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Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organizacin. El estudio y la aplicacin de conocimientos relativos a la manera en que las personas actan dentro de las organizaciones. Se trata por lo tanto de una herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de modo general a la conducta de las personas en toda clase de organizacin.
Internet, telefona mvil, teletrabajo, economa, sociedad de la informacin... son trminos ya familiares para muchos de nosotros. Las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) forman parte ya de nuestra vida privada y pblica. En el mbito laboral se estn introduciendo TIC en la mayora de los sectores socio-econmicos, tanto en el sector servicios como en produccin, as como en prcticamente la totalidad de las reas funcionales de las organizaciones. Todos estos cambios tecnolgicos conllevan problemas tcnicos pero tambin pueden tener problemas humanos y sociales objeto de profundo debate debido a sus consecuencias tanto para las personas como para las organizaciones, y la sociedad en general. Los cambios generados por las nuevas tecnologas requieren de prevencin y asesoramiento para evitar daos y efectos negativos no deseados del impacto tecnolgico en la eficacia de las empresas y necesidades psicosociales de los trabajadores. La investigacin psicosocial en ste mbito es cada vez ms frecuente abordando la problemtica de las consecuencias de la introduccin de TIC en la salud de las personas en el trabajo como son los trastornos msculo esquelticos (TME), dolores de cabeza, fatiga mental y fsica, ansiedad, temor, aburrimiento.