ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIN

A continuacin entreg a ustedes la estructura oficial por la que se debern guiar para la elaboracin del mencionado informe. No olvidar que con el fin de estandarizar la documentacin asociada al desarrollo del proyecto se ha optado por seguir los lineamientos generales de PMI (los cuales sern entregados en la asignatura Metodologa de Diseo de Proyectos).

I ESTRUCTURA EXTERNA

El Informe de Avance deber respetar las siguientes normas: 1. Formato El Informe de Avance deber respetar rigurosamente el siguiente formato: - Impreso. - La hoja deber ser tamao oficio, papel blanco tipo original. - La Propuesta Tcnica deber entregarse en 4 ejemplares debidamente anillados en mica transparente. - Lo escrito deber estar a 1,5 interlnea y entre prrafos con ttulos o con subttulos a 3,0 interlneas (doble enter) - La letra ser Arial 12 para el texto y 14 para los ttulos de los captulos. - Todas las subdivisiones de cada uno de los captulos debern ir con negrita. - Ningn ttulo de captulo o subdivisin de estos, al igual que escritos del cuerpo del informe, podrn ir subrayados. - Las palabras escritas con mayscula completa (como los ttulos de los captulos) debern acentuarse ortogrficamente cuando les corresponda. - La numeracin de los captulos, subcaptulos y cualquiera de sus subdivisiones (incluidos los guiones) debern ir al inicio del margen izquierdo. - El material visual se ordenar con las siguientes denominaciones: cuadros, grficos y tablas ms el nmero (que ser correlativo, por ejemplo: CUADRO N 1) y el ttulo, luego se deber enmarcar y si ha no ha sido creado por el equipo de trabajo, deber indicarse la fuente de donde se obtuvo al cierre del cuadro en el margen inferior izquierdo. 2. Distribucin de los mrgenes Los mrgenes del informe correspondern a una hoja normal de word (por defecto), por lo tanto, todo lo escrito en su interior ser en bloque (sin sangra al margen izquierdo y justificado al margen derecho). 3. Presentacin General En trminos especficos la Propuesta Tcnica deber respetar las siguientes instrucciones: 1 La primera hoja o PORTADA deber contener:

Logo corporativo (centrado parte superior de la hoja) Nombre de la Institucin Sigla Nombre de la carrera Palabra ANTEPROYECTO Ttulo del Informe Asignatura Profesor Alumno(s), se ordenan en forma alfabtica por el primer apellido Ciudad Mes y ao

2 La segunda hoja, denominada HOJA TITULAR, ser una reiteracin de la portada en forma textual, pero sin los nombres de los profesores guas, ni de los estudiantes. 3 El NDICE se deber ordenar en sistema decimal, es decir, slo nmeros del 0 al 9, de modo que no podrn emplearse nmeros romanos ni letras (por ejemplo: 1.1., 1.2., 1.2.1., etc.). 4 Los TTULOS de los captulos debern ubicarse en el margen superior de la hoja. 5 Las PGINAS sern numeradas en el margen inferior derecho de la hoja (nmero sin formato 3). La numeracin se considerar desde la portada del informe, pero slo se escribir a partir de la Introduccin. 6 El TTULO DEL PROYECTO Y DE LOS CAPTULOS, en lo posible, debern ser breves (pocas ideas) y conciso (pocas palabras), de modo que reflejen el tema exacto. Para el ttulo del proyecto se recomienda el empleo de una sigla que lo represente en sentido completo. 7 La BIIBLIOGRAFA deber ordenarse por autor tanto persona como corporativo, luego el ao de publicacin en parntesis y finalmente la referencia bibliogrfica completa (para mayor detalle, vase Norma APA de 2008 en adelante). 8 Los ANEXOS (corresponde al material grfico o esquemtico que se emplea como apoyo del informe) se ordenarn en forma numrica (por ejemplo: ANEXO N1: ORGANIGRAMA DEL CLIENTE; ANEXO N2: CARTA GANTT).

II ESTRUCTURA INTERNA
PORTADA

La Propuesta tcnica deber contener los siguientes elementos:

HOJA TITULAR (reiteracin de la portada, pero sin nombres de los participantes) NDICE GENERAL (en sistema decimal) INTRODUCCIN: Deber incluir los siguientes prrafos, sin subttulos ni guiones y en no ms de 1 pgina: - Presentacin del proyecto - Origen del proyecto (cmo naci?, cmo se gest?) - Finalidad del proyecto (que se espera lograr con el proyecto) - Importancia del proyecto (para quin es importante?) - Resultados esperados. - Cmo se inserta este proyecto en las metas de la organizacin? Es decir, cules son los objetivos estratgicos de la organizacin que se apoyarn a travs del proyecto? CAPTULOS: La Propuesta Tcnica deber contener los siguientes captulos:

1. CONTEXTUALIZACIN
1.1. Cliente Descripcin del cliente real o del segmento de cliente (Dejar como Anexo el Organigrama) 1.2. Problema Describir y explicar tcnicamente en forma detallada y precisa la problemtica del cliente, se puede elaborar un esquema o figura que lo represente la situacin actual de este. 1.3. Solucin Describir y explicar tcnicamente en forma detallada y precisa la(s) solucin (es) propuesta(s) a la problemtica del cliente, al igual que el anterior, se puede emplear el mismo esquema o figura que ayude a visualizarla.

