modelos psicosociales y sistmicos de la comunicacin

La sociedad y la cultura deben su existencia a la comunicacin. Es en la interaccin comunicativa entre las personas donde, preferentemente, se manifiesta la cultura como principio organizador de la experiencia humana. En este sentido, la vida social puede ser entendida como "organizacin de las relaciones comunicativas establecidas en el seno de los colectivos humanos y entre stos y su entorno" (Moreno, 1988: 14). De alguna manera, este enfoque propone "imaginar el tejido social como una trama de interacciones" (Galindo, 1997).

Interaccion socia l e interaccion comunicactiva

En trminos generales, la interaccin puede ser entendida como la accin recproca entre dos o ms agentes. Y yendo ms all, al margen de quin o qu inicie el proceso de interaccin, lo que interesa destacar es que el resultado es siempre la modificacin de los estados de los participantes. No en balde, el concepto de interaccin social se ha erigido como bsico para las ciencias sociales y humanas, y ha permitido un avance muy destacado en campos del conocimiento como la psicologa social, entre otros. En este marco, el trmino de interaccin hace referencia, antes que nada, a la emergencia de una nueva perspectiva epistemolgica, ya que los procesos de comunicacin entre seres humanos pasan a ocupar un lugar central para la comprensin de los fenmenos sociales. Todo esto se relaciona con la comprensin de la persona como un ser social, un ser que slo puede desarrollarse como ente de la sociedad a travs de la comunicacin con sus semejantes

Inevitablemente, en el estudio de la comunicacin en el medio social, sta se halla relacionada con los conceptos de accin e interaccin. La accin social puede ser entendida desde la perspectiva positiva de mile Durkheim (1973) como el conjunto de maneras de obrar, pensar y sentir, externas al individuo y dotadas de un poder coercitivo, en cuya virtud se imponen a l (9). O puede ser entendida desde la perspectiva subjetivista de Max Weber (1977), en la medida en que los sujetos de la accin humana vinculen a ella un significado subjetivo, referido a la conducta propia y de los otros, orientndose as cada una en su desarrollo. O puede finalmente comprenderse a partir de la fusin de la ptica positiva y subjetiva, que se integran en el concepto ms holstico de praxis social, desde la que todo conocimiento humano individual, inserto en el conocimiento social, est basado en las relaciones sociales de produccin y transformacin de la realidad, que han sido fijadas por los propios hombres en un proceso de desarrollo real y material de las condiciones histricas dadas.

Los seres humanos establecen relaciones con los dems por medio de interacciones que pueden calificarse como procesos sociales (10). As, la comunicacin es fundamental en toda relacin social, es el mecanismo que regula y que, al fin y al cabo, hace posible la interaccin entre las personas. Y con ella, la existencia de las redes de relaciones sociales que conforman lo que denominamos sociedad. Esto equivale a decir que toda interaccin se fundamenta en una relacin de comunicacin Cicourel (1979) toma la nocin de "esquema comn de referencia" de Alfred Schutz (1974) para definir toda situacin de interaccin social. Segn el autor, "a partir de los procesos interpretativos los actores pueden comprender diferentes acciones comunicativas, reconocer las significaciones y las estructuras subyacentes de las acciones comunicativas, asociar las reglas normativas generales a las escenas de interaccin vividas por medio del conocimiento socialmente distribuido, desglosar la interaccin en secuencias" (Cicourel, 1979: 13). Los elementos simblicos son los que nos permiten hablar de la interaccin social. Y dado que toda interaccin social se fundamenta en la comunicacin, es pertinente hablar de interaccin comunicativa. Esta ltima la comprendemos como un proceso de organizacin discursiva entre sujetos que, mediante el lenguaje, actan en un proceso de constante afectacin recproca. En este marco de reflexin, debemos entender a la comunicacin como un modo de accin, esto es, como un modo de interaccin entre personas, grupos y colectivos sociales que forman "comunidades". As, las modalidades especficas de la interaccin se erigen como la trama constitutiva de lo social. De ah que se puedan usar como sinnimos los trminos de interaccin comunicativa e interaccin social. El enfoque sistmico nos ofrece un punto de partida interesante para abordar el significado del concepto de interaccin, y su vinculacin con los procesos de comunicacin interpersonal. Ya desde la Escuela de Palo Alto se intent dar cuenta de las situaciones globales de interaccin de las que participa el ser humano. Desde esta perspectiva, la comunicacin fue estudiada como proceso permanente, no como situacin esttica susceptible de ser capturada de forma fija. Los investigadores de la Escuela de Palo Alto, procedentes de disciplinas como la antropologa, la matemtica y la psiquiatra, entre otras, fundamentaron sus aportaciones en tres hiptesis previas: la primera se refiere a que la esencia de la comunicacin reside en procesos de relacin e interaccin; la segunda apunta a que todo comportamiento humano tiene un valor comunicativo, por lo cual es imposible no comunicar; y la tercera y ltima, ms

