PRINCIPALES ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO; CASO ZARAPRINCIPALES ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO;

CASO ZARA-INDETEX ESPAA. INDETEX ESPAA.

ZARA INDITEX FA S E U N O

Atreves del anlisis y desarrollo del proyecto grupal hemos logrado identificar diversos aspectos de una cadena de abastecimiento ,su origen creacin y el porqu de su utilizacin en la conformacin vital y estructural de una empresa este ejemplo de zara Inditex nos permite desarrollar nuestras competencias y conocimientos basndonos en una estructura organizada de tan importante empresa agradecemos la confianza suministrada para la solucin de esta actividad.

TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACION ORIGEN OBJETIVOS DECISIONES DE CADENA DE ABASTECIOMIENTO HILOS CONDUCTORES Y DIRECTRICES

PRESENTACION.

Atravez de los aos la competencia empresarial se ha expresado bajo el confinamiento y expuesto a varias bases entre las ms complejas tenemos la organizacin empresarial , estrategia corporativa y competitividad un verdadero estratega se conoce en el cmo y de qu forma mueve sus fichas las ventajas que da el cmo y el par son razones estrictamente profesionales es un ejemplo muy claro de zara Inditex una compaa donde la utilizacin de telas y la creacin de su lnea de ropa la hace una de las tiendas ms importantes de mundo nos simplemente un nombre de empresa sino su marca registrada como un proyecto organizacional llevada al mximo bajo la estrategia comercial y la reduccin de costos en el manejo y transporte de su ropa y el mantener la calidad

ORIGEN Su fundador Amancio Ortega Gaona, y presidente, comienza en 1963, es en 1975 cuando se inaugura la primera tienda ZARA en La Corua, siendo este el germen de lo que hoy es uno de los mayores grupos de moda a nivel mundial: el grupo Inditex. Se trata de casi un centenar de empresas dedicadas a la fabricacin, distribucin logstica y comercializacin al por menor de productos textiles en 39 pases, Zara es una marca de Inditex, Compaa que no cotiza en bolsa. Sin embargo- con ventas anuales de dos mil millones de euros y ms de mil tiendas en treinta pases de todo el mundo- los banqueros creen que cuando salga a bolsa el ao que viene, la valoracin estar entre ocho y diez mil millones de euros. Estara entre las diez primeras empresas de la bolsa de Madrid por capitalizacin burstil. Si la Compaa ha prosperado es gracias a su enfoque diferenciado. Las 822 tiendas abiertas en Europa reciben mercanca nueva dos veces por semana desde el centro logstico de alta tecnologa de La Corua.

OBJETIVOS PRINCIPAL.
Posicionar

y fortalecer de forma competitiva teniendo como ejemplo su desarrollo y potencial logstico basado en la libre competencia e incrementacin del stock de productividad teniendo fundamento Hacer llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, en adaptarse rpidamente a la moda que pide el pblico Un perfecto sistema de distribucin, justo in time. Desde que surge la idea hasta que est colgada la prenda en una tienda pasan cuyo fin satisfacer al cliente

SECUNDARIOS
Ampliar su expansin hacia nuevos mercados, ms alejados cultural y

geogrficamente, como en el caso de Asia y Amrica del Sur, aunque representan mercados ms pequeos y menos rentables. Para poder expandirse a estos nuevos mercados Zara debe reconsiderar su estrategia de distribucin y logstica, creando nuevos centros de almacenamiento
Evaluar y explorar la vinculacin de Zara a otros sectores diferentes a los

de confeccin y calzado, aprovechando su experiencia y tecnologa.

Dar continuidad y ajuste a la estrategia de seguimiento de los gustos y

necesidades de los clientes, observando y estudiando las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas, etc.
Seguir implementando la estrategia de crecimiento, recurriendo lo mnimo

posible al endeudamiento bancario, y buscando el mximo provecho de su activo circulante.

Crear un clima de escasez y de oportunidad Reducir Costos. Encontrar en sus tiendas algo diferente, suministrar a las tiendas europeas

dos veces por semana

Diferentes diseos los cuales fueron diseados acorde a las necesidades

de todos.
Ingresar a la bolsa de valores. Ingresar a Internet.