1.4. Justificacin del Proyecto Entregar fundamentos basados en lo tcnico o experiencial, que haya motivado al equipo de trabajo a desarrollar este proyecto. Es decir, se debe responder a la pregunta Por qu este proyecto?

2. OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO

Este objetivo deber redactarse de acuerdo con la siguiente frmula: Frase introductoria + Verbo en infinitivo + entrega principal + fecha + costo no superior de XXXXX HH, dlares, pesos, etc.): Ejemplo: Al trmino del proyecto, se habr logrado analizar, disear, desarrollar e instalar un sistema de atencin a clientes antes del 23 de julio de 2012 y a un costo no superior de $6.000.000.- pesos en horas hombre. Dicho objetivo involucra las tres dimensiones: Entregable, Costo y Tiempo Desempeo. - Analizar, disear, etc. (deben seguir un orden secuencial o metodolgico) - Costo = $6.000.000.- pesos - Tiempo = 30 de Abril del 2010 A esto se le agrega el desempeo, esto es: Alcances (entregables y exclusiones) y Calidad (mtricas), lo cual se debe abordar en los captulos sucesivos.

3. ENTREGABLES
Para desarrollar este punto se debe utilizar los mismos verbos en infinitivo empleados en el objetivo general del proyecto, aqu se sealarn en forma explcita y precisa los entregables, es decir, los productos con los que se quedar el cliente y que se obtendrn en cada fase del proyecto) por cada uno de los verbos ya sealados, como por ejemplo: 1 Analizar: - Requerimientos del cliente - Diagnstico - Informe de Resultados 2 Disear: - Documento de soporte - Diseo Tcnico

Diseo Funcional Diseo del sistema Requerimientos de calidad

3 Desarrollar: - Listado de requerimientos del proyecto - Listado de estndares de calidad - Procesos - Herramientas y Tcnicas - Tecnologa - Equipamiento - Especificaciones de Diseo (detalle) - Prototipo - Validacin 4 Instalar: - Configuracin - Instalacin del Sistema - Plan de Instalacin - Manual - Equipos - Especificaciones

4.

MEDIDAS

(Mtricas, porcentaje, cuantificables)

cantidades,

dimensiones,

elementos

Se orientan a factores que contribuyen al logro de los objetivos del proyecto, en cuanto a que ayudan obtener informacin para analizar las causas y las fuentes de error; o bien, si una actividad se realiza dentro de los parmetros establecidos con anterioridad a su desarrollo. La mtrica solicitada por cada uno de sus entregables corresponde a la declaracin explcita de los requisitos funcionales.

5. RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES
Se debe sealar las restricciones impuestas por el cliente corresponde a todos aquellos aspectos que, pudiendo formar parte del proyecto, han quedado explcitamente fuera de l y las exclusiones se refieren a aquellos elementos que el equipo de trabajo, por complejidades de recursos tecnolgicos, tiempo, dinero, etc., no sern incorporados a

ste. Por ejemplo:

1 Restricciones Las actividades que restringieron este proyecto se detallan a continuacin: - Se deber entregar staging funcional que incluye a lo menos dos Clientes. - Staging funcional deba basarse en IP versin 4 del protocolo TCP (IPv4). - Las investigaciones apuntan netamente a lograr el funcionamiento de staging funcional como ejemplo de la solucin tecnolgica. - Cliente debe tener enlace internet, es decir, contar con IP Pblica, para realizar la conectividad con el sistema de monitoreo.

2 Exclusiones Las actividades que no fueron consideradas en el proyecto se detallan a continuacin: - No fueron considerados dispositivos mviles para el sistema de monitoreo. - Se excluy la adquisicin de licencias para softphone. - Se excluy sistema de respaldo elctrico en caso de corte de suministro, debido a que no es el enfoque del proyecto. - No se tuvo en consideracin el diseo de servicio de respaldo en caso de falla de CCME.

6. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT)

En esta fase se deber sealar las principales tareas a desarrollar por cada entregable (verbos del objetivo general), stas deben ser coherentes con el objetivo general y los entregables (productos). Por ejemplo:

TABLA N 14 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO Entregables 1.1. monitoreada. 1.2. Investigacin de relacin entre SNMP y MIB en funcin de VoIP. 1.3. Operacin, Administracin y configuracin bsica de CCME. 1.4. Investigacin de hardware para NMS. 1 Investigar 1.5. Investigacin, instalacin, operacin y administracin del sistema NMS. 1.6. Investigacin de Baseline para sistema de monitoreo VoIP. 1.7. Investigacin de NMS que cumpla con Baseline de sistema de monitoreo VoIP a utilizar. 1.8. Investigacin de Baseline de S.O para que soporte un sistema NMS. 1.9. Investigacin de S.O que cumpla con Baseline de sistema NMS a utilizar Despus de esta tabla se deber efectuar un comentario tcnico sobre esta. Tareas Medicin de parmetros de VoIP en la red de servicios

BIBLIOGRAFA ANEXOS