concretada en el terreno de estudios psicolgicos, afirma que los trastornos psquicos reflejan perturbaciones de la comunicacin (11). La principal aportacin de esta corriente de estudio es que "el concepto de comunicacin incluye todos los procesos a travs de los cuales la gente se influye mutuamente" (Bateson y Ruesch, 1984). En este sentido, se rompe con la visin unidireccional de la comunicacin y se abren las posibilidades para comprender el fenmeno desde una ptica circular, que sin duda alguna puede contribuir a enriquecer el debate comunicativo y permite relacionar la comunicacin con otros aspectos de la cultura y la sociedad. Es tambin necesario hacer referencia a las aportaciones de las Escuelas del Interaccionismo Simblico (12). Sus postulados fundamentales convergen en el nfasis dado a la naturaleza simblica de la vida social. El anlisis de la interaccin entre el actor y el mundo parte de una concepcin de ambos elementos como procesos dinmicos y no como estructuras estticas. As entonces, se asigna una importancia enorme a la capacidad del actor para interpretar el mundo social y para actuar en l (13). Uno de los conceptos de mayor importancia dentro de esta corriente fue el de self, propuesto por George Herbert Mead (1959). En trminos generales, el self ("s mismo") se refiere a la capacidad de considerarse a uno mismo como objeto, y por tanto, tiene la peculiar capacidad de ser tanto sujeto como objeto, y presupone un proceso social: la comunicacin entre los seres humanos.

Por otra parte, de Erving Goffman (1959) se puede retomar, sobre todo, su enfoque dramtico de la vida cotidiana, que permite comprender tanto el nivel macro (institucional) como el nivel micro (percepciones, impresiones y actuaciones de los individuos) y, por lo tanto, el de las interacciones generadoras de la vida social. Uno de los elementos ms decisivos de la obra de Goffman (1979) fue su conceptualizacin del "ritual", alejado de lo extraordinario y comprendido como parte constitutiva de la vida diaria del ser humano. Para el autor, la urdimbre de la vida cotidiana est conformada por ritualizaciones que ordenan nuestros actos, por lo que podemos ver a los rituales como manifestaciones de la cultura encarnada, incorporada, interiorizada. Las personas actan tras una "mscara expresiva" -una "cara social", dice Goffman (1979)-, que les ha sido prestada y atribuida por la sociedad, y que les ser retirada si no se comportan del modo que resulte digno de ella (14). En este sentido, los individuos actan en la escena cambiante de la vida cotidiana tratando de presentar en todo momento una imagen convincente y positiva de s mismos segn la naturaleza de la escena presentada y las expectativas de los interlocutores. Lo dicho hasta el momento nos permite considerar a la interaccin como base de la comunicacin, y sta, a su vez, como principio fundamental de existencia de lo social. Siguiendo a Jess Galindo (2001), "la comunicacin no slo es una necesidad emergente, sino un estilo de vida, una cosmovisin, el corazn de la sociabilidad (...) La comunicacin es efecto de un contexto ecolgico de posibilidad, donde las diferencias se encuentran, pueden ponerse en contacto y establecer una estrategia para vincularse cooperando, coordinando, corepresentando". La comunicacin es, antes que nada, vnculo, relacin. Desde la psicologa social, la interaccin se ha abordado sobre todo con base a reflexiones sobre la llamada comunicacin interpersonal, trmino que se contrapone a la comunicacin mediada. Desde esta perspectiva, la comunicacin interpersonal siempre es de doble direccin; su principal configuracin es el "cara a cara", la proximidad entre emisores y receptores, o entre sujetos participantes en el proceso de interaccin. Pese a

ser sta la dimensin bsica de la comunicacin interpersonal, autores como Joan Costa (2000) hablan de otras dos dimensiones ms dentro de este tipo de comunicacin. Por una parte, estara la comunicacin interpersonal caracterizada por la distancia fsica entre los sujetos: "Es una intercomunicacin lejana en la cual no hay cara a cara y el contacto personal requiere mediadores tcnicos y sistemas interpuestos como el telfono, el correo postal o electrnico" (Costa, 2000). En este sentido, el autor asimila este tipo de comunicacin interpersonal a lo que en otros momentos se ha venido llamando nicamente comunicacin mediada. Por otra parte, estara lo que el autor denomina comunicacin relacional, "que se extiende de modo continuado -aunque necesariamente intermitente- en el tiempo, y que por esto mismo es diferente de las comunicaciones corrientes o generales, que son ms numerosas y puntuales, pero menos implicantes porque no establecen nexos duraderos entre personas" (Costa, 2000). VENTURA INOCENCIO INES. Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos901/interaccion-comunicacion-exploracion-teoricaconceptual/interaccion-comunicacion-exploracion-teoricaconceptual.shtml#ixzz2bFehOCKE