DECISIONES. ESTRATEGIA la creacin de colecciones vivas, diseadas, fabricadas, distribuidas y vendidas casi con la misma rapidez con que la volubilidad de los clientes modifica sus gustos. el sector de la moda estaba en equilibrio nadie se mova, las reglas del juego eran conocidas- sabiendo que cada temporada dura tres o cuatro meses, la estrategia de zara nos muestra claramente cmo no existen sectores maduros sino empresas y directivos maduros. el tractor aqu consiste en entender la industria no solamente como intensiva en mano de obra, sino tambin en tecnologa, es decir, en capital. con innovacin e inversin tecnolgica, zara ha complejizado la cadena de valor frente a otros modelos del sector. en efecto, muchas de sus inversiones, no olvidemos que otro captulo importantsimo se dedica a la apertura de tiendas, se destinan a la logstica de entrada y a la de salida. PLANEACION En el caso de la confeccin est muy claro que el ciclo entre el diseo y la salida del producto al mercado es de bastantes meses frente a las dos semanas de Zara. sta es una de sus ventajas competitivas. Finalmente, otra de las posibles paradojas que ha afrontado Zara es la de localidad versus productividad: alcanzar alta velocidad en el lanzamiento de lneas de alta calidad, y a un bajo costo. A diferencia de otros competidores en el mercado de la moda, Inditex no crea colecciones propias para ser presentadas en las pasarelas. Con la finalidad ltima de acercar la moda a la gente corriente y considerando que el xito descansa en el conocimiento de los deseos de sus consumidores, Inditex disea sus modelos a partir de la informacin obtenida por dos vas. Por un lado, dispone de un equipo de ms de doscientos diseadores que, teniendo presente la imagen de cada marca del grupo, asisten a las presentaciones en pasarela y visitan los lugares frecuentados por su pblico objetivo, para desarrollar finalmente las futuras colecciones del grupo.

 Si algo resulta realmente curioso es que la publicidad de Zara es prcticamente nula; pero las tiendas de Zara estn ubicadas estratgicamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que Zara no realiza campaas publicitarias, salvo alguna campaa puntual en poca de rebajas, por tanto el diseo y la imagen de sus tiendas es fundamental a la hora de su promocin comercial.

OPERACIN Una manifestacin de la velocidad es la capacidad de responder rpidamente a las fluctuaciones de la demanda en un determinado surtido catlogo de productos o servicios. Esta capacidad diferente de la necesaria para producir variedad a costos bajos, lo cual implica una ampliacin de la gama. La posibilidad de

responder rpidamente aporta beneficios notables para los clientes. En el caso de Zara, ni ella misma ni sus tiendas mucho menos sus clientes finales- necesitan inventarios costosos ya que la velocidad est garantizada. La velocidad se manifiesta tambin en la capacidad de lanzar rpidamente productos nuevos , el personal de las tiendas desempea la labor de informar sobre el grado de aceptacin de cada mercanca y las tendencias futuras. Se observa la demanda de cada modelo antiguo y las opiniones de los clientes. De este modo, la tienda no slo constituye un establecimiento comercial, sino que tambin es el punto de inicio para disear la moda a fabricar en el prximo perodo. Las reacciones de los clientes son el impulso que pone en marcha el proceso de creacin de nuevas prendas.

INSTALACIONES En el caso de la cadena Pull And Bear, La compaa traslad en 2001 sus instalaciones y la plataforma logstica, inicialmente en Arteixo, a la localidad de Narn (La Corua) para afrontar as el crecimiento esperado en los prximos aos. Tambin en el caso de Stradivarius, su crecimiento y expansin internacional ha dado lugar al traslado de sus servicios centrales y del centro logstico desde Sabadell (Barcelona) a unas nuevas dependencias ubicadas en la localidad de Sallent de Llobregat (Barcelona). Y por ltimo, los servicios centrales y sus correspondientes centros logsticos de Massimo Tutti, Oysho y Bershka se encuentran en la poblacin de Tordera (Barcelona). Estos centros logsticos actan de conexin entre las tiendas y las fbricas, permitiendo, por un lado, un rpido flujo de informacin desde las primeras hasta las segundas y, por otro lado, un rpido flujo de mercancas desde las segundas hasta las primeras. La implantacin de un sistema continuo de "rdenes y entregas" de mercancas permite la correcta implantacin de un sistema Just in Time, desarrollado a travs de una joint venture con el grupo Toyota

