Repblica bolivariana de Venezuela Universidad Fermn Toro Sistema de aprendizaje interactivo a distancia

Anlisis Crtico calidad educativa en el E-learning: sus bases Pedaggicas

Autor: Ing. jesus A. Cardenas A. C.I: 16.409.321

Junio 2013

Las plataformas e-learning, plataformas educativas o entornos virtuales de enseanza y aprendizaje (VLE1), constituyen, actualmente, esta realidad tecnolgica creada en Internet y que da soporte a la enseanza y el aprendizaje universitarios. En estos momentos podemos afirmar que su uso ha transformando una gran parte de los espacios de enseanza tradicionales en espacios virtuales de enseanza y aprendizaje (EVA). Comprender, sin embargo, estas nuevas herramientas y saber cmo utilizarlas para mejorar la enseanza y el aprendizaje es una tarea realmente compleja: un lenguaje confuso en el discurso del e-learning con una gran cantidad de trminos polismicos y trminos ambiguos-, y la contradiccin entre la potencialidad tericamente predicha para el e-learning a principios del aos 2000, y los pobres resultados obtenidos, especialmente en trminos econmicos, en los siguientes aos, convierten el e-learning en una cuestin aparentemente difcil de aplicar y poco rentable (Guri-Rosenblit 2005; Dondi 2008). Este captulo aborda qu son, cmo son, cmo funcionan y qu aportan las plataformas e-learning. El propsito es contribuir a tener una visin ms clara de los conceptos que consideramos claves para entender estas plataformas educativas y su uso en uno de los contextos de aplicacin actualmente ms extendidos que son los campus virtuales universitarios los contextos de aplicacin actualmente ms extendidos que son los campus virtuales universitarios

Las plataformas e-learning y los espacios de aprendizaje

Una plataforma e-learning, plataforma educativa web o Entorno Virtual de Enseanza y Aprendizaje es una aplicacin web que integra un conjunto de herramientas para la enseanza-aprendizaje en lnea, permitiendo una enseanza no presencial (e-learning) y/o una enseanza mixta (b-learning), donde se combina la enseanza en Internet con experiencias en la clase presencial (PLS Ramboll 2004; Jenkins, Browne y Walker, 2005).

El objetivo primordial de una plataforma e-learning es permitir la creacin y gestin de los espacios de enseanza y aprendizaje en Internet, donde los profesores y los alumnos puedan interaccionar durante su proceso de formacin. Un espacio de enseanza y aprendizaje (EA) es el lugar donde se realiza el conjunto de procesos de enseanza y aprendizaje dirigidos a la adquisicin de una o varias competencias (Griffiths et al. 2004; Lpez Alonso, Fernndez-Pampilln, de Miguel, 2008). Los espacios de aprendizaje pueden ser: las aulas de un centro educativo, en la enseanza presencial; los sitios en Internet, en la enseanza no presencial, virtual o e-learning; o la combinacin de ambos, en la enseanza mixta o b-learning (Britain; Liber 2004). Un proceso de aprendizaje se puede organizar mediante un diseo de aprendizaje4. En este caso, el diseo de aprendizaje (LD5) define y planifica la actuacin de todos los elementos que participan en las relaciones didcticas: rol de profesores y alumnos, actividades que hay que realizar, escenarios6, y relaciones entre roles, actividades y escenarios. Se puede comparar el espacio de aprendizaje con un teatro7 (edificio o sitio para el ocio) en el que se representan obras de teatro, que son los procesos de aprendizaje, con un guion que es el diseo de aprendizaje. En el mbito no acadmico, las administraciones, empresas, compaas y otras organizaciones utilizan las plataformas e-learning para la formacin, entrenamiento o perfeccionamiento permanente de sus empleados, con un enfoque instruccional. El fin es ofrecer a su personal una herramienta de perfeccionamiento profesional permanentemente accesible y de bajo coste. A pesar de que ste ha sido el enfoque original de las plataformas, en el mbito acadmico y especficamente en el contexto universitario, el objetivo de uso cambia hacia la bsqueda y aplicacin de modelos y mtodos educativos ms eficaces para profesores y alumnos. Actualmente, el uso las plataformas en las universidades est muy generalizado y su explotacin se realiza desde mltiples aproximaciones pedaggicas, especialmente en aquellos centros con un modelo de aplicacin centrado en el profesor e, incluso, de formas no previstas en la concepcin original de estas plataformas9 (Dondi, 2008; Fernndez-Valmayor et.al. 2008). Esta explotacin est

produciendo un avance no slo en las propias plataformas, a las que se les demandan ms funciones, ms flexibilidad y mayor robustez, sino tambin en la propia actividad docente universitaria, que est experimentando un proceso de innovacin tecnolgica y metodolgica.

Tendencias en la evaluacin del e-learning La inquietud por evaluar el e-learning est dando lugar a importantes iniciativas y experiencias a nivel mundial encaminadas a establecer estndares que permitan certificar su calidad. Aunque los mecanismos de parametrizacin de la calidad varan en funcin tanto del contexto (Tait, 1997), como del propio concepto de calidad (Harvey y Green, 1993), hasta el momento se puede hablar de dos grandes tendencias en relacin a las prcticas para evaluar la calidad de las instituciones y de los proyectos que utilizan el e-learning como actividad formativa con entidad propia (Sangr, 2001). El objetivo se centra sobre todo en buscar criterios e indicadores especficos que den respuesta a las preguntas que se plantea la evaluacin de la calidad de la formacin en entornos especficos, con medios especficos y dirigida a personas con un perfil diferente al del alumnado tradicional (en el caso de las universidades).