INVENTARIOS sta es la razn por la que nos parece tan atractivo Zara, un minorista de ropa espaol con estilo. En el sector de la confeccin es notoria la existencia de inventarios en todos los escalones de la cadena que sirven de amortiguacin porque tienen que predecir cambios de moda varios meses antes de que las prendas lleguen a los expositores de las tiendas. Una estimacin equivocada puede significar un desastre estratgico. stock de la tienda cambiaba todas las semanas. Los compradores britnicos necesitaron algn tiempo para entenderlo siempre se necesita tiempo para comprender los cambios de modelo cuando los anteriores han estado vigentes durante todo el siglo XX], pero ahora nuestra tienda de Regent Street es una de las ms rentables Hasta el 2002 Zara centralizo toda su distribucin Europa y parte de su distribucin global a travs de un centro de distribucin nica (CD) en Espaa. Tambin tena algunos pequeos CD satlites en pases latinoamericanos. Se realizaban envos desde los CD a las

tiendes 2 veces por semana. Esto permita que el inventario en tienda se ajustara a la demanda del cliente Con este sistema las tiendas disponen de un stock mnimo de mercancas, reducindose as los costes de almacenamiento e inventario. Segn evolucionen las ventas de cada modelo se hacen pedidos al centro logstico. Los riesgos de ruptura de stock en la tienda son mnimos porque desde el centro logstico se envas mercancas a todas las tiendas, al menos, dos veces por semana INFORMACION Sr. ORTEGA se ha preocupado de profesionalizar al mximo la gestin, contando con directivos de la mxima solvencia como es el caso de D. Jos Mara CASTELLANO, vicepresidente y consejero delegado. A nuestro juicio, los propietarios y los ejecutivos de Inditex estn dando todos los pasos necesarios para asegurar una transicin ms all de las vicisitudes personales. Sin embargo, la historia empresarial est repleta de ejemplos en los que cuando se es ms que una empresa, un fenmeno empresarial, no supo encontrar su continuacin despus de su fundador. Inditex considera que la mejor forma de promocionar sus productos es el diseo de sus establecimientos comerciales. Por eso, cuidan mucho la decisin de ubicacin de las tiendas y dan gran valor a la creacin de un ambiente muy cuidado y agradable para el consumidor. A diferencia de sus principales competidores, ninguna de las enseas del grupo suele realizar campaas de publicidad en medios masivos. Este tipo de campaas se limitan a perodos de rebajas o para comunicar la apertura de un nuevo establecimiento. Se considera que altos gastos en promocin dificultara la posibilidad de ofrecer a sus clientes unos precios competitivos.

TRANSPORTE Logstica. Las caractersticas del proceso logstico son una de las principales fuentes de ventaja competitiva del grupo Inditex. Aunque existe una sede central para los servicios centrales del grupo, para cada ensea comercial se ha creado su propia central logstica. Tanto los servicios centrales del grupo, como el principal centro logstico de Zara se ubican en Arteixo (La Corua), con unas dimensiones de 500.000 m2. En 2003, se puso en marcha un segundo centro logstico de la cadena Zara en Zaragoza, dotndose as de la infraestructura necesaria para afrontar el crecimiento derivado de los planes de expansin. La ubicacin escogida ofrece excelentes infraestructuras. Esta plataforma logstica en Zaragoza dispone de accesos directos a la red ferroviaria y de autopistas, . En Europa la mayora del

transporte se realiza a travs de flotas de camiones, utilizndose el avin para el envo a las tiendas ms lejanas. Con este sistema tambin se consigue un sistema de produccin muy flexible Esta se realiza en funcin de la demanda, se adapta a la produccin, y se aade a la distribucin con la perfecta ejecucin del sistema de stocks en el punto de venta JUST IN TIME. Los plazos de entrega de la compaa son de los ms cortos del mercado, lo que responde a la necesidad de renovar sus estantes cada 20 das. Dos veces por semana se suministran nuevas prendas; lo que no se vende en unas se lleva a otras donde se cree se vender mejor. La distribucin se realiza en funcin de la demanda, se adapta la produccin a los niveles de consumo de sus clientes.

APROVISIONAMIENTO . Parte de los tejidos y otros materiales necesarios son producidos por empresas del grupo ubicadas en diferentes pases de Europa, Asa y frica. El resto (en torno al 60%) se adquiere a travs de mltiples proveedores nacionales e internacionales. El objetivo es disponer de una amplia fuente de aprovisionamiento que permita disponer de todos los tipos de tejidos necesarios a un precio accesible. Se trata, por tanto, de tener el mximo poder de negociacin posible, stock se compra dos veces al ao, la ropa de diseo va siempre asociada a la calidad del tejido, los consumidores aceptan precios que implican mrgenes brutos muy altos (lo que no significa necesariamente mrgenes netos muy altos por las razones apuntadas anteriormente). No hay ni habr escasez, ni siquiera durante las rebajas. Incluso si la tienda no dispone del color o de la talla que necesito, la pide a fbrica