Enfoque parcial. Centrado principalmente en alguno de los siguientes aspectos: La actividad formativa Los materiales de formacin Las plataformas tecnolgicas La relacin coste/beneficio Enfoque global. Se distinguen dos tendencias: Los sistemas de evaluacin centrados en modelos y/o normas de calidad estndar y calidad total.

Sistemas basados en la prctica del benchmarking

La evaluacin de enfoque parcial

Es la evaluacin centrada en alguno de los elementos considerados de mayor inters dentro de una solucin e-learning.

Evaluacin de la actividad formativa

Es el proceso orientado a evaluar una accin concreta de formacin, como puede ser un curso on-line, de mayor o menor duracin. La finalidad de esta evaluacin se orienta hacia tres aspectos bsicamente: comprobar el nivel de cumplimiento de los objetivos educativos, mejorar la propia accin formativa y determinar el retorno de la inversin realizada. Belanger y Jordan (2000:187) identifican tres modelos principales en la evaluacin de acciones formativas (adaptados algunos de la formacin tradicional). Modelos que ponen el nfasis bien en la evaluacin diagnstica, antes de introducir la accin formativa, bien en la evaluacin final, una vez se ha producido la formacin.

Muchos de los aspectos que estamos comentando nos llevan a otro y es que deben ser centrados en el estudiante/activo/colaborativo/participativo. Las TICs nos permiten en la actualidad con mnimos esfuerzos la configuracin de una enseanza verdaderamente adaptada a las caractersticas personales de los estudiantes, a sus necesidades de estilos de aprendizaje, y a sus preferencias respecto a los sistemas simblicos con los que desea interaccionar con la informacin. Desde esta perspectiva, ofrecen al estudiante la posibilidad de una eleccin real en cundo, cmo y dnde estudiar, ya que pueden introducir diferentes caminos y diferentes materiales, algunos de los cuales se encontraran fuera del espacio formal de formacin. En consecuencia, se favorece que los estudiantes sigan su propio progreso individual a su propia velocidad y de acuerdo a sus propias circunstancias. Esto en

cierta medida supone que pasemos de una cultura de la enseanza, a una cultura del aprendizaje, ya que la mejor forma de aprender, no es reproduciendo los conocimientos, sino construyndolos. Y ello exige una actitud activa por parte del estudiante, y no pasiva en la interaccin con la informacin. Lgicamente bajo esta perspectiva, las estrategias, tcnicas y metodologas de evaluacin deben transformarse. No es lgico, que trabajemos en un sistema que permite la divergencia en la adquisicin de conocimiento y la potenciacin de acciones procesuales, y que posteriormente reclamemos dominios nicos de elementos de productos configurados, la repeticin de la informacin y su adecuacin a estndares especificados, y ajuste a un modelo nico. Bajo esta perspectiva, y dentro del modelo de educacin al cual nos estamos refiriendo, las estrategias y tcnicas de evaluacin que podemos movilizar son diversas de forma que el chat, el foro, los portafolios electrnicos,.., se convierten en herramientas tiles para la evaluacin de la accin formativa. Al mismo tiempo creemos que la evaluacin en estos nuevos entornos, deber combinar lo cualitativo (por ejemplo la calidad de los trabajos realizados, la profundizacin, la exposicin de ideas, la estructura y organizacin de la informacin, la temtica de sus participaciones, ), con lo cuantitativo (por ejemplo, el nmero de intervenciones que realiza la persona en un foro, la cantidad de trabajos realizados, y cantidad de los trabajos que en su momento va realizando, el tiempo de respuesta,..). El peso que se le d a cada dimensin, depender de los objetivos que se persigan en la accin formativa, y por tanto no ser uniforme para todas las acciones formativas; lo que si es necesario, que el mismo sea conocido por el estudiante antes de comenzar la accin formativa. Nuestras dos ltimas variables crticas a contemplar para crear entornos de calidad en estos entornos, se refieren directamente al papel que jugaran tanto el profesor como el estudiante. Que sin lugar a dudas sern diferentes, a los desempeados en entornos y a distancia que podramos considerar como tradicionales. En el caso del profesor sern: consultor de informacin/facilitador del aprendizaje; diseadores de situaciones mediadas de aprendizaje; moderadores y

tutores virtuales; evaluadores continuos; orientadores; y evaluador y seleccionador de tecnologas. Teniendo que ser el alumno ms activo y constructor de significados. En la actualidad contamos ya con suficientes experiencias como para saber que la creacin de entornos de calidad para la formacin virtual a distancia utilizando las posibilidades que nos ofrece la telemticas y los materiales multimedia, pasa por no centrarnos en las variables tecnolgicas e instrumentales, sino en las didcticas, organizativas y pedaggicas. La solucin a los problemas vendr por la Pedagoga y no por la aplicacin fra de la Tecnologa.